Mayatek İletişim Teknolojileri ve Yazılım LTD. ŞTİ. Sayısal FAKS Sistemi Tanıtım Broşürü Belge No : 2014-005 (Rev.: 1.2) -
İÇİNDEKİLER MAYATEK Kimdir?... 3 MAYATEK Tarihçesi... 3 MAYATEK Sayısal FAKS Gönderim Hizmeti... 4 MAYATEK Sayısal FAKS ile Normal FAKS Yöntemlerinin Karşılaştırılması... 4 Şablon Yöntemi ile AKILLI Sayısal FAKS Gönderimi... 5 WEBSERVIS Entegrasyonu ile Sayısal FAKS Gönderimi... 5 TÜRKİYE içinde Sayısal FAKS Gönderimi... 6 DÜNYA Çapında Sayısal FAKS Gönderimi... 6 Gelen FAKS Mesajlarınıza Anında Ulaşın... 7 Gelişmiş Rapor Desteği... 8 Sayısal FAKS Ücretlendirme Sistemi... 8 Sayısal FAKS Kredi Yükleme Sistemi... 8 MAYATEK Sayısal FAKS Genel Çalışma Diyagramı... 9 MAYATEK Sayısal FAKS BAYİ Paneli... 10 Doğayı Korumak için MAYATEK Sayısal FAKS... 10 Bu doküman MAYATEK İletişim Teknolojileri ve Yazılım LTD. ŞTİ. (MAYATEK olarak anılacaktır) tarafından hazırlanmış olup, bütün içerik ve çoğaltma hakları MAYATEK e aittir. Dokümanın tamamı ya da herhangi bir kısmı, MAYATEK in yazılı izni olmaksızın, çoğaltılamaz ve kaynak gösterilemez. Sayfa :2
MAYATEK Kimdir? 20 yıla yakın yazılım, sistem ve network tecrübesi olan MAYATEK ekibi, 2012 yılından itibaren telekomünikasyon sektöründe faaliyetlerini yoğunlaştırmıştır. Bu doğrultuda kurulmuş olan MAYATEK, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından yetkilendirilmiş bir telefon operatörü durumundadır. Başlangıçta başlıklı SMS ile ilgili çalışmalar yapan firmamız, 2014 yılında patenti kendisine ait olan MSS platformunu geliştirmiştir. Mobil iletişim sistemi üzerinde MSS ürünü ile yazılı mesajlaşmanın varabileceği en son noktaya ulaşan ekibimiz, 2015 yılından itibaren Sesli iletişimi (VoIP) ürün yelpazesine eklemiştir. Bu doğrultuda Şirketimiz Yönetim Kurulu mevcut sermayesini 1.000.000 TL'ye yükseltmiş, böylece resmi otoriteye (BTK) karşı yükümlülüğünü yerine getirmiştir. Ardından teknik altyapısında yine BTK tarafından öngörüldüğü şekilde geliştirmeleri tamamlayarak 1 Nisan 2015 İtibariyle tüm iletişim servislerini tek bir platform üzerinden vermeye başlamıştır. 2015 yılının ikinci yarısından itibaren FAKS destekli Bulut Telefon Santralı hizmetini de aktif hale getiren MAYATEK, müşterilerine kendi bünyelerinde hiç fiziksel altyapı yatırımı yapmadan tüm iletişim servislerini tek bir PANEL üzerinden kullanabilme avantajını sağlamaktadır. 2015 yılı dünyada kıtalararası telefon iletişiminin 100. yıl dönümüdür. İletişim teknolojileri içinde başladığı şekilde fazla değişmeden devam eden tek iletişim yöntemi SES olmuştur. İnsanlar birbirlerine sesleri ile ulaşmayı diğer yöntemlere göre hep tercih eder olmuşlardır. Bu nedenle MAYATEK olarak iletişim firması unvanımızın doğal gereği doğrultusunda sesli iletişim servislerini de müşterilerimize sunmaya başlamış durumdayız. Firmamız, hizmet sektöründe yükselmeyi hedef olarak kendisine belirlemiş, sahip olduğu tecrübeyi etkili bir ekip ve iyi bir koordinasyon ile birleştirerek hizmet yelpazesini geliştirmeye devam etmektedir. Bu kapsamda ihtiyaç duyacak kişi ve kurumlara sadece ürünlerini değil, bunların dışında talep edebilecekleri; Danışmanlık, Proje, Yazılım, Entegrasyon gibi konularda da hizmet sağlayabilir. Her sektörün ihtiyacı olan iletişim ürünleri konusunda MSS ve SES servisleri ile kaliteli bir hizmet vererek büyük bir müşteri memnuniyeti sağlamayı hedefliyoruz. Zira iletişim konusunda iyi servis demek; siz değerli müşterilerimizin yüksek katma değer kazanması anlamına gelecektir. MAYATEK Tarihçesi Gerek yazılım, gerekse network ve sistem konularında önemli tecrübe ve referanslara sahip olan ekibimiz vizyon sahibi ve üstleneceği misyonu rahatça taşıyabilecek güçtedir. MAYATEK, bu gücü iyi bir koordinasyon merkezi olarak kullanıp, finans gücü ile destekleyerek genişletmiş ve gerek ulusal, gerekse uluslararası bir marka olarak iletişim sektöründe kalıcı olmayı amaç kabul etmiştir. 2015 yılında VoIP servislerini vermeye başlayan firmamız, sadece transit ses servislerini değil, müşterilerine yüksek düzeyde hizmet sağlamayı hedeflemiştir. Bu nedenle, dünyada yeni bir eğilim olan BULUT SANTRAL servisini en iddialı şekilde değerli müşterilerinin hizmetine sunmuştur. İlk yatırım maliyeti olmayan bir iletişim platformu şeklinde geliştirilen MAYATEK PANEL sistemi üzerinde, ihtiyaç duyulabilecek tüm iletişim unsurları yer almakta ve dünyanın her yerinden ulaşılabilmektedir. Sayfa :3
MAYATEK Sayısal FAKS Gönderim Hizmeti Doküman yönetimi, zaman içinde kâğıttan sayısal ortama doğru şekil değiştirse de iş akışı içinde önemini giderek artıran bir kavramdır. Bilginin gerek kâğıt ve gerekse sayısal ortamda muhafaza edilmesi önemlidir ve kalite açısından kaçınılmazdır. Firmamız iletişim alanındaki yeniliklerine Sayısal FAKS gönderim sistemini ekleyerek hizmetinize devam etmektedir. Bu şekilde, Binlerce FAKS mesajını alıcılarına dakikalar içerisinde gönderebilecek, FAKS cihazlarıyla tek tek veya uzun saatler süresince gönderen FAKS programlarına artık ihtiyacınız olmayacaktır. Yoğun FAKS gönderiminiz varsa, ciddi maliyetlerle karşı karşıyasınız demektir. Buna göre MAYATEK Sayısal FAKS yöntemi ile normal FAKS gönderim yöntemlerini kıyasladığımızda aşağıdaki tablo ortaya çıkmaktadır; MAYATEK Sayısal FAKS ile Normal FAKS Yöntemlerinin Karşılaştırılması MAYATEK Sayısal FAKS ile Normal FAKS Yöntemlerinin Karşılaştırılması MAYATEK Sayısal FAKS Normal FAKS Çalışan işgücü ve zaman kaybının önüne geçilmesi Yanlış belge veya hatalı numara tuşlamak gibi kullanıcı kusurlarını ortadan kaldırması Akıllı FAKS yöntemi sayesinde şablon üzerinden listeye gönderim imkânı Mutabakat mektubu gönderim gibi rutin işlerde sağladığı büyük kolaylık, hız ve düzenlilik Gönderimlerin önceden tanımlanan gruplara otomatik olarak yapılabilmesi Gönderilen ve alınan FAKS belgelerinin sayısal olarak depolanabilmesi Yapılan gönderimlerin yetkililer tarafından anında izlenebiliyor olması Gönderilen FAKS mesajlarının hızlı ve detaylı olarak raporlanabilmesi Gelen FAKS mesajları ile ilgili olarak alıcıya anında e-mail ve SMS gönderebilme özelliği Sanal FAKS numarası kullanımında hattın hiçbir zaman meşgul çalmaması Tanımlı ve kontrollü bir sistem olduğu için sıfıra yakın hata oranı Yüksek çözünürlük sağladığından grafik ve resimli belgelerde dahi yüksek kalite Aynı anda çok kanallı gönderim özelliği nedeniyle geniş kitlelere hızlı ulaşım imkânı Şifre ve kullanıcı yetkilendirme ile çalıştığından yüksek güvenlik avantajı Basit ve anlaşılır tarifeler sayesinde her gönderim maliyetinin anlık ve net olarak izlenebilmesi Sadece tam ve doğru olarak teslim edilen FAKS mesajlarının ücretlendirilmesi Bir sabit numara kullanmak ihtiyacı olmadığından aylık sabit telefon giderlerinde tasarruf Bir FAKS cihazına ihtiyaç olmadığından ilk yatırım maliyetlerinde tasarruf FAKS cihazı kullanmak zorunluluğu olmadığından sarf malzemesi giderlerinde tasarruf Bir Web panel üzerinde çalıştığı için tamamen taşınabilir bir sisteme sahip olmak Bilgisayar ortamındaki her türlü dokümanı dünya çapında FAKS alıcılarına ulaştırabilmek Kâğıt ortamında olan bir belgeyi taramadan direkt olarak FAKS alıcısına gönderebilmek Sayfa :4
Şablon Yöntemi ile AKILLI Sayısal FAKS Gönderimi Firmamız FAKS gönderim sisteminde siz değerli müşterilerine önemli bir avantaj ve fayda sağlayacak yenilikleri hizmetinize sunmaktadır. Bunların en etkileyicilerinden biri; kullanılan kurumsal yazılımlara kolay bir şekilde entegre olabilme özelliğidir. Resmi, İdari, Planlama, Mali, Üretim, Stok, Satış, Satın alma, Personel vb. sistemlerin unsurlarının iletişim bilgileri 1 kere tanımlandıktan sonra, kullanılan mevcut kod yapıları vasıtasıyla hızlı ve hatasız gönderimler yapabilirsiniz. Bu kolaylık sayesinde dilediğiniz konu ile ilgili listeleri hazır veya size özel hazırlanacak şablonlar üzerinden AKILLI FAKS olarak alıcılarına ulaştırmak artık çok kolay ve ekonomiktir. WEBSERVIS Entegrasyonu ile Sayısal FAKS Gönderimi MAYATEK Sayısal FAKS sistemini kullanarak, oluşturulan Grup ve hazırlanan Listeler vasıtasıyla FAKS mesajları hızlı bir şekilde alıcılarına ulaştırılabileceği gibi gönderimler için başka yöntemler de vardır. Eğer müşteri altyapısı ve kullandığı programlar uygunsa, MAYATEK Sayısal FAKS sistemi paket program veya ERP gibi kurumsal yapılara entegre olabilir. Tüm sistem ve yazılım altyapısı MAYATEK mühendisleri tarafından oluşturulan Sayısal FAKS sistemi entegrasyon konusunda dünyadaki en son teknolojileri destekler. Gelişmiş WEBSERVIS teknolojisi kolay, hızlı ve güvenli yapısı ile uygulamalarınızın içinden sanki yazıcıdan çıktı alır gibi Toplu ve AKILLI FAKS göndermenize imkân sağlayacaktır. Sayfa :5
TÜRKİYE içinde Sayısal FAKS Gönderimi Eğer TÜRKİYE sathında büyük kitlelere hızlı bir şekilde FAKS ulaştırmak isteniyorsa MAYATEK Sayısal FAKS sistemi çok kolay kullanımlı bir araç olarak hizmetinizdedir. Yurt sathında tüm FAKS numaralarına sabit kontör ile yapılacak gönderimler diğer yöntemlerde olduğu gibi detaylı olarak raporlanacak ve sadece başarılı bir şekilde ulaştırılan mesajlar için kontör düşülecektir. DÜNYA Çapında Sayısal FAKS Gönderimi Eğer tüm dünya sathında büyük kitlelere hızlı bir şekilde FAKS ulaştırmak isteniyorsa MAYATEK Sayısal FAKS sistemi çok kolay kullanımlı bir araç olarak hizmetinizdedir. Tüm dünya sathında FAKS numaralarına gönderim yapılacak ülke tarifesine göre ücret uygulanır. Diğer yöntemlerde olduğu gibi detaylı olarak raporlanacak ve sadece başarılı bir şekilde ulaştırılan mesajlar için ücret alınacaktır. İlgili güncel tarifeler kullanıcı panelinden takip edilecektir. Sayfa :6
Gelen FAKS Mesajlarınıza Anında Ulaşın Günümüzde gelişen iletişim tekniklerine paralel olarak sadece kişisel telefonlar değil, tüm iletişim numaraları Coğrafi Olmayan yani mobil hale gelmiştir. Kısaca artık sadece sizi arayanlar değil, size gönderilen FAKS mesajları da anında size ulaşabilir. Tahsis edilecek bir FAKS numarası (+90850xxxxxxx) üzerinden kişisel veya kurumsal olarak gelen FAKS mesajlarını size ulaştıran sistemimiz devrededir. Tek bir panel üzerinde çalışan bütünleşik sistemimizin bir parçası olan bu özellik sayesinde gelen FAKS mesajlarını sayısal olarak Posta Kutunuzda bulacaksınız. Böylece sadece gönderdiğiniz değil size gelen FAKS belgelerini tek bir panel üzerinden görebilir ve bunları bir doküman yönetim sistemi gibi yönetebilirsiniz. Eğer sürekli ofiste değilseniz, gelen FAKS mesajları SMS ve e-mail ile size yönlendirilebilir böylece cep telefonunuz ile tüm ofisinizi yanınızda taşıyor olabilirsiniz. Gelen FAKS mesajlarını alabilmek için yukarıda da açıklandığı gibi coğrafi olmayan bir numaraya sahip olacaksınız. Bu numara MAYATEK altyapısının bir unsuru olarak firmamız tarafından kontrol edilecek ve size gelen mesajlar gelen kutunuza ve eğer talep ederseniz e-mail adresinize ulaştırılacaktır. Eğer hali hazırda kullandığınız FAKS numarasını değiştirmemek ve bu avantajlardan yararlanmak istiyorsanız, bu durumda ilgili telefon numaranız MAYATEK üzerine taşınacak ve altyapımızda çalışmaya devam edecektir. Bu sistem sadece yurtiçi değil tüm dünya çapında aynı şekilde aktif olacaktır. Bir FAKS cihazına da ihtiyaç olmadığı için sadece cihaz değil sarf malzemesinde de tasarruf etmenizi sağlayacak bu çağdaş yöntem ile dünyaya daha da entegre olarak fark sahibi olacaksınız. Bu sistemin önemli avantajlarından biri de; gönderilen mesajlara sadece sizin yetki verdiğiniz kişilerin ulaşabiliyor olmasıdır. Fiziksel bir yapı gerektirmediği için bu servisi sadece tek kişinin ulaşabildiği kişisel FAKS olarak kullanma imkânı vardır. Böylece sadece gönderilen değil gelen FAKS mesajlarının da başkaları tarafından izlenmesi durumu ortadan kalkmış olacaktır. MAYATEK Sayısal FAKS sistemi daha güvenli, performanslı ve çağdaş olmanın dışında hiçbir zaman meşgul sinyali vermeden direkt olarak gelen mesajları alacaktır. Böylece oluşabilecek tüm kopukluk ve aksamaların da önüne geçeceğinden sizinle çalışanlar da farkınızı hemen fark edecektir. Günümüzde kullanılan donanım temelli sistemlerin üzerinde ancak çok yüksek yatırım maliyeti ile (kısmen) sağlanabilen bu çağdaş teknik, MAYATEK tarafından size bir yatırım maliyeti olmaksızın sunulmaktadır. Sayfa :7
Gelişmiş Rapor Desteği MAYATEK iletişim çözümleri içinde en karmaşık sistemlerden biri olan Sayısal FAKS gönderim sistemi aynı zamanda tüm gönderimleri anında takip edebileceğiniz gelişmiş bir rapor avantajına da sahiptir. MAYATEK olarak Gönderimlerin doğru, hızlı ve güvenli olmasının yanında detaylı raporlar ile kullanıcıyı bilgilendirmeyi prensip edinmiş bulunuyoruz. Bu nedenle diğer servislerimizde olduğu gibi Sayısal FAKS sistemimizde de yaptığınız gönderimleri derinlemesine inceleyebilirsiniz. Panelden veya WEBSERVIS ile yapılan tüm gönderimlerin en şeffaf şekilde ne zaman, kaçıncı denemede, ne kadar sürede alıcılara ulaştığını ve maliyetinin ne olduğunu anında görebilirsiniz. MAYATEK olarak amacımız; diğer servislerimizde de olduğu üzere size katma değer yaratarak devamlılık sağlamak ve bu şekilde iş kalitenizi artırmaya yardımcı olmaktır. Bunu yaparken işin gereği olan unsurları ihmal etmeden en düşük maliyetli çözümleri sizlere sunarak memnuniyetinizi kazanmayı amaçlıyoruz. Bu referanslar sayesinde uzun vadede sektörde en ciddi servis sağlayıcı olmak temel hedefimizdir. Sayısal FAKS Ücretlendirme Sistemi MAYATEK Sayısal FAKS gönderim sistemini kullanarak FAKS gönderebilmek için hesabınıza önceden kredi yüklemelisiniz. Kredi yüklemek için her bankanın Kredi Kartını kullanabilir, bu şekilde 7/24 on-line olarak kredi yüklemesini yapabilirsiniz. Eğer Kredi Kartı kullanmıyorsanız, MAYATEK banka hesaplarına havale yöntemiyle kredi yüklemesini gerçekleştirebilirsiniz. Banka havalesi ile ödeme yaparken, açıklama kısmına kullanıcı kodu ve adınızı yazmayı ihmal etmeyiniz ve banka makbuzunuzu muhafaza ediniz. Ön ödemeli olarak çalışan bu sistemde gönderilen FAKS mesajının süresine bağlı olarak gönderim bedeli uygulanacaktır. Normal bir FAKS gönderimi olarak çalışan bu servis üzerinde ayrıca bir ücret talep edilmez. Yukarıda açıklandığı üzere, tüm gönderim detayı ayrıntılı şekilde raporlarda kullanıcıların dikkatine sunulacaktır. Ortalama bir A4 sayfası normal şartlar altında 60 saniye içinde alıcıya ulaştırılabilmekle beraber, alıcı tarafında kullanılan hat kalitesi, cihaz kalitesi veya yapılan gönderinin yoğunluğuna bağlı olarak bu süre aşılabilmektedir. Kullanıcılarımız karşıdan gelen FAKS mesajları için bir ücret ödemek durumunda değildir. Eğer talep ederlerse gelen FAKS lar kullanıcılarımızın cep telefonlarına MSS servisimiz ile anında ulaştırılabilir. Bu şekilde çalışmak için PANEL üzerinde MSS (SMS) kullanımı için kredi veya paket yüklü olması yeterlidir. Sayısal FAKS Kredi Yükleme Sistemi Kullanıcılar kendi panellerine giriş yaptıktan sonra Kredi Kartı ile anında hesaplarına Türk Lirası olarak kredi yüklemesi yapabilirler. Yurtdışı FAKS gönderimlerinde Euro/cent olarak ücretlendirilen tarifeler üzerinden gerekli hesaplama yapılarak ücret düşülecektir. Kur çevrimi gerektiğinde TC Merkez Bankası Döviz Satış Kuru esas alınacaktır. MAYATEK ödeme sistemleri tüm banka Kredi Kartlarını kabul eden, güvenli bir ödeme platformudur. Tüm kredi kartlarına taksit yapabilme özelliğine sahip olan bu sistem Bilgi Teknolojisi Kurumu (BTK) kuralları doğrultusunda çalışmaktadır. Bu formun hazırlandığı tarih itibarı ile BTK Telekomünikasyon hizmetleri için taksit yapılmasına izin vermediğinden, şu anda Kredi Kartından yapılan ödemeler tek çekim olarak değerlendirilecektir. Siz değerli müşterilerimizin mağdur olmaması için her zaman en şeffaf şekilde sizleri bilgilendirecek ve kullanabileceğiniz tüm imkânları sunmaya devam edeceğiz. Sayfa :8
Mayatek Telekom MAYATEK Sayısal FAKS Genel Çalışma Diyagramı Göndericiden başlayarak alıcıya kadar olan iletişim sürecinde bulunan pek çok unsuru doğru bir şekilde organize ederek bir servis haline getirdiğimiz Toplu SMS sistemi genel hatlarıyla aşağıdaki şekilde çalışır; MAYATEK servisleri uzun süredir en güçlü Data Center yapıları içinde çalışmaktadır. Yazılım ve iletişim ile ilgili sunucu sistemlerimiz sahip olduğumuz tecrübeler doğrultusunda servis verdiğimiz müşteri kitlesi tarafından memnuniyet ile karşılanmıştır. Bu memnuniyetin sağladığı referans sayesinde hali hazırda Türkiye nin her iline yayılmış bir müşteri portföyü sahibiyiz. Bu servisi en iyi verebilmek için sunucu sistemlerimiz sürekli gelişmiş ve halen gelişmeye devam etmektedir. Bir kişi veya kurumun iletişim anlamında tüm ihtiyaçlarını tek çatı altında toplayan MAYATEK Bulut Santral servisi dünyanın bu konudaki en iddialı platformlarından biridir. Sayfa : MAYATEK Sayısal FAKS sistemi, diğer ürünlerimizin sahip olduğu tüm kolaylıkları bünyesinde barındırmaktadır. Mesajlarınızı panel üzerinden izlemek, esnek kullanım imkânları yanında ödemelerinizi kredi kartı ile On-Line olarak istediğiniz her yerden 3D güvenlik (kredi kartınız destekliyorsa) altında yapabilirsiniz. 9 MAYATEK olarak 2010 yılından bu yana hizmet sağlayama başladığımız iletişim sektöründe otorite olan BTK kuralları doğrultusunda gerekli altyapıya da sahibiz. 2015 yılı başından itibaren vermeye başladığımız sayısal FAKS servisi MAYATEK Bulut Santral sistemine entegre olarak çalışmaktadır (Bkz. MAYATEK Bulut Santral). Bu sistem STH kapsamında yer aldığından, TIB ile ara bağlantı, RTP sunucular, SIP sunucular, Bulut Santral sunucuları olmak üzere altyapımızı geliştirmiş bulunuyoruz. Bu kapsamda sadece donanım değil, eleman ve teknik destek olarak ekibimizi de güçlendirip ve değerli müşterilerimize sektördeki en iyi servisi sağlamak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
MAYATEK Sayısal FAKS BAYİ Paneli MAYATEK iletişim hizmetleri içinde çalışmakta olan Sayısal FAKS servisi, STH (Sabit Telekom Hizmeti) yetkisine sahip firmalar tarafından yetkilendirilmiş BAYİ olarak kullanılabilir. Bu kullanım için MAYATEK ile ilgili sözleşmeyi imzalayan ve gerekli koşullara sahip firmalar WEBSERVIS veya kendi sayfalarından verecekleri link ile bu servise bağlanabilecektir. Her 2 yöntemde de BAYİ, STH kuralları doğrultusunda kendi müşterilerine ve MAYATEK e karşı sorumlu olacaktır. BAYİ kendi fiyat tarifelerini oluşturacak ve faturaları kendisi kesecektir. Eğer BAYİ kendine ait bir panel sistemine sahip değilse, MAYATEK paneli üzerinden kendi LOGO ve bilgileri ile özelleştirilmiş şekilde kendi müşterilerine hizmet verebilir. Bayilik koşulları ile ilgili bilgi almak için lütfen firmamıza ulaşınız. Doğayı Korumak için MAYATEK Sayısal FAKS İletişimde hala yoğun olarak kâğıt kullanıyor olmak, kâğıdın ana hammaddesi durumunda olan ağaç ve doğal olarak orman varlıklarını tehdit etmektedir. MAYATEK olarak zorunlu olmayan noktalarda sayısal iletişim yöntemlerini geliştirerek, hem daha çevreci ve hem de daha çağdaş iletişim servisleri hizmetinize sunuyoruz. İletişimin basılı olmamasına rağmen sayısal olarak kaydedilebileceğini ifade ederek aynı zamanda kaliteden de taviz vermediğimizi belirtmek isteriz. Sayfa :10