Bilgi teknolojileri İş dünyası dengesi 2011
|
|
- Kelebek Ekşi
- 8 yıl önce
- İzleme sayısı:
Transkript
1 1 1 Bilgi teknolojileri İş dünyası dengesi 2011
2 2 3
3 İçindekiler BT yönetişimi Üst yönetim ile bağ kurmak 2 BT gelişimi ve trendleri Faydayı aramak 5 BT yönetimi ve uyumu Hizmette profesyonellik 6 BT dış kaynak kullanımı En uygun şekilde bir araya getirmek 8 BT güvenliği Güvenlik ve gizliliği yönetmek 9 Kaynak yaratanlara ulaşmak 11 43
4 Türkiye de bu yıl üçüncüsünü gerçekleştirdiğimiz Bilgi Teknolojileri (BT) İş Dünyası Dengesi (IT - Business Balance) araştırmasının sonuçlarını sizlerle paylaşmaktan mutluluk duyuyoruz. Yayınlanan BT - İş Dünyası Dengesi araştırmasının sonuç raporunda BT Yönetişimi, BT Trendleri, BT Yönetimi, BT Dış Kaynak Kullanımı ile BT Güvenliği Gizlilik ve Suistimal alanlarında araştırmaya katılan ülkelerdeki ortak sorunlar ortaya konmuş ve ülkeler bazında kıyaslama yapılmıştır. Ülkemizde araştırmaya katılım davetimize iş dünyasından üst düzey yöneticilerin ve BT yöneticilerinin göstermiş olduğu ilgi her geçen yıl daha da artmaktadır. Bu doğrultuda 2007 yılında sadece Belçika da gerçekleştirilen çalışma, 2008 yılında aralarında ülkemizin de bulunduğu Deloitte Avrupa, Ortadoğu ve Afrika (EMEA) bölgesinden altı ülkede gerçekleştirilmiştir yılında 28 ülkeden katılım sağlanan araştırmaya, 2010 yılında ise 40 ı aşkın ülkeden 800 ün üzerinde katılım sağlanmıştır. Biz de kapsamlı araştırma raporuna ek olarak Türkiye deki duruma ilişkin tespitlerimizi de sizlerle paylaşarak araştırma sonuçlarını daha faydalı hale getirmeyi hedefl edik. Bu çalışmayla ülkemizde Bilgi Teknolojileri nin İş Dünyası ile ne kadar uyumlu olduğunu tespit etmeye çalıştık. BT Departmanı Büyüklüğü Küçük Orta Büyük Çok Büyük Türkiye araştırmamıza katılanların profi li şu şekilde olmuştur: Kurumun Büyüklüğü Küçük Orta Büyük Çok büyük > % 45% % 67% 11 - F50 7% 40% 20% 33% % 25% % 49% % 1000'den fazla 100% Katılanların dörtte biri üst düzey yönetici iken (CEO, Genel Müdür, CFO...), yarısı BT yöneticisidir (CIO, CISO). Kalan bölüm ise BT çalışanları ile iş birimleri yöneticileridir. Katılımcıların %58'i fi nans sektöründe faaliyet gösterirken, kalan %42'lik bölümü diğer sektörlere dağılmış durumda. Katılımcı Katılımcı Profili profili 3 Katılan kurumların %64 ü BT çalışan sayısı 100 ve altında olan organizasyonlar. Katılan kurumların %52'si BT servislerini kullanan çalışan sayısı 1000'den küçük olan organizasyonlar. Katılımcıların %64'ü Bilgi Teknolojileri biriminden, %36 sı iş birimlerindendir. Bilgi Teknolojileri İş birimleri 6 Bilgi Te 1
5 BT yönetişimi Üst yönetim ile bağ kurmak Dünyada Bilgi Teknolojileri Yöneticisi nin CFO, COO düzeyinde eş bir birim yöneticisi olarak değerlendirilmesi benimsenmekte iken; ülkemizde katılımcıların %36 sı Bilgi Teknolojileri departmanlarının mali işler müdürüne bağlı olduğunu veya Bilgi Teknolojileri Müdürü nün CFO veya COO ya raporlama yaptığını belirtmişlerdir. Bilgi teknolojileri konularının yönetim kurulunda görüşülme sıklığında geçtiğimiz yıl verileri ile değerlendirildiğinde bir gelişim olduğu görülmektedir. Geçtiğimiz yıl Bilgi Teknolojileri katılımcılarının %11 i BT konuları daima yönetim kurulunda görüşülmektedir yanıtını verirken, 2010 yılında bu oran %20 ye çıkmıştır. İş birimleri yöneticileri ise, BT yöneticilerine göre BT ile ilgili konuların yönetim kurulunda görüşülme sıklığının daha yüksek olduğunu belirtmektedir. 1 0% 6 CIO diğer üst yöneticiler (CXO) ile eş seviyededir CIO,COO'ya raporlama yapmaktadır CIO,CFO'ya raporlama yapmaktadır Bilgi Teknolojileri Departmanı'ndan CFO sorumlu Bilgi Teknolojileri Departmanı'ndan COO sorumlu Diğer Diğer Bilgi Teknolojileri Departmanı'ndan COO sorumlu 0% Bilgi Teknolojileri Departmanı'ndan CFO sorumlu CIO, CFO'ya raporlama yapmaktadır CIO, COO'ya raporlama yapmaktadır 0% 0% Bilgi Teknolojileri İş Birimi CIO, diğer üst yöneticiler (CXO) ile eş seviyededir 20% 4 0% 5% 10%15%20%25%30%35%40%45%50% BT konuları yönetim kurulunda hangi sıklıkta görüşülüyor? Hiçbir zaman 0% Nadiren (%50'den az) Düzenli Olarak (%50'den fazla) Daima 2 2 0% 10% 20% 30% 40% 50% 2
6 Dünya verilerine göre, Türkiye deki yönetim stratejilerinin belirlenmesinde BT nin rolünün daha yüksek olduğu görülmekle birlikte, katılımcıların yarısı BT nin yönetim stratejilerinin belirlenmesinde önemli faktörlerden biri olarak görülmediğini belirtmişlerdir. Tüm bu bulgular ülkemizde halen kurumlarda CIO kavramının tam olarak oluşmadığını ve CIO nun organizasyondaki yerinin belirsiz olduğunu ortaya koymaktadır. BT Yönetişimi ile ilintili BT yönlendirme kurulu kavramı ve BT İş Stratejisi uyumu konularında iş süreçleri ve üst yönetim ile BT arasında iletişim kopuklukları bulunduğunu göstermektedir. BT konuları yönetim kurulunda hangi sıklıkta görüşülüyor? Hiçbir zaman Nadiren (%50'den az) 3 4 Düzenli Olarak (%50'den fazla) 20% 4 10% Daima 20% 0% 20% 40% 60% BT Yönlendirme Komitesinin Toplanma Sıklığı BT Yönlendirme komitesinin toplanma sıklığı 50% 1 2 Hiçbir zaman Yılda bir ya da 6 ayda bir kez 3 ayda bir kez Ayda bir kez Yönetim stratejilerinin belirlenmesinde bilgi teknolojilerinin oynadığı rol Değerlendirme yapabilecek kadar bilgi sahibi değilim Daima Düzenli olarak Nadiren Hiçbir zaman 17% 10% 3% 30% 39% 39% 50% Dünya Türkiye 0% 20% 40% 60% 3
7 4
8 BT gelişimi ve trendleri Faydayı aramak PMI (Project Management Institute), Proje Yönetim Ofi si için projelere yukarıdan bakan bir göz tanımını kullanmaktadır. Proje Yönetim Ofi si kaynak yüklemesini projelerin önemine göre değiştirebilir. Projelerin belirlenen metodolojiye uygun olarak ilerlemesinin kontrol edilmesinden ve raporlamasından sorumludur. Proje Yönetim Ofi si birden fazla projeden oluşan portföyleri de koordineli olarak yönetilmesini sağlar. Bu bilgiler ışığında Proje Yönetim Ofi si kavramının değerlendirildiği araştırmamızda, halen dünyada ve Türkiye de Portföy Yönetimi kavramının tam anlamı ile BT departmanlarında oluşturulmadığı görülmektedir. Ülkemizde katılımcıların %36 sı portföy yönetimi yaklaşımı olmadan projelerini yönetmekte, %17 si ise herhangi proje yönetim metodolojisini benimsememektedir. Dünyada da benzer sonuçların görüldüğü araştımamızda, proje ve portföy yönetimi kavramlarının halen Bilgi Teknolojileri Yönetimi sürecinde geliştirilmesi, tanımlanması ve farkındalık yaratılması gereken kavramlar olduğu görülmektedir. Ülkemizde teknoloji projelerin seçimi %36 oranında İş birimleri ve BT nin ortak çalışması iken, dünyada bu oranın %48 olduğu görülmektedir. BT projelerin seçiminin, BT yönlendirme komiteleri ile yönetim kurullarının en önemli konularından biri olmasını beklediğimiz araştırmamızda halen %64 oranında BT ve İş Birimleri nin birlikte çalışarak karar vermediği kurumlar bulunması, proje/portföy yönetim ofi slerinin oluşturulması ve yapılandırılması konusunda gelişim noktalarının olduğunu gözler önüne sermektedir. BT proje yönetimi Projeler her zaman resmi bir süreç doğrultusunda seçilmekte ve bir portföy yönetimi yaklaşımı ile sürekli yönetilmektedir BT Proje Yönetimi Projeler resmi bir süreç doğrultusunda seçilmektedir ancak bir portföy yönetim yaklaşımı ile sürekli olarak yönetilmemektedir Projeler ve yatırımlar gayrıresmi plansız bir şekilde seçilmektedir Belirli bir seçim süreci bulunmamaktadır, projeler ve yatırımlar "ilk önerilen ilk projelendirilir" ilkesine göre önceliklendirilmektedir Teknoloji projelerinin seçimi hangi birim tarafından gerçekleştirilmektedir? Sadece Bilgi Teknolojileri Öncelikle BT tarafından, İş birimlerinin de belirli desteği ile İş Birimleri ve BT'nin ortak çalışması ile İş Birimleri ve BT'nin de belirli desteği ile Sadece İş Birimleri BT Proje Yönetimi 3% 17% 1 7% 10% 15% 1 27% 35% Dünya Türkiye 0% 20% 40% 60% 4 Dünya Türkiye 0% 20% 40% 60% 5
9 BT yönetimi ve uyumu Hizmette profesyonellik BT maliyet yönetiminin değerlendirildiği araştırmamızda, BT departmanlarının %48 inin belirlenen yıllık bütçe ile faaliyetlerini sürdürdüğü, maliyetlerin iş birimlerine paylaştırılmadığı ve hizmet seviyelerinin tanımlanmadığı belirtilmiştir. Katılımcıların sadece %16 sı hem operasyonel hem de yatırım maliyetlerinin iş birimleri ile ölçülen kriterler çerçevesinde paylaştırıldığını belirtmişlerdir. Bu durum halen BT departmanları ile iş birimleri arasında hizmet seviyelerinin tanımlanması ve BT maliyetlerinin ölçülmesi kavramlarının ülkemizde gelişime açık olduğunu ortaya koymaktadır. BT maliyet yönetimi çalışmalarının eksikliği, BT maliyetlerinin şeffaf olarak değerlendirilememesine, kurum içerisinde etkin olarak dağıtılmamasına, harcamaların katma değerlerinin ölçülmemesine neden olabilecektir. Kurumlar BT maliyet yönetimi çalışmaları ile BT bütçe ve planlama üzerinde etkin kontrol sağlayarak, BT ile fi nans birimi arasındaki akışı düzenleyebilecek, BT harcamalarını ve birimlerin katma değerlerini daha etkin bir şekilde ölçebilecektir. BT departmanlarının performans ölçüm süreci değerlendirildiğinde, hem dünyada hem de ülkemizde çok az sayıda kurumun optimum seviyede olgun bir süreç tasarladığı görülmektedir. Ülkemizde araştırmaya katılanların sadece %8 inde BT performansının resmi olarak ve sürekli, iş ve teknik göstergelerle ölçülmekte ve hem BT'ye hem de iş birimlerine raporlanmakta olduğu, iş birimleri ve BT'nin birlikte tanımladığı resmi hizmet seviyeleri üzerinden cezaların ve iyileştirici önlemlerin uygulandığı görülmektedir. Ülkemizde fi rmaların önümüzdeki yıllarda BT performans ve ölçme ve hizmet seviyeleri yönetimi kavramı üzerinde iş birimleri ile birlikte çalışması ile; BT departmanının anahtar performans göstergelerinin belirlenmesi ve BT nin bu hedefl er doğrultusunda çalışması, BT ile iş birimleri uyumunu artıracak en önemli faktörlerden biri olacaktır. BT operasyon giderlerinin ve yatırım BT operasyon maliyetlerinin giderlerinin geri dönüşümü ve yatırım için maliyetlerinin kullanılan geri mekanizma dönüşümü için kullanılan mekanizma Tüm BT yatırım ve operasyonel maliyetleri, iş birimlerine paylaştırılmaktadır 1 BT yatırımları m aliyetleri iş birimlerine paylaştırılmakta, operasyonel BT maliyetleri birimlere çalışan sayısına göre paylaştırılmaktadır BT yatırımları maliyetleri iş birimlerine paylaştırılmakta, operasyonel BT maliyetleri sabit bir ücretlendirme mekanizması ile iş birimlerine paylaştırılmakta kalan BT maliyetleri yıllık bütçe ile karşılanmaktadır BT hizmetleri için iş birimlerine maliyet dağıtımı / geri ödeme 1 bulunmamaktadır. BT yıllık bir bütçe ile yatırım ve operasyon maliyetlerini karşılamaktadır BT hizmetleri için iş birimlerine maliyet dağıtımı / geri ödeme 4 bulunmamaktadır. BT yıllık bir bütçe ile yatırım ve operasyon maliyetlerini karşılamaktadır 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 10% 6
10 BT performans ölçüm süreci BT performansı resmi olarak ve sürekli, iş ve teknik göstergelerle ölçülmekte ve hem BT'ye hem de iş birimlerine raporlanmakta, iş birimleri ve BT'nin birlikte tanımladığı resmi hizmet seviyeleri bulunmakta, cezalar ve iyileştirici önlemler uygulanmadır Dünya BT performans resmi olarak ve düzenli aralıklarla, iş birimleri ve teknik performans indikatörleri (KPI) ile ölçülmekte ve hem BT'ye hem de iş birimlerine raporlanmaktadır. İş birimleri ve BT'nin birlikte tanımladığı resmi hizmet seviyeleri bulunmaktadır Bt performansı resmi olarak ve düzenli aralıklarla, anahtar teknik performans indikatörleri ile (KPI) ile ölçülmekte, iş birimleri ve BT'nin birlikte tanımladığı resmi hizmet seviyeleri bulunmaktadır 20% 2 30% 2 BT performası gayrıresmi ve plansız bir şekilde ölçülmektedir, ölçüm içingayrıresmi hizmet seviyelerinden faydalanılmaktadır 30% 3 BT performansı ölçülmemektedir, hizmet seviyeleri bulunmamaktadır 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% Kurumsal mimari ekibi ve proje yönetim ofisi kavramları Resmi proje yönetim ofi si ve kurumsal mimari ekibi bulunmaktadır Kurumsal mimari ekibi bulunmaktadır, proje yönetim ofi si bulunmamaktadır Proje yönetim ofi si bulunmaktadır, kurumsal mimari ekibi bulunmamaktadır Proje yönetim ofi si ve kurumsal mimari ekibi bulunmamaktadır % 10% 20% 30% 40% 50% Ülkemizde kurumsal mimari ekibi ile proje yönetim ofi si kavramları araştırma kapsamında değerlendirildiğinde, her iki oluşumun da bulunduğu kurumların oranının %46 olduğu görülmüştür. Halen orta ve büyük ölçekte BT departmanlarının en önemli faktörlerinden olan bu iki kavramın ülkemizdeki kuruluşların büyük bir kısmında bulunmamasının en önemli nedenleri, özellikvle kurumların yazılım tabanlı projelerini dış kaynak kullanarak yönetmesi ve proje yönetim hizmetlerinin yatırım esnasında düşünülmeyen bir faktör olmasıdır. 7
11 BT dış kaynak kullanımı En uygun şekilde bir araya getirmek Dış kaynak kullanım anlaşmalarının memnuniyet seviyesi Son derece tatmin edici Tatmin edici 4 Nötr 3 Tatmin edici değil 0% 10% 20% 30% 40% 50% Doğru yönetilen dış kaynak kullanımının kuruma maliyet, kalite, esneklik ve bilgi gibi önemli geri dönüşlerinin olduğu Bilgi Teknolojileri süreçlerinde, araştırmamızın bir bölümünü yine bu konu üzerinde yoğunlaştırdık. Katılımcıların farklı nedenler ile olumlu yaklaştığı dış kaynak kullanımı olgusu üzerinde en önemli yönelim nedeninin %36 ile özel becerilere olan ihtiyaç olduğu görülmektedir. Verimlilik ve esnek iş gücü kavramlarının dış kaynak kullanımı esnasında göz önüne alınan faktörlerden olduğunu belirlediğimiz çalışmamızda, maliyet kavramı katılımcıların %12 si tarafından en önemli faktör olarak görülmektedir. BT dış kaynak kullanımı sürecinde iş birimlerinin seçimdeki katkısı Seçim sürecine iş birimleri katılmamaktadır Seçim sürecinin bütününe katılım ( Örneğin, gereksinimlerin tanımlanması, seçim süreci, karar verme, bütçeleme) Dış kaynak fi rmasının seçimi için seçim süreci ve karar verme süreçlerinde bulunma Dış kaynak kullanımı için gereksinimlerin tanımlanması Dış kaynak kullanım sözleşmesinin maliyet kısımlarına karar verme 10% % 10% 20% 30% 40% BT dış kaynak BT Dış kaynak kullanma kullanma nedenleri BT Dış kaynak kullanma nedenleri 10% Maliyet düşürme Verimlilik Özel becerilere olan ihtiyaç Esnek iş gücü 3 Diğer faktörler 8
12 BT güvenliği Güvenlik ve gizliliği yönetmek Kurumlarda yeni teknolojilerin gelişimi, açık sistemlerin kullanımının artması ve iş süreçlerinin gelişerek BT ile entegrasyonu ile bilgi güvenliğine verilen önemin artması gerekmektedir. Bazı sektörlerdeki güvenlik ile ilgili düzenlemeler, dış kaynak fi rmalarının güvenlik seviyelerini akredite ettirme istekleri, ortaklıklar ve hizmet alımları nedeni ile birlikte çalışmak durumunda olan kurumlar, bilgi güvenliği konularında sertifi kasyon projelerinin artmasındaki en önemli faktörlerdendir. Ülkemizde özellikle Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi çalışmalarının hızla artmasını beklediğimiz önümüzdeki günlerde araştırma sonuçlarımızda halen kurumların bilgi güvenliği konusunda gelişime açık noktalarının bulunduğu görülmektedir. CISO, (Chief Information Security Offi cer) Bilgi Güvenliği Yöneticisi kavramının dünyada tüm orta ve büyük ölçekli şirketlerde ortaya çıktığını tespit ettiğimiz araştırmamızda Türkiye de CISO kavramının organizasyondaki yerinin belirsiz olduğu görülmektedir. Katılımcıların %26 sının bilgi güvenliği yöneticisinin bulunmadığını belirttiği araştırmamızda, katılımcıların %76 sı BT güvenlik departmanının bulunmadığını iletmişlerdir. BT güvenlik departmanı bulunmakta mıdır? 7 1 Bilgi Güvenliği Yöneticisi'nin organizasyondaki yeri Evet, BT birimi dışında görevlendirilmektedir Evet, BT birimi içerisinde görevlendirilmektedir Evet Hayır 15% 1 Dünya Türkiye Dünya Türkiye 5 5 Hayır, bilgi güvenliği yöneticisi bulunmamaktadır 29% 2 0% 20% 40% 60% 9
13 Katılımcılara BT guvenlik ve mahremiyet projeleri icin yeterli bütçenin ayrılıp ayrılmadığı sorusunu ilettiğimizde, katılımcıların %52 si ayrılan bütçenin her iki kavram değerlendirildiğinde yetersiz olduğunu belirtmişlerdir. Kurumlara bu sonuçlar ışığında katma değeri yüksek, bilgilerin sınıfl andırılarak sahiplerinin belirleneceği, dış kaynak kullanımı ve iş ilişkilerinde onları ön plana çıkaracak, ilerleyen günlerde gündeme gelmesi beklenen regülasyonlara uyumu hızlandıracak Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi (ISO 27001) projelerine yatırım yapmalarını önermekteyiz. Sizce BT Güvenliği ve Mahremiyeti konuları için yeterli bütçe ayrılmakta mıdır? Hayır 2 Evet, özellikle mahremiyet için Evet, özellikle bilgi güvenliği için 10% 1 Evet, hem bilgi güvenliği hem mahremiyet için 40% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 10
14 Kaynak yaratanlara ulaşmak BT'nin organizasyonunuzdaki rolü BT, kurum ile birlikte, dış müşterilere de hizmet vermektedir BT, Kurumsal Hizmet Sağlayıcı olarak konumlandırılmaktadır BT, İş operasyonlarına destek çıkmaktadır BT, iş stratejilerine destek olmaktadır BT, Kurumsal Strateji'nin bir parçasıdır 2 30% 3 Türkiye de üçüncüsünü gerçekleştirdiğimiz bu araştırmanın sonuçlarının, ülkemizdeki kurumların kendilerini BT İş Uyumlandırması, BT Yönetişimi ve BT Güvenliği gibi konularda hem Türkiye deki durumun hem de dünyadaki diğer ülkelerdeki durumla kıyaslandırmalarında önemli bir kaynak olacağını, bu sonuçlardan faydalanılarak kurum içinde atılması gereken adımların önceliklendirilebileceğini ve hareket planlarının oluşturulabileceğini düşünüyoruz. 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% Araştırmamıza destek veren tüm kurumlardaki katılımcılarımıza teşekkürlerimizi sunar, 2011 yılında tekrarlayacağımız araştırmaya katılımınızla ülkemizdeki durumun tespitine katkı sağlayacağınızı hatırlatmak isteriz. 11
15 İletişim Oktay Aktolun Ortak Cüneyt Kırlar Ortak Evren Sezer Ortak 12
16 Deloitte Türkiye Sun Plaza Maslak Mah. Bilim Sok. No: Şişli, İstanbul Tel: 90 (212) Fax: 90 (212) Armada İş Merkezi A Blok Kat:7 No: , Söğütözü, Ankara Tel: 90 (312) Fax: 90 (312) Punta Plaza 1456 Sok. No:10/1Kat:12 Daire: Alsancak, İzmir Tel: 90 (232) Fax: 90 (232) Deloitte, faaliyet alanı bir çok endüstriyi kapsayan özel ve kamu sektörü müşterilerine denetim, vergi, danışmanlık ve kurumsal fi nansman hizmetleri sunmaktadır. Küresel bağlantılı 140 tan fazla ülkedeki üye fi rması ile Deloitte, nerede faaliyet gösterirse göstersin, başarılarına katkıda bulunmak için müşterilerine birinci sınıf kapasitesini ve derin yerel deneyimini sunar. Deloitte un yaklaşık uzmanı, mükemmelliğin standardı olmayı kendilerini adamıştır. Deloitte uzmanları; ortak kültürün sağladığı birlik, pazar ve müşterilere sağlanan katma değer, birbirlerine olan bağlılık ve kültürel çeşitliliğin gücü ile tek bir bütündür. Uzmanlar, sürekli öğrenim, mücadele isteyen deneyimler ve zengin kariyer olanakları sunan bu çevrede çalışır. Deloitte uzmanları kurumsal sorumluluğu güçlendirmeye, kamu güvenini oluşturmaya ve toplumlarında pozitif bir etki yaratmaya kendilerini adamışlardır. Deloitte; bir veya birden fazla, ayrı ve bağımsız birer yasal varlık olan, İngiltere mevzuatına gore kurulmuş olan Deloitte Touche Tohmatsu Limited ve üye fi rma ağına atfedilmektedir. Deloitte Touche Tohmatsu Limited ve üye fi rmalarının yasal yapısının detaylı açıklaması için lütfen adresine bakınız Deloitte Türkiye. Member of Deloitte Touche Tohmatsu Limited 13
Bilgi Teknolojileri Yönetişim ve Denetim Konferansı BTYD 2010
Bilgi Teknolojileri Yönetişim ve Denetim Konferansı Türkiye BT Yönetişiminin Neresinde? Barış Bağcı, Deloitte Kurumsal Risk Hizmetleri, Kıdemli Müdürü Kurumsal Yönetişim Kurumsal Yönetim, şirketlerin kurumsal
DetaylıElektrik Perakende Sektörü. Perakende Pazarında İş Geliştirme Fırsatları. 30 Eylül 2015
Elektrik Perakende Sektörü Perakende Pazarında İş Geliştirme Fırsatları 30 Eylül 2015 2015 Deloitte Türkiye. Member of Deloitte Touche Tohmatsu Limited 1 Elektrik perakende pazarında sektör içi/dışı oyuncularla
DetaylıTürkiye Toptan Elektrik Piyasası Piyasa Mekanizmaları
YTL/MWh YTL/MWh SMF Piyasa Takas Fiyatı PTF Miktar MW MW Türkiye Toptan Elektrik Piyasası Piyasa Mekanizmaları Uygar Yörük Kıdemli Müdür, Deloitte Danışmanlık Deloitte Danışmanlık A.Ş. İstanbul, 22 Mayıs
DetaylıBağımsız Denetim Hizmetleri Sizin işiniz, bizim önceliğimizdir
Bağımsız Denetim Hizmetleri Sizin işiniz, bizim önceliğimizdir 2 Denetim hizmetlerimiz En iyi hizmet sizi tanımakla başlar Risk odaklı denetim yaklaşımımız ve sektörünüzde tecrübeli ekiplerimizle sizin
DetaylıTransfer fiyatlandırması Yükümlülüklerinizin farkında mısınız?
Transfer fiyatlandırması Yükümlülüklerinizin farkında mısınız? 2 Transfer fiyatlandırması nedir? Transfer fiyatlandırması grup şirketleri arasındaki ilişkili bir işlemde uygulanan fiyatın aralarında herhangi
DetaylıProje ve Portföy Yönetimi Araçlarının Seçimi ve Süreçlerin Tasarımı
Proje ve Portföy Yönetimi Araçlarının Seçimi ve Süreçlerin Tasarımı Ancak etkin kullanılabilen bir proje ve portföy yönetim aracı proje ve program yönetimi sürecini destekleyebilir Proje ve program yönetimi,
DetaylıMerSis. Bilgi Teknolojileri Yönetimi Danışmanlık Hizmetleri
MerSis Bilgi Teknolojileri Yönetimi Danışmanlık Hizmetleri Bilgi Teknolojileri risklerinize karşı aldığınız önlemler yeterli mi? Bilgi Teknolojileri Yönetimi danışmanlık hizmetlerimiz, Kuruluşunuzun Bilgi
DetaylıBilgi Teknolojileri Risk Hizmetleri Hakkında
Bilgi Teknolojileri Risk Hizmetleri Hakkında Bilgi Teknolojileri konusunda stratejiden uygulamaya kadar farklı aşamalarda ve risk, kontrol, süreç, organizasyon, yönetişim yapısı ve teknoloji gibi farklı
DetaylıFinansal Hizmetler Sektöründe Güvenlik Trendleri Türkiye ve Dünyadaki Son Çalışmalar. Cüneyt Kırlar Kurumsal Risk Hizmetleri Lideri
Finansal Hizmetler Sektöründe Güvenlik Trendleri Türkiye ve Dünyadaki Son Çalışmalar Cüneyt Kırlar Kurumsal Risk Hizmetleri Lideri 26.02.2013 Katılımcılar Bu yıl gerçekleştirilen araştırma katılımcılarının
DetaylıTürk İş Dünyası Liderlerinin İklim Değişikliğine Yanıtı Dursun Baş, Uzman - REC Türkiye 6 Aralık 2016, Movenpick Otel, Ankara
Türk İş Dünyası Liderlerinin İklim Değişikliğine Yanıtı Dursun Baş, Uzman - REC Türkiye 6 Aralık 2016, Movenpick Otel, Ankara Türk İş Dünyası Liderlerinin İklim Değişikliğine Yanıtı Projesi Sunum Planı
DetaylıYüz Yüze Projesi Sorumlusu Uluslararası Af Örgütü Türkiye Şubesi
Yüz Yüze Projesi Sorumlusu Uluslararası Af Örgütü Türkiye Şubesi Uluslararası Af Örgütü insan haklarına saygı gösterilmesi, insan hakları ihlallerinin engellenmesi ve bu hakların korunması için çalışan
DetaylıKörfez Gayrimenkul Yatırım Ortaklığı A.Ş. Kurumsal Yönetim Komitesi
Körfez Gayrimenkul Yatırım Ortaklığı A.Ş. Kurumsal Yönetim Komitesi Şirketimiz; Sermaye Piyasası Kurulu nun II.17-1 sayılı Kurumsal Yönetim Tebliği uyarınca Kurumsal Yönetim İlkelerine uyum çalışmaları
DetaylıProje Çevresi ve Bileşenleri
Proje Çevresi ve Bileşenleri 1.3. Proje Çevresi Proje çevresi, proje performans ve başarısını önemli ölçüde etkiler. Proje takımı; sosyoekonomik, coğrafı, siyasi, yasal, teknolojik ve ekolojik gibi kuruluş
DetaylıMIS 325T Servis Stratejisi ve Tasarımı Hafta 7:
MIS 325T Servis Stratejisi ve Tasarımı Hafta 7: Servis değerinin yaratılması, talep yönetimi, Servis kataloğu ve portföyünün yönetimi, SSA, OSA, Hazır bulunurluk ve kapasite yönetimi, BT servis süreklilik
DetaylıSüreç Danışmanlığı. KPMG Türkiye. kpmg.com.tr
Süreç Danışmanlığı KPMG Türkiye kpmg.com.tr 2 Süreç Danışmanlığı Süreçlerinizin kontrolü sizin elinizde Sürecinizin tam potansiyeline ulaşmasını sağlayın! Günümüzde teknolojinin ve ihtiyaçların hızlı bir
DetaylıDoğal Gaz Dağıtım Sektöründe Kurumsal Risk Yönetimi. Mehmet Akif DEMİRTAŞ Stratejik Planlama ve Yönetim Sistemleri Müdürü İGDAŞ 29.05.
Doğal Gaz Dağıtım Sektöründe Kurumsal Risk Yönetimi Mehmet Akif DEMİRTAŞ Stratejik Planlama ve Yönetim Sistemleri Müdürü İGDAŞ 29.05.2013 İÇERİK Risk, Risk Yönetimi Kavramları Kurumsal Risk Yönetimi (KRY)
DetaylıDünya Bankası Finansal Yönetim Uygulamalarında Stratejik Yönelimler ve Son Gelişmeler
Dünya Bankası Finansal Yönetim Uygulamalarında Stratejik Yönelimler ve Son Gelişmeler ECA Bölge Perspektifi Marius Koen TÜRKİYE: Uygulama Destek Çalıştayı 6-10 Şubat 2012 Ankara, Türkiye 2 Kapsam ve Amaçlar
DetaylıHakkımızda ECOFİLO KİMDİR? Değerlerimiz
Hakkımızda Değerlerimiz ECOFİLO KİMDİR? 01 Müşterilerimizin ihtiyaçlarına odaklanır, uzun vadeli güvene dayalı ilişkiler kurarız. Müşterilerimiz için değer katacak ve işlerini kolaylaştıracak çözümler
DetaylıBilgi Teknolojileri Yönetişim ve Denetim Konferansı BTYD 2010
Bilgi Teknolojileri Yönetişim ve Denetim Konferansı BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİNDE YÖNETİŞİM Ahmet PEKEL, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası, Bilişim Güvenliği ve Kalite Denetimi Müdürü TÜRKİYE DE İNTERNET KULLANICI
DetaylıPerformans Denetimi Hesap verebilirlik ve karar alma süreçlerinde iç denetimin artan katma değeri. 19 Ekim 2015 XIX.Türkiye İç Denetim Kongresi
Performans Denetimi Hesap verebilirlik ve karar alma süreçlerinde iç denetimin artan katma değeri 19 Ekim 2015 XIX.Türkiye İç Denetim Kongresi Place image here with reference to guidelines Serhat Akmeşe
DetaylıA dan Z ye Sürdürülebilirlik
A dan Z ye Sürdürülebilirlik Ece Sevin, 16.11.2017 ESCARUS TSKB Sürdürülebilirlik Danışmanlığı A.Ş. ESCARUS HAKKINDA Escarus Hizmetlerimiz Tecrübemiz Stratejik Sürdürülebilirlik Operasyonel Sürdürülebilirlik
Detaylı1-PROJE YÖNETİMİNE GİRİŞ
1-PROJE YÖNETİMİNE GİRİŞ Y R D. D O Ç. D R. K E N A N G E N Ç O L PROJE NEDİR Proje; benzersiz, özgün bir ürün, hizmet veya sonuç üretmek amacıyla yürütülen geçici faaliyetler bütünü bir girişimdir. (PMI
DetaylıKurumsal Mimari. (Enterprise Architecture) MUSTAFA ULUS, 2015
Kurumsal Mimari (Enterprise Architecture) MUSTAFA ULUS, 2015 Hakkımda Eğitim Yıldız Teknik Üniversitesi - Matematik Mühendisliği lisans Ahmet Yesevi Üniversitesi Bilgisayar Mühendisliği yüksek lisans Deneyim
DetaylıMerSis. Bilgi Teknolojileri Bağımsız Denetim Hizmetleri
MerSis Bağımsız Denetim Hizmetleri risklerinizin farkında mısınız? bağımsız denetim hizmetlerimiz, kuruluşların Bilgi Teknolojileri ile ilgili risk düzeylerini yansıtan raporların sunulması amacıyla geliştirilmiştir.
DetaylıBT Satın Alımındaki Sismik Kayma
BT Satın Alımındaki Sismik Kayma Mart 2015 Bugün Yeni bir Bilgi Teknolojisi Alıcısı var: İş birimleri (LOB) Bu teknolojiyi satın alanlar çoğunlukla işletme yöneticisi veya müdürdür Dünya çapında birçok
DetaylıDSK nın Ortaya Çıkışı ve Gelişimi
Balanced Scorecard DSK nın Ortaya Çıkışı ve Gelişimi Bu yöntemin ortaya çıkışı 1990 yılında Nolan Norton Enstitüsü sponsorluğunda gerçekleştirilen, bir yıl süren ve birçok şirketi kapsayan Measuring performance
DetaylıDeloitte Technology Fast 500 EMEA 2009 Medya Kiti
Deloitte Technology Fast 500 EMEA 2009 Medya Kiti Aşağıda, Deloitte Teknoloji Fast500 EMEA 2009 Programı nda yer alan firmaların Halkla İlişkiler çalışmalarından mümkün olan en fazla değeri elde etmelerine
DetaylıDeloitte iş analitiği. Veriden bilgiye dönüşüm
Deloitte iş analitiği Veriden bilgiye dönüşüm İçindekiler Verinin iyi yönetilememesinin tehlikeleri 2 Hedefleri doğru koymak 3 Size nasıl fayda sağlarız: 4 Sektör uygulamalarında derin bilgi birikimi 2
DetaylıBiliyoruz, Uyguluyoruz, Öğretiyoruz
Biliyoruz, Uyguluyoruz, Öğretiyoruz Sizin memnuniyetiniz bizim referansımızdır Deloitte Academy olarak vermiş olduğumuz her eğitimde katılımcılardan değerlendirme formu doldurmalarını istiyoruz. Bugüne
Detaylı* İnsan Kaynakları alanında çalışmak isteyen tüm Öğrenci ve Yeni Mezunlar,
İNSAN KAYNAKLARI UZMANLIĞI EĞİTİMİ Rekabetçi ve etkin süreç yönetimi için öncelikli olan entellektüel sermaye olarak kabul edilen insan kaynağı yönetiminde doğru stratejiler oluşturmak günümüz başarılı
DetaylıİÇ DENETİM NEDİR? Ali Kamil UZUN, CPA, CFE
İÇ DENETİM NEDİR? Ali Kamil UZUN, CPA, CFE İçinde bulunduğumuz mayıs ayı Uluslararası İç Denetçiler Enstitüsü (IIA) tarafından tüm dünyada Uluslararası İç Denetim Farkındalık Ayı olarak ilan edilmiştir.
Detaylıçalışmalara proje denilmektedir.
PROJE YÖNETİMİ METOT ve TEKNİKLERİ Proje Yönetimi Metot ve Tekniklerinin Örnek Olaylarla Açıklandığı Grup Çalışmalarını İçerir. Kurumsal alanda; özgün bir ürün ya da hizmeti sağlamak üzere yapılan FARUK
DetaylıT.C. İSTANBUL KALKINMA AJANSI
T.C. İSTANBUL KALKINMA AJANSI Bölgesel Yenilik Stratejisi Çalışmaları; Kamu Kurumlarında Yenilik Anketi İstanbul Bölgesel Yenilik Stratejisi Kamu Kurumlarında Yenilik Anketi Önemli Not: Bu anketten elde
Detaylıİç Denetim, Risk ve Uyum Hizmetleri. Danışmanlığı
İç Denetim, Risk ve Uyum Hizmetleri Danışmanlığı bölümünde çalışan profesyonellerimiz, birçok yerel ve uluslararası şirkette, organizasyon çapında risk ve kurumsal yönetim konularında yardımcı olmak ve
DetaylıTedarik Zinciri Yönetimi Anketi 2016
www.pwc.com.tr Tedarik Zinciri Yönetimi Anketi 2016 1 2 İçindekiler Tedarik Zinciri Yönetimi Anketi - 2016 Genel katılımcı profili 04 Katılımcıların çalıştıkları firma profili 04 Tedarik Zinciri Yönetimi
DetaylıTürkiye nin En Iyi Yönetilen Şirketleri. Türkiye nin en iyi yönetilen şirketleri
Türkiye nin en iyi yönetilen şirketleri 1 Hakkında Best Managed Companies (En İyi Yönetilen Şirketler) programı yüksek standartta yönetim performansı gösteren Türk sahipliği ve kontrolündeki şirketlerin
DetaylıBT Maliyetlerinde Etkin Yönetim Stratejileri *
PwC Türkiye V. Çözüm Ortaklığı Platformu BT Maliyetlerinde Etkin Yönetim Stratejileri * Anıl l Erkan, Kıdemli K Müdür, M Danış ışmanlık Hizmletleri Seda Babür, Danış ışman, Danış ışmanlık Hizmletleri PwC
DetaylıIII. PwC Çözüm Ortaklığı Platformu Şirketlerde İç Kontrol ve İç Denetim Fonksiyonu* 22 Aralık 2004
III. PwC Çözüm Ortaklığı Platformu Şirketlerde İç Kontrol ve İç Denetim Fonksiyonu* *connectedthinking PwC İçerik İç kontroller İç kontrol yapısının oluşturulmasında COSO nun yeri İç denetim İç denetimi
DetaylıKurumsal Risk Yönetimi KRY
Kurumsal Risk Yönetimi Tav Havalimanları Holding İş Modeli Tav Havalimanları Holding Faaliyetleri Hizmet Şirketleri Havalimanı İşletmeciliği Tav Havalimanları Holding Ortaklık Yapısı Tav Havalimanları
Detaylı3. HAFTA-Grup Çalışması
KAMU MALİYESİNDE KARAR ALMA VE PERFORMANS YÖNETİMİ PROJESİ PERFORMANS YÖNETİMİ VE PERFORMANS ESASLI BÜTÇELEME 3. HAFTA-Grup Çalışması ANKARA 27 Ocak 2011 PERFORMANS ANLAŞMASI DPT den sorumlu bakan ile
Detaylıİklim Değişikliği CEO Algı Araştırması. Türk İş Dünyası Liderlerinin İklim Değişikliğine Yanıtı
İklim Değişikliği CEO Algı Araştırması Türk İş Dünyası Liderlerinin İklim Değişikliğine Yanıtı Çalışmanın Amacı Türk iş dünyasının İklim Değişikliği konusunda farkındalık, etkilenme, mücadele ve uyum seviyelerinin
Detaylıqωêâáóéûçé=rcop ìóöìä~ã~ë¼=ó~óö¼åä~ş¼óçê
Deloitte Academy qωêâáóéûçé=rcop ìóöìä~ã~ë¼=ó~óö¼åä~ş¼óçê Siz hazır mısınız? aéåéíáãkséêöáka~å¼şã~åä¼âkhìêìãë~ä=cáå~åëã~åk kéçéå=rcopi=kéçéå=şáãçá\ Avrupa ve Asya kıtasında binlerce şirket 2005 yılında
DetaylıDr. Bertan Kaya, CIA. Control Solutions International
Dr. Bertan Kaya, CIA Control Solutions International 1. Bölüm: İç Denetimin Yönetim Performansına Etkisi, Rol ve Sorumlulukları ile Kullandığı Araçlar İç Denetim İç denetim, bir kurumun faaliyetlerini
DetaylıYönetim Danışmanlığı Hizmetleri kpmg.com.tr
KPMG TÜRKİYE Yönetim Danışmanlığı Hizmetleri kpmg.com.tr KPMG Türkiye dünya standartlarında yönetim danışmanlığı hizmetleri sunmaktadır. KPMG Türkiye Yönetim Danışmanlığı ekibimiz şirketlerin Yönetim Kurulu
DetaylıDenetim & Yeminli Mali Müşavirlik SÜREKLİLİK İÇİN
PH Bağımsız Denetim & Yeminli Mali Müşavirlik SÜREKLİLİK İÇİN İşletmelerin devamı ve gelişmeleri için, diğer işletmelerle rekabet edebilme güç ve yeteneğine sahip olmaları gerekmektedir. İşletme kültürünün
DetaylıİŞ FİNANSAL KİRALAMA A.Ş. KURUMSAL YÖNETİM KOMİTESİ GÖREV VE ÇALIŞMA ESASLARI
İŞ FİNANSAL KİRALAMA A.Ş. KURUMSAL YÖNETİM KOMİTESİ GÖREV VE ÇALIŞMA ESASLARI 1. AMAÇ Bu düzenlemenin amacı, Sermaye Piyasası Mevzuatı ve Sermaye Piyasası Kurulu Kurumsal Yönetim İlkelerinde yer alan düzenlemeler
DetaylıKurumsal Risk Hizmetleri. Oyunu kuralına göre oynayın
Kurumsal Risk Hizmetleri Oyunu kuralına göre oynayın Kurumsal Risk Hizmetleri 2 İçindekiler Kontrollerin dönüşümü ve güvencesi İç denetim Bilgi ve kontrol güvencesi hizmetleri Sürdürülebilirlik ve iklim
DetaylıKamu Gözetimi Kurumu Mevzuat Bilgilendirmesi
www.pwc.com.tr Kamu Gözetimi Kurumu Mevzuat Bilgilendirmesi Performans Güvence Hizmetleri Hizmet kuruluşlarının denetimlerinde kullanılan ISAE3402 standardı, Kamu Gözetimi Kurumu (KGK) tarafından GDS3402
DetaylıERZİNCAN ÜNİVERSİTESİ. BİLGİ YÖNETİM SİSTEMİ Mevcut Durum Analiz ve Kapasite Geliştirme Projesi
ERZİNCAN ÜNİVERSİTESİ ÜST DÜZEY YÖNETİCİ SUNUMU BİLGİ YÖNETİM SİSTEMİ Mevcut Durum Analiz ve Kapasite Geliştirme Projesi Strateji Geliştirme Daire Başkanlığı OCAK 2009 1 Gündem Bilgi Yönetimi Yol Haritası
DetaylıSTRATEJİK SATINALMA METİN A. KANSU 30 MART 2010- SALI
MART EĞİTİMLERİ STRATEJİK SATINALMA METİN A. KANSU 30 MART 2010- SALI EĞİTİM PROGRAMLARI Geçmişten geleceğe köprü... MART/ 2010 30 MARTT 2010 SSal lıı STRATEJİK SATINALMA Hedef Katılımcılar Satınalma ve
DetaylıÖZEL SEKTÖR DOSYASI: KOBİLERİN İSTİHDAMA KATKISI VE EKONOMİK BEKLENTİLERİ
ÖZEL SEKTÖR DOSYASI: KOBİLERİN İSTİHDAMA KATKISI VE EKONOMİK BEKLENTİLERİ Bu çalışma; (OKFRAM) ve İKSARA Araştırma ve Danışmanlık işbirliği ile gerçekleştirilmiştir. Araştırma örneklemi, Türkiye deki faal
DetaylıTürkiye de finans dünyasında kadın
02 Türkiye de finans dünyasında kadın Kadın ve iş dünyası kavramları yan yana geldiğinde tartışma, öncelikle ve sıklıkla, işgücüne katılım ve istihdam oranı bakımından kadın ve erkek arasındaki farklara
Detaylıİç Kontrol Uzmanı Pozisyonu İçin Doğru Kriterlere Sahip Olduğunuzdan Emin misiniz?
Türkiye nin en popüler iş arama ve işe alma platformları olan yenibiriş.com da 1500, kariyer.net te ise 2000 e yakın İç Kontrol başlıklı ilan bulunmaktadır. İç Kontrol Uzmanı Pozisyonu İçin Doğru Kriterlere
DetaylıYeni Türk Ticaret Kanunu ile Kurumsallaşma, Denetim ve Risk Yönetimi. Ali Çiçekli, CPA, SMMM TTK İş Geliştirme Lideri 17 Ekim, Swissotel, İstanbul
Yeni Türk Ticaret Kanunu ile Kurumsallaşma, Denetim ve Risk Yönetimi Ali Çiçekli, CPA, SMMM TTK İş Geliştirme Lideri 17 Ekim, Swissotel, İstanbul 1 Gündem Bir Bakışta Yeni Türk Ticaret Kanunu Kurumsal
DetaylıBiliyoruz, Uyguluyoruz, Öğretiyoruz. Biliyoruz, Uyguluyoruz, Öğretiyoruz
Biliyoruz, Uyguluyoruz, Öğretiyoruz Biliyoruz, Uyguluyoruz, Öğretiyoruz Profesyonel Desteğiniz Deloitte Academy Profesyonel Desteğiniz Deloitte Academy Ekonomik gelişmeler, dünya ticaretindeki Ekonomik
DetaylıSizin memnuniyetiniz bizim referansımızdır
VERGİ EĞİTİMLERİ Or 4.1 UFRS EĞİTİMLERİ Or MUHASEBE EĞİTİMLER Or 4.8 BASEL EĞİTİMLERİ Or 4.7 4.2 İÇ DENETİM Or 4.2 4.7 4.2 Sizin memnuniyetiniz bizim referansımızdır BT DENETİM Or 4.7 Deloitte Academy
DetaylıT. C. TÜRK STANDARDLARI ENSTİTÜSÜ
T. C. TÜRK STANDARDLARI ENSTİTÜSÜ TS ISO/IEC 27001 BİLGİ GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ, TS ISO/IEC 20000-1 BT HİZMET YÖNETİM SİSTEMİ Sunucu: Gürol GÖKÇİMEN 25.10.2014 Türk Standardları Enstitüsü 1 Güvenlik;
DetaylıYönetilen Baskı Hizmetlerinde Yeni Yaklaşımlar Mehmet SEZER
Yönetilen Baskı Hizmetlerinde Yeni Yaklaşımlar Mehmet SEZER Genel Müdür Xerox Türkiye Biz Kimiz? $22,5 milyar ciro ile doküman yönetimi ve iş süreçleri alanında dünyanın en büyük teknoloji ve hizmet şirketi
DetaylıBen İş Geliştirmeciyim
ÇEKİLİN! Ben İş Geliştirmeciyim rofesyonelgirişimci Kim demiş ki profesyonellerden girişimci olmaz diye sadece NASIL? a değil artık NE? ye de karar verme zamanı İşveren ile yönetici arasındaki ilişkiye
DetaylıDijital Dönüşüm Araştırması
Dijital Dönüşüm Araştırması Mart, 2017 Digital Age Dijital Dönüşüm Araştırması, ZENNA Kurumsal Marka Yönetimi Araştırmaları ve Danışmanlığı tarafından gerçekleştirilmiştir. Araştırma, Türkiye nin önde
DetaylıETİK VE UYUM PROGRAMI ETKİLİLİĞİ ARAŞTIRMASI TEİD, Etik ve İtibar Derneği, Eylül 2017
ETİK VE UYUM PROGRAMI ETKİLİLİĞİ ARAŞTIRMASI TEİD, Etik ve İtibar Derneği, Eylül 2017 Giriş: Yolsuzlukla mücadele konusunda farkındalığı yükseltmek için, bir şirketin etik ve uyum programına sahip olması
DetaylıİŞ ZEKASI (BI * ) Veriniz geleceğe ışık tutsun İşinizi geleceğe göre planlayın
(BI * ) Veriniz geleceğe ışık tutsun İşinizi geleceğe göre planlayın Kurumunuzun yarınını belirleyecek kararları verirken en iyi iş zekası araçlarını kullanın. *BUSINESS INTELLIGENCE İş Zekası Çözümleri
Detaylı2016 YILI ÇALIŞAN MEMNUNİYET ANKET RAPORU
206 YILI ÇALIŞAN MEMNUNİYET ANKET RAPORU TEMMUZ 206 .. Araştırmanın Amacı Araştırmada, na bağlı olarak hizmet vermekte olan;. Bütçe ve Performans Şube Müdürlüğü 2. Stratejik Planlama Şube Müdürlüğü 3.
DetaylıTürkiye de Kullanıcı Deneyimi 2018 Araştırma Raporu v.1 Eylül 2018
Türkiye de Kullanıcı Deneyimi 2018 Araştırma Raporu v.1 Eylül 2018 Bu raporun içeriği Curiocity tarafından SHERPA adına hazırlanmıştır. İzinsiz olarak alınamaz ve kullanılamaz. TÜRKİYE DE KULLANICI DENEYİMİ
DetaylıGedik Portföy Yönetimi A.Ş. Fon Bülteni. Şubat 2018
Gedik Portföy Yönetimi A.Ş. Fon Bülteni Şubat 2018 Şubat 2018 Fon Bülteni Fon bültenimizi sizlerle paylaşmaktan mutluluk duyuyoruz. Birikimlerinizin yatırım alternatiflerini değerlendirirken ihtiyaç duyabileceğiniz;
DetaylıİK YÖNETİMİ NASIL ALGILANIYOR?
İK YÖNETİMİ NASIL ALGILANIYOR? Amaç ve Kapsam Richard Bach, Algı, kendimizin ya da başkalarının zihninde oluşan, bilgilenme, yargılama, ilişkiler gibi etkileşimlerle biçimlenen bir imgedir der. Kişisel
DetaylıTedarik Zinciri Performans Ölçümü
Tedarik Zinciri Performans Ölçümü Arş.Gör. Duran GÜLER Ege Üniversitesi Ziraat Fakültesi Tarım Ekonomisi Bölümü Tedarik Zinciri Yönetim Etkinliğinin Artırılmasında Kullanılan Performans Ölçüleri 1. Maliyet
DetaylıKadın İşletmelerine Finansman ve Danışmanlık Desteği Programı
Bu program Avrupa Birliği, Avrupa İmar ve Kalkınma Bankası ve Türkiye Cumhuriyeti tarafından finanse edilmektedir. Kadın İşletmelerine Finansman ve Danışmanlık Desteği Programı Kadın İşletmelerine Finansman
DetaylıFON BÜLTENİ KASIM 2014
FON BÜLTENİ Gedik Portföy Yönetimi A.Ş. KASIM 2014 Merhaba, Fon bültenimizin Kasım 2014 sayısını sizlerle paylaşmaktan mutluluk duyuyoruz. Birikimlerinizin yatırım alternatiflerini değerlendirirken ihtiyaç
DetaylıAnkara, Türkiye. Başkanları 26 Şubat- 2 Mart 2007
Eğitim Programı Ankara, Türkiye Strateji Geliştirme Daire Başkanları 26 Şubat- 2 Mart 2007 Program ve Performans Esaslı Bütçeleme VBTB: Hollanda yaklaşımı Mr. S. de Bruin Program Öğrenme hedefleri Konuya
Detaylıw w w. t e o l u p u s. c o m
D E N E T İ M V E Y Ö N E T I M D A N I Ş M A N L I Ğ I $ w w w. t e o l u p u s. c o m HAKKIMIZDA Şirketimiz, uluslararası nitelikteki kadrosuyla üstün seviyede hizmet verme amacıyla iç denetim, iç kontrol,
DetaylıSedona. Nisan 2013 Eğitim Kataloğu
Nisan 2013 Eğitim Kataloğu 8 Nisan 2013 Sedona, yazılım firmalarına ve büyük çaplı organizasyonların bilişim departmanlarına organizasyonel yapılanma, yöneticilik, takım çalışması ve kalite süreçleri alanlarında
Detaylıwindesk.com.tr BT Servis Masası Uygulaması İç ve dış paydaş / müşterilere sunulan Hizmetler için ITIL uyumlu iş sürekliliği artışı sağlanır.
windesk.com.tr WINDESKINTEGRA BT Servis Masası Uygulaması İç ve dış paydaş / müşterilere sunulan Hizmetler için ITIL uyumlu iş sürekliliği artışı sağlanır. sıgnum WINDESK Süreç Tabanlı Uygulama Platformu
DetaylıSERVER TANFER. Yazılım Ürünleri Satış Müdürü IBM Türk
SERVER TANFER Yazılım Ürünleri Satış Müdürü IBM Türk Rethink IT. Reinvent Business. Onur Buçukoğlu Tivoli Ürün Yöneticisi, Orta ve Doğu Avrupa / Türkiye / Rusya Başlıca Üç Dönüşüm Gerçekleşiyor Akıllı
DetaylıKoçSistem. İK Uygulaması
KoçSistem İK Uygulaması 444 0 262 www.kocsistem.com.tr İK Uygulaması nedir? İnsan kaynakları ekiplerinin işe alım sürecinden başlayarak, tüm insan kaynakları fonksiyonlarında uçtan uca çözüm üretebilen
DetaylıYapı ve Kredi Bankası A.Ş. Ücretlendirme Politikası
Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. Ücretlendirme Politikası Bu politika, Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. nin (Banka) faaliyetlerinin kapsamı ve yapısı ile stratejileri, uzun vadeli hedefleri ve risk yönetim yapısına
DetaylıPERYÖN & Towers Watson. İş Güvenliği ve İşçi Sağlığı Araştırması 2012
PERYÖN & Towers Watson İş Güvenliği ve İşçi Sağlığı Araştırması 2012 İş Güvenliği nin Etkisi Her yıl tüm dünyada milyonlarca çalışan iş yerindeki kazalar sonucu yaralanmakta, binlercesi ise hayatını kaybetmekte.
DetaylıRafineri Holding A.Ş.
Rafineri Holding A.Ş. Değerleme Raporu Kurumsal Finans Hizmetleri 8 Ocak 2018 Bu doküman Rafineri Holding A.Ş. ye ilişkin 5 Ocak 2018 tarihli İngilizce olarak düzenlenmiş olan orijinal değerleme raporunun
DetaylıKüme Yönetim Rehberi Notları. Sanayi Geliştirme Merkezi SANGEM
Küme Yönetim Rehberi Notları Sanayi Geliştirme Merkezi SANGEM Küme Stratejileri 1) İnovasyonu güçlendirme ve yaygınlaştırma 2) İşbirliğini ve bağlantılı çalışmayı güçlendirme ve yaygınlaştırma 3) Uluslararasılaşmayı
DetaylıYıldızını Bul Ödüllendir
Yıldızını Bul Ödüllendir Global ölçekte çalışan, takdir ve ödüllendirme platformu BIGGSTARS Biggstars, çalışan takdir ve sosyal ödüllendirme uygulamasında, şirket çalışanları kurum değerleri çerçevesinde
DetaylıSÖKTAŞ TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET A.Ş. Riskin Erken Saptanması Komitesi Yönetmeliği
SÖKTAŞ TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET A.Ş. Riskin Erken Saptanması Komitesi Yönetmeliği Bu Yönetmelik, Yönetim Kurulu nun 25/04/2013 tarih ve 21 sayılı kararı ile kabul edilmiş olup 15.04.2014 tarih ve 2014/11
DetaylıSmart Work ile SüreS. reçlerinizi Daha Verimli Hale Getirin Yeşim MUTLU. WebSphere Ürün Müdürü
Smart Work ile SüreS reçlerinizi Daha Verimli Hale Getirin Yeşim MUTLU IBM Çözümler Zirvesi 2011 WebSphere Ürün Müdürü Đş Süreci Yönetimi Websphere Lombardi Edition Örnek Proje Profili Referanslar Đş Süreci
DetaylıBDDK-Bilgi Sistemlerine İlişkin Düzenlemeler. Etkin ve verimli bir Banka dan beklenenler Bilgi Teknolojilerinden Beklenenler
Gündem Bilgi Sistemlerine İlişkin Yasal Düzenlemeler & COBIT AB Seminer 2009 Bankacılıkta Bilgi Sistemlerine İlişkin Düzenlemeler Etkin ve verimli bir Banka dan beklenenler Bilgi Teknolojilerinden Beklenenler
DetaylıAnket Sonuçları: Yabancı Ülke Yöneticileri
sıdır Anket Sonuçları: Yabancı Ülke Yöneticileri 1. Farklı ülkeden gelen CEO / Ülke Yöneticiniz nereden geliyor? Yabancı ülke yöneticilerinin %42'si Batı Avrupa veya Birleşik Devletlerden, %58'i ise gelişmekte
DetaylıHedef Çalışan Memnuniyetini Arttırmak
Kurumsal Yapının Güçlendirilmesine İlişkin Amaç Stratejik Amaç 1.1 Borsanın Kurumsal Yönetim Yaklaşımı ile Yönetilmesi Hedef 1.1.1 Borsada Kurumsal Yönetim İlkeleri Konusunda Farkındalık Oluşturmak Strateji
DetaylıÇalışan Devir Oranı Araştırması. İşgücü Analitikleri - Ekim 2012
Çalışan Devir Oranı Araştırması İşgücü Analitikleri - Ekim 2012 Araştırma Hakkında 2012 Ekim ayında PERYÖN ve Towers Watson tarafından düzenlenen Çalışan Devir Oranı Araştırması na çeşitli sektörlerden
DetaylıTürkiye ye özel sorular
Deloitte Avrupa CFO Anketi 1. Çeyrek 2016 Türkiye ye özel sorular ÖN PAYLAŞIM 24 Mart 2016 Ön Paylaşım: Deloitte Avrupa CFO Anketi 2016 Merhaba, Bir önceki «Deloitte European CFO Survey» 20 ye yakın ülkeden
Detaylıİnsan Kaynakları Süreçlerinde Dijitalleşme Endeksi Araştırması
www.pwc.com.tr/yetkin-ik İnsan Kaynakları Süreçlerinde Dijitalleşme Endeksi Araştırması Kariyer.net & İş yaşamının geleceğine etki edecek 5 Megatrend ve Yetenek Yönetimi Stratejilerine Etkileri 1 2 3 4
DetaylıMerhaba dediğini görün. Şimdi Cisco TelePresence ile gelecek yanınızda.
Broşür Merhaba dediğini görün. Şimdi Cisco TelePresence ile gelecek yanınızda. 2010 Cisco ve/veya bağlı kuruluşları. Tüm hakları saklıdır. Bu belge Genel Cisco Bilgileri ni içerir. Sayfa 1/5 Yeni Çalışma
DetaylıAvrupa hastanelerinde
Avrupa hastanelerinde hastane idaresi Hastanedeki en yüksek dereceye sahip hemşire için anket (PTM1) (HRN) hemşire mesleğinin kalite faaliyetlerini hastanede yürüten kişidir ve hastanenin tepe yöneticisi
DetaylıYönetim Management Pazarlama Marketing Satış Sales BEKA, hali hazırda var olan işletmeleri, kurumsal sistemlerle yönetilebilir, kalıcı işletmelere dönüştürmek ve bu dönüşüm çalışmaları süresinde elde edilen
DetaylıTURQUALITY Projesine Nasıl Başvurulur?
TURQUALITY Projesine Nasıl Başvurulur? BAŞVURU ÖNCESİ Ön Koşul: Müracaat eden markanın Türkiye de tescilinin yapılmış olması, yurtdışında da ibraz edeceği İş Planında belirtilecek hedef pazarlarının en
DetaylıKALİTE YÖNETİMİ UYGULAMALARI
KALİTE YÖNETİMİ UYGULAMALARI İSTANBUL ÜNİVERSİTESİ KALİTE BİLGİLENDİRME TOPLANTISI Kalite İnsanların Yanlızca Çalışma Hayatı ile İlgili Değil, Tüm Yaşamlarıyla İlgili Bir konudur. Hidayet ŞAHİN TSE hisakys@gmail.com
DetaylıSÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI. Sürdürülebilirlik vizyonumuz
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI Sürdürülebilirlik vizyonumuz 150 yıllık bir süreçte inşa ettiğimiz rakipsiz deneyim ve bilgi birikimimizi; ekonomiye, çevreye, topluma katkı sağlamak üzere kullanmak, paydaşlarımız
DetaylıKURUMSAL YÖNETİM KOMİTESİ GÖREV VE ÇALIŞMA ESASLARI
KURUMSAL YÖNETİM KOMİTESİ GÖREV VE ÇALIŞMA ESASLARI 1. AMAÇ Petkim Petrokimya Holding A.Ş. Yönetim Kurulu bünyesinde 22/01/2010 tarih ve 56-121 sayılı Yönetim Kurulu kararı ile kurulan Kurumsal Yönetim
DetaylıBİLGİ SİSTEMLERİ YÖNETİMİ TEBLİĞİ
BİLGİ SİSTEMLERİ YÖNETİMİ TEBLİĞİ Dr. Emre ERDİL Bilgi İşlem, İstatistik ve Enformasyon Dairesi İstanbul Nisan 2018 1/15 Gündem Giriş Tarihçe Düzenlemenin Niteliği Tebliğin Bölümleri 2/15 Giriş 5 Ocak
Detaylı