ADLİ VAKA SÜRECİNDE HASTA ve AİLE İLE İLETİŞİM

Transkript

1 ADLİ VAKA SÜRECİNDE HASTA ve AİLE İLE İLETİŞİM Gamze Varlı Acıbadem Üniversitesi Atakent Hastanesi Çocuk Yoğun Bakım Ünitesi Klinik Eğitim Hemşiresi

2 Sunu Planı Hemşirelik ve hasta/hasta yakınları eğitimi ilişkisi Adli Vakalarda İletişim Süreci Adli Vaka Sürecinde Hasta ve Aile ile İletişimde Önemli Olan Unsurlar

3 Hemşirelik ve Hasta/Hasta Yakını Eğitimi İlişkisi Sağlık kurumlarında hemşire, birey/ aile/ toplumun sağlığını ve esenliğini koruma, geliştirme, hastalık durumunda iyileştirmeye yönelik rol ve sorumlulukların tümünde hasta/sağlıklı birey etkileşim içerisinde hareket etmektedir

4 Hemşire, hasta, hasta yakının ilişkisinin niteliğini belirleyen iletişim ve iletişim yöntemlerinin önemi hasta bakımının kalbi, hasta iyileşmesinde anahtar gibi terimler ile tanımlanmaktadır. İletişimin önemi adli vakalarda hasta ve hasta yakınları ile olan ilişkilerde bir kat daha artmaktadır.

5 Hemşirelik ve Hasta/Hasta Yakını Eğitimi İlişkisi Adli vakalarda hemşire-hasta iletişimi hastayla ilk karşılaşıldığı anda başlamalıdır. İyi bir hemşire-hasta ilişkisi olmadan, hastalar kendileri ile ilgili bilgiyi açıklamak istemezler. Adli vaka ile iletişimin ilk safhasında hemşire, hasta ile güvene ve saygıya dayalı bir iletişim kurmalıdır.

6 Hemşire hastaya tüm işlemler sırasında durumu ile ilgili açıklayıcı kısa bilgiler verilmelidir. Adli vakayı dikkatli ve empatik iletişimle dinlemek son derece önemlidir.

7 Hemşire, adli vaka olarak değerlendirilen hastanın ruhsal durumunu değerlendirmeli, hastada korku, davranış bozuklukları, regresif davranışlar, düşük benlik saygısı, depresyon, intihar girişimi, alkol ve madde kullanımını gözlemeli ve gerekiyorsa psikolojik yardım alması için diğer sağlık üyeleri ile işbirliği içerisinde olmalıdır.

8 Aktif Dinleme Gözlemleri Paylaşma Sessizlik Onaylama Empati Adli vaka sürecinde iletişim teknikleri Yansıtma Bilgi Verme Umudun Paylaşımı Odaklaşma İlişkili Sorular Sorma

9 Adli vaka sürecinde kullanılan iletişim teknikleri sayesinde hemşire, sağlıklı/hasta bireyi ve yakınını kabullendiğini, birey ile ilgilendiğini ve ona saygı duyduğunu ileterek hasta bireyin duyduğu güveni arttırmakta, bireyin kendisini ifade etmesine fırsat vermektedir.

10 Adli Vaka Sürecinde Hasta ve Aile İle İletişimde Önemli Olan Unsurlar Güven Güven, bakımı geliştirir ve hasta bireyin stresini azaltarak iyi bir iletişim sağlanmasına yardımcı olur. Saygı Hemşire, hasta bireyin karşılıklı saygı duyması ile hasta bireyin katılımına ve otonomisine fırsat tanıyan aktiviteler gerçekleşir, bireyin onurunu ve bütünlüğünü destekleyen fikir birliğine varılmasını sağlar.

11 İsim ile Hitap etme İsim ile hitap etme, bireyin onuruna ve eşsizliğine saygı göstermeyi ifade eder. Girişkenlik Diğer bireylere ve kendine saygı duymayı, kendinin farkında olmayı ve etkili, açık, tutarlı bir iletişim kurmayı sağlar. Girişkenlik için temel beceri Empatik Düşünme dir.

12 Otonomi ve Sorumluluk Birey gereksinimi duyduğu bakımı almak için hemşireyi kendi durumu içerisine dahil ederek, bireysel sorumluluk almış olur. Hemşire, bakım verdiği bireyin iyilik halini sağlayacak girişimlerden sorumludur. Bu yüzden hemşirenin uygulamaları olumlu hemşire, hasta etkileşimi kapsamında bilinçli, güncel ve etik olmalıdır. Gizlilik ve Mahremiyet Hemşirenin gizlilik içeren bilgiyi dikkatli bir şekilde saklayarak bireyin gizlilik hakkını savunması gerekmektedir. Gizliliğin ihlali hasta bireyin hemşireyi güven duymasını olumsuz yönde etiler ve kişiler arası ilişkilere zarar verir.

13 Kaynaklar 1. Özden D, Yıldırım N. Adli vakaya hemşirelerin yaklaşımı. Hacettepe Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Hemşirelik Dergisi 2009, s Saral S. TSK Hastaneleri Acil Servis Hemşirelerinin Adli Olgulara İlişkin Yaklaşımları. Marmara Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü Yayımlanmamış Bilim Uzmanlığı Tezi, İstanbul, 2008 (Danışman Gürkan A.). 3. Onat Bayram GO, Kızılkaya Beji B. Sağlık çalışanlarının cinsel şiddet mağduru kadına yaklaşımı. İstanbul Üniversitesi Florence Nightingale Hemşirelik Dergisi 2009; 17(1): Lynch VA. Forensic Nursing. St. Louis: Elsevier Mosby; Encinares M, Mcmaster JJ, McNamee J. Risk assessment of forensic patient s nurses role. Journal of Psychosocial Nursing 2005; 43(3):