Mobil Pazarlama Ayşegül Şamiloğlu 4play Digital Workshop Ürün Yöneticisi
Ajanda Mobil Dünyaya Genel Bakış Kavramlar&Rakamlarla Mobil Pazarlama Trendler Kampanya Yaratım Süreci
2011 e Bakış Mobile Year in Review 2011 http://www.youtube.com/watch?v=akaizu90za8
Mobil Dünyaya Genel Bakış
Cep Telefonu... Yatmadan önce en son, (smartphone kullanıcılarının %45 i günü mobil internet kullanarak tamamlıyor) Uyandıktan sonra ilk kontrol ettiğimiz ekran. (gençlerin %60 ı telefonlarıyla birlikte uyuyor*) *mobileyouth.org, http://www.youtube.com/watch?v=59onvakpbgw
4 milyar cep telefonu 1.08 milyar smartphone
2014: mobile internet > desktop internet
Cep Telefonu vs TV
Mobil internet kullanımının ilk nedeni: sosyalleşme
Mobil Sosyalleşme
Cep Telefonu Kullanım Sebepleri
Dünya da mobil 5 milyar mobil abone (dünya nüfusunun %70 inden fazla)) 1.2 milyar TV sahipliği 700 milyon bilgisayar kullanıcısı
Türkiye den Rakamlar 64,8 mio mobil abone 136 mio cep telefonu Operatör Abone Dağılımları: Turkcell: 34,43 milyon Vodafone: 17,84 milyon Avea: 12,53 milyon peratörlerin Pazar payları: Turkcell: %53,13 Vodafone: %27,53 Avea: %19,33 (Kaynak:BTK-2011 3. çeyrek raporu) 1 abonenin aylık ortalama konuşma süresi (BTK): 255,3 dk >İtalya, Portekiz, İspanya, Almanya
Türkiye de Mobil Penetrasyon
Eğlence Amaçlı Kullanım Artıyor
Kavramlar&Rakamlarla Mobil Pazarlama
Mobil Pazarlama Mobile Marketing is a set of practices that enables organizations to communicate and engage with their audience in an interactive and relevant manner through any mobile device or network. MMA Global
Keywords Kişiye özel: kişiye en yakın, bireysel mecra Her zaman: günlük hayatın her anında erişim Her yerde: lokasyon bilgisi ile doğru yerde iletişim Interaktif: etkileşim ile çift yönlü iletişim Hedefleme: doğru hedef kitleye erişim Ölçümleme: geri dönüş, tüketici reaksiyonu ölçümleme Yüksek geri dönüş: doğru erişim ile yüksek geri dönüş
Sektöre Bakış: Dünya 2010 Mobil Pazarlama ve Reklam Harcaması: $10.4 bio Toplam Harcamanın % 0.2 ($ 5.450 bio) Diğer Mecralar Mobil 4,992 447 $5.000 Bio $450 Bio
Sektöre Bakış: Türkiye 2010 Mobil Pazarlama ve Reklam Harcaması: 185 Mio TL Toplam Harcamanın % 0.7 ( 28,2 Bio TL) Diğer Mecralar Mobil 24,9 3,1
İhtiyaçlar ve Çözümler
Mobil Pazarlama Araçları İzinli Mobil Pazarlama SMS, MMS, IVR, Mobil Kupon, LBS Satış, retention Mobil Reklam Display: Marka bilinirliği, satış Wap Banner In-App Banner Ad-funded: Marka bilinirliği, satış, retention Sponsorlu SMS Sponsorlu Bilgi-Eğlence Paketleri TonlaKazan Mobil Kampanya KatılKazan Kampanyaları Satış, loyalty Yeni Medya Mobil Sosyal Ağlar
Mobil Pazarlama Kavramları MSISDN Wap push UGC VAS Kısa numara Keyword Frequency Double-Opt-in MO-MT CPL CPC CPM Impression Unique impression
İzinli Mobil Pazarlama
Neden İzinli Pazarlama? Profilleme Ölçümleme Uygun maliyet Yüksek Geridönüş Oranı
Permission is like dating. You don't start by asking for the sale at first impression. You earn the right, over time, bit by bit. Seth Godin
İzinli VT Kullanım Türleri
İzinli VT Kullanım Örnekleri (SMS-MMS-IVR) Ronaldo Ardayı Bekliyor Garanti NBA Skills Challange Yeni Opel Astra NG
Hedefli IVR Turkcell Unilever işbirliğiyle Rexona Kuruluk Testi Kampanyası Turkcell -Çözüm Danışmanlık işbirliğiyle Sağlık sektörü için Hedefli IVR Projesi (Grip aşısı tanıtımı) Turkcell- Unilever işbirliğiyle Sana IVR Projesi (Sana Çatkapı)
Hedefli Mobil Kupon Merhaba, ben Derya Baykal. Ev işlerinde çok işinize yarayacağını düşündüğüm bir sırrımı ve katılımı tamamen ücretsiz olan bir kampanyayı sizinle paylaşacağım. Güvendiğiniz Ariel in, yeni Ariel Professional Leke çıkarıcı Ailesi ni keşfettiğimden beri, zorlu lekelerle daha rahat başediyorum. Şimdi sıra sizde! Tüm Carrefourlar da kullanabileceğiniz ve yalnızca Ariel Professional Leke çıkarıcı ürünlerinde geçerli 3 YTL lik indirim çekinizin, ücretsiz olarak telefonunuza gelmesi için hemen 1 e basın, bu büyük fırsatı kaçırmayın.
İzinli VT&LBS ERGO Hedefli Lokasyon
Mobil Reklam: Wap&In-App Banner Tüketici İçin: Ücretsiz İçerik Etkileşim İhtiyaç&İlgi Reklamveren İçin: Hedefleme 1 e 1 İletişim Etkileşim Ölçümleme ve Raporlama
Mobil Reklam: TonlaKazan
Mobil Reklam: Sponsorlu Bilgi&Eğlence Paketleri Teknoloji&Otomotiv Kadın&Yaşam
Mobil Kampanya: KatılKazan Kampanyaları Ürün satınalımı karşılığında kullanıcıya mobil fayda sağlanır Ürün satışı Paketten çıkan şifre Kısa numaraya şifre gönderimi Hediye mobil fayda kazanımı Mobil faydalar: Ses, SMS, Data paketleri, VAS Satış arttırma ve marka farkındalığını güçlendirme etkisi
KatılKazan Kampanya Örnekleri
Sosyalleşmenin Yeni Tanımı: Mobil 100 mio+ Facebook Mobil Kullanımı Mobilden twitter kullanımı yıllık artış oranı:%120 10 mio+ Foursquare Kullanıcısı US ve UK de mobil sosyal ağ kullanımı yıllık artış oranı:%240
Sosyalleşmenin Yeni Tanımı: Mobil
Yeni Medya: Mobil Sosyal Ağlar
Diğer Mobil Mecralar Sponsorlu SMS Mobil TV TıklaKazan TAG
Trendler
Mobil Pazarlamayı Etkileyen Trendler
Mobil Internet
Mobilde Yeni Ekran: Smartphone Geniş Ekran Q Klavye / Touch Screen Multitask Mobil Uygulamalar Özel Internet Paketleri Geniş Menu
Akıllı Telefon Kullanımı
Smartphone + Tablet Kullanımında Patlama
Akıllı Telefon & Kullanım Alışkanlıkları E-posta, instant messaging kullanımında artış Mobil data tüketiminde yükseliş Uygulama kullanım alışkanlığı
Mobil Uygulamalar
Mobil Uygulamalar
Popüler Uygulamalar
QR Codes http://www.youtube.com/watch?v=iwurimyok1q
Augmented Reality http://www.youtube.com/watch?v=tqelnxobtjm
Mobil Finans Premium SMS Mobil Ödeme Mobile Web (Wap) / Application NFC
NFC: Near Field Communication
Kampanya Yaratım Süreci
Mobil Pazarlama Kampanya Süreci Değer zinciri Kampanya yaratım süreci
Değer Zinciri
Kampanya Yaratım Süreci Reklam Veren: İhtiyaç Brief Mobil Pazarlama Ajansı: En uygun pazarlama araçları Operatör
Mobil İletişimin Yarını http://www.youtube.com/watch?v=fscddktmltc
Tavsiyeler... Mobile Marketer http://www.mobilemarketer.com/ Turkcell Mobil Pazarlama http://mobilpazarlama.turkcell.com.tr/ Mobile Marketing Association http://mmaglobal.com/main MobiAd News http://www.mobiadnews.com/ GSM World http://www.gsmworld.com/ Mobile Marketing Magazine http://www.mobilemarketingmagazine.co.uk/ Mobile Youth http://www.mobileyouth.org/
aysegul@4play.com.tr aysegulbilgen@gmail.com 5372956916 TEŞEKKÜRLER