ALMAK A2 Franchise alırken sektör ve marka seçimi Franchise verenin amacı ve kazancını anlamak, Franchise vereni incelemek, İsletmelerin cirosunu, masrafını ve karlılıgını incelemek, Bilgi kaynaklarını verimli kullanmak, Markanın gücünü ölçmek, Ürün ve hizmetleri degerlendirmek, Rakipleri ve alternatifleri incelemek, Talipler arasından seçilen olmak 1
FV inceleme KİMDEN ALIYORSUNUZ Satmaktan kazancı ne, riski ne Aldıktan sonraki etkiniz ne kadar İşi ne kadar biliyor Bildiğini nereden öğrenmiş Kimden yana tavır alıyor 2
FV inceleme FV İNCELEME Niyetine bak Soyguncuya bulaşma Kabiliyetine bak Beceriksizin arkasına takılma 3
FV inceleme FV DENEYİMİ Deneyimi ne kadar eski Büyük şehir deneyimi var mı AVM deneyimi var mı Ortakaların uzmanlık alanı ne Yöneticileri neyi iyi biliyor 4
FV inceleme FV-FA İLİ KİLERİ Kapanan, batan, ezilen bayi olmuş mu İşletme deneyimi ne Tüm işletmeleri verdi mi, yönlendirdi mi Koşulları anlaşmadan önce veriyor mu Kendinde tuttuğu yerler hangileri, neden Yamyamlık var mı, baş yamyam kim İşlemeyen yerlere rehabilitasyon var mı 5
FV MADDİ DURUMU FV inceleme Maddi durumu sağlam mı Nakit akışı düzenli mi Kredibilitesi sağlam mı Kredi almayı kolaylaştırıyor mu Finansman paketi var mı 6
FV inceleme FV YATIRIM Yatırımı belli tedarikçilere mi veriyor Söylediği fiyata mal edebiliyor mu Yatırımı vadeli ödetiyor mu Belirsiz pahalılık unsurları var mı Proje, kontrol ücretli mi 7
FV YAYILMA PLANI FV inceleme Nerelerde var, nerelerde olacak Başarısız olduğu tipik yerler var mı Kendi işletmelerini nerede açıyor Birden fazla yer açan var mı Yer bulma, kuruluş, açılış ekibi var mı 8
FV inceleme FV DESTEKLERİ El kitabı kapsamı, içeriği Eğitim altyapısı, ücreti, eleman temini Denetim sistemi, etkinliği, personeli, Özel programları, envanter yönetimi 9
FV PAZARLAMASI FV inceleme Pazarlama planı, tutarlılığı Yerel tanıtım etkinliği ve kampanyaları Kendine özgü ürün ve hizmetleri Kendine özgü satış teknikleri 10
Tüketiciye sunulanlar ÜRÜN VE HİZMETLER Franchising in birinci kuralı Ürün iyi olmalı (Product must be good) 11
FV inceleme FV BEDELLERİ Satın alma fiyatı uygun mu kademeli mi Reklam fonu ne Yerinde harcanıyor mu Giriş ve kullanım bedeli her yere aynı mı Alınan bedeller adamına göre mi 12
TALEP ANALİZİ Tüketiciye sunulanlar Sektörün büyüklüğü ne Ürün ve hizmetlere ihtiyaç ve talep ne düzeyde Talep sezonluk dalgalanma gösteriyor mu Bilinen ürün mü, alıştırmak gerekir mi Müşterisi kim, ihtiyaç mı, lüks mü Belli yaş grupları ile sınırlı mı Müşteride alışkanlık ve bağlılık yaratır mı Kendiniz ve çevreniz müşterisi miydiniz 13
ÜRÜN ANALİZİ Tüketiciye sunulanlar Ürün ve hizmetin garantisini kim veriyor Satış sonrası hizmetleri kim veriyor Teknik servisi, yedek parçası, devamı var mı Ürünün ambalajı yeterli mi Ürün tüketici gözünde çekici mi Moda ürünü mü, sürekli tüketim mi Ürünlerde ve hizmetlerde patent var mı, kolayca taklit edilebilir mi 14
MARKA ANALİZİ Tüketiciye sunulanlar Marka FV adına tescili mi, kullanıyor mu Marka kaç yıllık, yeterince tanınıyor mu Marka değişikliğe uğramış mı, gündemde mi Markaya ne kadar reklam yatırımı yapılmış Markanın benzerleri var mı, olabilir mi Markanın taklidi var mı, uğraşılıyor mu Marka tanıtımında ünlüler kullanılmış mı Pazarlama bütçesi var mı 15
FİYAT ANALİZİ Tüketiciye sunulanlar Tüketici gözünde satış fiyatı algısı ne Sektörün içinde fiyatın konumu ne Satış fiyatlarını kim belirliyor Temin kaynakları kimler Tedarikte alternatif var mı Satın alma fiyatları normal mi Satınalma fiyatlarını kim belirliyor 16
Tüketiciye sunulanlar RAKİP ARA TIRMA Rakipler kimler Benzer ürünleri sunanlar Tüketici tarafından eşdeğer görülenler Alternatifler kimler Tüketicinin benzer ihtiyacını karşılayanlar Tüketiciyi bizden alışverişten alıkoyanlar 17
Tüketiciye sunulanlar GELECEK REKABET Dünyada sektörün durumu nasıl Teknolojik gelişmeler sektörü nasıl etkiler Dünyadan büyükler gelecek mi Rakipler para, işgücü veya üründe üstün mü Rakiplerin uzun vadeli hesapları neler Rakipler arasında düzgün çalışanlar kimler Franchise alanlar rakip olabilir mi 18
BİLGİ KAYNAKLARI Bilgi kaynağı Tanıdıklar Franchise işletmeler Rakipler Basın UFRAD rehberi UFRAD Akademisi Danışmanlar Sektörel fuarlar Internet siteleri 19
F. ALANLARA SOR Bilgi kaynağı Başta verilen bilgilerin doğruluğu Yatırım ve ciro tahmini Seçilen donanım ve ekipman Destekleri etkin mi, personeli ehil mi Eğitim verdi mi, işe yaradı mı Başabaş noktası ne, karlılık nasıl İşi bırakan neyi kurtarabiliyor Anlaşmazlık nasıl çözülüyor Sürekli raporlar neler, izleniyor mu Reklam ve tanıtım yeterli mi Anlaşma değiştirilebiliyor mu 20
TANIDIKLARA SOR Bilgi kaynağı İş konusunda güveneceğin, franchise işini bilen tanıdıklarını bul Franchise hakkında ne düşünüyor Sektör hakkında ne düşünüyor Marka hakkında ne düşünüyor Bilmediklerini söyleyebilecek tanıdığı var mı 21
Bilgi kaynağı RAKİPLERE SOR İş karlı mı, kar düzenli mi Zorluklar neler, kim yapabilir İyi eleman nasıl bulunur Ödeme ve fiyatlandırma nasıl Sektörde hangi marka ne durumda FV nasıl tanınıyor Sektörün geleceği nereye gidiyor 22
AÇIK KAYNAKLAR Bilgi kaynağı Basında marka haberi ara Dergi arşivlerine bak (FD, ekonomi dergileri) Sektörel raporları oku Ticaret Odası nın kitaplığına bak UFRAD rehberini al, geçmişle karşılaştır UFRAD Akademisi - Franchise Nasıl Alınır Sektörel fuarlara git (BOM) Sektörel programları izle (FD) 23
Bilgi kaynağı İNTERNET Gazete arşivleri ikayet sayfaları eksisozluk.com, sikayetvar.com, sikayetim.com Tanıtım sayfaları ufrad.org.tr, franchise.com.tr, franchisemore.com, bayimolurmusun.com, franchise-net.de, isfikrim.org, bayilik.com, Yabancı siteler franchise.org, franchise.com, betheboss.com, Sektörden rakiplerin koşulları 24
Seçim FV NASIL SEÇER Fiyatı aynıdır kendisine en çok yarar sağlayanı seçer Parasını ister maddi gücü olanı seçer Sorun istemez sisteme uyanı seçer Müşteri şikayeti istemez işine sarılanı, müşteriyle baş edeni seçer 25
F&M Değerlendirmesi KADRANI Franchise & More tarafından 1999 yılında oluşturuldu UFRAD tarafından onaylandı Dünya Gazetesi 2004 Girişimcilik Ödülünde kullanıldı Franchise zincirinin gücünü ve değerini ortaya koyar Sadece F&M uzmanları değerlendirir ve kullanabilir Markaların franchise karnesidir Sonuçlar kamuoyuna açıklanmaz, sadece müşteriye verilir F&M temsilcileri sonuçları bilir, önerilerinde göz önünde tutar 26
F&M Değerlendirmesi KADRANI Dört açıdan markayı inceler 1) Ürün ve hizmetlerin tüketici gözündeki başarısı 2) Franchise sisteminin altyapısı ve işlerliği 3) Franchise alanlara sağladığı yarar 4) Franchise verenin üstünlükleri ve başarısı Her bir kriter, üç alt başlıkta değerlendirilir Toplam 12 kriter Her kriter yok-tam arasında dağılmış 8 puan Toplam 96 puan üzerinden değerlendirme 27
F&M Değerlendirmesi KADRAN ÖRNEKLERİ Sistem sağlam Müşteri memnun FV memnun Ama sorun var Alan memnun değil Marka satılmamalı Sistem zayıf Ama sorun yok FA memnun FV memnun Müşteri memnun Marka satılabilir Müşteri memnun Ama ürün yaramaz Sistem yok FA kazanıyor FV kazanamıyor FV işi beceremiyor Marka yaşamaz 28