Çekici Yönetim Sistemi KULLANIM KLAVUZU Ocak 2016 MARM ASSISTANCE BİLGİ TEKNOLOJİLERİ DEPARTMANI Yenişehir Mh. Mustafa Akyol Sk. Grup Center İş Mrkz. No:9/158 34912 Kurtköy Pendik/İSTANBUL Tel : +90 216 560 07 24 Fax : +90 216 560 07 07 E-Mail : ictdep@marm.com.tr
İÇİNDEKİLER Sisteme Giriş :... 3 Şifre Hatırlatma :... 4 Şifre Değiştirme :... 5 Dosya Listesi :... 6 Bazı Filtre Kriterleri :... 6 Çekim Durumu :... 6 Onay Durumu :... 6 Çekim Detayları :... 8 Diğer Bilgiler :... 9 Dosya Yükleme :... 10 2
Sisteme Giriş : Sisteme giriş için https://tms.marm.com.tr/ adresinden Şekil-1 de gösterilen sistem giriş ekranına erişebilirsiniz. Eğer ilk kez giriş yapıyorsanız, sistem sizi otomatik olarak Şifre Değiştirme Sayfası na yönlendirecek ve şifre değişikliği yapmanızı isteyecektir. Not : Şifrelerinizin kullanım süresi 30 gündür. Şifrenizi değiştirmediğiniz takdirde sistem sizin hiç bir sayfayı görüntülemenize izin vermeden şifre değiştirme ekranına yönlendirecektir. Şekil-1. Çekici Yönetimi Kullanıcı Giriş Ekranı Geçerli kullanıcı adı ve şifre ilgili alanlara yazıldıktan sonra Giriş butonuna basılır. Başarılı girişten sonra Dosya Listesi Ekranına yönlendirme yapılacaktır. 3
Şifre Hatırlatma : Kullanıcı Giriş Ekranında bulunan Şifremi Hatırlat linkine tıklalayak Şekil-2 de gösterilen Şifre Hatırlatma sekmesini görünür hale getirebilirsiniz. Bu sekmede mevcut kullanıcı adı ve email adresi girişleri yapıldıktan sonra gönder butonu yardımıyla size sistem tarafından oluşturulmuş yeni bir şifre gönderilecektir. Yeni şifreniz ile giriş yaptıktan sonra şifre değiştirme ekranına yönlendirileceksiniz. Şifrenizi değiştirmediğiniz takdirde sistem herhangi bir işlem yapmanıza izin vermeyecek ve sizi her zaman şifre değiştirme sayfasına yönlendirecektir. Şekil-2. Şifre Hatırlatma 4
Şifre Değiştirme : Şifre Değiştirme Ekranı nda güvenlik dolayısıyla sizden eski şifrenizin yanı sıra kullanıcı adınız da istenmektedir. Aşağıda belirtilmiş olan kriterlere uygun olarak Kullanıcı adınız, Eski şifreniz, Yeni şifreniz ve Yeni şifrenizi tekrar girdikten sonra Güncelle butonuna basıldıktan sonra şifreniz başarılı olarak değiştirilecektir. Şekil-3. Şifre Değiştirme Şifre değişikliği kriterleri : - Yeni şifreniz eski şifreniz ile aynı olamaz. - Yeni şifreniz en az 6 karakter, en fazla 20 karakterden oluşabilir. 5
Dosya Listesi : Şekil-3 de gösterilen Çekici Dosyası Listeleme kullanılarak Marm Assistance tarafından açılmış olan çekici dosyalarına ulaşabilirsiniz. Bu listede dosyalar ile alakalı birçok filtreleme mevcuttur. Bu filtreleme kriterleri; - Dosya No - Çekim Durumu - Onay Durumu - Müşteri Adı-Soyadı - Müşteri Plakası - Çekim Tarihi (Başlangıç Bitiş) Şekil-4. Çekici Dosyası Listeleme Bu listede çekiciler kendileri ile ilişkilendirilmiş dosyaları listeleyebilmektedirler. Bazı Filtre Kriterleri : Çekim Durumu : Çekim işlemi tamamlandıktan sonra Detay sayfasında İşlem Tamam kutucuğu işaretlenmiş olan dosyaları bu kriter ile filtreleyebilirsiniz. (Şekil-4). Şekil-5. Çekim Durumu Filtresi Onay Durumu : Çekici, tamamlanan çekimler için Marm Assistance tarafından verilen çekim mesafe onayını bu filtreleme ile listeleyebilmektedir. Filtrelemede 3 kriter bulunmaktadır (Şekil-6a). Bunlar ; 6
- HEPSİ - BEKLEMEDE - ONAYLANDI - FATURALANDI Şekil-6a. Çekim Onay Filtresi Şekil-6b. Çekim Onay Durumu Çekim işleminin onaylanması durumunda sistem, çekiciye otomatik olarak Şekil-7 de gösterildiği şekilde çekimin onaylandığı ve fatura kesilebileceği ile ilgili bir e-posta gönderecektir. Şekil-7. Çekim Onay İletisi Örneği Çekim detaylarının girişi için listede en solda bulunan Dosya No linki yardımıyla dosya detayların girişlerini yapabileceğiniz sayfaya yönlendirileceksiniz. Çekim detayları girişi ile ilgili bilgiyi Çekim Detayları konusunda bulabilirsiniz. 7
Çekim Detayları : Bu sayfada seçtiğiniz dosya ile ilgili detaylara ve çekiciler tarafından girilmesi gereken alanlara ulaşabilirsiniz. Çekiciler tarafından girilecek alanların arka planları sarı renk ile belirlenmiş olup zorunlu girilmesi gereken alanlar aşağıda listelenmiştir. Şekil-8. Dosya Detayları Girişi Zorunlu alanlar : - Çekim Başlangıç Yeri ve Şehri - Çekildiği Yer ve Şehri - Teslim Edilen Kişi - Müşteriye Ulaşım Tarihi ve Saati - Servise Ulaşım Tarihi ve Saati - Toplam Mesafe (KM) - Çekici Araç Plakası Çekici, çekim bilgilerini girdikten sonra girişlerin tamamlandığını, başka bir bilgi girilmeyeceği veya değiştirilmeyeceğini düşündüğü durumda Çekim Detay Sayfası da bulunan İşlem Tamam kutucuğunu işaretleyerek detayları kaydeder. Bu adımdan sonra sistem Marm Assistance 8
çalışanlarına çekimin tamamlandığı ile ilgili bir biligilendirme e-postası atacaktır. Çekimin iptali durumunda Çekimi İptal Et butonuna basılması gerekmektedir. Bu durumda sistem işlemin onaylanmasından sonra Marm Assistance çalışanlarına iptal e-postası atacak ve çekici kayıtları arasından ilgili kaydı çıkartacaktır! Yanlışlıkla bu işlem yapıldığında Marm Assistance ile irtibata geçiniz. Not: İşlem Tamam kutucuğu işaretlenmediği takdirde sistem Marm Assistance çalışanlarına bilgilendirme e-postası atmayacaktır. Lütfen işlem girişlerinizin bittiğinden emin olduktan sonra bu kutucuğu işaretlemeyi unutmayınız. Diğer Bilgiler : - Marm Assistance tarafından onay verilen dosyalarda, Marm Assistance yetkilileri haricinde kimse tarafından iptal veya değişiklik işlemi gerçekleştirilemez. Çekiciler bu dosyalar için liste sayfasından, sadece bilgilendirme yapılan bir sayfaya yönlendirileceklerdir. Tamamlanmış işlemlerin fatura bilgileri bu sayfadan girilebilinir. (Şekil-9). Şekil-9. Bilgilendirme Sayfası 9
Dosya Yükleme : - Marm Assistance tarafından Şekil-10. Dosya Yükleme Sayfası 10