Klinik Kodlama Süreç Analizi Anket Değerlendirmesi Sağlık tesisleri tarafından verilen hizmetin tanımını sağlayan klinik kodlama; hastanın tesise kabul edilişinden taburcu edilişine kadar geçen süredeki klinik kayıtların eksiksiz, zamanında ve doğru olarak klinik kodlamacı tarafından tamamlanıp alfanumerik ve numerik yapıda koda dönüştürülüp sisteme aktarıldığı süreçtir. Klinik kodlamadaki süreç analizini yapmak, süreçle ilgili sorunları tespit etmek, sürece ilişkin sorunları dile getirmek, süreç etkenlerini kodlamacı bazında değerlendirmek ve kodlama sürecinde rol oynayan faktörlerin iyileştirme çalışmalarında etkinliğini ölçmek amacıyla Klinik Kodlama Süreç Analizi Anketi hazırlanmıştır. Ankete katılımda klinik kodlamacıların gönüllüğü esas alınmış olup toplam 20 günlük sürede 626 kişi katılım sağlamıştır. Anketin tüm süreçlerinde, verilen cevaplarda bilgi güvenliği ve gizlilik esas alınmıştır. Anket toplam yirmi beş sorgudan oluşmuş olup, 5 li Likert ölçeği tekniği kullanılmış ve katılımcılara elektronik ortamda anket uygulanmıştır. Yapılan anketin sonuçlarına herhangi bir müdahalede bulunulmamıştır. Klinik kodlamacılardan elde edilen bu geribildirim ve anket sonuçları doğrultusunda Kurumumuz bünyesinde gerçekleştirdiğimiz TİG çalışmaları devam edecek olup, ihtiyaç olan yerlerde gereken müdahaleler yapılacaktır. TİG Sistemine ve klinik kodlama sürecine yönelik iyileştirme çalışmaları devam edecektir. Katılımlarından dolayı tüm TİG çalışanlarına teşekkür ederiz.
Klinik Kodlama Süreci Anketi Katılımcı Özellikleri 1.Cinsiyetiniz 29% 71% Kadın 438 Erkek 177 2. Yaşınız 44% 10% 3% 43% 18-24 arası 16 Kişi 25-34 arası 266 Kişi 35-44 arası 274 Kişi 45-55 arası 64 Kişi
3.Unvanınız 6% 3% 3% 7% Ebe 43 Kişi Hemşire 172 Kişi 28% Sağlık Memuru 75 Kişi 40% 12% Memur 6 Kişi Tıbbi Sekreter 250 Kişi Tıbbi Teknolog 40 Kişi 1% VHKİ Diğer 16 Kişi 17 Kişi 4.Çalışma süresiniz 17% 37% 0-4 yıl 100 Kişi 15% 31% 5-9 yıl 190 Kişi 10-14 yıl 93 Kişi 15 yıl ve üzeri 224 Kişi
Klinik Kodlama Süreci Anket Sorguları 5.Çalıştığınız sağlık tesisinin türü 5,5% 0,8% 1,6% 0,2% 1,9% 1,1% 5,8% 1,5% 2,3% 0,3% 0,5% Genel Hastane 487 Kişi Ruh Sağlığı Hastalıkları Hastanesi 5 Kişi Kadın Doğum ve Çocuk Hastalıkları Hastanesi 34 Kişi Entegre İlçe Hastanesi 14 Kişi 78,5% Sağlık Bakanlığı-Üniversite Ortak Hastanesi 36 Kişi Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Hastanesi 9 Kişi Çocuk Hastalıkları Hastanesi 10 Kişi Göğüs Hastalıkları ve Göğüs Cerrahisi Hastanesi 12 Kişi 6.Kodlamayla ilgili konularda hekimlerle iletişim konusunda zorluk yaşanmamaktadır. Kesinlikle 53 Kişi 11% 9% 227 Kişi 39% 37% 24 Kişi 4% 243 Kişi Kesinlikle 68 Kişi
7.Hastanemizde hekimler dosya içeriğini zamanında doldurmaktadır. 22% 4% 21% Kesinlikle 27 Kişi 125 Kişi 4% 24 Kişi 49% 301 Kişi Kesinlikle 135 Kişi 8.TİG çalışmaları için klinik kodlamada danışman hekim olmalıdır. 27% 4% 4% 2% 63% Kesinlikle 388 Kişi 166 Kişi 24 Kişi 23 Kişi Kesinlikle 11 Kişi
9.Hastanede klinik kodlama için internet erişimi ve teknik donanım yeterlidir. Kesinlikle 161 Kişi 20% 8% 26% 272 Kişi 10 Kişi 2% 44% 120 Kişi Kesinlikle 49 Kişi 10.Hastane içerisinde TİG çalışmalarında yöneticiler gereken desteği vermektedir. Kesinlikle 108 Kişi 26% 6% 9% 18% 41% 254 Kişi 38 Kişi 160 Kişi Kesinlikle 53 Kişi
11.TİG Biriminde çalışan yeterli sayıda klinik kodlamacı vardır. Kesinlikle 114 Kişi 3% 23% 10% 19% 45% 277 Kişi 20 Kişi 141 Kişi Kesinlikle 64 Kişi 12.Fiziki çalışma ortamı TİG Birimi için uygundur. Kesinlikle 111 Kişi 15% 18% 257 Kişi 21% 26 Kişi 4% 42% 128 Kişi Kesinlikle 920 Kişi
13.Klinik kodlamacı sayısının yetersiz olması klinik kodlama kalitesini etkilemektedir. 3% 7% 4% Kesinlikle 339 Kişi 185 Kişi 30% 56% 21 Kişi 42 Kişi Kesinlikle 23 Kişi 14.Klinik kodlamaya giriş için alınan temel eğitim yeterlidir. 25% 3% 23% Kesinlikle 22 Kişi 141 Kişi 46% 3% 19 Kişi 280 Kişi Kesinlikle 152 Kişi
15.Aktif olarak klinik kodlama yapanların belirli aralıklarla validasyon eğitimi almaları gerekmektedir. 1% 2% 3% Kesinlikle 398 Kişi 29% 180 Kişi 65% 1 Kişi 7 Kişi Kesinlikle 18 Kişi 16.Klinik kodlama açısından bilgi düzeyimin yeterli olduğunu hissediyorum. 17% 2% 17% Kesinlikle 105 Kişi 333 Kişi 9% 57 Kişi 55% 104 Kişi Kesinlikle 14 Kişi
17.TİG Biriminde klinik kodlamacı olarak çalışmaktan memnunum. 5% 4% 2% Kesinlikle 316 Kişi 224 Kişi 37% 52% 32 Kişi 27 Kişi Kesinlikle 13 Kişi 18.TİG Birimi dışında başka bir bölümde de çalışmanın olumsuz etki ettiğini düşünüyorum. 20% 7% 4% 2% 67% Kesinlikle 414 Kişi 122 Kişi 41 Kişi 23 Kişi Kesinlikle 15 Kişi
19.Genel Sekreterlik olarak TİG Birimiyle ilgili yeterli çalışma yapılmaktadır. Kesinlikle 82 Kişi 14% 14% 166 Kişi 29% 27% 98 Kişi 16% 179 Kişi Kesinlikle 87 Kişi 20.Hastane içinde TİG çalışmalarına yönelik düzenli aralıklarla toplantı yapılmalıdır. Kesinlikle 210 Kişi 15% 8% 34% 238 Kişi 4% 24 Kişi 39% 92 Kişi Kesinlikle 51 Kişi
21.Hekimler branşları ile ilgili TİG e ilişkin özellikli durumları bilmektedir. 29% 42% 7% 13% 9% Kesinlikle 44 Kişi 80 Kişi 55 Kişi 258 Kişi Kesinlikle 175 Kişi 22.TİG sistemine gönderilen veriler üzerinden istatistiki çalışmalar yapılmaktadır. 6% 3% Kesinlikle 172 Kişi 18% 28% 277 Kişi 107 Kişi 45% 38 Kişi Kesinlikle 19 Kişi
23.TKHK bünyesinde gerçekleştirilen TİG çalışmaları yeterli olmaktadır. 20% 5% 18% Kesinlikle 108 Kişi 249 Kişi 17% 40% 106 Kişi 122 Kişi Kesinlikle 31 Kişi 24.Değerlendirme çalışmaları, kodlama kalitesini olumlu etkilemektedir. 11% 41% 4% 3% 41% Kesinlikle 251 Kişi 254 Kişi 71 Kişi 25 Kişi Kesinlikle 18 Kişi