EĞİTİM İHTİYAÇ ANALİZİ ve SONUÇ RAPORU

GİRİŞ Takım Çalışmanın kapsamı İş planı Yöntem İş Takvimi Çıktılar

EĞİTİM İHTİYAÇ ANALİZİ TAKIMI İnsan Kaynaklar Uzmanı: Zeynep Kırhan Yasatekin Eğitim İhtiyaç Analisti: Feyza Sumer Tanyeri Eğitim İhtiyaç Analisti ve Veri Yönetim Uzmanı: Oğuzhan Akyıldırım

ZEYNEP KIRHAN YASATEKİN Ankara Üniversitesi Psikoloji Lisans mezunu ODTÜ Sosyal Psikoloji Yüksek Lisansı ODTÜ İnsan Kaynakları Geliştirme Yüksek Lisansı Toplam 13 yıl Danışmanlık, Eğitim, İK ve Yönetim tecrübesi Eğitim Tasarımı, Eğitim Değerlendirmesi, İnsan Kaynakları Yönetimi, Kariyer Danışmanlığı İŞKUR Genç İstihdamının Desteklenmesi Operasyonu Kıdemli Rehberlik ve Danışmanlık Uzmanı Siverek Atık su Projesi için Teknik Destek ve Denetleme Projesi Kıdemli Eğitim Uzmanı

FEYZA SÜMER TANYERİ ODTÜ Sosyoloji Lisans mezunu ODTÜ Sosyal Politika Yüksek Lisans (devam ediyor) Toplam 8 yıl uluslararası kurumlar tarafndan fon sağlanan projeler kapsamında tecrübe 2006 dan bu yana AB fonlu projelerde tecrübe 5 yıl proje bazlı işe alım alanında tecrübe İŞKUR PES Projesi- Eğitim Analiz Uzmanı ÇSGB İKG OP Projesi- Değerlendirme Uzmanı AB Bakanlığı VABpro Projesi- Eğitim İhtiyaç Analizi/ Kapasite Geliştirme Uzmanı

OĞUZHAN AKYILDIRIM ODTÜ İstatistik Bölümü Hacettepe İstatistik Yüksek Lisans 15 yıl Türkiye İstatistik Kurumu uzman ve idareci pozisyonlarda tecrübesi 15 yıl AB, BM ve DB yerel ve uluslararası proje (14 ülke 50 den fazla proje) tecrübeleri İzleme ve Değerlendirme, iş süreçleri ve ihtiyaç analizleri tecrübeleri

KAPSAM Kurumsal yapıya bağlı olarak ortaya konulan hedeflerin, organizasyon yapısının, görev tanımlarının, personel yapısının ve ilgili taraflarının analiz edilmesi, Kurumsal ihtiyaçların, mevcut personel yeterliliklerinin ve eğitim ihtiyaçlarının belirlenmesi, Kurumsal hedeflerin, eğitim politikası ve temel stratejiler kapsamında eğitim hedeflerinin belirlenmesi, İhtiyaç analizi sonuçlarına göre; kurumsal eğitim programının oluşturulması, eğitim konularının ve eğitim içeriklerinin belirlenmesi, Eğitim uygulama programının bir parçası olarak eğitim değerlendirme sisteminin altyapısının oluşturulmasıdır.

EİA KAVRAMLAR

Yasal Gereklilikler Kurumsal İhtiyaçlar EIA İş veya iş paketi ihtiyaçları Bireysel veya takıma ait ihtiyaçlar

İHTİYAÇLARIN BELİRLENME YÖNTEMİ

Süreç İhtiyacın Tanımlanması Eğitimin Değerlendirilmesi Eğitimin Planlanması Eğitim süreçleri

İŞ PLANI ve YÖNTEM

Kurum, Yasal Çerçeve (kurumsal, görev tanımları) Paydaşlar Veri toplama Anketler ve odak grup görüşmeleri ADIM 1 Ön analiz ve hazırlık aşaması: Kurumsal yapı, görev ve çalışan analizi, değerlendirmeler ve analiz araçlarının geliştirilmesi ADIM 2 Mevcut Durum Analizi Çalışmaları Kurum, Yasal Çerçeve (kurumsal, görev tanımları) Paydaşlar ADIM 4 Sonuç Raporunun Oluşturulması ve Eğitim Programının Hazırlanması ADIM 3 Veri Analizi ve Değerlendirme ADIM 5 Dönemsel Değerlendirmeler Kurumasal Çerçeve (kurumsal, görev tanımları) Paydaşlar

ADIM 1- ÖN ANALİZ VE HAZIRLIK AŞAMASI Ön analizlerin üç temel düzeyde yapılması öngörülmektedir: Kurum (örgütsel) analizi, Görev (fonksiyon) analizi ve Çalışanlar (kişisel) düzeyinde yapılacak çalışan analizi

ADIM 1- ÖN ANALİZ VE HAZIRLIK AŞAMASI Amaç: Hedef ve stratejileriyle bağlantılı olarak, kurumun çalışanların yeni yapıya uyum sağlayabilmesi için ihtiyaç duyacakları bilgi ve beceri değişikliklerinin tespit edilmesini sağlamaktır. Daha önce hazırlanan Eğitim İhtiyaç Analizi Raporu 2014 Ulusal Ajanslar Kılavuzu Ulusal Ajans Çalışma El Kitabı İç Sistemler ve Prosedürler Rehberi Ulusal Ajans Görev Tanımları El Kitabı Kurum Mevzuatı ve Personel Yönetmeliği Kurum için Süreç Yönetimi ile ilgili rapor, belge, doküman Genel Koordinatörlükler ve Koordinatörlükler bazında çalışan personel ile ilgili profil bilgileri

KURUMSAL ANALİZ Organizasyon Bazlı Eğitim İhtiyaç Analizi Kurumun misyon, vizyon, strateji ve temel yetkinliklerine yönelik kurumsal eğitim ihtiyaç analizi yapılması, İhtiyaç duyulan yapılandırmaların tespit edilmesi, Kurumun hedeflerini gerçekleştirebilmesi için hangi birimlerin daha çok eğitime ihtiyacı olduğu tespit edilerek, stratejik hizalanmanın gerçekleştirilmesi,

GÖREV ANALİZİ Kurumsal anlamda hizmet kalitesinin sağlanması için dikkat edilmesi gereken noktalardan biridir. Görev analizi yardımıyla, çalışanların görev ve sorumlulukları yasal çerçeve, uygulanan programlar paydaşlar açısından da değerlendirilerek görevin gerektirdiği asgari koşullar belirlenecektir.

ÇALIŞAN ANALİZİ Analizin amacı; - Çalışanların görev analizine göre yeterliliklerin belirlenmesi - Çalışanların beklentilerinin belirlenmesi Analizin adımları; - İK Koordinatörlüğü ile işbirliği içinde temel kişisel ve mesleki özellikler gözden geçirilmesi - Bu özellikler, analiz ve sınıflamaya tutularak kurumun genel yapısı belirlenmesi - Başkan ve Genel Koordinatörlük yöneticileri ile değerlendirme toplantısı yapılması - Sonuçlara göre 2. aşama olan MD Analizinin güncellenmesi

ADIM 2- MEVCUT DURUM ANALİZİ Hipotezlerin oluşturulması Veri toplama araçlarının oluşturulması Nicel Veri Toplama Anket uygulaması Nitel Veri Toplama Yarı yapılandırılmış formlar ile Derinlemesine Görüşme Uygulamaları Odak Grup Toplantıları

ADIM 3- VERİ ANALİZİ Nicel (anket) veri analizi, Geçerlik ve güvenirlik testleri, Tanımlayıcı istatistikler, Hipotezlerin testleri Nitel veri analizi (derinlemesine görüşmeler ve odak grup toplantıları) Eğitim ihtiyaçlarına ilişkin bileşenlerin derinlemesine analizi Eğitim ihtiyacına dönük SWOT analizi Nicel ve nitel ölçeklerden elde edilenlerin birleştirilmesi (Triangulation)

ADIM 4- SONUÇ RAPORU VE EĞİTİM PROGRAMI Sonuç Raporu İçeriği: Metodoloji Bulgular Kurumsal analiz Görev analizi Çalışanların analizi Katılımcıların bilgi seviyelerine ilişkin algıları ve daha önce alınan eğitimler Katılımcıların belirledikleri eğitim ihtiyaç alanları Eğitim yöntemi tercihleri Sonuçlar ve Tavsiyeler

TAKVİM ADIM 1. Hazırlık Çalışmaları EĞİTİM İHTİYAÇ ANALİZİ TASLAK ÇALIŞMA PLANI Faaliyet Uzmanlar Önerilen Tarih 24.Şub 03.Mar 10.Mar 17.Mar 24.Mar 31.Mar 07.Nis 14.Nis 21.Nis 28.Nis 05.May 12.May 19.May 1.1. Kurumsal Analiz (Organizasyon, Görev Tanımları, Personel Bazında verilen Eğitimler ve Konuyla İlgili Analizlerin İncelenmesi) IKU, EIA Programa uygun olarak 1.2. Genel Koordinatörler ve Koordinatörlerle Hazırlık Toplantısı EIAU, IKU, EIA 10 Mart 2014 ADIM 2. Mevcut Durum Analizi 2.1. Anket hazırlanması ve Pilot Uygulanma EIAU, IKU, EIA Programa uygun olarak 2.2. Pilot Anket Sonuçlarının Analizi ve Uygulama Anketinin Hazırlanması EIAU, IKU, EIA Programa uygun olarak 2.3. Kurumsal Anket Uygulaması EIAU, IKU, EIA Programa uygun olarak 2.4. Kurum içi odak grup (temsil sayısında) ve mülakatlar (17) MÜLAKATLAR Mülakatlar - Başkan ve bağlı Birimler (5 kişi) EIAU, IKU, EIA 7 Nisan 2014 Mülakatlar - Genel Koordinatörlük 1 ve Koordinatörler (4 Kişi) EIAU, IKU, EIA 7 Nisan 2014 Mülakatlar - Genel Koordinatörlük 2 ve Koordinatörler (4 Kişi) EIAU, IKU, EIA 9 Nisan 2014 Mülakatlar - Destek Birimleri GK ve Koordinatörler (6 Kişi) EIAU, IKU, EIA 11 Nisan 2014 ODAK GRUP Odak Grup - Başkanlığa Bağlı Birimler EIAU, IKU, EIA 15 Nisan 2014 Odak Grup - Genel Koordinatörlük 1 ve Koordinatörler (Belirlenecek) EIAU, IKU, EIA 15 Nisan 2014 Odak Grup - Genel Koordinatörlük 2 ve Koordinatörler (Belirlenecek) EIAU, IKU, EIA 16 Nisan 2014 Odak Grup - Destek Birimleri GK ve Koordinatörler (Belirlenecek) EIAU, IKU, EIA 17 Nisan 2014 ADIM 3. Veri Analizi ve Değerlendirme 3.1. Anketlere İlişkin Ham verilerin Hazırlanması EIAU, EIA Programa uygun olarak 3.2. Ankelerin ve Odak Grup Görüşmelerinin Analizi EIAU, EIA Programa uygun olarak ADIM 4. Raporlama ve Programının Hazırlanması 4.1. Eğitim İhtiyaç Analiz Raporunun Hazırlanması EIAU, EIA Programa uygun olarak 4.2. Sonuçların Paylaşılması - Değerlendirme Toplantısı EIAU, EIA Programa uygun olarak ADIM 5. Dönemsel Değerlendirmeler EIAU, IKU, EIA Programa uygun olarak Proje Uzmanları Görevi KOD Oğuzhan Akyıldırım Eğitim İhtiyaç Analizi ve Veri Yönetimi Uzmanı Zeynep Kırhan Yasatekin İnsan Kaynakları Uzmanı IKU Feyza Sumer Tanyeri Eğitim İhtiyaç Analisti EIA EIAU

ÇIKTILAR Kısaltmalar Yönetici Özeti 1. Giriş 1.1 Arka Plan 1.2 Çalışmanın İçeriği ve Uygulanan Yöntemler 1.2.1. Ön Analiz ve Hazırlık çalışmaları 1.2.2. Anket Çalışması 1.2.3. Mülakat Çalışması 1.2.4. Odak Grup Çalışmaları 1.2.5. Ulusal Ajans İlgili Taraf Çalışması 2. Bulgular 2.1. Ulusal Ajans Kurumsal Analiz 2.2. Görev Analizleri 2.3. Çalışan Analizi 3. Sonuçlar ve Öneriler 3.1 Genel Sonuçlar 3.1.1. Çalışanların Beklentileri/Algıları 3.1.2. Eğitim Konulara Yönelik Sonuçlar 3.2. Kurumsal Eğitim Programı Önerisi Ekler Eğitim İhtiyaç Analizi Anketi/envanter, sunum, odak grup toplantısında kullanılan formlar vs.