ÜNİTE:1 İletişim Kavramı ve İletişim Süreci ÜNİTE:2 Sözel İletişim ÜNİTE:3 Sözsüz İletişim ÜNİTE:4 Bireylerarası İletişim ÜNİTE:5 1 Grup İletişimi ve Örgüt İçi İletişim ÜNİTE:6 Grup İletişimi ve Örgüt İçi İletişim ÜNİTE:7 Çevrimiçi İletişim ÜNİTE:8 Uluslararası ve Kültürlerarası İletişim 0888 228 22 22 WWW.22KASİMYAYİNLARİ.COM 1
Dersin Adı : İletişim Bilgisi Dersin Kodu : İLT107U Dersin Dönemi :Güz Dersin Kredisi :4 2 Dersin Soru Sayısı : 20 Ara Sınav Sorumlu Üniteler : 1-4 Dönem Sonu Sınavı Sorumlu Üniteleri: 1-8 0888 228 22 22 WWW.22KASİMYAYİNLARİ.COM 2
ÜNİTE:1 Başarı istediğini elde etmektir; mutluluk ise. Elde ettiğini sevmektir. Neyin hakkından gelinmez, kafa istekle birleşir birleşmez... La Fontaine İletişim Kavramı ve İletişim Süreci ÖRNEK SORU: Kurulan iletişimin miktarının artmasının daha doğru, daha iyi ve anlamların paylaşılabildiği etkili bir iletişim kurulduğunun göstergesi olamaması, iletişim ilkelerinin hangisiyle ilgilidir? A - İletişimin niceliği, iletişimin niteliğini arttırmaz. B - İletişim kaçınılmazdır, geriye döndürülemez ve tekrar edilemez. C - İletişim karmaşık bir süreçtir. D - İletişim diğerlerini içerir. E - İletişimin hem bir içeriği hem de bir ilişkili boyutu vardır. Doğru Cevap:A İletişim her ne şekilde gerçekleşirse gerçekleşsin insanoğlu için vazgeçilmez bir olgudur. Toplumsal hayatın her alanında bireylerin, toplumun diğer üyeleriyle ilişkilerini düzenlemede, iş ortamındaki başarısını, aile ve sosyal ortamındaki mutluluğunu ya da mutsuzluğunu belirlemede önemli bir etkiye sahiptir. 3 İletişim: Duygu ve düşüncelerin, akla uygun şekilde başkalarına aktarılması, bildirim ve haberleşmedir. iletişim: Bir organizmanın bir uyarıcıyla gösterdiği ayrıcı tepkidir. iletişim: Bilgi, düşünce, duygu, tutum ve kanılarla, davranış biçimlerinin kaynak ile alıcı arasındaki bir ilişki yoluyla bir insan ya da insanlardan diğerine bazı kanallar kullanılarak, anlam olarak üzerinde uzlaşılan simgeler aracılığıyla değişimi ve aktarılması sürecidir. Her insanın iletişim konuşunda temel düzeyde de olsa bilgi sahibi olması gerekmektedir. Çünkü iletişim yaşamımızın merkezinde yer alan önemli öğelerden bir tanesidir. iletişim konusunda çalışmanın faydaları şunlardır: 0888 228 22 22 WWW.22KASİMYAYİNLARİ.COM 3
1. iletişim çalışmak kendi kendinize bakışınızı geliştirir 2. iletişim çalışmak diğer insanların size bakışını iyileştirir 3. İletişim çalışmak insan ilişkileri hakkında bildiklerinizin artmasını sağlar 4. iletişim çalışarak önemli yaşam becerilerini öğrenebiliriz 5. İletişim çalışmak mesleki yaşantınızda başarılı olmanıza yardımcı olur 6. iletişim çalışmak gittikçe farklılaşan dünyada dolaşabilmenize yardımcı olur İletişimin amaçları: Keşfetmek, ilişki kurmak, yardım etmek, ikna etmek, eğlenmektir. iletişim türü oransal olarak: Yazma %9, okuma %1 6, konuşma %30, dinleme %45. iletişim türü saat olarak: Yazma 1,5 saat, okuma 3 saat, konuşma 4,5 saat, dinleme 7 saat. Süreç: Bir olayın düzenli olarak ve birbirini izleyen değişmelerle gelişmesi, başka bir olaya dönüşmesidir. iletişim süreci: Diğer insanları ikna etmek, bilgilendirmek, yönetmek, eğlendirmek, bilgilenmek gibi amaçları içerebilir. İletişim süreci; toplumsal ve kültürel değişim ve gelişim süreçleriyle bağlantılı, onların hem sonucu hem de nedeni olan bir süreçtir. iletişim kuramları: iletişim sürecinin ve bu süreçte yer alan öğelerine ayrılabileceği, bu öğelerin ve bunlar arasındaki ilişkilerin incelenerek, işleyiş düzeninin kavranabileceği varsayımına dayanır. Iletişim sürecinde yer alan öğeler: Kaynak, ileti, kodlama-kod açma, kanal, alıcı, geri-bildirim ve gürültü şeklinde sıralanabilir. Etkili iletişim insanların mesleki yaşamlarında sorunları çözmelerine yardımcı olurken kişisel yaşamlarında da ilişkilerini iyileştirmelerine ve sürdürmelerine yardımcı olur. İletişim kendi kendinize bakışınızı geliştirir, diğer insanların size bakışını iyileştirir, insan ilişkileri hakkında bildiklerinizin artmasını sağlar, önemli yaşam becerilerini öğrenmenize yardımcı olur, mesleki yaşantınızda başarılı olmanıza olanak tanır ve farklılaşan dünyada dolaşabilmenizi sağlar. ÖRNEK SORU: 4 Aşağıdakilerden hangisi bir gürültü türü değildir? A - Biyolojik B - Fizyo-nörolojik C - Fiziksel D - Psikolojik E - Toplumsal kültürel Doğru Cevap:A 0888 228 22 22 WWW.22KASİMYAYİNLARİ.COM 4