2015-2019 STRATEJİK PLANI

1

2015-2019 STRATEJİK PLANI 2

T.C. KARŞIYAKA KAYMAKAMLIĞI İLÇE MİLLİ EĞİTİM MÜDÜRLÜĞÜ KARŞIYAKA HALK EĞİTİMİ MERKEZİ KARŞIYAKA HALK EĞİTİMİ MERKEZİ 2015-2019 STRATEJİK PLANI 3

Çalışmadan, yorulmadan, üretmeden, rahat yaşamak isteyen toplumlar, önce haysiyetlerini, sonra hürriyetlerini ve daha sonrada istiklal ve istikballerini kaybederler. Mustafa Kemal ATATÜRK 4

İSTİKLAL MARŞI Korkma, sönmez bu şafaklarda yüzen al sancak; Sönmeden yurdumun üstünde tüten en son ocak. O benim milletimin yıldızıdır, parlayacak; O benimdir, o benim milletimindir ancak. Çatma, kurban olayım, çehreni ey nazlı hilâl! Kahraman ırkıma bir gül! Ne bu şiddet, bu celâl? Sana olmaz dökülen kanlarımız sonra helâl... Hakkıdır, Hakk a tapan, milletimin istiklâl! Ben ezelden beridir hür yaşadım, hür yaşarım. Hangi çılgın bana zincir vuracakmış? Şaşarım! Kükremiş sel gibiyim, bendimi çiğner, aşarım. Yırtarım dağları, enginlere sığmam, taşarım. Garbın afakını sarmışsa çelik zırhlı duvar, Benim iman dolu göğsüm gibi serhaddım var. Ulusun, korkma! Nasıl böyle bir imanı boğar, Medeniyet! dediğin tek dişi kalmış canavar? Arkadaş! Yurduma alçakları uğratma, sakın. Siper et gövdeni, dursun bu hayâsızca akın. Doğacaktır sana va dettiği günler Hakk ın... Kim bilir, belki yarın, belki yarından da yakın. Bastığın yerleri toprak! diyerek geçme, tanı: Düşün altındaki binlerce kefensiz yatanı. Sen şehit oğlusun, incitme, yazıktır, atanı: Verme, dünyaları alsan da, bu cennet vatanı. Kim bu cennet vatanın uğruna olmaz ki feda? Şüheda fışkıracak toprağı sıksan, şüheda! Canı, cananı, bütün varımı alsın da Huda, Etmesin tek vatanımdan beni dünyada cüda. Ruhumun senden, İlâhî, şudur ancak emeli: Değmesin mabedimin göğsüne namahrem eli. Bu ezanlar ki şahadetleri dinin temeli- Ebedî yurdumun üstünde benim inlemeli. O zaman vecd ile bin secde eder-varsa-taşım, Her cerihamdan, ilâhî, boşanıp kanlı yaşım, Fışkırır ruh-ı mücerret gibi yerden naşım; O zaman yükselerek arşa değer belki başım. Dalgalan sen de şafaklar gibi ey şanlı hilâl! Olsun artık dökülen kanlarımın hepsi helâl. Ebediyen sana yok, ırkıma yok izmihlâl: Hakkıdır, hür yaşamış, bayrağımın hürriyet; Hakkıdır, Hakk a tapan, milletimin istiklâl. Mehmet Akif ERSOY 5

ATATÜRK ÜN GENÇLİĞE HİTABESİ Ey Türk gençliği! Birinci vazifen, Türk istiklâlini, Türk cumhuriyetini, ilelebet, muhafaza ve müdafaa etmektir. Mevcudiyetinin ve istikbalinin yegâne temeli budur. Bu temel, senin, en kıymetli hazinendir. İstikbalde dahi, seni, bu hazineden, mahrum etmek isteyecek, dâhilî ve haricî, bedhahların olacaktır. Bir gün, istiklâl ve cumhuriyeti müdafaa mecburiyetine düşersen, vazifeye atılmak için, içinde bulunacağın vaziyetin imkân ve şeraitini düşünmeyeceksin! Bu imkân ve şerait, çok nâmüsait bir mahiyette tezahür edebilir. İstiklâl ve cumhuriyetine kastedecek düşmanlar, bütün dünyada emsali görülmemiş bir galibiyetin mümessili olabilirler. Cebren ve hile ile aziz vatanın, bütün kaleleri zapt edilmiş, bütün tersanelerine girilmiş, bütün orduları dağıtılmış ve memleketin her köşesi bilfiil işgal edilmiş olabilir. Bütün bu şeraitten daha elîm ve daha vahim olmak üzere, memleketin dâhilinde, iktidara sahip olanlar gaflet ve dalâlet ve hattâ hıyanet içinde bulunabilirler. Hattâ bu iktidar sahipleri şahsî menfaatlerini, müstevlilerin siyasî emelleriyle tevhit edebilirler. Millet, fakr u zaruret içinde harap ve bîtap düşmüş olabilir. Ey Türk istikbalinin evlâdı! İşte, bu ahval ve şerait içinde dahi, vazifen; Türk istiklâl ve cumhuriyetini kurtarmaktır! Muhtaç olduğun kudret, damarlarındaki asîl kanda, mevcuttur! Mustafa Kemal ATATÜRK 6

SUNUŞ Başöğretmen Gazi Mustafa Kemal ATATÜRK halk Eğitimi alanı toplum kadar geniş, hayat kadar çeşitlidir, demekle Halk Eğitimin ne kadar önemli olduğunu vurgulamıştır.bu nedenle Halk Eğitimcilerin çok geniş misyon sahibi olmaları gerekmektedir. Halk eğitimi toplumun bütününe hitap eden bir eğitim faaliyetidir. Ülkemizde Halk Eğitimi zorlayıcı değil, inandırıcıdır. Halkın bu çalışmaları benimsemesi ve gönüllü olarak katılması esastır. bunun gerçekleşmesi içinde bütün Halk Eğitimcilerin, hoşgörülü, anlayışlı, sabırlı, yapıcı ve olumlu eleştirilere açık,toplam kalite yönetimini benimsemiş olmaları şarttır.çünkü Halk Eğitimi yalnız eğitim yapmış olmak için yürütülen lüks bir faaliyet değil, toplumun ve bireylerin ihtiyaçlarına yönelen ve bunları karşılayan bir eğitim faaliyetidir.halk eğitimi tesadüflere terk edilemez.belli zaman dilimleri için planlanır,ihtiyaçlara dayalı konuları ihtiva eden programlar halinde halka götürülür. Belli bir maksadı ve kendine has sistemi, metodu ve tekniği olan Halk eğitimi, bu hizmeti milli seviyeden başlayıp en küçük toplum birimlerine kadar verimli bir şekilde götürecek bir kuruluşu gerektirir. İşte biz Karşıyaka Halk eğitimi Merkezi Müdürlüğü tüm ekibiyle böyle bir kuruluşuz. Karşıyaka Halk eğitimi idarecileri deneyimli, ekip ruhu ile hareket eden, ben yerine biz anlayışı ile; Öğretmenleri hoşgörülü, bilgili kursiyerini; Vatanını milletini ve bayrağını seven iyi birer yurttaş olarak yetiştirme çabası ile; Kurumumuzu en iyi şekilde temsil etmekteyiz. 2015-2019 yılları arasını içeren bu stratejik plan çerçevesinde çalışmalarını büyük bir heyecan ve azimle sürdüreceğiz, bu çalışmaları sürdüren tüm ekibimi kutluyor onların heyecanlarına heyecan, zevklerine zevk, azimlerine azim katmak aslı görevim olarak kabul eder çalışmalarında başarılar diliyorum. Bu planın hazırlamasında yer alan tüm mesai arkadaşlarıma teşekkür ediyorum. Özellikle planın mimarı müdür yrd. Aslı YAĞUÇMEN e teşekkür ediyorum. Ebru YÜCEL Müdür 7

İÇİNDEKİLER KONULAR SAYFA İSTİKLAL MARŞI 5 ATATÜRK ÜN GENÇLİĞE HİTABESİ 6 SUNUŞ 7 İÇİNDEKİLER 8 KURUM KİMLİK BİLGİSİ 11 BÖLÜM 1 12 STRATEJİK PLANLAMA SÜRECİ 12 STRATEJİK PLANIN AMACI 13 STRATEJİK PLANIN KAPSAMI 13 STRATEJİK PALANLAMA YASAL DAYANAKLARI 13 STRATEJİK PLAN ÜST KURULU 14 STRATEJİK PLANLAMA EKİBİ 15 BÖLÜM 2 16 DURUM ANALİZİ 16 A) TARİHİ GELİŞİM 16 OKULUN TARİHÇESİ VE YAPISI 16 B) MEVZUAT ANALİZİ 17 C) FAALİYET ALANLARI ÜRÜN VE HİZMETLER 19 D) PAYDAŞ ANALİZİ 21 PAYDAŞLARIN BELİRLENMESİ 21 PAYDAŞLARIN DEĞERLENDİRİLMESİ 23 E) KURUM İÇİ ANALİZ 28 KURUMUN ÖRGÜT YAPISI 28 8

OKUL/KURUMUN İNSAN KAYNAKLARI 30 OKUL/KURUMUN TEKNOLOJİK DÜZEYİ 37 OKUL/KURUMUN FİZİKİ ALT YAPISI 37 OKUL/KURUMUN MALİ YAPISI 38 OKUL/KURUMUN İSTATİSTİKİ BİLGİLERİ 40 F) ÇEVRE ANALİZİ ANALİZ 41 G) GZFT (SWOT) ANALİZİ 43 H) TOWS MATRİS 45 BÖLÜM 3 GELECEĞE YÖNELİM 48 MİSYON, VİZYON, TEMEL DEĞERLER 48 TEMA, AMAÇ, HEDEF VE PERFORMANS GÖSTERGELERİ 49 STRATEJİK AMAÇ 1 49 STRATEJİK HEDEF 1.1 49 PERFORMANS GÖSTERGELERİ 1.1 49 STRATEJİK AMAÇ 2 50 STRATEJİK HEDEF 2.1 50 PERFORMANS GÖSTERGELERİ 2.1 50 STRATEJİK AMAÇ 3 53 STRATEJİK HEDEF 3.1 53 PERFORMANS GÖSTERGELERİ 3.1 53 BÖLÜM 4 - MALİYETLENDİRME/BÜTÇELEME 55 MALİYET TABLOSU 55 KAYNAK TABLOSU 55 BÖLÜM 5 İZLEME VE DEĞERLENDİRME 56 İZLEME VE DEĞERLENDİRME 56 RAPORLAMA 56 TABLOLAR LİSTESİ- ŞEKİLLER LİSTESİ 57 9

KURUM KİMLİK BİLGİSİ İLİ: İZMİR İLÇESİ: KARŞIYAKA OKULUN ADI: KARŞIYAKA HALK EĞİTİM MERKEZİ VE AKŞAM SANAT OKULU OKULA İLİŞKİN GENEL BİLGİLER PERSONEL İLE İLGİLİ BİLGİLER Okul Adresi: 1679 Sokak No:18 AlaybeyKarşıyaka/İzmir KURUMDA ÇALIŞAN PERSONEL SAYISI Erkek Sayıları Kadın Okul Telefonu 0232 368 79 20 0232 368 45 85 Yönetici 3 3 Faks 0232 368 00 62 Sınıf öğretmeni 1 3 Elektronik Posta Adresi 165360@meb.k12.tr Branş Öğretmeni 3 29 Web sayfa adresi http://karsiyakahem.meb.k12.tr Rehber Öğretmen - 2 Öğretim Şekli Tam Yıl Tam Gün Memur - - Okulun Hizmete Giriş Tarihi 1960 Yardımcı Personel (kadrolu) 1 - Kurum Kodu 165360 Toplam 8 37 OKUL VE BİNA DONANIM BİLGİLERİ Toplam Atölye-Derslik Sayısı 21 Resim Atölyesi 1 Kullanılan Atölye-Derslik Sayısı 21 Spor Salonu 1 Nakış Atölyesi 2 İdari Oda Sayısı 5 Çok Amaçlı Derslik 4 Yiyecek ve İçecek Hizm.Atöly. 1 Konferans Salonu Var ( ) Yok ( ) Bilgisayar Laboratuvarı Sayısı 3 Kütüphane Var ( ) Yok ( ) El Sanatları Atölyesi 5 Çok Amaçlı Salon Var ( ) Yok ( ) Giyim Atölyesi 2 Çok Amaçlı Saha Var ( ) Yok ( ) Cilt Bakım Atölyesi 1 Kantin Var ( ) Yok ( ) Güzellik Saç Bakım Atölyesi 1 10

BİRİNCİ BÖLÜM STRATEJİK PLANLAMA SÜRECİ Stratejik Planlama Süreci Stratejik plan, günümüz gelişim anlayışının geçmişteki anlayışlardan en belirgin farkının göstergesidir. Zira stratejik plan yaklaşımı geleceğe hazır olmayı değil geleceği planlamayı hedefleyen bir yaklaşımdır. Bir anlamda geleceği bugünde yaşamaktır.ancak stratejik plan tek başına bir belge olarak değerli değildir. Onu değerli kılacak olan şey, kurumun doğru karar alabilme yeteneği ve kararlılık gösterebilme gücüdür. Baktığımız yerden hala yıllardır gördüğümüz şeyleri görüyorsak, bakış açımızı ve yönümüzü değiştirmemişiz demektir. Bu bakımdan stratejik plan, öncelikle kurumumuza yeni bir yön ve yeni bir bakış açısı kazandıracak biçimde düşünülüp tasarlanmalıdır. Hiç şüphe yoktur ki bu yön, ülkemizin çağdaşlaşma hedeflerine uygun düşen ve çağdaş uygarlık düzeyinin üstüne çıkma ülküsüyle örtüşen bir yön olmalıdır. Karşıyaka Halk Eğitim Merkezi Müdürlüğümüzün 2015-2019 yıllarını kapsayacak stratejik planı hazırlık çalışmaları 2013/26 Sayılı Stratejik Planlama Genelgesi ve Eki Hazırlık Programı ile Kalkınma Bakanlığı nın Stratejik Planlama Kılavuzuna uygun olarak başlatılmış ve yürütülmüştür. Dayanak olarak alınan üst politika belgeleri, stratejik planlamaya başlama, planlama aşamaları ve planın yasal çerçevesini belirlemiştir. Bu belgeler: 5018 sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu İzmir MEM 2015-2019 Stratejik Plan Hazırlık Programı MEB 2013/26 sayılı genelge Stratejik Planlamaya İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik Kurumumuzun Stratejik Plan Üst Kurulu, Stratejik Planlamaya İlişkin Usul ve Esaslar Hakkındaki Yönetmelik doğrultusunda kurulmuştur. Bu çerçevede Üst Kurulumuz; kurum Müdürümüz Başkanlığında, Müdür Başyardımcımız, Planlamadan sorumlu olmayan bir Müdür Yardımcısı, Okul Aile Birliği Başkanımız, bir okul aile birliği yönetim kurulu üyesi ve bir öğretmenimizden oluşturularak kurulmuştur. Stratejik Planlama Üst Kurulu stratejik planlama çalışmalarının her aşamamızda destekleri ile katkı sunmuştur. Stratejik Plan Hazırlama Ekibimiz bir müdür yardımcısı, bir rehber öğretmen ve 8branş öğretmeninden oluşmuştur. Ekibimizin gönüllük esasına göre daha önce stratejik plan çalışmasında bulunmuş öğretmenlerimizden oluşturulmasına özen gösterilmiştir. Planlamadan sorumlu Müdür yardımcımız İl MEM in Stratejik Plan Hazırlama konulu seminerine katılmıştır. Ekip, stratejik plan çalışmalarında çalışmanın özelliklerine göre zaman zaman bireylere ayrılmış, zaman zaman da birlikte çalışmıştır. Üst kurulu zaman zaman bilgi verilmiş ve çalışmalara üst kurulun verdiği rehberlik doğrultusunda devam edilmiştir 11

2015-2019 Stratejik Planı hazırlanırken katılımcı bir anlayış benimsenmiştir. Bu anlayışla birlikte öğrenci/kursiyer, öğretmen ve personelimizin yapılan anketler ile görüşleri alınmış, kurumumuzun bir durum fotoğrafı çekilmiştir Stratejik Planın Amacı Bu stratejik plan dokümanı, kurumumuzun güçlü ve zayıf yönleri ile dış çevredeki fırsat ve tehditler göz önünde bulundurularak, eğitim alanında ortaya konan kalite standartlarına ulaşmak üzere yeni stratejiler geliştirmeyi ve bu stratejileri temel alan etkinlik ve hedeflerin belirlenmesini amaçlamaktadır. Stratejik Planın Kapsamı Bu stratejik plan dokümanı Karşıyaka Halk Eğitim Merkezi nin 2015 2019 yıllarına dönük stratejik amaçlarını, hedeflerini ve performans göstergelerini kapsamaktadır. Stratejik Planlama Yasal Dayanakları Kamu Yönetimi Reformu kapsamında alınan Yüksek Planlama Kurulu kararlarında ve 5018 sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanununda, kamu kuruluşlarının stratejik planlarını hazırlamaları ve kuruluş bütçelerini bu plan doğrultusunda oluşturmaları öngörülmektedir. DPT tarafından hazırlanan Kamu İdareleri İçin Stratejik Planlama Kılavuzu ve Milli Eğitim Bakanlığımızın 16/09/2013 tarih ve 2013/26 sayılı Genelgesi Bakanlığımız merkez ve taşra teşkilatı birimlerinde yürütülmekte olan stratejik planlama çalışmalarının yasal çerçevesini oluşturmaktadır. Planın Dayanağı (Stratejik Plan Referans Kaynakları) Sıra No Referans Kaynağının Adı DAYANAK 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 5018 sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu Stratejik Planlamaya İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik DPT-Kamu Kuruluşları için Stratejik Planlama Kılavuzu 2007 2013 dönemini kapsayan 9. Kalkınma Planı 2007 2009 dönemini kapsayan Orta Vadeli Program 2007 2013 Eğitim Özel İhtisas Komisyonu Raporu Milli Eğitim ile ilgili Mevzuat Milli Eğitim Strateji Belgesi Bakanlık faaliyet alanı ile ilgili ulusal, bölgesel ve sektörel plan ve programlar Milli Eğitim Şura Kararları TÜBİTAK Vizyon 2023 Eğitim ve İnsan Kaynakları Raporları Bakanlık faaliyet alanı ile ilgili tüm projeler Bakanlık Stratejik Plan Taslağı 12

14 15 İl Milli Eğitim Müdürlüğü Stratejik Plan Taslağı İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü Stratejik Plan Taslağı Stratejik Plan Üst Kurulu ve Stratejik Planlama Ekibi Tablo 1 STRATEJİK PLAN ÜST KURULU SIRA NO ADI-SOYADI UNVAN İLETİŞİM 1 Ebru YÜCEL Müdür 505 675 95 92 2 Leyla ŞAHİN Müdür Baş Yardımcısı 505 426 34 19 3 Erhan OLGUN Müdür Yrd. 505 446 42 42 4 Şüle AYAZ Öğretmen 536 424 34 13 5 Bülent AYDOĞDU Okul Aile Birliği Başkanı 505 787 65 96 6 Hülya UKTAY Okul Aile Birliği Yönetim Kurulu Üyesi 535 450 42 83 13

Tablo 2 STRATEJİK PLANLAMA EKİBİ SIRA NO ADI-SOYADI UNVAN İLETİŞİM 1 Aslı YAĞUÇMEN Müdür Yardımcısı 544 404 82 27 2 Neval AZMAN Rehber Öğretmen 505 221 13 94 3 Ayşe AZAK Öğretmen 505 680 08 37 4 Şadiye DIRAZ Öğretmen 532 602 92 89 5 F.Nilgün ÜMMET Öğretmen 505 715 31 54 6 Aynur BALCI Öğretmen 533 669 29 61 7 Hatice ÇAMTEPE Öğretmen 505 610 59 87 8 Tülay GÜRÜNLÜOĞLU Öğretmen 505 492 43 13 9 Osman CANPOLAT Öğretmen 532 446 64 82 10 Özlem BENLİOĞLU Öğretmen 533 616 79 51 11 Şule AYAZ Öğretmen 536 424 34 13 Stratejik Plan Modeli Kurumumuz stratejik planın hazırlanmasında tüm tarafların görüş ve önerileri ile eğitim önceliklerinin plana yansıtılabilmesi için geniş katılım sağlayacak bir model benimsenmiştir. 14

İKİNCİ BÖLÜM DURUM ANALİZİ 2.1. Tarihi Gelişim Karşıyaka Halk Eğitimi Merkezi Tarihçe Karşıyaka Halk Eğitimi Merkezi 1960 yılında şu anda Yalı Caddesi İskele karşısında Öğretmenler Lokali olarak hizmet veren binada eğitim ve öğretim faaliyetlerine başlamıştır.1994 yılından itibaren şu andaki Alaybey binasında faaliyetlerine devam etmektedir. Merkeze Ait Bilgi Formu İli İlçesi İZMİR Açılış Tarihi 1960 Binanın Mülkiyeti Adresi KARŞIYAKA İL ÖZEL İDARESİ 1679 Sokak No:18 Alaybey Karşıyaka Telefon 0232 368 79 20-0232 368 45 85 Faks 0232 368 00 62 E-mail 165360@meb.k12.tr Kurumumuz 7550 m2 arsa üzerinde faaliyet göstermektedir.2014-2015 Eğitim-öğretim yılı itibariyle kurumumuzbünyesinde 21derslik, 1 Müdür odası, 1 Müdür Başyardımcısı odası, 4 Müdür Yardımcısı odası, 1 Öğretmenler odası, 2Rehberlik odası, 1 Memur odası, 3 Bilişim Teknolojileri sınıfı, 2 giyim atelyesi, 5 el sanatları atelyesi, 2 nakış atelyesi, 1 resim atelyesi, 1 mutfak atelyesi, 4 çok amaçlı derslikmevcuttur. 2014-2015Eğitim-öğretim yılında 17.578 Kursiyer, 1 Müdür, 1 Müdür Başyardımcısı, 5 Müdür yardımcısı, 2 Rehber Öğretmen, 32 branş öğretmeni, 5 usta öğretici, 1 Memur, 2 Hizmetli ile eğitim-öğretime devam etmektedir. 19 Aralık 2014 tarihi itibariyle Ebru YÜCEL okulumuzda müdürlük görevini sürdürmektedir. Geçmiş Yıllarda Görev Yapan Okul Müdürleri Sıra Adı Soyadı Görev Yılları 1 AHMET ÖZKIRLI 1980-2004 2 RIZA AKDENİZ 2006-2011 3 TAYYAR KAYA 2011-2014 4 EBRU YÜCEL 2014-15

2.2.Mevzuat Analizi (Yasal Yükümlülükler) 1702 Sayılı İlk ve Orta Tedrisat Muallimlerinin Terfi ve Tecziyeleri Hakkında Kanun 2942 Sayılı Kamulaştırma Kanunu 3308 Sayılı Meslekî Eğitim Kanunu 4483 Sayılı Memurlar ve Diğer Kamu Görevlilerinin Yargılanması Hakkında Kanun 4734 Sayılı Kamu İhale Kanunu 4735 Sayılı Kamu İhale Sözleşmeleri Kanunu 4842 Sayılı Gelir ve Kurumlar Vergisi Kanunlarında Değişiklik Hakkındaki Kanun 4857 Sayılı İş Kanunu 4982 Sayılı Bilgi Edinme Hakkı Kanunu 5018 Sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu 5442 İl İdaresi Kanunu 5510 Sayılı Sosyal Sigortalar ve Genel Sağlık Sigortası Kanunu 5580 Sayılı Özel Eğitim Kurumları Kanunu 6518 Sayılı Kanun 657 Sayılı DMK 7126 Sayılı Sivil Savunma Kanunu Aday Memurların Yetiştirilmelerine Dair Genel Yönetmelik Ayniyat Talimatnamesi Binaların Yangından Korunması Hakkında Yönetmelik Kamu Konutları Yönetmeliği MEB Denklik Yönetmeliği MEB Eğitim Araçları Donatım Daire Bşk. Genelgesi MEB İle Sağlık Bakanlığı Arasında İmzalanan Okul Sağlığı Hizmetleri İşbirliği Protokolü MEB İlköğretim ve Orta Öğretim Kurumları Sosyal Etkinlikler Yönetmeliği MEB İnsan Kaynakları Genel Müdürlüğü İntibak Bülteni MEB Merkezî Sistem Sınav Uygulama Yönergesi MEB Okul ve Kurumların Yönetici ve Öğretmenlerin Norm Kadrolarına İlişkin Yönetmelik MEB Okul-Aile Birliği Yönetmeliği MEB Mesleki Açık Öğretim Lisesi Yönetmeliği MEB Öğretmenleri Atama ve Yer Değiştirme Yönetmeliği MEB Personel Genel Md. Çalışma Takvimi MEB Özel Öğretim Kurumları Yönetmeliği MEB Özel, Özel Eğitim ve Rehabilitasyon Merkezleri Yönetmeliği Resmî Yazışmalarda Uygulanacak Esas ve Usuller Hakkında Yönetmelik Taşınır Mal Yönetmeliği Genel Tebliği 1-2-3 Toplam Kalite Yönetimi Uygulama Yönergesi Ulusal ve Resmî Bayramlar ile Mahalli Kurtuluş Günleri, Atatürk Günleri ve Tarihi Günlerde Yapılacak Tören ve Kutlamalar Yönetmeliği Çıraklık ve Yaygın Eğitim Genel Müdürlüğüne Bağlı Halk Eğitimi Merkezlerindeki Yöneticiler Dışında Görevli Diğer Personelin Görev, Yetki ve Sorumlulukları ile Belge ve Değerlendirmelere İlişkin Yönerge MEB Yaygın Eğitim Kurumları Yönetmeliği MEB Sağlık İşleri Dairesi Bşk. Yazısı MEB Strateji Geliştirme Başkanlığı Stratejik Planlama Konulu Genelgesi MEB Hayat Boyu Öğrenme Genel Müdürlüğü nün Yazıları MEB TTK nin 119 ve 133 Sayılı Kararları 16

24.6.1973 tarihli ve 1739 sayılı Milli Eğitim Temel Kanununun 17, 18, 40, 41, 42, 47 ve 56. maddeleri, 12.5.1992 tarihli ve 3797 sayılı Millî Eğitim Bakanlığının Teşkilât ve Görevleri Hakkında Kanunun 18, 57 ve 60. maddeleri, 19.6.1986 tarihli ve 3308 sayılı Meslekî Eğitim Kanununun 35, 37 ve 38. maddeleri, 12.1.1961 tarihli ve 222 sayılı İlköğretim ve Eğitim Kanununun 11, 13, 78 ve 81. maddeleri, 18.6.1983 tarihli ve 2841 sayılı Zorunlu İlköğrenim Çağı Dışında Kalmış Okuma-Yazma Bilmeyen Vatandaşların Okur-Yazar Duruma Getirilmesi veya Bunlara İlkokul Düzeyinde Eğitim-Öğretim Yaptırılması Hakkında Kanun ile "2.12.1998 tarihli ve 98/12120 sayılı Bakanlar Kurulu Kararı ile yürürlüğe konulan Millî Eğitim Bakanlığı Öğretmen ve Yöneticilerinin Ders ve Ek Ders Saatlerine İlişkin Esaslar" ibaresi 1.12.2006 tarihli ve 2006/11350 sayılı Bakanlar Kurulu Kararı ile yürürlüğe konulan Millî Eğitim Bakanlığı Yönetici ve Öğretmenlerinin Ders ve Ek Ders Saatlerine İlişkin Karar'a dayanılarak hazırlanan Millî Eğitim Bakanlığı Yaygın Eğitim Kurumları Yönetmeliğinin 7. maddesine göre merkezimiz aşağıda sıralanan görevleri yapmakla yükümlüdür a) Millî kültür, bilimsel ve teknolojik gelişmelere uyum, yurttaşlık eğitimi, aile eğitimi, güzel sanatlar, sportif, sosyal ve kültürel etkinlikler ile benzeri konuları içeren eğitim çalışmaları yapmak b) Bilmeyenlere okuma-yazma öğretimi, bilenlere eksik eğitimlerinin tamamlanması için destek sağlayıcı sürekli eğitim vermek, şartlar ve ihtiyaçlara göre ilgili eğitim kurumları ile iş birliği yapılarak programlar hazırlamak ve uygulamakc) Meslek öncesi eğitim ve yeni bir meslek edinme, çok yönlü iş eğitimi, endüstri içinde eğitim ve hayat boyu öğrenme konularını kapsayan yaygın eğitim veya kısa süreli ve kademeli mesleki ve teknik eğitim programları uygulamak; yerel düzeyde iş gücü piyasası ile ilgili araştırmalar yaparak istihdama yönelik meslek alanlarında kurslar düzenlemek ve nitelikli insan gücü yetiştirilmesine katkı sağlamak ç) Eğitim ihtiyacı olan alanlarda okuma-yazma, sosyal ve kültürel, mesleki ve teknik kurslar ile sosyal etkinlikler çerçevesinde toplantı, gezi, kampanya, kurs, seminer, konferans, yarışma, açık oturum, sergi, panel, sempozyum ve benzeri etkinlikler düzenlemek; gerekli şartların oluşturulması kaydıyla yöresel, ulusal ve uluslar arası düzeyde etkinlikler gerçekleştirmek; ihtiyaç duyulan kulüpleri oluşturarak çalıştırmak d) İmkânlar ölçüsünde kitaplıklar oluşturmak, belli aralıklarla yayınlar yapmak, çevrenin tarihî ve kültürel değerlerini derlemek ve yayın yoluyla tanıtmak e) Millî bayramlar, mahallî kurtuluş günleri, belirli gün ve haftalar, çevreye ait gelenek ve görenekler ile millî kültür değerlerinin tanıtılması, korunup yaşatılması yönünde çalışmalar yapmak f) Etkinliklerle ilgili hazırlanmış yazılı, görsel ve işitsel araçlardan belli bir program çerçevesinde kursiyerlerin yararlanmasını sağlayıcı çalışmalar yapmak g) Hayat boyu öğrenmeyi destekleyen ulusal ve uluslararası bilgi ağı oluşturmak, e-öğrenme uygulamalarında erişime açık bilgi kaynaklarının artırılmasını sağlamak ğ) Bakanlığa bağlı olmayan kurum ve kuruluşlarla iş birliği yaparak özel eğitim gerektiren bireyler, koruma altındaki bireyler, sokakta çalışan veya yaşayan çocuklar, değişik sektörlerde çalışan çocuklar, tedavi altındaki madde bağımlıları, tutuklu ve hükümlüler, rehabilitasyon merkezleri ile hastanede yatan kişilere kurs ve etkinlikler düzenlemek h) Emekliliğe uyum ve yaşlılara yönelik etkinlikler gerçekleştirmek 17

ı) Aileyi geliştirmeye yönelik olarak çocuk psikolojisi, bakımı, gelişimi; ergenlik ve gençlik psikolojisi; ev yönetimi, aile iletişimi ve benzeri konularda eğitim etkinlikleri düzenlemek; annebabalara çocuk eğitimiyle ilgili uygulamalı kurslar düzenlemek ve bu kursiyer çocuklarının yararlanabileceği çocuk bakım ve oyun odaları oluşturmak i) Uzaktan eğitimle ilgili her türlü gelişmeyi takip ederek, bu tür eğitim faaliyetlerinden yararlanmak için gerekli önlemleri almak Bu yönetmelik çerçevesinde; 1- Okuma-Yazma kursları ve belge tanzimi, 2- Yetişkinler 2.kademe eğitimi ve belgesi tanzimi, 3- Mesleki ve Teknik Kurslar ile Sosyal ve Kültürel Kurslar ve belge tanzimi, 4- Seminer, toplantı, sempozyum, kulüp ve benzeri etkinlikler, 5- Kamu kurum ve kuruluşları, belediyeler, vakıflar, dernekler ve meslek odaları ile işbirliği içerisinde gerçekleştirilecek yaygın eğitim faaliyetleri, 6- Açık Öğretim okulları ile ilgili kayıt, kayıt yenileme vb. iş ve işlemler merkezimizin yetkilerindendir. 2.3.Faaliyet Alanları, Ürün/Hizmetler 2015-2019 stratejik plan hazırlık sürecinde Karşıyaka Halk Eğitim Merkezi faaliyet alanları ile ürün ve hizmetlerinin belirlenmesine yönelik çalışmalar yapılmıştır. Bu kapsamda birimlerinin yasal yükümlülükleri, standart dosya planı ve kamu hizmet envanteri incelenerek kurumumuzun ürün ve hizmetleri tespit edilmiştir. Buna göre Karşıyaka Halk Eğitim Merkezi nin faaliyet alanları ve bu alanlarla ilgili ürün ve hizmetlere ait iş ve işlemler kısaca aşağıda belirtilmiştir Tablo 3 FAALİYET ALANI 1: EĞİTİM Hizmet Görev / Faaliyet / Çalışma Açık öğretim öğrencilerine ve kursiyerlere yönelik rehberlik, tanıtım ve yönlendirme çalışmalarını yapmak 1.1. Rehberlik Hizmetleri 23 yaş üstü özel eğitime ihtiyacı olan bireylere ve ailelerine rehberlik yapmak Kursiyer ve görevlilerin problemlerini incelemek ve yaygın görülen problemler hakkında çözüm aramak 1.2.Sosyal ve Kültürel Etkinlikler Müdürlük bünyesinde açılan kurslara ait kurs sonu ve yılsonu sergilerini düzenlemek 18

Kursların yılsonu etkinliklerini sahnede sergilemek 1.3.Spor Etkinlikleri Müdürlük bünyesinde açılan bir/ birkaç spor branşıyla ilgili turnuva düzenlemek FAALİYET ALANI 2: ÖĞRETİM Hizmet Görev / Faaliyet / Çalışma 2.1.Kursiyer Kayıtları 2.2.Öğrenci Kayıtları Kursiyer kayıt ve kabul, eğitim, öğretim, devam, izin, disiplin işleri ile diğer yönetim konularının ve bunlarla ilgili defter, dosya ve belgelerin düzenlenmesi, takip edilmesi ve sonuçlarının izlenip değerlendirilmesi e-yaygın ve HEM otomasyon sistemi programı ile ilgili iş ve işlemlerin yürütülmesi Açık öğretim okulları ile ilgili kayıt, kayıt yenileme vb. iş ve işlemleriyapmak FAALİYET ALANI 3:YÖNETİM İŞLERİ Hizmet Görev / Faaliyet / Çalışma 3.1.Öğrenci İşleri Hizmeti Açık Öğretim okulları ile ilgili kayıt, kayıt yenileme vb. iş ve işlemleri yürütmek Yazışma ve işlemlerin hızlı, düzgün ve doğru bir şekilde yürütülmesini, gerekli kayıt, defter ve dosyaların düzenli tutulmasını sağlamak Kadrolu öğretmenlerin ve usta öğreticilerin özlük işlerini takip etmek 3.2Öğretmen İşleri Hizmeti 3.3.Personel İşleri Hizmeti Öğretmen/usta öğreticilerin mesleki yeterliklerini artırmaları için seminerler düzenlemek ve hizmet içi seminer/kurslara katılımın teşvik edilmesi Bulunduğu görev alanındaki yaygın eğitim hizmetlerini incelemek, görev alanına giren ihtiyaçlarını tespit ederek kendi yetkisi dâhilinde olanları yapmak, olmayanları yetkili makamlara bildirmek FAALİYET ALANI 4: DESTEK HİZMETLERİ Hizmet 4.1.Memur/VKHİ Hizmeti Görev / Faaliyet / Çalışma Gelen ve giden yazılarla ilgili dosya ve defterleri tutar, yazılanların asıl veya örneklerini dosyalar ve saklar, gerekenlere cevap hazırlamak Öğretmen, memur ve hizmetlilerin özlük dosyalarını tutar ve bunlarla ilgili değişiklikleri günü gününe işlemek Arşiv işlerini düzenlemek 19

Okula getirilen ve çıkarılan her türlü araç-gereç ve malzeme ile eşyayı taşıma ve yerleştirme işlerini yapmak 4.2.Yardımcı Hizmetler Yapılacak plânlama ve iş bölümüne göre her türlü yazı ve dosyayı dağıtmak ve toplamak Başvuru sahiplerini karşılamak ve yol göstermek Hizmet yerlerini temizlemek, aydınlatmak ve ısıtma yerlerinde çalışmak 2.4 Paydaş Analizi Karşıyaka Halk Eğitimi Merkezi Stratejik Planlama Ekibi olarak planımızın hazırlanması aşamasında katılımcı bir yapı oluşturmak için ilgili tarafların görüşlerinin alınması ve plana dahil edilmesi gerekli görülmüş ve bu amaçla paydaş analizi çalışması yapılmıştır. Ekibimiz tarafından iç ve dış paydaşlar belirlenmiş, bunların önceliklerinin tespiti yapılmıştır. Paydaş görüş ve beklentileri SWOT (GZFT)Analizi Formu, Çalışan Memnuniyeti Anketi, Öğrenci Memnuniyeti Anketi, Veli Anketi Formu kullanılmaktadır. Aynı zamanda öğretmenler kurulu toplantıları, Zümre toplantıları gibi toplantılarla görüş ve beklentiler tutanakla tespit edilmekte Okulumuz bünyesinde değerlendirilmektedir. Milli Eğitim Bakanlığı, Kaymakamlık, İlçe Milli Eğitim Müdürlükleri, Okullar, Yöneticiler, Öğretmenler, Özel Öğretim Kurumları, Öğrenciler, Okul aile birlikleri, Memur ve Hizmetli, Belediye, İlçe Sağlık Müdürlüğü, Meslek odaları, Sendikalar, Vakıflar, Muhtarlıklar, Tarım İlçe Müdürlüğü, Sivil Savunma İl Müdürlüğü, Türk Telekom İlçe Müdürlüğü, Medya vb. 2.4.1 Paydaş Listesi Tablo 4 Sıra No Paydaş Lider Çalışanlar Hizmet Alan Temel Ortak Stratejik Ortak Tedarikçi 1 Millî Eğitim Bakanlığı 2 İl Milli Eğitim Müdürlüğü 3 Karşıyaka Kaymakamlığı 4 İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü 5 Yöneticiler 6 Öğretmenler 7 Memur ve Hizmetliler 8 Okul Aile Birlikleri 20

9 Kursiyerler 10 Resmi Öğretim Kurumları 11 Özel Öğretim Kurumları 12 Karşıyaka Belediye Başkanlığı 13 İlçe Sağlık Müdürlüğü 14 Meslek odaları 15 Sivil Toplum Kuruluşları (Vakıf - Dernek) 16 Muhtarlıklar 17 Türk Telekom İlçe Müdürlüğü 18 Medya 19 Kantin İşleticileri O 20 Servis İşleticileri O 21 Özel Sektör O Not: :Tamamı O:Bir Kısmı 2.4.2. Paydaş Önceliklendirme Matrisi Tablo 5 Sıra No Paydaş Adı İç Paydaş Dış Paydaş Hizmet Alan Önceliği 1 Millî Eğitim Bakanlığı 1 2 İl Milli Eğitim Müdürlüğü 1 3 Karşıyaka Kaymakamlığı 1 4 Karşıyaka İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü 1 5 Yöneticilerimiz 1 6 Öğretmenler 1 7 Memur ve Hizmetliler 1 8 Okul Aile Birliği 1 9 Kursiyer 1 21

10 Resmi Öğretim Kurumları 1 11 Özel Öğretim Kurumları 2 12 Karşıyaka Belediye Başkanlığı 2 13 İlçe Sağlık Müdürlüğü 2 14 Meslek odaları 2 15 Sivil Toplum Kuruluşları (Vakıf - Dernek) 2 16 Muhtarlıklar 2 17 Türk Telekom İlçe Müdürlüğü 2 18 Medya 2 19 Kantin İşleticileri 2 20 Servis İşleticileri 2 21 Özel Sektör 2 Not: : Tamamı O:Bir Kısmı Önceliklendirilen paydaşlar bu aşamada kapsamlı olarak değerlendirilir.paydaşlar değerlendirilirken cevap aranabilecek sorular şunlardır: Paydaş, Kurumun hangi faaliyeti/hizmeti ile ilgilidir? Paydaşın Kurumun beklentileri nelerdir? Paydaş, Kurumun faaliyetlerini/hizmetlerini ne şekilde etkilemektedir? (olumlu-olumsuz) Paydaşın Kurumun etkileme gücü nedir? Paydaş, Kurumun faaliyetlerinden/hizmetlerinden ne şekilde etkilenmektedir? (olumlu-olumsuz) Paydaş analizi kapsamında, Kurumun sunduğu ürün/hizmetlerle bunlardan yararlananlar ilişkilendirilir. Böylece, hangi ürün/hizmetlerden kimlerin yararlandığı açık bir biçimde ortaya konulur. 22

2.4.3.Paydaş Önem / Etki Matrisi Tablo 6 Önemli Paydaşlar Zayıf İzle Paydaşın Okula Etkisi Güçlü Bilgilendir 1 Milli Eğitim Bakanlığı Birlikte çalış Taleplerine Verilen Önem Önemsiz Öneml Çıkarları i nı Gözet Birlikt Çalışmalara e çalış dâhil et 2 İl Milli Eğitim Müdürlüğü Birlikte çalış 3 Karşıyaka Kaymakamlığı Birlikte çalış 4 Karşıyaka İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü Birlikte çalış 5 Yöneticiler Çalışmalara dâhil et 6 Öğretmenler Çalışmalara dâhil et 7 Memur ve Hizmetliler Çalışmalara dâhil et 8 Okul Aile Birlikleri Çalışmalara dâhil et 9 Kursiyerler Çalışmalara dâhil et 10 Resmi Öğretim Kurumları İzle 11 Özel Öğretim Kurumları İzle 12 Karşıyaka Belediye Başkanlığı Bilgilendir 13 İlçe Sağlık Müdürlüğü İzle 14 Meslek odaları Bilgilendir 15 Sivil Toplum Kuruluşları (Vakıf - Dernek) İzle 16 Muhtarlıklar İzle 17 Türk Telekom İlçe Müdürlüğü İzle 18 Medya İzle 19 Kantin İşleticileri Birlikte çalış 20 Servis İşleticileri Birlikte çalış 21 Özel Sektör İzle Paydaşların değerlendirmesi: Paydaş önem/etki matrisinde güçlü ise birlikte çalış, zayıf ve önemli ise taleplerini önemse ve gözet, çalışmalarına dâhil et. Güçlü ve önemsiz ise faaliyetlerini bilgilendir. Eğer zayıf ve önemsiz ise kurumlarını faaliyetlerini izle. 23

2.4.4 Yararlanıcı Ürün/Hizmet Matrisi Tablo 7 Sıra No Ürün/Hizmet Paydaş Adı Eğitim - Öğretim Personel İşleri Rehberlik Ve Yönlendirme Kursiyer Kayıt, Kabul Ve Devam İşleri A.Öğretim Öğrencilerine Ücretsiz Ders Kitabı Dağıtımı Kursiyer Sınav İşleri A.Öğretim ÖğrencilerineÖğrenim Belgesi Sportif Faaliyetler Sosyal Ve Kültürel Faaliyetler Kursiyer/Öğrenci Sağlığı Ve Güvenliği Mezun Öğrencilere Yönelik Hazırlayıcı Kurslar 23 Yaş Üstü Engelli Kursiyer Servisleri Eğitim-Öğretimi Ve Yönetimi Geliştirme Çalışmaları Fiziki Nitelik Geliştirme Çalışmaları Okul Çevre İlişkileri 1 2 3 4 Milli Eğitim Bakanlığı İzmir İl Milli Eğitim Müdürlüğü Karşıyaka Kaymakamlığı Karşıyaka İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü 5 Yöneticilerimiz 6 Öğretmenler 7 8 Memur ve Hizmetliler Okul Aile Birlikleri O O 9 Öğrenciler Ve Kursiyerler 10 11 12 13 Resmi Öğr.Kurumları Özel Öğretim Kurumları Karşıyaka Belediye Başkanlığı İlçe Sağlık Müdürlüğü 14 Meslek odaları 24

15 Sivil Toplum Kuruluşları (Vakıf - Dernek) 16 Muhtarlıklar 17 Türk Telekom İlçe Müdürlüğü 18 Medya O O O 19 20 Kantin İşleticileri Servis İşleticileri 21 Özel Sektör O : Tamamı O: Bir kısmı 2.4.5. İÇ PAYDAŞLARLA İLETİŞİM VE İŞBİRLİĞİ ÇALIŞMALARI Karşıyaka Halk Eğitimi Merkezi, 2015-2019 Stratejik Planı hazırlanırken katılımcı bir anlayış benimsenmiştir. Bu anlayışla birlikte örneklem seçilen çalışan ve kursiyerlere yönelik memnuniyet anketleri uygulanmış, mevcut durum analizi ve strateji belirlenmesi aşamalarında tüm çalışanlarla görüşülmüş; karşılıklı fikir ve bilgi alışverişinde bulunulmuştur. Merkezimizin gelişebilmesi, eğitim kalitesini artırabilmesi, çağdaş ve modern eğitim teknolojileri ile donatılabilmesi ancak tüm paydaşlarının desteği ile mümkün olabilecektir. Bu amaçla merkezimizin paydaşlarını belirleyerek onların durumlarını da dikkate alacak şekilde stratejiler belirlenmiştir. Tüm paydaşların, ortak bir iyileşme ve kalite geliştirmesi sağlayabilmesi için karşılıklı bilgilendirilme ve görüş alışverişi yapılması gerekliliği çerçevesinde belirli dönemlerde iç ve dış paydaşlarla toplantılar düzenlenmesi ve gerekli durumlarda anket yapılması gerekmektedir. 2.4.5.1. İç PaydaşlarınOkulumuz Hakkındaki Görüşleri 2.4.5.1.1 Kurumun Olumlu Yönleri Tüm eğitim alanında öğreticileri görevlendirebilmesi Kurum dışında eğitim verebilme imkânı Kurum yönetiminin kursiyer yararına alınan tüm karar ve faaliyetleri desteklemesi Sınıf mevcut kursiyer sayılarının ideal olması Kurumumuzda eğitim görenlerin büyük bir bölümünün kısa sürede iş bulabilmeleri Çalışanların kurumda işiyle ilgili inisiyatif kullanma olanağına sahip olması Yöneticilerin çalışanların görüşlerini dikkate almaları 25

2.4.5.1.2. Kurumun Geliştirilmesi Gereken Yönleri Ödeneklerin yetersizliği nedeniyle gelişen teknoloji ve alt yapıyı yeteri kadar elde edememek Yeterli memur ve personelin olmaması İş yükünü karşılayacak yeterli personelin olmaması Laboratuvar ve atölyelerinin kurulması 2.4.5.1.3. Kurumdan Beklentiler Ulusal ve uluslararası projelere katılım Kursiyer sayısını arttırmak Kurs çeşitliğinin arttırılması 2.4.6. Personelin Değerlendirmesi ve Beklentileri Gerek özdeğerlendirme anketleri gerekse yazılı ve sözlü görüşmeler sonucu elde edilen verilere dayalı olarak kurum personelinin kurumdan beklentileri aşağıda belirtilmiştir.kurumun fiziki yapısının olanaksızlığına rağmen bir kurum kültürü oluştuğunu, çalışanlar arasında işbirliği, dayanışma ve çalışma ortamının huzur verici olduğunu belirtmektedirler. Kurum fiziki yapısının iyileştirilmesi Kurum içi işlerin daha sağlıklı ve rahat yürütülebilmesi için personel sayısının artması 2.4.7 Dış Paydaşların Kurumumuz Hakkındaki Görüşleri Dış paydaşlarımızın kurumumuz hakkında görüşlerini almak için belirlenen dış paydaş temsilcileri okulumuza davet edilmiştir. Davete gelen dış paydaş temsilcilerimiz ile toplantı/görüşme yapılarak kurumumuz hakkındaki olumlu görüşleri, geliştirilmesi gereken yönleri ve kurumdan beklentileri alınmıştır. Ayrıca, dış paydaş anketinde gelen sonuçlar ile karşılaştırılarak stratejik planlama ekibi öne çıkan görüşleri belirlemiştir. 2.4.7.1 Kurumun Olumlu Yönleri Her alanda eğitim verebilmesi Direkt halktan sınıfları oluşturabilmesi Dış paydaşlarla işbirliğine açık olması İç paydaş iletişim kanallarının açık ve hızlı olması 2.4.7.2 Kurumun Geliştirilmesi Gereken Yönleri Hizmet verebileceği mekânların/derslik ve atölyelerin arttırılması Kurs sayısını ve çeşitliliğini artırarakdaha fazla kişiye hitap edilmesi İç ve dış paydaş bağlamında kurum içi bilgi ve deneyimin paylaşım düzeyinin istenilen düzeyde olmaması 26

2.4.7.3 Kurumdan Beklentiler Halkeğitimkurslarıdaha da yaygınlaştırılmalıdır. Öğretmen-veliöğrenci (kursiyer,ustaöğretici) iletişimiönplandatutulmalıdır. Kurumumuzabaşvuruyapanustaöğreticileringörevlendirilmesiadaletliveliyakatauygunyapılma lıdır. Eğitimkurumlarımızdadüzenlenensosyalvekültüreletkinliklerçeşitlendirilmeliveetkinliksayısı artırılmalıdır. Meslekedindirmekurslarıylasektörünihtiyaçduyduğukalifiyearaelemanlarınyetiştirilmesineön emverilmelidir. Bölgeningelişmesiileilgilikapsamlıprojelergerçekleştirilmelidir. Kursiyerveustaöğreticilerinmotivasyonlarınıartırmayayöneliksosyalvekültürelfaaliyetlerdüze nlenmelidir. 2.5. KURUM İÇİ ANALİZ Kurum içi analiz yapılırken beşeri, mali, teknolojik, kurumsal yapı ve kurum kültürü faktörleri dikkate alınmış, bu ayrımlar üzerinden sonuçlar değerlendirilmiştir. 2.5.1 Örgütsel Yapı Şekil 1 Okul Gelişim Yönetim Ekibi Komisyonlar: Satın Alma Komisyonu Muayene ve Teslim Alma Komisyonu Demirbaş Sayımı Komisyonu Büro Hizmetleri Okul Müdürü Müdür Baş Yardımcısı Müdür Yardımcıları Okul-Aile Birliği Kurullar: Öğretmenler Kurulu Rehberlik ve Psikolojik Danışma Hizmetleri Komisyonu Yardımcı Hizmetler Zümre Öğretmenleri Kurs Öğretmenleri Rehber Öğretmen 27

2.5.1.1. Çalışanların Görev Dağılımı Tablo 8 S. NO 1 Müdür ÜNVAN 2 Müdür Başyardımcısı 3 Müdür Yardımcıları 4 Öğretmenler 5 6 Yönetim işleri ve büro memuru Yardımcı hizmetler personeli 7 Kaloriferci GÖREVLERİ 1. Ders okutur. 2. Kanun, tüzük, yönetmelik, yönerge, program ve emirlere uygun olarak görevlerini yürütmeye, 3. Okulu düzene koyar. Denetler. 4. Okulun amaçlarına uygun olarak yönetilmesinden, değerlendirilmesinden ve geliştirmesinden sorumludur. 5. Müdür, görev tanımında belirtilen diğer görevleri de yapar. 1. Ders okutur 2. Müdürün en yakın yardımcısıdır. Müdürün olmadığı zamanlarda müdüre vekâlet eder. 3. Okulun her türlü eğitim-öğretim, yönetim, öğrenci, personel, tahakkuk, ayniyat, yazışma, eğitici etkinlikler, yatılılık, bursluluk, güvenlik, beslenme, bakım, koruma, temizlik, düzen, nöbet, halkla ilişkiler gibi işleriyle ilgili olarak Müdür tarafından verilen görevleri yapar. 4. Müdür başyardımcısı, görev tanımında belirtilen diğer görevleri de yapar. 1. Ders okutur. Denetler 2. Okulun her türlü eğitim-öğretim, yönetim, öğrenci, personel, tahakkuk, ayniyat, yazışma, sosyal etkinlikler, yatılılık, bursluluk, güvenlik, beslenme, bakım, nöbet, koruma, temizlik, düzen, halkla ilişkiler gibi işleriyle ilgili olarak Müdür tarafından verilen görevleri yapar 3. Müdür yardımcıları, görev tanımında belirtilen diğer görevleri de yapar. 1. Dersler öğrenci ve kursiyerlerin isteği doğrultusunda alanında yeterliliği olana Öğretmenler, kendilerine verilen sınıfın veya kursun derslerini, programda belirtilen esaslara göre plânlamak, okutmak, bunlarla ilgili uygulama ve deneyleri yapmak, ders dışında okulun eğitim-öğretim ve yönetim işlerine etkin bir biçimde katılmak ve bu konularda kanun, yönetmelik ve emirlerde belirtilen görevleri yerine getirmekle yükümlüdürler. 2. Derslerini alan öğretmeni okutan sınıf öğretmeni, bu ders saatlerinde yönetimce verilen eğitim-öğretim görevlerini yapar. 3. Okul müdürlüğünce düzenlenen nöbet çizelgesine göre kendi devresinde nöbet tutmaları sağlanır. 4. Resmî Gazete, Tebliğler Dergisi, genelge ve duyurulardan elektronik ortamda yayımlananları Bakanlığın web sayfasından takip eder. 5. Elektronik ortamda yayımlanmayanları ise okur, ilgili yeri imzalar ve uygularlar. 6. Öğretmenler dersleri ile ilgili araç-gereç, laboratuar ve işliklerdeki eşyayı, okul ve iyi kullanılmasını sağlarlar. 1. Müdür veya müdür yardımcıları tarafından kendisine verilen yazı ve büro işlerini yapar. 2. Gelen ve giden yazılarla ilgili dosya ve defterleri tutar, yazılanların asıl veya örneklerini dosyalar ve saklar, gerekenlere cevap hazırlar. 3. Memur, teslim edilen gizli ya da şahıslarla ilgili yazıların saklanmasından ve gizli tutulmasından sorumludur. 4. Öğretmen, memur ve hizmetlilerin özlük dosyalarını tutar ve bunlarla ilgili değişiklikleri günü gününe işler. Arşiv işlerini düzenler. 5. Müdürün vereceği hizmete yönelik diğer görevleri de yapar. 1. Yardımcı hizmetler sınıfı personeli, okul yönetimince yapılacak plânlama ve iş bölümüne göre her türlü yazı ve dosyayı dağıtır ve toplar. 2. Başvuru sahiplerini karşılar ve yol gösterir, hizmet yerlerini temizler. 3. Okula getirilen ve çıkarılan her türlü araç-gereç ve malzeme ile eşyayı taşıma ve yerleştirme işlerini yapmakla yükümlüdürler. 4. Bu görevlerini yaparken okul yöneticilerine ve nöbetçi öğretmene karşı sorumludurlar. 1. Kaloriferci, kalorifer dairesi ve tesisleri ile ilgili hizmetleri yapar. 2. Kaloriferin kullanılmadığı zamanlarda okul yönetimince verilecek işleri yapar. 28

3. Kaloriferci, Müdürne, müdür yardımcısına ve nöbetçi öğretmene karşı sorumludur. 4. Müdürün vereceği hizmete yönelik diğer görevleri de yapar. 2.5.1.2. Kurul, Komisyonların Görevleri Tablo 9 S.NO Kurul/Komisyon Adı GÖREVLERİ 1 Okul Aile Birliği Okul ve aile iş birliğini sağlamak, okula maddi kaynak oluşturmak 2 Öğretmenler Kurulu Eğitim-öğretimin planlanması ve yönetim ile ilgili en üst karar alma organı 3 Satın Alma Komisyonu Satın alma ile ilgili işlemler 4 Muayene ve Teslim Alma Komisyonu Muayene ve Teslim Alma ile ilgili işlemler 6 Sosyal Etkinlikler Kurulu Sosyal etkinliklerin planlanması ve uygulanması Paylaşımcı ve iş birliğine dayalı yönetim anlayışıyla eğitim-öğretimin 7 Okul Gelişim Yönetim niteliğini ve öğrenci başarısını artırmak, okulun fizikî ve insan Ekibi kaynaklarını geliştirmek, öğrenci merkezli eğitim yapmak, eğitimde planlı ve sürekli gelişim sağlamak 8 Kitap Dağıtım Komisyonu Kitapların dağıtımından sorumludur. 9 10 Zümre Öğretmenler Kurulu Sivil Savunma Ekibi Aynı branştaki öğretmenlerin, kendi branşı ile ilgili o yıl yapacakları işleri kapsar. Kurum Sivil Savunma ile ilgili işlemler 2.5.2 İnsan Kaynakları 2.5.2.1. 2014 Yılı Kurumdaki Mevcut Personel Tablo 10 Sıra Görevi Norm Mevcut Erkek Kadın Toplam Lisans Y.Lisans Doktora 01 1 Müdür 1 1 0 1 1 1 0 0 02 2 Müdür Baş Yrd. 1 1 0 1 1 1 0 0 03 3 Müdür Yrd. 5 5 3 2 5 5 0 0 04 4 Sınıf Öğretmeni 3 4 2 2 4 4 0 0 05 5 Yiyecek İçecek Hizmetleri 2 1 1 1 1 0 0 06 6 Müzik 4 4 0 4 4 4 0 0 07 Çocuk Gelişimi Ve Eğitimi 2 2 0 2 2 2 0 0 08 El Sanatları 8 8 0 8 8 8 0 0 09 Hasta Ve Yaşlı Hizmetleri 1 1 0 1 1 1 0 0 10 Sosyal Bilgiler 1 1 1 1 1 0 0 11 Teknoloji Ve Tasarım 1 1 1 1 1 0 0 12 Giyim Üretim Teknolojisi 4 4 4 4 4 0 0 13 Rehberlik 2 2 2 2 2 0 0 14 Görsel Sanatlar 2 2 2 2 2 0 0 15 Yabancı Diller 4 4 2 2 4 4 0 0 29

16 Beden eğitimi 1 1 1 1 1 0 0 17 Bilişim Teknolojileri 3 2 1 1 2 2 0 0 18 Kuyumculuk Teknolojileri 2 0 19 Eğlence Hizmetleri 2 1 20 Güzellik Ve Saç Bakım Hizmetleri 2 0 21 Halkla ilişkiler Ve Organizasyon 2 0 22 Konaklama Ve Seyahat 1 0 23 Pazarlama Ve Perakende 2 1 24 Seramik Ve Cam Teknolojisi 1 0 25 Türk Dili Ve Edebiyatı 1 1 1 1 1 2.5.2.2. Personelin Hizmet Süresine İlişkin Bilgiler Tablo 11 2014 Yılı İtibari İle Hizmet Süreleri Kişi Sayısı % 1 3 Yıl 4 6 Yıl 7 10 Yıl 11 15 Yıl 16 +Yıl 3 %7 0 0 4 %15 6 %17 24 %61 2.5.2.3. Personelin Yaş İtibari ile Dağılımı: Tablo 12 2014 Yılı İtibari İle Kişi Sayısı Yaş Düzeyleri Erkek Kadın Toplam 20 30 0 1 31 40 1 14 41 50 1 28 51+... 2 0 % 1 0 15 %54 29 %24 2 %22 30

2.5.2.4. Personelin Katıldığı Hizmet-içi Eğitim Programları: Tablo 13 Adı ve Soyadı Görevi Katıldığı Çalışmanın Adı Katıldığı Yıl Adem parlak Arzu Nihal YUMRUTAŞ Yiyecek İçecek Hizmetleri 1. Stratejik Planlama Planlama Ve Yönetim Semineri 1. Okullarda Toplu Beslenme Eğitimi Semineri 22/10/2007 01/04/2010 Aslı ERZURUMLU Müzik Personelin Hizmetiçi Eğitim Faaliyet Kaydı Bulunmamaktadır! Aynur BALCI Tayyar KAYA Aysel ÖZDEMİR Çocuk Gelişimi Ve Eğitimi Sınıf Öğretmeni Çocuk Gelişimi Ve Eğitimi 1. Özel Eğitim Semineri 2. Yaratıcı Drama Semineri 3. İlkyardım Ve İlk Müdahale Semineri 4. Okul Sağlığı Semineri 5. Bakanlığımıza Bağlı Temel Eğitim Öğretmenlerinin Mesleki Gelişim Eğitimi Programı 6. Okul Öncesi Eğitimin Güçlendirilmesi Projesi Eğitimi Semineri 1-Aile Çocuk Eğitimi Programları Yönetici Bilgilendirme Semineri 2-Taşınır Mal Yönetmeliği Semineri 3-Ab Hizmetiçi Eğitim Semineri 4-Meb&İntel Öğretmen Programı - Liderlik Forumu Semineri 5-Soruşturma Teknikleri 6-Zirvedekilerle Buluşma Eğitimi Semineri 7-İnformal Eğitim 1. Öğretmen Eğitimi Kursu (5-6 Yaş Anne Çocuk Eğitimi) (I.Kademe) 2. Öğretmen Eğitimi Kursu (5-6 Yaş Anne Çocuk Eğitimi) (Iı.Kademe) 3. Aile Eğitimi Kursu (0-18 Yaş) 23/06/2008 15/06/2009 21/06/2010 24/06/2010 18/06/2012 10/12/2013 13/02/2006 30/03/2009 23/06/2009 22/03/2011 03/02/2011 23/03/2012 09/09/2009 06/11/2006 27/11/2006 21/06/2010 Ayşe AZAK El Sanatları Tek./El Sanatları 1. Modüler Program Hazırlama Semineri 2. Şippoyaki Yapma Semineri 28/02/2011 04/07/2011 Cennet GENÇ Elif TEKİNTAYYAR Fatma ÇOKÇETİN El Sanatları Tek./Nakış Hasta Ve Yaşlı Hizmetleri Sınıf Öğretmenliği 1. Bilgi Teknolojisi Kursu 2.Şippoyaki Yapma Semineri 3. Rehberlik Semineri 4. Okul Sağlığı Semineri 5. İlk Yardım-İlk Müdahale Semineri 1. Özel Eğitim Semineri 2. Okullarda İlk Yardım - İlk Müdahale Semineri 3. Fatih Projesi Etkileşimli Tahta Kullanım Semineri 1. Özel Eğitim Semineri 2. Okullarda İlk Yardım - İlk Müdahale Semineri (Zorunlu) 3. Temel Eğitim Öğretmenlerinin 03/03/2003 04/07/2011 28/06/1999 07/01/2010 11/01/2010 03/04/2009 09/05/2012 11/11/2013 18/02/2008 08/03/2010 25/06/2012 31

Funda ÇETİN Hatice ÇAMTEPE Hayati ÇEVİK Hülya GÜLKAYNAK Sınıf Öğretmenliği El Sanatları Tek./Nakış Teknoloji Ve Tasarım Müzik Mesleki Gelişim Eğitimi Semineri 4. Okul Öncesi Eğitimin Güçlendirilmesi Projesi Eğitimi Semineri 1. Özel Gereksinimli Çocuklar Ve Eğitim Stratejileri 2. Temel Eğitim Öğretmenlerinin Mesleki Gelişim Eğitimi Semineri 08/10/2013 02/03/2009 25/06/2012 1.Şippoyaki Yapma Semineri 04/07/2011 1.OygepIı 2.Oygep 3. Toplam Kalite Yönetimi Semineri 4. Stratejik Planlama Ve Yönetim Semineri 5. Teknoloji Ve Tasarım Dersi Öğretim Programını Tanıtma Semineri Personelin Hizmetiçi Eğitim Faaliyet Kaydı Bulunmamaktadır! 19/11/2007 26/11/2007 16/06/2008 22/02/2008 19/06/2006 Muhteşem YANGIN GÜLERYÜZ Müyeser ÖN Nebahat KARAKIŞ Neval AZMAN Nuray GÜRÜCÜ Giyim Üretim Teknolojisi Sınıf Öğretmenliği El Sanatları Tek./El Sanatları Rehberlik Görsel Sanatlar 1. Teknoloji Ve Tasarım Kursu (Aliağa Ve Konak Grubu) 1. Aile Eğitimi (0-18 Yaş)Kursu 2. Aile Eğitimi (0-18 Yaş) Kursu 3. Okul Öncesi Eğitimi Hibe Tanıtım Projesi 1. Özel Eğitim Kursu 2. Modüler Program Hazırlama Semineri 3. Şippoyaki Yapma Semineri 1.Tyt (9-11) Eğitimi 2. Temel Bilgisayar Kursu 3. Tkt 7-11 Uygulayıcı Yetiştirme Kursu 4. Tyt 6-8 Uygulayıcı Yetiştirme Kursu 5. A.B. Socrates Programları Tanıtım Semineri 6. Okullarda Şiddetin Önlenmesi Semineri 7. İlköğretim Ve Ortaöğretim Kurumları Sınıf Rehberlik Programı Tanıtım Semineri 8. Krize Müdehale Eğitimi Semineri 9. Psiko-Sosyal Eğtim Semineri 10. Bep Semineri 11. Hızlı Okuma Teknikleri Semineri 12. Sınav Kaygısı Grup Eğitimi Semineri 13. Yetiştirici Sınıflar Öğretim Programı 14. Ab Eğitim Ve Gençlik Programları Leonardo Da Vinci (Mesleki Eğitim)Proje Hazırlama Semineri 15. 7-19 Yaş Aile Eğitim Programı Uygulayıcı Eğitimi Semineri 16. Ruhsal Sorunları Olan Çocukların Okulda Öndeğerlendirilmesi Ve Yönlendirilmesi Semineri 17. Travma Ve Krize Müdahale Semineri 18. Mor Sertifika Programı Semineri 1. Gelecek İçin Eğitim Kursu 2. Özel Eğitim Hizmetlerinin Geliştirilmesi Ve Yaygınlaştırılması Semineri 17/06/2013 11/06/2012 04/07/2011 02/11/2009 15/07/2013 28/02/2011 04/07/2011 05/05/2008 28/04/2008 05/11/2012 10/12/2012 19/12/2005 11/09/2006 13/11/2006 16/01/2007 26/02/2007 20/06/2007 05/11/2007 24/03/2008 29/12/2008 26/11/2008 22/03/2010 10/05/2010 09/05/2011 30/06/2008 08/01/2007 22/05/2006 32

3. Sınıf Rehberlik Programı Tanıtım Semineri 01/03/2007 Nuriye Giray Osman CANBOLAT Özlem BENLİOĞLU Özlem KAYA Özlem ORTAYAYLA Öznur ÖRS SAGİT El Sanatları Tek./El Sanatları Fransızca Çocuk Gelişimi Ve Eğitimi Giyim Üretim Teknolojisi Müzik İngilizce Personelin Hizmetiçi Eğitim Faaliyet Kaydı Bulunmamaktadır! 1. İlköğretim Ve Ortaöğretim Kurumları Sınıf Rehberlik Programı Tanıtım Semineri 2. Özel Gereksinimli Çocuklar Ve Özel Eğitim Stratejileri Semineri 3. Öğretimsel Denetim Ve Klinik Denetim Semineri 1. Aile Eğitimi (0-18 Yaş)Kursu 2. Aile Eğitimi (0-18 Yaş) Tekamül Kursu 3. Eğitimde Drama Kursu 4. Aile Eğitimi (0-18 Yaş) Kursu 5. Okulöncesi Eğitimde Program Semineri 6. Özel Eğitim Semineri 7. Okul Geliştirme Çalışmaları Semineri 8. Okul Öncesi Eğitimin Güçlendirilmesi Projesi Eğitimi Semineri 1. Bilgisayar Kullanım Kursu 2. Modüler Program Hazırlama Semineri 3. Erozyonla Mücadele Semineri Personelin Hizmetiçi Eğitim Faaliyet Kaydı Bulunmamaktadır! 1. Web 2.0 Araçları Kullanım Kursu 2. Intel Öğretmen Programı Temel Kursu (Yüzyüze Eğitim) 3. Okul Sağlığı Semineri 4. Ab Eğitim Ve Gençlik Programları Comenius (Okul Eğitimi) Proje Hazırlama Semineri 5. Ölçme Değerlendirme Semineri 6. İngilizce Öğretim Programları, Yöntem Ve Teknikleri Semineri 13/12/2006 07/04/2008 17/02/2009 11/06/2012 30/09/2013 14/08/2006 04/07/2011 25/06/2007 22/05/2006 21/10/2008 22/10/2013 02/04/1999 28/02/2011 17/04/2003 09/02/2009 16/02/2009 11/12/2007 29/12/2008 23/12/2009 20/12/2010 Safiye KOYUN El Sanatları Tek./El Sanatları Personelin Hizmetiçi Eğitim Faaliyet Kaydı Bulunmamaktadır! Sebahat TATAR Seda UNUR Giyim Üretim Teknolojisi Bilişim Teknolojisi Personelin Hizmetiçi Eğitim Faaliyet Kaydı Bulunmamaktadır! 1-Web Tasarımı Kursu 2- İntel Öğretmen Programı Kursu (Yüz Yüze Eğitim Modeli 3- İntel Öğretmen Programı Kursu(Yüz Yüze Eğitim Modeli 4- İntel Öğretmen Programı Kursu(Yüz Yüze Eğitim M 5-İntel Öğretmen Programı Kursu(Yüz Yüze Eğitim M 6 -İntel Öğretmen Programı Kursu(Yüz Yüze Eğitim M 7- İntel Öğretmen Programı Kursu(Yüz Yüze Eğitim M 8- İntel Öğretmen Programı Kursu(Yüz Yüze Eğitim M 27/02/2006 07/05/2007 13/10/2008 12/05/2008 10/11/2008 15/12/2008 16/02/2009 09/03/2009 33

9- Bilişim Teknolojileri Formatör Öğretmen 11/05/2009 Selma GÜNEY Beden Eğitimi Hızlı Okuma Teknikleri Semineri 15/10/2007 Şadiye DIRAZ Usta Öğretici Şehnaz ÜREM El Sanatları. Tek. / Nakış Modüler Program Hazırlama Semineri 28/02/2011 1- Öğretmen Eğitimi Kursu (5-6 Yaş Anne Çocuk Eğitimi) 2-Aile Eğitimi Program Aile Eğitimi Programları 0-6 Yaş Telafi 3-Aile Eğitimi Kursu (0-18 Yaş) 4-Şippoyaki Yapma Semineri 01/05/2006 18/02/2008 21/06/2010 04/07/2011 Şule Ayaz TURAN Bilişim Teknolojileri 1.Diksiyon Kursu 15/12/2008 1-Okullarda Toplu Beslenme Eğitimi Semineri 20/04/2010 2-Vergibilir Projesi Semineri 20/04/2010 3- İks Semineri (Almus) Müstakil 18/03/2011 Okullar Ve Birleştirilmiş Okullar Tunç TİRYAKİ Sınıf Öğretmenliği 4- Temel Eğitim Öğretmenlerinin 11/06/2012 Mesleki Gelişim Eğitimi Ve Çalışmaları (E-Konferans)Almus 5- İks Semineri Müstakil Okullar Ve Birleştirilmiş Okullar Almus 28/05/2012 Tülay GÜRÜNLÜOĞLU Ülkü Filiz BUDAK Zeliha BULUTSUZ İngilizce Giyim Üretim Teknolojisi Müzik 1-Okul Sağlığı Semineri 2- İngilizce Öğretim Programları, Yöntem Ve Teknikleri Semineri 1-Modüler Program Hazırlama Seminer 2- Modüler Program Hazırlama Seminer 3- Ab Eğitim Ve Gençlik Programları Comenıus Programı Proje Hazırlama Semineri Personelin Hizmetiçi Eğitim Faaliyet Kaydı Bulunmamaktadır 15/06/2009 20/12/2010 16/07/2012 28/02/2011 17/01/2008 2.5.2.5. Destek Personele (Hizmetli- Memur) İlişkin Bilgiler: Tablo 14 Görevi Erkek Kadın Eğitim Hizmet Durumu Yılı Toplam 1 Memur 0 1 Lise 20 1 2 Hizmetli 1 0 Ortaokul 15 1 34

2.5.2.6. Okul Rehberlik Hizmetleri Mevcut Kapasite 2014 yılı itibariyle; Tablo 15 Mevcut Kapasite Mevcut Kapasite Kullanımı ve Performans Psikolojik Danışman Norm Sayısı Görev Yapan Psikolojik Danışman Sayısı İhtiyaç Duyulan Psikolojik Danışman Sayısı Görüşme Odası Sayısı Danışmanlık Hizmeti Alan Kursiyer Sayısı Rehberlik Hizmetleri İle İlgili Düzenlenen Eğitim/Paylaşım Toplantısı Vb. Faaliyet Sayısı Öğretmenlere Yönelik Öğrencilere Yönelik Velilere Yönelik 8 1 7 1 730 2 5 6 2.5.2.7. İç İletişim ve Karar Alma Süreci 2.5.2.7.1. İç İletişim Kurum içi iletişim belirlenen yazışma kurallarına uygun hiyerarşik bir düzende yapılmaktadır. Okulun tüm personeli arasında etkili iletişim sağlanmış durumdadır. 2.5.2.7.2. Karar Alma Süreci Karar alma süreçlerine katılım ağırlıklı çalışmalar etkisini göstermektedir.bunun en güzel örneği, okulumuzda oluşturulma zorunluluğu olan Okul Gelişim YönetimEkipleridir. Kısaca okulun meclisi denilebilecek bu ekipte okuldan hizmet alan bütün paydaşlartemsil edilmektedir. Karar alma süreci noktasında henüz tam katılım sağlanamamış olmaklaberaber bu oluşum büyük bir gelişme olarak görülmektedir.ayrıca kurum çalışanlarının ve kurumdan hizmet alanların motivasyon düzeyini,kuruma dair değerlendirmeleri ve kurumdan beklentilerini öğrenmek üzere öz değerlendirmeçalışmaları yapılmakta dilek ve şikayetler, öneriler değerlendirilmektedir. 35