Transkript

1 ADASU 2006 Faaliyet Raporu

2

3 Türk milletinin istidadý ve katî kararý medeniyet yolunda, durmadan, yýlmadan, ilerlemektedir.

4 Yol Medeniyet, Su Hayattýr Aziz DURAN Adapazarý Büyükþehir Belediye Baþkaný

5 ADASU Genel Müdürü Dr. Rüstem KELEÞ

6 ADASU Yönetim Kurulu

7 Genel Müdür, Genel Müdür Yardýmcýlarý, Yönetim Kurulu Üyeleri, Daire Baþkanlarý ve Teftiþ Kurulu Baþkaný toplu halde

8 ÝÇÝNDEKÝLER Sayfa Sunuþ... I Organizasyon þemasý... II Genel Kurul Üyelerimiz... III Genel Kurul un Görevleri... V Misyonumuz... Vl Vizyonumuz... VII Temel Deðerlerimiz... VlII ADASU Yönetimi... IX Ýnsan Kaynaklarý ve Destek Hiz. Dai.Bþk... 1 Mali Hizmetler Dairesi Baþkanlýðý... 7 Hukuk Müþavirliði Abone Ýþleri Dairesi Baþkanlýðý Bilgi Ýþlem Dairesi Baþkanlýðý Ýçmesuyu Dairesi Baþkanlýðý Kanalizasyon Dairesi Baþkanlýðý Planlama ve Yatýrým Dairesi Baþkanlýðý Denetçiler Raporu

9 Deðerli Genel Kurul Üyeleri, ADASU kuruluþundan buyana artan bir ivme ile sürdürmüþ olduðu faaliyetlerini 2006 yýlýnda da sürdürmüþ hektar coðrafi alanýnda yaklaþýk aboneye en iyi þekilde hizmet vermeye çalýþmýþtýr. ADASU vatandaþ odaklý yönetim yaklaþýmýyla sürekli geliþtirmekte olduðu rutin hizmet faaliyetlerinin yaný sýra 2006 yýlýnda geleceðe dönük 5 yýllýk Kurumsal Stratejisini oluþturmuþ ve stratejisinin gereði doðrultusunda abonelerine maliyetiyle kýyaslandýðýnda saðladýðý kaliteli ve hizmet anlayýþýný sürdürülebilir kýlmak üzere gerek yer altý gerekse yer üstündeki yatýrýmlarýný arttýrarak devam etmektedir. ADASU 2006 yýlýnda da mevcut kaynaklardan en verimli þekilde yararlanabilmek ve bunun devamlýlýðýný saðlamak hususunda tüm birimleri ile stratejisinin gereði olarak vatandaþ odaklý yönetim anlayýþý çerçevesinde bir bütün halinde hareket etmiþ ve gereðini yapmýþtýr. Bu sebeple özellikle ana kaynaklarýndan olan Sapanca Gölü Havzasý çevresinde gerek teknik gerekse idari önlemleri almýþ ve almaya devam edecektir. Bu çerçevedeki hizmetlerin günümüz þartlarýnda daha da önem kazanmasý sebebi ile bu hizmeti daha etkin yapmak ve devamlýlýðýný saðlamak üzere Çevre Koruma ve Kontrol Daire Baþkanlýðý oluþturulmasý son aþamaya gelmiþtir. ADASU oluþturmuþ olduðu stratejisi çerçevesinde vatandaþlarýndan sürekli geri bildirimler almak suretiyle iþleyiþini sürekli güncellemiþ, vatandaþýn önerilerini dikkate alarak hizmetlerine 2006 yýlýnda da devam etmiþtir. Þeffaf kamu yönetimi anlayýþý çerçevesinde tesislerini her fýrsatta vatandaþlarýna, basýn mensuplarýna ve öðrencilere açmýþ, vatandaþlarýný direk ve indirek olarak sürekli bilgilendirmiþtir. Teþekkürlerimizi Siz Sayýn Genel Kurulu üyelerimize sunar yýlýnda her platformda götermiþ olduðuz destek ve katkýlarýnýzýn önümüzdeki yýllarda da artarak devam etmesini dileriz. ADASU I

10 Nurþen GÜRARDA Hüseyin PEHLÝVANOÐLU Yýlmaz ÇÝÐDEM ÝKTÝSATÇI ÖÐRETMEN Dr. KELEÞ Muharrem DÜÐENCÝ Endüstri Y. Müh. ÝÞCÝOÐLU Serpil AYDIN Cemal BABALIOÐLU Dr. Recep KILIÇ Makine Müh. Ýbrahim KULAKSIZ Makine müh. Atilla TOPRAK Makine müh. ll

11 Genel Kurul Üyelerimiz Aziz DURAN AKP Büyükþehir Belediye Bþk. Ýrfan SEZER AKP Nehirkent Bld. M.Ü. (Baþkan Vekili) Süleyman DÝÞLÝ AKP Merkez Belediye Bþk. Ali ÝNCÝ AKP Hendek Belediye Bþk. Yaþar YAZICI AKP Akyazý Belediye Bþk. Ýbrahim USLU AKP Sapanca Bld. Baþk. Hüseyin KAÞKAÞ AKP Ferizli Belediye Bþk. Ertuðrul ÖZCAN AKP Söðütlü Belediye Bþk. Mehmet ÇORUHLU GP Karapürçek Bld. Bþk. Cavit ÖZTÜRK AKP Erenler Belediye Bþk. Zeki TOÇOÐLU AKP Serdivan Belediye Bþk. Yusuf ÇELEBÝ AKP Arifiye Belediye Bþk. Ali AFACAN MHP Hanlý Belediye Bþk. Niyazi BAÐDAT DYP Kýrkpýnar Belediye Bþk. Necdet TÖMEKÇE AKP Güneþler Belediye Bþk. Hasan ÇALIÞIR DYP Yazlýk Belediye Bþk. Osman AYDIN AKP Ç.Yeniköy Bld. Bþk. Hayati ARICI AKP Kurtköy Belediye Bþk. Yaþar AKGÜN AKP Gücücek Belediye Baþk. Yakup ALAYLI AKP Bekirpaþa Bld. Bþk. Rýdvan SEZER AKP Nehirkent Bld. Bþk. Ýrfan PÜSKÜLLÜOÐLU AKP Yeþilyurt Bld. Bþk. Necati CANTÝMER DYP Kazýmpaþa Bld. Bþk. Ahmet ÇÝL AKP Merkez Bld. M.Ü Hikmet KIRDAR AKP Merkez Bld. M.Ü lll Ýmdat AKGÜNLER AKP Merkez Bld. M.Ü Süleyman ÖZMEN AKP Merkez Bld. M.Ü Ömer YAZICI AKP Merkez Bld. M.Ü Ýsmail GÜRSES DYP Merkez Bld. M.Ü Kadir BÝLGÝÇ AKP Hendek Belediye M.Ü.

12 Genel Kurul Üyelerimiz M. Uzunoðlu AKP Hendek Belediye M.Ü. Sabit SUNMAN MHP Hendek Belediye M.Ü. Ali ATEÞ AKP Akyazý Bld. M.Ü Nail KAHVECÝ AKP Akyazý Bld. M.Ü Cemal AÞAR MHP Hendek Belediye M.Ü. A. GÜNDOÐDU AKP Sapanca Bld. M.Ü. Hüseyin Yaþar ÖZ AKP Sapanca Belediye M.Ü. Nazmi BOSTANCI AKP Sapanca Belediye M.Ü. Mehmet GÜREL AKP Ferizli Belediye M.Ü. Yaþariye DÖNER AKP Ferizli Belediye M.Ü. Nuri ÖNDER AKP Söðütlü Bld. M.Ü. Ýsmet ÞÝMÞEK GP Karapürçek Bld. M.Ü. Ali AKDENÝZ AKP Erenler Belediye M.Ü. Hasan BASRÝ GÜR AKP Erenler Belediye M.Ü. Yusuf AKOVA AKP Erenler Belediye M.Ü. H. DEGÝRMENCÝ AKP Serdivan Belediye M.Ü. Tahsin ÇUHADAR AKP Serdivan Belediye M.Ü. Necdet GÜNGÖRSÜN MHP Serdivan Belediye M.Ü. Mahmut SAFÝTÜRK AKP Arifiye Belediye M.Ü. Yaþar KARAAÐAÇ AKP Arifiye Belediye M.Ü. Sinan SERT MHP Hanlý Belediye M.Ü. Mustafa PÝR AKP Kýrkpýnar Belediye M.Ü. Yüksel SÖZER AKP Güneþler Belediye M.Ü. Ahmet ÇALIÞKAN DYP Yazlýk Bld. M.Ü Osman ÇAP AKP Ç.Yeniköy Bld M.Ü. Bahattin ÞIKKÝBAR AKP Kurtköy Belediye M.Ü. Osman KESÝKBAÞ AKP Güçücek Belediye M.Ü. Kazým GÜRSOY AKP Bekirpaþa Bld. M.Ü. Yusuf ÞAHÝN AKP Yeþilyurt Beled. M.Ü Hamdi AKKOÇ DYP Kazýmpaþa Bld. M.Ü. lv

13 Genel Kurul un Görevleri 2560 Sayýlý ÝSKÝ Kanunu Madde 6 a) Beþ yýllýk yatýrým planýný karara baðlamak, b) Yýllýk yatýrým programlarýný inceleyerek karara baðlamak, c) Bütçeyi inceleyerek karara baðlamak, d) Personel kadrolarýnýn ihdas, deðiþtirilme ve kaldýrýlmasýna karar vermek, yýlda iki maaþý geçmemek üzere verilecek ikramiyelerin miktar ve zamanýný belirlemek e) Mayýs ayý toplantýsýnda, yönetim kurulunun, bir önceki yýl çalýþmalarýna iliþkin faaliyet raporunu, bilançosunu ve denetçiler raporunu inceleyip karara baðlamak, f) Su satýþý ve kullanýlmýþ sularýn boþaltýlmasýna iliþkin tarifeleri inceleyerek karara baðlamak, g) Ýki asýl ve iki yedek denetçiyi seçmek, h) 10 yýldan fazla süreli veya 10 YTL.'dan fazla bedelli kiralama, kiraya verme veya intifa sözleþmeleri için yönetim kuruluna izin vermek, ý) Dava deðeri 10 Ykr'un üstünde olan davalarýn sulhen ortadan kaldýrýlmasýný kararlaþtýrmak, j) Yurt içi ve yurt dýþý borçlanmalar hakkýnda yönetim kuruluna yetki vermek, k) Yapýlan çalýþmalarýn bu Kanun ve bu Kanunla gözetilen amaçlara uygun olup olmadýðýný karara baðlamak, l) Yönetim Kurulunca ön incelemeleri yapýlan yönetmelikleri inceleyip karara baðlamak, m) Büyük Þehir Belediye Baþkaný veya Yönetim Kurulunun Genel Kurulda görüþülmesini önerdiði diðer iþleri görüþüp karara baðlamak. V

14 Misyonumuz Su Hayattýr anlayýþý içinde vatandaþ memnuniyetini esas alan, her koþulda sürdürülebilir ve etkin su yönetiminde örnek bir ADASU oluþturmaktýr. Vl

15 Vizyonumuz Vll Alternatif su ve enerji kaynaklarýný belirleyip, baþta Sapanca Gölü olmak üzere tüm kaynaklarýn korunmasý, etkin kullanýmý ve denetimini saðlayýp kentin geliþimine uygun kýsa, orta ve uzun vadeli altyapý projelerini hayata geçirerek, kent su ve kanalizasyon bilgi sistemi ile hayatý kolaylaþtýrmýþ, þehirde oluþturacaðý su kültürü ile suda markalaþmýþ bir kent olmak.

16 Temel Deðerlerimiz Ýnsaný sevmek ve deðer vermek. Hizmetten herkesin eþit koþullarda yararlanma hakkýna saygý duymak. Adaletli olmak. Herkesin fikrini önemsemek. Güler yüzlü olmak. Zamaný iyi planlamak. Özgüven sahibi olmak. Baþarýya kilitlenmek. Vlll

17 Dr.Rüstem KELEÞ Genel Müdür ADASU Yönetimi 19 Temmuz 1961 tarihinde Konya da doðdu. ÝTÜ Sakarya Mühendislik Fakültesi Makine Mühendisliði Bölümü nden 1985 Yýlýnda mezun oldu Yýlýnda Sakarya Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü nden yüksek lisans, 2003 yýlýnda ise doktorasýný tamamladý yýllarý arasýnda Sakarya Üniversitesi Sakarya M.Y.O da Öðr. Gör, yýllarýnda ayný okuda Dr. Oðr. Gör. ve yýllarý arasýnda ayný okuda Yrd. Doç. Dr. olarak çalýþtý. Dr. Rüstem Keleþ, 2006 yýlýndan bu yana ADASU Genel Müdürü olarak görevini sürdürmektedir. Keleþ, evli ve 3 çocuk babasýdýr. Osman KAYA Genel Müdür Yardýmcýsý (Ýdari) 1952 yýlýnda Trabzon da doðdu ilkokul öðretmenliði yaptý yýllýk yüksekokul (Eðitim Enstitüsü) bitirdi Tarým ve köy Ýþleri Bakanlýðý Süt Endüstrisi Kurumu Genel Müdürlüðüne baðlý çeþitli fabrikalarda yönetici olarak çalýþtý Karadeniz Teknik Üniversitesi nde Basýn ve Halkla Ýliþkiler alanýnda Akademik Uzman olarak çalýþtý yýlýnda lisans tamamlama programýný bitirdi kültür Bakanlýðý Basýn müþavirliði görevini yürüttü.2004 yýlý Ekiminde Adapazarý Büyükþehir Belediyesinde Baþkan Danýþmaný olarak göreve baþladý Mayýs'ýnda ADASU Genel Müdür Yardýmcýsý kadrosuna atandý. Kaya evli ve üç çocuk babasýdýr. Muzaffer ÝÞCÝOÐLU Genel Müdür Yardýmcýsý (Teknik) 28 Eylül 1957 tarihinde Artvin'in Yusufeli ilçesi nde doðdu. Gazi Üniversitesi Mühendislik ve Mimarlýk Fakültesi Ýnþaat Mühendisliðinden mezun oldu yýllarýnda Saðlýk Bakanlýðý nda çalýþtý yýlýnda Ýller Bankasý na geçti yýlýnda Ýnþaat Baþ Mühendisi oldu. Ýller Bankasý Gaziantep ve Trabzon Bölge Müdürlüklerinde çalýþtý yýlýnda ADASU'da Genel Müdür Yardýmcýsý olarak göreve baþladý ve kuruluþ çalýþmalarýnda görev yaptý. Ayný zamanda kýdemli Genel Müdür Yardýmcýsý sýfatý ile Yönetim Kurulu üyesidir. Ýþcioðlu evli ve üç çocuk babasýdýr. Serpil AYDIN Yönetim Kurulu Üyesi tarihinde Kahramanmaraþ ýn Pazarcýk ilçesinde doðdu.alidilmen Lisesinden mezun oldu.anadolu Üniversitesi Ýþletme Fakültesini bitirdi.1983 yýlýnda Milli Eðitim Müdürlüðünde göreve baþladý 2003 yýlýnda ADASU Genel Müdürlüðünde Abone Ýþleri Daire Baþkanlýðýna atandý tarihinden itibaren Yönetim Kurulu Üyeliði yapmaktadýr. Evli ve 2 çocuk annesidir. Cemal BABALIOÐLU Yönetim Kurulu Üyesi tarihinde Adapazarý nda doðdu.lise eðitimini Ýstanbul Þiþli Motor Teknik Lisesinde yaptý.a.üniversitesi Ýþletme Fakültesini bitirdi yýllarý arasýnda T.Zirai Donatým Kurumu Karasu Þube Müdürlüðü, yýllarý arasýnda T.Zirai Donatým Kurumu Bölge Müdürlüðünde Bölge Müdür muavinliði görevlerinde bulundu yýllarý arasý Sakarya Köy Hizmetlerinde araþtýrmacý görevinde bulunduktan sonra Aðustos/2005 yýlýndan itibaren ADASU Yönetim Kurulu Üyeliði yapmaktadýr.evli ve 3 çocuk babasýdýr. lx Teftiþ Kurulu Baþkaný Osman KOÇ 20/12/1954 Sakarya Adapazarýnda doðdu yýlýnda Anadolu Üniversitesi Ýþletme Fakültesini bitirdi ayný yýl TZDK Müessese müdürlüðünde pazarlama uzamaný olarak göreve baþlayan Koç sýrasýyla 1986 yýlýnda Dýþ iliþkiler þefi, 1993 yýlýnda Ticaret müdür yardýmcýsý, 1996 yýlýnda Müessese müdür yardýmcýsý 1998 Sakarya bölge müdür yardýmcýsý 2000 yýlýnda Maliye Bakanlýðý Sakarya Defterdarlýðýnda Araþtýrmacý 2002 yýlýnda Adapazarý Büyükþehir Belediyesi Ýdari ve Mali Ýþler Daire Baþkaný 2003 yýlýnda ADASU Yönetim kurulu üyesi 2004 yýlýnda da ADASU Ýdari Mali Ýþler Daire baþkaný olarak çalýþtý. Evli ve üç çocuk babasý olan Koç halen ADASU Teftiþ Kurulu Baþkaný olarak çalýþmaktadýr.

18 Ýnsan Kaynaklarý ve Destek Hizmetleri Dairesi Baþkanlýðý

19 ÝNSAN KAYNAKLARI ve DESTEK HÝZMETLERÝ Ýnsan Kaynaklarý Þube Müdürlüðü Özlük Servisi Ýnsan Kaynalarý Servisi Eðitim Servisi Destek Hizmetleri Þube Müdürlüðü Güvenlik Servisi Yazý Ýþleri Servisi Ýdari Ýþler Servisi ADASU nun insan kaynaklarý yönetimi, özlük iþlemleri, destek hizmetleri, saðlýk hizmetleri ile iþ saðlýðý ve güvenliði hizmetlerinin yürürlükteki kanun, yönetmelik ve yönerge esaslarýna ve güncel yönetim yaklaþýmlarýna göre yapýlmasýný saðlamaktýr.

20 Ýnsan Kaynaklarý ve Destek Hizmetleri Daire Baþkaný : Nurþen GÜRARDA tarihinde Adapazarý'nda doðdu. Ýlköðretimi 21 Haziran Ýlkokulu nda tamamladý. Ticaret Lisesi'nden 1981 yýlýnda mezun oldu. Anadolu Üniversitesi Ýktisadi ve Ýdari Bilimler Bölümü'nü 2002 yýlýnda tamamladý yýllarý arasýnda Adapazarý Su Otobüs Ýþletmesi'nde, yýllarý arasýnda. Adapazarý Büyükþehir Belediyesi'nde çeþitli görevlerde bulunmuþtur. 29 Nisan 2003 yýlýndan bu yana ADASU'da Ýnsan Kaynaklarý ve Destek Hizmetleri Dairesi Baþkaný olarak görev yapmaktadýr. Gürarda evli ve iki çocuk annesidir. GÖREVLERÝ Nitelikli insan kaynaðýný kuruma kazandýrmak ve kurumda tutmak için gerekli çalýþmalarý yapmak. Kurumda moral, motivasyon, iþ tatmini ve performansý artýrýcý çalýþmalarýn yapýlmasýný saðlamak. Kurumda insan kaynaklarý planlamasý, personel seçimi, eðitim, performans deðerleme, ücret yönetimi ve kariyer geliþtirme sistemlerinin oluþturulmasý için gerekli çalýþmalarý yapmak veya yaptýrmak. Ýnsan Kaynaklarý yönetimi sistemlerinin etkin bir biçimde uygulanmasý için tüm birimlerle iþbirliði içinde olmak, gerekli desteði saðlamak. Ýþe giriþ ve çýkýþ, maaþ, özlük iþlemleri, izin ve mesailer gibi personel iþlemlerinin tam ve zamanýnda yasalara, yönetmeliklere ve kurum politikalarýna uygun olarak yapýlmasýný saðlamak. Kurumun iç ve dýþ haberleþmesinin etkin bir þekilde yürütülmesini, gelen ve giden evraklarýn takip edilerek kayýt altýna alýnmasýný ve yasalara göre saklanýlmasý gereken evraklarýn belirtilen süre içerisinde saklanmasýný saðlamak. Kurumun sahip olduðu varlýklarý (tesis, bina, makine, teçhizat vb.) her türlü tehlikeden (yangýn, sabotaj, hýrsýzlýk, doðal afet gibi) korumak, tesis ve çalýþanlarýn güvenliðini saðlamak. Kurumun destek hizmetlerinin (temizlik, çay servisi vb. ) sunulmasýný saðlamak, dýþardan hizmet alýmlarýnda bu hizmetleri veren taþeron firmalarýn yetkili ve sorumlu personeli ile gereken koordinasyonu saðlayarak, hizmetin kalitesini ve etkinliðini geliþtirici çalýþmalarda bulunmak. Toplu iþ sözleþmelerinde kurumu temsil etmek. Kurum stratejisinin oluþturulmasýnda dairesi adýna gerekli katkýlarý saðlamak ve stratejik plan kapsamýnda birimine düþen görevleri yerine getirmek. Daire faaliyetlerini performans kriterlerine göre izlemek, geliþtirmek ve raporlamak. Daire bütçesini hazýrlamak ve harcamalarýn bütçeye göre yapýlmasýný saðlamak. Dairesinin yapý, sistem, ve süreç olarak geliþtirilmesi için gerekli çalýþmalarý yapmak veya yaptýrmak. Daire içi toplantý ve gerekli raporlamalarýn yapýlmasýný saðlamak. Diðer daireler ve kendisine baðlý birimler arasýnda koordinasyonu saðlamak. Biriminde personelin performansýný periyodik olarak deðerlendirmek, moral, motivasyon ve performansý artýrýcý çalýþmalar yapmak. Baðlý personeli eðitim ve geliþtirme ihtiyaçlarýný belirlemek ve gidermek için gerekli çalýþmalarý yapmak. Dairesinin iþgücü ihtiyacýný nicelik ve nitelik olarak belirlemek, giderilmesi için gerekli hazýrlýklarý yapmak. Mevzuat, Genel Müdür ve Genel Müdür Yardýmcýsýnýn vereceði diðer görevleri yapmak ADASU 03

21 PERSONEL DURUMU Ýþçi; 75,92% Memur; 24,08% ayrýlan ADASU 04

22 ADASU 05

23 Ýnsan Kaynaklarý ve Destek Hizmetleri Gelen Evrak Yazý Ýþleri Servisi BÝLGÝ EDÝNME ADASU 06

24 Mali Hizmetler Dairesi Baþkanlýðý

25 MALÝ HÝZMETLER MALÝ HÝZMETLER Mali Ýþler Þube Müdürlüðü Muhasebe Servisi Bütçe Servisi Satýnalma ve Ayniyat Þube Müdürlüðü Satýnalma Servisi Ayniyat Servisi ADASU nun mali iþler ile satýnalma ve ayniyat hizmetlerinin yürürlükteki kanun, yönetmelik ve yönerge esaslarýna, genel kabul görmüþ muhasebe ilkelerine ve güncel yönetim yaklaþýmlarýna göre yapýlmasýný saðlamaktýr.

26 Mali Hizmetler Dairesi Baþkanlýðý Daire Baþkaný : Hüseyin PEHLÝVANOÐLU tarihinde Adapazarý'nda doðdu. Ýlköðretimi Uzunköy Ýlkokulu nda tamamladý. Arifiye Öðretmen Lisesi nden 1982 yýlýnda mezun oldu. Anadolu Üniversitesi Ýktisadi ve Ýdari Bilimler Fakültesi ni 1988 yýlýnda tamamladý yýllarý arasýnda Sakarya Üniversitesi nde çeþitli görevlerde bulunan Hüseyin Pehlivanoðlu, 2006 yýlý Temmuz ayýndan itibaren ADASU'da Mali Hizmetler Dairesi Baþkaný olarak görev yapmaktadýr. Pehlivanoðlu evli ve üç çocuk babasýdýr. GÖREVLERÝ ADASU nun mali iþler ile satýnalma ve ayniyat hizmetlerinin yürürlükteki kanun, yönetmelik ve yönerge esaslarýna, genel kabul görmüþ muhasebe ilkelerine ve güncel yönetim yaklaþýmlarýna göre yapýlmasýný saðlamak. Kurumun yýllýk ve 3 yýllýk bütçelerinin 5018 sayýlý Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu na göre hazýrlanmasýný ve 3 yýllýk bütçenin her yýl revize edilerek harcama yetkililerinin talepleri doðrultusunda güncellenmesini saðlamak. Kurumun temel ve yardýmcý mali tablolarýný hazýrlamak, kurumun mevcut mali durumunu analiz etmek ve kurumun mali yapýsý hakkýnda ilgili Genel Müdürü Yardýmcýsý ve Genel Müdürü bilgilendirmek Kurum stratejisinin oluþturulmasýnda dairesi adýna gerekli katkýlarý saðlamak ve stratejik plan kapsamýnda birimine düþen görevleri yerine getirmek. Daire faaliyetlerini performans kriterlerine göre izlemek, geliþtirmek ve raporlamak. Daire bütçesini hazýrlamak ve harcamalarýn bütçeye göre yapýlmasýný saðlamak. Dairesinin yapý, sistem, ve süreç olarak geliþtirilmesi için gerekli çalýþmalarý yapmak veya yaptýrmak. Daire içi toplantý ve gerekli raporlamalarýn yapýlmasýný saðlamak. Diðer daireler ve kendisine baðlý birimler arasýnda koordinasyonu saðlamak. Biriminde personelin performansýný periyodik olarak deðerlendirmek, moral, motivasyon ve performansý artýrýcý çalýþmalar yapmak. Baðlý personeli eðitim ve geliþtirme ihtiyaçlarýný belirlemek ve gidermek için gerekli çalýþmalarý yapmak. Dairesinin iþgücü ihtiyacýný nicelik ve nitelik olarak belirlemek, giderilmesi için gerekli hazýrlýklarý yapmak. Mevzuat, Genel Müdür ve Genel Müdür Yardýmcýsýnýn vereceði diðer görevleri yapmak ADASU 09

27 Muhasebe Servisi Yapýlan Ödemeler Toplamý: 3367 Teslimat Müzekkeresi: 3991 Vezne Alýndýsý: 3458 Muhasebe Ýþlem Fiþi: 271 Gelir-Gider Evrak Kaydý Toplamý: Bütçe Servisi Daire Baþkanlýklarýmýzýn 2006 yýlý bütçesinde kendilerine ayrýlan ödeneklerin doðru harcama kaleminden yapýlmasýný saðlamak amacýyla kontrolü yapýlmýþtýr. Bütçe Servisi olarak Bütçe Teklif fiþlerini ilgili birimlere daðýtarak 2007 hazýrlýk bütçesi tahmini harcama tekliflerini almýþtýr. Bu teklifleri 2005 ve 2006 altý aylýk harcama kriterlerini analiz ederek gelir bütçesinin yeterliliði doðrultusunda revize ederek Üst yönetime sunmuþtur. Üst Yönetim analizinden sonra 2007 Bütçesini Genel Kurulda onaylatmýþtýr. Satýnalma Servisi 582 adet malzeme istek fiþi, müdürlüklerden gelmiþ olup, Doðrudan Temin Alým Onaylarý ilgili daire baþkanlýklarýndan alýnmak suretiyle istekleri yerine getirilmiþtir. Bunlarýn verile emirleri tanzim edilmiþ olup tutarý ise; YTL dir. Ýlgili müdürlükler ile alým esnasýnda daima istiþare içerisinde bulunulmuþ, onlarýn istekleri doðrultusunda mal muayene ve alýmlarý yapýlmýþtýr. Ayniyat Servisi Genel Müdürlük ambarýna gelen malzemelerin nicelik ve nitelik olarak kontrolleri yapýlmýþ ve geçici kabul yapýlmýþtýr. Ýlgili muayene komisyon heyetleri göreve davet edilmiþ ve malzemelerin kesin kabul iþlemlerinin yapýlmasý saðlanmýþtýr. Mali yýlda servisimizde 666 adet faturanýn ayniyat tesellüm belgesi düzenlenmiþ ve ambar giriþi yapýlmýþtýr. Birimlerden servisimize gelen 2438 adet ambar malzeme çýkýþ fiþi doðrultusunda ambardan malzeme çýkýþý yapýlmýþtýr. Demirbaþ kayýt defterine 868 adet yeni demirbaþ kayýt yapýlmýþ ve ilgili kiþilere zimmet karþýlýðý verilmiþtir. Her ay ambardaki malzemelerin sigortalarý yapýlmýþtýr. Yýl sonunda ambarda sayým yapýlarak icmal cetvelleri çýkartýlmýþtýr. Ambardaki malzemelerle ilgili yýl sonu devir iþlemleri gerçekleþtirilmiþtir Satýnalma Ayniyat Þubesi Ayniyat ve Ambar Servisleri oluþturularak iþlerlik kazandýrýlmýþtýr. Ayniyat ve Ambar Servisleri için, paket programlar oluþturulmuþ ve uygulamaya baþlanmýþtýr. Satýnalma ve Ayniyat Þube Müdürlüðü nün Evrak Arþivi oluþturulmuþtur. Satýnalma iþlemleri yapýldýktan sonra süratle evraklarý tanzim edilerek Bütçe ve Muhasebe Müdürlüðüne gönderilmiþtir. Satýnalma ve Ayniyat Þube Müdürlüðümüzde 7 personel hizmet vermektedir. ADASU 10

28 Mali Hizmetler Dairesi Baþkanlýðý Bilanço - Aktif ADASU 11

29 Bilanço - Pasif ADASU 12

30 Mali Hizmetler Dairesi Baþkanlýðý Hazýr Deðerler Nakit olarak kasada veya bankada bulunan varlýklar ile istenildiði zaman paraya çevirme imkaný olan varlýklar hazýr deðerlerdir. Bilançoda hazýr deðer olarak görülen tutarýn detayý þu þekildedir DETAYLAR Bankalar ,46 Diðer Hazýr Deðerler 749,43 Banka Kredi Kartlarý ,25 Diðer Dönen Varlýklar Diðer dönen varlýklarým detayý þu þekildedir DETAYLAR Devrede K.D.V. Hesabý , tarihi itibariyle Vergi Dairesinden KDV alacaðýdýr. Ticari Alacaklar Mal ve hizmet satýþý dolayýsýyla oluþan alacaklar ticari alacaklardýr. Su satýþlarýndan tahakkuk etmiþ,alt Belediyelerden devredilmiþ alacaklarý da DETAYLAR Gelirlerden Alacaklar ,47 Gelirlerden Takipli Alacaklar ,73 Diðer Alacaklar Ticari bir nedene dayanmayan alacak grubudur. (Resmi D. Alacaklar) Rucu DETAYLAR Kiþilerden Alacaklar Hesabý ,43 Stoklar DETAYLAR Mali Duran Varlýklar ADASU Enerji A.Þ. ve Ýller Bankasýna sermaye katýlým payý DETAYLAR Mali Kuruluþlara Yatýrýlan Sermaye ,07 Maddi Duran Varlýklar Ýdari faaliyetlerde kullanýlmak üzere edinilen fiziki varlýklar ile yapýlan yatýrýmlarý kapsamaktadýr. DETAYLAR Arazi Ve Arsalar ,05 Yer Altý Ve Yerüstü Düzenlemeleri ,40 Binalar ,11 Tesis Makine Ve Cihazlar ,69 Taþýtlar Demirbaþlar Birikmiþ Amortismanlar (-) ,50 Ýlk Madde ve Malzeme Hesabý , tarihi itibariyle Genel Müdürlüðümüz ambarlarýnda bulunan malzemelerdir. ADASU 13

31 Bilanço Analizi ADASU Genel Müdürlüðünün aktif toplamlarý: 2003 yýlýnda ,29-YTL 2004 yýlýnda ,52-YTL 2005 yýlýnda ise ,14-YTL 2006 yýlýnda ise ,28-YTL ye ulaþmýþtýr. Dönen Varlýklarýn büyüme hýzý 2003 yýlýnda ,68 YTL 2004 yýlýnda ,45-YTL 2005 yýlýnda ,37- YTL artarak 2006 yýlýnda ,14-YTL ulaþmýþtýr. Bilanço Analizi: Ana Varlýk ve Borç Kalemleri Bilanço Analizi: Anavarlýk Ve Borç Kalemlerinin Toplam Bilanço Büyüklüðü Ýçindeki Paylarý Dönen Varlýklarýn toplam varlýk içindeki payý 2005 yýlýnda0.021, 2006 yýlýnda e yükselmiþtir. Duran varlýklarýn toplam varlýklar içindeki payý 2006 yýlýnda artarak 0.97 ye ulaþmýþtýr. Ýþletme sermayesi ve sabit yatýrým finansmanýnda kullanýlmýþ ve kullanýlmakta olan öz kaynaklardýr. Özkaynaklarýn toplam kaynaklar içerisindeki payý 2005 yýlýnda 0.84, 2006 yýlýnda 0.82 seviyesine inmiþtir. ADASU 14

32 Mali Hizmetler Dairesi Baþkanlýðý Dönen varlýklarýn kýsa vadeli kaynaklarý karþýlama oraný 2005 yýlýnda 3.09, iken bu oran 2006 yýlýnda 2.28 olmuþtur. Yabancý kaynaklarýn Özkaynaklar içindeki oraný 2005 yýlýnda 0.19, 2006 yýlýnda yine 0.19 oranýnda gerçekleþmiþtir. DÖNEN VARLIKLARIN KISA VADELÝ KAYNAKLARI KARÞILAMA ORANI ( ) 2,30 5,40 3,09 2, YABANCI KAYNAKLAR / ÖZKAYNAKLAR ORANI ( ) 0,03 0,06 0,19 0, ADASU 15

33 Finansal Oranlar Tablosu ADASU 16

34 Mali Hizmetler Dairesi Baþkanlýðý Bilanço Oranlarý Analizi 1-Likidite Oraný : CARÝ ORAN: 2005 yýlý bilançosunda 3.09 olarak gerçekleþen bu oran, 2006 yýlý bilançosunda 2.28, oranýna düþmesi yýl içinde kýsa vadeli borçlarýn arttýðýný göstermektedir. NAKÝT ORAN: Ýþletmenin hazýr deðerleriniýþletmenin hazýr deðerlerini kýsa vadeli borçlarýna oranlamasý sonucunda elde edilen verilerdir. Bu oranýn 1 olmasý iþletmenin nakit ve benzeri varlýklarýnýn kýsa vadeli borçlarý karþýlama gücüne sahip olduðu anlamýna gelir yýlýnda 0.28 olarak gerçekleþen nakit oraný 2006 yýlýnda düþerek bu oran 0. 45olarak gerçekleþmiþtir. Sektör ortalamasýnda 0.20 civarýdýr. Ýþletmenin 2006 yýlýnda kýsa vadeli borç stoklarýnýn artmasýna karþýlýk nakit oranýnýn ve alacak devir hýzýnýn yüksekliði iþletmeyi ödeme sýkýntýsýna sokmamýþtýr. 2-Faaliyet Oranlarý: ALACAK DEVÝR HIZI : 2006 yýlý faaliyetlerinde toplam tahsilatýn tahsil edilemeyenlere oraný 3.44 olmuþtur. Bunun 360/344=1,04 yaklaþýk 1 günde 1 tahsilatýn yapýldýðý devir hýzýnýn yüksek olmasý alacaklarý tahsil etme noktasýnda iyi bir tahsilat politikasý güdüldüðü anlaþýlmaktadýr. Alacak devir hýzýnýn yüksek olmasý daha düþük bir hazýr deðer oraný ile çalýþýlmasý mümkün olmuþtur. Ýþletmenin nakit oranýnýn düþük olmasýna karþýlýk alacak devir hýzýnýn yüksekliði nedeniyle iþletmeye sürekli para akýþý olduðundan, ödeme sýkýntýsý yaþanmamaktadýr. TOPLAM VARLIK DEVÝR HIZI : Aktif devir hýzýnýn yüksek olmasý iyi yönde bir geliþmedir. Bu oran satýþlarýn aktifleri ne kadar yenileyeceðini gösterir. Aktif devir hýzýnýn yüksekliði iþletmenin kârlýlýðýný gösterir. Ýþletmemizde toplam aktif içindeki sabit varlýklarýn payýnýn yüksek olmasý devir hýzýný göreceli olarak düþük göstermektedir. Bundan dolayý sabit varlýklarýn yoðunluðu aktif devir hýzýnýn düþük olmasýna neden olmuþtur yýlý tahsilatýn aktif deðerlere oraný 0.06 olmuþtur. ADASU GENEL MÜDÜRLÜÐÜ yatýrýmcý bir kuruluþ olmasý nedeniyle sabit kýymetlerin toplam varlýklar içerisindeki payý hep yüksek olacaktýr. VARLIK DEVÝR HIZI : Maddi duran varlýklarýn devir hýzý; toplam yurtiçi satýþlarýn duran varlýklarýn içerisindeki oranýdýr yýlýnda 0.06 olmuþtur. Bu uygulamada sektör bazýnda 1 in altýna düþmesi toplam satýþlarýn sabit kýymetleri karþýlamadýðýný gösterir. Ýþletmemizde bu oranýn düþüklüðü yatýrýmlarýn yoðun olmasý ve yatýrýmcý bir kuruluþ olduðumuzdandýr. Ýþletme yatýrýmlarda kamu yararý gözettiðinden yatýrýmlarýn geriye dönme hýzý düþüktür. ÖZKAYNAKLAR DEVÝR HIZI : Özkaynaklar devir hýzý, iþletmelerin öz kaynaklarýnýn ne derece etkin kullanýlýp kullanýlmadýðýný gösterir. Ýþletmemizin toplam satýþlarýnýn özsermayeye oraný 2006 yýlýnda 0.08 olarak düþük gerçekleþmiþ olmasýna raðmen bir önceki yýla göre artýþ göstermesi kurum için olumlu geliþmedir. DÖNEN VARLIK DEVÝR HIZI :Bu oran toplam 2006 yýlý satýþlarýnýn dönen varlýklara oraný 2.43 olmuþtur. Bu oran dönen varlýklarýn kaç katý satýþ geliri elde edildiðini gösterir. Bu oranýn yüksek olmasý dönen varlýklarýn verimli olduðunu gösterir. ADASU 17

35 Borçluluk Oranlarý - Toplam borçlarýn, toplam kaynaklara oraný 2006 yýlýnda 0.17 olmuþtur. Bu oran iþletmenin yabancý kaynaklarýn toplam kaynaklara oraný çok düþük olduðu, iþletmemizin 2006 yýlýnda yabancý kaynak kullanma konusunda dikkatli davrandýðý görülmektedir. - Kýsa vadeli borçlarýn toplam borçlara oraný 0.06 ; bu oran da çok az kýsa vadeli yabancý kaynak kullanýldýðýný göstermektedir. - Uzun vadeli borçlarýn toplam borçlara oraný, uzun vadeli yabancý kaynaklarýn toplam borçlar içindeki payý % 94 gibi bir oranda gerçekleþmiþ olup ; fazla rahatsýz edici bir oran olmadýðý görülmüþtür. - Özkaynaklarýn toplam kaynaklara oraný % 82 dir. Ýþletmenin özkaynak yoðunluðu burada da görülmektedir. Toplam kaynak içindeki özkaynak oraný % 82 olmuþtur. - Toplam borçlarýn özkaynaklara oraný 0.21 olmuþ ; özkaynaklarýn 0.21 i kadar yabancý kaynak kullanýlmýþtýr. Faaliyet Sonuçlarý Tablosu - Gelir ADASU 18

36 Mali Hizmetler Dairesi Baþkanlýðý Faaliyet Sonuçlarý Tablosu - Gider Amortisman Öncesi Gelir-Gider Tablosu ADASU 19

37 Mali Hizmetler Dairesi Baþkanlýðý Bütçe Gerçekleþtirme Tablosu Gelir Gider Tablsunun Analizi ADASU Genel Müdürlüðü 2006 yýlýnda ,00-YTL olarak tahmin edilen gelir bütçesinin gerçekleþme oraný % 76 ile ,58 -YTL olarak gerçekleþmiþtir. Gerçekleþen gelir bütçesinden % 71 kadarý gi bütçesini oluþturmaktadýr. Böylece amortisman öncesi 2006 yýlý kârý ,84 -YTL amortisman sonrasý zararý ,03-YTL ADASU 20

38 Hukuk Müþavirliði

39 Hukuk Müþavirliði Hukuk Müþavirliði ADASU Esas Yönetmeliðinin 6. maddesinde tanýmlanmýþtýr. Buna göre Genel Müdürlük tarafýndan tevdi edilecek hukuki konular hakkýnda mütalaa vermek, hukuki konulara iliþkin muameleleri yapmak, idare tarafýndan veya idare aleyhinde açýlan davalara icra takiplerinin, idare vekili olarak adli, idari ve mali kaza mercileri nezdinde sonuçlandýrýlmasýný saðlamak, bunlarýn dosyalarýný düzenlemek ve kayýtlarýný tutmak; Ýþ, Sosyal Sigortalar, Sendikalar ve diðer kanunlarýn tatbikinden dolayý idare tarafýndan veya idare aleyhine meydana gelebilecek anlaþmazlýklarýn kaza mercileri vasýtasý ile veya diðer kanallarla hallini saðlamak, iþ uyuþmazlýklarýnda idareyi temsil etmek, lüzumlu görülen hallerde þartname tasarýlarýný incelemek, Hukuk Müþavirliðinin iþtiraki gereken komisyonlara iþtirak etmek, teftiþ ve tahkik konusu olmuþ olaylar hususunda müþavirliðe intikal eden raporlar hakkýnda gerekli kanuni yollara baþvurmak, kamulaþtýrma, tesis hak ve imtiyazlarla ilgili her türlü çalýþmalarda ilgili dairelerle iþbirliði yapmak. Genel Müdürlüðe gelen her türlü tebligatý almak ve gerekeni yapmak müþavirliðin görevleri arasýnda sayýlmýþtýr. FAALÝYETLER RUTÝN ÝÞLER Mahkemelerde dava açmak, aleyhe açýlan davalara katýlmak, davalarý her aþamada takip etmek Ýcra Dairelerinde icra takibi yapmak Genel Müdürlükçe görevlendirilen konularda araþtýrma ve incelemeler yapmak Genel Müdürlük birimlerine hukuki danýþmanlýk yapmak ve mütalaada bulunmak DERDEST OLAN (GÖRÜLMEKTE OLAN) DAVA DOSYA SAYISI: 44 Adet Hukuk Mahkemelerinde 14 Adet Ýdare Mahkemelerinde 17 Adet Vergi Mahkemesinde 14 Adet Ceza Mahkemelerinde olmak üzere toplam 89 Adet derdest dava dosyasý mevcuttur. KARARA ÇIKAN DAVA DOSYA SAYISI: 5 Adet Hukuk Mahkemesinde 2 Adet Vergi Mahkemesinde olmak üzere 7 Adet karara çýkan dava dosyasý mevcuttur. ÝCRA DOSYALARI: Ýcra Dosyalarýna iliþkin açýklama ekte sunulmuþtur. Ýcraya Verilen Dosya Sayýsý Takip Tarihli dosya sayýsý Takip Tarihli dosya sayýsý Takip Tarihli dosya sayýsý Takip Tarihli dosya sayýsý Takip Tarihli dosya sayýsý Takip Tarihli dosya sayýsý Takip Tarihli dosya sayýsý 1 ADASU 22

40 Abone Ýþleri Dairesi Baþkanlýðý

41 ABONE ÝÞLERÝ Abone Ýþleri Þube Müdürlðü Abone iþleri Servisi Kaçak Kontrol Servisi Tahakkuk ve Tahsilat Þube Müdürlüðü Tahakkuk Servisi Tahsilat Servisi Yürürlükteki kanun, yönetmelik ve yönerge esaslarýna ve güncel yönetim yaklaþýmlarýna göre kurumdaki abone iþlemleri, tahakkuk ve tahsilat iþlemlerinin yapýlmasýný saðlamakla görevlidir.

42 Abone Ýþleri Dairesi Baþkanlýðý Daire Baþkaný : Yýlmaz ÇÝÐDEM 1970 yýlýnda Çankýrý Ýli Orta ilçesi nde doðdu. Ýlk ve orta eðitimini Arifiye de, lise eðitimini Sakarya 1. Endüstri Meslek Lisesi Elektrik Bölümü nde yaptý. Üniversite Eðitimini Gazi Üniversitesi ve Marmara Üniversitesi Teknik Eðitim Fakültesi nde tamamladý yýllarýnda Gaziantep de yýllarýnda Adýyaman Besni Endüstri Meslek Lisesi'nde öðretmenlik ve yöneticilik yaptý yýllarý arasýnda Sakarya Mesleki Eðitim Merkezi'nde görev yaptý yýlý Aðustos ayýndan itibaren ADASU'da Abone Ýþleri Dairesi Baþkaný olarak görev yapmaktadýr. Çiðdem evli ve 2 çocuk babasýdýr. GÖREVLERÝ Abone müracaatlarýný tetkiki, mukavele akdi ve feshi, kapama ve açma iþlemlerinin doðru ve hýzlý bir biçimde yapýlmasýný saðlamak. Abone sarfiyatýnýn tespiti, bedellerinin tahakkuk ve kontrolü ile tahsilatý iþlerinin zamanýnda ve doðru yapýlmasýný saðlamak. Kaçak su kullanýmý önlemeye yönelik gerekli çalýþmalarýn yapmak. Depozite, kanalizasyon, þebeke temdidi vb. hesaplamalarý yapýlarak bilgileri kayýt altýna almak. Abone sayaçlarýnýn takýlýp çýkarýlmasýný ve tamiratýnýn yapýlmasýný, gerektiðinde sayaçlarýn deðiþtirilmesini, abonelere ait sair masraflarýnýn tahakkuk iþlemlerinin yapýlmasýný saðlamak. Abonelere daha iyi hizmet götürebilmek amacý ile projeler geliþtirmek/geliþtirilmesini saðlamak. Taksitlendirme iþlemlerini belirlenen limitler çerçevesinde yerine getirmek. Faturalandýrmada yapýlan hatalarý Sanayi Tic. Ýl Müdürlüðünden gelen raporlar doðrultusunda düzeltmek. Ýhtiyaç duyulduðunda, hizmetlerin ihale yoluyla yaptýrýlmasýný, dýþardan hizmet alýmlarýnda yüklenici firmanýn çalýþmalarýnýn takip edilmesini ve yapýlan çalýþmalarýn sözleþmeye/þartnameye uygunluðunu kontrol edilmesini ve hak ediþlerinin sözleþmeye uygun olarak hazýrlanmasýný saðlamak. Kurum stratejisinin oluþturulmasýnda dairesi adýna gerekli katkýlarý saðlamak ve stratejik plan kapsamýnda birimine düþen görevleri yerine getirmek. Daire faaliyetlerini performans kriterlerine göre izlemek, geliþtirmek ve raporlamak. Daire bütçesini hazýrlamak ve harcamalarýn bütçeye göre yapýlmasýný saðlamak. Dairesinin yapý, sistem, ve süreç olarak geliþtirilmesi için gerekli çalýþmalarý yapmak veya yaptýrmak. Daire içi toplantý ve gerekli raporlamalarýn yapýlmasýný saðlamak. Diðer daireler ve kendisine baðlý birimler arasýnda koordinasyonu saðlamak. Biriminde personelin performansýný periyodik olarak deðerlendirmek, moral, motivasyon ve performansý artýrýcý çalýþmalar yapmak. Baðlý personeli eðitim ve geliþtirme ihtiyaçlarýný belirlemek ve gidermek için gerekli çalýþmalarý yapmak. Dairesinin iþgücü ihtiyacýný nicelik ve nitelik olarak belirlemek, giderilmesi için gerekli hazýrlýklarý yapmak. Mevzuat, Genel Müdür ve Genel Müdür Yardýmcýsýnýn vereceði diðer görevleri yapmak. ADASU 25

43 Abone Bilgileri AKTÝF ABONE SAYILARI Abone Sayýsý ADASU 26

44 Abone Ýþleri Dairesi Baþkanlýðý TAHAKKUK VE TAHSÝLÂT ORANI Tahakkuk Tahsilat Oranlarý %100 ün Üzerine Çýkma Nedenleri 1- Önceki aydan tahsil edilmeyen tahakkukun devri 2- Takibe girmiþ tahakkukun faizi ile birlikte tahsili ADASU 27

45 Su Tarifeleri Farklý Bölgelerde Su Fiyatlarý Neden Farklý? Büyükþehir Belediyeleri nin sorumluluk sýnýrlarý, deðiþik tarihlerde yapýlan düzenlemeler ile yeniden belirlenmiþtir. Bunun sonucunda da yeni katýlan belediyelerde, daha önce uygulanan su satýþ tarifeleri e sas alýnmýþ ve vatandaþlarýn maðdur olmamasý için aþýrý bir fiyat artýþýna ve yeni bir d ü z e n l e m e y e gidilmemiþtir. Büyükþehir sýnýrlarý içerisinde bulunan yerleþim bölgelerinin içme sularý farklý kaynaklardan temin edildiði için ADASU nun katlandýðý maliyetler de farklýlýk göstermektedir. Dolayýsýyla, herhangi bir yerleþim bölgesinin su fiyatý belirlenirken, o bölgede içme suyunun temini için harcanan maliyetler tutara yansýtýlmakta ve fiyatlar bölgeler düzeyinde farklýlaþmaktadýr. ADASU 28

46 Abone Ýþleri Dairesi Baþkanlýðý Hizmet Noktalarý GEZÝCÝ VEZNE Tahsilât veznelerinin bulunmadýðý ilçelerde abonelerimize ödeme kolaylýðý saðlanabilmesi amacýyla belirli periyotlarla gidilerek tahsilât alýnmaktadýr. Gezici Veznemizin Görev Yaptýðý Ýlçeler: KIRKPINAR KURTKÖY GÜCÜCEK ÇAYBAÞI KARAPÜRÇEK KAZIMPAÞA YEÞÝLYURT HANLI YAZLIK GÜNEÞLER Merkez Vezne Gezici Vezne OTOMATÝK ÖDEME TALÝMATI ÝLE ÖDEME YAPILABÝLEN BANKALAR Vakýflar Bankasý Ýþ Bankasý Yapý Kredi Bankasý Fortisbank Asya Finans Garanti Bankasý Oyakbank Akbank HSCB TEB Finansbank Türkishbank Türkiye Finans Katýlým Bankasý ADASU 29

47 Abone Ýþleri Dairesi Baþkanlýðý Servis Faaliyetleri Kaçak Servisi Faaliyetleri Sayaç Faaliyetleri Abone Ýþleri Kalemi Taksitlendirme Servisi Faaliyetleri 2006 Yýlý Yüksek Tüketim Abone Çalýþmalarý Yüksek Tüketimler.. (Lojman) ADASU 30

48 Bilgi Ýþlem Dairesi Baþkanlýðý

49 Bilgi Ýþlem Þube Müdürlðü BÝLGÝ ÝÞLEM Yazýlým Servisi Donaným Servisi Strateji ve Ýþ Geliþtirme Þube Müdürlüðü Strateji ve Performans Ýzleme Servisi Ar-Ge Servisi Kalite Yönetimi Servisi ADASU nun, bilgi iþlem, strateji geliþtirme ve performans izleme faaliyetlerinin yürürlükteki kanun, yönetmelik ve yönerge esaslarýna ve güncel yönetim yaklaþýmlarýna göre yapýlmasýný saðlamaktýr.

50 BÝlgi Ýþlem Dairesi Baþkanlýðý Daire Baþkaný : Muarrem DÜÐENCÝ 1971 Yýlýnda Karabük'ün Ovacýk ilçesinde doðan Muharrem DÜÐENCÝ, 1993 yýlýnda Ýstanbul Teknik Üniversitesi Sakarya Mühendislik Fakültesi Endüstri Mühendisliði Bölümü nü bitirdi yýllarý arasýnda Sakarya Üniversitesi Endüstri Mühendisliði Bölümü nde Araþtýrma Görevlisi olarak çalýþtý. Daha sonra 3 yýl özel sektörde Proje Yöneticiliði, Bilgi Ýþlem ve Analiz Müdürlüðü yaptý. 2004'te göreve baþladýðý PTT Genel Müdürlüðü Teknik Ýþler ve Otomasyon Dairesi nde, Kayýtlý Posta Gönderilerinin Otomasyonu projesinde sistem analizi, yazýlým geliþtirme ve uygulama aþamalarýnda aktif görev aldý. Haziran 2006 PTT genel Müdürlüðü nden naklen atama ile ADASU da Bilgi Ýþlem Daire Baþkaný olarak göreve baþladý. Endüstri Mühendisliði dalýnda Yüksek Lisans eðitimini 1996 yýlýnda tamamladý. Halen doktora çalýþmalarý devam etmektedir. Oracle ve Sybase Veri Tabaný Yönetim yazýlýmlarý, Java programlama, Linux Ýþletim sistemi, PL SQL - Transact SQL sorgulama dilleri konularýnda eðitimlere katýldý ve proje uygulamalarýnda aktif görev aldý. Düðenci evli ve iki çocuk babasýdýr GÖREVLERÝ Yönetim bilgi sistemlerine iliþkin hizmetleri yerine getirilmesini saðlamak. Kurumun biliþim teknolojileri ihtiyacýný tespit etmek, gerekli bilgisayar aðýný oluþturmak ve biliþim sisteminin etkin, verimli ve güvenli bir þekilde kullanýlmasýný saðlamak. ADASU nun e-belediyecilik ve Web hizmetlerini yönetmek. ADASU birimlerinin bilgisayar ortamýnda faaliyetlerini yürütebilmeleri için gerekli çalýþmalarý yapmak. Bilgisayarlarýn, bunlarýn destek ünitelerinin ve aðlarýn bakým ve onarýmýný yapmak ve bunlarý çalýþýr durumda olmasýný saðlamak. Bilgisayarlardaki mevcut bilgilerin ve verilerin güvenliðinin saðlanmasý için gerekli önlemleri almak. Personele yönelik, bilgisayar ve donanýmlarý ile ilgili gerekli eðitimleri yapmak veya yaptýrmak. Bilgi iþlem sistemi için gerekli satýnalma önerilerinde bulunmak, ve bilgi iþlem sistemleri ile ilgili satýnalmalarda danýþmanlýk hizmeti vermek. Kurumun amaç ve hedefleri doðrultusunda orta ve uzun vadeli strateji ve politikalarýný belirlemek üzere gerekli çalýþmalarý yapmak. Kurumun görev alanýna giren konularda, hizmetleri etkileyecek dýþ faktörleri incelemek, kurum içi kapasite araþtýrmasý yapmak, hizmetlerin etkililiðini ve tatmin düzeyini analiz etmek ve genel araþtýrmalar yapmak. Kurumun stratejik plan ve performans programýnýn hazýrlanmasýný koordine etmek ve sonuçlarýnýn konsolide edilmesi çalýþmalarýný yürütmek. Kurum faaliyetlerinin stratejik plan ve yýllýk performans programýna uygunluðunu izlemek ve deðerlendirmek. Kurumun görev alanýna giren konularda performans ve hizmet kalitesi standartlarýný geliþtirmek. Harcama birimleri tarafýndan hazýrlanan birim faaliyet raporlarýný da esas alarak ADASU faaliyet raporunu hazýrlamak. Hizmet süreçlerinin analizi ve iyileþtirilmesi çalýþmalarýný yürütmek. Hizmet kalite standartlarýný belirlemek, hizmetlerin belirlenen standartlara uygun yürütülmesini izlemek, düzeltici-önleyici tedbirler önermek ve kalite belgelerinin gerektirdiði diðer faaliyetleri yürütmek. Kurum stratejisinin oluþturulmasýnda dairesi adýna gerekli katkýlarý saðlamak ve stratejik plan kapsamýnda birimine düþen görevleri yerine getirmek. Daire faaliyetlerini performans kriterlerine göre izlemek, geliþtirmek ve raporlamak. Daire bütçesini hazýrlamak ve harcamalarýn bütçeye göre yapýlmasýný saðlamak. Dairesinin yapý, sistem, ve süreç olarak geliþtirilmesi için gerekli çalýþmalarý yapmak veya yaptýrmak. Daire içi toplantý ve gerekli raporlamalarýn yapýlmasýný saðlamak. Diðer daireler ve kendisine baðlý birimler arasýnda koordinasyonu saðlamak. Biriminde personelin performansýný periyodik olarak deðerlendirmek, moral, motivasyon ve performansý artýrýcý çalýþmalar yapmak. Baðlý personeli eðitim ve geliþtirme ihtiyaçlarýný belirlemek ve gidermek için gerekli çalýþmalarý yapmak. Dairesinin iþgücü ihtiyacýný nicelik ve nitelik olarak belirlemek, giderilmesi için gerekli hazýrlýklarý yapmak. Mevzuat, Genel Müdür ve Genel Müdür Yardýmcýsýnýn vereceði diðer görevleri yapmak ADASU 33

51 Donaným ve Network Altyapýsý Kurumun Geniþ Alan Aðý (WAN) Topolojisinin çýkartýlmasý Genel Müdürlük, vezneler ve diðer uç birimleri arasýndaki network altyapýsý gözden geçirilerek güvenli, yeni teknolojiye sahip bir geniþ alan aðý planlanmýþ ve uç noktalar arasýndaki Telekom hatlarý ile GM de kullanýlan aktif pasif cihazlar yenilenmiþtir. Uzun dönem stratejilerine uygun donaným gereksinimleri tespiti ve temini Bilgi iþlem olarak uzun vadede planlanan web ve mail hizmetleri, kendi yazýlýmýný kendi geliþtirmeye ve uygulamaya sunmaya, güvenliðe yönelik donaným gereksinimleri temin edilmiþtir Kurumun web sayfasý tasarým ve sunumu kendi bünyesine alýnmasý Kurum web sayfasý tasarýmýnda ve sunumunda dýþ firmaya baðýmlýlýk ortadan kalkmýþ. Bu hizmetlerin kendi bünyesinde yürütülür hale getirilmiþtir. E-posta hizmetlerinin firma bünyesine alýnmasý Web sayfasýnda olduðu gibi kurum mailinin yönetimi de ayrý bir sunucu ile kendi bünyemizde hizmete sunulmuþtur. Yýllýk bakým planlarýnýn yapýlmasý Kurum genelindeki tüm bilgisayar donanýmlarý ile ilgili bakým programý çýkartýlmýþ ve 2006 yýlý bakýmlarý tamamlanmýþtýr bakýmlarýna baþlanmýþtýr Network ve internet güvenliði Web ve mail hizmetlerinin de kurum üzerinden sunulmaya baþlamasý ile daha yoðun gündeme gelen güvenlik konusuna azami hassasiyet gösterilerek Acil olarak güvenlik özel güvenlik duvarý temin edilmiþ ve kurulumu tamamlanmýþtýr. ADASU 34

52 BÝlgi Ýþlem Dairesi Baþkanlýðý Bilgi Ýþlem Abone Hizmetleri e-adasu nun hizmete sunulmasý Abonelerimizin borçlarýný internetten takip olanaðý saðlandý ALO 185 otomasyon sisteminin kurulmasý Abonelerden gelen Arýza bildirimlerini ve diðer þikayetlerin kurum içerisindeki takibi ve abonenin de internet aracýlýðý ile arýzasýný takip edebileceði bir altyapý kurularak iþletmeye alýnmýþtýr. 9 aydýr aktif olarak kullanýlmaktadýr. Ses kayýt sistemi kurulmasý Alo 185 telefon ile gelen bildirimlerin ses kayýtlarýnýn aktif takibi, raporlanmasý ve arþivlenmesini saðlayacak altyapý kurulmuþtur yýlý itibari ile telefon görüþmesi kayýt altýna alýnmýþtýr. Yeni oluþturulacak Halkla Ýliþkiler bölümü için bu veriler çok önemli bir kaynak olacaktýr Endeks okuma hizmetlerine ek kontroller konulmasý Endeks okuma ve ihbarname için kullanýlan El Terminalleri üzerinde çalýþan programda hatalý okumayý ve istismarý önlemek için ortalamanýn 5 katýndan fazla deðer giriliyorsa uyarýlmasý, sayaç baþýna gitmeden rasgele deðer girilmemesi için ilk endeksin kapatýlmasý gibi deðiþiklikler yapýlmýþtýr. Fatura iptallerinin azaltýlmasý Aksideki uygulama örnek alýnarak 500 YTL yerine 300 YTL üzeri faturalarýn sisteme atýlmasý kontrollü hale getirilmiþtir. Bu önlem ile sehven giriþ sonrasý oluþan hatalarý iþlemin baþýnda önlemesi ve fatura iptallerinin azalmasý saðlanmýþtýr Barkodlu Fatura uygulamasý Abonelere verilen ihbarnameler üzerine abone numarasý barkodlu olarak basýlmakta, vezne tarafýnda da barkod okuyucular entegre edilerek veznedarlarýn daha seri iþlem yapmasý ve abone no giriþ esnasýnda hatalarýn ortadan kaldýrýlmasý saðlanmýþtýr. Vezne tahsilat iþlemlerinin hýzlandýrýlmasý Barkodlu Okuma, network altyapýsýnýn iyileþtirilmesi ve vezne PC lerine Disk takýlmak sureti ile daha hýzlý ve kesintisiz bir hizmet sunulmaya geçilmiþtir. Ücrete Tabi Kanal hizmetlerinin bedeli abone hesabý ile birleþtirilmesi. Ücrete tabi kanal hizmetleri (vidanjör, foseptik çekimi vb ) için sahada vatandaþlardan alýnmasý çeþitli istismarlara yol açmakta veya þikayet konusu olmakta iken su aboneliði bulunan abonelere verilen hizmet karþýlýðý evrak imzalatýlarak ödemenin su faturalarý ile birlikte ödenmesi saðlanmýþtýr. SMS Programý Baþlangýç olarak ADASU Yönetici ve personellerini bilgilendirme amacý ile kullanýlacak, ileride abone bilgilendirmede de kullanýlabilecek SMS program kurulumu tamamlanmýþtýr. Grup tanýmlarý yapýlmaktadýr. Abone adres bilgi sisteminin oluþturulmasý Türkiye genelinde yürütülmekte olan Adrese Dayalý Nüfus sayým sistemi çerçevesinde yeniden düzenlenen mahalle, cadde ve sokak numarataj çalýþmalarý yakýndan takip edilmektedir. ADASU da ilk olarak 190 bin aboneden 180 bin abone belediye ve mahalle bazýnda çalýþmalarý tamamlanmýþtýr. Caddesokak ve kapý numarasý bazýnda çalýþma Belediyelerin numarataj çalýþmalarýndan sonra yapýlacaktýr. ADASU 35

53 Bilgi Ýþlem Muhasebe Hizmetleri Analitik Bütçe Uygulamasýna geçiþ Birçok Kamu kurumunun 2007 yýlýnda baþladýðý Analitik Bütçe uygulamalarýna 2006 yýlý itibari ile geçiþ için mali Hizmetler ile ortak çalýþma yürütülmüþ ve bu konuda bir yazýlým temin edilmiþtir. Taþýnýr Mal Yönetmeliði Ocak 2007 de yayýnlanan ve yayýnlandýðýnda, ve yýl sonunda yürürlüðe giren maddeleri konusunda çalýþmalar baþlatýlmýþ olup. ADASUda kullanýlacak Ambarlar ve taþýnýr Mallarýn tanýmlamalarý ilgili daireler ile koordineli bir þekilde tamamlanmýþtýr. Bu çalýþma sonucunda satýn alýnacak bir ürün veya hizmet bütcede yer almýyor ise satýnalma sürecinden itibaren kontol ile alýma müsaade etmeyecek, bütçe harcamalarý on line kontrol edilecektir. Stok takibi ilgili daire baþkanlýklarý ve ilçelerdeki ambarlar bazýnda yapýlabilecektir. Demirbaþ takipleri bilgisayar otomasyonu ile yapýlacak ve barkod uygulamasýnda geçilecektir. Bilgi Ýþlem Hukuk Hizmetleri Ýcralýk aboneleri barkodlu ihbarname düzenlemiþtir. Ýcralýk abonelere icra iþlemlerinden önce uyarý mahiyetinde 6 adet ihtar gönderilmiþ ve ilgili ayda tahsilatlar %25 artarak 4.5 trilyonluk rekor düzeyine ulaþmýþtýr. Ayný altaypý kullanýma hazýr bekletilmektedir. Yasal Takip Sistemi kurulmuþtur. Telekomünikasyon ve bankacýlýk sektöründe kullanýlan Yasal Takip Yazýlýmý hukuk müþavirliðinin isteði doðrultusunda temin edilmiþ ve mevcut Abone Yönetim yazýlýmý ile tam entegre çalýþýr hale getirilmiþtir. Daha önceden yýl bazýnda bile alýnmasý zor olan icralýk davalarýn takibi günlük olarak yapýlabilir hale gelmiþtir. ADASU 36

54 BÝlgi Ýþlem Dairesi Baþkanlýðý ADASU 37

55 BÝlgi Ýþlem Dairesi Baþkanlýðý Ýnteraktif ve Proje Hizmetleri ÝNTERAKTÝF HÝZMETLER Ýnteraktif hizmetlerin ilgili birim tarafýndan yönetilebildiði altyapý kurulmuþtur Su kesintisi ve arýzalarýn Ýçmesuyu, Web haberlerinin Basýn Yayýn, Ýhale bilgilerinin mali Hizmetler, Su analiz raporlarýnýn Ýçmesuyu, Bilgi Edinme Baþvurusunun Ýnsan Kaynaklarý birimleri tarafýndan aktif olarak yönetilebildiði biliþim altyapýsý kurulmuþtur Fatura itiraz ve abone þikayetlerinin webden yürütülmesi Fatura itiraz ve diðer abone þikayetlerinin web aracýlýðý ile yapýlmasý saðlanmýþtýr Kaçaksu ihbarlarý web aracýlýðý ile alýnmaktadýr Kaçak su ihbarlarý web aracýlýðý ile alýnmasý kaçak ihbarlarýna katkýda bulunmuþtur. Arýza Kayýt PROJE HÝZMETLERÝ Havza Kontrol ve Kanal ruhsat, Atýksu Analiz hizmetleri otomasyonu Ýlgili birimler tarafýndan Abone sisteminden baðýmsýz olarak ve word-exel ortamýnda düzenlenen ruhsat ve proje onay bedelleri, atýksu analiz bedelleri tamamen web tabanlý yeni bir yazýlým ile otomasyon kaydý altýna alýnmýþ ve geçmiþe yönelik verilen ruhsat bilgileri de bu kapsamda bilgi sistemine kaydedilmiþtir. Bu kapsamdaki iþlemler yeni yazýlým aracýðý ile yapýlmakta ve Abone sistemi ile entegre çalýþmaktadýr. Hizmetler firmalarýn abone hesaplarýna yansýtýlmaktadýr. ADASU 38

56 Ýçmesuyu Dairesi Baþkanlýðý

57 Þebekeler (Ýçmesuyu) Þube Müdürlðü Yapým Servisi ÝÇMESUYU Bakým Servisi Elektromekanik ve Arýtma Þube Müdürlüðü Ýçmesuyu Arýtma Servisi Elektromekanik Servisi Ýletim Hatlarý Þube Müdürlüðü Ýsale Servisi ADASU nun içme suyu temini, iletimi, arýtmasý ve elektromekanik faaliyetlerinin yürürlükteki kanun, yönetmelik ve yönerge esaslarýna ve güncel yönetim yaklaþýmlarýna göre yapýlmasýný saðlamak.

58 Ýçmesuyu Dairesi Baþkanlýðý Daire Baþkaný : Recep KILIÇ yýlýnda Trabzon'un Þalpazarý Ýlçesi nde doðdu yýlýnda Ý.T.Ü.Sakarya Mühendislik Fakültesi Makine Mühendisliðinden mezun oldu yýllarý arasýnda Yüksek Lisansýný SAÜ Fen Bilimleri Enstitüsü Anabilim dalýnda yaptý yýlýnda SAÜ Fen Bilimleri Enstitüsünde Makine bölümünde baþladýðý Doktorasýný 2003 yýlýnda tamamladý yýllarý arasýnda Ýstanbul Büyükþehir Belediyesinde ÝSKÝ Elektrik Mekanik Daire Baþkanlýðýnda Teknik Þef olarak görev yaptý yýllarý arasýnda serbest Mühendislik yapan Dr. Recep KILIÇ 2006 yýlý Aðustos ayýnda ADASU'da Ýçmesuyu Dairesi Baþkaný olarak göreve baþladý. Kýlýç, evli ve üç çocuk babasýdýr. GÖREVLERÝ Büyükþehir Belediyesi sýnýrlarý içinde ihtiyaç duyulan içme ve kullanma sularýnýn kaynaklarýndan temin edilerek, ulusal ve uluslar arasý standartlara uygun olarak arýtýlmasýný ve kullanma yerlerine içme suyu özelliklerini muhafaza edecek þekilde ulaþtýrýlmasýný saðlamak ve gerekli kontrolleri yapmak. Yeni yerleþime açýlan bölgeler ve mevcut þebekelerin yetersiz olduðu bölgelerin su ihtiyaçlarýný karþýlamak amacý ile yapýlmasý gereken çalýþmalarla ile ilgili rapor hazýrlamak ve ilgili Genel Müdür Yardýmcýsýna sunmak. Yeni tesis edilen içme suyu yapýlarýnýn kontrol ve kabullerini yaparak iþletilmek üzere ilgili Þube Müdürü ne devretmek. Ýtfaiye Daire Baþkanlýðýnýn talep ettiði yerlerdeki yangýn musluklarýný sürekli olarak kullanýma hazýr tutmak. Su haznelerine gelen suyun depolanmasý için gerekli çalýþmalarý yapmak. Mevcut içmesuyu tesislerinin (su alma yapýlarý, terfi-isale-baðlantý hatlarý, depolar, ve þebekeler) iþletilmesi, bakýmý-onarýmý ve arýzalarýnýn giderilmesini saðlamak. Ýçme suyu hatlarýnda bulunan su kaçaklarýný (arýza) arayýp bulmak ve su kayýplarýný önlenmek. Þebeke planlarýnýn güncel tutulmasý için gerekli çalýþmalarý yapmak. Yerleþim birimlerine verilen suyun taksimi, þebekenin daðýtýmý, uzatýlmasý ve takviyesi ile þebekedeki arýzalarýn giderilmesi, þebeke üzerinde su daðýtýmý için gerekli tüm çalýþmalarý yapmak. Ýçme ve kullanma suyu temin eden kaynaklarýn, bu sularýn arýtýldýðý arýtma tesislerinin, yer altý su kaynaklarýnýn ve þebekedeki suyun periyodik olarak kimyasal analizlerinin ve deðerlendirmelerinin yapýlmasýný saðlamak. Kurum stratejisinin oluþturulmasýnda dairesi adýna gerekli katkýlarý saðlamak ve stratejik plan kapsamýnda birimine düþen görevleri yerine getirmek. Daire faaliyetlerini performans kriterlerine göre izlemek, geliþtirmek ve raporlamak. Daire bütçesini hazýrlamak ve harcamalarýn bütçeye göre yapýlmasýný saðlamak. Dairesinin yapý, sistem ve süreç olarak geliþtirilmesi için gerekli çalýþmalarý yapmak veya yaptýrmak. Daire içi toplantý ve gerekli raporlamalarýn yapýlmasýný saðlamak. Diðer daireler ve kendisine baðlý birimler arasýnda koordinasyonu saðlamak. Biriminde personelin performansýný periyodik olarak deðerlendirmek, moral, motivasyon ve performansý artýrýcý çalýþmalar yapmak. Baðlý personelin eðitim ve geliþtirme ihtiyaçlarýný belirlemek ve gidermek için gerekli çalýþmalarý yapmak. Dairesinin iþgücü ihtiyacýný nicelik ve nitelik olarak belirlemek, giderilmesi için gerekli hazýrlýklarý yapmak. Mevzuat, Genel Müdür ve Genel Müdür Yardýmcýsýnýn vereceði diðer görevleri yapmak ADASU 41