TÜRKİYE BANKALAR BİRLİĞİ EĞİTİM MERKEZİ İKTİSADİ İŞLETMESİ VE EĞİTİM DÖNEMİ HAKKINDA

Transkript

1

2 TÜRKİYE BANKALAR BİRLİĞİ EĞİTİM MERKEZİ İKTİSADİ İŞLETMESİ VE EĞİTİM DÖNEMİ HAKKINDA Bankacılık mesleğinin gelişmesi Türkiye Bankalar Birliği nin kuruluş amaçları arasında yer almaktadır. Birlik, kurulduğu 1958 yılından bu yana eğitim konusuna özel önem vermektedir larda bankacılık ve finans konusunda düzenlemeye başladığı seminer ve konferanslar, 1990 yılında Eğitim Merkezi nin kurulmasıyla zamanın ihtiyaçlarına cevap veren, modern ve sistematik bir yapı kazanmıştır. Her yıl Eylül Haziran ayları arasındaki 9 aylık Eğitim Dönemi nde Eğitim Merkezi nde, yaklaşık 450 seminer düzenlenmekte ve e yakın katılım başvurusu alınmakta olup, bankacı kişinin seminerlere katılımı sağlanmaktadır. GÜNCEL SEMİNERLER (OCAK MART 2017) Eğitimlerimiz; yetkinlikler seviyesinden alt kategorilere ayrılarak tanımlanmış şekilde; Gelişim Döngüsü yaklaşımı benimsenerek kataloğumuzda yer almaktadır. İçeriklerde her bir eğitimin odak noktaları ile birlikte; kazanımlarını da ortaya koyarak, Eğitimden Beklenen Sonuçlar - Bilir, Anlar, Yapar bölümleriyle seminer sonrası katılımcının edinileceği bilgi ve davranışsal kazanımları önceden anlatmaya devam ediyoruz. İçerikleri güncellenen ve 22 adet yeni eklenen seminerler ile toplamda 137 eğitimi kapsayan Ocak - Mart 2017 Dönemi eğitimlerimizin katkı sağlayacağını umduğumuz çalışmalarınızda başarılar dileriz. Saygılarımızla, Mesleki Gelişim ve Eğitim Bölümü

3 KENDİNİ YÖNETME EKİBİNİ YÖNETME İŞİNİ YÖNETME GELECEĞİ YÖNETME yetkinlikler yetkinlikler Mesleki Bankacılık Teknik / Mesleki Fonksiyonel Türkiye Bankalar Birliği eğitim kataloğu nun, yayın dahil her türlü yasal hakları Türkiye Bankalar Birliği (TBB) ne aittir. Her hakkı saklıdır. Türkiye Bankalar Birliği nin yazılı izni olmadan kısmen veya tamamen ya da özet halinde basılamaz, yayımlanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz, sunum olarak kullanılamaz. Normal ve yasal ölçüyü aşan iktibas yapılamaz. Normal ölçüde ve yasal iktibaslarda kaynak gösterilmesi zorunludur. 3 Sayfa

4 TBB GELİŞİM DÖNGÜSÜ KENDİNİ YÖNETME (DAVRANIŞSAL YETKİNLİKLER) MESLEKİ GELİŞİM (Öğrenme İştahı, Öğrenmeye Açıklık) PROAKTİF DAVRANIŞ VE DUYGU YÖNETİMİ İLETİŞİM GÜVEN YARATMA KENDİNE LİDERLİK MERAK VE KEŞFETME MÜŞTERİ DUYARLILIĞI TAKIM ÇALIŞMASI VE İŞBİRLİĞİ ANALİTİK DÜŞÜNME VE YARATICILIK KURUMSAL FARKINDALIK VE ETİK BİLİNCİ EKİBİNİ YÖNETME (YÖNETSEL YETKİNLİKLER) HIZLI KARAR ALMA VE ÇEVİKLİK PLANLAMA VE ORGANİZASYON YETENEK YÖNETİMİ / OPTİMİZASYONU PERFORMANS GELİŞTİRME (Geri-İleri-Eş zamanlı Değerlendirme) KOÇ YÖNETİCİ BİLGİ İZLEME VE OPERASYONEL TAKİP SORUMLULUĞU DEVRETME SONUÇ ODAKLILIK KOORDİNASYON DENETLEME GELECEĞİ YÖNETME (ÖZGELECEK YETKİNLİKLERİ) DEĞİŞİMİ OKUYABİLMEK VE GELECEĞİ KURGULAMAK VİZYON VE DEĞERLERLE LİDERLİK DİJİTAL OKUR-YAZARLIK DEĞİŞİM VE DÜŞÜNCE LİDERLİĞİ KURUMSAL GİRİŞİMCİLİK KUŞAKLARARASI ETKİLEŞİM FARKLILIKLARI YÖNETME ÖĞRENME STRATEJİLERİ İŞİNİ YÖNETME (MESLEKİ TEKNİK/ FONKSİYONEL YETKİNLİKLER) MEVZUAT OPERASYONEL TAKİP VE BİLİNÇ İÇ SİSTEMLER VE DENETİM MALİYET FİYATLAMA OPERASYONEL VERİMLİLİK İLİŞKİ YÖNETİMİ, STRATEJİK İLİŞKİLER VE KİLİT ORTAKLIKLAR KURMA İKNA RAPORLAMA VE SUNUM KIYASLAMA ESNEKLİK GLOBAL ZEKA 4 Sayfa

5 KENDİNİ YÖNETME DY01 MESLEKİ GELİŞİM - ÖĞRENME İŞTAHI (ÖĞRENMEYE AÇIKLIK ) Tanım: Yetkinlik ve hedef bazlı tüm rol ve pozisyonlarda eğitim, yetiştirme, geliştirme ve öğrenme konusundaki yetenek ve kişisel isteğin performansa dönüşmesinde kendisinin ve çalışma arkadaşlarının deneyimlerinden, öğrenimlerinden yararlanmaktır. Kalıcı davranış değişikliğini işe yansıtarak yüksek düzeyde performans sergilerken sürekli öğrenme kültürü ile güncel olmak, yaratıcı olmak, kendini ve çevresini sürekli geliştirmektir. DY02 PROAKTİF DAVRANIŞ VE DUYGU YÖNETİMİ Tanım: Stres yaratacak durumlar ve koşullar karşısında kişinin otokontrolünü koruyarak müşteri ve tüm çalışanların karşısında kendine güvenen, sorgulayan, istikrarlı bir şekilde duygularla ve koşullarla değil; değerlerle ve prensiplerle hareket ederek, etkiye tepki vermeden önce mevcut gerçeklerin ötesini görerek, doğruyla yanlışı ayırt edip kişisel bütünlükten ödün vermeden, dış etkenlerden bağımsız ve insanların ruh ve düşünce halini anlayarak hareket edip profesyonellikle performans göstermeye devam etmektir. DY03 İLETİŞİM Tanım: Rol ve pozisyon bazlı tüm iş kolları çalışanlarının, bilgi ve fikirlerini açık ve anlaşılır bir şekilde aktarabilmesi, hedef kitlenin aktarılanları ve mesajı net ve doğru olarak anlamasını sağlamaktır.etkili iletişimde kişi, dikkatle dinler, kendini etkili şekilde ifade eder, müzakere sürecinde anlaşmazlıkları çözmede ve tarafları ikna etmede başarılı olup uzun vadeli ilişkiler geliştirir. DY04 GÜVEN YARATMA Tanım: Kurumsal değer ve prensiplere uygun tutum ve davranışlar çerçevesinde, bireysel ve kurumsal iş stratejilerine güven duyulmasını sağlayacak şekilde diğer kişilerle etkileşime girmek ve profesyonel duruş göstererek itibar yaratmaktır. Çeşitli ortamlara ve değişen koşullara uyum sağlamak ve bu koşullar altında etkin çalışarak gereken değişimleri anlamak ve kendi davranışlarını bu doğrultuda uyarlamaktır. DY05 KENDİNE LİDERLİK Tanım: Kişinin iş ve özel yaşantısında güçlü yönlerini keşfederek kişisel farkındalığını arttırarak potansiyelini performansa dönüştürmesidir. DY06 MERAK VE KEŞFETME Tanım: Müşterilerin ve çalışanların ihtiyaç ve beklentilerine yönelik iç ve dış stratejilerini ve önceliklerini geleneksel yapının dışına çıkan inovatif bir yaklaşımla uygun araştırma, yöntem ve tekniklerini kullanarak stratejik imaj, küresel kavrayış, karlılık ve her türlü operasyonda hayal gücü, merak, keşfetme potansiyelini başarıya yönlendirebilecek davranışlar göstermektir. DY07 MÜŞTERİ DUYARLILIĞI Tanım: İç ve dış müşterinin mevcut ve gelecekteki beklentilerini anlayarak, sunduğu ürün, hizmet ve servislerde verimli müşteri ilişkileri geliştirir ve korurken müşteri içgörüsünü anlamaya odaklanmaktır. DY08 TAKIM ÇALIŞMASI VE İŞBİRLİĞİ Tanım: Kurumsal hedefleri gerçekleştirmeye yardımcı olmak amacıyla departman ve departmanlar arası uyum ve işbirliği içinde çalışarak sinerji yaratmak ve yüksek motivasyon ve bağlılık sağlamaktır. DY09 ANALİTİK DÜŞÜNME VE YARATICILIK; Tanım: Analitik düşünme sağlıklı veriyi elde etme, bilgiyi analiz etme ve bilgiyi akılcı bir şekilde kullanmayı içerir. Konuları, problemleri ve fırsatları belirlemek ve anlamak, sonuç üretmek için farklı kaynaklardan verileri karşılaştırarak seçenekler üretmektir. DY10 KURUMSAL FARKINDALIK VE ETİK BİLİNCİ Tanım: Kurum içerisinde egemen olan güç ilişkilerini, değerleri, öncelikleri, davranış normlarını, kurumun çalışma prensipleri doğrultusunda kavrayarak içinde yer aldığı kurumun gücünü ve verimliliğini tanımak ve bu bilgileri iş sonuçlarına yansıtmayı bilmektir. Kurumsal farkındalık, resmin bütününü görmek ve kurumun kültürüyle bütünleşmek, kültürel değerlere ve farklara duyarlı olmaktır. Kişisel ve profesyonel anlamda yüksek etik standartlar sahip olarak, ahlaki ve kurumsal değerlerin arkasında durarak, kişi ve kurumlar arası ilişkilerde adil bir davranış sergileyerek güven vermektir. 5 Sayfa

6 EKİBİNİ YÖNETME YY01 HIZLI KARAR ALMA VE ÇEVİKLİK Tanım: Hızlı değişen koşullar veya bir sorun karşısında mevcut verileri göz önünde bulundurarak hareket tarzı seçmek ya da uygun çözüm geliştirmek amacıyla; etkin karar almak ve etki yaratan amaç planlamaları yaparak aksiyonları tetiklemek ve çeviklikle harekete geçmektir. YY02 PLANLAMA VE ORGANİZASYON Tanım: İşin verimli olarak tamamlanabilmesi amacıyla; kendisi ve diğer kişiler için eylem planları oluştururken önceliklendirme, işleri ve kaynakları belirlemek, iç ve dış ortaklarla koordinasyon sağlamak, zamanı etkin bir şekilde kullanarak amaç, hedef ve eylem planları yapmaktır. YY03 YETENEK YÖNETİMİ / OPTİMİZASYONU Tanım: Çalışanların yüksek performans sergilemeleri ile, kurumun verimli ve etkin yönetiminin yanı sıra kişilerin kendi yeteneklerinin en üst düzeye ulaşmalarını sağlayacak, gelişim ortamları, kurum iklimi sağlamaktır. Kariyer yol ve haritalarıyla entegre olmuş, yatkın, yetkin ve yeterlilik bazlı gelişim programlarıyla çalışanları bir üst basamağa taşımaktır. Kurumsal stratejiler ve değerleriyle yetenek belirleme yetenek geliştirme, güçlü bir yetenek kültürü oluşturma ve bir adım sonrasında kurumsal ve bireysel tüm çalışanları fiziksel ve zihinsel öğrenme çevikliğine ulaştırmaktır. Kurumsal özel bir değeri olan yüksek potansiyele sahip bireylerin sistematik olarak çekilmesi, belirlenmesi, geliştirilmesi ve potansiyellerinin performansa yönlendirilmesidir. YY04 PERFORMANS GELİŞTİRME ( Geri-İleri-Eş zamanlı Değerlendirme ) Tanım: Kurumsal hedef ve yetkinlik bazlı tüm çalışanların veriye dayalı yüzleşme kültürüdür. Tüm çalışanların güçlü yanlarına odaklanmış performansı başarıya yönlendiren profesyonel bir gelişim planıyla kendisini ve diğerlerini yüksek enerji ve verimlilik seviyesine taşıyarak iş hedeflerine ulaşmaktır. YY05 KOÇ YÖNETİCİ Tanım: Koç yönetici, derin dinlemek, güçlü sorular sormak, yapıcı ve geliştirici geri bildirim almak ve vermek, takdir etmek, çalışanlarını heyecanlandırarak ve ilham vererek aksiyon almaktır. YY06 BİLGİ İZLEME VE OPERASYONEL TAKİP Tanım: Kurumsal süregelen aktiviteleri yönetmek için bilgi toplama, gözden geçirme ve dökümantasyon hiyerarşisinin oluşturularak veri piramidi oluşturmaktır. YY07 SORUMLULUĞU DEVRETME Tanım: Kendi görev tanımındaki rutin ve/veya önemli işleri ve konuları açık ve rahat bir biçimde delege ederek sorumluluklarını paylaşmaktır. Bir işi delege ederken astlarına iş yükünü dengeli (bilgi, beceri ve tutum bazlı) bir biçimde dağıtarak, her türlü bilgiyi sunarak, desteği vererek (koçluk ve mentorluk) gerçekleştirirken sonucu da takip etmektir. YY08 SONUÇ ODAKLILIK Tanım: Kurumun iş hedefleri ve stratejilerine paralel gerçekçi hedefler belirlemek, hesaplanmış riskler alarak ve inisiyatif kullanarak hızlı bir şekilde etkin kararlar vermek, engel ve belirsizlikler karşısında kararlılık göstererek sonuca ulaşırken işi sonuçlanana kadar işi izlemek, ilişkileri doğru kullanmak ve başarılı sonuçlar elde etmektir. YY09 KOORDİNASYON Tanım: Süreçlerin başlangıç, gelişme ve sonuçlarını düzenli olarak izleyerek birden fazla süreci veya fonksiyonu bir arada yürüterek gereken koordinasyonu sağlamak, birbirleriyle olan bağlantılarını kurmak ve ekibindekilere nerede destek vereceğini bilmektir. YY10 DENETLEME Tanım: İş ailesi rol ve pozisyonlarına ait tüm süreçlerin banka stratejileri prosedürleri ve hedefleri doğrultusunda planlanan amaçlardan sapmayı önlemek için takip edilmesi, sonuçlandırılmasına ve olabilecek riskleri önlemek için düzeltici - önleyici faaliyetlerle izlemek ve düzeltmektir. 6 Sayfa

7 İŞİNİ YÖNETME Mesleki Bankacılık Teknik / Mesleki Fonksiyonel A- MESLEKİ / BANKACILIK TEKNİK YETKİNLİKLERİ Bankacılık ile ilgili gerekli olan teknik bilgi, deneyim, beceri ve tutuma sahip olmak ve işe yansıtmaktır. MTY01 MEVZUAT MTY02 OPERASYONEL TAKİP VE BİLİNÇ MTY03 İÇ SİSTEMLER VE DENETİM MTY04 MALİYET MTY05 FİYATLAMA MTY06 OPERASYONEL VERİMLİLİK B-MESLEKİ / FONKSİYONEL YETKİNLİKLER MFY01 İLİŞKİ YÖNETİMİ, STRATEJİK İLİŞKİLER VE KİLİT ORTAKLIKLAR KURMA MFY02 İKNA MFY03 RAPORLAMA VE SUNUM MFY04 KIYASLAMA MFY05 ESNEKLİK MFY06 GLOBAL ZEKA 7 Sayfa

8 GELECEĞİ YÖNETME GYY01 DEĞİŞİMİ OKUYABİLMEK VE GELECEĞİ KURGULAMAK Tanım: Kurumların veya kişilerin gelişen teknolojinin, jenerasyonların getirdiği akımların, çağın davranış modellerinin sağladığı verilerle geleceğin kodlarını ön görmesidir. Elde ettiği verileri kullanarak anlam üreten iş fikirleri kurgulamaktır. GY02 VİZYON VE DEĞERLERLE LİDERLİK Tanım: Kurumun vizyonunu ve değerlerini ortak karar verme ve eyleme geçme aşamalarında önde tutarak koçluk ve mentorluk yaklaşımlarıyla canlı bir tablo çizmektir. GYY03 DİJİTAL OKUR-YAZARLIK Tanım: Bilgiyi yaratma, kullanma, değerlendirme ve doğru yerde kullanmak için dijital teknolojiyi, iletişim araçlarını veya ağlarını dengeli kullanmaktır. GYY04 DEĞİŞİM VE DÜŞÜNCE LİDERLİĞİ Tanım: Kurumlarda, belirli ve belirsiz bir biçimde, ortam ve sürecin bir durumdan farklı bir duruma dönüşme sürecinin, yenilikçilik, yaratıcılık, girişimcilik esasları çerçevesinde planlanması, başlatılması, takip edilmesi, sonuçlandırılması ve sürekliliğini sağlamaktır. Kişileri değişik ve yaratıcı alternatifler izlemeye teşvik etmektir. Karmaşayı ve çelişkiyi iyi yönetmektir. Değişim için açık ve net bir vizyon koyarak, insanları harekete geçirmektir. GYY05 KURUMSAL GİRİŞİMCİLİK Tanım: Yoğun, rekabet ve değişim ortamlarına hızlı uyum sağlayarak sürdürülebilir büyüme için kendisini ve çalışanlarını kurum içinde ve dışında birer girişimci olarak bir üst basamağa taşımaktır. Girişimci riskler alarak, paradigmaları sorgulamaktır. Yeni iş fırsatlarını tespit ederek ve baskı altında kararlı davranarak, piyasa dinamiklerine ve işteki zorluklara ve fırsatlara verilen tepkinin derecesi ve yoğunluğuna odaklanarak, gelecekte ortaya çıkabilecek, fırsatları veya problemleri belirlemektir. Bu bilgiler ışığında öngörülü davranarak işte kalıcı başarılar elde edecek kararları almak ve yeni pazara müşteri fırsatları yaratmayı ve yeni pazarlara ürün veya hizmet alanlarına yayılmasını iş zekası bazlı proaktif bir yaklaşımla gerçekleştirmektir. GYY06 KUŞAKLARARASI ETKİLEŞİM Tanım: Kuşaklararası etkileşim, tersine mentorluk (yeni iş konseptleri, yeni dünya, yeni teknoloji) ile kurum içinde uyum, dayanışma ve yüksek performans yaratarak, yeni kuşakların çalışan bağlılığını arttırmak ve kurumsal öğrenmeyi zenginleştirmektir. Tersine mentorluk, kuşaklararası bilgi ve ilişki boşluğunu kapatma gücüne sahip iki yönlü bir araçtır. Tecrübenin hikayesi, geleceğin yaratıcılığını buluşturarak kuşaklararası etkileşim sağlamaktır. GYY07 FARKLILIKLARI YÖNETME Tanım: Farklı kültür, beceri ve bakış açılarından en iyi şekilde yararlanarak değişme hızla uyum sağlamak ve kurum içinde değişimin uygulanmasını koordine ve liderlik etmektir. GYY08 ÖĞRENME STRATEJİLERİ Tanım: Öğrenenlerin konu alanlarına ve bunların ilişkilerine yönelik derin anlayışlar geliştirerek bilgiyi anlamlı bir şekilde uygulama ve beceriler kazandıracak zengin içerikli çeşitli öğrenim stratejileri uygulamaktır. 8 Sayfa

9 OCAK - MART 2017 DÖNEMİ YENİ SEMİNERLER Yeni Seminerler (Ocak-Mart 2017 Dönemi) Başlangıç Tarihi Bitiş Tarihi Eğitmen HUK2.120 KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU Av. Banu Özşuca Saatçi MUH2.72 Mali Tabloların Söylemek İstedikleri, Söyleyemedikleri Oğuz Kemal Bulut FİN2.347 BANKALARDA RİSK YÖNETİMİ ve BASEL II - III Vedat Güven HUK2.121 Tüketici Kredileri ve NPL Setenay Çatalkaya YG2.398 Hayat Tasarımı 101: Bundan Sonraki Hayatınızı Siz Tasarlayın BY2.89 Çoklu Proje Yönetme Metodolojisi (Birbiriyle ilişkili projelerin beraber yönetimi : Program Yönetimi ) Damla Ataman Şenay Engür Gezergen YG2.399 Pazarlama Fikirleri ile İşte Fark Yaratın Ayla Şenel DIŞ2.107 Uygulamada Akreditifler Yahya Kütükçü YG2.406 Bankacılığın geleceğine hazırlık, liderlik Yekta Özözer YG2.396 Psikolojik Sermaye Özgüven Uğur Sayal YG2.397 Zor Kişilerle Kolay Anlaşın Psikolog Gözüyle Kişilik Özellikleri FİN2.349 BaseI I-II-2,5-III-IV Düzenlemeleri ve Ekonomi Reel Sektör - Bankalar Üzerindeki Etkileri Uğur Sayal Özge Yürükoğlu EKO2.97 Türkiye'de Ekonomist ve Stratejist Olmak Haluk Bürümcekçi FİN2.350 Risk Bazlı Makro Ekonomik Göstergelerin Yorumlanması Evren Bolgün BY2.101 MS PROJECT Şenay Engür Gezergen YG2.403 Aristo'nun İkna Etme Sanatı Murat Tamer YG2.402 Müşteri Deneyimi Programlamak, Haritalamak Özlem Doğan BY2.102 Finans Dünyasında Büyük Veri : Geleceğin Bankacılığına Bugünden Hazırlanın Özlem Yalçın, Özgür Kaynar BY2.100 Veri Analizi için SQL Tolga Durdu KRD2.139 Skorkart Geliştirme ve Modelleme Atakan Yücel FİN3.14 Excel'de Finansal Modelleme Eğitimi Serdar Kaya YG2.405 Müzakerede Masterclass Nalan Tarıoğlu

10 İÇİNDEKİLER

11 BİLGİ YÖNETİMİ (BY) İçindekiler sayfasına gitmek için tıklayınız. 14 Sayfa

12 İŞ ZEKASI (BUSINESS INTELLIGENCE) VE VERİ YÖNETİMİ Seminerde, kurumsal veri yönetimi ve bilgiye dayalı iş kararlarının doğru ve hızlı bir şekilde alınabilmesi için mekanizmaların nasıl oluşturulacağı konusunda temel bilgilerin aktarılması hedeflenmektedir. #Veri Yönetimi #Teknoloji-İnsan-Süreç üçgeni #Veri Kalitesi #Metadata #Kurumsal Raporlama #Veri Ambarı #BigData Bilir: Veri Yönetimi temel kavramları bilir. Literatürü nasıl tarayıp kendini geliştireceğini bilir. Anlar: Operasyonel verimlilik ile veri yönetimi arasındaki ilişkiyi anlar. Mevcut bankacılık teknolojilerden hangilerinin veri yönetimi ile keşişim kümesi olduğunu anlar. Yapar: Raporlama ve analiz problemlerine yapısal yaklaşımda bulunur. Kurumuna özel çözüm kurgular. Kişisel gelişim patikasını tayin eder İş zekası / veri ambarı / analitik raporlama konularında, proje ve/veya departmanlarda yeni çalışmaya başlamiş teknolojistler ve bankacıların katılımına uygundur. Katılımcıların, kurumsal bilgi teknolojileri konusunda temel düzeyde bilgi sahibi olması beklenmektedir Veri Yönetimi Tanımı ve Çözüm Sağladığı ihtiyaçlar? Veri Yönetimi Teknolojileri ve Temel Bileşenleri Etkin Bir Veri Yönetimi Sistem Tasarımının Temel Adımlar? Veri Yönetimi Uygulamalar Veri Yönetimi Projelerinin Gerçekleştirilmesi Yönetimsel ve Organizasyonel Etkiler Veri Yönetimi Yetkinlik Merkezi Teknoloji ve Endüstri Trendler Teknik i Mesleki Gelişim (Öğrenme İştahı - Öğrenmeye Açıklık ), Analitik Düşünme ve Yaratıcılık Hızlı Karar Alma ve çeviklik, bilgi izleme ve Operasyonel Takip Global Zeka Değişimi Okuyabilmek ve geleceği Kurgulamak, Dijital Okur Yazarlık TBB Eğitim Merkezi 2 gün Levent Cebeci Baş. Tarihi : 5 Ocak 2017, Perşembe - Bitiş T.: 6 Ocak 2017, Cuma TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: Fiyatlarımıza KDV Dahildir.

13 BANKACILAR İÇİN PROJE YÖNETİMİ ENSTİTÜSÜ PMP SINAVINA HAZIRLIK EĞİTİMİ Seminer, uluslararası kabul görmüş Proje Yönetimi Bilgi Birikimi Kılavuzu (PMBOK Kılavuzu 5. Baskı 2013) standardı temelinde proje elemanlarının proje yönetimi becerilerini artırmak, önemli araçlar ve tekniklerle bu bilgi birikimini profesyonel proje yönetimi sertifikasına doğru hazırlamayı amaçlamaktadır. #Yönetim #Proje Yönetimi #PMP #Zaman Yönetimi #Maliyet Yönetimi #Kapsam Yönetimi #Kalite Yönetimi #Risk Yönetimi #Tedarik Yönetimi #Liderlik #İletişim Yönetimi Sınavla İlgili Genel Bilgiler Proje Yaşam Döngüsü ve Organizasyon Proje Entegrasyon Yönetimi Proje Kapsam Yönetimi Proje Zaman Yönetimi Proje Maliyet Yönetimi Proje Kalite Yönetimi Proje İnsan Kaynakları Yönetimi Proje İletişim Yönetimi Proje Risk Yönetimi Proje Tedarik Yönetimi Proje Paydaş Yönetimi Profesyonel ve Sosyal Sorumluluk Bilir: Proje Yöneticilik ve Liderlik yetkinliklerini bilir. Proje yönetimi tüm bilgi alanlarını bilir. İletişim, Liderlik, Güç tekniklerini bilir Anlar: Proje yöneticisi olmanın yetkinliklerini anlar. Proje takip ve performans ölçümünün önemini anlar. Projenin zaman, kapsam, bütçe, kalite kısıtlarını anlar. Kapsam ve paydaş yönetiminin önemini anlar Yapar: Projenin hedeflerine ulaşmak için paydaşları harekete geçirir. Projenin performansının artırılmasını sağlar. Proje ekibi içinde liderlik tekniklerini kullanır. Zaman, kapsam, maliyet temel çizgileri içerisinde projenin yönetimini yapar. Projenin risklerini yönetir Proje yöneticileri, proje takip uzmanları, proje koordinatörleri, proje sorumluları, fonksiyonel yöneticiler ve diğer tüm proje çalışanları katılabilir. Teknik i İletişim, Kendine Lİderlik, Takım Çalışması ve İşbirliği Planlama ve Organizasyon, Bilgi İzleme Ve Operasyonel Takip, Koordinasyon Maliyet, Raporlama ve Sunum, İkna Farklılıkları Yönetme TBB Eğitim Merkezi 3 gün Cemal Eroğlu Baş. Tarihi : 11 Ocak 2017, Çarşamba - Bitiş T.: 13 Ocak 2017, Cuma TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: Fiyatlarımıza KDV Dahildir.

14 LEGO SERİOUS PLAY İLE AGİLE PROJE YÖNETİMİ Atölye çalışmasında `Lego Serious Play` yordamı kullanılacaktır. Amaç tüm dünyada uygulanan Agile (Çevik) manifesto ve prensiplerinin, Agile proje yönetimi tekniklerinin anlaşılmasıdır. Çalışma sonunda katılımcılar kendi birim ya da takımlarında agile yöntemlerini uygulamalarını sağlayacak aksiyon maddelerini içeren bir yol haritası (checklist) ortaya çıkaracaklardır. #çevik #agile #hızlı adaptasyon #takım çalışması #verimlilik #fasilitasyon #lego serious play Bilir: Tüm dünyada uygulanan Agile manifesto ve ilkelerini, agile proje yönetim tekniklerini bilirler. Anlar: Kendi çalışmalarını agile (çevik) hale getirmek için ne yapmaları gerektiğini anlarlar. Yapar: Kendilerinin ve takımlarının güçlü yanlarını keşfederek ekibinde çevik bir biçimde kullanırlar. Çalıştıkları birim ya da takımlarda agile geçişte kullanabilecekleri checklist ile gelişimlerini izlerler. Seminere iş birimi alan uzmanları, iş birimi çalışanları ve yöneticileri, BT yöneticileri, BT uzmanları, iş analistleri, proje yöneticileri, yazılım geliştirme uzmanları, test uzmanları katılabilir. Lego Serious Play Tanıtımı Lego Serious Play yöntemi nedir? Lego Serious Play Tarihçesi Uygulama alanları nelerdir? Uygulamalardan kazanımlar nelerdir? Lego Serious Play Yöntemi Kullanılması: Katılımcılar Lego tuğlalarını kullanarak aşağıdaki çalışmaları yapacaklardır. Yetenek Geliştirme: Bu bölümde modelleme çalışmasına hazırlık yapılmaktadır. Modelleme yapılması Yapılan modellerin hikayesinin anlatılması Bireysel ve Grup Modellemelerinin yapılması ve anlatılması Agile Manifesto ve Prensipleri nin Anlaşılması Agile Manifesto ve Prensipleri nin doğru şekilde anlaşılması tüm agile yöntemlerinin anlaşılmasının sağlaması açısından çok önemlidir. Bu çalışmada Şimdi Agile Zamanı oyunu oynanacaktır. Agile Metodolojileri hakkında bilgi verilecektir. Scrum Kanban Scrumban Geleneksel Yöntemler ile Agile Yaklaşımın Karşılaştırılması konusu işlenecektir. Katılımcılar Lego tuğlalarını kullanılarak rol, çıktı, iş yapma şekli açısından geleneksel yöntemler ile agile yöntemleri arasında karşılaştırma yapacaklardır. Roller Çıktılar (Artifacts) İş yapma şekilleri Kullanıcı hikayeleri hakkında bilgi verilecektir. Katılımcılar Kullanıcı Hikayeleri Gereksinim Spesifikasyonuna Karşı oyununu oynayacaklardır. Agile takımlarında iletişim nasıl olmalıdır? Paydaş Nedir? Agile çalışmalarında paydaşlar kimlerdir? Paydaş Haritası oluşturma Retrospektif ve uygulamaları hakkında bilgi verilecektir. Katılımcılar Retrospektif Gücü Adına oyununu oynayacaklardır. Retrospektif nedir? Hangi yöntem ve araçlar kullanılmaktadır? Mesleki/ Bankacılık Teknik i Mesleki Gelişim, İletişim, Güven Yaratma, Merak ve Keşfetme, Takım Çalışması ve İşbirliği Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Planlama Ve Organizasyon, Koç Yönetici, Sonuç Odaklılık, Koordinasyon, Bilgi İzleme ve Operasyonel Takip Operasyonel Verimlilik, İkna, Esneklik, Global Zeka Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, Vizyon ve Değerlerle Liderlik, TBB Eğitim Merkezi 2 gün Yelda Erdoğan Baş. Tarihi : 12 Ocak 2017, Perşembe - Bitiş T.: 13 Ocak 2017, Cuma TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: Fiyatlarımıza KDV Dahildir.

15 BÜYÜK VERİ ANALİTİĞİ FİNANS SEKTÖRÜNDE NELER VADEDİYOR, HANGİ RİSKLERİ BARINDIRIYOR? Büyük veri analitiği, verimi artıracak, maliyetleri düşürecek, yenileşimi destekleyecek ve rekabet avantajı yaratacak bir potansiyel sunarken, kimi riskleri de beraberinde taşır. Seminerde büyük veri analitiğinin dayandığı kavramsal altyapı anlatılırken katılımcılar, bu potansiyel ve risklere dair finans sektöründen örnek uygulamalar ve vaka analizlerini de inceleme fırsatı bulacaklardır. #büyük veri #yenileşim (innovasyon) #rekabet #risk #analitik #veri #veri bilimi Bilir: Büyük verinin tanımını, Büyük veri analizi konusundaki kavram ve terminolojiyi bilir. Büyük verinin kullanıldığı iş modellerinin klasik modellerden ayrıştığı noktaları bilir. Anlar: Büyük veri analitiğinin dayandığı temel matematiksel ve istatistiki modelleri anlar. Büyük verinin taşıdığı yenileşim, rekabet ve verimlilik potansiyelini anlar. Büyük verinin taşıdığı olası riskleri ve bu risklerin yaratabileceği olumsuzlukları anlar. Mevcut verilerin ikincil kullanımının yenileşimdeki rolünü anlar. Verinin bir şirket varlığı olarak değerini anlar. Yapar: Büyük veri analitiğinde kullanılabilecek veri kaynaklarını tespit eder. Çalıştığı kurumda oluşturulan verilerin içinden büyük veri analitiğinde kullanılabilecekleri tanımlar. Büyük veri uygulamalarını analiz eder. Yapılacak bir uygulamada büyük verinin taşıdığı riskleri, yol açabileceği olumlu-olumsuz etkileri tespit ederek raporlar. Kurumunda büyük veri analitiği kullanılabilecek fırsatlara yönelik proje önerileri geliştirir. Seminere, iş mimarları, analistler, ürün yöneticileri, risk yönetimi bölümleri çalışanları, bankaların değişik birimlerinde görev alan konuya ilgi duyan uzman ve yönetici kadrolari katılabilir. Büyük verinin vadettikleri, finans sektöründeki etkileri, büyük veri analitiğine giriş Büyük verinin tanımı, verileştirme, verinin değerlemesi, verinin tekrar kullanımını içeren terminoloji, bir varlık olarak veri, Büyük verinin dayandığı kavramlar, Büyük veri kaynaklarının tanıtılması, Finans sektöründe büyük verinin yenileşim (innovasyon), rekabet ve verimlilik konularındaki rolü, Büyük veri analitiğinin arkasındaki matematiksel ve istatistiksel modellere genel bakış, Büyük veri iş modellerinin klasik iş modellerinden farklılaştığı noktalar, Rekabet unsuru olarak büyük veri ve seçilmiş uygulamalardan örnekler, Büyük verinin yenileşim ve üretimdeki rolü Finans sektöründe büyük veri uygulamalarından örnekler Büyük verinin karanlık yönü, barındırdığı riskler Finans sektöründe büyük verinin taşıdığı riskler, Verinin gizliliği, mahremiyet, verinin karanlık yönü, Büyük verinin Türkiye finans sektöründeki durumu ve genel değerlendirme, Dünyada büyük verinin bugünü ve geleceği, Teknik i Merak ve Keşfetme, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık, Kurumsal Farkındalık ve Etik Bilinci Sonuç Odaklılık, Koordinasyon Global Zeka, Stratejik Düşünme, Yaratıcılık, Yenilikçilik Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, Dijital Okur- Yazarlık, Değişim ve Düşünce Liderliği TBB Eğitim Merkezi 2 gün Dr. Banu Yobaş Baş. Tarihi : 19 Ocak 2017, Perşembe - Bitiş T.: 20 Ocak 2017, Cuma TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: Fiyatlarımıza KDV Dahildir.

16 SİMULASYONLU BİLGİ TEKNOLOJİLERİ RİSK YÖNETİMİ EĞİTİMİ Bilgi Teknolojileri Risk Yönetimi eğitimiyle riskin tanımı, yönetimi, bileşenleri, kategorileri, yaşam döngüsü ve yönetilmesinde kullanılan tekniklere ilişkin temel bilgilendirme yapılacaktır. Temel bilgilendirmeyi takiben, BT Risk Yönetimi ile kurum içinde risk yönetimi konusunda "ortak dil" oluşturulmasına ilişkin kıymetli bilgiler sunulacak ve BT Risk Yönetimi yaklaşımlarının uygulanmasında üst yönetimin sorumlulukları, karşılaşılan sorunlar, çözüm önerileri ve bu süreçte başarılı şirketlerin yöntemleri hakkında tecrübeler simülasyon desteğiyle örneklendirilerek paylaşılacaktır. #Uyum Yönetimi #Denetim Otomasyonu #Risk Yönetimi #Yönetişim #Bilgi Teknolojileri Risk Yönetimi Bilir: Rol ve sorumluluklarını, paydaşları, BT Risk süreç ve fonksiyonları bilir. Anlar: Müşteri ihtiyaçlarını, Uyum Yönetimi temellerini, Bilgi Teknolojileri Risk Yönetimi süreç ilişkilerini anlar. Yapar: Risk kararkarının daha sağlıklı alınmasını, Stratejilerin ve alınan risklerin uyumunu, Etkili kaynak yönetimini, Kurumsal yönetim kalitesinin optimizasyonunu yapar. BT Risk Yönetimi Risk Nedir? Risk Yönetimi Nedir? Kurumsal Risk Yönetimi BT Risk Yönetimi BT Risk Yönetimi Alt Kategorileri Riskin Oluşumu için gerekli bileşenler Risk Yaşam Döngüsü Risk Hafifletme Yöntemleri Kontrol Ortamı Risk Yönetiminde Teknolojinin Yeri Kabul Görmüş Risk Yönetimi Disiplinleri Türkiye de Risk Yönetimi Simülasyon Destekli Örnek Olay (Risky Bankası) İncelemesi Varlık Envanteri Oluşturma İş Süreçlerini Belirleme Tehdit Kataloğu Oluşturma Zaafiyet Kataloğu Oluşturma Risk Tanımlama Kontrol Tanımlama Aksiyon Tanımlama Risk Değerlendirme Periyodik Olarak Gözden Geçirme ve Değerlendirme Raporlama Genel Değerlendirme Mesleki Gelişim ve Yenilenme, Müşteri Duyarlılığı Eğitime, Bilgi Teknolojileri, Iç Kontrol, Teftis?, Risk Yönetimi, Kalite departmanlarında görev yapanlar, bilgi teknolojileri, iç kontrol, teftiş, risk yönetimi, kalite departmanlarında çalışan yöneticiler, bilgi sistemleri ve süreç denetçileri, sistem ve uygulama destek ekipleri, BT risk yönetiminde sorumlu çalışanlar, kalite ve süreçlerden sorumlu ekipler, sistem analistleri, yazılım geliştirme ekipleri, bilgi güvenliği çalışanları, proje yöneticileri, BT hizmeti alan birim çalışanları ve yöneticileri katılabilir. Eğitim, ileri seviyedir. Teknik i Planlama ve Organizasyon, Bilgi İzleme ve Operasyonel Takip, Koordinasyon, Denetleme Operasyonel Takip ve Bilinç,İç Sİstemler ve Denetim, Operasyonel Verimlilik, Raporlama ve Sunum Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak Seminerin ikinci günü bilgisayar uygulamalı olacaktır. TBB Eğitim Merkezi 2 gün Önder Hasan Badem Baş. Tarihi : 19 Ocak 2017, Perşembe - Bitiş T.: 20 Ocak 2017, Cuma TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: Fiyatlarımıza KDV Dahildir.

17 ÇOKLU PROJE YÖNETME METODOLOJİSİ (BİRBİRİYLE İLİŞKİLİ PROJELERİN BERABER YÖNETİMİ : PROGRAM YÖNETİMİ ) Bu seminer ile genel kabul görmüş ve yaygın olarak kullanılan bir Program Yönetimi metodolojisinin paylaşılması amaçlanmaktadır. Eğitim sonunda program yönetiminin proje yönetimiyle ilişkisi, program yönetimi organizasyonunun, hayat döngüsünün, süreçlerinin ve nasıl uygulanması gerektiğinin ana hatlarıyla anlaşılmış olması hedeflenmektedir. #Program Yönetimi #Proje #Metedoloji #Fayda #Maliyet #Risk #Kalite Bilir: Program yönetimi metodolojisinin hayat döngüsü ve süreçleriyle nasıl uygulanması gerektiğini ana hatlarıyla bilir. Anlar: Program yönetiminin proje yönetimi ile ilişkisini anlar. Programlar için yönetişimin, strateji uyumunun, fayda ve paydaş yönetiminin önemini anlar. Program yönetim ofisinin rolü ve önemini anlar. Yapar: Programlarda rol alabilir, ilave eğitim ve pratikle program yönetimi yapar. Program yönetim ofislerinde görev alabilir. Program yönetiminde katkısı olacak herkesin metodolojiyi bilmesi, aynı kavramlarla düşünerek aynı dili konuşabilmesi ve birbirini anlayabilmesi gerektiğinden her kademeden ve her iş ailesinden çalışanlar katılabilir. Proje yönetimi eğitimi almış olmak anlamayı kolaylaştırır. Proje Yönetimi Temel Kavramları Program Yönetimi Temel Kavramları Proje Yönetimi ile Program Yönetimi'nin İlişkisi Program Yönetimi Ofisi Program Strateji Uyumu Program Fayda Yönetimi Program Paydaş Yönetimi Program Yönetişimi Program Yönetimi Hayat Döngüsü Fazları Tanımlama Teslimat Kapanış-Devir Program Yönetimini Destekleyen Süreçler İletişim Yönetimi Finansal Yönetimi Entegrasyon Yönetimi Satın Alma Yönetimi Kalite Yönetimi Kaynak Yönetimi Risk Yönetimi Zaman Yönetimi Kapsam Yönetimi Teknik i İletişim, Takım Çalışması ve İşBirliği Planlama ve Organizasyon, Sonuç Odaklılık, Koordinasyon Program Yönetimi TBB Eğitim Merkezi 2 gün Şenay Engür Gezergen Baş. Tarihi : 1 Şubat 2017, Çarşamba - Bitiş T.: 2 Şubat 2017, Perşembe TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: Fiyatlarımıza KDV Dahildir.

18 ITSM BİLGİ TEKNOLOJİLERİ HİZMET YÖNETİMİ EĞİTİMİ ITSM (Information Technologies Service Management - Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetimi), Bilgi Teknolojileri firmalarının veya BT departmanlarının müşterilerine sundukları hizmetleri planlamada, sunmada, işletmede ve yönetmede kullandıkları organizasyon yapısı, politikalar, süreçler ve prosedürler bütünüdür. BT Hizmet Yönetimi diğer teknoloji odaklı Sistem Yönetimi ya da Network Yönetimi gibi yönetim yaklaşımlarından farklı olarak üç temel karakteristik özellik üzerine kuruludur. Bu özellikler; denenmiş ve başarısı kanıtlanmış yönetim süreçlerini kullanmak, BT sistemlerinden daha çok BT hizmetlerine odaklanmak ve sürekli iyileştirme hedeflemektir. Son 10 yıllık dönemde, Türkiye`de başta BDDK ve BTK regülasyonlarına tabi şirketler olmak üzere tüm Dünya`da da şirketler; ITIL, COBIT, ISO ve benzeri metodolojileri kullanarak BT Hizmet Yönetimi yapılarını çağın gereklerine uygun şekilde yeniden yapılandırmaktadırlar. Bu metedolojilerin Hizmet Yönetimi konusundaki hedefleri üç temele dayanır. Bu temeller; BT hizmetlerinin, gerek iç müşterilerin, gerekse dış müşterilerin mevcut ve gelecekteki gereksinimlerine yanıt vermesini sağlamak, sunulan BT hizmetlerinin kalitesini sürekli iyileştirmek ve hizmet sunumunun uzun vadeli maliyetlerini azaltmaktır. #Bilgi Sistemleri #Hizmet Yönetimi #Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetimi #Yönetişim #BT Yönetişim #BT Maliyet Yönetimi #Müşteri Memnuniyeti BT Hizmet Yönetimi Hizmet Yönetimi Nedir? BT Hizmet Yönetimi Nedir? Başlıca Metodolojiler Hizmet Nedir? BT Müşterisi Kimdir? Hizmet Yönetiminde Paydaşlık ve Hizmet Sağlayıcı Süreç ve Temel Özellikleri BT Hizmet Yönetimi Fonksiyonları Temelleri ve Modeller Değer Yönetimi ve 4P Bütünsel Hizmet Tasarımı Sürekli Hizmet İyileştirme Yaklaşımı Vizyondan Ölçüme Kritik Başarı Faktörü ve Anahtar Performans Göstergesi Metrikler BT Hizmet Stratejisi BT Hizmet Tasarımı BT Hizmet Geçişleri BT Hizmet İşletim BT Hizmet Sürekli İyileştirme Organizasyon Yapısı ve Roller Hizmet Masası ve Tipleri Teknik Yönetim Uygulama Yönetimi Uygulama Yönetimi vs. Uygulama Geliştirme İşletim Yönetimi Himzet Rolleri Süreç Rolleri RACI Hizmet Yönetimi Ekiplerinde Aranan Özellikler Belirlenen Örnek Süreçlere İlişkin Tasarım Çalışması* Bilir: Rol ve sorumluluklarını, paydaşları, hizmet süreç ve fonksiyonları bilir. Anlar: Müşteri ihtiyaçlarını, temel performans göstergelerini, Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetimi süreç ilişkilerini anlar. Yapar: iyileştirme faaliyetlerine destek için raporlama, kalite iyileştirmeleri için öneri üretimi, kaynakların kullanımında optimizasyon yapar. Seminer, bilgi teknolojileri, iç kontrol, teftiş, risk yönetimi, kalite departmanlarında çalışan yöneticiler, hizmet masası (service desk, helpdesk) çalışanları, bilgi sistemleri ve süreç denetçileri, sistem ve uygulama destek ekipleri, BT risk yönetiminde sorumlu çalışanlar, kalite ve süreçlerden sorumlu ekipler, sistem analistleri, yazılım geliştirme ekipleri, bilgi güvenliği çalışanları, proje yöneticileri, BT hizmeti alan birim çalışanları ve yöneticileri katılabilir. eğitim, ileri seviyedir. Eğitim, daha önce hizmet yönetimi eğitimi almış, ilişkili metodolojilerle ilgili çalışmış ya da hizmet yönetimi bilgisine sahip katılımcıları hedeflemektedir. *Katılımcılarla birlikte belirlenecek iki süreç için, yarım günlük tasarım etkinliği yapılacaktır. Teknik i Mesleki Gelişim ve Yenilenme, Müşteri Duyarlılığı, Takım Çalışması ve İşbirliği Planlama ve Organizasyon, Bilgi İzleme ve Operasyonel Takip, Sonuç Odaklılık, Denetleme Operasyonel Takip ve Bilinç, İç Sistemler ve Denetim, Operasyonel Verimlilik, Raporlama ve Sunum Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, Kurumsal Girişimcilik, Farklılıkları Yönetme TBB Eğitim Merkezi 3 gün Önder Hasan Badem Baş. Tarihi : 6 Şubat 2017, Pazartesi - Bitiş T.: 8 Şubat 2017, Çarşamba TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: Fiyatlarımıza KDV Dahildir.

19 MOBİL ÖDEMELERİN GELECEĞİ VE BANKACILIK İÇİN ÖNEMİ Seminerde, ödeme sistemlerinin gelişimi ve günümüzdeki yeri canlı örneklerle aktarılacaktır. Mobil ödemelerin ödeme sistemleri içerisindeki yeri, teknolojik gelişimi, ödeme türleri ve yakın gelecekteki konumu bankacı gözünden aktarılması hedeflenmektedir. #Mobil Ödeme #Mobil Finansal Servisler #Temassız Ödeme #Yakın Alan Temassız İletişim #NFC #Mobil Cüzdan #Yüz yüze (P2P) Mobil Ödemeler #Ödeme Sistemlerinin Geleceği #Google Wallet #Apple Pay #BKM Express Bilir: Ödeme sistemleri ve mobil ödemeler temel kavramlarını bilir. Literatürü nasıl tarayıp kendini geliştireceğini bilir. Mobil ödeme sistemlerinin gelecekteki önemini ve konu hakkında yerel ve global rekabeti bilir. Anlar: Mobil Ödemelerin ödeme sistemleri içerisindeki yerini, önemini ve arasındaki ilişkiyi anlar. Mobil ödemelerin yakın gelecekteki yerini, bankacılığın mobil ödemeler ile kesişim kümesini anlar Yapar: Mobil ödeme iş modellerinden yola çıkarak strateji belirler, yön verir. Kurumuna özel çözüm/yöntem kurgular Mobil ödeme pazarlama yol haritası için analiz çalışmalarına başlar. Kişisel gelişim patikasını tayin eder. Ödeme sistemleri, bireysel bankacılık ve diğer banka departmanlarında, pazarlama, ürün yönetimi, stratejik planlama, müşteri yönetimi, üye iş yeri pazarlama, üye iş yeri yönetimi, müşteri ilişkileri yönetimi konularında proje/işlerde çalışan bankacıların katılımına uygundur. Mobil ödemelerin geleceği ve bankacılık için önemi Mobil ödemelerde öğrenilmiş dersler Canlı vakaa (case study) : google wallet & BKM Express Ödeme sistemleri tanımı, kapsamı ve yönetimi Ödeme sistemlerinin bankacılık için önemi Ödeme sistemi teknolojileri, gelişmekte olan teknolojilerin konumlandırılması Mobil ödemelere giriş, temel bileşenleri Mobil finansal servisler, kapsam ve modeller Temassız ödeme teknolojileri ve iş modelleri Mobil ödeme türleri ve kullanım detayları (canlı örnek paylaşımı) Mobil cüzdan tanımı, Türkiye ve dünyadaki örneklerin paylaşmı Teknik i Mesleki Gelişim, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık, Proaktif Davranış Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Planlama ve Organizasyon, Sonuç Odaklılık, Koordinasyon Global Zeka, Esneklik Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, Dijital Okuryazarlık, Farklılıkları Yönetme TBB Eğitim Merkezi 2 gün Özgür Ayarcı Baş. Tarihi : 9 Şubat 2017, Perşembe - Bitiş T.: 10 Şubat 2017, Cuma TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: Fiyatlarımıza KDV Dahildir.

20 COBIT 5 EĞİTİMİ Katılımcıların Kurumsal BT Yönetişimi ve Yönetimi için bir iş çerçevesi olan COBIT 5 hakkında bilgi sahibi olmaları amaçlanmaktadır. Ayrıca katılımcıların COBIT` in uygulanması konusunda fikir sahibi olmaları hedeflenmektedir. #COBIT 5 Çerçevesi #BT Yönetişimi #BT Yönetimi #COBIT Süreçleri #Kontrol Hedefleri #BT Denetimi #Süreç Yetkinliği Bilir: COBIT 5in ana hatlarını, diğer standartlar/çerçeveler/uygulamalar ile etkileşimini, kullanım alanlarını, süreç yetkinlik modelini, COBIT 4den farkını bilir. Anlar: Kurumsal BT Yönetişiminin ve Yönetiminin kurumlardaki önemini ve etkisini anlar. Yapar: COBIT 5in uygulanmasına katkı sağlar, kurumlarında COBIT 5 hakkında farkındalık oluşturur, BT süreçleri ile iş süreçlerini bütünleşik düşünerek karar alır, uygular. Bankalarda veya BT ile ilişkili kuruluşlarda çalışan tüm yöneticiler, BT personeli, BT Denetçileri, Teftiş Kurulu Üyeleri, iç kontrol üyeleri, süreç/kalite/risk ile ilgili çalışanlar katılabilir. COBIT ve COBIT 5 Hakkında Genel Bilgi COBIT in Tanımı COBIT in Değişimi ve Gelişimi COBIT in Temel Kavramları-Kontrol Hedefleri, Süreçler, Gerçekleştiriciler Yönetişim ve Yönetim COBIT in Diğer Standartlar/Çerçeveler/Uygulamalar ile Etkileşimi COBIT in Türkiye deki Kullanımı ve Önemi COBIT 5 İlkeleri Paydaş İhtiyaçlarının Karşılanması Kurumun Uçtan Uca Kapsanması Tek Bir Bütünleşik Çerçevenin Uygulanması Bütüncül Bir Yaklaşımın Gerçekleştirilmesi Yönetişim ve Yönetimin Ayrılması COBIT 5 Gerçekleştiricileri Politikalar, Prosedürler ve Çerçeveler Süreçler Organizasyon Yapıları Kültür, Etik ve Davranış Bilgi Hizmetler, Altyapı ve Uygulamaları İnsanlar, Beceriler ve Yeterlilikler Kurumsal BT Yönetişim Etki Alanı Değerlendirme Yönlendirme İzleme Kurumsal BT Yönetim Etki Alanı Paralel Hale Getirme, Planlama ve Organizasyon Yapma, Tedarik ve Uygulama Hizmet Sunumu, Servis ve Destek İzleme, Değerlendirme ve Tespit Etme COBIT 5 Süreç Yetkinlik Modeli COBIT 5 in Uygulanması COBIT ve Denetim COBIT 4 ve COBIT 5 Arasındaki Farklar Teknik i Mesleki Gelişim ve Yenilenme, Güven Yaratma, Müşteri Duyarlılığı, Kurumsal Farkındalık ve Etik Bilinci Planlama ve Organizasyon, Bilgi İzleme ve Operasyonel Takip, Koordinasyon, Denetleme Mevzuat, İç Sistemler ve Denetim, Operasyonel Verimlilik, Kıyaslama Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak TBB Eğitim Merkezi 1 gün Yıldız Balatürk Erkan Baş. Tarihi : 15 Şubat 2017, Çarşamba - Bitiş T.: 15 Şubat 2017, Çarşamba TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: Fiyatlarımıza KDV Dahildir.

21 VERİ MODELLEME Veriye dayalı karar alma ihtiyacı kurumların verilerini organize bir şekilde yönetmelerini zorunlu kılmaktadır. İş zekası ve veri ambarı teknolojilerinin de gelişmesi ile veriye direkt erişim imkanları ve veri modellemesi konusunda uzman yetiştirilmesi ihtiyacı artmıştır. Seminerde temel veri modellemesi kavramları ile kavramsal, mantıksal ve fiziksel veri modelleri anlatılacak, bunların veri tabanı tasarımı üzerindeki etkileri değerlendirilecektir. Operasyonel sistem veri modellemesi tekniği olan Varlık-Bağıntı (Entity- Relationship veya ER) modelleme ve İş Zekası/Veri Ambarı modelleme tekniği olan Boyutsal Modelleme (Dimensional Modelling) teknikleri detaylı olarak işlenecektir. Büyük veri kavramının veri modelleme üzerindeki etkileri tartışılacaktır. Veri Modelleme Prensipleri İş Zekası ve Veri Ambarı için Veri Modelleme İş İhtiyaçlarını Belirleme ve Dokümante Etme Varlık-Bağıntı Modelleme Boyutsal Modelleme Fiziksel Veri Tabanının Oluşturulması Veri Modellemede Büyük Verinin Rolü Mesleki Gelişim ve Yenilenme, Merak ve Keşfetme, Müşteri Duyarlılığı, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık #Verinin Önemi #Veri Modelleme #Kurumsal Veri #Büyük Veri Bilir: Veriye dayalı karar alma anlayışının ve verinin bir varlık olarak yönetilmesinin önemini bilir. Teknik i Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Sonuç Odaklılık Operasyonel Verimlilik, Raporlama ve Sunum, Kıyaslama Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, Dijital Okuryazarlık, Değişim Ve Düşünce Liderliği, Öğrenme Stratejileri Anlar: Veri değer zinciri, verinin kurumsal yönetimi, gerçeğin tek versiyonu, veri modelleme prensipleri, normalizasyon, boyutsal modelleme, veri modellemede Büyük Verinin rolüni anlar. Yapar: Amaca uygun veri modelleme tekniğini belirler ve veri modelleme tekniğini uygulayarak en uygun veri modelini oluşturur. Mevcut veri modellerini okur ve en iyi uygulamalara uygunluğunu denetler. Seminere, iş analistleri, iş zekası ve veri ambarı ekipleri, veri yönetimi/yönetişimi ile ilgili BT çalışanları, çözüm mimarları, proje yöneticileri, sistem analistleri, yazılım geliştiriciler, veri tabanı yöneticileri katılabilir. TBB Eğitim Merkezi 2 gün Tolga Durdu Baş. Tarihi : 15 Şubat 2017, Çarşamba - Bitiş T.: 16 Şubat 2017, Perşembe TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: Fiyatlarımıza KDV Dahildir.

22 İŞ ANALİTİĞİ İş Analitiği kurumların iş problemlerinin çözümü veya iş performanslarının artırılması için kurum içi ve dışı veri kaynakları ile ileri istatistik tekniklerinin ve matematiksel algoritmaların kullanılmasıdır. İş Analitiğinde temel amaç ölçülebilir iş faydası yaratılmasıdır. Son yıllarda veriye dayalı iş modelleri ile Google, Amazon ve Facebook gibi internet ölçeğindeki şirketlerin büyük başarılar kazanması Büyük Veri ("Big Data") ve ileri analitik tekniklerin ("Data Science") popülerliğini artırmıştır. İş Analitiği rekabet avantajı yaratma çabasındaki yöneticilerin en önde gelen ajanda maddelerinden birisi haline gelmiştir. Bu teknikleri bizzat uygulayan uzmanlara olan ihtiyaç buna paralel artmıştır. Bunun yanı sıra İş Analitiği sonuçlarını karar verme süreçlerinde kullanacak diğer çalışan ve yöneticilerin de bu konudaki okuryazarlığının geliştirilmesi gerekmektedir. Eğitimin temel amacı algoritmaların detaylarına çok fazla girmeden katılımcıların İş Analitiği tekniklerinin arkasında yatan bilimsel yaklaşımı anlaması ve hangi tür iş problemlerinin ne tür teknikler ile çözülebileceğini öğrenmesidir. #Analitik Düşünme #Problem Çözme #İş Analitiği Teknikleri #Büyük Veri Analitik Düşünmenin Önemi ve Veriye Dayalı Karar Alma Anlayışı İş Analitiği Tanımı, Felsefesi ve Tarihçesi Problem Çözme Yöntemleri ve Analitik Metodolojileri İş Analitiği Temel Kavramları ve Kardeş Disiplinler ile İlişkisi İş Analitiği Teknikleri ve Sık Karşılaşılan İş Problemleri İş Analitiğinde Büyük Verinin Rolü İş Analitiğinde Yeni Yaklaşımlar Teknik i Mesleki Gelişim ve Yenilenme, Merak ve Keşfetme, Müşteri Duyarlılığı, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Sonuç Odaklılık, Raporlama ve Sunum, Kıyaslama Operasyonel Verimlilik Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, Dijital Okur- Yazarlık, Değişim Ve Düşünce Liderliği, Öğrenme Stratejileri Bilir: Analitik düşünme ve veriye dayalı karar alma teniklerini bilir. Anlar: Problem çözme yöntemleri, analitik metodolojileri, iş analitiği prensipleri, iş analitiğinde Büyük Verinin rolünü anlar Yapar: İş faydası yaratacak analitik uygulama alanlarını belirleme ve hangi tür iş problemlerini hangi teknikler ile çözülebileceğine karar verir TBB Eğitim Merkezi 2 gün Tolga Durdu Baş. Tarihi : 22 Şubat 2017, Çarşamba - Bitiş T.: 23 Şubat 2017, Perşembe TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: Fiyatlarımıza KDV Dahildir. Seminere, iş analistleri, analitik pazarlama ekipleri, analitik risk yönetimi ekipleri, iş analitiği çözümleri ile ilgili bt çalışanları, çözüm mimarları, proje yöneticileri, geliştiriciler, karar alma süreçlerinde iş analitiği sonuçlarını kullanan yöneticiler katılabilirler.

23 MS PROJECT 2016 Microsoft Project, Proje Yöneticisi` ne mevcut kaynaklarını hızlı biçimde planlama, güvenilir biçimde kontrol edebilme ve kolayca analiz edebilme imkanı sunar. Proje Yönetimi, zaman, maliyet ve performans hedeflerine ulaşabilmek için kaynakları en verimli şekilde Planlama, Yürütme ve Kontrol etme faaliyetlerini içeren süreçlerden oluşur. Zaman ve Kaynaklar kısıtlıdır. Zaman, Kaynak ve Maliyet üçlüsünün planlanması, işlerin yürütülmesi ve takibi konusunda MS Project Proje Yöneticisinin en büyük yardımcısı olarak kullanılır. #Proje Yönetimi #Proje #Metedoloji #Zaman #Maliyet #Risk Bilir: Proje zaman ve maliyet yönetimi PMI süreçlerini MS Project aracı üzerine uygulamayı bilir. Anlar: Proje yönetiminin kapsam, zaman ve maliyet yönetim bilgi alanlarını anlar. Yapar: MS Projecti planlama ve proje yönetim uygulamlarında kullanabilir. Proje Yöneticileri, Planlama Departmanı ve Proje yönetimi zaman, maliyet yönetimi ve raporlamada görev alan herkes katılabilir. Proje yönetimi eğitimi almış olmak anlamayı kolaylaştırır. Temel kavramlar Veri girişi ve izleme yöntemleri Görüntü Tablo Filtre Takvimleri tanımlama Project Customize seçenekleri Proje başlatma ve WBS Aktivitelerin MS project e girilmesi Work Breakdown Structure (WBS) oluşturma ve WBS analizi Bağımlılıklar Bağlantı seçenekleri, Lag ve lead time nedir, ve nasıl kullanılır Bağımlılıkların oluşturulması Zaman ve maliyet tahminleme Tahminleme, Tahminleme teknikleri Tahminleme avantaj ve dezavantajları Kaynakların ve tahminlerin görevlere atanması Proje Analizi Genel süre, maliyet ve efor verilerinin incelenmesi Aktivite bazlı süre, maliyet ve efor inceleme Kaynak bazlı süre, maliyet ve efor inceleme Kritik Yol (CPM) ve PERT Kritik Yol un tanımlanması ve önemi Örnek projede Kritik Yol un incelenmesi Toplam bolluk ve serbest bolluk Kritik Yol a göre efor ve maliyet PERT ve istatistiksel yaklaşım Overallocation Kaynaklara ait efor Maliyet izlenme Kaynaklara fazla mesai atama, İş günü saatlerini değiştirme ve seviyelendirme Proje süresini kısaltma uzatma metodları Proje Kontrolü Baselining (temellendirme) Gerçekleşme verilerinin Project'e girişi Gerçekleşen ile planlanan arasındaki fark analizi Standart rapor formatları İhtiyaca göre rapor oluşturma Kazanılmış Değer Analizi (EVA) Kazanılmış değer analizi Nedir? Proje performansı İleri Düzey Kullanım Periyodik olayların girilmesi Görüntü Tablo Filtre oluşturma Menubar değiştirme, form yaratma, Gannt Chart veri izleme Alternatif projeleri maliyet ve süre açısından karşılaştırma Mesleki Gelişim ve Yenilenme, Merak ve Keşfetme, Müşteri Duyarlılığı, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık Teknik i Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Sonuç Odaklılık, Raporlama ve Sunum, Kıyaslama Operasyonel Verimlilik Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, Dijital Okur- Yazarlık, Değişim Ve Düşünce Liderliği, Öğrenme Stratejileri TBB Eğitim Merkezi 2 gün ŞENAY ENGÜR GEZERGEN Baş. Tarihi : 1 Mart 2017, Çarşamba - Bitiş T.: 2 Mart 2017, Perşembe TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: Fiyatlarımıza KDV Dahildir.

24 FİNANS DÜNYASINDA BÜYÜK VERİ : GELECEĞİN BANKACILIĞINA BUGÜNDEN HAZIRLANIN "Büyük Veri, Veri Bilimi ve Analitik Yaklaşımlar" eğitim programının amacı, müşterilerimizi analitik çalışmalar konusunda desteklemek, büyük veri, veri bilimi, veri modellemesinde standart endüstri yaklaşımı, kullanılan analitik araçlar ve örnek kullanım alanları konusunda bilgilendirmektir. #Büyük verinin temelleri #Veri analitiği endüstri yaklaşım basamakları #Analitik çalışmalar için kullanılan analitik araçlar/özellikleri #Veri analitiği kullanım alanları/örnekleri Eğitim üç fazdan oluşmaktadır: Faz 1 Büyük verinin tanımlanması 3Vs (Volume, Variety, Velocity) Veri biliminin tarihçesi ve tanımlanması CRISP-DM analitik yaklaşımın temel basamaklarının tanımlanması CRISP-DM analitik yaklaşımın alt basamaklarının tanımlanması Faz 2 Veri biliminde kullanılan analitik araçlar ve özellikleri R, Python Hive, Spark, Hadoop, Yeni Nesil Analitik Keşif Ürünleri Faz 3 Örnek Use Caseler, Çözümler ve Analitik Yaklaşımlar Bilir: Büyük veriyi tanımlayan kriterleri, CRISP-DM endüstri yaklaşımını, veri analitiği projelerinde kullanılan açık kaynak araçları, yeni nesil analitik araçları bilir. Anlar: CRISP-DM alt basamaklarının analitik projelerdeki gerekliliğini, uygulanması gereken prosedürleri ve sırasını anlar. Yapar: Veri analitiği projelerine nasıl başlayacağını, karşılaşması olası handikapları öngörür ve bunlara çözümler üretir. Veri bilimine ilgi duyan, iş yaşamında veriyi kullanarak çözümler sunmayı arzulayan herkes katılımcı olabilir. Teknik i Mesleki Gelişim,Merak ve Keşfetme,Analitik Düşünme ve Yaratıcılık Sonuç Odaklılık Operasyonel Verimlilik,Global Zeka Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak,Değişim ve Düşünce Liderliği TBB Eğitim Merkezi 2 gün Özlem Yalçın Özgür Kaynar Baş. Tarihi : 9 Mart 2017, Perşembe - Bitiş T.: 10 Mart 2017, Cuma TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: Fiyatlarımıza KDV Dahildir.