2

3

4

5

6

BİRİM GÖSTERGELERİ İZLEME VE DEĞERLENDİRME RAPORU Str. Amaç Str. 27.75.00.02 / ÖZEL KALEM ÇalıĢan memnuniyeti ve motivasyonunu artırmak Per. Yurtiçi ve yurtdıģı toplantı ve eğitimlere katılan personel oranını her yıl %10 oranında artırmak. Tüm kurum çalıģan memnuniyet oranını her yıl %5 oranında artırmak. PERFORMANS HEDEFİ Mesleki, teknik ve yurtdıģı eğitimlere katılan personel oranı/yıl (Yüzde) Ġç denetim programında yer alacak denetim, inceleme, araģtırma ve eğitim faaliyetlerinin gerçekleģtirilme oranı/yıl (Yüzde) Takdirname, plaket, maaģ veya hizmet ödülü alan personel oranı/yıl (Yüzde) HEDEFİ I. DÖNEM II. DÖNEM III. DÖNEM IV. DÖNEM 15,00 6,00 12,00 10 4 2,00 7

27.75.00.02 / ÖZEL KALEM Yurtiçi ve yurtdıģı toplantı ve eğitimlere katılan personel oranını her yıl %10 oranında artırmak. ÇalıĢan memnuniyeti ve motivasyonunu artırmak in Mesleki, teknik ve yurtdışı eğitimlere katılan personel oranı/yıl (Yüzde) 15,00 6,00 12,00 80 Genel Müdürlüğü bünyesinde görev yapan personelimizin kiģisel geliģimlerine katkı sağlamak ile mesleki bilgi ve yeterliliğini çağın gereklerine uygun hale getirmek amacıyla her yıl 5 birim personelinin mesleki, teknolojik ve yurtdıģı eğitimlerine katılımının sağlanması ve 3 personele dil eğitiminin sağlanması hedeflenmektedir. GÖREVLENDĠRME DOSYASI - 16,00 14,00 12,00 1 8,00 6,00 4,00 2,00 15,00 lenen 15,00 12,00 lenen 12,00 8

27.75.00.02 / ÖZEL KALEM Yurtiçi ve yurtdıģı toplantı ve eğitimlere katılan personel oranını her yıl %10 oranında artırmak. İç denetim programında yer alacak denetim, inceleme, araştırma ve eğitim faaliyetlerinin gerçekleştirilme oranı/yıl (Yüzde) ÇalıĢan memnuniyeti ve motivasyonunu artırmak 10 4 40 in Ġç Denetim Koordinasyon Kurulu tarafından yayınlanacak Kamu Ġç Denetim Strateji Belgesine göre hazırlanacak Ġç Denetim Programında yer alan faaliyetlerin tamamını gerçekleģtirmek. ĠÇ DENETĠM BĠRĠMĠ DOSYASI - 12 10 lenen 10 10 4 8 6 4 4 2 lenen 9

27.75.00.02 / ÖZEL KALEM Tüm kurum çalıģan memnuniyet oranını her yıl %5 oranında artırmak. Takdirname, plaket, maaş veya hizmet ödülü alan personel oranı/yıl (Yüzde) ÇalıĢan memnuniyeti ve motivasyonunu artırmak 2,00 0 in Personel memnuniyetini ve verimliliğini arttırmak amaçlanmıģtır. Personel Dosyası - 2,50 2,00 1,50 1,00 lenen 2,00 2,00 0,50 lenen 10

BİRİM GÖSTERGELERİ İZLEME VE DEĞERLENDİRME RAPORU Str. Amaç 27.75.00.04 / DESTEK HĠZMETLERĠ DAĠRESĠ BAġKANLIĞI Str. Her yıl 1 kongre, panel veya seminer düzenlemek Per. Her yıl ulusal veya uluslararası olmak üzere geniģ katılımlı bir kongre, panel veya seminer düzenlemek. PERFORMANS HEDEFİ Düzenlenen kongre, panel veya seminer sayısı (Adet) HEDEFİ I. DÖNEM II. DÖNEM III. DÖNEM IV. DÖNEM 1,00 Str. Amaç Str. Per. yılına kadar tüm kurum donanım altyapısını en son teknolojiye uygun hale getirmek Tüm kurum donanım altyapısını en son teknolojiye uygun hale getirmek. PERFORMANS HEDEFİ Video konferans sistemi için fiziki altyapısı tamamlanan sınıf sayısı/toplam sınıf sayısı/yıl (Yüzde) Örnek müdürlüklerin fiziki alt yapısının tamamlanma oranı/yıl (Yüzde) HEDEFİ I. DÖNEM II. DÖNEM III. DÖNEM IV. DÖNEM 35,00 22,72 1 23,07 Str. Amaç Str. Per. Personelin bilgi, beceri ve motivasyonunun artırılması ile etik kültür, etik değer ve ilkelerinin geliģtirilmesine yönelik yurtiçi ve yurtdıģı eğitim ve danıģmanlık hizmetleri almak Yurtiçi ve yurtdıģı toplantı ve eğitimlere katılan personel oranını her yıl %10 artırmak. PERFORMANS HEDEFİ Mesleki, teknik ve yurtdıģı eğitimlere katılan personel oranı/yıl (Yüzde) HEDEFİ I. DÖNEM II. DÖNEM III. DÖNEM IV. DÖNEM 15,00 11,00 11,00 Str. Amaç Str. Per. ÇalıĢan memnuniyeti ve motivasyonunu artırmak Tüm kurum çalıģan memnuniyet oranını her yıl %5 oranında artırmak. PERFORMANS HEDEFİ Takdirname, plaket, maaģ veya hizmet ödülü alan personel oranı/yıl (Yüzde) Fiziki Ģartları iyileģtirilen ofis (büro) oranı/yıl (Yüzde) HEDEFİ I. DÖNEM II. DÖNEM III. DÖNEM IV. DÖNEM 2,00 1 1,50 2,26 Str. Amaç Str. Per. Merkez ve taģra teģkilatının mevcut fiziki yapısını iyileģtirmek Merkez ve taģra teģkilatının mevcut fiziki yapısını iyileģtirmek. PERFORMANS HEDEFİ ĠyileĢtirme yapılan taģra hizmet binası oranı / yıl (Yüzde) ĠyileĢtirme yapılan merkez hizmet binası oranı / yıl (Yüzde) ĠyileĢtirme yapılan lojman oranı / yıl (Yüzde) Yeni yapılan hizmet binaları oranı /yıl (Yüzde) HEDEFİ I. DÖNEM II. DÖNEM III. DÖNEM IV. DÖNEM 15,00 2,00 2,26 2 9,09 2 0,42 3 0,38 11

27.75.00.04 / DESTEK HĠZMETLERĠ DAĠRESĠ BAġKANLIĞI Her yıl ulusal veya uluslararası olmak üzere geniģ katılımlı bir kongre, panel veya seminer düzenlemek. Düzenlenen kongre, panel veya seminer sayısı (Adet) Her yıl 1 kongre, panel veya seminer düzenlemek 1,00 0 in Kurumun insan kaynakları kapasitesini geliģtirmek, çalıģmaların etkin, verimli, zamanında ve teknolojik geliģmeler ile mevzuata uygun Ģekilde yürütülmesi için gerçekleģtirilecek faaliyetlerin kadastro ve Tapu mevzuatı oturumlarını gerçekleģtirmek. Halkla ĠliĢkiler Müdürlüğü - 1,20 1,00 lenen 1,00 1,00 0,80 0,60 0,40 0,20 lenen 12

27.75.00.04 / DESTEK HĠZMETLERĠ DAĠRESĠ BAġKANLIĞI Tüm kurum donanım altyapısını en son teknolojiye uygun hale getirmek. Video konferans sistemi için fiziki altyapısı tamamlanan sınıf sayısı/toplam sınıf sayısı/yıl (Yüzde) yılına kadar tüm kurum donanım altyapısını en son teknolojiye uygun hale getirmek 35,00 22,72 65 in Yapılacak proje Kapsamında Dünya Bankasıyla ortak olarak yürütülen projede danıģmanlık hizmeti almak protokoller çerçevesinde yabancı dilde yazılmıģ olan dokümanları Türkçeye çevriminin yapılması ve Ģartnamelerin hazırlanması. ĠnĢaat ve Emlak ġube Müdürlüğü - 4 35,00 3 25,00 2 15,00 1 5,00 lenen 35,00 35,00 22,72 lenen 22,72 13

27.75.00.04 / DESTEK HĠZMETLERĠ DAĠRESĠ BAġKANLIĞI Tüm kurum donanım altyapısını en son teknolojiye uygun hale getirmek. Örnek müdürlüklerin fiziki alt yapısının tamamlanma oranı/yıl (Yüzde) yılına kadar tüm kurum donanım altyapısını en son teknolojiye uygun hale getirmek 1 23,07 231 in Tapu ve Kadastro Modernizasyon projesi kapsamında KahramanmaraĢ Tapu ve Kadastro, Kilis Tapu ve Kadastro ile Fethiye Tapu Müdürlüğünün örnek müdürlük olarak fiziki alt yapısı tamamlanacaktır. ĠnĢaat ve Emlak ġube Müdürlüğü - 25,00 2 15,00 1 5,00 lenen 1 23,07 1 lenen 23,07 14

27.75.00.04 / DESTEK HĠZMETLERĠ DAĠRESĠ BAġKANLIĞI Yurtiçi ve yurtdıģı toplantı ve eğitimlere katılan personel oranını her yıl %10 artırmak. Mesleki, teknik ve yurtdışı eğitimlere katılan personel oranı/yıl (Yüzde) Personelin bilgi, beceri ve motivasyonunun artırılması ile etik kültür, etik değer ve ilkelerinin geliģtirilmesine yönelik yurtiçi ve yurtdıģı eğitim ve danıģmanlık hizmetleri almak in 15,00 11,00 11,00 73 Genel Müdürlüğü bünyesinde görev yapan personelimizin kiģisel geliģimlerine katkı sağlamak ile mesleki bilgi ve yeterliliğini çağın gereklerine uygun hale getirmek amacıyla her yıl 5 birim personelinin mesleki, teknolojik ve yurtdıģı eğitimlerine katılımının sağlanması ve 3 personele dil eğitiminin sağlanması hedeflenmektedir. Personel ve Evrak ġube Müdürlüğü - 16,00 14,00 12,00 1 8,00 6,00 4,00 2,00 15,00 lenen 15,00 11,00 lenen 11,00 15

27.75.00.04 / DESTEK HĠZMETLERĠ DAĠRESĠ BAġKANLIĞI Tüm kurum çalıģan memnuniyet oranını her yıl %5 oranında artırmak. Takdirname, plaket, maaş veya hizmet ödülü alan personel oranı/yıl (Yüzde) ÇalıĢan memnuniyeti ve motivasyonunu artırmak 2,00 0 in Personel memnuniyetini ve verimliliğini arttırmak amaçlanmıģtır. Personel ve Evrak ġube Müdürlüğü - 2,50 2,00 1,50 1,00 lenen 2,00 2,00 0,50 lenen 16

27.75.00.04 / DESTEK HĠZMETLERĠ DAĠRESĠ BAġKANLIĞI Tüm kurum çalıģan memnuniyet oranını her yıl %5 oranında artırmak. ÇalıĢan memnuniyeti ve motivasyonunu artırmak in Fiziki şartları iyileştirilen ofis (büro) oranı/yıl (Yüzde) 1 1,50 2,26 23 amacıyla, Müdürlük hizmet binalarının ihtiyaçlar doğrultusunda yenileme, onarım, iyileģtirmelerini bütçe imkanları içinde yapmak. ĠnĢaat ve Emlak ġube Müdürlüğü - 12,00 1 lenen 1 1 2,26 8,00 6,00 4,00 2,00 lenen 2,26 17

27.75.00.04 / DESTEK HĠZMETLERĠ DAĠRESĠ BAġKANLIĞI Merkez ve taģra teģkilatının mevcut fiziki yapısını iyileģtirmek. Merkez ve taģra teģkilatının mevcut fiziki yapısını iyileģtirmek in İyileştirme yapılan taşra hizmet binası oranı / yıl (Yüzde) 15,00 2,00 2,26 15 Yapılacak olan iyileģtirmede hem personelin rahat bir Ģekilde hizmet sunması sağlanacak hem de hizmet binaları yapı kimliğine uygun bir Ģekilde modernize edilecektir. ĠnĢaat ve Emlak ġube Müdürlüğü - 16,00 14,00 12,00 1 8,00 6,00 4,00 2,00 15,00 lenen 15,00 2,26 lenen 2,26 18

27.75.00.04 / DESTEK HĠZMETLERĠ DAĠRESĠ BAġKANLIĞI Merkez ve taģra teģkilatının mevcut fiziki yapısını iyileģtirmek. Merkez ve taģra teģkilatının mevcut fiziki yapısını iyileģtirmek in İyileştirme yapılan merkez hizmet binası oranı / yıl (Yüzde) 2 9,09 45,45 Yapılacak olan iyileģtirme ile hizmet binalarının daha uzun süre hizmet vermesi sağlanacak hemde hizmet binaları yapı kimliğine uygun bir Ģekilde modernize edilecektir. ĠnĢaat ve Emlak ġube Müdürlüğü - 25,00 2 lenen 2 2 9,09 15,00 1 9,09 5,00 lenen 19

27.75.00.04 / DESTEK HĠZMETLERĠ DAĠRESĠ BAġKANLIĞI Merkez ve taģra teģkilatının mevcut fiziki yapısını iyileģtirmek. Merkez ve taģra teģkilatının mevcut fiziki yapısını iyileģtirmek in İyileştirme yapılan lojman oranı / yıl (Yüzde) 2 0,42 2,1 ÇalıĢan memnuniyetini artırmak amacıyla lojmanların iyileģtirilmesi yapılacaktır. ĠnĢaat ve Emlak ġube Müdürlüğü - 25,00 2 lenen 2 2 0,42 15,00 1 5,00 lenen 0,42 20

27.75.00.04 / DESTEK HĠZMETLERĠ DAĠRESĠ BAġKANLIĞI Merkez ve taģra teģkilatının mevcut fiziki yapısını iyileģtirmek. Merkez ve taģra teģkilatının mevcut fiziki yapısını iyileģtirmek in Yeni yapılan hizmet binaları oranı /yıl (Yüzde) 3 0,38 1,27 Yapılacak olan yeni binalarda hem personelin rahat bir Ģekilde hizmet sunması sağlanacak hem de hizmet binaları yapı kimliğine uygun bir Ģekilde modernize edilecektir. ĠnĢaat ve Emlak ġube Müdürlüğü - 35,00 3 25,00 2 15,00 1 5,00 lenen 3 3 0,38 lenen 0,38 21

BİRİM GÖSTERGELERİ İZLEME VE DEĞERLENDİRME RAPORU Str. Amaç 27.75.00.05 / ĠNSAN KAYNAKLARI DAĠRESĠ BAġKANLIĞI Bilgi ve iletiģim teknolojileri altyapısını geliģtirerek ülke genelinde yaygınlaģtırmak Str. Per. ı sonuna kadar tamamlanmamıģ tapu ve kadastro birimlerinin iletiģim altyapısını tamamlayarak TAKBĠS kapsamında iģletime almak. TamamlanmamıĢ tapu ve kadastro birimlerinin iletiģim altyapısını tamamlayarak TAKBĠS kapsamında iģletime almak. PERFORMANS HEDEFİ ERP Modüllerinin web tabanlı olarak çevrilme oranı/yıl (Yüzde) HEDEFİ I. DÖNEM II. DÖNEM III. DÖNEM IV. DÖNEM 10 10 Str. Amaç Str. Per. Her yıl 1 kongre, panel veya seminer düzenlemek Her yıl ulusal veya uluslararası olmak üzere geniģ katılımlı bir kongre, panel veya seminer düzenlemek. PERFORMANS HEDEFİ Düzenlenen kongre, panel veya seminer sayısı (Adet) HEDEFİ I. DÖNEM II. DÖNEM III. DÖNEM IV. DÖNEM 1,00 Str. Amaç Str. Per. Personelin bilgi, beceri ve motivasyonunun artırılması ile etik kültür, etik değer ve ilkelerinin geliģtirilmesine yönelik yurtiçi ve yurtdıģı eğitim ve danıģmanlık hizmetleri almak Yurtiçi ve yurtdıģı toplantı ve eğitimlere katılan personel oranını her yıl %10 artırmak. PERFORMANS HEDEFİ Merkez ve taģra teģkilatı personeline yönelik bireysel geliģim eğitimlerinin tamamının eğitim kurulu kararı alınmasından itibaren 1 yıl içinde gerçekleģme oranı (Yüzde) Genel Müdürlük üst ve orta düzey yöneticileri ile bölge müdürlerine yönelik olarak düzenlenen üst düzey yönetici geliģtirme eğitimi sayısı/yıl (Adet) Mesleki, teknik ve yurtdıģı eğitimlere katılan personel oranı/yıl (Yüzde) Yolsuzluk ve sahtecilik ile mücadele kapsamında merkez ve taģra birimlerini bilgilendirmek amacıyla düzenlenen seminer sayısı/yıl (Adet) Bireysel geliģim, personel mevzuatı ve veri giriģleri eğitimi verilen bölge müdürlüğü oranı/yıl (Yüzde) Uzaktan eğitim portalı oluģturma çalıģmalarının tamamlanma oranı/yıl (Yüzde) HEDEFİ I. DÖNEM II. DÖNEM III. DÖNEM IV. DÖNEM 10 1 2 1,00 15,00 5,00 1,00 1,00 25,00 8,00 16,00 10 Str. Amaç Str. ÇalıĢan memnuniyeti ve motivasyonunu artırmak Per. Tüm kurum çalıģan memnuniyet oranını her yıl %5 oranında artırmak. PERFORMANS HEDEFİ Takdirname, plaket, maaģ veya hizmet ödülü alan personel oranı/yıl (Yüzde) Elektronik ortama aktarılarak web üzerinden sunulacak personel özlük dosyası oranı/ yıl (Yüzde) HEDEFİ I. DÖNEM II. DÖNEM III. DÖNEM IV. DÖNEM 2,00 25,00 22

27.75.00.05 / ĠNSAN KAYNAKLARI DAĠRESĠ BAġKANLIĞI TamamlanmamıĢ tapu ve kadastro birimlerinin iletiģim altyapısını tamamlayarak TAKBĠS kapsamında iģletime almak. Bilgi ve iletiģim teknolojileri altyapısını geliģtirerek ülke genelinde yaygınlaģtırmak ERP Modüllerinin web tabanlı olarak çevrilme oranı/yıl (Yüzde) ı sonuna kadar tamamlanmamıģ tapu ve kadastro birimlerinin iletiģim altyapısını tamamlayarak TAKBĠS kapsamında iģletime almak. 10 10 100 in ERP (Kurumsal Kaynak Yönetimi) Modüllerinin web tabanlı olarak yazılımlarının yapılması sonucu mekâna bağlı kalmaksızın her yerden verilere ulaģılması ve kullanım kolaylığı sağlaması amaçlanmaktadır. Planlama ġube Müdürlüğü - 12 10 lenen 10 10 10 10 8 6 4 2 lenen 23

27.75.00.05 / ĠNSAN KAYNAKLARI DAĠRESĠ BAġKANLIĞI Her yıl ulusal veya uluslararası olmak üzere geniģ katılımlı bir kongre, panel veya seminer düzenlemek. Düzenlenen kongre, panel veya seminer sayısı (Adet) Her yıl 1 kongre, panel veya seminer düzenlemek 1,00 0 in Kurumun insan kaynakları kapasitesini geliģtirmek, çalıģmaların etkin, verimli, zamanında ve teknolojik geliģmeler ile mevzuata uygun Ģekilde yürütülmesi için gerçekleģtirilecek faaliyetlerin kadastro ve Tapu mevzuatı oturumlarını gerçekleģtirmek. Tapu ve Kadastro Eğitim Müdürlüğü - 1,20 1,00 lenen 1,00 1,00 0,80 0,60 0,40 0,20 lenen 24

27.75.00.05 / ĠNSAN KAYNAKLARI DAĠRESĠ BAġKANLIĞI Yurtiçi ve yurtdıģı toplantı ve eğitimlere katılan personel oranını her yıl %10 artırmak. Merkez ve taşra teşkilatı personeline yönelik bireysel gelişim eğitimlerinin tamamının eğitim kurulu kararı alınmasından itibaren 1 yıl içinde gerçekleşme oranı (Yüzde) Personelin bilgi, beceri ve motivasyonunun artırılması ile etik kültür, etik değer ve ilkelerinin geliģtirilmesine yönelik yurtiçi ve yurtdıģı eğitim ve danıģmanlık hizmetleri almak 10 1 2 20 in Personelimizin çağın ve teknolojinin gereklerine uygun olarak geliģimlerini sağlamak amacıyla merkezde ve Bölge Müdürlüklerinde düzenlenen bilgisayar, motivasyon, toplam kalite ve halkla iliģkiler v.b. personel geliģtirme eğitimlerinin tamamının Eğitim Kurulu Kararları alındığı tarihten itibaren bir yıl içerisinde tamamlanması hedeflenmektedir. Tapu ve Kadastrto Eğitim Müdürlüğü - 12 10 lenen 10 10 2 8 6 4 2 lenen 2 25

27.75.00.05 / ĠNSAN KAYNAKLARI DAĠRESĠ BAġKANLIĞI Yurtiçi ve yurtdıģı toplantı ve eğitimlere katılan personel oranını her yıl %10 artırmak. Genel Müdürlük üst ve orta düzey yöneticileri ile bölge müdürlerine yönelik olarak düzenlenen üst düzey yönetici geliştirme eğitimi sayısı/yıl (Adet) Personelin bilgi, beceri ve motivasyonunun artırılması ile etik kültür, etik değer ve ilkelerinin geliģtirilmesine yönelik yurtiçi ve yurtdıģı eğitim ve danıģmanlık hizmetleri almak 1,00 0 in Genel Müdürlük üst ve orta düzey yöneticileri ile Kurum ve mevzuattaki yeni geliģmeleri, değiģiklikleri değerlendirmek, gelecek dönemlerin planlamalarını ve değerlendirme toplantıları düzenlemek ve ayrıca yönetim becerilerini ve etkinliğini geliģtirmeye yönelik yönetici geliģtirme eğitimini hizmet satın alınması yoluyla her yıl organize etmek hedeflenmektedir. Tapu ve Kadastrto Eğitim Müdürlüğü - 1,20 1,00 lenen 1,00 1,00 0,80 0,60 0,40 0,20 lenen 26

27.75.00.05 / ĠNSAN KAYNAKLARI DAĠRESĠ BAġKANLIĞI Yurtiçi ve yurtdıģı toplantı ve eğitimlere katılan personel oranını her yıl %10 artırmak. Mesleki, teknik ve yurtdışı eğitimlere katılan personel oranı/yıl (Yüzde) Personelin bilgi, beceri ve motivasyonunun artırılması ile etik kültür, etik değer ve ilkelerinin geliģtirilmesine yönelik yurtiçi ve yurtdıģı eğitim ve danıģmanlık hizmetleri almak 15,00 0 in Genel Müdürlüğü bünyesinde görev yapan personelimizin kiģisel geliģimlerine katkı sağlamak ile mesleki bilgi ve yeterliliğini çağın gereklerine uygun hale getirmek amacıyla her yıl 5 birim personelinin mesleki, teknolojik ve yurtdıģı eğitimlerine katılımının sağlanması ve 3 personele dil eğitiminin sağlanması hedeflenmektedir. Tapu ve Kadastrto Eğitim Müdürlüğü - 16,00 14,00 12,00 1 8,00 6,00 4,00 2,00 15,00 lenen 15,00 lenen 27

27.75.00.05 / ĠNSAN KAYNAKLARI DAĠRESĠ BAġKANLIĞI Yurtiçi ve yurtdıģı toplantı ve eğitimlere katılan personel oranını her yıl %10 artırmak. Yolsuzluk ve sahtecilik ile mücadele kapsamında merkez ve taşra birimlerini bilgilendirmek amacıyla düzenlenen seminer sayısı/yıl (Adet) Personelin bilgi, beceri ve motivasyonunun artırılması ile etik kültür, etik değer ve ilkelerinin geliģtirilmesine yönelik yurtiçi ve yurtdıģı eğitim ve danıģmanlık hizmetleri almak 5,00 1,00 1,00 20 in Yolsuzluk ve sahtecilikle mücadele kapsamında merkez ve taģra birimi çalıģanlarımızın eğitilmesi için seminerler düzenleyerek bilgilendirilmeleri amaçlanmaktadır. Tapu ve Kadastrto Eğitim Müdürlüğü - 6,00 5,00 lenen 5,00 5,00 1,00 4,00 3,00 2,00 1,00 lenen 1,00 28

27.75.00.05 / ĠNSAN KAYNAKLARI DAĠRESĠ BAġKANLIĞI Yurtiçi ve yurtdıģı toplantı ve eğitimlere katılan personel oranını her yıl %10 artırmak. Bireysel gelişim, personel mevzuatı ve veri girişleri eğitimi verilen bölge müdürlüğü oranı/yıl (Yüzde) Personelin bilgi, beceri ve motivasyonunun artırılması ile etik kültür, etik değer ve ilkelerinin geliģtirilmesine yönelik yurtiçi ve yurtdıģı eğitim ve danıģmanlık hizmetleri almak 25,00 8,00 16,00 64 in Personelin bireysel geliģim eğitimleri, mevzuat eğitimleri vb. gibi gerekli görülen eğitimlere gerek duyulduğunda hizmet satın alma yoluyla her yıl organize edilmesi amaçlanmaktadır. Tapu ve Kadastrto Eğitim Müdürlüğü - 3 25,00 lenen 25,00 25,00 16,00 2 15,00 16,00 1 5,00 lenen 29

27.75.00.05 / ĠNSAN KAYNAKLARI DAĠRESĠ BAġKANLIĞI Yurtiçi ve yurtdıģı toplantı ve eğitimlere katılan personel oranını her yıl %10 artırmak. Uzaktan eğitim portalı oluşturma çalışmalarının tamamlanma oranı/yıl (Yüzde) Personelin bilgi, beceri ve motivasyonunun artırılması ile etik kültür, etik değer ve ilkelerinin geliģtirilmesine yönelik yurtiçi ve yurtdıģı eğitim ve danıģmanlık hizmetleri almak in 10 0 Video konferans ve uzaktan eğitim portalı için protokol çalıģmaları yaparak personelin eğitim, bilgi ve becerisi ile motivasyonunun arttırılması amaçlanmaktadır. Tapu ve Kadastrto Eğitim Müdürlüğü - 12 10 lenen 10 10 8 6 4 2 lenen 30

27.75.00.05 / ĠNSAN KAYNAKLARI DAĠRESĠ BAġKANLIĞI Tüm kurum çalıģan memnuniyet oranını her yıl %5 oranında artırmak. Takdirname, plaket, maaş veya hizmet ödülü alan personel oranı/yıl (Yüzde) ÇalıĢan memnuniyeti ve motivasyonunu artırmak 2,00 0 in Personel memnuniyetini ve verimliliğini arttırmak amaçlanmıģtır. Yazı ĠĢleri ġube Müdürlüğü - 2,50 2,00 1,50 1,00 lenen 2,00 2,00 0,50 lenen 31

27.75.00.05 / ĠNSAN KAYNAKLARI DAĠRESĠ BAġKANLIĞI Tüm kurum çalıģan memnuniyet oranını her yıl %5 oranında artırmak. Elektronik ortama aktarılarak web üzerinden sunulacak personel özlük dosyası oranı/ yıl (Yüzde) ÇalıĢan memnuniyeti ve motivasyonunu artırmak 25,00 0 in Tapu ve Kadastro personeline ait özlük dosyalarının daha iyi bir Ģekilde sunumunu sağlamak amacıyla elektronik ortamda bilgisayar destekli hizmetleri kullanımını yaygınlaģtırmak, yapılan iģlerde kalite güvence sistemini gerçekleģtirmek, bağlı olduğumuz birimler ile daha hızlı zamana uygun koordineli çalıģmak üzere kurum personeline ait özlük dosyalarının elektronik ortama yılı sonuna kadar aktarılması ve bu dosyaların yetkili ve sorumlu kiģilere sunulmasını sağlamak. Yazı ĠĢleri ġube Müdürlüğü - 3 25,00 lenen 25,00 25,00 2 15,00 1 5,00 lenen 32

BİRİM GÖSTERGELERİ İZLEME VE DEĞERLENDİRME RAPORU 27.75.00.10 / BĠLGĠ TEKNOLOJĠLERĠ DAĠRESĠ BAġKANLIĞI Str. Amaç Bilgi ve iletiģim teknolojileri altyapısını geliģtirerek ülke genelinde yaygınlaģtırmak Str. Per. ı sonuna kadar tamamlanmamıģ tapu ve kadastro birimlerinin iletiģim altyapısını tamamlayarak TAKBĠS kapsamında iģletime almak. TamamlanmamıĢ tapu ve kadastro birimlerinin iletiģim altyapısını tamamlayarak TAKBĠS kapsamında iģletime almak. PERFORMANS HEDEFİ TAKBĠS kapsamında iģletime alınan kadastro müdürlüğü sayısı/yıl (Adet) HEDEFİ I. DÖNEM II. DÖNEM III. DÖNEM IV. DÖNEM 1 81,00 81,00 Str. Amaç Str. Per. Bilgi ve iletiģim teknolojileri altyapısını geliģtirerek ülke genelinde yaygınlaģtırmak Doküman yönetim sistemi uygulamalarını yılı sonuna kadar taģra birimlerine yaygınlaģtırmak Doküman yönetim sistemi uygulamalarını yılı sonuna kadar taģra birimlerine yaygınlaģtırmak PERFORMANS HEDEFİ Döküman yönetim sisteminin taģra teģkilatına yaygınlaģtırma oranı/yıl (Yüzde) HEDEFİ I. DÖNEM II. DÖNEM III. DÖNEM IV. DÖNEM 10 6,00 6,00 Str. Amaç Str. Per. yılına kadar tüm kurum donanım altyapısını en son teknolojiye uygun hale getirmek Tüm kurum donanım altyapısını en son teknolojiye uygun hale getirmek. PERFORMANS HEDEFİ Merkezi sistem yazılımlarının güncellenme ve donanımların yenilenme oranı / yıl (Yüzde) HEDEFİ I. DÖNEM II. DÖNEM III. DÖNEM IV. DÖNEM 5 4 43,00 Str. Amaç Str. Per. Personelin bilgi, beceri ve motivasyonunun artırılması ile etik kültür, etik değer ve ilkelerinin geliģtirilmesine yönelik yurtiçi ve yurtdıģı eğitim ve danıģmanlık hizmetleri almak Yurtiçi ve yurtdıģı toplantı ve eğitimlere katılan personel oranını her yıl %10 artırmak. PERFORMANS HEDEFİ Mesleki, teknik ve yurtdıģı eğitimlere katılan personel oranı/yıl (Yüzde) HEDEFİ I. DÖNEM II. DÖNEM III. DÖNEM IV. DÖNEM 15,00 10 123,00 Str. Amaç Str. Per. ÇalıĢan memnuniyeti ve motivasyonunu artırmak Tüm kurum çalıģan memnuniyet oranını her yıl %5 oranında artırmak. PERFORMANS HEDEFİ Takdirname, plaket, maaģ veya hizmet ödülü alan personel oranı/yıl (Yüzde) HEDEFİ I. DÖNEM II. DÖNEM III. DÖNEM IV. DÖNEM 2,00 33

27.75.00.10 / BĠLGĠ TEKNOLOJĠLERĠ DAĠRESĠ BAġKANLIĞI TamamlanmamıĢ tapu ve kadastro birimlerinin iletiģim altyapısını tamamlayarak TAKBĠS kapsamında iģletime almak. Bilgi ve iletiģim teknolojileri altyapısını geliģtirerek ülke genelinde yaygınlaģtırmak TAKBİS kapsamında işletime alınan kadastro müdürlüğü sayısı/yıl (Adet) ı sonuna kadar tamamlanmamıģ tapu ve kadastro birimlerinin iletiģim altyapısını tamamlayarak TAKBĠS kapsamında iģletime almak. 1 81,00 81,00 810 Bugüne kadar elde edilen tecrübelerle hedeflere, yukarıda anlatılan çalıģmalar doğrultusunda ulaģılacaktır. CBS ġube Müdürlüğü in - 9 8 7 6 5 4 3 2 1 lenen 1 81,00 1 lenen 81,00 34

27.75.00.10 / BĠLGĠ TEKNOLOJĠLERĠ DAĠRESĠ BAġKANLIĞI Doküman yönetim sistemi uygulamalarını yılı sonuna kadar taģra birimlerine yaygınlaģtırmak Döküman yönetim sisteminin taşra teşkilatına yaygınlaştırma oranı/yıl (Yüzde) Bilgi ve iletiģim teknolojileri altyapısını geliģtirerek ülke genelinde yaygınlaģtırmak Doküman yönetim sistemi uygulamalarını yılı sonuna kadar taģra birimlerine yaygınlaģtırmak 10 6,00 6,00 6 in Yazılımlar hazır olduğunda tüm TKGM taģra teģkilatında aynı anda Doküman Yönetim Sisteminin kullanılabilmesi için iletiģim alt yapısı ile yazılım kullanıcı eğitimleri tamamlanacak ve tek seferde tüm birimler sisteme dahil edilecektir. EBYS ġube Müdürlüğü - 12 10 lenen 10 10 6,00 8 6 4 2 lenen 6,00 35

27.75.00.10 / BĠLGĠ TEKNOLOJĠLERĠ DAĠRESĠ BAġKANLIĞI Tüm kurum donanım altyapısını en son teknolojiye uygun hale getirmek. Merkezi sistem yazılımlarının güncellenme ve donanımların yenilenme oranı / yıl (Yüzde) yılına kadar tüm kurum donanım altyapısını en son teknolojiye uygun hale getirmek 5 4 43,00 86 in TAKBĠS III ün baģlaması ile birlikte teknik Ģartname içinde yer aldığı üzere TAKBĠS donanımı yüklenici vasıtası ile temin edilerek bilgi iģlem merkezi kurulacaktır. Mevcut Bilgi iģlem merkezi de kurtarma merkezine dönüģtürülecektir. Donanım ġube Müdürlüğü - 52,00 5 48,00 46,00 44,00 42,00 4 38,00 lenen 5 5 43,00 lenen 43,00 36

27.75.00.10 / BĠLGĠ TEKNOLOJĠLERĠ DAĠRESĠ BAġKANLIĞI Yurtiçi ve yurtdıģı toplantı ve eğitimlere katılan personel oranını her yıl %10 artırmak. Mesleki, teknik ve yurtdışı eğitimlere katılan personel oranı/yıl (Yüzde) Personelin bilgi, beceri ve motivasyonunun artırılması ile etik kültür, etik değer ve ilkelerinin geliģtirilmesine yönelik yurtiçi ve yurtdıģı eğitim ve danıģmanlık hizmetleri almak 15,00 10 123,00 820 in Genel Müdürlüğü bünyesinde görev yapan personelimizin kiģisel geliģimlerine katkı sağlamak ile mesleki bilgi ve yeterliliğini çağın gereklerine uygun hale getirmek amacıyla her yıl 5 birim personelinin mesleki, teknolojik ve yurtdıģı eğitimlerine katılımının sağlanması ve 3 personele dil eğitiminin sağlanması hedeflenmektedir. Donanım ġube Müdürlüğü-Sistem Yönetimi ġube Müdürlüğü - 14 12 10 8 6 4 2 lenen 15,00 123,00 15,00 lenen 123,00 37

27.75.00.10 / BĠLGĠ TEKNOLOJĠLERĠ DAĠRESĠ BAġKANLIĞI Tüm kurum çalıģan memnuniyet oranını her yıl %5 oranında artırmak. Takdirname, plaket, maaş veya hizmet ödülü alan personel oranı/yıl (Yüzde) ÇalıĢan memnuniyeti ve motivasyonunu artırmak 2,00 0 in Personel memnuniyetini ve verimliliğini arttırmak amaçlanmıģtır. Ġnsan Kaynakları ġube Müdürlüğü - 2,50 2,00 1,50 1,00 lenen 2,00 2,00 0,50 lenen 38

BİRİM GÖSTERGELERİ İZLEME VE DEĞERLENDİRME RAPORU Str. Amaç Str. Per. 27.75.00.20 / TEFTĠġ KURULU BAġKANLIĞI Personelin bilgi, beceri ve motivasyonunun artırılması ile etik kültür, etik değer ve ilkelerinin geliģtirilmesine yönelik yurtiçi ve yurtdıģı eğitim ve danıģmanlık hizmetleri almak Yurtiçi ve yurtdıģı toplantı ve eğitimlere katılan personel oranını her yıl %10 artırmak. PERFORMANS HEDEFİ Merkez ve taģra teģkilatı personeline yönelik bireysel geliģim eğitimlerinin tamamının eğitim kurulu kararı alınmasından itibaren 1 yıl içinde gerçekleģme oranı (Yüzde) Yolsuzluk ve sahtecilik ile mücadele kapsamında merkez ve taģra birimlerini bilgilendirmek amacıyla düzenlenen seminer sayısı/yıl (Adet) HEDEFİ I. DÖNEM II. DÖNEM III. DÖNEM IV. DÖNEM 10 10 10 5,00 6,00 6,00 Str. Amaç Str. Per. ÇalıĢan memnuniyeti ve motivasyonunu artırmak Tüm kurum çalıģan memnuniyet oranını her yıl %5 oranında artırmak. PERFORMANS HEDEFİ Takdirname, plaket, maaģ veya hizmet ödülü alan personel oranı/yıl (Yüzde) HEDEFİ I. DÖNEM II. DÖNEM III. DÖNEM IV. DÖNEM 2,00 Str. Amaç Str. Tapu kadastro hizmetlerinin kalitesini artırmak ve iyileģtirmek yılı sonuna kadar denetim, inceleme ve soruģturma faaliyetlerinin kapsamını geniģletmek Per. Denetimde verimliliğin ve etkinliliğin artırılması için yıllık teftiģ programları ile tahkikler (ön inceleme, inceleme ve soruģturma) ve özel denetimlerin performansını her yıl toplamda bir önceki yıla göre %3 oranında artırmak. PERFORMANS HEDEFİ Ülke genelindeki tüm tapu ve kadastro müdürlükleri ile bölge müdürlükleri genelinde yıllık denetimi yapılan birim oranı/yıl (Yüzde) HEDEFİ I. DÖNEM II. DÖNEM III. DÖNEM IV. DÖNEM 2 18,06 Ġnceleme ve soruģturma gerektiren Ģikayetlerin müfettiģlerce gerçekleģme oranı/yıl (Yüzde) 10 10 10 VatandaĢ Ģikayetlerini azaltmak için Makam tarafından verilen özel denetim görevlerinin tamamını gerçekleģtirme oranı (Yüzde) 10 10 10 39

27.75.00.20 / TEFTĠġ KURULU BAġKANLIĞI Yurtiçi ve yurtdıģı toplantı ve eğitimlere katılan personel oranını her yıl %10 artırmak. Merkez ve taşra teşkilatı personeline yönelik bireysel gelişim eğitimlerinin tamamının eğitim kurulu kararı alınmasından itibaren 1 yıl içinde gerçekleşme oranı (Yüzde) Personelin bilgi, beceri ve motivasyonunun artırılması ile etik kültür, etik değer ve ilkelerinin geliģtirilmesine yönelik yurtiçi ve yurtdıģı eğitim ve danıģmanlık hizmetleri almak 10 10 10 100 in Personelimizin çağın ve teknolojinin gereklerine uygun olarak geliģimlerini sağlamak amacıyla merkezde ve Bölge Müdürlüklerinde düzenlenen bilgisayar, motivasyon, toplam kalite ve halkla iliģkiler v.b. personel geliģtirme eğitimlerinin tamamının Eğitim Kurulu Kararları alındığı tarihten itibaren bir yıl içerisinde tamamlanması hedeflenmektedir. Eğitim Kurulu kararından sonra ilgili BaĢkanlıkların eğitici taleplerinin tamamı karģılanmaktadır. - 12 10 lenen 10 10 10 10 8 6 4 2 lenen 40

27.75.00.20 / TEFTĠġ KURULU BAġKANLIĞI Yurtiçi ve yurtdıģı toplantı ve eğitimlere katılan personel oranını her yıl %10 artırmak. Yolsuzluk ve sahtecilik ile mücadele kapsamında merkez ve taşra birimlerini bilgilendirmek amacıyla düzenlenen seminer sayısı/yıl (Adet) Personelin bilgi, beceri ve motivasyonunun artırılması ile etik kültür, etik değer ve ilkelerinin geliģtirilmesine yönelik yurtiçi ve yurtdıģı eğitim ve danıģmanlık hizmetleri almak 5,00 6,00 6,00 120 in Yolsuzluk ve sahtecilikle mücadele kapsamında merkez ve taģra birimi çalıģanlarımızın eğitilmesi için seminerler düzenleyerek bilgilendirilmeleri amaçlanmaktadır. tkgm.gov.tr etik konmisyonu bölümündeki etik eğitimleri sayfasından alınmıģtır. - 6,20 6,00 5,80 5,60 5,40 5,20 5,00 4,80 4,60 4,40 lenen 5,00 6,00 5,00 lenen 6,00 41

27.75.00.20 / TEFTĠġ KURULU BAġKANLIĞI Tüm kurum çalıģan memnuniyet oranını her yıl %5 oranında artırmak. Takdirname, plaket, maaş veya hizmet ödülü alan personel oranı/yıl (Yüzde) ÇalıĢan memnuniyeti ve motivasyonunu artırmak 2,00 0 in Personel memnuniyetini ve verimliliğini arttırmak amaçlanmıģtır. 2010- Stratejik Plan hazırlandıktan sonra Ģartları ve onay makamı konusunda DMK 122. maddesinde yapılan değiģiklik - 2,50 2,00 lenen 2,00 2,00 1,50 1,00 0,50 lenen 42

27.75.00.20 / TEFTĠġ KURULU BAġKANLIĞI Denetimde verimliliğin ve etkinliliğin artırılması için yıllık teftiģ programları ile tahkikler (ön inceleme, inceleme ve soruģturma) ve özel denetimlerin performansını her yıl toplamda bir önceki yıla göre %3 oranında artırmak. Ülke genelindeki tüm tapu ve kadastro müdürlükleri ile bölge müdürlükleri genelinde yıllık denetimi yapılan birim oranı/yıl (Yüzde) Tapu kadastro hizmetlerinin kalitesini artırmak ve iyileģtirmek yılı sonuna kadar denetim, inceleme ve soruģturma faaliyetlerinin kapsamını geniģletmek 2 18,06 90,3 in Bu faaliyetin amacı ülke genelinde faal durumda bulunan Tapu Müdürlükleri ile Kadastro Müdürlüklerinin ve Bölge Müdürlüklerimizin tamamının bir program dahilinde yıllık denetimler yoluyla yılına kadar en azından bir kez denetime tabi tutulmalarını sağlamaktır. yılı teftiģ programı 05.05. tarihinde baģlamıģ ve iki dönem halinde gerçekleģtirilecek olup, yılı Haziran ayı sonu itibariyle 196 birimin teftiģi gerçekleģtirilmiģtir. - 20,50 2 19,50 19,00 18,50 18,00 17,50 17,00 lenen 2 2 18,06 lenen 18,06 43

27.75.00.20 / TEFTĠġ KURULU BAġKANLIĞI Denetimde verimliliğin ve etkinliliğin artırılması için yıllık teftiģ programları ile tahkikler (ön inceleme, inceleme ve soruģturma) ve özel denetimlerin performansını her yıl toplamda bir önceki yıla göre %3 oranında artırmak. İnceleme ve soruşturma gerektiren şikayetlerin müfettişlerce gerçekleşme oranı/yıl (Yüzde) Tapu kadastro hizmetlerinin kalitesini artırmak ve iyileģtirmek yılı sonuna kadar denetim, inceleme ve soruģturma faaliyetlerinin kapsamını geniģletmek 10 10 10 100 in Yapılan tüm Ģikâyetler değerlendirilir. BaĢkanlığımız görevlendirilen müfettiģlerce baģlatılan inceleme, ön inceleme ve soruģturma dosyalarının tamamı sonuçlandırılmaktadır. OluĢturulan raporların doğrultusunda ilgili BaĢkanlıklarınca yapılması gereken iģlemler de ayrıca takip edilmektedir. Haziran sonu itibariyle BaĢkanlığımıza intikal eden 202 yakınma, Ģikayet, inceleme talebi ve ihbar dilekçesinin tamamı değerlendirmeye alınarak iģlemleri baģlatılmıģ ve takibe alınmıģtır.(haziran BaĢkanlığımız aylık faaliyet raporundan alınmıģtır). - 12 10 lenen 10 10 10 10 8 6 4 2 lenen 44

27.75.00.20 / TEFTĠġ KURULU BAġKANLIĞI Denetimde verimliliğin ve etkinliliğin artırılması için yıllık teftiģ programları ile tahkikler (ön inceleme, inceleme ve soruģturma) ve özel denetimlerin performansını her yıl toplamda bir önceki yıla göre %3 oranında artırmak. Vatandaş şikayetlerini azaltmak için Makam tarafından verilen özel denetim görevlerinin tamamını gerçekleştirme oranı (Yüzde) Tapu kadastro hizmetlerinin kalitesini artırmak ve iyileģtirmek yılı sonuna kadar denetim, inceleme ve soruģturma faaliyetlerinin kapsamını geniģletmek 10 10 10 100 in Bu faaliyet kapsamında gerek BaĢkanlığımızca gerekse talepler üzerine özel denetim faaliyeti baģlatılmaktadır. Faaliyet raporları BaĢkanlığımızca değerlendirilmektedir. Haziran sonu itibariyle 32 adet birimin özel denetimi gerçekleģtirilmiģtir.(baģkanlığımız aylık faaliyet raporundan alınmıģtır). - 12 10 lenen 10 10 10 10 8 6 4 2 lenen 45

BİRİM GÖSTERGELERİ İZLEME VE DEĞERLENDİRME RAPORU Str. Amaç 27.75.00.23 / STRATEJĠ GELĠġTĠRME DAĠRE BAġKANLIĞI Str. Personelin bilgi, beceri ve motivasyonunun artırılması ile etik kültür, etik değer ve ilkelerinin geliģtirilmesine yönelik yurtiçi ve yurtdıģı eğitim ve danıģmanlık hizmetleri almak Per. Yurtiçi ve yurtdıģı toplantı ve eğitimlere katılan personel oranını her yıl %10 artırmak. Sürekli Kurumsal GeliĢim Projesi kapsamında kurumun Kalite Yönetim Sistemi sürdürülebilirliğini sağlamak. PERFORMANS HEDEFİ Mesleki, teknik ve yurtdıģı eğitimlere katılan personel oranı/yıl (Yüzde) Kalite Yönetim Sistemi kapsamında merkez ve taģra birimlerinin iç tetkiklerinin yapılması. (Yüzde) HEDEFİ I. DÖNEM II. DÖNEM III. DÖNEM IV. DÖNEM 15,00 38,00 38,00 10 10 Str. Amaç Str. Per. ÇalıĢan memnuniyeti ve motivasyonunu artırmak Tüm kurum çalıģan memnuniyet oranını her yıl %5 oranında artırmak. PERFORMANS HEDEFİ Takdirname, plaket, maaģ veya hizmet ödülü alan personel oranı/yıl (Yüzde) ÇalıĢan memnuniyeti anketi kapsamında verilen cevabın olumlu yönde bir önceki yıla göre artıģ oranı/yıl (Yüzde) HEDEFİ I. DÖNEM II. DÖNEM III. DÖNEM IV. DÖNEM 2,00 4,00 1,00 3,00 46

27.75.00.23 / STRATEJĠ GELĠġTĠRME DAĠRE BAġKANLIĞI Yurtiçi ve yurtdıģı toplantı ve eğitimlere katılan personel oranını her yıl %10 artırmak. Mesleki, teknik ve yurtdışı eğitimlere katılan personel oranı/yıl (Yüzde) Personelin bilgi, beceri ve motivasyonunun artırılması ile etik kültür, etik değer ve ilkelerinin geliģtirilmesine yönelik yurtiçi ve yurtdıģı eğitim ve danıģmanlık hizmetleri almak 15,00 38,00 38,00 253 in Personel memnuniyetini ve verimliliğini arttırmak amaçlanmıģtır. Personel Koordinasyon ve Planlama ġubesi - 4 35,00 3 25,00 2 15,00 1 5,00 lenen 15,00 38,00 15,00 lenen 38,00 47

27.75.00.23 / STRATEJĠ GELĠġTĠRME DAĠRE BAġKANLIĞI Sürekli Kurumsal GeliĢim Projesi kapsamında kurumun Kalite Yönetim Sistemi sürdürülebilirliğini sağlamak. Kalite Yönetim Sistemi kapsamında merkez ve taşra birimlerinin iç tetkiklerinin yapılması. (Yüzde) Personelin bilgi, beceri ve motivasyonunun artırılması ile etik kültür, etik değer ve ilkelerinin geliģtirilmesine yönelik yurtiçi ve yurtdıģı eğitim ve danıģmanlık hizmetleri almak 10 10 100 Sürekli Kurumsal GeliĢim Projesi kapsamında merkez ve taģra birimlerine TS EN ĠSO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi belgelendirme iģlemi tamamlanmıģtır. Kalite Yönetim Sisteminin geliģtirilmesi ve sürekliliğinin sağlanması için tüm merkez ve taģra birimlerimizin belirli periyotlarda iç tetkiklerinin yapılması gerekmektedir. Kalite Müdürlüğü in - 12 10 lenen 10 10 10 10 8 6 4 2 lenen 48

27.75.00.23 / STRATEJĠ GELĠġTĠRME DAĠRE BAġKANLIĞI Tüm kurum çalıģan memnuniyet oranını her yıl %5 oranında artırmak. Takdirname, plaket, maaş veya hizmet ödülü alan personel oranı/yıl (Yüzde) ÇalıĢan memnuniyeti ve motivasyonunu artırmak 2,00 0 in Personel memnuniyetini ve verimliliğini arttırmak amaçlanmıģtır. Personel Koordinasyon ve Planlama ġubesi - 2,50 2,00 1,50 1,00 lenen 2,00 2,00 0,50 lenen 49

27.75.00.23 / STRATEJĠ GELĠġTĠRME DAĠRE BAġKANLIĞI Tüm kurum çalıģan memnuniyet oranını her yıl %5 oranında artırmak. Çalışan memnuniyeti anketi kapsamında verilen cevabın olumlu yönde bir önceki yıla göre artış oranı/yıl (Yüzde) ÇalıĢan memnuniyeti ve motivasyonunu artırmak 4,00 1,00 3,00 75 in Kalite ve standartlarının geliģtirilerek çalıģan memnuniyeti oranının her yıl %4 arttırılması hedeflenmektedir. Kalite Müdürlüğü - 4,50 4,00 3,50 3,00 2,50 2,00 1,50 1,00 0,50 lenen 4,00 4,00 3,00 lenen 3,00 50

BİRİM GÖSTERGELERİ İZLEME VE DEĞERLENDİRME RAPORU Str. Amaç Str. Per. 27.75.00.24 / HUKUK MÜġAVĠRLĠĞĠ Personelin bilgi, beceri ve motivasyonunun artırılması ile etik kültür, etik değer ve ilkelerinin geliģtirilmesine yönelik yurtiçi ve yurtdıģı eğitim ve danıģmanlık hizmetleri almak Yurtiçi ve yurtdıģı toplantı ve eğitimlere katılan personel oranını her yıl %10 artırmak. PERFORMANS HEDEFİ Mesleki, teknik ve yurtdıģı eğitimlere katılan personel oranı/yıl (Yüzde) HEDEFİ I. DÖNEM II. DÖNEM III. DÖNEM IV. DÖNEM 15,00 32,00 43,00 Str. Amaç Str. Per. ÇalıĢan memnuniyeti ve motivasyonunu artırmak Tüm kurum çalıģan memnuniyet oranını her yıl %5 oranında artırmak. PERFORMANS HEDEFİ Takdirname, plaket, maaģ veya hizmet ödülü alan personel oranı/yıl (Yüzde) HEDEFİ I. DÖNEM II. DÖNEM III. DÖNEM IV. DÖNEM 2,00 Str. Amaç Tapu kadastro hizmetlerinin kalitesini artırmak ve iyileģtirmek Str. Per. Elektronik ortamda hizmet sunumunu artırmak Elektronik ortamda sunulması planlanan hizmetlere iliģkin çalıģmaları tamamlayarak iģlemlerini bu hizmetlerin web üzerinden sunulmasını sağlamak. PERFORMANS HEDEFİ Ġdarenin taraf olduğu davalarla ilgili mahkeme kararlarının web sitesinde yayınlanma oranı/yıl (Yüzde) HEDEFİ I. DÖNEM II. DÖNEM III. DÖNEM IV. DÖNEM 5 5,00 43,00 51

27.75.00.24 / HUKUK MÜġAVĠRLĠĞĠ Yurtiçi ve yurtdıģı toplantı ve eğitimlere katılan personel oranını her yıl %10 artırmak. Mesleki, teknik ve yurtdışı eğitimlere katılan personel oranı/yıl (Yüzde) Personelin bilgi, beceri ve motivasyonunun artırılması ile etik kültür, etik değer ve ilkelerinin geliģtirilmesine yönelik yurtiçi ve yurtdıģı eğitim ve danıģmanlık hizmetleri almak 15,00 32,00 43,00 287 in Genel Müdürlüğü bünyesinde görev yapan personelimizin kiģisel geliģimlerine katkı sağlamak ile mesleki bilgi ve yeterliliğini çağın gereklerine uygun hale getirmek amacıyla her yıl 5 birim personelinin mesleki, teknolojik ve yurtdıģı eğitimlerine katılımının sağlanması ve 3 personele dil eğitiminin sağlanması hedeflenmektedir. Hukuk MüĢavirliği ġube Müdürlüğü - 5 45,00 4 35,00 3 25,00 2 15,00 1 5,00 lenen 15,00 43,00 15,00 lenen 43,00 52

27.75.00.24 / HUKUK MÜġAVĠRLĠĞĠ Tüm kurum çalıģan memnuniyet oranını her yıl %5 oranında artırmak. Takdirname, plaket, maaş veya hizmet ödülü alan personel oranı/yıl (Yüzde) ÇalıĢan memnuniyeti ve motivasyonunu artırmak 2,00 0 in Personel memnuniyetini ve verimliliğini arttırmak amaçlanmıģtır. Hukuk MüĢavirliği ġube Müdürlüğü - 2,50 2,00 1,50 1,00 lenen 2,00 2,00 0,50 lenen 53

27.75.00.24 / HUKUK MÜġAVĠRLĠĞĠ Elektronik ortamda sunulması planlanan hizmetlere iliģkin çalıģmaları tamamlayarak iģlemlerini bu hizmetlerin web üzerinden sunulmasını sağlamak. İdarenin taraf olduğu davalarla ilgili mahkeme kararlarının web sitesinde yayınlanma oranı/yıl (Yüzde) Tapu kadastro hizmetlerinin kalitesini artırmak ve iyileģtirmek Elektronik ortamda hizmet sunumunu artırmak 5 5,00 43,00 86 in Mahkeme kararları ve birimimizden verilen görüģler web sitemizde yayımlanmaktadır. Hukuk MüĢavirliği ġube Müdürlüğü - 52,00 5 48,00 46,00 44,00 42,00 4 38,00 lenen 5 5 43,00 lenen 43,00 54

BİRİM GÖSTERGELERİ İZLEME VE DEĞERLENDİRME RAPORU Str. Amaç 27.75.30.00 / YABANCI ĠġLER DAĠRESĠ BAġKANLIĞI Str. Per. Personelin bilgi, beceri ve motivasyonunun artırılması ile etik kültür, etik değer ve ilkelerinin geliģtirilmesine yönelik yurtiçi ve yurtdıģı eğitim ve danıģmanlık hizmetleri almak Yurtiçi ve yurtdıģı toplantı ve eğitimlere katılan personel oranını her yıl %10 artırmak. PERFORMANS HEDEFİ Mesleki, teknik ve yurtdıģı eğitimlere katılan personel oranı/yıl (Yüzde) HEDEFİ I. DÖNEM II. DÖNEM III. DÖNEM IV. DÖNEM 15,00 8,00 16,00 Yabancı dil eğitimi alan personel sayısı/yıl (Adet) 2,00 Str. Amaç Str. Per. ÇalıĢan memnuniyeti ve motivasyonunu artırmak Tüm kurum çalıģan memnuniyet oranını her yıl %5 oranında artırmak. PERFORMANS HEDEFİ HEDEFİ I. DÖNEM II. DÖNEM III. DÖNEM IV. DÖNEM Takdirname, plaket, maaģ veya hizmet ödülü alan personel oranı/yıl (Yüzde) 2,00 Str. Amaç Str. Per. Tapu kadastro hizmetlerinin kalitesini artırmak ve iyileģtirmek MüĢteri memnuniyet oranını bir önceki yıla göre %2 artırmak MüĢteri memnuniyet oranını bir önceki yıla göre %2 artırmak. PERFORMANS HEDEFİ Yabancı ülkelerde yaģayan vatandaģlarımızın mülkiyet sorununun çözüm oranı/yıl (Yüzde) HEDEFİ I. DÖNEM II. DÖNEM III. DÖNEM IV. DÖNEM 10 10 10 Ülkemizdeki yabancıların mülkiyet iģlerinin çözüme kavuģturulma oranı/yıl (Yüzde) 10 10 10 Görevlendirme yapılan ülke sayısı/yıl (Adet) 3,00 1,00 1,00 Str. Amaç Str. Per. Kurumu yeniden yapılandırmak YurtdıĢı iliģkilerini geliģtirmek amacıyla eģdeğer kurumlarla iģbirliği yapmak YurtdıĢı iliģkilerini geliģtirmek amacıyla eģdeğer kurumlarla toplam 3 adet iģbirliği gerçekleģtirmek. PERFORMANS HEDEFİ ĠĢbirliği yapılan yurtdıģı kurum/ülke sayısı/yıl (Adet) HEDEFİ I. DÖNEM II. DÖNEM III. DÖNEM IV. DÖNEM 1,00 55

27.75.30.00 / YABANCI ĠġLER DAĠRESĠ BAġKANLIĞI Yurtiçi ve yurtdıģı toplantı ve eğitimlere katılan personel oranını her yıl %10 artırmak. Mesleki, teknik ve yurtdışı eğitimlere katılan personel oranı/yıl (Yüzde) Personelin bilgi, beceri ve motivasyonunun artırılması ile etik kültür, etik değer ve ilkelerinin geliģtirilmesine yönelik yurtiçi ve yurtdıģı eğitim ve danıģmanlık hizmetleri almak 15,00 8,00 16,00 107 in Genel Müdürlüğü bünyesinde görev yapan personelimizin kiģisel geliģimlerine katkı sağlamak ile mesleki bilgi ve yeterliliğini çağın gereklerine uygun hale getirmek amacıyla her yıl 5 birim personelinin mesleki, teknolojik ve yurtdıģı eğitimlerine katılımının sağlanması ve 3 personele dil eğitiminin sağlanması hedeflenmektedir. ĠDARĠ VE MALĠ ĠġLER SERVĠSĠ - 16,20 16,00 15,80 15,60 15,40 15,20 15,00 14,80 14,60 14,40 lenen 15,00 16,00 15,00 lenen 16,00 56

27.75.30.00 / YABANCI ĠġLER DAĠRESĠ BAġKANLIĞI Yurtiçi ve yurtdıģı toplantı ve eğitimlere katılan personel oranını her yıl %10 artırmak. Yabancı dil eğitimi alan personel sayısı/yıl (Adet) Personelin bilgi, beceri ve motivasyonunun artırılması ile etik kültür, etik değer ve ilkelerinin geliģtirilmesine yönelik yurtiçi ve yurtdıģı eğitim ve danıģmanlık hizmetleri almak 2,00 0 in Personelimize yabancı dil eğitiminin sağlanması hedeflenmektedir. ĠDARĠ VE MALĠ ĠġLER SERVĠSĠ - 2,50 2,00 lenen 2,00 2,00 1,50 1,00 0,50 lenen 57

27.75.30.00 / YABANCI ĠġLER DAĠRESĠ BAġKANLIĞI Tüm kurum çalıģan memnuniyet oranını her yıl %5 oranında artırmak. Takdirname, plaket, maaş veya hizmet ödülü alan personel oranı/yıl (Yüzde) ÇalıĢan memnuniyeti ve motivasyonunu artırmak 2,00 0 in Personel memnuniyetini ve verimliliğini arttırmak amaçlanmıģtır. ĠDARĠ VE MALĠ ĠġLER SERVĠSĠ - 2,50 2,00 1,50 1,00 lenen 2,00 2,00 0,50 lenen 58

27.75.30.00 / YABANCI ĠġLER DAĠRESĠ BAġKANLIĞI MüĢteri memnuniyet oranını bir önceki yıla göre %2 artırmak. Tapu kadastro hizmetlerinin kalitesini artırmak ve iyileģtirmek MüĢteri memnuniyet oranını bir önceki yıla göre %2 artırmak in Yabancı ülkelerde yaşayan vatandaşlarımızın mülkiyet sorununun çözüm oranı/yıl (Yüzde) 10 10 10 100 Yurt dıģında yaģayan vatandaģlarımızın mülkiyet sorunlarının o ülke yetkilileriyle görüģerek ve gerekli diyalog kurularak çözülmesini sağlamak. YurtdıĢı ĠĢlemler i - 12 10 lenen 10 10 10 10 8 6 4 2 lenen 59

27.75.30.00 / YABANCI ĠġLER DAĠRESĠ BAġKANLIĞI MüĢteri memnuniyet oranını bir önceki yıla göre %2 artırmak. Tapu kadastro hizmetlerinin kalitesini artırmak ve iyileģtirmek MüĢteri memnuniyet oranını bir önceki yıla göre %2 artırmak in Ülkemizdeki yabancıların mülkiyet işlerinin çözüme kavuşturulma oranı/yıl (Yüzde) 10 10 10 100 Ülkemizde yaģayan yabancıların mevzuat hükümlerine göre taģınmaz edinimlerinin sağlanması ve takibini yapılması. Tüm ler - 12 10 lenen 10 10 10 10 8 6 4 2 lenen 60

27.75.30.00 / YABANCI ĠġLER DAĠRESĠ BAġKANLIĞI MüĢteri memnuniyet oranını bir önceki yıla göre %2 artırmak. Tapu kadastro hizmetlerinin kalitesini artırmak ve iyileģtirmek MüĢteri memnuniyet oranını bir önceki yıla göre %2 artırmak in Görevlendirme yapılan ülke sayısı/yıl (Adet) 3,00 1,00 1,00 33 MüĢteri memnuniyeti kapsamında yerli ve yabancı vatandaģların yurtdıģından mülkiyetindeki gayrimenkullerle ilgili iģlemleri yapabilmesi amaçlanmaktadır. YurtdıĢı ĠĢlemler i - 3,5 3 2,5 2 1,5 1 0,5 0 lenen 3 3,00 lenen 1 61

27.75.30.00 / YABANCI ĠġLER DAĠRESĠ BAġKANLIĞI YurtdıĢı iliģkilerini geliģtirmek amacıyla eģdeğer kurumlarla toplam 3 adet iģbirliği gerçekleģtirmek. Kurumu yeniden yapılandırmak İşbirliği yapılan yurtdışı kurum/ülke sayısı/yıl (Adet) YurtdıĢı iliģkilerini geliģtirmek amacıyla eģdeğer kurumlarla iģbirliği yapmak 1,00 0 in ĠĢbirliği yapılan ülkelerle bilgi alıģveriģinde bulunarak Kurumun vizyonunu geliģtirmek yeni teknolojilere ayak uydurarak sistemimizi son teknolojiye uygun hale getirmek. Ve ayrıca Hizmet alımı için iģ birliği talebinde bulunan diğer ülkelere yapılacak olan protokoller çerçevesinde hizmet vermek ve bilgi alıģ veriģinde bulunmak. Tüm ler - 1,20 1,00 lenen 1,00 1,00 0,80 0,60 0,40 0,20 lenen 62

BİRİM GÖSTERGELERİ İZLEME VE DEĞERLENDİRME RAPORU Str. Amaç Str. 27.75.33.00 / TAPU DAĠRESĠ BAġKANLIĞI Her yıl 1 kongre, panel veya seminer düzenlemek Per. Her yıl ulusal veya uluslararası olmak üzere geniģ katılımlı bir kongre, panel veya seminer düzenlemek. PERFORMANS HEDEFİ Düzenlenen kongre, panel veya seminer sayısı (Adet) HEDEFİ I. DÖNEM II. DÖNEM III. DÖNEM IV. DÖNEM 1,00 Str. Amaç Str. Per. Personelin bilgi, beceri ve motivasyonunun artırılması ile etik kültür, etik değer ve ilkelerinin geliģtirilmesine yönelik yurtiçi ve yurtdıģı eğitim ve danıģmanlık hizmetleri almak Yurtiçi ve yurtdıģı toplantı ve eğitimlere katılan personel oranını her yıl %10 artırmak. PERFORMANS HEDEFİ Mesleki, teknik ve yurtdıģı eğitimlere katılan personel oranı/yıl (Yüzde) Yabancı dil eğitimi alan personel sayısı/yıl (Adet) HEDEFİ I. DÖNEM II. DÖNEM III. DÖNEM IV. DÖNEM 15,00 2,00 2,00 Str. Amaç Str. Per. ÇalıĢan memnuniyeti ve motivasyonunu artırmak Tüm kurum çalıģan memnuniyet oranını her yıl %5 oranında artırmak. PERFORMANS HEDEFİ Takdirname, plaket, maaģ veya hizmet ödülü alan personel oranı/yıl (Yüzde) HEDEFİ I. DÖNEM II. DÖNEM III. DÖNEM IV. DÖNEM 2,00 Str. Amaç Str. Per. Tapu kadastro hizmetlerinin kalitesini artırmak ve iyileģtirmek MüĢteri memnuniyet oranını bir önceki yıla göre %2 artırmak MüĢteri memnuniyet oranını bir önceki yıla göre %2 artırmak. PERFORMANS HEDEFİ HEDEFİ I. DÖNEM II. DÖNEM III. DÖNEM IV. DÖNEM Hizmet kalitesi ve etkinliğini arttırmak üzere LCD izleme mönitörü kurulan müdürlük sayısı/yıl (Adet) 10 Uygulamaya yönelik mevzuat çalıģmalarının tamamlanma oranı/yıl (Oran) Güvenlik kamera sistemi kurulan müdürlük sayısı/yıl (Adet) 10 3 15 63

27.75.33.00 / TAPU DAĠRESĠ BAġKANLIĞI Her yıl ulusal veya uluslararası olmak üzere geniģ katılımlı bir kongre, panel veya seminer düzenlemek. Düzenlenen kongre, panel veya seminer sayısı (Adet) Her yıl 1 kongre, panel veya seminer düzenlemek 1,00 0 in Kurumun insan kaynakları kapasitesini geliģtirmek, çalıģmaların etkin, verimli, zamanında ve teknolojik geliģmeler ile mevzuata uygun Ģekilde yürütülmesi için gerçekleģtirilecek faaliyetlerin kadastro ve Tapu mevzuatı oturumlarını gerçekleģtirmek. GENEL MÜDÜRLÜK MAKAMININ TAKDĠRĠ - 1,20 1,00 lenen 1,00 1,00 0,80 0,60 0,40 0,20 lenen 64

27.75.33.00 / TAPU DAĠRESĠ BAġKANLIĞI Yurtiçi ve yurtdıģı toplantı ve eğitimlere katılan personel oranını her yıl %10 artırmak. Mesleki, teknik ve yurtdışı eğitimlere katılan personel oranı/yıl (Yüzde) Personelin bilgi, beceri ve motivasyonunun artırılması ile etik kültür, etik değer ve ilkelerinin geliģtirilmesine yönelik yurtiçi ve yurtdıģı eğitim ve danıģmanlık hizmetleri almak 15,00 0 in Genel Müdürlüğü bünyesinde görev yapan personelimizin kiģisel geliģimlerine katkı sağlamak ile mesleki bilgi ve yeterliliğini çağın gereklerine uygun hale getirmek amacıyla her yıl 5 birim personelinin mesleki, teknolojik ve yurtdıģı eğitimlerine katılımının sağlanması ve 3 personele dil eğitiminin sağlanması hedeflenmektedir. BAġKANLIK ÖZLÜK BĠRĠMĠ - 16,00 14,00 12,00 1 8,00 6,00 4,00 2,00 15,00 lenen 15,00 lenen 65

27.75.33.00 / TAPU DAĠRESĠ BAġKANLIĞI Yurtiçi ve yurtdıģı toplantı ve eğitimlere katılan personel oranını her yıl %10 artırmak. Yabancı dil eğitimi alan personel sayısı/yıl (Adet) Personelin bilgi, beceri ve motivasyonunun artırılması ile etik kültür, etik değer ve ilkelerinin geliģtirilmesine yönelik yurtiçi ve yurtdıģı eğitim ve danıģmanlık hizmetleri almak 2,00 2,00 100 in Personelimize yabancı dil eğitiminin sağlanması hedeflenmektedir. BAġKANLIK ÖZLÜK BĠRĠMĠ - 2,50 2,00 lenen 2,00 2,00 2,00 2,00 1,50 1,00 0,50 lenen 66

27.75.33.00 / TAPU DAĠRESĠ BAġKANLIĞI Tüm kurum çalıģan memnuniyet oranını her yıl %5 oranında artırmak. Takdirname, plaket, maaş veya hizmet ödülü alan personel oranı/yıl (Yüzde) ÇalıĢan memnuniyeti ve motivasyonunu artırmak 2,00 0 in Personel memnuniyetini ve verimliliğini arttırmak amaçlanmıģtır. BAġKANLIK ÖZLÜK BĠRĠMĠ - 2,50 2,00 1,50 1,00 lenen 2,00 2,00 0,50 lenen 67

27.75.33.00 / TAPU DAĠRESĠ BAġKANLIĞI MüĢteri memnuniyet oranını bir önceki yıla göre %2 artırmak. Tapu kadastro hizmetlerinin kalitesini artırmak ve iyileģtirmek Hizmet kalitesi ve etkinliğini arttırmak üzere LCD izleme mönitörü kurulan müdürlük sayısı/yıl (Adet) MüĢteri memnuniyet oranını bir önceki yıla göre %2 artırmak 10 0 in MüĢteri memnuniyeti ile Ģeffaflık ve vatandaģların iģ akıģını LCD ekrandan izleyerek bilgilendirilmesi amaçlanmaktadır. DONANIM SERVĠSĠ - 12 10 lenen 10 10 8 6 4 2 lenen 68

27.75.33.00 / TAPU DAĠRESĠ BAġKANLIĞI MüĢteri memnuniyet oranını bir önceki yıla göre %2 artırmak. Tapu kadastro hizmetlerinin kalitesini artırmak ve iyileģtirmek MüĢteri memnuniyet oranını bir önceki yıla göre %2 artırmak in Uygulamaya yönelik mevzuat çalışmalarının tamamlanma oranı/yıl (Oran) 10 3 30 Tapu ve kadastro uygulamalarına yönelik gerekli mevzuat çalıģmalarının süratle tamamlanarak uygulamaya sokulması amaçlanmaktadır. MEVZUAT BĠRĠMĠ - 12 10 lenen 10 10 3 8 6 4 3 2 lenen 69

27.75.33.00 / TAPU DAĠRESĠ BAġKANLIĞI MüĢteri memnuniyet oranını bir önceki yıla göre %2 artırmak. Tapu kadastro hizmetlerinin kalitesini artırmak ve iyileģtirmek Güvenlik kamera sistemi kurulan müdürlük sayısı/yıl (Adet) MüĢteri memnuniyet oranını bir önceki yıla göre %2 artırmak 15 0 in MüĢteri memnuniyetini artırmak, suiistimalleri izole etmek amacıyla tapu sicil müdürlüklerinde bekleme salonları, akit masası ve bankoları görüntüleyecek Ģekilde güvenlik kamerası kurulması amaçlanmaktadır. DONANIM SERVĠSĠ - 16 14 12 10 8 6 4 2 15 lenen 15 lenen 70