MORAL DESTEK HASTALIK SİGORTASI

Ebat: px

Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "MORAL DESTEK HASTALIK SİGORTASI"

Ömer Bozkurt
10 yıl önce
İzleme sayısı:

1 MORAL DESTEK HASTALIK SİGORTASI KULLANIM KILAVUZU (VERSİYON 2.) 1

2 İÇİNDEKİLER 1. UYGULAMAYA GİRİŞ a) Acente Girişi b) Sağlık Beyanı 2. SİGORTALILAR & SİGORTA ETTİREN EKRANI a) Sigortalı Bilgileri Giriş (1.sigortalı) b) Sigorta Ettiren Bilgileri Giriş c) Sigortalanacak eş ve/veya çocuk bilgi Girişi 3. PRİMLER & TEMİNATLAR & TAHSİLAT EKRANLARI a) Teminat Ekranı b) Tahsilat Ekranı 4. POLİÇE ARAMA & GÖRÜNTÜLEME & TEKRAR POLİÇE BASIM EKRANLARI 5. YARDIMCI BAĞLANTILAR 6. EKRAN KONTROLLERİ 2

sigortalı) b) Sigorta Ettiren Bilgileri Giriş c) Sigortalanacak eş ve/veya çocuk bilgi Girişi 3.

3 1. Uygulamaya Giriş: a. Acente Girişi: Uygulamaya acenteonline.allianzsigorta.com.tr adresinde MORAL DESTEK ONLINE adımına tıklanarak giriş yapılır. Aşağıda açılan ekranda AS400 kullanıcı adı ve şifresi yazılır. (bknz: Resim_1) ( Resim_1) 3

4 b. Sağlık Beyanı Sigortalanacak bireyin/bireylerin sağlık durum bilgileri için ekranda ki soru cevaplanmalıdır. (bknz: Resim_2) ( Resim_2 ) 4

5 Sağlık Beyanı sorusunu takiben ekrana çıkan Sağlık beyanı teyit sorusu cevaplanmalıdır (bknz: Resim_3). ( Resim_3 ) 5

6 Uygulamaya giriş ve sağlık beyanı sorusunun cevaplanmasını takiben teknik personel seçimi yapılması gerekmektedir. İlgili ekranda sabit olarak gelen teknik personel bilgisi seçimli olarak tercih edilebilir. (bknz: Resim_4) ( Resim_4 ) 6

İlgili ekranda sabit olarak gelen teknik personel bilgisi

7 2. Sigortalılar & Sigorta Ettiren Ekranı a. Sigortalı Bilgileri Giriş (1. Sigortalı) Sigortalanacak bireyin kimlik numarasına göre TC veya Yabancı Kimlik no var ise TC / Yabancı Kimlik No alanına, VKN var ise Vergi Kimlik No alanına giriş yapılması gerekmektedir. (bknz: Resim_5) (Resim_5) 7

Kimlik no var ise TC / Yabancı Kimlik No alanına, VKN var ise Vergi

8 Sigortalanacak bireyin TCKN/VKN/YKN bilgisinin ilgili alana yazılması sonrasında sistemin yapacağı otomatik sorgu sonucunda bazı bilgiler otomatik dolacaktır.(bknz: Resim_6) (Resim_6) 8

9 Otomatik gelen bilgilerin devamında aşağıda gösterilen alanların poliçeyi kesen personel tarafından sigortalı/sigorta ettiren ile teyid edilerek doldurulması gerekmektedir. Poliçe yenilemeleri, hukuki yaptırımlar vb nedenlerle bilgilerin doğru ve eksiksiz yazılması gerekmektedir. (bknz: Resim_7) (Resim_7) Bilgilerin eksiksiz ve doğru girilmesini takiben sigortalı ekle butonu tıklanarak sigortalı eklenir. 9

Poliçe yenilemeleri, hukuki yaptırımlar vb nedenlerle bilgilerin doğru ve eksiksiz yazılması

10 b. Sigorta Ettiren Bilgileri Giriş Sigortalının sigorta ettirenden farklı tercih edildiği durumda aşağıdaki ekranda sigortalı aynı zamanda sigorta ettiren değilse tıklayınız butonuna tıklanarak devam edilir. (bknz: Resim_8) (Resim_8) 10

ekranda sigortalı aynı zamanda sigorta ettiren değilse

11 Sigorta ettiren alanında sigorta ettirenin gerçek veya tüzel kişi olmasına göre seçim yapılır.(bknz: Resim_9) (Resim_9) 11

12 Seçilen sigorta ettiren tipine göre açılan alanda TCKN/VKN (gerçek için TCKN; tüzel için VKN) girilir. Doğrulama butonuna tıklanmasını takiben bazı bilgiler otomatik gelir. Otomatik gelmeyen bilgiler ise sigorta ettiren ile teyit edilerek doldurulur.(bknz: Resim_10) (Resim_10) 12

Doğrulama butonuna tıklanmasını takiben bazı bilgiler otomatik gelir.

13 Tüm bilgiler tamamlandıktan sonra tamam butonu tıklanarak sigorta ettiren bilgileri kaydedilmiş olur ve sigortalı ekranına dönülür. (bknz: Resim_11) (Resim_11) 13

14 d. Sigortalanacak eş ve/veya çocuk bilgi girişi Sigorta ettiren eklenmesi sonrasında eğer aynı poliçede eş/çocuk yer alacaksa aşağıdaki ekranda evet butonu tıklanır (bknz: Resim_12) ve açılan pencerede sigortalı bilgi girişinde olduğu TCK/VKN/YKN yazılır ve doğrulama yapılır. Otomatik olarak yansıyan bilgilerden sonra tamam butonu tıklanarak aile bireyi eklenmiş olur. (bknz: Resim_13) (Resim_12) 14

pencerede sigortalı bilgi girişinde olduğu TCK/VKN/YKN yazılır ve doğrulama yapılır.

15 ( Resim_13 ) 15

16 Sigortalanacak bireyler tamamlandığında Prim Sayfasına Git... butonu tıklanarak devam edilir. (bknz: Resim_14) (Resim_14) 16

17 3. Primler & Teminatlar & Tahsilat Ekranı a. Primler Sigorta ettirene ait Kredi Kartı, son kullanım tarihi ve cvc kodu sisteme girilir (bknz:resim_15) (Resim_15) 17

18 b. Teminatlar Tahsilat ekranında aşağıdaki alandan Plan 1 veya Plan 2 tercih edilebilir. Plan tercihi ile birlikte prim de otomatik değişecektir. (bknz: Resim_16) ( Resim_16 ) 18

19 c. Tahsilat Provizyon al butonu tıklanarak tahsilat aşaması tamamlanır.(bknz: Resim_17) (Resim_17) 19

20 Tahsilat alınması sonrasında ekranda çıkacak olan opsiyondan poliçe yazdır tıklanarak poliçe ve bilgilendirme formu basımları sigorta ettirenden imza alınmak üzere temin edilebilir.(bknz: Resim_18) (Resim_18) 20

bilgilendirme formu basımları sigorta ettirenden

21 Poliçe yazdır butonu tıklandığında poliçe ve ekleri PDF uzantısı ile açılmaktadır. (bknz: Resim_19) (Resim_19) 21

22 4. Poliçe Arama & Görüntüleme & Tekrar Poliçe Basım Ekranları Kullanıcı Adı ve şifre girildikten sonra ekran üstte bulunan poliçe ara butonuna tıklanır. (bknz: Resim_20) (Resim_21) 22

23 Gelen ekranda arama yapılacak kriterler girilerek Bul butonuna tıklanır ve ekrana liste gelir. İlgili listenin sağında bulunan Detaylar başlığı altında yer alan ikon tıklanır. (bknz: 21) (Resim_21) 23

24 Detaylar ikonu tıklandıktan sonra poliçe detayları ekrana gelir. Bu ekranda sağ üstte yer alan poliçe yazdır seçeneği tıklanarak e-posta gönderilebilmesi ya da poliçe yazdırılması için ekran açılır.(bknz:resim_22) (Resim_22) E-posta gönderilmesi sonrasında çıkan E-posta Gönderildi uyarısından Kapat butonu tıklanarak çıkılır ve ilgili ekranda yeni poliçe veya poliçe arama sekmeleri ile yeni işlem yapılabilir. 24

25 5. Yardımcı Bağlantılar Uygulama giriş ekranında bulunan Moral Destek Sigortası Nedir ifadesi tıklanarak poliçe hakkında bilgilendirme ekranı açılabilir. (bknz:resim_23) (Resim_23) 25

26 Uygulamanın kullanılmadığı durumlarda çıkış bağlantısına tıklanarak uygulama kapatılmalıdır. (bknz: Resim_24) (Resim_24) Yeni Poliçe bağlantısına tıklanarak poliçe bilgileri sıfırlanır ve ilk adıma geri dönülür.(bknz:resim_25) (Resim_25) 26

27 Bilgi girişlerinin yapıldığı alanlarda bulunan bilgilendirme yardım işaretleri ilgili alana alfabetik/numerik giriş bilgisini içermektedir.(bknz: Resim_27) (Resim_27) 6. Ekran Kontrolleri 18 yaşından küçük bireyler tek başlarına sigortalanamaz ve sigorta ettiren olarak belirlenemez. Poliçe de sigortalı tipi eş olarak yalnızca bir tane sigortalı olabilir. Sigortalı tipi çocuk olarak seçilebilecek sigortalılar için yaş maksimum 24 olabilir. 24 yaş üzeri bireyler çocuk olarak eklenemez. Ayrıca poliçe açılması gerekmektedir. IBAN alanı zorunlu değildir. TCKN/VKN alanından gelmeyen bilgilerin sigortalı/sigorta ettiren ile teyid edilerek doldurulması gerekmektedir. Tahsilat için Kredi Kartı ve hesap numarası sigorta ettiren TCKN/VKN/YKN sinden otomatik sorgulanmaktadır ve gelmektedir. Provizyon alındıktan sonra poliçeleşme gerçekleşmiş anlamındadır. Poliçeleşme sonrasında sistem girişi yapılmış bilgilerde değişiklik/düzeltme yapılamamaktadır. 27

28 Poliçeleşme sonrasında bilgilerde değişiklik/düzeltme talebi ya da poliçe iptal talebi söz konusu olursa talebi ifade eden sigorta ettiren/sigortalı imzalı beyan Müşteri İletişim Merkezi e-posta adresi olan adresine iletilmelidir. Sigortalının devam eden var ise sistem ekranda uyarı mesajı vererek devam edilmesini engelleyecektir. 28

Benzer belgeler

NAZAR BONCUĞU SAĞLIK SİGORTASI

NAZAR BONCUĞU SAĞLIK SİGORTASI KULLANIM KILAVUZU (VERSİYON 2.) 1 İÇİNDEKİLER 1. UYGULAMAYA GİRİŞ a) Acente Girişi 2. SİGORTALILAR & SİGORTA ETTİREN EKRANI a) Sağlık Beyanı b) Sigortalı Bilgileri Giriş