Elif TUNA Sağlıkta Kalite ve Verimlilik Sempozyumu İzmir

Ebat: px

Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "Elif TUNA Sağlıkta Kalite ve Verimlilik Sempozyumu İzmir"

Hakan Sayın
7 yıl önce
İzleme sayısı:

1 Elif TUNA Sağlıkta Kalite ve Verimlilik Sempozyumu İzmir

2 Sunum İçeriği Öğrenmeye bakış açımız Organizasyon olabilme yeteneğimiz Takım çalışmasına yatkınlığımız Takım halinde öğrenebilme Son söz

3 Öğrenmeye Bakış Açımız

4 Öğrenme Kişinin çevresi ile uzlaşması sonucunda ortaya çıkan, Nispeten uzun süreli bir davranış değişikliği, Tekrarlanarak ve bilinçli olarak uygulanmak suretiyle kazanılan becerilerin/tekniklerin benimsenmesi, Düzeltilmesi ve Otomasyonu

5 Öğrenme Psikolojisi Davranışın kazanılması, sürdürülmesi ve değiştirilmesi için gereken ilkeler üzerinde çalışır.

6 Malcolm Knowles (1984) tarafından gündeme getirilen yetişkin öğrenmesi bilim ve sanatı olarak tanımlanan andragojik eğitim modeli, çalışma hayatında yer alan yetişkin bireylere verilecek eğitimin, ergen ve çocuklara verilecek eğitimden farklı olması gerektiğini ifade eder.

7 Taylor, Marienau ve Fidler e (2000) göre, 25 yaşın üstündeki yetişkin öğreniciler, genç bireyler için uygulanmakta olan eğitim yöntemlerinden daha farklı eğitim tekniklerini içeren eğitimlere katılmayı tercih eder.

8 Sağlık kurumlarında çalışanların profesyonel eğitim sahibi olan yetişkinlerden oluştukları göz önüne alındığında Öğrenme süreçlerinde yetişkinlerin öğrenmesini etkileyen özelliklerinden haberdar olunması önem taşıyacak, Yetişkin öğrenicilerin kendilerine ait farklı deneyimleri, özellikleri, ilgi alanları ve bilgi düzeyleri, eğitim ortamına değerli kaynaklar sunacaktır.

9 Çalışanların uyum içinde iş yapmaları, İletişim becerilerini geliştirmeleri, Kuruma aidiyet duygularının güçlendirilmesi, İş süreçlerine hâkim olmaları,

10 Zamanı ve kaynakları etkin kullanmaları, Yaptıkları işle ilgili olarak yetkinlik ve bilgilerini artırmaları gibi konularda Yapılan eğitimler kurumların bir adım ileriye taşınmasını sağlayan önemli bir araç olarak görülmektedir.

11 «Bir şey bildiğin zaman, onu bildiğini belli etmeye çalış. Bir şey bilmiyorsan onu bilmediğini kabul et. İşte bu bilgidir» Confucius

12 Bakış açımız Bir çok insanın en büyük varlık olan eğitimlerine değil de, sadece para üzerine odaklanmasından endişeliyim. Eğer bir insan kendini esnekliğe hazırlarsa, açık fikirli olursa ve öğrenirse; değişimlerin içerisinde giderek zenginleşerek büyür. Eğer paranın bütün sorunları çözeceğine inanırsa, korkarım zorlu bir yolculuk onları bekliyor olacak. Robert Kiyosaki

13 Organizasyon Olabilme Yeteneğimiz

14 Dünyanın en iyi eğitim görmüş, motivasyonu en yüksek insanlarını işe alın ve işe yaramaz bir sistemin içine yerleştirin. Göreceksiniz, her seferinde kazanan sistem olacaktır. Garry Rumrill

15 Organizasyon Ortak bir amaç çerçevesinde kurulmuş, Ortak bir çalışma düzenine sahip, Kendi performansını yönetebilen toplumsal bir düzen

16 Reg Revans, bir organizmanın sürekliliğini sağlayabilmesi için gerek duyduğu öğrenme düzeyinin (L), Çevresindeki değişime (C) en az eşit veya ondan daha fazla olması gerektiğini ortaya koymuştur (Yazıcı, Selim 2001:87)

17 L C Öğrenme Düzeyi Çevresindeki Değişim

18 Örgütsel Öğrenme Örgütsel öğrenmenin ön koşulu, öğrenen bireydir. Öğrenen bireyler öğrenen takımları, takımlarda bilginin organizasyona mal olmasını sağlar. Örgütsel öğrenme, kişisel öğrenmenin çalışma ortamına aktarılmasıyla oluşur (Çam, Salim 2002:45). BİREY TAKIM ORGANİZASYON

19 Örgütsel Öğrenme Örgütsel öğrenmenin başlangıç noktası birey olarak bilgi işçisidir. Öğrenilen yeni bir tutum, davranış ve kabiliyetlerin örgüt ortamına transfer edilmesinde en uygun strateji olarak, çalışma ortamı eğitim ortamına benzer bir duruma getirilir.

20 İşletme içindeki değerler ve kültürler, öğrenme potansiyeli için son derece önemlidir.

21 Örgütsel Öğrenme Hiyerarşik Yapı Güç İlişkileri Formal Sistemler Diğer Süreçler

22 Organizasyon Olabilme Yeteneğimiz Sistem düşüncesiyle birlikte, tüm disiplinler, parçaları görmekten çok bütünü görmeye, insanları çaresiz tepki veren olarak görmekten çok kendi gerçekliklerine şekil veren aktif katılımcılar olarak görmeye, bugüne tepki göstermek yerine yarını yaratmaya doğru bir zihniyet değişimi ile ilişkilidir.

23 Takım Çalışmasına Yatkınlığımız

24 Takım Çalışması Belirli sayıda çalışanın, Belirli amaçlarla ve Belirli sürelerle Bir araya gelip Ortak bir amacın gerçekleştirilmesine yönelik olarak yaptıkları eylemler bütünüdür.

25 Takım Olma Aşamaları

26 Oluşma/Forming TAKIM Takıma karşı kendi bölümü KİŞİLER ARASI Nezaket ve kibarlık KİŞİLER Kabul edilebilecek miyim?

27 Boğuşma/Storming TAKIM Görev, hedef ve strateji üzerine ortak anlayış oluşturamama KİŞİLER ARASI Herkes konuşur, kimse dinlemez KİŞİLER Saygı görecek miyim?

28 Buluşma/Norming TAKIM Bilgi akışı KİŞİLER ARASI İş birliği KİŞİLER Nasıl yardım ederim?

29 Ulaşma /Performing TAKIM Problem çözme ve diğer bölümlerle de çalışma KİŞİLER ARASI Gayretli, istekli KİŞİLER Nasıl daha iyi olur?

31 Takım Ruhu Strese karşı direnç, Kendi çıkarını düşünmeme, Organizasyon, İletişim, güven, motivasyon, bilgelik, Geniş vizyon ve alçak gönüllülüktür...

32 Etkili Takım Çalışması Takım üyelerinin birbirini tanıması Birbirlerinin deneyimlerinden faydalanabilmeleri Proaktif Sorunları uzlaşmaya yönelik çözme becerisine sahip olmaları Değişime açık olmaları ve yönetebilmeleri Yargılayıcı değil destekleyici olmaları

33 Takım içi farklılıkların - eğer iyi yönetilirse zenginlik oluşturacağı da unutulmamalıdır.

35 Takım Halinde Öğrenebilme

36 Öğrenen Organizasyon Sistem Düşünüşü Kişisel Ustalık Zihni Modeller Paylaşılan Vizyonun Oluşturulması Takım Halinde Öğrenme Peter Senge

37 Öğrenen organizasyonlarda çalışan profili Başarmak istedikleri sonuçlara ulaşmak için sürekli olarak kendilerini geliştirme olanağı bulurlar Çalışanlar sürekli olarak beraber nasıl öğrenmeleri gerektiğini ve birlikte öğrenme yöntemlerini keşfeder

38 Takım Halinde Öğrenme Takım halinde öğrenme disiplini diyalog la başlar; bu bir takımın bireylerinin varsayımları askıya alıp gerçek bir birlikte düşünme eylemine girme kapasitesidir. Öğrenme belli zaman ve aralıkta olmaz. Bütün çalışmalar işbirliği ve öğrenme temelindedir.

39 Takım halinde öğrenme önemlidir, çünkü modern organizasyonlarda temel öğrenme birimi bireyler değil, takımlardır. Takımlar öğrenmedikçe organizasyonlar da öğrenemez.

40 Organizasyonlarda Takım Halinde Öğrenme Düşünme Karmaşık sorunlar üzerine içgörüsel bir düşünme ihtiyacı Birçok zihnin tek bir zihinden daha zeki olma potansiyelinden nasıl yararlanacaklarını öğrenmelidir

41 Organizasyonlarda Takım Halinde Öğrenme Yenilikçi ve Eşgüdümlü Eylem Operasyonel güven Takımın her üyesi takımın diğer üyelerinin bilincinde kalır ve birbirlerinin eylemlerini tamamlayacak şekillerde davranacaklarına güvenilir

42 Organizasyonlarda Takım Halinde Öğrenme Diğer Takımlar Üzerindeki Rol Bir öğrenen takım öbür öğrenen takımları sürekli olarak geliştirir Takım halinde öğrenme pratik ve becerilerini daha geniş bir şekilde telkin ederek yapar

43 Geleneksel Organizasyonlar İnsanların davranışlarını denetleyen yönetim sistemleri Öğrenen Organizasyonlar Düşünmenin niteliğini Derinlemesine düşünme ve takım halinde öğrenme kapasitesini Karmaşık iş konuları hakkında ortak görüş ve ortak anlayış geliştirme yeteneğini arttırmaya yatırım yapar

44 Takım halinde öğrenme organizasyonları oluşturan çalışanların bireysel bakış açılarının ötesinde yatan büyük resmi görebilme becerilerini geliştirir.

45 Son Söz

46 Öğrenme; organizasyonun günlük işlerinden biridir. Başarı, artık sinerji yaratan ekiplerle gerçekleştirilebilir.

47 Öğrenmek daha fazla bilgi edinmek değildir. Hayatta gerçekten istediğimiz sonuçları üretme yeteneğini geliştirmektir. Bu, hayat boyu üretici öğrenmedir. Her seviyede bunu uygulayan insanlara sahip olmadıkça, öğrenen organizasyonlar da mümkün olmaz. Peter SENGE,Beşinci Disiplin

48 Sürdürülebilir Başarı Takım Çalışması Öğrenme İklimi

49 TEŞEKKÜR EDERİM Ağlayan Kaya (Niobe)/Manisa

Benzer belgeler

ÖĞRENEN ORGANİZASYONLAR

ÖĞRENEN ORGANİZASYONLAR A. SELİM KARAKÖSE İSTANBUL - Nisan 2018 Peter Drucker; «bir insan için oksijen neyse bir firma içinde para kazanma odur» der. Para kazanmayı bir amaç olarak gören firmalar, hayatın