Mobil Pazarlama 1 Hakan Arslan
2010 a Bakış Mobile Year in Review 2012
Cep Telefonu... Yatmadan önce en son, (smartphone kullanıcılarının %45 i günü mobil internet kullanarak tamamlıyor) Uyandıktan sonra ilk kontrol ettiğimiz ekran. (gençlerin %60 ı telefonlarıyla birlikte uyuyor*) *mobileyouth.org, http://www.youtube.com/watch?v=59onvakpbgw
4 milyar cep telefonu 1.08 milyar smartphone
2014: mobile internet > desktop internet
Cep Telefonu vs TV
Mobil internet kullanımının ilk nedeni: sosyalleşme
Mobil Sosyalleşme
Cep Telefonu Kullanım Sebepleri
Dünyada mobil 5 milyar mobil abone (dünya nüfusunun %70 inden fazla)) 1.2 milyar TV sahipliği 700 milyon bilgisayar kullanıcısı
Türkiye den Rakamlar 61.8 mio mobil abone 136 mio cep telefonu Operatör Abone Dağılımları: Turkcell Vodafon Avea peratörlerin Pazar payları: Turkcell: %54,19 Vodafone: %27,01 Avea: %18,80 (Kaynak:BTK) 1 abonenin aylık ortalama konuşma süresi (BTK): 255,3 dk >İtalya, Portekiz, İspanya, Almanya
Türkiye de Mobil Penetrasyon 2004 2005 2006 2007 2008 2010 2011 2012 2012-2
Eğlence Amaçlı Kullanım Artıyor
Keywords Kişiye özel: kişiye en yakın, bireysel mecra Her zaman: günlük hayatın her anında erişim Her yerde: lokasyon bilgisi ile doğru yerde iletişim Interaktif: etkileşim ile çift yönlü iletişim Hedefleme: doğru hedef kitleye erişim Ölçümleme: geri dönüş, tüketici reaksiyonu ölçümleme Yüksek geri dönüş: doğru erişim ile yüksek geri dönüş
Sektöre Bakış: Dünya 2012 Mobil Pazarlama ve Reklam Harcaması: $10.4 bio Toplam Harcamanın % 0.2 ($ 5.450 bio) Diğer Mecralar Mobil 4,992 447 $5.000 Bio $450 Bio
Sektöre Bakış: Türkiye 2012 Mobil Pazarlama ve Reklam Harcaması: 185 Mio TL Toplam Harcamanın % 0.7 ( 28,2 Bio TL) Diğer Mecralar Mobil 24,9 3,1
Mobil vs Diğer Mecralar Source: Chetan Sharma, January 2012
Tomi Ahonen: Mobile is 7th of Mass Media world's leading 3G strategy consultant 1. Printing Press 2. Outdoor 3. Cinema 4. Radio 5. Television 6. The Internet 7. MOBILE MOBILE IS THE ONLY MASS MEDIA THAT CAN DO EVERYTHING THE PREVIOUS SIX CAN DO.
İhtiyaçlar ve Çözümler
Mobil Pazarlama Araçları İzinli Mobil Pazarlama SMS, MMS, IVR, Mobil Kupon, LBS Satış, retention Mobil Reklam Display: Marka bilinirliği, satış Wap Banner In-App Banner Ad-funded: Marka bilinirliği, satış, retention Sponsorlu SMS Sponsorlu Bilgi-Eğlence Paketleri TonlaKazan Mobil Kampanya KatılKazan Kampanyaları Satış, loyalty
İzinli Mobil Pazarlama
Neden İzinli Pazarlama? Profilleme Ölçümleme Uygun maliyet Yüksek Geridönüş Oranı
İzinli VT Kullanım Türleri
İzinli VT Kullanım Örnekleri (SMS-MMS-IVR) Ronaldo Ardayı Bekliyor Garanti NBA Skills Challange Yeni Opel Astra NG
Hedefli IVR Turkcell Unilever işbirliğiyle Rexona Kuruluk Testi Kampanyası Turkcell -Çözüm Danışmanlık işbirliğiyle Sağlık sektörü için Hedefli IVR Projesi (Grip aşısı tanıtımı) Turkcell- Unilever işbirliğiyle Sana IVR Projesi (Sana Çatkapı)
Hedefli Mobil Kupon Merhaba, ben Derya Baykal. Ev işlerinde çok işinize yarayacağını düşündüğüm bir sırrımı ve katılımı tamamen ücretsiz olan bir kampanyayı sizinle paylaşacağım. Güvendiğiniz Ariel in, yeni Ariel Professional Leke çıkarıcı Ailesi ni keşfettiğimden beri, zorlu lekelerle daha rahat başediyorum. Şimdi sıra sizde! Tüm Carrefourlar da kullanabileceğiniz ve yalnızca Ariel Professional Leke çıkarıcı ürünlerinde geçerli 3 YTL lik indirim çekinizin, ücretsiz olarak telefonunuza gelmesi için hemen 1 e basın, bu büyük fırsatı kaçırmayın.
İzinli VT
Mobil Reklam: Wap&In-App Banner Tüketici İçin: Ücretsiz İçerik Etkileşim İhtiyaç&İlgi Reklamveren İçin: Hedefleme 1 e 1 İletişim Etkileşim Ölçümleme ve Raporlama
Mobil Reklam: TonlaKazan
Mobil Reklam: Sponsorlu Bilgi&Eğlence Paketleri Teknoloji&Otomotiv Kadın&Yaşam
Mobil Kampanya: KatılKazan Kampanyaları Ürün satınalımı karşılığında kullanıcıya mobil fayda sağlanır Ürün satışı Paketten çıkan şifre Kısa numaraya şifre gönderimi Hediye mobil fayda kazanımı Mobil faydalar: Ses, SMS, Data paketleri, VAS!! Satış arttırma ve marka farkındalığını güçlendirme etkisi
KatılKazan Kampanya Örnekleri
Diğer Mobil Mecralar Sponsorlu SMS Mobil TV TıklaKazan TAG
Tartışalım Mobil Mecra vs Geleneksel Mecra
Mobil Pazarlamayı Etkileyen Trendler
Mobil Internet
Mobil Uygulamalar
Mobil Uygulamalar
Popüler Uygulamalar
QR Codes
Augmented Reality
Mobil Finans Premium SMS Mobil Ödeme Mobile Web (Wap) / Application NFC
NFC: Near Field Communication
Mobil Pazarlama 2
Değişen, Gelişen Tüketici Özel ve farklı hissetmek ister Gerçekçidir Zamanla yarışır Sadık değil Sanal ve gerçeğin kesişiminde
Yeni Tüketicinin İhtiyaçları Kendini ifade etmek Hızlı paylaşım Hızlı erişim Kullanılabilirlik Kalite
Tüketicinin Teknolojik Dünyası Mobil Telefon Smartphone Bilgisayar Tabletler Fotoğraf Mak/Kamera Game Console Araba Beyaz Eşyalar Televizyon Müzik Sistemi Güvenlik Kameraları
Mobilde Yeni Ekran: Smartphone Geniş Ekran Q Klavye / Touch Screen Multitask Mobil Uygulamalar Özel Internet Paketleri Geniş Menu
Akıllı Telefon Kullanımı
Smartphone + Tablet Kullanımında Patlama
Akıllı Telefon & Kullanım Alışkanlıkları E-posta, instant messaging kullanımında artış Mobil data tüketiminde yükseliş Uygulama kullanım alışkanlığı
Sosyalleşmenin Yeni Tanımı
Türkiye de Sosyal Ağ Kullanımı
Reklamveren Sosyal Medya da
Sosyalleşmenin Yeni Tanımı: Mobil 100 mio+ Facebook Mobil Kullanımı Mobilden twitter kullanımı yıllık artış oranı:%120 US ve UK de mobil sosyal ağ kullanımı yıllık artış oranı:%240
Sosyalleşmenin Yeni Tanımı: Mobil
İçerik Bazlı Sosyal Network den Lokasyon Bazlı Sosyal Network e
LBS & Mobil Pazarlama
Lokasyon Bazlı Kampanya Örnekleri Kampanya nın yapıldığı yer: Sydney Avustralya Kampanya tarihi: Eylül 2010 Kampanya nın amacı: Kola makinelerinin içindeki özel şişelerin yerleri hakkında sosyal medya kanalları vasıtasıyla ipuçları veriliyor. Bu özel şişeleri ilk bulan ödül kazanıyor.
Lokasyon Bazlı Kampanya Örnekleri
Mobil Pazarlama Kampanya Süreci Değer zinciri Kampanya yaratım süreci
Değer Zinciri
Kampanya Yaratım Süreci Reklam Veren: İhtiyaç Brief Mobil Pazarlama Ajansı: En uygun pazarlama araçları Operatör
Tavsiyeler... Mobile Marketer http://www.mobilemarketer.com/ Turkcell Mobil Pazarlama http://mobilpazarlama.turkcell.com.tr/ Mobile Marketing Association http://mmaglobal.com/main MobiAd News http://www.mobiadnews.com/ GSM World http://www.gsmworld.com/ Mobile Marketing Magazine http://www.mobilemarketingmagazine.co.uk/ Mobile Youth http://www.mobileyouth.org/
TEŞEKKÜRLER