POS Kullanım Kılavuzu



Benzer belgeler
Ekin POS. Kullanım Kılavuzu

DCC POS nedir? (NOK) (RON) (RUB) 15. Suudi Arabistan Riyali (SAR)

Sizi düşünen Bankkart Combo dan İşini Kolaylaştıran POS Kullanım Kılavuzu. /bankkart. POS Destek Hattı.

Sizi düşünen Bankkart Combo dan İşini Kolaylaştıran POS Kullanım Kılavuzu. /bankkart. POS Destek Hattı.

POS KULLANIM KILAVUZU POS KULLANIM KILAVUZU UNUTMAYALIM! POS DESTEK HATTI POS Destek Hattı

YAPI KREDİ POS KULLANIM KILAVUZU

POS KULLANIM KILAVUZU POS KULLANIM KILAVUZU UNUTMAYALIM! POS menüsünde seçimlerinizi onaylamak ve menülere girmek için Giriş tuşuna basınız.

YAPI KREDİ POS KULLANIM KILAVUZU

VAKIFBANK SANAL POS PANELİ KULLANICI KILAVUZU

fastpay Uygulamasına Nasıl Kayıt olur ve Giriş Yapabilirim?

Hangi POS? POS ürünlerimiz, bağlantı şekilleri göre ve yetkilendirmelerine göre 2 ayrı katogoride hizmete sunulmaktadır.

TARIM POS KULLANIM KILAVUZU

İstanbul Arel Üniversitesi

İstanbul Arel Üniversitesi Online Ödeme Sistemi

Kuveyt Türk Internet Şubesinde Hesap Açma işlemi yapmak

POS TERMİNALİ KULLANIM KILAVUZU

DARA PLUS PARAKENDE MODULU

DESTEK DOKÜMANI. Ödeme planlarında taksitli ödeme bilgileri. Ürün :

Online Pos İşlemleri ( tek çekim işlemler ) : Kartın fiziki olarak bulunduğu pos işlemlerinde uygulanacak komisyon oranları aşağıdaki gibidir:

İstanbul Arel Üniversitesi Online Ödeme Sistemi

YAVUZ SULTAN SELİM KÖPRÜSÜ VE KUZEY ÇEVRE OTOYOLU İŞLETMESİ KULLANICI KULLANIM DOKÜMANI

PROFİLO VERIFONE CİHAZ KULLANIM KILAVUZU

LKS2. Kredi Kartı Uygulamaları

Bonus Üyesi SILVERLINE Bayilerinde Mart 2015 tarihleri arası +3 Taksit Kampanyası

(OKS)

PassCard Kullanım Rehberi Kart Operasyonları Uyarı Mesajları Sodexo Sesli Hizmet Merkezi

ŞİRKET KREDİ KARTI BAŞVURU FORMU

VPOS 724 Versiyon 3 KULLANMA KILAVUZU

TURKCELL HİZMETLERİ. Kullanım Bilgileri. LOGO Kasım 2014

DÜZCE ÜNİVERSİTESİ - BANK24 JET KART UYGULAMASI -

Üye İşyerlerimizi Happy Yüzümüzle Donattık! Yeni Reklam Malzemelerimiz ile Üye İşyerlerimiz Hem Gülümsüyor Hem Gülümsetiyor.

Sigorta Programı. Policede Müşteri bilgilerini detaylı olarak girebilirsiniz. her bir müşteriyi cari kart olarak algılar ve cari işlem yapabilirsiniz.

EK 1: Türk Ekonomi Bankası A.Ş. Bireysel Müşteri Sözleşmesi, Kredi Kartı ve Banka Kartı Masraf, Komisyon ve Ücret Listesi* İŞLEM ÜCRETİ/ORANI

YENİ KAYIT ÜCRET HESAPLAMA VE ONLINE ÖDEME YAPMA (TAKSİTLİ ÖDEMELER İÇİN)

WOLVOX Hızlı Satış. AKINSOFT WOLVOX 7 Hızlı Satış Yardım Dosyası

II. AsyaMobil i Nasıl Yükleyebilirim?

Yeni tebliğe uygun tek cihaz olan yazarkasa POS Deniz de!

XIII. ULUSAL HİSTOLOJİ ve EMBRİYOLOJİ KONGRESİ 30 Nisan 3 Mayıs 2016 Çeşme İZMİR KAYIT KONAKLAMA FORMU

WOLVOX Mobil Satış PDA

İş Hayatında Yeni Bir Start!

Kredi ve banka kartlarının sağ alt köşesinde yer alan ve ödeme yöntemi markasını taşıyan bölümde artık bir Türk markası var: Troy

Süha Makina - BayiPos Kullanım Klavuzu

1. ONLINE İŞLEMLER MENÜSÜNDEN NES BİREYSEL HESABINA GİRİŞ

10TL. Shell den değerinde yakıt hediye! SMART yazıp boşluk bırakın, Shell ClubSmart Card numaranızı ve şifrenizi ekleyerek 2313 e SMS gönderin!

Seymen Isı - BayiPos Kullanım Klavuzu

THY Mobil Uygulama Kullanım Kılavuzu. İstanbul, Türkiye

bayi.obaperdesan.com.tr Kullanıcı Dokumanı

Kullanıcı Giriş Ekranı

Değerli Alışveriş Merkezi Üyemiz,

GUSTOLOJİ ÖN MUHASEBE PROGRAMI

FİNDEKS E BİREYSEL ÜYE OLMAK İSTEYENLER İÇİN BAŞVURU EKRANI KULLANIM KILAVUZU

AKINSOFT NetFoto. Yardım Dosyası. Doküman Versiyon : Tarih : Sayfa-1. Copyright 2010 AKINSOFT

Müşteriye Özel Limit Puan Sorgusu

İnternetten Kredi Kartı İle Online Tahsilat

TED ÜNİVERSİTESİ KAMPÜS KARTI (TEDUCard)

KARTINIZI ALMAK İÇİN İPTAL TUŞUNA BASINIZ

İÇİNDEKİLER 1. E-DEVLET SİSTEMİNE GİRİŞ KULLANICI İŞLEM MENÜSÜ... 6

Turkcell in AVON fırsatları bitmiyor!

II. AsyaCall ı Nasıl Yükleyebilirim?

Birinci Kartın Ayrıcalıklarla Dolu Dünyasına Hoşgeldiniz

FİNANSÖR KULLANIM KILAVUZU. Ferahlayın! Daralmayın, Kart şeklinde. ihtiyaç finansmanı.

TEMEL BANKACILIK HİZMETLERİ TALEP VE BİLGİLENDİRME FORMU : KATILIM FONU (TL/YABANCI PARA) Asgari Tutar

ŞİRKET KREDİ KARTI BAŞVURU FORMU

TekSoft Ajanda Pro yazılımınızı bilgisayarınıza kurmak son derece kolaydır. Tek yapmanız gereken indirdiğiniz kurulum programını çalıştırmaktır.

Demsilver Muhasebe Programı

27. Bilim Olimpiyatları Birinci Aşama Sınavı (Öğrenci Kılavuzu-2019)

Turkcell Hizmetleri LOGO KASIM 2011

Shopier ile Etsy de Yapılan Satışlarda Ödeme Alma

FATURA Fatura kayıtları sekmesinden Alış Faturası- Satış Faturası- Alış İade Faturası- Satış İade Faturası ve Hızlı Satış Faturasını girebilirsiniz.

KL Retail D-POS. Kullanıcı El Kitabı

SAĞLIK BAKANLIĞI BAŞVURU PORTALINDAN SERTİFİKA BAŞVURUSUNDA BULUNACAK KULLANICI TALİMATI

Tiger Plus Ürün Fark Dokümanı

Express İthalat sistemi. Gönderen için kullanım kılavuzu

1.5. Başvuru formundaki bilgileri aşağıdaki şekilde doldurunuz. Kart Okuyucu Tipi: Mini Kart Okuyucu Sertifika Süresi: 3 Yıl

Paket Sipariş Takip Sistemi (Program + Caller-ID + Termal Fiş Yazıcı)

MİLLİ EĞİTİM BAKANLIĞI BAŞVURU PORTALINDAN SERTİFİKA BAŞVURUSUNDA BULUNACAK KULLANICI TALİMATI

Wolvox Kapı Ekranı. AKINSOFT Wolvox Kapı Ekranı Yardım Dosyası. Doküman Versiyon :

İNTERNET ŞUBE FONKSİYONLARI

Kırtasiye sektörünün ilk ve tek mobil kazanç uygulaması. kazanç programı

LOGO TURKCELL AKILLI FAKS ENTEGRASYONU BİLGİ DOKÜMANI

Mini rehber. Online Ödemeler.

THY Mobil Uygulama Kullanım Kılavuzu. İstanbul, Türkiye

KOLAY SİPARİŞ TAKİBİ v4

Cep T Para Ekranları. Cep T Para SIM Menü İşlem Ekranları

OPARWEB VE MMWEB YENİ B2B SİSTEMLERİ

PERAKENDE SATIŞ PROGRAMI Versiyon 1.0

AKINSOFT WOLVOX Mobil Satış PDA

Yöneticiler için İşletme Yüksek Lisans Programı (E-MBA) Yaz Dönemi Ders Kayıt Açıklamaları İZMİR EKONOMİ ÜNİVERSİTESİ

MERHABA ARKADAŞLAR.

LOGO için Online Mutabakat Kullanım Kılavuzu

KILAVUZ. AloMKK Sesli Yanıt Sistemi Kullanım Kılavuzu

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu IMEI Kayıt Hizmeti KULLANIM KILAVUZU

Barkomatik. Stok Yönetimi. Ürün Yönetimi. Kullanım Kılavuzu

DARA PLUS OTEL MODULU

BİLNEX KREDİ KARTLARI MODÜLÜ

Uzaktan AKDOM BayiKese Dolum ve Kart Sipariş Sistemi Kullanım Kılavuzu

BANKACILIK HİZMET ÜCRET ve MASRAFLARI Tahsilat Ücret Adı

EK 1: Türk Ekonomi Bankası A.Ş. Bireysel Müşteri Sözleşmesi, Kredi Kartı ve Banka Kartı Masraf, Komisyon ve Ücret Listesi* İŞLEM ÜCRETİ/ORANI

ISTCELL. Kullanım Bilgileri

Transkript:

İŞYERİ 0 milyonun üzerindeki Bonus kart sahibine alışverişlerinde bonus kazandırarak ve birikmiş bonusların işyerinizde kullanımını sağlayarak müşteri sayınızı artırın. Bonus işyeri veya Garanti Taksit işyeri olun, hem satışlarınızı vadelendirin hem de cironuzu artırın. www.bonus.com.tr DCC POS MILES & SMILES İŞYERİ Miles & Smiles kart sahiplerine alışverişlerinde mil kazandırarak birikmiş millerin işyerinizde kullanımıyla müşteri memnuniyetini artırın. Miles & Smiles kartların yanısıra American Express Card lara da taksitli satış yapın. www.milesandsmiles.net DÖVİZ POS POS Kullanım Kılavuzu POS unuz açıkken ekranda bulunan Garanti logosunun altında İşyeri ve Terminal Numaranız dönüşümlü olarak yer almaktadır. Yabancı müşterilerinize kendi para birimlerinde ödeme seçeneği sunun, ek gelir yaratma fırsatı yakalayın. www.garantipos.com.tr/pos_urunler_dccpos.aspx Yabancı müşterilerinize USD, EUR, RUB, GBP ve JPY ile ödeme seçeneği sunun, kur zararınızı engelleyin. www.garantipos.com.tr/pos_urunler_diger.aspx MANYETİK BANT OKUYUCU OK TUŞLARI menüde hareket etmek amacıyla kullanılır. ÖDEME NOKTASI KOLAY VEZNE Garanti kredi kartı sahipleri, borçlarını işyerinizde ödesinler. Böylece hem müşteri sayınızı artırın, hem de ek gelir kazanın. www.garantiodemenoktasi.com Fatura tahsilatlarının ve GSM operatörlerinin kontör yüklemelerinin işyerinizde yapılmasını sağlayın, ek gelir kazanın. www.kolayvezne.com GİRİŞ TUŞU yapılan işlemi onaylamak için kullanılır. TEMASSIZ ÖDEME ÇIKIŞ TUŞU ilgili menüden çıkmak amacıyla kullanılır. Kartın sadece okuyucuya dokundurularak ödemenin yapılmasını sağlayan temassız ödeme sayesinde hem siz, hem de müşterileriniz zamandan kazanır. * Mevcut limit TL dir. SİLME TUŞU yanlış işlem veya rakamları iptal etmek için kullanılır. ÇİP OKUYUCU POS ile ilgili tüm sorularınız için bizi arayabilir, bize yazabilirsiniz. POS Destek Hattımızı aramadan önce Üye İşyeri numaranızın elinizin altında olması işlemlerinizin daha hızlı ve çabuk yapılmasını sağlayacaktır.

GÜVENLİK İŞLEMLERİ Dikkat etmeniz gerekenler Çipli kartlarla işlem yapmak için kartı çip okuyucuya takmanız gerekir. Çipli kartlar işlem tamamlanana kadar çip okuyucuda kalmalıdır. POS sliplerinin altında, ilgili nüshanın kime ait olduğu açıklaması bulunmaktadır. Şifre girişi yapılmayan işlemlerin sonunda, slibin işyerinde kalan nüshasına müşteri imzası alınır. İşyeri nüshaları, Vergi Usül Kanunu na göre, Türk Ticaret Kanunu na göre 0 yıl saklanmalıdır. Yapılan işlemlerin hesabınıza geçmesi için günsonu işlemi yapılmalıdır. Kuruşlu rakamlarda, virgülden sonra gelen iki sıfır için # işareti kullanabilirsiniz. Satış tutarını TL cinsinden girerken, kuruşlara dikkat etmeniz gerekmektedir. Mesela 0 TL lik alışveriş için 000 tuşlayın. Virgülden sonraki kısım kuruşları göstermektedir. Sahtekarlık Türlerini Tanıyın Değiştirilmiş / Sahte Kartlar: Kart numarası, isim, vade veya manyetik alan bilgisinin değiştirilmiş olduğu kartlar. Kayıp / Çalıntı Kartlar: Kart hamilinin kaybettiği veya çaldırdığı kartın.şahıslarca kullanılması. Mail Order / İnternet Sahtekarlığı: Kart hamiline ait kart numarası, vade ve haneli güvenlik kodunun.şahıslarca ele geçirilerek internet veya mail order yoluyla siparişlerde kullanılması. Kimlik Hırsızlığı: Kart hamilinin kaybettiği veya çaldırdığı kimlik veya bilgilerinin kullanılması. Kart Sahtekarlığı Olasılığı Kart üzerinde yer alan kabartmalı numaranın ilk hanesiyle kabartmasız olan haneli numaranın aynı olduğunu kontrol edin. Hologramı inceleyin. Son Kullanma Tarihini kontrol edin. Manyetik bandın düzgün ve pürüssüz olup olmadığını kontrol edin. İmzaları karşılaştırın. Sahtekarlığı Belirleyin ve Durdurun Basit kontroller ihmal edilmemeli, sadece teknolojiye güvenilmemelidir. Eğer Karta el koy uyarısı alır ve karta el koyarak muhtemel bir sahtecilik işlemini engellerseniz bankanız tarafından ödüllendirilirsiniz. İşyerinizdeki kamera kayıtları mümkün olduğunca uzun süre saklanmalıdır. Çalışanlarınızın Güvenilirliği Çalışanlarınızın harcamalarındaki sıra dışı artışların nedenleri hakkında bilgi sahibi olmaya çalışın. Toplam cironuz içinde kart cironuzun değişimini kontrol edin. Kartla yapılan işlemlerin müşteri önünde yapıldığından ve kartların başka cihazlardan geçirilmediğinden emin olun. Restoran kategorisindeki işyerleri için POS makinesini masaya götürerek hesap almak işyeri sahiplerinin ve işletmecilerin dikkat etmesi gereken noktalardır. Sisteminizin Güvenliği PIN başkaları tarafından görülmemeli ve bilinmemelidir. Müşterilere sözlü olarak PIN sorulmamalı ve kaydedilmemelidir. Kart numarasının tamamı slip üzerine yazılmamalıdır. Veriler uygun şekilde saklanmalıdır. Müşteri ve işlem bilgilerinin yetkili olmayan kişilerin eline geçtiği tespit edildiğinde 0 78 9 numaralı telefon aracılığıyla Güvenlik Bölümü nün bilgilendirilmesi gerekmektedir. Firmanın Çalışma Şekli Bonus Peşin Satış: %, Komisyon Bonus Sabit Taksit: %0 Komisyon - Vadelerinde 0 Gün Bloke Bonus Seçmeli Taksit: %, Komisyon - Vadelerinde Peşin Ek Bonus Komisyonları Bonus Peşin Ödül Komisyonu: % Bonus Taksitli Ödül Komisyonu: % Servis Ücreti: %,8 (KDV Dahil) Bonus Ödül Kullanım: % ERSİN ECZANESİ /08/0 0: ISYERI NO: 78 TERMINAL NO: 000 BATCH NO: 00007 ISL.ARA.: 000-000 GRUP RAPORU <AYRINTILI> *** RAPOR BASLANGICI *** 000 0,00 TL.08.0 09:0 ONAY 99807 07/09 000 PESIN 0,00 TL.08.0 0:0 ONAY 99807 0 0 0 0 0/08 0000 SEC TAKS. 0,00 TL.08.0 0: ONAY 998077 0/09 000 PESIN 0,00 TL.08.0 0: ONAY 998079 /0 0007 SABIT TAKS. 0,00 TL.08.0 0: ONAY 998080 0/07 Ayrıntılı rapor gün içinde yapılan işlemleri işlem bazında ayrı ayrı gösterir. RAPORLAR POS Üzerinden Alınabilen Raporlar Kart Bazında Ayrıntılı Rapor/Hesaba Geçiş Örneğin Ersin Eczanesi firması Ağustos tarihinde aşağıdaki işlemleri yapıyor; 0 TL peşin satış (Bonus Card) 0 TL peşin satış (Bonus Card) 0 TL taksitli satış (Bonus Card - Seçmeli Taksit) 0 TL peşin satış (Tamamında Bonus Puanlar kullanılmış) 0 TL taksitli satış (Bonus Card- Sabit Taksit) Hesaba Geçiş Tarihleri Net Hesaba Geçen Tutar 0 Eylül 0-0,9 = 9,07 TL Kesinti Yapılan Tutar: 0 x (,8 +, + ) / 00 = 0,9 TL 0 Eylül 0 -,0 = 8, TL Kesinti Yapılan Tutar: 0 x (,8 +, + ) / 00 =,0 TL 0 Ekim -.Taksit 0 Kasım -.Taksit Kesinti Yapılan Tutar: - 0, - 0, TL 0 Eylül 0-0,0 = 9, TL Kesinti Yapılan Tutar: 0 x / 00 = 0,0 TL 0 Ekim -.Taksit 0 Kasım -.Taksit 0 Aralık -.Taksit - 0,87 =, TL - 0, =,78 TL Kesinti Yapılan Tutar: - 0, TL 0 -,0 = 8,70 TL 0 TL 0 TL ***** RAPOR SONU ***** Tüm rakam ve oranlar örnek göstermek amacıyla kullanılmıştır. Üye işyeri ekstrenizi e-mail yoluyla almak için talebinizi güncel e-mail adresinizle birlikte çalıştığınız şubenize iletebilirsiniz. SAYFA SAYFA 0

RAPORLAR SATIŞ İŞLEMLERİ POS Üzerinden Alınabilen Raporlar Dizi Gönderim Raporu Dizi gönderim raporu, gün içinde yapılan işlemlerin özetini içerir. Özetler, kart tipi bazında listelenir. Örneğin Hande Butik Firması Şubat tarihinde aşağıdaki işlemleri yapıyor; 0 TL peşin satış (Bonus Card) TL peşin satış (Tamamında bonuslar kullanılmış) 0 TL taksitli satış (Bonus Card) HANDE BUTİK /0/0 0: ISYERI NO: 7 TERMINAL NO: 000 BATCH NO: 00007 ISL.ARA.: 000-000 DIZI GONDERIM - 0 RAPORU *** RAPOR BASLANGICI *** ****** TL ****** Bonus Card la Satış ve Bonus Kullanımı GİRİŞ tuşuna basın. MENU Miles&Smiles la Satış ve Mil Kullanım Mil kullanım için ekranda görüntülenen adım üzerinden GİRİŞ tuşuyla ilerleyin. MILES&SMILES M&S KART KULLANIM M&S MIL KULLANIM YENİ Dizi gönderim raporunda hesaba geçiş tarihleri bulunmaz. Yapılan işlemler kart tiplerine göre listelenir. Kart tiplerinin altında ilgili kart tipiyle yapılan satış, taksitli satış, bonus kullanımı gibi bilgiler toplu olarak gösterilir. Adet Peşin Satış İşlemi Peşin satış Peşin satış Toplam peşin satış 0 TL TL TL Adet Taksitli Satış İşlemi Taksitli satış 0 TL Toplam taksitli satış 0 TL TL toplam peşin satış 0 TL toplam taksitli satış Bonus Card la peşin satışlar; PEŞİN SATIŞ PEŞİN SERVİS KOMİSYONU + kesilir. ÖDÜL KOMİSYONU + ÜCRETİ Bonus Card la taksitli satışlar; Toplam tutar taksit sayısına bölünür. İlk taksit üzerinden taksit komisyonu kesilir. Toplam tutar üzerinden + + EK TAKSİTLİ SERVİS düşülür. KOMİSYONLARI ÖDÜL KOMİSYONU ÜCRETİ Ek kesintiler ilk taksit üzerinden toplu kesilir. Bonus Puan Harcama; Sadece ödül kullanım komisyonu kesilir ve firmanın çalışma şekline bakılmaksızın ertesi gün peşin hesaba geçer. _SECM PESIN TL NET PESIN TL NET PESIN TOP. + TL TAKSITLI 0 TL NET TAKSITLI 0 TL NET TAKS.TOPLAM + 0 TL KUL. TL NET KUL. TL NET TOP. + TL NET PESIN TOP. + TL NET TAKS.TOPLAM + 0 TL NET TOP. + TL NET SATIS + TL GENEL TOPLAM TOP. NET PESIN + TL TOPLAM NET TAKS. + 0 TL TOP. NET + TL TOPLAM NET SATIS + TL TOP.NET.NAKIT CEK. + 0 TL TOPLAM NET ODEME 0 TL KAZAN. 0 0 TL NAKIT FATURA 0 0 TL ****** TL ****** SATIŞ.0 TL Müşteri birikmiş bonusunu kullanmak istiyorsa tutarı girip, MENU? 0.00 TL BEDAVA 0.00 TL 0 0 0 Ekranda görüntülenen tutarlar doğruysa GİRİŞ, değilse tuşuna basın ve işlemi tekrarlayın. SATIŞ TOPLAM TUTAR.0 TL HARCANAN 0.00 TL Örneğin,0 TL lik işlem için 0 Örneğin 0,00 TL lik bonus kullanımı için Ok tuşuyla SATIŞ seçeneğine gelip MILES&SMILES. SATIŞ. TAKSİTLİ. Müşteri birikmiş mil kullanmak istiyorsa tutarı girip, MİL? 0.00 TL MİL TL KARŞILIĞI?.0 TL 0 0 0 Ekranda görüntülenen tutarlar doğruysa GİRİŞ, değilse tuşuna basın ve işlemi tekrarlayın. MİL? 0.00 TL MİL TL KARŞILIĞI?.0 TL Örneğin 0,00 TL lik mil kullanımı için İşletme gideri olarak gösterilebilmesi için Servis Ücretleri faturalandırılarak işyerlerine gönderilir. Tüm rakam ve oranlar örnek göstermek amacıyla kullanılmıştır. Çıkan şifre giriş ekranına PIN girişi yapıldıktan sonra SAYFA 9 SAYFA

SATIŞ İŞLEMLERİ RAPORLAR Çıkan şifre giriş ekranına PIN girişi yapıldıktan sonra PIN Çipli Kredi Kartlarıyla Satış.0 TL Örneğin,0 TL lik işlem için 0 Çipsiz Kredi Kartı veya Banka Kartıyla Satış Kartı manyetik okuyucudan geçirin. Banka kartıyla yapılan işlemlerde çıkan şifre giriş ekranına PIN girişi yapıldıktan sonra PIN Günsonu Alma F tuşuna basarak GÜNSONU MENÜSÜ nü açın. GÜNSONU seçeneğinin üzerine gelerek GİRİŞ tuşuna basın.. GÜNSONU. RAPORLAR. EK NÜSHA Günsonu şifresini girdikten sonra GİRİŞ tuşuna basın. Makina günsonu raporu ve ek nüsha çıkaracaktır. GÜNSONU ŞİFRESİNİ GİRİNİZ Rapor Yazdırma F tuşuna basarak GÜNSONU MENÜSÜ nü açın. RAPOR seçeneğinin üzerinde GİRİŞ tuşuna basın.. GÜNSONU. RAPORLAR. EK NÜSHA Çıkarmak istediğiniz rapora ait rakama, ardından GİRİŞ tuşuna basın. RAPOR YAZDIRMA MENUSÜ. AYRINTILI RAPOR. RAPORLAR. EK NÜSHA Günsonu şifrenizi bilmiyorsanız 0 9 POS Destek Hattımızdan öğrenebilirsiniz. Gün içinde yaptığınız işlemlerin hesabınıza geçirilmesi için günsonu işlemi yapmalısınız. Rapor seçeneğini gün içinde yaptığınız işlemlerle ilgili ayrıntılı ve özet bilgilere ulaşmak için kullanabilirsiniz. Raporlarla ilgili ayrıntılı bilgi Finansal İşlemler Kılavuzu nda yer almaktadır. Temassız Kartlarla Satış Ek Nüsha Parametre Yükleme Logo ekranındayken O tuşuna basın ve ödeme tutarını girin..7 TL 0 Örneğin,7 TL lik işlem için 7 F tuşuna basarak GÜNSONU MENÜSÜ nü açın. EK NÜSHA seçeneğinin üzerinde GİRİŞ tuşuna basın.. GÜNSONU. RAPORLAR. EK NÜSHA Menüde PARAMETRE YÜKLEME adımına gelerek GİRİŞ tuşuna basın. GARANTİ BANKASI 7. SİSTEM MENÜ 8. SORGULAMA 9. PARAMETRE YÜK. Müşterinizi kartını temassız okuyucuya yaklaştırması için bilgilendirin. Kart okutulduktan sonra işlem tamamlanır. İstenen seçeneğin üzerine gelip GİRİŞ tuşuna basın. Yapılmış olan son işlemin bilgileri görüntülenir. İstenen seçeneğin üzerine gelip GİRİŞ tuşuna basın. Harcama TL üzerinde ise, Visa logolu kartlarda ödeme POS üzerinden tamamlanır. MasterCard logolu kartlarda ise POS üzerinden PIN girişi yapıldıktan sonra ödeme gerçekleşir. Diğer bankaların temassız kartları da geçerlidir. İşlem için ek nüsha adıysanız, müşteri kopyasını imzalatıp saklayın. İşyeri nüshasını saklayın. Günsonu için ek nüsha aldıysanız saklayın. Yaptığınız herhangi bir işlemin sonucunda slibi/raporu alamadıysanız ya da kaybettiyseniz ek nüsha seçeneğini kullanarak, yapılan son işleme ait sliplerin kopyasını alabilirsiniz. SAYFA SAYFA 8

DİĞER İŞLEMLER İŞLEMLERİ Çipli Kartla Yapılan İşlemleri İptali ANA MENÜ de aşağı/yukarı ok tuşlarını kullanarak seçeneğinin üzerine gelerek GİRİŞ tuşuna basın. MENÜ. SATIŞ.. İADE İşlem numarasını girdikten sonra kartı çip okuyucuya takın, işlemi diğer iptal işlemlerindeki gibi tamamlayın. Banka Kartı ve Çipsiz Kredi KartıylaYapılan İşlemlerin İptali MENÜ tuşuna basarak ANA MENÜ ye gelin. üzerine gelerek GİRİŞ tuşuna basın. MENÜ. SATIŞ.. İADE İptal edilmek istenen işlemin onay numarasını girip GİRİŞ tuşuna basın. İŞLEM SIRA NOYU GİRİN 9 9 Kartı manyetik okuyucudan geçirin, iptal şifresini girin. Tutarlar doğruysa GİRİŞ tuşuna basarak işlemi onaylayın. Doğru değilse SİLME tuşuyla iptal menüsünden çıkarak işleme yeniden başlayın. İŞLEM NO: 0009 H: 0.0 B: 0.00 ONAYLIYOR MUSUNUZ? HAYIR EVET Seçmeli-Sabit Taksit ve Ekspres Limit Önce TAKSİTLİ işlem tipini seçin, sonra da GİRİŞ tuşuna basın. MENU. TAKSİTLİ. İADE. ÖDEME Seçmeli taksit seçeneğine gelip GİRİŞ tuşuna basın. TAKSİT. EKSPRES LİMİT. SEÇMELİ TAKSİT. SABİT TAKSİT SEÇMELİ TAKSİT 99.00 TL Taksit sayısını girip, GİRİŞ tuşuna basarak işlemi onaylayın. SEÇMELİ TAKSİT TAKSİT SAYISI [0-] Örneğin 99,00 TL lik tutar için 9 9 0 0 Örneğin taksit için www.garantipos.com.tr/pos_ortakpos.aspx Ortak POS Birden fazla bankanın kart programlarını destekleyen POS cihazlarına Ortak POS denir. Ortak POS lar işlem yapılan kredi kartını otomatik olarak tanıyıp işlemi kartın ait olduğu banka üzerinden gerçekleştirir. POS unuzda yer alan banka uygulamalarını, POS ekranında yer alan banka logolarından anlayabilirsiniz. Nasıl Çalışır? Hangi bankanın kredi kartı kullanılıyorsa, işlem o banka menüsü üzerinden gerçekleşir. Ayrıntılı bilgi Ortak POS Kullanım Kılavuzu nda yer almaktadır. Banka menülerine girmek için MENÜ tuşuna basın, açılan Ortak POS menüsünden ilgili banka seçeneğinin üzerine gelip GİRİŞ tuşuna basın, banka seçildikten sonraki işlemlerde bir fark bulunmamaktadır. İşlemin geri kalanını satış işleminde olduğu gibi tamamlayın. Sabit Taksit seçeneğinde, seçmeli taksitten farklı olarak taksit sayısı girilmez. Ekspres limitle yapılan işlemlerde seçmeli taksitten farklı olarak faiz tutarları aylık olarak kart sahibine yansıtılır. Slipte taksit sayısına göre ödeme planı çıkar. Ortak POS uygulaması hakkında ayrıntılı bilgi almak ya da yararlanmak için çalıştığınız şubemize başvurabilirsiniz. SAYFA 7 SAYFA

DİĞER İŞLEMLER Slip üzerinde çıkan kupon numarasını ekrana tuşlayıp GİRİŞ tuşuna basın. Örneğin 0 No lu kuponu kullanmak için 0 YENİ Kupon Menüsü Üzerinden Kullanım Menude KUPON satırına gelip GARANTİ BANKASI 8.ÖDEME LMT. SRG. 9.KART NO SRG. 0.KUPON Kupon kullanımı için KUPON KULLANIM satırına gelip GİRİŞ tuşuna basın. KUPON. KUPON SORGU. KUPON KULLANIM KUPON SORGU İÇİN KARTINIZI GEÇİRİNİZ. Mesajını görünce kartı yerleştirin. Üzerinde kuponların listesinin bulunduğu bir slip çıkar. İşleme devam etmek için GİRİŞ tuşuyla onaylayın. KULLANACAĞINIZ KUPON NO YU GİRİNİZ. İşlemin geri kalanını satış işleminde olduğu gibi tamamlayın. YENİ QR Kod Menüsü Kullanımı QR KOD satırına gelip GİRİŞ tuşuyla QR KOD menüsüne girin. GARANTİ BANKASI 0.QR KOD. SATIŞ İŞLEMİ. İŞLEMİ QR KOD menüsünde SATIŞ seçeneğinin üzerine gelip GİRİŞ tuşuyla devam edin. QR KOD. SATIŞ. EKSPRES LİMİT. SEÇMELİ TAKSİT Satış tutarını tuşlayıp GİRİŞ tuşuyla devam edin. QR SATIŞ QR SATIŞ? 0,00 TL 0,00 TL LÜTFEN İŞLEM İSTEK KODUNUZU GİRİNİZ 0779 Örneğin 0,00 TL lik satış için 0 0 0 Müşteri birikmiş bonus kullanmak istiyorsa tutarı Ekranda oluşan QR Kod u mobil telefonla fotoğraflayın. 0779 Örneğin 0,00 TL lik bonus kullanımı için 0 0 0 Cep telefonunun QR ile ödeme menüsüne gelip işlemi onaylayın. Tanımlı olan kartı seçin. Ekranda oluşan kodu işyerine söyleyin. Ekranda oluşan Kod u POS makinesi ekranına girerek işlemi tamamlayın. 0 7 7 9 İŞLEMLERİ Bonus Card la Yapılan İşlemlerin İptali Kartı çip okuyucuya taktıktan sonra GİRİŞ tuşuna basarak ANA MENÜ ye gelin. Rakamları kullanarak adımı üzerine gelin ve GİRİŞ tuşuna basın. Önce işlem numarasını sonra da iptal şifresini girip GİRİŞ tuşuna basın. İŞLEM SIRA NOYU GİRİN 9 İŞLEM NO: 0009 H: 0.0 B: 0.00 ONAYLIYOR MUSUNUZ? HAYIR EVET 9 Tutarlar doğruysa GİRİŞ tuşuna basarak işlemi onaylayın. Doğru değilse SİLME tuşuyla iptal menüsünden çıkarak işleme yeniden başlayın. Çıkan müşteri nüshasını müşteriye verin, diğer nüshayı saklayın. Günsonu işlemi yapıldıktan sonra işlemler iptal edilemez. Müşteriniz günsonu sonrasında alışverişin iptalini isterse slip örneğiyle birlikte çalıştığınız Garanti Bankası şubesine gidip iptal talebinde bulunmanız gerekir. www.garantipos.com.tr/pos_urunler_diger.aspx Döviz POS Yabancı kart sahiplerine dövizle satış yapılırken, tutarın TL karşılığının girilmesinden dolayı işyeri ve kart ekstrelerine farklı tutarlar yansımaktadır. Döviz POS sayesinde işyerleri, yurt dışı kart sahiplerine TL nin yanı sıra Dolar, Euro, İngiliz Sterlini, Rus Rublesi ve Japon Yeni üzerinden de satış yapabilir. Nasıl Çalışır? Kart POS a okutulduğunda, ekrana hangi döviz cinsinden satış yapılacağını soran ekran görüntüsü gelir. İlgili kur seçeneğinin üzerine gelerek GİRİŞ tuşuna basın. İşlemin geri kalanını satış işleminde olduğu gibi tamamlayın. Yurt içi kartlarla döviz POS işlemi yapılmamaktadır. www.garantipos.com.tr/pos_urunler_dccpos.aspx DCC POS Üye işyeri hesabınızın para birimine göre POS a TL, USD, EUR, GBP, JPY, RUB olarak tutar girerken; anlık kur çevrimi ile yurt dışı kart sahiplerinin bu harcamasını işlem anında kendi para birimlerinde görmesine ve ödemesine olanak tanıyan POS çözümüdür. Bu uygulama sayesinde kart sahibi ülkesinde beklenmedik kur farkları nedeniyle sıkıntı yaşamaz ve siz de işlem tutarının belli bir oranı kadar Hizmet Bedeli kazanırsınız. Nasıl Çalışır? İşyeri olarak POS cihazınıza yabancı banka veya kredi kartı sahibine satış yaptığınız para biriminde satış tutarını girin. Örneğin 00 TL, 00 EUR vb. Kartın para birimi, satış esnasında anlaştığınız birimden farklıysa DCC devreye girer. T.C. Merkez Bankası kurları ile girilen tutarı kartın para birimine banka tarafından belirlenen oranda kur farkı ekleyerek çevirir ve ödeme seçenekleri sunar. Örneğin Rus Rublesi bir karta TL ile satış yapıldığında DCC çalışır. Kur çevrimi yaptıktan sonra para birimi seçenekleri çıkar ve işyeri olarak bunları kart sahibine teklif edersiniz. Kart sahibi kendi para biriminde ödemeyi kabul ettiği takdirde DCC işlem gerçekleşmiş olur. Döviz POS ve DCC POS uygulamaları hakkında ayrıntılı bilgi almak ya da yararlanmak için çalıştığınız şubemize başvurabilirsiniz. SAYFA SAYFA