YETKİNLİK DEĞERLENDİRME FORMU bilgilendirme dökümanı
2 o Yetkinlik Değerlendirme Formu (YDF) nun eczanemizdeki her bir çalışanımız için ayrı ayrı doldurulması gerekmektedir. o YDF larının üzerine çalışanımızın isim-soyadının yazılmasına gerek yoktur. Sadece aşağıda yer alan kodlama esaslarına göre tarafınızdan belirlenecek olan Çalışan PGED kodu yazılması yeterli olacaktır. o Eczane PGED kodu; Eczanenizin PGED Üye Numarasıdır. Örnek olarak Sedef Atmaca nın eczanesi olan Cansu Eczanesi için PGED Eczane : PGED üye numarası olan 199 dur. o Eczanenizde aynı pozisyonda birden fazla çalışan var ise sizin vereceğiniz sıralama ile kodun son rakamı 1,2,3,4 şeklinde olacaktır. o Eczacı için ÇALIŞAN PGED KODU e - learning KODLAMA CANSU ECZANESİ ECZACI 199 ECZ 1 Eczane Pozisyon Çalışan o Cansu Eczanesi sahibi olarak Sedef Atmaca nın kodu 199ECZ1 dir. Eğer Cansu Eczane sinde Sedef Atmaca nın dışında (mesül müdür, yardımcı eczacı vb.gibi) eczacı istihdam ediliyorsa kodları sırasıyla 199ECZ2, 199ECZ3 şeklinde olacaktır. o Eczane teknisyenleri için ÇALIŞAN PGED KODU e - learning KODLAMA CANSU ECZANESİ ECZANE TEKNİSYENİ 199 Eczane TKN Pozisyon Çalışan o Cansu Eczane sinde birden fazla Eczane Teknisyeni çalışıyor ise Çalışan PGED Kodları sırasıyla 199TKN1, 199TKN2, 199TKN3,. şeklinde olacaktır.
3 o Dermokozmetik Uzmanı için ÇALIŞAN PGED KODU e - learning KODLAMA CANSU ECZANESİ DERMOKOZMETİK UZMANI 199 Eczane DRM Pozisyon Çalışan o Cansu Eczane sinde birden fazla Dermokozmetik Uzmanı çalışıyor ise Çalışan PGED Kodları sırasıyla 199DRM1, 199DRM2, 199DRM3,. şeklinde olacaktır. o Eczane Çırağı için ÇALIŞAN PGED KODU e - learning KODLAMA CANSU ECZANESİ ECZANE ÇIRAK 199 Eczane ÇRK Pozisyon Çalışan o Cansu Eczane sinde birden fazla Eczane Çırağı çalışıyor ise Çalışan PGED kodları sırasıyla 199ÇRK1, 199ÇRK2, 199ÇRK3,. şeklinde olacaktır. o Çalışanlarımıza vermiş olduğumuz Çalışan PGED sadece Yetkinlik Değerlendirme Formlarında değil aynı zamanda eğitim planlamaları, eğitim materyalleri, eğitim değerlendirmeleri, istatistikler, yazışmalar, e-learning vb. konularda çalışanımıza ait kullanıcı kodu olarak da kullanılacaktır. o Çalışanımızın işten ayrılması durumunda yerine gelen kişiye yeni bir kod verilirken daha önce kullanılmış (ayrılan kişi/kişilere ait) rakamları vermeden en son rakamdan devam edilerek kodlamanın yapılması önemlidir. (örnek; Cansu Eczanesinde 199ÇRK1 çalışan PGED kodlu bir Eczane Çırağı var ve bu çırak işten ayrılırsa yerine gelen Eczane Çırağına 199ÇRK2 kodu verilmelidir.
4 o Yetkinlik, bir kişinin bir işte yeterli performans ve verimlilik göstermesini sağlayan gözlemlenebilen ve geliştirilebilen davranışlardır. o YDF larını doldurmadan önce her bir pozisyon için ( eczacı, eczane teknisyeni, dermokozmetik uzmanı ve eczane çırağı) hazırlanmış ve tarafınıza gönderilmiş olan Yetkinlik Klavuzlarının bir kez daha okunmasında büyük bir fayda vardır. o Yetkinlik Klavuzlarında yer alan Yetkinlikler ve Yetkinliklere bağlı davranış biçimleri YDF nın doldurulmasında en önemli olan bölümlerin başında gelmektedir. o Eczanemizde bulunan her bir pozisyon için belirlenmiş olan Yetkinlik Klavuzunda yer alan yetkinliklere ait davranış biçimleri, değerlendirmelerinizde sizlere yardımcı olması amacıyla klavuz olarak verilmiştir. Sizler, ilgili yetkinliğe ait uygun gördüğünüz başka davranış biçimlerini değerlendirmelerinizde dikkate alabilirsiniz. o Her bir pozisyon için aşağıda bir kez daha dikkatinize sunulmuş olan yetkinlikleri, her bir çalışanınız için değerlendirirken (skorlarken) bu yetkinliklere bağlı davranış biçimlerini tek tek değil bir bütün olarak dikkate almanız ve ilgili yetkinlik için çalışanınızın belirtilen davranış biçimlerini ne ölçüde gerçekleştirdiğini 1 den 10 a kadar ölçümlendirmeniz yeterli olacaktır.
5 5 YETKİNLİK 44 DAVRANIŞ BİÇİMİ o Vizyoner Liderlik ;7 davranış biçimi, o Stratejik Yönetim; 7 davranış biçimi, o Yenilikçilik; 9 davranış biçimi, o Değişim Yönetimi: 8 davranış biçimi o Müşteri Memnuniyeti: 13 davranış biçimi
6 11 YETKİNLİK 122 DAVRANIŞ BİÇİMİ o Müşteri odaklılık ;13 davranış biçimi, o İletişim becerileri ilişki yönetimi; 14 davranış biçimi, o Gelişim, değişim ve öğrenmeye açıklık; 10 davranış biçimi o Ekip çalışması: 13 davranış biçimi o Sistemli çalışma sistematik iş planlama: 8 davranış biçimi o Sorumluluk alma inisiyatif kullanma ; 8 davranış biçimi, o Sonuç odaklılık problem çözme; 10 davranış biçimi, o Mevzuat bilgisi ve uygulama; 17 davranış biçimi o İlaç ve ilaç dışı ürünler hakkında bilgi: 13 davranış biçimi o Temsil yeteneği: 11 davranış biçimi o Hesap verebilirlik: 5 davranış biçimi
7 10 YETKİNLİK 111 DAVRANIŞ BİÇİMİ o Müşteri odaklılık ;12 davranış biçimi, o İletişim becerileri ilişki yönetimi; 14 davranış biçimi, o Gelişim, değişim ve öğrenmeye açıklık; 10 davranış biçimi o Ekip çalışması: 13 davranış biçimi o Sonuç odaklılık problem çözme; 10 davranış biçimi, o Güncel gelişmelerin takibi: 8 davranış biçimi o Veri toplama organizasyon - planlama ; 9 davranış biçimi, o Dermokozmetoloji bilgisi; 19 davranış biçimi o Temsil yeteneği: 11 davranış biçimi o Hesap verebilirlik: 5 davranış biçimi
8 8 YETKİNLİK 79 DAVRANIŞ BİÇİMİ o Müşteri odaklılık ;12 davranış biçimi, o İletişim becerileri ilişki yönetimi; 12 davranış biçimi, o Gelişim, değişim ve öğrenmeye açıklık; 11 davranış biçimi o Ekip çalışması: 14 davranış biçimi o Sistemli çalışma sistematik iş planlama: 8 davranış biçimi o Talimatları alma, yerine getirme ve kontrol ; 6 davranış biçimi, o Temsil yeteneği: 11 davranış biçimi o Hesap verebilirlik: 5 davranış biçimi
9 o Değerlendirme sırasında mümkün olduğunca objektif olmak, sadece klavuzda yer alan davranış biçimlerine değil sizlerin çalışanınız ile ilgili sahip olduğunuz gözlem ve verileri de dikkate almaktan geçmektedir. o Değerlendirmeler sonrasında ortaya çıkacak sonuçlar aynı zamanda yıllık performans değerlendirme ve dolayısıyla ücret belirlenmesi sürecinde sizlerin kullanacağı veriler olabilecektir. o Amacımız çalışanımızın iyileştirmeye açık alanlarına odaklanarak bireysel eğitim ihtiyaçlarını belirlemek ve Akademi bünyesinde aynı derecede ihtiyaç gösteren diğer çalışanlar ile sistematik ve proaktif eğitim programları planlamak ve gerçekleştirmektir. o Beklenin üzerinde yeşil alan- çok iyi-mükemmel-istisnai olarak değerlendireceğiniz çalışanlarınızın (arzu ederlerse) Pharmetic Akademi bünyesinde gerekli Sertifikasyon Programlarını başarı ile tamamladıktan sonra eğitim kadrosunda yer alması söz konusu olabilecektir. o Her bir çalışan için doldurulan YDF ları en geç 01 Mart 2014 tarihinde elimizde olacak şekilde gönderildiğinde gerekli konsolidasyonlar yapılarak eğitim programları ve diğer faaliyetlerimizin plan ve gerçekleştirme aşamalarına geçmiş olunacaktır.