Gönüllülük ve Kazanımları Araştırma Sonuçları Sunumu
Katılımcıların Profili Yüzde 90 ı 40 Yaș altı, yüzde 80 i 30 yaș altı ve yüze 50 si 24 yaș altındadır. Yüzde 68 i kadın, yüzde 32 si erkektir; Yüzde 62 si lise üstü, yüzde 52 si üniversite ve üstü eğitim almıștır; Yüzde 40 ı tam zamanlı ya da yarı zamanlı çalıșırken; yüzde 40 ı da öğrencidir. Yüzde 15 i evlidir; Yüzde 83 ünün aylık hane geliri 1000 TL, yüzde 31 inin de 3000 TL ve üstüdür.
Genel Hal ve Durumlar Genel Psikolojik Durum Yakın Gelecekten Umutlu Olanların Oranı %73,5 %79,3 Hayatından Memnun Olanların Oranı %91,0 %90,4 %0 %10 %20 %30 %40 %50 %60 %70 %80 %90 %100 2008 2009
Genel Hal ve Durumlar Kişisel Psikolojik Algılar En az diğer insanlar kadar değerli bir insan olduğumu düşünüyorum. Bir çok iyi niteliğimin olduğuna inanıyorum. Herhangi bir şeyi en az diğer kişiler kadar iyi yapabilirim. Genel olarak düşündüğümde, kendimden memnunum. Kendime olumlu bir bakışım var %97,9 %97,7 %97,1 %96,8 %96,3 Bazı zamanlar hiç iyi olmadığımı düşünüyorum. %66,1 Kendime biraz daha saygı duymayı isterdim. %33,8 Kendimi zaman zaman işe yaramaz buluyorum. Övünülecek özelliklerimin sayısının fazla olmadığını düşünüyorum. Genel olarak düşündüğümde hayatta başarısız olduğuma inanıyorum. %17,6 %26,6 %31,7 %0 %10 %20 %30 %40 %50 %60 %70 %80 %90 %100 Katılıyorum
Genel Hal ve Durumlar Anomi Sıradan vatandaşların durumu her geçen gün kötüye gidiyor 8,0 Bugünlerde insan yarını düşünemeden ancak günü kurtarmaya çalışabiliyor Devlet memurluğuna atanmak için torpilli olmak, çalışkan ve bilgili olmaktan önemlidir Ankara daki hükümete başvurmanın bir anlamı yok çünkü onlar sadece kendilerini düşünüyorlar Hayat o kadar bilinmezlikle doludur ki hiçbir şeyden emin olamayız 6,7 6,5 6,5 6,4 İnsan kimi zaman hayatta hiçbir şeyin anlamlı olmadığını düşünüyor 5,9 Hayatta herşey zamana ve mekana göre değişir, değişmez ahlak kuralları olamaz. İnsan amacına ulaşmak için her yola başvurabilir 4,8 5,1 İmar mevzuatına uyarsak ev yapmamız imkansız olur 3,3 0,0 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 6,0 7,0 8,0 9,0 10,0 Ortalama
Genel Hal ve Durumlar İnsanlara Güven %30,0 %25,0 %20,0 Yüzde 26,3 Yüzde 12,6 %15,0 %10,0 %5,0 %0,0 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Hiç Güvenilmez Tamamen Güvenilir
Genel Hal ve Durumlar Sosyal Sorumluluk Duygusu Kendimizi kötü ya da hasta hissettiğimizde nasıl davrandığımıza o kadar da dikkat etmek zorunda değiliz. Eğer bir aracı yanlışlıkla bozarsam, ben kullanmadan önce de bozuksa o kadar rahatsızlık duymam İçtiğim şeyin şişesini kirli bir parkta bıraktığımda temiz bir parkta bırakmama kıyasla daha az rahatsız oluyorum %75,3 %83,8 %77,0 %10,0 %6,2 %14,1 %10,6 %6,6 %16,4 İnsanlar bana karşı kötü davrandıklarında onlara iyi davranmak için çok az sorumluluk duyuyorum %38,8 %35,3 %25,9 Eğer yapmanız gereken bir iş varsa herkesin çıkarını kollamak mümkün değildir %49,2 %22,0 %28,9 Öğrencilerin üzerindeki not baskısı ve kopya çekmenin yaygınlığı göz önünde tutulursa kopya çeken birisi o kadar da yanlış hareket etmiş %52,9 %17,4 %29,7 Bir insan bize ne yapmış olursa olsun, ondan istifade etmeye çalışmak yanlıştır %8,5 %6,6 %84,9 %0 %10 %20 %30 %40 %50 %60 %70 %80 %90 %100 Katılmıyorum Belli Olmaz Katılıyorum
Genel Hal ve Durumlar Empati Skorları İçinde bulunduğum ortamda birisi rahatsızsa kolayca fark edebiliyorum Diğer insanların onların duygularını kolayca nladığımı söylüyorlar Bir insanın nasıl davranacağını kolayca kestirebiliyorum %91,6 %90,5 %97,2 Başkalarının sorunlarını anlamakta zorluk çekmiyorum %83,2 İnsanların bazı şeylere neden bu kadar üzüldüklerini anlayamıyorum %46,2 Bazen toplumsal ortamlarda nasıl davranacağımı bilemiyorum %31,3 Birisinin kaba ya da kibar olup olmadığını yargılamakta zorlanıyorum Bazen insanlar benim duyarsız olduğumu söylüyorlar. %16,5 %15,8 %0 %10 %20 %30 %40 %50 %60 %70 %80 %90 %100 Katılıyorum
Gönüllülük Faaliyetleri
Gönüllülük Faaliyetleri TEGV Haricinde Gönüllülük Faaliyetleri %3,1 %30,9 %66,0 Evet, çalıştım Hayır çalışmadım Fikrim yok / cevap yok
Gönüllülük Faaliyetleri Gönüllü Faaliyet Alanları Eğitim %58,9 Çocuklar %44,9 Gençler Çevre Kültür ve Sanat Sağlık %29,0 %26,1 %22,8 %21,0 Yoksullukla Mücadele Kadınlar %13,7 %12,9 Siyaset Bilmiyorum / cevap yok %3,8 %1,9 %0 %10 %20 %30 %40 %50 %60 %70 %80 %90 %100
Gönüllülük Faaliyetleri Katılınan TEGV Programları İlköğretime Destek Programları Okuyorum Oynuyorum Kendime Yolculuk Kulüp Etkinlikleri Bilgi Benim İşim Düşler Atölyesi Matematik, Fen ve Ben Kariyer Yolculuğuma Başlıyorum Düşünebilen Çocuklar Drama Atölyesi Oyunlarla Spor Birikim Sağlığı Geliştirme Küçük Sanatçılar İnsanım Bireyim Yurttaşım Basketbol Gönüllüleri Lego Robot Genç Formalar %29,1 %25,6 %21,9 %17,3 %16,4 %15,6 %15,1 %13,9 %12,6 %11,9 %11,6 %9,4 %8,7 %4,9 %3,5 %1,6 %0,7 %51,9 %0 %10 %20 %30 %40 %50 %60 %70 %80 %90 %100
Gönüllülük Faaliyetleri Katılınan TEGV Programı Sayısı ve Gönüllülük Süresi 5 Yıldan Fazla 4,7 3 Yıl-5 Yıl 3,5 2 Yıl-3 Yıl 3,3 1 Yıl-2 Yıl 2,8 6 Ay -1 Yıl 2,2 < 6 Ay 1,5 0,0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0
Faaliyet Kümeleri 1 2 3 İlköğretime Destek Programları %72,1 %14,3 %57,0 Okuyorum Oynuyorum %12,5 %27,9 %50,5 Kendime Yolculuk %1,7 %45,2 %39,7 Kulüp Etkinlikleri %19,2 %4,0 %39,2 Kariyer Yolculuğuma Başlıyorum %2,8 %9,0 %35,9 Düşünebilen Çocuklar %6,3 %1,3 %33,8 Drama Atölyesi %0,6 %4,7 %33,2 Birikim %1,9 %4,3 %29,7 Oyunlarla Spor %2,6 %6,3 %27,6 Düşler Atölyesi %4,8 %27,6 %21,9 Sağlığı Geliştirme %3,5 %3,0 %21,9 Matematik, Fen ve Ben %21,0 %2,0 %19,2 Bilgi Benim İşim %25,3 %3,3 %18,4 Küçük Sanatçılar %0,4 %14,0 %14,6 İnsanım Bireyim Yurttaşım %0,2 %1,0 %14,1 Basketbol Gönüllüleri %1,5 %3,0 %6,8 Lego Robot %1,1 %0,3 %3,2 Genç Formalar %0,0 %0,7 %1,1 Gönüllülük Faaliyetleri Etkinliklere Katılım Biçimi %32,6 %40,8 1. Tip Etkinlik 2. Tip Etkinlik 3. Tip Etkinlik %26,6
TEGV de Gönüllülük Kazanımları
Gönüllülük Kazanımları TEGV'de Gönüllülüğün Kazanımları Çocuklar tarafından sevilmek Kendini işe yarar hissetmek Sürekli yeni şeyler öğrenmek Yeni insanlarla tanışmak %98,7 %96,4 %95,3 %93,3 Toplumda saygı görmek %82,8 İş hayatında olumlu etkilerini görmek %76,1 Yakın çevrede danışılan bir insan olmak %65,2 TEGV Yöneticileri tarafından takdir edilmek Aileyle ilişkinin değiştiğini görmek %56,7 %54,8 %0,0 %10,0 %20,0 %30,0 %40,0 %50,0 %60,0 %70,0 %80,0 %90,0 %100,0
Gönüllülük Kazanımları 0,2 Kazanımın Boyutları ve Gönüllülük Süresi 0,15 0,1 Değiş şim Skorları 0,05 0-0,05-0,1-0,15-0,2 < 6 Ay 6 Ay -1 Yıl 1 Yıl-2 Yıl 2 Yıl-3 Yıl 3 Yıl-5 Yıl 5 Yıldan Fazla Çevresel Kazanım İçsel Kazanım Linear (Çevresel Kazanım)
Gönüllülük Kazanımları 0,12 Kazanımların Boyutları ve Katılım Biçimleri 0,1 0,08 0,06 Kazan nım Skorları 0,04 0,02 0-0,02-0,04-0,06-0,08-0,1 1. Tip Katılım 2. Tip Katılım 3. Tip Katılım Çevresel Kazanım İçsel Kazanım
Gönüllülük Kazanımları Kazanımların Boyutları ve Kurumiçi İletişim Derecesi 0,4 0,3 0,2 Kazan nım Skorları 0,1 0-0,1-0,2-0,3-0,4-0,5 Yüksek Orta Düşük Çevresel Kazanım İçsel Kazanım
Gönüllülük Kazanımları "Gönüllülük Faaliyeti Kişilikte Değişime Yol Açtı mı?" Kesinlikle gözlemledim %51,8 Yüzde 92,5 Kısmen gözlemledim %40,7 Pek gözlemlemedim %4,6 Hiç gözlemlemedim %1,3 %0,0 %10,0 %20,0 %30,0 %40,0 %50,0 %60,0 %70,0 %80,0
Gönüllülük Kazanımları "Gönüllülük Faaliyeti Kişilikte Değişime Yol Açtı mı?" Düşük %86,1 Kurum İçi İle etişim Derecesi Orta %93,8 Yüksek %96,3 %50,0 %55,0 %60,0 %65,0 %70,0 %75,0 %80,0 %85,0 %90,0 %95,0 %100,0
Gönüllülük Kazanımları "Gönüllülük Faaliyetinin Yol Açtığı Değişimler Daha sabırlı olmak Daha anlayışlı olmak Daha iyi iletişim kurar olmak Daha mutlu olmak Daha sorumluluk sahibi olmak Daha sosyal olmak Daha pratik olmak Daha huzurlu olmak Daha esnek olmak Daha öz güvenli olmak %97,0 %96,9 %94,6 %94,4 %93,1 %91,6 %91,3 %90,4 %89,6 %87,0 %50,0 %55,0 %60,0 %65,0 %70,0 %75,0 %80,0 %85,0 %90,0 %95,0 %100,0
Gönüllülük Kazanımları Değişimin Boyutları Sosyal Açıdan Değişim Pratik Açıdan Değişim İçşel Değişim Daha öz güvenli olmak 0,64 0,30 0,06 Daha esnek olmak 0,35 0,56 0,16 Daha pratik olmak 0,46 0,63 0,14 Daha sabırlı olmak 0,14 0,89 0,16 Daha anlayışlı olmak 0,25 0,83 0,22 Daha huzurlu olmak 0,22 0,21 0,87 Daha mutlu olmak 0,29 0,21 0,85 Daha sosyal olmak 0,74 0,16 0,35 Daha sorumluluk sahibi olmak 0,75 0,24 0,25 Daha iyi iletişim kurar olmak 0,79 0,27 0,24
Gönüllülük Kazanımları Değişimin Boyutları ve Katılım Biçimleri 0,15 0,1 Değiş şim Skorları 0,05 0-0,05-0,1 1. Tip Katılım 2. Tip Katılım 3. Tip Katılım Sosyal Açıdan Değişim Pratik Açıdan Değişim İçsel Değişim
Gönüllülük Kazanımları Değişimin Boyutları ve İletişim Derecesi 0,3 0,2 Değiş şim Skorları 0,1 0-0,1-0,2-0,3 Düşük Orta Yüksek Sosyal Açıdan Değişim Pratik Açıdan Değişim İçsel Değişim
TEGV le İlişkiler
TEGV leilişkiler Gönüllülük Öncesinde TEGV'i Tanıma Derecesi Çok tanıyordum %9,0 Biraz tanıyordum %53,0 Pek tanımıyordum %23,9 Hiç tanımıyordum %14,1 %0,0 %10,0 %20,0 %30,0 %40,0 %50,0 %60,0
TEGV leilişkiler Gönüllülük Öncesinde TEGV Hakkında Bilgi Alınan Kaynaklar Internetten edindiğim bilgiler %63,1 Televizyondan edindiğim bilgiler %57,7 Arkadaşlarımın gönüllülük yapması Gazete ya da dergilerden edindiğim bilgiler %47,8 %52,6 Tanıdıklarımın gönüllülük yapması %32,7 Okulumda yapılan tanıtımları %18,7 Kendi deneyimim- TEGV çocuğu olmak Ailemden birilerinin gönüllülük yapması Öğretmenlerimin gönüllülük yapması %4,3 %7,4 %7,3 %0,0 %10,0 %20,0 %30,0 %40,0 %50,0 %60,0 %70,0
TEGV leilişkiler TEGV'i Tercih Etmeye Çeken Faktörler Çocuklarla ilgili faaliyette bulunması %97,6 Kurumun tanınmış bir kurum olması %76,5 Kolaylıkla ulaşabilecek olmam/yakın olmam Arkadaşlarımın tavsiye etmesi Eğitim alanında çalışacak olmam %52,6 %59,1 %57,9 Kariyerimde işe yarayacak olması %36,2 Ailemin teşvik etmesi Müfredatımın bir parçası olması Başka kurum tanımamam %14,5 %21,2 %19,3 %0,0 %20,0 %40,0 %60,0 %80,0 %100,0 %120,0
TEGV leilişkiler TEGV Gönüllülük Deneyiminden Memnuniyet TEGV de gönüllülük yaparak iyi bir iş yaptığımı düşünüyorum 6,5 TEGV de gönülülük yapmam harcadığım zamana değdi 6,3 Gönüllülük faaliyetlerimle TEGV e katkıda bulunduğumu düşünüyorum TEGV de gönüllülük yapmak benim hayatımda önemli bir yer tutuyor 6,3 6,1 Gönüllülük deneyimimden genel olarak memnunum 6,1 Kendimi TEGV in bir parçası olarak görüyorum 6,0 TEGV de önemsendiğimi hissediyorum 5,7 TEGV deki gönüllülük deneyimimim beklentilerimi tamamen tatmin etti 5,6 0,0 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 6,0 7,0 Ortalama (7)
TEGV le İlişkiler 6,25 TEGV Gönüllülüğünden Tatmin ve Katılım Biçimleri 6,2 6,15 Tatm min Ortalaması 6,1 6,05 6 5,95 5,9 1. Tip Katılım 2. Tip Katılım 3. Tip Katılım Tatmin
TEGV le İlişkiler 6,6 TEGV Gönüllülüğünden Tatmin ve İletişim Derecesi 6,4 6,2 Tatm min Ortalaması 6 5,8 5,6 5,4 5,2 Yüksek Orta Düşük Tatmin
TEGV leilişkiler TEGV -Elçilik Fikrim sorulmadan da yakın çevreme ve arkadaşlarıma TEGV de gönüllülük yapmalarını tavsiye ediyorum %92,8 Verilen eğitimlerle ilgili görüşlerimi TEGV çalışanlarına iletiyorum %82,2 Çevremdeki çocukları TEGV den eğitim birimlerine yönlendiriyorum %79,5 TEGV e gönüllü kazandırdığım oldu %69,8 TEGV tanıtımlarına katılıyorum %62,5 %0,0 %20,0 %40,0 %60,0 %80,0 %100,0 Geçerlidir
TEGV leilişkiler 3,7 TEGV Elçilik ve Gönüllülük Süresi 3,6 3,5 3,4 Elçili ik Skorları 3,3 3,2 3,1 3 2,9 2,8 < 6 Ay 6 Ay -1 Yıl 1 Yıl-2 Yıl 2 Yıl-3 Yıl 3 Yıl-5 Yıl 5 Yıldan Fazla TEGV Elçilik
TEGV leilişkiler 3,55 TEGV Elçilik ve Katılım Türleri 3,5 3,45 3,4 Elç çilik Skorları 3,35 3,3 3,25 3,2 3,15 3,1 1. Tip Katılım 2. Tip Katılım 3. Tip Katılım TEGV Elçilik
TEGV leilişkiler 3,7 TEGV Elçilik ve İletişim 3,6 3,5 3,4 Elçi ilik Skorları 3,3 3,2 3,1 3 2,9 2,8 2,7 Yüksek Orta Düşük TEGV Elçilik
TEGV leilişkiler TEGV'de Çalışma Tarzı Etkinlik saatinden önce gelir gerekli hazırlıkları yapar, çocukları karşılarım %92,3 Etkinlikle ilgili geri bildirimde bulunurum %82,7 Gelemeyeceğim zaman yerime mutlaka başka bir gönüllü ayarlarım %78,6 Bir etkinlik dönemi içerisinde en fazla 2 kez devamsızlık yaparım %66,5 Etkinliklerde daha verimli olabilmem için daha çok eğitim almam gerektiğini düşünüyorum %59,6 Etkinlik saatinde gelir, etkinlik biter bitmez giderim %12,9 TEGV de aldığım eğitimlerin gereksiz olduğunu düşünüyorum %4,4 %0,0 %10,0 %20,0 %30,0 %40,0 %50,0 %60,0 %70,0 %80,0 %90,0 %100,0
TEGV le İletişim ve TEGV Algısı
TEGV leiletişim TEGV İletişim Kanalları Eposta mesajları %96,1 Paylaşım Toplantıları %80,5 Bölgesel Gönüllü Toplantıları %78,6 Internet sitesi %77,3 TEGV Dergisi %49,0 Haber bülteni %47,6 %0,0 %10,0 %20,0 %30,0 %40,0 %50,0 %60,0 %70,0 %80,0 %90,0 %100,0 Bilgilendiriliyorum
TEGV leiletişim İletişim Kanalları Haritası Haber bülteni 2 Yıl-3 Yıl Düşük İletişim 1. Tip Katılım 1 Yıl-2 Yıl < 6 Ay Eposta mesajları Orta İletişim Internet sitesi Bölgesel Gönüllü 3. Tip Katılım Toplantıları 5 Yıldan Fazla TEGV Dergisi 2. Tip Katılım 6 Ay -1 Yıl Paylaşım Toplantıları 3 Yıl-5 Yıl Yüksek İletişim
TEGV Algısı TEGV Kurumsal Algısı Etkinliklerini sürdürebilen bir kurumdur Gönüllülerine sıcak bir ortam sağlar Yapılan etkinliklerin sonuçları somut olarak görülür %96,1 %95,9 %97,9 Sistemli, oturmuş bir kurumdur %95,6 Şeffaf bir kurumdur %92,5 Katılımcı bir yönetim anlayışı vardır Finansal olarak güçlü bir kurumdur %90,9 %89,6 %50,0 %55,0 %60,0 %65,0 %70,0 %75,0 %80,0 %85,0 %90,0 %95,0 %100,0 Series1
Motivasyonu Arttıran Faktörler
Motivasyon Faktörleri Motivasyonu Arttıran Faktörler Çocuklar %96,0 Vakıfta aldığı eğitimler %85,4 İletişim kanalları aracılığı ile bilgilendirilmesi %83,4 Vakıf Çalışanları %78,1 Teşekkür prosedürü çerçevesinde yapılan çalışmalar %77,0 Gönüllü Toplantıları %76,6 %50,0 %55,0 %60,0 %65,0 %70,0 %75,0 %80,0 %85,0 %90,0 %95,0 %100,0 Arttırıyor
Motivasyon Faktörleri Motivasyon Faktörleri Haritası 3 Yıl-5 Yıl 2. Tip Katılım Gönüllü Toplantıları Yüksek İletişim Vakıf Çalışanları Çocuklar < 6 Ay 1 Yıl-2 Yıl Vakıfta aldığı eğitimler 3. Tip Katılım Orta İletişim 6 Ay -1 Yıl 5 Yıldan 2 Yıl-3 Fazla Yıl 1. Tip Katılım İletişim kanalları aracılığı ile bilgilendirilmesi Düşük İletişim Teşekkür prosedürü çerçevesinde yapılan çalışmalar
Motivasyon Faktörleri Gönüllülük Verimini Arttıran Faktörler TEGV çalışanlarının yerinde destek vermesi %97,5 Gönüllülüğüm sırasında aldığım/alacağım eğitimler %96,8 Gönüllü ile yerelde yapılan toplantılar %94,0 Gönüllülüğe başlarken aldığım eğitimler %93,8 Gönüllü organizasyonları %92,7 Genel Merkez çalışanları ile yapılan toplantılar / görüşmeler %91,3 %50,0 %55,0 %60,0 %65,0 %70,0 %75,0 %80,0 %85,0 %90,0 %95,0 %100,0 Arttırır
Motivasyon Faktörleri Gönüllülük Süresini Uzatacak Etkenler TEGV çalışanlarının yerinde destek vermesi %91,5 Gönüllü organizasyonları %86,4 Gönüllülüğüm sırasında aldığım/alacağım eğitimler %85,8 Gönüllü ile yerelde yapılan toplantılar %85,4 Genel Merkez çalışanları ile yapılan toplantılar / görüşmeler %82,3 Gönüllülüğe başlarken aldığım eğitimler %77,7 %50,0 %55,0 %60,0 %65,0 %70,0 %75,0 %80,0 %85,0 %90,0 %95,0 %100,0 Etkiler
Motivasyon Faktörleri Gönüllülük Süresini Uzatacak Faktörler Haritası Gönüllü ile yerelde yapılan toplantılar 6 Ay -1 Yıl 1. Tip Katılım TEGV çalışanlarının yerinde destek vermesi Yüksek İletişim Orta İletişim 3 Yıl-5 Yıl Düşük İletişim 2 Yıl-3 Yıl Gönüllü organizasyonları Gönüllülüğe başlarken aldığım eğitimler 5 Yıldan Fazla 2. Tip Katılım 3. Tip Katılım Genel Merkez çalışanları ile yapılan toplantılar / görüşmeler < 6 Ay Gönüllülüğüm sırasında aldığım/alacağım eğitimler 1 Yıl-2 Yıl
Motivasyon Faktörleri TEGV'de Gönüllülüğe Devam Etme Eğilimi Bir Yıl Sonra %5,7 %39,1 %54,2 İki Yıl Sonra %2,5 %49,3 %48,1 %0,0 %10,0 %20,0 %30,0 %40,0 %50,0 %60,0 %70,0 %80,0 %90,0 %100,0 Kesinlikle devam etmeyeceğim Muhtemelen devam edeceğim Muhtemelen devam etmeyeceğim Kesinlikle devam edeceğim
Çok Değişkenli Analizler
0,21 Sosyal Değişim 0,27 İletişim Yoğunluğu 0,12 0,15 0,32 Pratik Değişim İçsel Değişim Çevresel Kazanım 0,19 0,31 0,22 0,43 TEGV Tatmin 0,10 İçsel Kazanım 0,11 TEGV Elçilik
-0,12-0,06 Anomi 0,24-0,33 TEGV Tatmin 0,11 Empati -0,23 0,09 Olumsuz Algılar Mutluluk 0,15-0,11 Sosyal Sorumluluk 0,08 Olumlu Algılar 0,13 0,14
TEŞEKKÜRLER