Sayın Yetkili Satıcımız, İstanbul, 06.06.2016 Sirküler No:284 KONU: HZİRN YI KİŞİYE ÖZEL KMPNYLR Beko tüketicilerinden belli bir hedef kitle için ay boyunca aşağıdaki lar uygulanacaktır. Kampanyalar 1 HZİRN 2016 tarihinden itibaren geçerlidir. Kampanyalar SMS, rama, Web banner, E-posta, diğer dijital mecralar ve posta kanalları ile yapılmaktadır. SİST üzerinden Cep Telefonu/ SMS kodu/ Ev Telefonu/ E-posta / Kampanya Kodu sorgulama ile yapılan lardır. Kişiye özel larımız için tanımlanmış olan ürünlerde CRM+PRO sı da varsa SİST te sadece CRM kutucuğu işaretlenmelidir. Hakedişlerin verilmesi için bu işaretlemenin doğru yapılması gerekmektedir. Kampanyalar 30 HZİRN 2016 tarihine kadar, son montaj tarihi 31 TEMMUZ 2016 olacak şekilde geçerli olup, yı uygulayabilmek için yapmanız gerekenler SİST 'ten KMPNY SORGULM başlığı adı 1
altında belirtilmiştir. RÇELİK.Ş. tarafından verilecek desteklerin hesaplanabilmesi için belirtilen tüm işlemlerin uygun şekilde yapılması gereklidir. Doğru yı müşterilerimize uygulayabilmek için SİST sorgulama sonrası açıklama alanını kontrol ediniz. 1- TV KMPNYSI adet ürün indirimli satılabilir. NOT: sist e eklenen tüketicilerde yanında asist yazan kişiye özel lı ürünlerden yararlanabilecektir. SP KODU MODEL Kişiye Özel MQL000 B22-LB-5533 669 569 100 522 ürün sist MQN000 B28-LB-5533 899 749 150 687 ürün MQQ000 B32-LB-5533 999 849 150 779 ürün MQR000 B32-LW-5533 999 849 150 779 ürün PDL000 B32L 6532 4B2 1.199 1.099 100 1.008 ürün MZB000 B48L 9562 5B 2.299 2.199 100 2.017 ürün sist PDU000 B49L 6532 4B2 2.099 1.899 200 1.742 ürün PD000 B49L 5531 4B2 1.899 1.699 200 1.559 ürün MZC000 B55L 9562 5B 2.999 2.899 100 2.660 ürün sist MYG000 B55L 9583 5B 3.499 3.299 200 3.027 ürün sist PKT000 B40L 9672 5B 1.999 1.899 100 1.740 ürün sist sist Kampanyası 2
2- BUZDOLBI KMPNYSI adet ürün indirimli satılabilir. SP No Model LT ÜRÜN GR Kişiye Özel 7293320212 B18550SM BZD 1.639 1.489 150 1.318 Ürün 3- ÇMŞIR MKİNESİ KMPNYSI adet ürün indirimli satılabilir. SP No Model LT ÜRÜN GR Kişiye Özel 7144450200 BK8121E ÇM 2.299 1.999 300 1.785 ÜRÜN 7148620200 BK 10141 E ÇM 2.929 2.429 500 2.170 ÜRÜN 4- KE KMPNYLRI adet ürün indirimli satılabilir. SP No Model LT ÜRÜN GR Kişiye Özel 8832971200 BKK 3094 Blender 249 209 40 169 ÜRÜN 8832981200 BKK 3095 Doğrayıcı 199 159 40 130 ÜRÜN 8832951200 BKK 3090 Hand Blender 189 149 40 129 ÜRÜN 3
8832961200 BKK 3092 Mikser 165 125 40 109 ÜRÜN 8939341200 BKK 1418 2in1 18V Süpürge 349 329 20 289 ÜRÜN 8834431200 5534F SÜPÜRGE 469 369 100 299 ÜRÜN 8939431200 BKK2178 ÜTÜ 334 234 100 171 ÜRÜN 5- DERİN DONDURUCU KMPNYSI adet ürün indirimli satılabilir. SP No Model LT ÜRÜN GR Kişiye Özel 7294240219 7271DF DONDURUCU 1.845 1.645 200 1.455 Ürün 6- SU PINRI Verilecek destekler aşağıdaki tabloda belirtilmiştir. Müşteri başına sadece 1 adet ürün indirimli satılabilir. SP No Model LT ÜRÜN GR Kişiye Özel 8993301200 BSS 2204 SU PINRI 300 270 30 15 8993291200 BSS 2203 SU PINRI 420 380 40 20 8992921200 BSS 4600 SU PINRI 660 600 60 490 ÜRÜN 7- NTBTB-TBLET KMPNYSI adet ürün indirimli satılabilir. 4
SP No Model LT ÜRÜN GR Kişiye Özel 7931991600 8821911600 GM Discovery TB8 3G (Siyah) Lenovo 8-50 TB byz 8821941600 Lenovo B50-50 i3 8821371600 Samsung Galaxy Tab 3 7 Beyaz TBLET 399 329 100 297 ÜRÜN TBLET 399 319 80 295 ÜRÜN laptop 1.569 1.489 80 1400 ÜRÜN TBLET 289 269 20 250 ÜRÜN 8821851600 Toshiba C55-C-1 T İ5 laptop 2049 1949 100 1810 ÜRÜN SP No Model MRK Kişiye Özel 8821491600 8821501600 GNB 1574 V1 i5 GNB 1577 V1 i7 Bilgisayar 2099 1999 100 80 Bilgisayar 2899 2699 200 100 8- YZRKS KMPNYSI adet ürün indirimli satılabilir. SP No Model LT ÜRÜN GR Kişiye Özel ZLR000 300tr Yazarkasa 1.499 1.399 100 1.245 Ürün 5
9- TERMOSİFON KMPNYSI adet ürün indirimli satılabilir. SP No Model LT ÜRÜN GR Kişiye Özel 8850251200 BKT 500 B TERMOSİFON 438 388 100 50 8850261200 BKT 650 B TERMOSİFON 505 455 115 50 8850271200 BKT 800 B TERMOSİFON 559 509 130 50 8850281200 BKT 500 E BS TERMOSİFON 517 467 100 50 8850301200 BKT 650 E BS TERMOSİFON 562 512 115 50 8850321200 BKT 800 E BS TERMOSİFON 658 608 130 50 10- KLİM KMPNYSI adet ürün indirimli satılabilir. Yalnızca arama kanalı ile müşterilere ulaşılacaktır. NOT:İki stok kodlu ürünlerde sağdaki stok kodu yazan ürün hakediş olarak yüklenecektir. SP No 8849131200 8846481200 8846501200 8849381200 Model 61210 50910 51210 51510 LT ÜRÜN GR Brüt Fiyat Kişiye Özel Paro (Varsa Özel Fiyat) Brüt Klima 3168 2718 2768 450 37,5 para Klima 2367 2167 2217 200 37,5 para Klima 2712 2462 2512 250 37,5 para Klima 3366 3116 3166 250 37,5 para 6
8846521200 8846441200 8944551200 8944591200 8846341200 8846321200 8849401200 8846301200 8846461200 8841461200 8841481200 8846421200 8846401200 8849421200 8846381200 8846361200 8944671200 8944691200 8944711200 8849461200 8849441200 8842261200 8843121200 51810 52410 509410 518410 40910 41210 41510 41810 42410 409410 412410 30910 31210 31510 31810 32410 309410 312410 318410 30900 31200 218410 223410 Klima 3948 3598 3648 350 37,5 para Klima 4674 4274 4324 400 37,5 para Klima 2322 2122 2172 200 37,5 para Klima 3870 3520 3570 350 37,5 para Klima 2079 1879 1929 200 37,5 para Klima 2367 2117 2167 250 37,5 para Klima 2946 2696 2746 250 37,5 para Klima 3459 3109 3159 350 37,5 para Klima 4080 3680 3730 400 37,5 para Klima 2037 1837 1887 200 37,5 para Klima 2319 2069 2119 250 37,5 para Klima 1974 1774 1824 200 37,5 para Klima 2262 2012 2062 250 37,5 para Klima 2799 2549 2599 250 37,5 para Klima 3300 2950 3000 350 37,5 para Klima 3882 3482 3532 400 37,5 para Klima 1941 1741 1791 200 37,5 para Klima 2217 1967 2017 250 37,5 para Klima 3234 2884 2934 350 37,5 para Klima 1812 1612 1662 200 37,5 para Klima 2082 1832 1882 250 37,5 para Klima 2439 1989 2039 450 37,5 para Klima 2904 2504 2554 400 37,5 para 7
11- CEP TELEFONU KMPNYSI SP No Model LT ÜRÜN GR Kişiye Özel 7932021600 LG H815 G4 DERİ KHVE 1899 1699 200 200 7932031600 LG H815 G4 DERİ SİYH 1899 1699 200 200 7932041600 LG H815 G4 TİTN MET 1899 1699 200 200 7932051600 LG H815 G4 BEYZ 200 1899 1699 200 SERMİK 7932281600 LG H815 G4 DERİ KIRMIZI 1899 1699 200 200 7933371600 LG V10 2699 2199 500 500 7934141600 LG K10 Blue 899 799 100 100 7934151600 LG K10 White 899 799 100 100 7934391600 LG G5 H850TR ltın 2799 2299 500 500 7934381600 LG G5 H850TR Gümüş 2799 2299 500 500 7934371600 LG G5 H850TR Titan 2799 2299 500 500 7935221600 LG X Screen Siyah 1199 1099 100 100 7935231600 LG X Screen Beyaz 1199 1099 100 100 7935321600 LG Stylus2 Brown 1399 1279 120 120 7935331600 LG Stylus2 White 1399 1279 120 120 7932391600 LG G4C TITN 799 749 50 50 7932381600 LG G4C Beyaz 799 749 50 50 CRM İşlemleri sist üzerinden yapılabilecektir. BS deki ekranlar bir süre sonra devreden kaldırılacaktır. 8
sist'ten KMPNY SORGULM: CRM İşlemleri 2014010000 versiyonu ile birlikte CRM larının sist ten sorgulanıp kullanılabilmesi sağlanmıştır. Satış ekranında CRM sı sorgulama işlemi şu şekilde yapılır: Merkez bağlantısı kurulur. Bağlantı kurulduktan sonra, Crm seçeneği işaretlenir. CRM SORGUL butonuna tıklanır. çılan ekranda işlem tipi (Cep Telefonu, e-posta dresi, Kupon No) seçilir. İşlem Numarası girilir (Cep Telefonu, e-posta dresi, Kupon No). Tamam butonuna tıklanır. Kampanya Seçim Listesi ekranı açılır. Bu ekranda müşteriye tanımlı crm ları listelenir. 9
Ekranın solunda bulunan alana tıklanarak seçimi yapılır. butonuna tıklanarak detayları görüntülenir. Kampanya için sirküler mevcut ise SİRKÜLER Ç butonuna tıklanarak, sirküler görüntülenir. KPT butonuna tıklanarak ekran kapatılır. Kampanya seçim ekranından CRM sı seçilir. 10
TMM butonuna tıklanır. Tamam butonuna tıklandığında Kampanya Detay bilgilerini gösteren buton ve CRM ONYI GÖNDER butonu aktif olur. Bilgiler (Ürün, birim fiyat vs.) girilip satış kaydedilir. Bu butona tıklanarak detay ekranına ulaşılır. CRM işleminin onaylanması için bu butona tıklanır. Satış kaydedildikten sonra CRM ONYI GÖNDER butonuna tıklanır. çılan ekranda Ürün Satırı seçilir. Tamam butonuna tıklanır. 11
Tamam butonuna tıklandıktan sonra aşağıdaki mesaj ekranda görülür. Kampanya onaylandıktan sonra, İşlem No ve Cep telefonu bilgileri satış ekranında görülür. >> butonuna basıldığında işlem detayları görülür. 12
CRM işleminin iptali Crm işlemi şu şekilde iptal edilir. Satış ekranında İPTL butonuna tıklanır. Ekranda işlemin iptal edileceğine dair aşağıdaki mesaj görülür. Yes/Evet butonuna tıklanır. 13
CRM işlem numarası ekranı açılır. Tamam butonuna tıklanır. Ekranda aşağıda mesaj penceresi görülür. Yes/Evet butonuna tıklanır. İşlem iptali gerçekleştiğinde aşağıdaki mesaj görülür. CRM Kampanyası kullanılan Satışların Listelenmesi CRM Kampanyası kullanılan satışlarınızı Satış Detay Raporu ekranından Sadece Crm satışları listele seçeneği işaretleyerek listeleyebilirsiniz. 14
BSi'den KMPNY SORGULM 1- Yetkili Satıcı İşlemleri menüsünden "Tüketici Kampanya Sorgu" seçeneği seçilir. 15
2- Tüketicilere dan faydalanabileceklerine dair bilgi SMS ya da telefon edilerek verilecektir. Tüketicilerin SMS gönderilen/telefon edilen numaraları sorgulama için kullanılabilir. 3- "Getir" butonuna tıklandıktan sonra müşteriye özel ekranda belirir ve "Kampanyadan Yararlanacak" butonu tıklanır. 4- İşlemler yapıldıktan sonra "Durum" alanı "Kampanyadan Yararlanıyor" olarak güncellenir. KMPNY KURLLRI VE MLİYET PYLŞIMI 1- Her tüketici lardan 1 adet ürün alabilir. 2- BSi ekranlarındaki işlemler bittikten sonra Yetkili Satıcının SİST programına satışı girmesi gereklidir. SİST programına satış girilirken faydasına hak kazanan müşterinin D, SOYD ve arandıkları telefon/ SMS atılan cep telefonu bilgileri kullanılmalıdır. Montaj iş emri SIST programı üzerinde müşteri adına açılmalıdır. 3-Yetkili Satıcıya yapılacak destek bilgisi montaj ve abs kayıtları incelenerek yapılacaktır. Kampanya sorgulamasının, 31 Ekim tarihine kadar, cep telefonu/ev telefonu/email ve tüketici d-soyadı üzerinden yapılması gereklidir. Kampanya kapsamında satılmış ve 30 gün içinde montajı yapılmış 16
olan ürünlerin hak edişleri için, rçelik.ş. desteklerinin valörü Kampanya bitiş tarihi+ 40 gündür. Hayırlı Olmasını Dileriz, Saygılarımızla, PERKENDE GELİŞTİRME DİREKTÖRLÜĞÜ 17