YURT İÇİ PAKET TUR SÖZLEŞMESİ

Transkript

1 1 - ) Taraflar ve Konusu YURT İÇİ PAKET TUR SÖZLEŞMESİ Bir tarafta MAÇAHEL TURİZM SEYAHAT. LTD.ŞTİ Bu sözleş ede kısa a A e ta di e a ıla aktır. diğer tarafta tüketi i arası da urt içi ve urt dışı gezileri ko usu da iş u sözleş e addolu uştur. ) Seyahat Acentesi MAÇAHEL TURİZM SEYAHAT LTD.ŞTİ Telefon bilgi@macaheltur.com Tüketici Telefon 2 - ) Sözleş e Bedeli 2.1 Sözleş e edeli KDV dâhil TL 2.2 Bu edele, tur ve a otel rezervas o elgesi VOUCHER da elirtile tü hiz etler dâhildir. Otel giriş çıkış tarihler i, süreler, ulaşlı deta ları, pa si o duru u i e Vou her elgesi de elirtildiği gi idir Bu lar hari i deki turlar ve hiz etler ekstra ücrete tabidir. Gidile ek ülkeleri evzuatları a göre turistlerde alı ası gereke vergi, resi, harç ve e zeri ka usal öde eler ile döviz kurları da ka akla a fi at değişiklikleri tüketi i e a sıtılır. Bu duru tüketi i e derhal ildirilir. Tüketici bildirimden sonra herhangi bir taz i at öde ede sözleş ede dö e ilir ahut apıla değişiklikleri ve fi at üzeri deki etkisi i elirtile ek sözleş e i ka ul eder. 3 - ) Ödemeler 3.1 : Bu for u i zala ası la Ma ahel Turiz Seyahat Ltd Şti ' ı tur şartları ı ka ul et iş sa ılırsı ız. For u i zala ası da so ra turu iptal duru u da; öde e iz saklı kalıp aşka ir tarihte a ı tura ve a uadili ir tura katıla ilirsi iz ve a turu hareket gü ü e 30 gü de fazla iptallerde ta a ı, gü arası iptallerde % 50 si, 15-8 gü arası iptallerde % 25 i, 7 gü de daha az kala za a ada ise hiç ir geri öde e apıl az ve alı a ü ret Ma ahel turiz Seyahat Ltd Şti ne irad kaydedilir. Kalan tüm taksitler muaccel hale gelir ve tahsil edilir. Tura katıla ak kişilerde iri ve a irkaçı ı gel e esi duru u da ukardaki koşullar göz ö ü e alı arak ua el taksitleri kredi kartları da tahsil edilir. Turun Ma ahel Turiz Seyahat Ltd Şti tarafı da iptali duru u da apıla tü tahsilâtlar üşteri e iade edilir. Bu for da ola öde eler dışı da Ma ahel Turiz Se ahat Ltd Şti adı geçe kredi kartı ı ve ilgileri i hiç ir şekilde kulla a az. Macahel Turiz Seyahat Ltd Şti u for daki ilgileri gizli tut ak zoru dadır. Taraflar herha gi ir a laş azlık duru u da Macahel Turiz Seyahat Ltd Şti ka ıtları ı kesi delil olarak ka ul ederler. Bu sözleş ede doğa ile ek u uş azlıklarda Rize İli ahke eleri ve i ra daireleri yetkilidir.

2 3.2 İ diri li hiz et satı ala tüketi i, hiz et edeli i ta a ı ı rezervas o tarihi de ödemekle yükümlüdür. 3.3 Özel ürü ve Erke Rezervas o i diri li hiz etlerde aki e i, hiz eti aşla ası da en geç 60 gün önce ödenmesi gerekmektedir. 4 - ) İptal ve Devir 4.1 A e te, gerekli tü öze i göster iş ol ası a rağ e gezi i aşla ası a veya deva ı a e gel teşkil ede ; gerekli ol u sa ısı kadar kesi ka dı oluş a ası ve/ve a olu suz hava koşulları, ol e geli, grev, terör, sis, savaş ihti ali, ö görüle ez tek ik hususlar ve tü ü ir se eplerde dola ı gezi i iptal ve a tehir ede ilir. Bu durumda tüketi i i taz i at hakkı oktur. 4.2 Tüketi i, hiz eti aşla ası a 5 gü kala a kadar iptal talep ettiği de ödediği edeli ta a ı ke disi e iade edilir. i diri li, özel ürü ler ve Erke Rezervas o dö e i de apıla rezervasyonlar hariç) 4.3 Tüketi i i, ke disi ve a iri i dere e akra aları ı gü lük utat iştigali e e gel ola rahatsızlıkları ve a ölü leri i ta teşekküllü devlet hasta esi de alı a ak res i kurul raporu ile hiz eti aşla ası da ö e azılı i razı, iptal/devir maddeleri i istis asıdır. 4.4 Tüketici, hizmetin aşla ası a ta 7 gü ö esi e kadar turu istediği kişi e devrede ilir. Devrala, aki e ve devir se e i le doğa tü asraflarda devrede ile era er sorumludur. Tüketici, tüm İptal/devir talepleri i azılı olarak hiz eti aşla gı ı da evvel acentesine sunmakla yükümlüdür. 4.5 Tüketi i i aşla gı ı ı kaçırdığı hiz ete iştirak ede eği i azılı olarak ildir e esi duru u da; A e te tüketi i adı a apıl ış tü rezervas o ve hizmetleri 24 saat sonra iptal et e hakkı a sahiptir. Bu gi i iptallerde tüketi i e herha gi ir ü ret iadesi apıl az. 4.6 A e te gerekli gördüğü duru larda Tüketi i e ildir ek ka dı la ila ettiği ve a ka ıt aldığı turları hiz eti aşla ası da evvel kıs e ve a ta a e iptal ede ilir. A ı sürede ve a hiz et sırası da a e te hiz et kapsa ı daki otel isi leri i, ulaşı araçları ile u ları hareket erleri i, progra da elirtil iş ve gezile ek er olarak gösteril iş erleri zi aret sıraları ı değiştire ilir. Tüketi i u değişiklilik ve iptalleri haklı ede lerle ka ul et ediği takdirde, rezervas o u u iptal edip, tüketil e e hiz et edelleri i iade al a hakkı a sahiptir. 5 - )Turun Süresi, Yeme ve İç e: Vou her (kişi, ko akla a ve tur detayları) da Belirtildiği gibidir. 6 - ) Hareket Saatleri Uçak, vapur, tre, oto üs v. ulaşı araçları ı hareket saatleri sözleş e i apıldığı tarihte geçerli ola saatlerdir. Daha so ra taşı ı ı şirketleri apa ağı tarife değişiklikleri de a e ta

3 soru lu değildir. Sözleş edeki uçak, vapur, tre, oto üs, v. ulaşı araçları ı hareket eri saat ve sefer sa ıları gezide ö e a e tede ko trol edil elidir. Herha gi ir se epte dola ı ulaşı araçları a ağlı olarak ve a ol a a se eplerde değişiklik apıla ilir. Acenta ız tur hareket deta ları ı ol ulara ildir ekle irlikte ol uları ızda u deta ları öğre ekle ükü lüdür. Bu tura ait hareket saatleri vou her ko akla a ve tur deta ları elgesi de elirtildiği gi idir. DURAKLAMA YERLERİ: Ya lız a oto uslü turlarda, dakika ı geç e e ek şekilde, ol güzergahı üzeri deki di le e tesisleri de ihti aç olası verilir. Di le e tesisi, e kadar sıklıkla ola verile eği gi i a rı tılar, kapta şoförleri izi i isi atifi dedir. Mola erleri, Hava, ol ve ge el şartlara ağlı olarak değişiklik göstere ilir. Af o 'da Kola lı di le e tesisleri de durulur 7 - ) Bagaj 7.1 Tura katıla tüketi i i her türlü gezide 5 7 e atları da ü ük ol a ak ka dı ile bir valiz uçaklı se ahatlerde ise kg. agaj götür e ve getir e hakkı vardır. Bagajları içi de para, kı etli evrak ve e zeri değerli zi et eş aları ulu durul a alıdır. Ka ola agaj içi deki kı etli eş ada a e ta soru lu tutul az. Bizi ö eri iz taşı a kola lığı açısı da u uşak ku aş apılı sekil ala ilir özellikte valiz ve a ça taları getiril esi. 7.2 Kokan, akan, a ı ı ve a patla ı ı vasıfları ola ve a çevresi e rahatsızlık vere eş alar ile kesici delici ve ateşli silahlar ve her çeşit ha va, a e ta ı a rı a ve açıkça azılı izi ol ada taşıt araçları a ve ko akla a ak tesislere alı azlar. 7.3 A e ta perso eli i ağır kusuru da ka akla a agaj ka ı ve a hasarı duru u da ka ola ve a hasar göre agajı içi de ulu a eş aları addi ve a evi değer ile sair vasıf ve özellikleri gözetil eksizi gezi i topla edeli içi de ulaşı a isa et ede kıs ı ı ½si ka ola eş a sahi i e öde ir. A e ta tüketi i tarafı da ke disi e azılı olarak kı etleri ile irlikte deklare edilerek tesli edil iş eş a ı her türlü ka ı da, hasarı da ve çalı ası da en çok gezinin bedeli kadar sorumludur. 8 - ) Vize İşle leri Gür ista turları da vize ve pasaport iste e esi e karşı so raki ka u değişiklikleri ile iste esi duru u da; Gür ista turları da Vize pasaport işle leri tüketi i e aittir. A ak gezi i aşla ası da a ö e gerekli tü elgeleri eksiksiz olarak a e ta a tesli edil esi hali de ü reti uka ili de vize işle leri takip edile ilir. a lık sürede ve a daha so ra vize içi tesli edile pasaportla ilgili olarak, vize işle leri ta a e ko soloslukları inisiyatifinde olduğu da acentenin vize alı a a ası da dola ı herha gi ir soru luluğu oktur. Vize alı ası o ülke e giriş gara tisi ver ediği de, ülke e ka ul edil e e ler açısı da a e ta ı hiç ir soru luluğu oktur. Ve u se eple herha gi bir iade veya tazminat ödemez. 9 - ) REHBER ÜCRETİ: Reh er ü reti, reh er olduğu elirtile turlarda tur edeli e dâhildir.

4 10 - ) Genel Hükümler 10.1 Se ahat sigortası hiz eti satı ala ve a se ahat sigortası se ahat paketi i içi de ulu a tüketi ileri eksik ve a a ıplı ifa, hasar, zarar ve ka ıpları ile ilgili te i atı kapsa ı u hiz eti su a sigorta fir ası ı poliçesi le elirle iştir. A e ta u te i atları içeriği, kapsa ları ve a u gula a şekilleri ile ilgili herha gi ir soru luluk taşı a aktadır. Tüketi i seha at sigortası ı kapsa ı ı satış te sil isi de al ak ile ükü lüdür Tüketi i i, aşladığı turu, hiz eti kusurlu olduğu da bahisle terk etmesi halinde, turu terk ettiği i a e ta etkilisi e ve ko akladığı otele se epleri ile irlikte azılı olarak ildir ek zoru dadır. Aksi halde tüketi i turu terk et iş sa ıl ış ve hiz eti alıp kulla ış addolunur Tüketicinin şikâ etçi olduğu hususları hiz eti ifası sırası da azılı olarak etkili e ildir esi i i i etli tüketi i i öze or udur. Tüketi i i şikâ etçi olduğu halde hiz eti so u a kadar kulla ası şikâ etçi olduğu hususlar ile ilgili ika e hiz et ve edel iadesi gi i taz i at hakları ı ortada kaldırır Sözleş ede i zası ulu a a a ak sözleş e e ko u gezi e katıla tüketi i ler de ke di adları a ka ıt aptır akla görevle dirdikleri tüketi i ler u sözleş e i oku up ka ul ve taahhüt et iş sa ılırlar. Bu a rağ e, sözleş ede izzat i zaları ı ol adığı gerekçesi le gezi e katıla tüketi i ler i a e ta ale hi e ve katıl ış oldukları gezi ile ilgili dava ve takipler ve a e ta ı tüketi i e u sözleş ede azılı hususlar dışı da ir edel a da tazminat ödemek zoru da kal ası hali de a e ta ı sözleş ede i zası ulu a tüketi i ler e öde iş olduğu fazla iktar içi rü u hakkı ahfuzdur. Bu gezi e katıla tüketi iler i zala ış ol asalar dahi taraflar arası da geçerli ola ak u sözleş e şartları ı katalog ve ila lar ede i ile öğre iş, gezi e u sözleş e şartları da katıl a ı taahhüt et işlerdir Sözleş e i tüketi ide kala kop ası ile a e tada kala kop ası arası da çelişki olursa a e tada kala kop a ka ıtları esas alı a aktır Tüketici, rehber, tesis, acente ve ulaşı ara ı etkilileri i satı alı a hiz etle ilgili ildirdiği kurallara u a ağı ı;.kişileri can, mal ve huzuru a sa gı du a ağı ı aksi takdirde hiz eti haklı ede le ala a a ağı ı ve iade hakkı ı ulu adığı ı ka ul eder Bu sözleş ede doğa u uş azlıkları çözü ü içi Tüketici, isterse ikametgâh adresindeki mahkemelerde de dava açabilir ) Zoru lu Seyahat Sigortası sa ılı asa ı 12.maddesi u arı a; paket tur hiz eti satı alı dığı takdirde paket turun eksik yâda hiç verile e esi halleri sigorta ile te i at altı a alı ıştır. Te i at kapsa ı paket tur edeli kadardır Zoru lu se ahat sigortası paket turlarda tüm tuketi elere tarafı ızda apıl aktadır. LÜTFEN SİGORTA POLİÇENİZİ SATIŞ TEMSİLCİNİZDEN İSTEYİNİZ.

5 11.3 Paket Turlar dışı da kala hiz etlerde, Tüketi i dilerse ko akla a hiz eti aşla ada evvel; kaza ve hastalık hali de çıkış oktası a dö üş asrafları ile her türlü kazada doğa zarar ile tedavi asrafları ı sigortalata ilir Bu sözleş e Vou her ko akla a deta ları da dâhil sa fada oluş aktadır. Vouh er da adı geçe tü kişiler adı a Sözleş e i ir üshası ı tesli aldı. TUR KATILIMCILARINA ULAŞILAMADIĞI OLASI BİR ACİL DURUMDA İRTİBAT KURULABİLECEK KİŞİNİN BİLGİLERİ Adı so adı E-Posta Adresi Cep tel No Sözleş e i okudu. Bir sureti i tesli aldı. TÜKETİCİ ACENTE YETKİLİSİ Serdar GALİPOĞLU İMZA Merkez Mahallesi Atatürk Caddesi İLETİŞİM BİLGİLERİ Ardeşe Rize Turkey bilgi@macaheltur.com