Burak ULUOCAK, PMP, CSM Senior Project Manager 24 Eylül 2010
IBTECH Genel Bilgi Proje Yönetim Ofisi IT Proje Roadmap Çalışmaları Proje Yönetim Metodolojisi Genel Değerlendirme
IBTECH (Uluslararası Bilişim ve İletişim Teknolojileri): 2005 yılında Finansbank Bilgi İşlem Araştırma Geliştirme Birimi olarak kurulmuştur. TÜBİTAK Marmara Araştırma Merkezi, Teknoloji Serbest Bölgesi, Gebze Yerleşkesi nde bulunmaktadır. Şirkette 500 den fazla tam zamanlı çalışan görev yapmaktadır.
Yazılım ve Altyapı Çözümleri Güvenlik Çözümleri ITIL Tabanlı Servis Yönetimi Proje Yönetimi Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri
Finansbank Finans Invest Finans Sigorta Finans Faktoring Finans Leasing Credit Europe Hollanda Rusya Ukrayna Romanya National Bank of Greece NBG Malta
Proje Yönetim Ofisi, ilgili koordinatörlüğe bağlı olarak, 25 kişilik ekip ile aşağıdaki 3 ana sorumluluk alanında çalışmaktadır: Proje Yönetimi: Bilgi teknolojileri projelerinin en etkili ve verimli şekilde yönetimi ve hayata geçirilmesi sorumluluğudur. Planlama ve Analiz: Proje Yönetim Ofisi için gerekli olan destek araçları, çözümlerin sağlanması, projeler ve kaynak kullanımları ile ilgili raporların, istatistiki çalışmaların yapılması sorumluluğudur. Çözüm Değerlendirme: Dış kaynak kullanılarak geliştirilmesi hedeflenen projelerle ilgili çözüm yolları ve firmaların değerlendirilmesi sorumluluğudur.
Bu görevlere ek olarak, proje yöneticilerinin bir bölümü, Portföy Yöneticisi sıfatıyla, müşteri ilişki yönetimi görevini sürdürmektedir. Sorumlulukları, Ibtech ile müşteriler arasında ki ilişkilerin yönetimi, bilgi teknolojileri ile ilgili önemli ihtiyaçların koordinasyonu, talep ve değişikliklerin yönetimi ve proje portföyleri ile ilgili genel bilgilendirme ve koordinasyon sorumluluğudur.
Ibtech tarafından yıl boyunca ele alınacak projeler, ilgili iş birimleri ve IT tarafından IT Roadmap de izlenmektedir. IT Roadmap İş/Bankacılık ve Teknik projeler olarak 2 ye ayrılır.
Portföy Yöneticileri ve sorumluluğundaki iş birimi yöneticileri Yılın son çeyreğinde Bir sonraki yılın projelerini görüşür
Proje listeleri Önceliğine Tarih Beklentisine Faydasına göre İş Biriminden Beklenenler Talep Kaydı (zorunlu) İhtiyaç Dokümanı
Yönetim seviyesinde mutabık kalınan projelerden bütçe gerektirenler için Portföy Yöneticileri tahmini bütçeyi ilgili altyapı ekipleriyle belirler IT Finansal Kontrol Birimiyle paylaşır ve yeni dönemin bütçesine dahil edilmesi sağlanır
Yeni roadmap dönemine girildiğinde, Mutabık kalınan projeler dışında İş Birimi tarafından iletilen
Proje Küçük Proje SW Change
IBTECH Proje Yönetim Metodolojisinin 5 ana fazı bulunmaktadır: Proje Başlangıç Proje Planlama Proje Yürütme Proje İzleme ve Kontrol Proje Kapanış
Projenin başlangıç tarihi geldiğinde, proje fikrinin detaylandırıldığı ve onaylandığı fazdır. Bu fazda, üst yönetim, sponsor ve diğer paydaşlar projenin başlamasını onaylamış olur. Bu fazın sonunda, projenin ana amaç, kapsam ve sorumlularının yer aldığı Proje Beratı yayınlanır.
Planlama fazında kapsam, gerekli çalışmalar, maliyet, risk, kalite ve kaynak ihtiyaçları çıkartılır; bu çalışmalar detaylandırılarak, takvimlendirilir. Planda, proje çıktıları, gerekli kaynaklar, sorumluluklar, çalışmalar, bunlar için gerekli olan insan/uzmanlık kaynağı, önemli kilometre taşları ve diğer proje/çalışmalar ile bağlılıklar belirlenir. Proje planlama fazı sonunda düzenlenen Proje Çalışma Başlangıç Toplantısı sonrasında Proje Tanım Dokümanı ve Proje Risk Dokümanı yayınlanır
Bu fazda proje takımı planlanmış çalışmaların tamamlanmasına çalışır. 15 günde bir periyodik olarak iş birimlerine Proje Statü Raporu iletilerek, projenin durumu hakkında bilgi verilir. Gerekli durumlarda ve kritik milestone larda iş birimleri ile görüşme organize edilir.
Proje yöneticileri, proje takımı ile düzenli olarak durum ve risk değerlendirme görüşmeleri yapar, plandan herhangi bir sapma var ise gerekli düzeltme çalışmalarını organize eder.
Kapanış fazı, proje kapsamındaki çalışmaların tamamlanmasının ardından, proje çıktılarının dokümantasyonu, bu çıktıların müşteri, sponsor ve paydaşlar ile paylaşımı; bu amaçla proje kapanış toplantısı düzenlenmesi ve projenin tamamlandığına dair müşteriden onay alınmasını içerir. Çalışmalar, bilgi teknolojilerinde yapılan teknik dokümantasyon ve devir toplantısının tamamlanması, müşteri ile kapanış toplantısının organize edilmesi, proje kapanış raporunun hazırlanması ve proje bilgilerinin ileriki ihtiyaçlar için arşivlenmesi ile son bulur.
Proje yönetiminin değeri, günümüzün rekabetçi iş dünyasında, özellikle ürün zamanlaması ve kalitesinin çok önemli olduğu teknoloji sektöründe gün geçtikçe artmaktadır. Proje yönetimi ile, o Doğru planlama ve uygulama, o Proje risklerinin önceden fark edilerek önlem alınması, o Bu sayede iş tamamlanma süreç ve maliyetlerinde düşüş, o Ürün kalitesinde ve müşteri memnuniyetinde artış elde edilmektedir.
IBTECH, 5 yıldan uzun süredir faaliyette olan proje yönetim ofisi ile uyguladığı proje yönetim metodolojileri sayesinde bu faydaları çalışmalarında görmektedir. Bu paralelde, Project Management Institute (PMI) standartlarının takip edilmesinin yanı sıra son yıllarda popüler olan Çevik (Agile) proje yönetim metodolojileri de çeşitli projelerde uygulanmakta ve Project Management Professional (PMP) sertifikalı proje yöneticilerinin adedi artmaktadır.