KAPSAM ZAMAN KAPSAM ZAMAN KALİTE KALİTE KAPSAM ZAMAN KALİTE ZAMAN KAPSAM KAPSAM ZAMAN KALİTE KALİTE Fark Yarattığın Sürece Varsın 12 Mart 2015 Oğuz SÜZER Proje Yönetim Müdürü
Ajanda Süreçler Gerekli Ama Yeterli mi? Neyi Farklı Yaptık? Proje Yönetimi İhtiyacı Lider Proje Sorumlusu SUNUM YOL HARİTASI Başarının Anahtarı Nasıl Fark Yaratabiliriz? Fayda Maliyet Analizi Süreçler Nasıl Uygulanıyor?
Vakıfbank Vakıf varlık ve kaynaklarını ekonomik kalkınmanın ih1yaçları doğrultusunda en etkin biçimde kullanma amacıyla 13 Nisan 1954 tarihinde 50 milyon TL sermaye ile kurulmuştur. Vizyon: Bölgesinin en iyi, en çok tercih edilen ve değer yaratan bankası olmakkr. Misyon: Vakıf kültüründen aldığı güçle; kendisine emanet edilen varlık ve değerleri etkin ve verimli yöneterek müşterilerine, çalışanlarına, hissedarlarına ve topluma kapğı değerleri sürekli olarak arkrmak. İş1rakler: Güneş Sigorta, Vakıf Emeklilik, Vakıf Factoring, Vakıf Leasing, Vakıf Gayrimenkul, Vakıf YaKrım Ortaklığı, Vakıf PorYöy, Vakıf YaKrım, Vakıf Girişim Sermayesi YaKrım Ortaklığı, Vakıf Gayrimenkul Değerleme, Vakıf Sistem Pazarlama, Taksim Otelcilik, VakıfBank Interna1onal AG (Avusturya), World Vakıf UBB. Ltd (KKTC), Kıbrıs Vakıflar Bankası (KKTC) 900 Şube Yaklaşık 15.000 Çalışan 6. Büyük Banka (Ak1f büyüklüğüne göre)
Proje Yönetimi İhtiyacı Kısıtlı kaynaklar & sınırsız talepler Başarı oranı çok düşük Başarılı işlerde - Muazzam bütçe - Çok fazla insan kaynağı - İşleri yönetecek bir dahi - Ölümüne bir kararlılık Ölçeklenemez, Verimsiz, Yavaş ve Kalitesiz sonuçlar Zamanla Tecrübeler arttı ama tecrübe aynı hızla paylaşılamadı Tekrar eden hatalar Bilgi paylaşımı için disiplin ihtiyacı Proje Yönetim Disiplini
Fayda Maliyet Analizi Proje disiplinin amacı işe kazanç sağlamak ve bunu ölçeklenebilir kılmaktır. Kazanç(Proje Disiplini)= Kazanç(Süreç) + Kazanç(PS) NetKazanç=Getiriler Maliyet Kazanç(Proje Disiplini) <0 => SORGULA(Süreç & Kalite) Kazanç(PS) < 0 => Sorgula(PS) Max(Kazanç(PS )) = (LimitSİZsiniz )
Süreçler Gerekli Ama Yeterli mi? Olgunluk seviyemiz çok yüksek Süreçlerimizi Ne Kadar İyi Uyguluyoruz? Süreçlerimizi Ne Kadar İyi Biliyoruz? Süreçlerimiz Ne Kadar Standart? Ben süreçleri Süreçler problemleri çözer Yönetici çok İş yapan yok! PY sadece dokümantasyon Standart Süreçleri Ne Kadar İyi Anladık? mu yapıyor uyguladım Standart Proje gerisi Yönetimi benim Disiplini Kapsamı (PMI, Prince2 ) Öğrenilen Dersler Bütünü sorunum değil Proje yöneticisine ihtiyaç var mı? AGILE geldi Proje yönetimi bitti 6 Süreç dediğin boş dokümantasyon Proje yöneticisi ne iş yapar?
Başarının Anahtarı Başarısızlığı Engellemek İçin PROJE Başarıyı Elde Etmek İçin DOĞRU HEDEF DEDİKE EKİP MOTİVASYON HEDEF ODAKLI PLAN Ekibi Tanıyan Sahaya İnen LİDER
Lider Proje Sorumlusu Hitabet, Kişileri Etkileyebilme Hedef, Verim Odaklı Dinleme, Empati Detaycı ama Konuyu Özetleyebilen Ekibi Tanıma Pozitif ama Riskleri Gören Teknik Bilgi ve Tecrübe Ekibini Motive Eden Sorgulayan, Araştıran Paylaşımcı, İçten ve Samimi Çalışkan Delegasyon Değişimi Yönetebilen Toplantı Yönetimini İyi Yapan
Süreçler Nasıl Uygulanıyor? Süreçleri Uygulayan Proje Sorumlusu Fark Yaratan Proje Sorumlusu Talebi alır Hedefi öğrenir Kaynak ister Ekibe göre plan yapar Talebi anlar ve Sorgular Hedefin doğru belirlenmesini sağlar Ekibi kurar/tanır Hedefe yönelik plan yapar Riskleri kaydeder Görevleri dağıtır Yapılmayan işleri sorgular Ekibi/sponsorları bilgilendirir Proje verimini ölçer Bu işleri yapmak için yönetici yetkisi ister Riskleri engeller/sürekli takip eder Ekibin işi sahiplenmesini sağlar Sahada koordinasyon yapar Tüm paydaşlarla iletişim kurar Ekibin motivasyonunu arttırır Liderlik özelliklerini geliştirmek için çalışır
Biz Neyi Farklı Yaptık? Süreç Farklılıkları İşleyen Süreçler / Optimum Dokümantasyon Vakıfbank KPI Tahminleme Araçları Online Raporlama Kapsamı Koruyan Değil Değişimi Yöneten Süreç Değişen ve Yalın Süreçler Farklı Bir PY Anlayışı Proje Yöneticisi seçimi / Ekip kurmak İş görüşmeleri Bilgisayar Mühendisi Sahaya İnmek Masa Başı Hedefi Kişisel Eğitim Bankacılık ve İletişim Eğitimleri Grup İçi Sunumlar Proje Yöneticisi Anketi / Proje Anketi
Nasıl Fark Yaratabiliriz? Yöneticiler : Lider Proje Sorumlularını destekleyen ESNEK ve SEKTÖRE UYGUN Süreç Tasarımı Proje Sorumluları: Sahaya inerek LİDER gibi çalışmak Proje Yönetimi Proje başarısına katkı sağladığı sürece benimsenir. Projeler Proje Yönetimine inananlar ekipler ile başarıya ulaşır