KALİTE YOLCULUĞU. Prof.Dr. Muzaffer ELMAS Sakarya Üniversitesi Rektörü. EFQM KAZANANLAR KONFERANSI (WINCO) 19 Şubat 2014, İstanbul

Transkript

1 KALİTE YOLCULUĞU Prof.Dr. Muzaffer ELMAS Sakarya Üniversitesi Rektörü EFQM KAZANANLAR KONFERANSI (WINCO) 19 Şubat 2014, İstanbul

2 1970 : Sakarya Mühendislik ve Mimarlık Yüksekokulu 1971 : Sakarya Devlet Mimarlık ve Mühendislik Akademisi : İstanbul Teknik Üniversitesi Sakarya Mühendislik Fakültesi 1992 : Sakarya Üniversitesi

3 SAYISAL BİLGİLER 14 Fakülte 4 Yüksekokul Lisans Öğrencisi 14 Meslek Yüksekokulu Önlisans Öğrencisi 4 Enstitü Y Lisans Öğrencisi Doktora Öğrencisi Yabancı Uyruklu Öğrenci TOPLAM Akademik Kadro Öğrenci Akademisyen

4 DÜNYAYI TANIYAN BİREYLER Şu anda var olmayan işlerde çalışmaya icat edilmemiş teknolojileri kullanmaya bilinmeyen problemleri çözmeye hazır mezunlar yetiştirmekle mümkün olacaktır. Bilgiyi kullanan, eleştirel düşünen, iletişim becerisi yüksek, başka disiplinlere açık, liderlik özelliklerine sahip, değişime ayak uydurabilecek özgür bireyler yetiştirmek görevimizdir.

5 Üniversitede Performasn Bireysel Performans Bölüm Program Performansı Kurumsal Performans Bölüm / Program Akreditasyonu Kurumsal Değerlendirme / Akreditasyon

6 YÖNETSEL ÖZELLİKLER Performans, akreditasyon, değerlendirme, kalite, hesap verebilirlik, şeffaflık Yöneticilik yerine liderlik Rektör, dekan, bölüm başkanı rollerinin değişimi

7

8

9 SAKARYA ÜNİVERSİTESİ BİLGİ SİSTEMİ (SABİS) Sakarya Üniversitesi nin stratejik amaçlarında başarısını desteklemek üzere geliştirilen ve birbiriyle bütünleşik çalışan modüllerden oluşan bir yönetim bilgi sistemidir.

10 SAKARYA ÜNİVERSİTESİ MÜKEMMELLİK AŞAMALARI 2013 TÜRKİYE MÜKEMMELLİKTE SÜREKLİLİK ÖDÜLÜ KALİTE ÖDÜLÜ 2010 ULUSAL KALİTE BÜYÜK ÖDÜLÜ 2008 MÜKEMMELLİKTE YETKİNLİK (3,4,5 ) 2006 MÜKEMMELLİKTE KARARLILIK 2006

11 SAKARYA ÜNİVERSİTESİ STRATEJİK YÖNETİM YAKLAŞIMI SAKARYA ÜNİVERSİTESİ STRATEJİK YÖNETİM BİLGİ SİSTEMİ

12 SAÜ SÜREÇLERLE YÖNETİM MODELİ

13 Anket Uygulamaları SAÜ iç ve dış tüm paydaşlarının algılarını anketler yoluyla izlemektedir; Çalışan Memnuniyeti Anketi Öğrenciye Yönelik İdari Hizmetlerin Değerlendirilmesi Anketi İdari Hizmetlerin Değerlendirilmesi Anketi Ders ve Öğretim Üyesi Değerlendirme Anketi Mezun Memnuniyeti Anketi Tedarikçi Memnuniyeti Anketi Dış Paydaş Anketi Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi (TMME) Hizmetiçi Eğitim Değerlendirme Anketi

14 Eğitimler SAÜ lider ve çalışanlarının almış olduğu eğitimler; Toplam Kalite Yönetimi Eğitimi Misyon ve Vizyon Belirleme Eğitimi SWOT Analizi Eğitimi Strateji ve Hedef Belirleme Eğitimi Performans Değerlendirme Eğitimi Süreç Yönetimi ve İyileştirme Eğitimi Takım Çalışması Eğitimi EFQM Mükemmellik Modeli (2003) Eğitimi Özdeğerlendirme Eğitimi Problem Çözme Teknikleri Eğitimi Risk Yönetimi Eğitimi EFQM Mükemmellik Modeli (2010) Eğitimi Eğiticinin Eğitimi

15 Mükemmellikte Süreklilik Ödül Süreci KRİTER EKİPLERİ 9 Ekip - 66 kişi Üyesi oldukları kriterle ilgili olarak, ekip içerisinde bilgi paylaşımını ve gerekli verilerin temin edilmesinin sağlayarak Editör ile birlikte ilgili kısmın yazılması. YAYILIM EKİPLERİ 8 Ekip - 16 kişi EFQM Mükemmellik modeli ve SAÜ'de yapılan uygulamalarla ilgili olarak birimlerde bilgilendirme toplantılarının yapılması. EDİTÖRLER EKİBİ Başvuru dökümanının EFQM Mükemmellik modeline göre hazırlanması. 8 kişi

16 Eğitim ve Öğretim; SAÜ de Öğrenci iseniz; 30 saniye içinde Sakarya Üniversitesi nin öğrencisi olabilirsiniz (İlk kayıtlar randevulu sistemde ve toplamda 30 saniye içinde tamamlanmaktadır). Ara sınıflarda internet üzerinden ders kayıtlarınızı yapabilirsiniz. Önceden kazanılmış yeterlikleriniz varsa bunları ders yerine saydırabilirsiniz. Üniversitemizin farklı birimlerinden ders alabilirsiniz. Yükseköğretim Kurumları Arasında Farabi, Erasmus Öğrenci Değişim Programı na ve Erasmus staj hareketliliği programına katılabilirsiniz. Çift Anadal Programına (ÇAP) katılarak iki diploma sahibi olabilirsiniz. Mezuniyetinizde AKTS etiketine sahip transkriptiniz ve Diploma Eki alabilirsiniz. Almış olduğunuz diplomanız uluslararası tanınırlığa sahiptir.

17 SAÜ de Öğrenci iseniz; Kütüphane; Üniversitemiz kütüphanelerinin doğal üyesisiniz. 7 gün 24 saat (7/24) merkez kütüphaneden yararlanabilirsiniz. Raflar arasında veya internette dolaşarak kitapları inceleyebilirsiniz. Ödünç kitap alabilirsiniz. Zengin elektronik kaynaklardan faydalanabilirsiniz. DVD ve CD (belgesel, film vb) arşivine ulaşabilir ve izleyebilirsiniz. Kütüphanede bulunmasını istediğiniz kitapları talep edebilirsiniz. Ödünç dizüstü bilgisayar alabilirsiniz. İnternet, yazıcı ve fotokopi hizmetlerinden yararlanabilirsiniz. Sorun ve önerilerinizi kutuphane@sakarya.edu.tr adresine iletebilirsiniz.

18 Bilgi İşlem; SAÜ de Öğrenci iseniz; Esentepe kampüsünde 298 noktadan, yan kampüslerde 187 noktadan kablosuz internete erişebilirsiniz. Sürekli Eğitim; Düzenlenen kurslara katılabilirsiniz. İhtiyaç duyduğunuz alanlarda sertifika programı veya kurs düzenlenmesini isteyebilirsiniz. Kariyer ve Yetenek Yönetimi; Kariyer planlaması ile ilgili danışmanlık hizmeti alabilirsiniz. İş ve mesleklerle ilgili bilgilendirme toplantılarına katılabilirsiniz. CV yazma, iş görüşmesi yapma vb. konularda eğitim alabilirsiniz.

19 SAÜ de Çalışsan iseniz; Bilimsel Araştırma Projesi (BAP) yapma imkanına sahip olabilirsiniz. Yılda en az 1 kez yurt dışı konferans, sempozyum veya çalıştaya katılabilirsiniz. Dünya nın istediğiniz ülkesinde üniversite/araştırma merkezi/laboratuvarlarda 3 veya 6 ay süresince bulunabilir ve maaş+ek ödemeli olarak desteklenirsiniz. Yabancı Dilde Hazırladığınız yayınlarınız için Tercüme-Edit biriminden ücretsiz olarak yararlanabilirsiniz. Yurt içi ve yurt dışı aktivitelerde kullanılacak posterlerinizi üniversitemiz matbaasında ücretsiz olarak bastırabilirsiniz.

20 SAÜ de Çalışsan iseniz; Bilimsel aktiviteler (Kongre, Sempozyum, Seminer vb.) düzenleyebilir ve bunlar için destek alabilirsiniz. Bilimsel yayınlarınız, için maddi teşvik, yurt dışı seyahat veya deneysel sistemlerin alımında desteklenirsiniz. Sanayi kuruluşları ile işbirliği çerçevesinde yapmış olduğunuz faaliyetlerde ayrıca desteklenirsiniz. Fikirleriniz ve projeleriniz konusunda eğitim (patent alma, proje yazma, girişimcilik vb.) hizmetlerinden ücretsiz yararlanabilirsiniz. Kütüphaneden araştırmalarınız için 7/24 yararlanabilir, istediğiniz sayıda kitap ve dergi siparişi verebilirsiniz.

21 BAŞARILAR Avrupa Dil Ödülü, Avrupa Komisyonu (2009) DS Label Diploma Eki Etiketi Ödülü, Avrupa Komisyonu (2009 ve 2013)

22 BAŞARILAR TS-EN-ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi, Türkiye Standardları Enstitüsü (2009), Mühendislik Fakültesi Bölümleri Akreditasyonları, MÜDEK ( ),

23 BAŞARILAR ECTS Label Avrupa Kredi Transfer Sistemi Ödülü, Avrupa Komisyonu (2013), Mühendislik Fakültesi ile Bilgisayar ve Bilişimleri Fakültesi Akreditasyonları Mühendislik Eğitim Programları Derğerlendirme Akreditasyon Derneği MÜDEK (2010) Ulusal Kalite Ödülü KALDER (2010)

24 BAŞARILAR Sakarya Üniversitesi Türkiye de mezunları en kolay iş bulan üniversiteler arasında 4.sırada, Secretcv.com (2012) Girişimci ve yenilikçi üniversiteler sıralamasında 38.sırada yer alması (2012)

25 BAŞARILAR yılları arasında faaliyete geçen teknoparklar arasında en iyi performansı göstererek

26 BAŞARILAR Ar-Ge Proje Pazarına En Çok Katkı Sağlayan Üniversite Ödülü, Türkiye İhracatçılar Meclisi (2012) Webometrics Dünya Üniversiteleri Sıralamasında dünya üniversiteleri arasında sırada, Türkiye üniversiteleri arasında 14.sırada, Cybermetrics (2013) Türkiye Mükemmellikte Süreklilik Ödülü (2013)

27

28

29 Teşekkürler