İLETİŞİMİN ZİRVESİ. İletişim Yeni Adı



Benzer belgeler
MODASI GEÇM TELEFON S STEM N Z DE T R N.

3CX IP Telefon Sisteminin Sürümlerinin Tanımı ve Müşterinin İhtiyaçlarına Göre Kanal Sayısını ve Sürümünü Belirleme

Sanal Santral A.Ş. Çözümleri

SANAL SANTRAL HİZMETİ.

PLUSPBX IP SANTRAL SİSTEMİ ÖZELLİKLERİ

Kurumsal Tanıtım Dosyası

OpenScape 4000 V7. Kurumsal Çözümler Her Zaman Fark Yaratır Ocak 2014

Yeni nesil iletişimde kaliteli çözümünüz: PbxMaster Ip Santral Sistemi

Video Konferans ve Kurumsal İletişim Sistemi

Millenicom Bulut Santral Servisi. Bulut Çözümler

Orta ölçekli şirketler için uçtan uca işbirliği sunuyoruz.

Çoklu Kiracılı İletişim Çözümleri. cloud

Tanıtım Dokümanı 2016

Vodafone dan Office 365. Satış temsilcisi ismi Tarih

XMail. Kurulum ve Senkronizasyon Ayarları Rehberi

Fark Yaratan Ses ve Tümleşik İletişim (UC) Çözümleri

ORCHESTRA BULUT VERİ MERKEZİ IP SANTRAL SES HİZMETİ

YENİ NESİL IP PBX ÇAĞRI MERKEZİ

DS200M DS200S DS200 Yeni Nesil IP İletişim Sistemi Satış Sunumu

ÇAĞRI MERKEZİ SYS SESLI YANIT SISTEMLERI

Sisteminiz Artık Daha Güvenli ve Sorunsuz...

RESTORANINIZDA HIZ VAR, HATA YOK

SUBA. SUBA CRM. Bulut Teknoloji ile İşinizi Zirveye Taşıyın! SMART TECHNOLOGY SOLUTIONS

SİSTEM ÖZELLİKLERİ IPPBX ALTYAPISI

TURKCELL SIR BAŞLIK ALANI. Çağatay AYNUR Turkcell Kurumsal Satış Direktörü

CloudPro Server Backup. Güçlü bir Veri Yedekleme Çözümü ile İş Sürekliliğinizde Devamlılığın Anahtarı

Kurumsal, hizmet ve konaklama sektörlerinde en iyi çözümleri sunma olanağı. KX-TDE600 OneNet Pure IP PBX

MailStore tüm şirket e-postalarınızı uzun yıllar güvenle saklayabileceğiniz bir mail arşivleme sistemidir.

Nagios XI Günümüzün talep gören kurumsal gereksinimleri için en güçlü BT altyapısı gözetim ve uyarı çözümüdür.

İNFOSET İNFOSET Ses Kayıt Sistemi v2.0. Sistem Kataloğu

Papercut ile TÜKETİMİ AZALTIN, BASKILARI TAKİP EDİN & TASARRUF EDİN.

Güvenli Doküman Senkronizasyonu

3CX SOFT PHONE V15 KULLANIMI

Hızlı Başlangıç Kılavuzu

innovation inspired by technology İnnova deneyimiyle SharePoint 2016 ya geçin

3CX SOFT PHONE V15 KULLANIMI

ÇAĞRI MERKEZİ ÇÖZÜMLERİ

Birey Okulları Office 365

Bütünleşik İletişim 9.0 İletişimde Yeni Çağ

EDM SAP Business One

Genel Bakış. Microsoft Dynamics CRM. Verimliliğinizi artırın.

Çalınan Laptopuzunun Peşini Bırakmayın!..

Kılavuz içerisinde sisteme ait tüm özellikler anlatılmakta olup, yapacağınız konfigürasyonlar satın aldığınız lisans ile sınırlıdır.

II. AsyaCall ı Nasıl Yükleyebilirim?

Hızlı Başlangıç: Çevrimiçi toplantı ayarlama, başlatma ve toplantıya katılma

EDM SAP Business One

VOIP. Voice Over Internet Protocol (Internet Protokolü Üzerinden Ses) SEBAHAT111TİN GÜÇLÜ FIRAT ÜNİVERSİTESİ YAZILIM MÜHENDİSLİĞİ 1

Yandex mail ve disk kullanım rehberi

Logsign Hotspot. Güvenli, izlenebilir, hızlı ve. bağlantısı için ihtiyacınız olan herşey Logsign Hotspot da!

YENİ NESİL TELEKOM OPERATÖRÜ

2. hafta Bulut Bilişime Giriş

Her yerden akıllı bağlantı. Inmarsat ın küresel 3G uydu ağı tarafından desteklenmektedir

Ne yapıyoruz? Bulutfon olarak sizlerin hangi problemlerini çözüyoruz? Telefon faturalarınızı düşürüyoruz. Santral, faks, SMS.

KASPERSKY ENDPOINT SECURITY FOR BUSINESS

Yazılım/Donanım Farkı

Asiston Hizmetleri Bilgilendirme Kitapçığı

yenilikçi bir yatırım yönetim sistemine giriş yapın.

MailStore Server. E-posta arşivlemede bir standart

Hoş Geldiniz! Yandex.Disk aracılığıyla neler yapabileceğiniz konusunda açıklamaları bu dosyada bulabilirsiniz:

Epson Toplantı Çözümleri İNSANLARI, MEKANLARI VE BİLGİYİ BİR ARAYA GETİRİN

Powered by

KÜÇÜK KAPASİTELİ IP SANTRAL MS26IP

Hızlı Başlangıç: Anlık mesajlaşma ve iletişim durum bilgisi

windesk.com.tr BT Servis Masası Uygulaması İç ve dış paydaş / müşterilere sunulan Hizmetler için ITIL uyumlu iş sürekliliği artışı sağlanır.

HP kimlik doğrulamalı baskı çözümleri

KÜÇÜK KAPASİTELİ IP SANTRAL MS26IP

İletişim Çözümleri. KX-NSX Serisi Yeni İşyeri İletişim Sunucusu

Ek Uygulama 1: Windows 7 Güncelleme İşlemleri

01 WASTE Windows Linux ve macos (Sınırlı İşlevsellik)

GELİŞEN İŞ YERİ HAKKINDA BİLMENİZ GEREKENLER. Yeni, gelişmiş iletişim teknolojilerine adapte olma

Sanbot. Qihan Technology

Business. Alo ses. PBXware. ... Gelişmiş Basitlik. Business Sürümü

2N STARGATE. 1 ISDN PRI portuilebağlantı. Telefon Santralinde mevcut PRI port a bağlanabilir. Ayrıca PRI port yatırımı yapılmasına gerek yoktur.

Kılavuz içerisinde TalksPBX kurulumu anlatılmakta olup, yapacağınız konfigürasyonlar satın aldığınız lisans ile sınırlıdır.

Praesideo Dijital Genel Seslendirme ve Acil Anons Sistemi Her koşulda mesajlarınızı iletin

Odak noktamız 7/24 uzaktan erişim ve kamera kontrolüdür. Dynamic Transcoding

EKLER EK 12UY0106-5/A4-1:

PX24. iletişimde fark yaratan teknoloji: IP - Sayısal Hibrit Telefon Santralları. www. webphone webden aranma. IPv6.

Yrd. Doç. Dr. Gökçe BECİT İŞÇİTÜRK. Gökçe BECİT İŞÇİTÜRK 1

İŞ YERİNDE GELİŞİM. Yeni, gelişmiş iletişim teknolojilerine adapte olma

Sistem Nasıl Çalışıyor: Araç İzleme ve Filo Yönetim Sistemi

Kurumsal Sunum. 2016v1

VoIP Sistemleri. Voice Over Internet Protocol

Modüler Yangın Paneli 5000 Serisi Planlarınız kadar esnek

RotamNet Ticari Programı Kısa Tanıtım Dökümanı

NComputing Erişim Cihazları Maksimum Esneklik ve Tasarruf Eylül 2010

S.O.S Günışığı Lojistik Saha Operasyon Sistemi

Mobil Çözümler. Uygulamalar: Kullanıcılar: Platformlar: Bor Yazılım 2007 yılından beri mobil yazılım üreten bir ekiptir.

Bu sorunlardan herhangi birini yaşıyor musunuz?

WINDESKPORTA. sıgnum. Müşteri Hizmetleri İletişim Merkezi. Uygulama Çözümü. windesk.com.tr

ecyber Kullanıcı Kılavuzu 1 / 1 1. ecyber hakkında Sistem gereksinimleri:... 2 Donanım:... 2 Yazılım: Kullanım Rehberi...

Vitel. Manage Engine. Opmanager Yönetici Özeti

Microsoft Office 365 le. Küçük işletmenizi mobil hale getirin MICROSOFT OFFICE 365 LE KÜÇÜK IŞLETMENIZI MOBIL HALE GETIRIN 1

Her yerden akıllı bağlantı. Inmarsat ın küresel 3G uydu ağı tarafından desteklenmektedir

WINDESKCONCENTO. sıgnum. Kurumsal İş Süreçleri Uygulamaları. windesk.com.tr

RAINBOW SCADA UZAKTAN İZLEME VE KONTROL SİSTEMİ REV

Bölüm 1 / Mobil Uygulama Hakkında

Yaşam alanlarına akıl katar

Transkript:

İLETİŞİMİN ZİRVESİ İletişim Yeni Adı

2

4

2002 yılından bu yana I.T. sektöründe faaliyet gösteren firmamız, iletişim sektöründe, bu sektörün devi olan 3CX ile anlaşarak bu alanda hizmet vermeye başlamıştır. Firmamız 2011 den itibaren, iletişimin sınırı yoktur anlayışından yola çıkarak yurt dışında da bürolar açarak faaliyet göstermeye başlamıştır. 5

Windows Tabanlı 3CX Telefon Sistemi İle Masraflarınızı Azaltın Verimliliğinizi Arttırın Lisans Maliyetlerini Düşünmeden Mobil Olmanın A v a n t a j l a r ı n ı Siz De Yaşayın! 3CX TELEFON SİSTEMİ 3CX MOBİL İLETİŞİM 6 3CX MÜŞTERİ HİZMETLERİ MODÜLÜ

3CX IP-PBX TELEFON SİSTEMİ 3CX çok düşük maliyetlerle üstün özellikler ve esneklik sunan SIP standartlı ve Windows-tabanli bir IP PBX santral sistemidir. 3CX IP-PBX geleneksel-analog santrallerin yaptığı tüm işlemleri yapar, bunların dışında geleneksel santralle yapılamayan birçok işlemi yapma kabiliyetinie sahiptir. Birkaç küçük başlıkta ifade etmek gerekirse, Windows tabanlı 3CX Telefon Sistemi; sesli posta, faks, e-mail ve durum bilgisini birleştirir ve verimli bir şekilde iletişim kurmanızı sağlar. 3CX IP-PBX yapısıyla var olan tüm şubelerinizdeki telefon yapısını birleştirir ve tek bir merkezden çalışma kolaylılığı sağlar. Telefon masraflarınızı çok büyük oranlarda düşürür. Şubeler arası görüşmeleri yurt dışındaki şubeleriniz dahil tamamen ücretsiz olmasını sağlar. 3CX Telefon Sistemiyle, çalışanlar diğer kullanıcıların durumlarını kolaylıkla görübilir ve gereksiz çağrı yapma ve çağrı aktarma işlemleri ortadan kaldırır. 3CX çalışanlara, ofiste, ofis dışında her yerde ulaşılmasını sağlayarak iletişiminizi arttırır. Çalışanlar gittikleri yerde ofisde kullandıkları haberleşme imkanlarına sahip olmasını sağlar. 3CX harici aramalarınız için Dünya çapında VolP sağlayıcılarını kullanarak, farklı lokasyondaki ofisleriniz arasındaki görüşmeleri 3CX bridge özelliği sayesinde ücretsiz yaparak arama masraflarınızı düşürür. 3CX Telefon Sistemi ilave telefon kablosu gerektirmeden mevcut PBX donanımınızın yerine geçer. Popüler SIP telefonları, VolP sağlayıcıları ve geleneksel PSTN hatlarını destekler. 3CX Telefon Sisteminin web-tabanlı yönetim konsolu pahalı bakım işlerini ortadan kaldırarak konfigürasyonu kolaylaştırır. 7

ZENGİN GÖRÜŞME KONTROLÜ EKSİKSİZ CRM ENTEGRASYONU A R A M A K İ Ç İ N T I K L A WINDOWS, ANDROID VE IPHONE İÇİN ARAMAK İÇİN TIKLA 8

ZENGİN GÖRÜŞME MODÜLÜ EKSİKSİZ CRM ENTEGRASYONU 3CX CRM Integration Modülü 3CX CRM Entegrasyon modülü 3CX Telefon Sisteminizin farklı CRM sistemleri ile entegre olmasını sağlayan bir Windows uygulamasıdır. Bu modül Salesforce, Microsoft Dynamics CRM, Sage ACT!, SugarCRM and Google Contacts ile yepyeni entegrasyonlar sunmaktadır. Diğer CRM sistemleri ile olan Entegrasyon müşteri eklentileri oluşturularak kolayca yapılabilir. Bu işlev kullanıcı üretkenliğini artırır, yönetim raporlarını geliştirir ve müşteri hizmetini daha farklı seviyelere ulaştırır. 3CX Phone System için 3CX Hotel Modülü 3CX Otel Modülü, standart 3CX Telefon Sistem yüklemesini çok özellikli bir Otel PBX ine dönüştüren 3CX Telefon Sistemi için hazırlanmış bir eklentidir. Bu modül kaydol/çıkış yap, Rahatsız Etme, CDR/SMDR faturalaması ve daha çok özellikler içerir. İsteğe bağlı olarak Otel Modülü, ünlü PMS / Otel Yönetim yazılımı ile entegre olabilir ve PMS yazılımından otomatik olarak bu özelliklerin başlatılmasını sağlar. 3CX Voice Application Designer 3CX Ses Uygulama Uzmanı (VAD) müşteri hizmetini ve çalışan üretkenliğini geliştiren güçlü ses uygulamalarını kolayca yüklemek için bir araçtır. Bu sistemin görsel arayüzünü sayesinde yazılım koduna haftalar harcamadan bir ses uygulaması görsel olarak koyabilirsiniz. Dahası bu uygulama kolayca düzenlenebilir ve kullanımını çok kolay hale getirir. 9

KURUMSAL PBX ÖZELLİKLERİ KUYRUKLARI VE ZİL GRUPLARI OTOMATİK OPERATÖR / IVR KONFERANS ÇAĞRI 3CX SANTAL SİSTEMİ İLE HER ZAMAN ÖNDE OLUN 10

3CX e SAHİP OLMANIN AVANTAJLARI İLK YATIRIM MALİYETİ VE SİSTEMİ BÜYÜTME MALİYETİ DÜŞÜKTÜR: 3CX geleneksel ve analog santral sistemlerine göre çok düşük maliyelerle kurulabilen üstün özelliklere sahip bir IP-PBX telefon sistemidir. Yönetim maliyetleri ve yenileme maliyetlerini düşürür tasarruf sağlar. YATIRIMIN GERİ DÖNÜŞ SÜRESİ DAHA KISADIR: 3CX IP-BX telefon sistemine geçtiğinizde, donanımdan sağlanacak tasarruf ve yatırım maliyetlerinden sağlanacak tasarrularınızla, 3CX için ayırdığnız bütçe kısa bir süre sonra geri dönecektir. VAR OLAN DONANIMLAR KULLANILARAK BÜYÜK TASARRUFLAR SAĞLANIR: 3CX kullanmış olduğunuz eski veya modası geçmiş telefon sisteminizin kullanmış olduğu birçok donanımla uyumludur. Böylelikle birçok donanım için yeniden bir bütçe ayırmanıza gerek kalmayacaktır. WİNDOWS TEKNOLOJİLERİNİ KULLANAN DAHA FAZLA ÖZELLİK BARINDIRIR: 3CX tamamen windows tabanlı bir telefon sistemidir. Windows tarafında kullanılan tüm teknolojileri bu anlamda desteklemektedir. DONANIM VE MARKADAN BAĞIMSIZDIR: 3CX birçok telefon santral sistemine göre, sadece bir markaya bağımlı kalmayan hemen hemen piyasadaki telefon sistemi için kullanılan tüm markalarla uyumludur. Tek bir markaya bağımlılıktan kurtarır. 11

BİRLEŞTİRİLMİŞ HABERLEŞME TÜMLEŞİK SESLİ MESAJ E- POSTA İLE ANINDA MESAJLAŞMA VE FAKSLARI E- POSTA İLE ALMA 3CX TELEFON SİSTEMİ, İLETİŞİM ALIŞKANLIKLARINIZI DEĞİŞTİRİR 12

KOLAY PBX YEDEKLEMESİYLE İLE SİSTEMİ TEKRAR AYAĞA KALDIRMAK ÇOK KOLAYDIR: 3CX, geleneksel ve donanımsal sistemlerdeki yedeklemeye göre çok ileri seviyededir. Sistemin yedeklenmesi geri kurulması çok az bir zaman alır ve bu işlem çok kolay yapılır. 3CX TELEFON SİSTEMİ DONANIM TABANLI PBX LERE GÖRE DAHA KOLAY ÖLÇEKLENDİRİLİR: 3CX telefon sistemi yer kaplamaz kablo kalabalıklığı yapmaz. Yeniden kablolandırma durumu oluşturmaz. İŞ UYGULAMALARIYLA KOLAY VE SORUNSUZ ENTEGRASYON SAĞLAR: 3CX CRM ile çalışan uygulamalarınız arasında entegrasyon sağlar. Zamandan ve bilginin işlenmesinden, raporlanmasına ve daha birçok alanda kolaylık sağlar. ÜRETKENLİĞİ ARTTIRAN VE KURULUMU KOLAY IVR UYGULAMALARINA SAHİPTİR: 3CX telefon sistemi IVR yapısı geleneksel ve analog yapılara göre çok pratik ve daha profosyonel bir yapıya sahiptir. Karşılama anonsunu değiştirmek, bekletme müziklerini değiştirmek veya yenilerini eklemek çok hızlı ve kolaydır. BİLGİ İŞLEM YÖNETİCİ TARAFINDAN KOLAYCA YÖNETİLİR: 3CX telefon sistemi, firmanızdaki I.T. ekibinize, yönetim, planlama, yedekleme, raporlama vb birçok konuda web tabanlı arayüzü ile yer ve zaman sorununu ortadan kaldıracak çok büyük avantaj ve kolaylıklar sunacak, I.T. ekibinizin zevkle çalışmasını sağlayacaktır. 13

TELEFON FATURANIZI AZALTIN İŞ ARKADAŞLARINIZI ÜCRETSİZ ARAYIN VOIP SAĞLAYICILARI VE SKYPE İLE ANDROID VE IPHONE CİHAZLARINIZI KULLANIN 3CX İLE VAKTİNİZDEN VE PARANIZDAN TASARRUF SAĞLAYIN VOIP 14

3CX İLE MASRAFLARI AZALTIN Windows tabanlı 3CX Telefon Sistemi geleneksel telefon sisteminden çok daha ucuzdur. Başlangıçtaki satın alma maliyeti ve genişletme maliyeti standart bir PBX le karşılaştırıldığında çok daha düşüktür. 3CX Telefon Sistemiyle bakım masraflarınız düşer. Donanım tabanlı santrallerin aksine, 3CX modern server donanımlarını kullanabildiği için neredeyse limitsiz bir kapasiteye ölçeklenebilir. 3CX ile şirketler, uluslararası çağrılardan tasarruf etmek için VolP Sağlayıcıları veya Skype kullanarak tasarruf sağlayabilir. 3CX dünyada Windows, Mac, IOS ve android işletim sistemlerine yazılım hazırlayan tek telefon sistemidir. 3CX Mobile tarafında firmaya, sahada çalışanların da (gerek yurt içi gerekse yurt dışı) bağlı kalması ile büyük meblağlı telefon faturalarından ciddi oranlarda tasarruflar sağlamaktadır. 3CX i kolaylıkla yönetebilir ve destek ücretlerinden tasarruf edebilirsiniz. Şubelerde kurulu 3CX ler birbirine bağlanarak şubeler arası çağrıların ücretsiz olmasını sağlar ve böylece daha fazla tasarruf edilir. Ayrıca uzaktaki çalışanların entegrasyonu 3CX Tünel ile kolaylıkla sağlanarak mobilité arttırılır ve uzaktan çalışma imkanları kullanılır. 3CX Telefon Sisteminde kurum seviyesinde ihtiyaç duyulan genel özellikler standart olarak vardır. İş yerlerinin ileri düzey özellikler ve modüller için ekstra ödeme yapmasına gerek kalmaz. Dahili faks sunucusu, dijital resepsiyonist, intercom, ses kaydı, entegre sesli posta, merkezi telefon defteri ve daha fazla özellik, içerisinde bulunmaktadır. 15

HAREKETLİLİĞİ VE ÜRETKENLİĞİ ARTTIRIN OFİS TELEFON GÖRÜŞMELERİNİZİ HER YERDEN YAPIN VE YANITLATIN WINDOWS, ANDROID VE IPHONE 3CX İLE OFİS VE MASAÜSTÜ TELEFONLARA BAĞLI OLMAKTAN KURTULUN 16

KULLANICIYA ÖZGÜRLÜK 3CX mobilité imkanlarını zenginleştirip personelin uzaktan çalışmasını sağlayarak kullanıcıya tam bir özgürlük sağlar. 3CX Telefon Sistemi saha kullanıcılarına tam bir hareketlilik ve bağımsızlık sağlayan web tabanlı bir kullanıcı portalına sahiptir.kullanıcılar IT personelinden yardım almadan bir web gezginiyle kullanıcı tercihlerini konfigüre edilebilir. Çağrı yönlendirme kuralları çağrı alınma zamanı bazında, arayan kimliği bazında ve çağrı türü bazında oluşturulabilir. Örneğin çalışma saatlerinin dışındaki çağrılar sesli posta veya cep telefonuna yönlendirilebilir. Bu şekilde önemli çağrılar asla kaçırılmaz ve ofis dışındayken kişisel cep numaralarının verilmesine gerek kalmaz.3cx, Windows7/8, Mac, iphone ve Android için ücretsiz VolP telefon uygulamaları içeren tek IP PBX dir. Aynı kullanıcı bilgilerini kullanarak iphone, Android ve geleneksel donanım telefonları aynı anda kullanılabilir. Örneğin ofisteyken donanım telefonları kullanıp, evde veya yoldayken yazılım telefonuna geçmek ve şirketin telefon sistemini kullanmak çok kolaydır. 17

KOLAY YÖNETİM VE KURULUM WINDOWS SERVER YAZILIMI HYPER-V VE VMWARE İLE POPÜLER IP TELEFONLARI DESTEKLER 3CX İLE ÜRETKENLİĞİNİZİ ARTTIRIN 18

IT YÖNETİCİSİNE RAHATLIK 3CX le IT yöneticileri, geleneksel PBX lerin kendine özgü kullanıcı arayüzlerinden ve bayilere ihtiyaç duymaktan kurtulur. Web-tabanlı konsolla yöneticiler kolaylıkla kullanıcı oluşturur ve PBX konfigürasyonunu değiştirebilirler. 3CX Telefon Sistemi, Windows sunucu uygulaması olduğundan, yönetmesi kolaydır. Ağ izleme paketi kullanılarak tıpkı diğer Windows sunucu uygulamaları gibi izlenebilir. 3CX Telefon Sistemi tamamen yazılım tabanlı olduğundan geleneksel bir PBX veya IP PBX cihazına göre çok sayıda avantaj sağlar. Yönetme ve kontrol etmesi daha kolaydır. Standartı olmayan bir Linux versiyonunda olduğu gibi nasıl güncelleme yapacağınızı veya nasıl sorun gidereceğinizi öğrenmek zorunda kalmazsınız. Yazılım tabanlı bir telefon sistemi çok daha iyi ölçeklenir. Donanımdaki portlarla veya işlemcilerle sınırlandırılmadan daha fazla telefon ve hat ekleyebilirsiniz. 3CX Telefon Sistemini var olan sunucunuza kurabilir veya sanallaştırabilir ve ekstra donanım, enerji ve yönetim masraflarını ortadan kaldırabilirsiniz. Donanım arızası durumunda daha önce yedeğini aldığınız PBX inizi kolayca başka bir makineye yükleyebilirsiniz.geleneksel PBX lerde cihaz bozulduğunda bu imkansız bir iştir. BİRLEŞTİRİLMİŞ H A B E R L E Ş M E T Ü M L E Ş İ K SESLİ MESAJ / FAKS İLE E- POSTA ANINDA MESAJLAŞMA 19

YÖNETİN, YEDEKLEYİN, RAPORLAYIN, VERİMLİLİĞİNİZİ ARTTIRIN 20

3CX PRO İLE MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİZİ ARTTIRIN 3CX Telefon Sistemi Pro Sürümü gelişmiş çağrı merkezi özellikleri Active directory, LDAP, Microsoft Exchange entegrasyonu, ofislerarası durum bilgisi ve üstün çağrı raporlama dahil yenilikçi ve özgün özelliklerle personelin üretkenliğini arttırmak için tasarlanmıştır. 3CX Telefon Sistemi Pro Geri Arama özelliğiyle müşterilerin telefonu kapatıp en uygun zamanda aranmalarını sağlayarak müşteri memnuniyetini arttırır. Wallboard uygulaması gerçek zamanlı olarak kuyruğu ve çağrı istatistiklerini gösterir ve çalışanları hazır ve odaklanmış halde tutar. SLA alarmlar özelliği sayesinde belirlenmiş bir süreden fazla beklemek zorunda kalındığında denetçilere ve yöneticilere bildirim yapılmasını sağlar. 3CX Telefon Sistemi Pro Microsoft Exchange Sunucusuyla kesintisiz olarak entegre olur ve 3CX in telefon defteriyle Exchange Sunucusundan bağlantıları direk olarak arar. Bu personelin her zaman kimin aradığını bilmesini ve değerli zamanınızdan tasarruf etmenizi sağlar. 3CX Telefon Sistemi Pro kullanıcıların Windows, Android ve iphone müşterileri için 3CXPhone kullanarak diğer ofislerdeki iş arkadaşlarının durumunu görmesini sağlar. 21

22 3CX İLE BİR SANTRALDEN DAHA FAZLASINA SAHİP OLUN!

3CX ÖZELLİKLER Genel Telefon Sistemi Özellikleri Ücretsiz Standart Pro Çağrı Kaydı Çağrı Raporlama Bildirimsiz & Katılımlı Çağrı Transferi Meşgul ve Cevapsız Çağrıları Yönlendirme DID ile Çağrı Yönlendirme Arayan Kimliğini Gösterme Oto-Katılımcı / Dijital Resepsiyonîst Bekleme sırasında sesli mesaj / müzik Merkezi Telefon Defteri İsimle Arama Çağrı Bekletme & Cevaplama Çağrıları Kuyruğa Sokma Çağrı Kaydetme MWI - Mesaj Bekleme Göstergesi BLF Durum Güncellemeleri Intercom / Çağrı Aynı Anda Dahili ve Cep çaldırma Yönetim ve Ölçeklenebilirlik Web-tabanlı Yönetim Konsolu Konfigürasyon Sihirbazı Realtime Web-tabanlı Sistem Durumu Entegre Web Sunucusu PBX Yedekleme ve Yeniden Yükleme 3CX Tünel Üzerinden H. abone Konfgr. Entegre Veri Tabanı VM Ware / Hyper V Diğer SIP Sunucularıyla SIP Trunk kurma 23

Tümleşik İletişim Ücretsiz Standart Pro Konferans Çağrıları Yapma İş Arkadaşlarının Durum bilgisini görme Diğer Ofis çalışanlarının durumlarını Gör. E-maille Sesi Mesaj Alma E-maille PDF olarak Faks Alma Entegre Faks Sunucusu 3CX Bridge özelliği ile Ofislerin Enteg. Aboneler için Kamusal SIP İD İleri Düzey Yönlendirme Kuralları Windows, Iphone, ve Android ile Mobilite CTI Desteği (Windows) Kesintisiz Konferans Çağrılar Oluşturma İş Arkadaşlarının Durum bilgisini Görme Aboneler Kendi bilgilerini Konf. Edebilir Tak Çalıştır Konfigürasyonu E-mail Konfigürasyonu 3CXPhone'u Konsoldan Yönetme NAT Problemlerini Önlemek için 3CX Tünel VolP Trafiğini Tek Port Üst. Tünelleme Çağrı Aktarma Arayan Kimliğini Gösterme Kişisel Çağrı Geçmişini Gösterme Çağrıları Sesli Mesaja Çevirme Kuyruk İzleme IP Telefon Yönetimi Otomatik Telefon Konfigürasyonu İP Telefonları Uzaktan Yönetme IP Telefon Ağına Geniş Bir Şekilde Yönetme 24

İP Telefon Yönetimi (Devamı) Ücretsiz Standart Pro Tak Çalıştır Desteği Ağ üzerinden merkezi konfigürasyon Telefonları Uzaktan Yeniden Başlatma Ağdan telefonlara yazılım güncelleme 3'ncü Taraf Uygulama Entegrasyonu Microsoft Outlook Entegrasyonu Salesforce Entegrasyonu Microsoft Dynamics Entegrasyonu Sage ACT! Entegrasyonu Sugar CRM Entegrasyonu HTTP API ile Web CRM'lere entegrasyon Microsoft Exchange 2007/2010/2013 UM Microsoft Exchange Bağlantı Telefon Def. Microsoft Exchange Oto-Katılımcı Cihazlar ve Sağlayıcılar Popüler İP Telefonları destekler VolP Ağ Geçitlerini destekler Skype Çağrıları Yapar ve Alır SIP /VolP Sağlayıcıları Destekler SIP Trunk Desteği SIP Sunucularına Ücretsiz İletişim Linkleri Kodekler (Ses Sıkıştırma) G711 (a ve u) G722 GSM Speex ILBC G729 25

26 MOBİL CİHAZLARINIZIN KONTROLÜ SİZDE OLSUN

3CX MDM İLE KONTROL SİZDE Uygun Maliyetli 3CX Mobile Cihaz Yöneticisini kullanarak Android ve IOS cihazlarınızın güvenliğini sağlayın, takip edin ve yönetin. 3CX Mobil Cihaz Yöneticisi, çalışanlarınızın verimini azaltmadan mobil cihazlarınızı kontrol etmenizi sağlar. 3CX M DM, şirket ve şahsi cihazlarınızın firmanın güvenlik politikalarını uygunluğunu izler ve yönetir. Mobil Cihazınız kaybolduğu zaman şirket verilerinin kaybolmasını uzaktan kilitleme ve tamamen silme yöntemiyle önler. Güçlü şifrelemeyi zorlar. E-postalarınızı, eklerinizi kontrol ederek zengin bir e-posta hizmeti sunar. Yüklenmiş uygulamalarınızı yöneterek verimlilik ve güvenlik sağlar. Mobil cihazlarını takip eder ve geçmiş lokasyon bilgisini tutar. WIFIağ ayarlarını uzaktan ayarlamanızı ve yönetmenizi sağlar Uzaktan Android cihazlarınız kontrol eder. 3CX Mobil Cihaz Yöneticisi uygun maliyetlere Küçük ve Orta Ölçekli Firmalar için Kurumsal özellikler ve yönetim kolaylığı sağlamaktadır. Her gün ABD de 7 milyon dolar değerinde cep telefonu kaybolmakta, Londra da 300 adetin üzerinde telefon çalınmaktadır. İş hayatı hassas verilerin yanlış ellerde olmasını kaldıramaz. 27

28 3CX MDM İLE MOBİLETİNİZİ ARTTIRIN

3CX Mobil Cihaz Yöneticisinin 10 Faydası 1. Uygun Fiyat 2. Kolay kullanım, kolay satmalıma ve ölçeklendirebilme 3. Kendi sunucunuzda veya 3CX'in sunucularında kullanım 4. Birçok Android cihazı aynı anda yönetme 5. Uzaktan kilitleme ve silme 6. Şirket şifre güvenlik politikalarına uymaya zorlama 7. Geçmiş Lokasyon Bilgisini görme,izleme,bulma 8. Uygun olmayan (Malware) yazılımları izleme 9. Beyazliste ve Siyahliste uygulamalar 10. Uzaktan şirket e-postası ve WIFIayarlarını yapma 29

3CX MDM İLE MOBİL VERİLERİNİZ GÜVENDE! 28

VERİ GÜVENLİĞİ UZAKTAN KİLİTLEME VE SİLME Eğer cihazının kaybolur veya çalınırsa 3CX Mobile Cihaz Yöneticisi, cihaz internete bağlı olmasa dahi uzaktan kilitleyebilir veya cihazınızdaki SD kartlardakiler dahil tüm bilgileri silebilir yada sadece şirket e- postalarınızı ekleri ile birlikte siler. Kompleks şifreleme içeren güvenlik politikalarını uzaktan uygulayabilirsiniz. Bunun için minimum şifre uzunluğunu, cihazın otomatik kilitmeye girmesini için gerekli zaman aralığı ayarlayabilirsiniz. Uygulamalarınızı Yönetin ve İzleyin Yöneticiler kullanımı kolay tek bir arayüz sayesinde çalışanlarının cihazlarında yüklü olan uygulamaları görebilir, çalışanın verimini azaltan veya 3g kotasını tüketen uygulamaları bir kaç fare tıklamasıyla kaldırabilir. Kendi geliştirdiğiniz uygulamaları da App Store veya Google Play kullanmadan yükleyebilirsiniz Mobil Cihazlarını Bulun, Takip edin ve çalışanlarınızın rotalarını yönetin 3CX Mobil Cihaz Yöneticisi sayesinde tüm çalışanlarının anlık lokasyon bilgisi ve geçmiş lokasyon bilgisini görebilirsiniz. Tüm lokasyon bilgileri çok detaylı bir şekilde Google Map de görülebilmektedir. Android Cihaz Yönetimi 3CX Mobil Cihaz Yöneticisi yöneticilerin Adroid akıllı telefonlar, tablet ve diğer cihazlara uzaktan erişerek dosyaları yönetebilir, komut çalıştırabilir, benzeri bir çok fonksiyonu yapabilirsiniz. Uzaktan Şirket E-Postanızı ayarlayın. 3CX Mobil Cihaz Yöneticisi Popüler Android E-posta Yazılımı AquaMail programını kullanarak, uzaktan e-postanızı kurmanızı, böylelikle şirket e-postalarının cihaz üzerinden alınmasını sağlar. Çalışanınız şirketinizden ayrıldığı zaman cihaz üzerindeki tüm şirket e-postalarınızı ve eklerinizi silebilirsiniz. 31

BİRKAÇ BASİT ADIMDA WEB KONFERANSLAR OLUŞTURUN 32

3CX WEBMEETING İLE WEB KONFERANS ÇOK KOLAY 3CX in kullanımı kolay video konferans çözümü ile, sanal toplantı salonları oluşturarak zamandan ve paradan tasarruf eder ve yüz-yüze iletişimin avantajlarından yararlanırsınız. Web konferansları kolay birkaç fare tıklaması ile 3CXPhone istemcisi aracılığıyla başlatabilirsiniz. 3CX WebMeeting gündelik iletişimimizi daha üretken ve verimli kılar, örneğin: Standart bir telefon görüşmesini video ile zenginleştirebilirsiniz. Ürün sunumu ile satışı görsel kılabilirsiniz. Web içeriklerini katılımcılarla paylaşabilirsiniz. Katılımcının bilgisayarında bir sorunu düzeltmek ya da göstermek için bir masaüstünü kontrol edebilirsiniz. Beyaz tahta, sohbet, ya da el kaldırma fonskisyonları ile sanal sınıf yaratıp web seminerleri verebilirsiniz. WebRTC île Sorunsuz Web Konferans 3CX WebMeeting katılımcıların internet tarayıcısı üzerinden sorunsuz bir şekilde herhangi bir ek yazılım veya eklentileri indirmeden toplantılara katılmalarını mümkün kılmaktadır. 3CX WebMeeting 3CX Telefon Sistemi eklentisi 3CX WebMeeting,3CX Telefon Sistemi ile tam entegredir. Mevcut 3CX telefon sistemi müşterileri kolayca ek sunucu donanımı yatırımı veya ek bant genişliği yatırımı yapmadan eklenti olarak sistemlerine yükleyebilirler. 33

34 VİDEO KONFERANS HİÇ BU KADAR KOLAY OLMAMIŞTI

3CX İLE WEBMEETİNG OLUŞTURMAK 3CX WebMeeting ile 3CXPhone kullanıcıları birkaç basit adımda Web seminerleri veya video konferansları başlatabilir: 1- Web konferansı sekmesine geçin 2- Toplantıyı planlayın katılımcı ekleyin 3- Toplantıyı Başlat a tıklayın Yönetimi kolay 3CX WebMeeting ile satışlarınızı artırır, seyahat giderlerinden ve zamandan tasarruf edersiniz.. 35

BİR SANTRALDEN DAHA FAZLASI 3CX BULUT TEKNOLOJİSİNDE 34

3CX BULUT SUNUCUSU 3CX Bulut Sunucusu ile tek bir sunucuda 50 adet 3CX Telefon Sistemi kurabilir, sanallaştırabilir ve 3CX Telefon Sisteminin tüm özelliklerini kullanabilirsiniz. 3CX Bulut çözümü, santral yatırımı yapmak istemeyen firmalara güzel bir alternatif olmaktadır. Genel Özellikler; Tek bir sunucuya 50 tane 3CX telefon sistemi kurabilirsiniz. Firewall ve Bandgenişliği ayarlarını yaparken yaşayabileceğiniz zorlukları 3CX SBC (Ses sion Border Controller) ile rahatça aşabilirsiniz. Merkezi Yönem Konsolu ile çalışan tüm 3CX Sistemlerini tek bir arabirimden kontrol ede bilirsiniz. Firmalar 3CX konsolları üzerinden kendi sistemlerini yönetebilmektedir. Uzaktan otomatik provizyon sayesinde kolay kurulum yapabilirsiniz. Basit adımlar ile yeni bir 3CX Sistemi oluşturabilirsiniz. Backup Yazılımı sayesinde tüm kurulu 3CX Sistemlerinizin yedeğini alabilirsiniz. Tam VMware ve Hyper-V desteği ile gelmektedir 37

36 3CX E SİZDE SAHİP OLUN!

39

40

...onlar 3CX kullanıyor... 3CX çok esnek ve kurulumu kolay, ayrıca yönetmesi son derece basit. 3cx i windows sunucusunda çalıştırmak büyük bir gönül rahatlğı sağlıyor. REMAX / Dustin Adam, IT Direktörü Bizler Bakü de yapı malzemeleri satan, Azerbaycan ve Türkiye dahil şubeleri mecburen ayrı lokasyonlarda çalışan bir firma olarak, 3CX in tüm lokasyonları tek bir merkezi noktada toplayıp, iletişim karmaşasına son vermesinden ve firmamıza iletişimden %97 tasarruf sağlamasına yaptığı katkıdan ötürü teşekkür ederiz. Yavuzlar İnşaat firma sahibi Yüksel YAVUZ 41

...onlar 3CX kullanıyor... 3CX Telefon Sistemi esnek ve güvenilir. Mevcut telefon bakım, hat kiralama, destek ve çağrı masraflarımızı yılda yüzde 70, yani yaklaşık 70,000 azalttı. Stephanie Stephenson, müşteri hizmetleri direktörü, Wiltshire College 3CX mükemmel şekilde ayarlanabiliyor ve kendimiz kolaylıkla değişiklikler yapabiliyoruz. Bu geleneksel bir PBX de mümkün değildi. Bill Peters, Head of IT, Caterham F1 42

...onlar 3cx kullanıyor... 3CX Telefon Sistemini var olan Windows Sunucusuna kurabilmem büyük bir avantajdı. "Kara kutu" almak yerine telefon sistemini yönetmek ve PBX'in yönetim zamanını büyük oranda azaltmak için Windows deneyimlerimi kullanmam yetti. Stefan Pfender, Maierl Hotel CEO su 3CX Telefon Sistemi Şirketimizde etkinliğimizi ve dünya çapındaki şubelerimiz arasında iletişimi geliştirdi ve arama masraflarını önemli düzeyde düşürdü... Trunk ve gelişmiş çağrı yönlendirme özellikleriyle telefon harcamalarımızı çok büyük oranda azalttık. Volkan Sanverdi / CFO Chip One Exchange 43 41

Eyüp Sultan Mahallesi Başkent Caddesi No:3 K:5 D:12 Sancaktepe İstanbul Türkiye Telefon: +90 ( 216 ) 561 6216 Telefon: +90 ( 216 ) 706 1454 Fax : +90 ( 850 ) 532 2446 info@eryayazilim.com