Yeni Bir Yarına Merhaba Deyin
Kendi işimin patronu olmak harika bir duygu. 2 Maria, Avon Bağımsız Satış Temsilcisi
Yaşantınızı istediğiniz gibi şekillendirebilirsiniz. Bunu yeni bir işle değil, yeni bir yaşam tarzıyla da yapabilirsiniz. Avon Temsilcisi olduğunuz zaman kendi işinizin patronu olursunuz. Kendi kazancınızı belirlersiniz. Enerjiniz ve isteğinizle, sınırsız ödül fırsatlarından yararlanabilirsiniz. Dünyanın her yanındaki milyonlarca kadın bu fırsattan yararlanıyor. Siz de tek bir ruj fiyatına kendi işinizi kurabilirsiniz. Avon kazanç fırsatlarıyla size maddi özgürlük sunuyor. Kazancınızın veya kişisel gelişiminizin sınırı yoktur. Avon hak ettiğiniz yaşama ulaşmanızı sağlıyor. 3
Avon dünyasına hoş geldiniz. Kadınların kadınlar için çalıştığı şirketiz. Toplumu geliştirmenin ve dünyayı değiştirmenin en etkili yolunun, her yerdeki kadınların yaşamlarını iyileştirmekle gerçekleşeceğine inanıyoruz. Amacımız toplumun her kesiminden kadınlara güç kazandırmak, kendileri ve aileleri için daha iyi yaşamları yaratmalarına yardımcı olmaktır. Bu amaca şirketimizin 1886 da kurulduğu zamanlardaki kadar bağlıyız (Amerika da kadınlara seçme hakkı tanınmasından önce). Bu amaca bağlılık bizi 100 den fazla ülkedeki 5 milyondan fazla Satış Temsilcimizle, müşterilerimize dünya çapında güzellik ürünlerini ulaştıran, dünyanın en büyük doğrudan satış şirketi yaptı. Başarımızın ölçüsü, dünyadaki liderliğimiz, açtığımız kapılar insanların yaşamlarında ve ruhlarında yarattığımız değişimdedir. Andrea Jung Yönetim Kurulu Başkanı 4
Sizin dünyanız, bizim dünyamız: En büyük gururumuz kadınlara güç kazandırmaktır. Kadınların kişisel güce sahip olduklarında hayallerini gerçekleştireceklerine inanıyoruz. Bu inançla Avon vakfı tarafından sosyal sorumluluk çalışmaları yürütüyoruz. Avon, meme kanseri ile mücadeleye en fazla destek veren kuruluştur. 50 den fazla ülkede araştırma ve iyileştirme yöntemlerini desteklemektedir. 1992 yılından beri Avon Meme Kanseriyle Mücadele kapsamında toplanan bağış, dünya çapında 800 milyon dolara ulaşmıştır. 2004 te başlatılan Kadını Güçlendirme kampanyamız halk sağlığı ile ilgili finansal destek ve farkındalığı artırma konularında çalışmaktadır. Avon ayrıca doğal afetlerden etkilenen mağdurları desteklemek için uluslararası hızlı ve etkili yardım programları oluşturmuştur. Şirketimizin kalbi olan güçlü Temsilci ağının bir parçası olun. Avon dünyasına katılın. San Francisco Türkiye Boston Moscow San Salvador Rio de Janeiro 5
Dünya çapında güzellik ürünleri ile Avon müşterilerin gözdesidir. ABD den Çine e, Rusya dan Venezuela ya, dünyanın her tarafındaki kadınlar ve erkekler dünya çapındaki güzellik ürünlerimize güvenir. Anew yaşlanma karşıtı cilt bakımı ve Skin So Soft kişisel bakım ürünleri, parfümlerimiz, cilt bakım ve makyaj ürünlerimiz, kozmetik pazarının tanınmış markalarıdır. 6 Reese Witherspoon, Avon Global Marka Elçisi
Avon un Araştırma ve Geliştirme çalışmaları ürünlerimizi zirvede tutuyor. En son teknolojilere sahip laboratuvarlarımızda sürdürülen araştırma ve geliştirme faaliyetlerimizle en yeni ve etkili ürünlerimiz geliştirilmektedir. Bu konuda Avon a güvenebilirsiniz. Burada güzellik bilimi, sosyal duyarlılık ile bir araya getirilmektedir. Avon ürünlerimizin güvenilirliği ve etkisi en bilinen özelliğidir. 7
Avon, ailemi desteklememi kendime ve geleceğime güven duymamı sağladı. 8 Sue, Avon Bağımsız Satış Temsilcisi
Avon, ihtiyaçlarınızı karşılayan kazanç fırsatları sunuyor. Bugün satış temsilcisi olarak, doğrudan satış konusunda başarılı bir başlangıç yapabilirsiniz. Kaliteli ve geniş yelpazeye sahip güzellik ürünlerimizi, aksesuar ve takılarımızı gururla, güvenle satabilirsiniz. Aynı zamanda Avon da Takım Öncülüğü Sistemi ile daha da fazla kazanabilirsiniz. Kendi Satış ekibinizi kurup, Temsilcileri kaydedip, eğitip, motive ederek kazancınızı ve işinizi büyütebilirsiniz. Yaşınız, eğitiminiz ve önceki iş deneyiminiz her ne olursa olsun, bugün başlayarak, kazancınızı ve kişisel gelişiminizi destekleyen bir işe adım atabilirsiniz. Avon fırsatları: Düşük kayıt ücreti Başlangıçta ürün paketi alma zorunluluğu olmayışı Kendi çalışma saatlerini belirleme Başarılı bir şekilde satış yapabilmeniz için tam bir eğitim desteği Hayal ettiğiniz bir yaşama ve kişisel planlarınıza ulaşacaksınız. 9
Avon da üç adımda kazanmak çok kolay Sat Sun Sergile KİŞİSEL SATIŞLARINIZDAN %33 E KADAR KAZANÇ ELDE EDİN. DAHA FAZLA SATIN/ DAHA FAZLA KAZANIN. BU FIRSATI BAŞKALARINA SUNARAK EKİBİNİZİ KURUN. EKİBİNİZE İŞİN NASIL YAPILDIĞINI GÖSTERİN. ONLARIN SATIŞLARINDAN %8 E KADAR KAZANIN. 10
SAT Avon un dünya standartlarında kalite anlayışıyla üretilen güzellik ürünlerini potansiyel müşterilerinize SATIN SUN Avon un kazanç fırsatlarını diğer kişilere de sunarak PAYLAŞIN SERGİLE İşi sizin gibi nasıl yapacaklarını başkalarına GÖSTERİN/ÖRNEK OLUN Elena & Katrina, Avon Bağımsız Satış Temsilcisi 11
Para kazanmak ve hayallerime ulaşmak için ihtiyaç duyduğum tüm desteğe sahip oldum. Daryn, Avon Bağımsız Satış Temsilcisi 12 Marygail, Avon Bağımsız Satış Temsilcisi Bana yalnızca nasıl satış yapacağımı öğretmediler; nasıl başarılı olacağımı da öğrettiler. Katrina & Sal, Avon Bağımsız Satış Temsilcileri Avon da başarımızın bir sonucu olarak, mükemmel bir tatilin keyfini sürdük.
Avon la kendi işinizi yaparken yalnız değilsiniz. Başarınıza odaklanmış uluslararası bir şirketin kaynaklarından faydalanabilirsiniz. Avon da kazançlarınızı artırmak için gereken kanıtlanmış yöntemler ve sonuca odaklı eğitimlerden ve desteklerden faydalanabilirsiniz. Avon da, grup toplantıları, bire bir eğitim ve iş başında koçluğu içeren eğitimlerle, başarmak için gereksinim duyduğunuz her türlü destekten de faydalanırsınız. Kazanç fırsatlarından yaralanırken Avon başarınızı kutlar ve ödüllendirir. Yeni Temsilcilerin satış başarılarına yönelik özel hediyeler Takım Öncülerine ekip kurma ve geliştirme başarı ödülleri Yıl boyunca dönemsel satış toplantıları ve kutlamaları Satışlarınızı artırmak için program hediyeleri, satış destekleri ve ödüller Başarılı Yıldızlar Kulübü üyeleri için ödül toplantıları, hediyeler ve yurt dışı toplantılarına katılma fırsatı Emanuela, Avon Bağımsız Satış Temsilcisi Yalnızca başlamanız yeterli, deneyin, ikna olacaksınız. 13
14 Hayalleriniz neler?
Eğer çok paranız olsaydı ne yapardınız? Ev sahibi olmak İşaretleyiniz. Ekonomik özgürlük Çocuklarımın eğitim giderlerini karşılamak Kendimin / çocuklarımın düğününü yapmak Ev eşyalarımı yenilemek Yurtdışına seyahat etmek Ailemle birlikte tatile gitmek Esnek saatlerde çalışmak Yeni arkadaşlar edinmek Araba sahibi olmak Başkaları tarafından takdir edilmek Erken emekli olmak 15
Tebrikler! Avon da kazanmak Tanıdığınız Kişilerin İsimlerini yazmak kadar kolay. Komşularınızdan iş arkadaşlarınıza, akrabalarınızdan tanıdıklarınıza kadar kaç kişinin sizin aramanızı beklediğini gördüğünüzde şaşıracaksınız! Kim Satış Yapılacak Temsilcilik Fırsatı Paylaşılacak 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 Dawn, Avon Bağımsız Satış Temsilcisi 16 Daha fazla isim hatırlamak için, Telefon defterinizi, cep telefonunuzu kontrol edin.
Başka semtlerde oturan, başka işyerlerinde, okullarda ve derneklerde çalışan kişileri unutmayın. Kim 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 Satış Temsilcilik Fırsatı Yapılacak Paylaşılacak Kim Satış Yapılacak Temsilcilik Fırsatı Paylaşılacak 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Eski ve yeni komşularınızı hatırlayın. 17
Avon Kataloğu sizin dükkanınızdır Avon Kataloğu her kampanya yenilenerek size, Müşterilerinize ulaşmanız için mükemmel bir fırsat sunuyor. Müşteri sürekliliği için Avon kataloğunu her zaman, her yerde, herkese sunun. Her kampanya katalog size farklı destekler sunar: Katalogda kokulu sayfalar Ürün numuneleri Ücretsiz ürünler ve hediye seçenekleri Tavsiye Edilen Katalog Sayısı: 18
Her kampanyada kazancınızı artırabilirsiniz. Avon da ne kadar kazanacağınız tamamen size bağlıdır. Bu doğrudan satışın enerjisiyle birleşen doğrudan satışın gücüdür. Avon da bir yandan müşteri sayınızı hızlı şekilde nasıl artıracağınızı öğrenirken bir yandan da ekibinizi eğitip motive etmeyi öğreneceksiniz. Temsilci Olarak Yeni Müşteri Bulun AVON BAŞARI ÇEMBERİ Katalogları/Örnek ve Numune Ürünleri gösterin Takım Öncüsü Olarak Temsilci Adayları Arayın Bulun Avon Faturasını Ödeyin&Kazanın Kişisel satışlarınızdan kazanç elde edin Sipariş Alın Yeni Takım Öncüleri Atayın Ve Yetiştirin Ekibinizin satışlarından da kazanç elde edin Temsilcileri Kaydedin Ürünlerinizi Teslim Edin Yeni Müşteri Tavsiyeleri İsteyin Temsilcilerinizi Eğitin KAZANÇLI BİR İŞ KURMANIZ MÜMKÜN Müşterilerinize sürekli bir hizmet vererek satışlarınızı büyütüp kazanç elde ettiğiniz gibi, Temsilci kaydedip eğiterek Takım Öncüsü kazancından da faydalanabilirsiniz 19
Onlar para kazanıyor ve yaşamın tadını çıkarıyor Siz de yapabilirsiniz! Avon a 1995 yılında başladım. Avon bana yol gösterdi ve yolun her adımında destekledi. Bana kendi işimi kurma fırsatı sundu. Kendi kendimin patronu oldum ve en önemlisi kendi çalışma saatlerimi kendim ayarlıyorum. Avon sayesinde ekonomik özgürlüğe sahip oldum. Avon işim bana hayallerimin nasıl gerçeğe dönüştüğünü görmemi sağladı. Avon daki başarılarım sayesinde eşim, ailem benimle gurur duyuyor, mutluluğumu paylaşıyorlar. Bu bir sihirli değnek ve insanlar kendi kapılarına gelen bu şansı kaçırmasınlar. Kalbim attığı sürece Avon layım. Didem Anıl Yıldızlar Kulübü Üyesi Takım Öncüsü Avon Bağımsız Satış Temsilcisi 5 yıldır Avon Temsilcisiyim. Avon sayesinde kendi işimin patronu oldum. Kendi çalışma plan ve programlarımı kendim belirliyorum. Hem bir anne hem de başarılı bir iş kadınıyım. Avon kazancımla istediğim şeyleri alırken çocuklarımın eğitimine de katkıda bulunuyorum. Temsilciliğe ilk başladığımda Yıldızlar Kulübü üyeliğine ulaşabileceğime emin değildim. Ancak etkili bir planlama ve her kampanya Müşteri Listemi düzenli olarak geliştirerek Avon da ilk yılımda Yıldızlar Kulübü üyeliğine ulaştım. Birlikte başarılı bir iş kurduk ve bu işi istediğimiz kadar ileri götürebileceğimizi öğrendik. Benim için tek sınır gökyüzüdür. Emine Oğuz Yıldızlar Kulübü Üyesi Avon Bağımsız Satış Temsilcisi 2 yıldır Avon Temsilcisiyim. Avon benim kendime olan güvenimi artırdı. Eskiden insanlarla iletişime geçmekte zorlanan, içine kapanık biriyken Avon sayesinde bu kaygılarımdan kurtuldum. Şu anda herkesle, her yerde Avon sayesinde rahatlıkla iletişim kurabiliyorum. Esnek çalışma saatleri ile kendi çalışma saatlerimi kendim planlıyorum. Avon daki başarılarım sayesinde pek çok ödüller kazandım ve bu başarılarımı kutlamak için yurt dışı toplantılarına katılma fırsatı buldum. İnancım ve ailemin desteği ile Avon da her anından keyif alarak Temsilciliğimi sürdürmek, büyük başarılara imza atmak ve hayallerimi gerçekleştirmek istiyorum. Gülizar Tunç Yıldızlar Kulübü Üyesi Avon Bağımsız Satış Temsilcisi 20
4.000TL ve Daha Fazla Nakit Para Kazanmak İster misiniz? İhtiyacınız olduğu veya istediğiniz kadar kazanın... Kazanca götüren 4 yol: 1. Kendi Grubunuzu Oluşturun 2. Alt Grubunuzu Geliştirin 3. Seviyenizi Büyütün 4. Seviyenizi Koruyun LİDER ALTIN TAKIM ÖNCÜSÜ 20TL Her 2 kayıt 80TL 1.Nesilde TÖ Büyümesi 40TL 2.Nesilde TÖ Büyümesi LİDER PLATİN TAKIM ÖNCÜSÜ 20TL Her 2 kayıt 120TL 1.Nesilde YTÖ Büyümesi 60TL 2.Nesilde YTÖ Büyümesi 80TL 1.Nesilde TÖ Büyümesi 40TL 2.Nesilde TÖ Büyümesi 250TL 1. Nesilde LATÖ Büyümesi 125TL 2.Nesilde LATÖ Büyümesi 1.100TL 120TL LATÖ olduktan sonra ilk 8 kampanya içinde LPTÖ seviyesine ulaş 1.Nesilde YTÖ Büyümesi 60TL 2.Nesilde YTÖ Büyümesi 650TL LPTÖ seviyesine ulaş 250TL 1. Nesilde LATÖ Büyümesi 125TL 2.Nesilde LATÖ Büyümesi 800TL 3 kampanya LPTÖ seviyesini koru 400TL 1.Nesilde LPTÖ Büyümesi 200TL 2.Nesilde LPTÖ Büyümesi YÖNETMEN TAKIM ÖNCÜSÜ 40TL Her 3 kayıt 80TL 1.Nesilde TÖ Büyümesi 40TL 2.Nesilde TÖ Büyümesi 120TL 1.Nesilde YTÖ Büyümesi 60TL 2.Nesilde YTÖ Büyümesi 650TL YTÖ olduktan sonra ilk 7 kampanya içinde LATÖ seviyesine ulaş 350TL LATÖ seviyesine ulaş 500TL 3 kampanya LATÖ Seviyeni Koru Ne kadar yükseğe çıkmak istiyorsunuz? Ne kadar kazanacağınıza sınır koymadan siz karar verin. Bunun için bağlı bulunduğunuz kişi ile çalışın. TAKIM ÖNCÜSÜ 50TL Her 3 kayıt 80TL 1.Nesilde TÖ Büyümesi 350TL Sisteme girdiğin ilk 7 kampanya içinde YTÖ seviyesine ulaş 200TL YTÖ seviyesine ulaş 250TL 3 kampanya YTÖ seviyeni koru Gayretiniz ve işe olan tutkunuz kazancınızı artıracaktır. ADAY TAKIM ÖNCÜSÜ 20TL 80TL 80TL Her 2 kayıt Sisteme girdiğin ilk 3 kampanya içinde TÖ seviyesine ulaş 3 kampanya TÖ seviyesini koru 21
22 Avon da Başarılı Satış için 5 Temel Adım 1. Müşterilerinizi her kampanya ziyaret edin: Her kampanya kataloğunu müşteriniz ile birlikte inceleyin ve müşterinizin ilgisini çekerek konuşmaya başlayın. Bu kampanya pek çok parfümde ve cilt bakım ürünlerinde indirimler var. Fırsatları kaçırmamanız için sana göstermek istedim. 2. Müşterinizin ihtiyaçlarını belirleyin: Katalog, Örnek ve Numune Ürünlerle müşterilerinizde ihtiyaç yaratın. Hangi ürüne ihtiyacı olduğunu sorular sorarak anlamaya çalışın. Cilt bakım ürünü olarak ne tür ürünler kullanıyorsunuz? 3. Ürünleri ve Faydalarını Sunun: Mutlaka yeni kampanya kataloğunu bırakın. Kataloğu gösterin ihtiyaçlarına uygun Avon ürünlerini sunun. Bunu en iyi şekilde yapabilmek için Ürün Eğitimine katılın. 4. Soruları yanıtlayın ve itirazları aşın: Hisset/Bul tekniğini kullanın Ben de aynı şekilde düşünüyordum. Ürünleri denedikten sonra fazla para harcamadan cildime bakmayı öğrendim. 5. Siparişi oluşturun: Sipariş almak için soru sorun Bugün hangi ürünlerin siparişini vermek istersiniz? Kimlerin müşteri olabileceğini sorun, Tavsiye İsim Alın Sizin çevrenizden kimlere Avon Kataloğu gösterebilirim? Sipariş Defterini doldurun. İlk Kampanya Yapacaklarınız Başarı için HAZIRLANIN q www.avon.com.tr yi ziyaret ederek sistemimizi ve sipariş girişini öğrenin. q Ürün Eğitimi ne katılın. q Yeni fırsatları öğrenmek için Kataloğu ve Panaroma yı inceleyin. İnternet sitemizdeki bilgilere göz atın. Ürünleri SATIN q Müşteri listenizdeki kişileri her kampanya ziyaret edin. Başarılı satış için yukarıda anlatılan 5 temel adımı kullanın. Avon Fırsatlarını SUNUN/PAYLAŞIN q Avon Takım Öncüsü fırsatını kitabınızdan tekrar inceleyin. Avon dan nasıl keyif aldığınızı başkalarına ANLATIN/SERGİLEYİN q Avonla ilgili edindiğiniz bilgileri müşterilerinize aktarın. q Daha fazla kişiye katalog gösterebilmek için yeni müşteri isimleri alın. q Kullandığınız katalog sayınızı her kampanya artırın.
Avon ile birlikte yeni bir başlangıç Her kampanya en az 10 müşteriye ulaşın. En az 350TL. sipariş toplayın. 115TL. kazanın! Her kampanya 20 müşteriye satış yapmak sizi Yıldızlar Kulübü ne ulaştırır. Belirleyin. Daha güzel yarınlar, bugün başlıyor! Ne, Ne zaman, Ne kadar?... tarihine kadar,... katalog ile çalışacağım,... müşteriye ulaşıp,...tl satış yapacağım.... tarihinde... deki Ürün Eğitimine katılacağım. Siparişimde... yardımcı malzemeleri sipariş vereceğim.... hayalime ulaşacağım. İlk Kampanya Potansiyel Kazancınız İlk Hafta Potansiyel Kazancınız Müşteri Sayısı : Müşteri Sayısı : Müşteri Ortalaması : Müşteri Ortalaması : Satış : Satış : Kazanç : Kazanç : Yeni Temsilci Geliştirme Programı (YTGP) hediyesi: Temsilci Programı Hediyeleri: 23
Temsilci İletişim Bilgileri Bölge Numaranız Temsilci Numaranız Bir sonraki görüşmemiz Ürün Eğitim tarihi, yeri Kazanç Fırsatı Toplantısı: Tarih, Saat : Yer : Sizin gibi Avon fırsatlarını konuşabileceğimiz kimleri tanıyorsunuz? 1. 2. 3. BSS/TÖ İletişim Bilgileri: Ad Soyad Telefon numarası Ulaşılabilecek saatler Müşteri İletişim Merkezi Hafta içi hergün 07.45-20.00 Telefon : 0212 473 11 11 Turkcell Hatları için : 0532 755 28 66 Faks : 0212 473 12 12 web : www.a von.com.tr Ürün Danışma Hattı: 0212 473 11 11 / 07:45-20:00 Tem sil ci Tav si ye le ri niz i çin Üc ret siz Te le fo nu muz 0 800 211 44 80 2. Başarı Adımı nda Temsilcinin eğitim kitapçığı yoksa bu bölüm kullanılacaktır. 1. Nasıl bir ilerleme kaydettiniz? Müşteri sayınız Bugüne kadarki satışınız Bugüne kadarki kazancınız Müşteri ortalamanız Kullandığınız Katalog sayısı 2. Yeni kampanya potansiyeliniz nedir? Kimleri Tanıyorsunuz? Listesinden Müşteri Sayısı Müşteri ortalaması Satış Potansiyel kazanç Çalışılacak katalog sayısı X = Ne, Ne zaman, Ne kadar?... tarihine kadar,... katalog ile çalışacağım,... müşteriye ulaşıp,...tl satış yapacağım.... tarihinde... deki Ürün Eğitimine katılacağım. Siparişimde... yardımcı malzemeleri sipariş vereceğim.... hayalime ulaşacağım. 0178-1 Kayıt Kitabı / Nisan, 2011 www.avon.com.tr