Kazananlar Konferansı....Birlikte Düşünelim

Transkript

1 Kazananlar Konferansı

2 Rakamlarla Method Research Company

3 Tarihçemiz

4 Mükemmellik Yolculuğumuz

5 Method Neler Yapıyor?

6 01. Bölüm «Liderler» Kitap sunumları yapma ve sunuma katılım Sosyal etkinliklere katılım Yüksek lisans ve doktora yapma Şirket performans sisteminin oluşturulmasında öncülük 360 derece yönetim Tüm faaliyetlerde çalışanlarıyla birlikte hareket etme Şirket içi projelerin (ŞİPTAR) yürütülmesinde öncülük Şeffaflığa önem İşbirliği ve tedarikçilere önem Bilimsel çalışmalara katkı Toplum ve çevreye destek Fırsat eşitliği

7 Kitap Sunumları Kitap Sunumu Adetleri (Kümüle)

8 4 ŞİPTAR ŞİPTAR Proje Adetleri % 9% 11% 32% Dış Paydaş İç Paydaş İş Süreci Müşteri 16% 27% Performans Stratejik Performans

9 02. Bölüm«Stratejiler» SPÇ toplantıları Riskler Kritik başarı faktörleri Hedeflerin Bölüm ve Kişilere İndirgenmesi Hedeflerin İzlenmesi ve Raporlama Strateji ve Politikalar Stratejilerle uyumlu yenileşim projeleri üretir

10 Strateji, Taktik ve Operasyon Öncelikleri Stratejileri Uyum

11 Fırsat Eşitliği İK da İlk 1000 Firma Method Research Company Genel % Kadın Çalışan Oranı Yönetim Kurulu Üst Düzey Yöneticiler İK Departmanı (YK 6 kişi) (Orkestra 15 kişi) (7 kişi)

12 03. Bölüm «Çalışanlar» İK politikası, prensipleri İş görev tanımları İK el kitabı, çalışanlara yayılması Eğitim planlaması (Liderlik eğitimleri, kitap sunumları vs ) Terfi ve kariyer planlaması DÖF sistemi Aile ortamı Açık ofis Performansa dayalı zam, prim, kariyer Şirket aktiviteleri (Yaz şenlikleri, ağaç dikmeler vs )

13 Performans Sistemi

14 Aktiviteler Haftalık Başarı Kutlaması Geleneksel Futbol Turnuvası Yaz Şenliği

15 Aktiviteler Antalya Yıl Sonu Galası Arnavutluk ORKESTRA Ağaç Dikme Şenliği Ağaç Diktik Geleneksel Bayram Kutlaması

16 04. Bölüm «İş Birlikleri ve Kaynaklar» Tüm iş ortakları bilgileri toplandı ve gruplandı İşbirliği ve tedarikçi politikası Yapılan tedarikçi değerlendirme çalışmaları genişletilip tüm işbirliklerine yayıldı Değerlendirme sonuçları gözden geçirilir Teknoloji genişletildi ve yaygınlaştırıldı (PIT, MERHABA, Sıfır kağıt vs )

17 İş Ortaklarımız İş Birliklerimizin Bazıları

18 Sıfır Kağıt Projesi Sıfır Kağıt Kullanma Yüzdesi 100% 3% Bugüne kadar 693 ağaç kurtardık

19 05. Bölüm «Süreçler, Ürünler ve Hizmetler» Süreçler ve sorumluları tanımlandı, takip edildi Kritik süreçler belirlendi Sadece kişilerin değil süreçlerin de performansı izlendi Hedef belirleme prosedürü oluşturuldu Müşteri geri bildirimleri, müşteri memnuniyetinin düzenli izlenmesi ve iyileştirmeler (ELMAS, MARCOM, SDR, QSDR ) Proje yaklaşım sürecimiz

20 Müşteri Memnuniyeti

21 Ne kadar zaman ve değer harcandı?

22 2011 Çalışma Ekibi Genel Müdür 2 Genel Müdür Yardımcısı 3 Süreç Geliştirme Performans Yöneticisi 4 Süreç Geliştirme Uzmanı 5 Süreç Geliştirme Uzman Yardımcısı 6 Süreç Geliştirme Asistanı 141 TL GAB Kitap Tesliminin Ciroya Etkisi 1.5 MİO EFQM Kişi başı 500 saat, Toplam 3000 saat EFQM-Taskler zaman harcanmıştır

23 2013 Çalışma Ekibi Genel Müdür 2 Genel Müdür Yardımcısı 3 Süreç Geliştirme Performans Yöneticisi 4 Süreç Geliştirme Uzmanı 5 Süreç Geliştirme Uzman Yardımcısı 6 Süreç Geliştirme Asistanı 7 İş Geliştirme Yöneticisi 8 Bilgi Sistemleri Yöneticisi 9 İdari İşler Uzmanı Kitap Tesliminin Ciroya Etkisi EFQM-Taskler 274 Kayıp yok EFQM Kişi başı 150 saat, Toplam 1350 saat zaman harcanmıştır

24 Ne Kazandık?

25 Değişimler Artık Değişim Yönetimi Olarak Ele Alındı

26 IK Adalet ve kişisel gelişim METHOD da uygulanan İK politikası; dil, din, ırk, cinsiyet ayırımı 69 yapmadan adaletli yönetim tarzıyla çalışanların kişisel ve işe yönelik yetkinliklerinin geliştirilmesini ve yüksek motivasyon ile şirkete bağlılıklarının güçlü olmasını amaçlamaktadır.

27 Kariyer Planlama Terfi sistemimiz oluşturuldu, koşulları belirlendi Terfi Grubu Dikey Yatay Liderlik Toplam Çalışan Memnuniyet Çalışması

28 Geri Bildirimler Geri Bildirimler standartlaştı, toplantı odasında yapılması zorunlu oldu Performanslar açıklandıktan sonra bir ay içinde yapılması zorunlu oldu Yöneticilerin hedefine geri bildirim yapma kriteri eklendi Geri Bildirim Tarihi Geri Bildirim Başlangıç Saati 11:00 11:00 Geri Bildirim Bitiş Saati 13:30 13:30 Geri Bildirim Yapılan Toplantı Odası Adı Mostar Mostar Geri Bildirim Yapan Kişi Geri Bildirimin Yapıldığı Kişi Geri Bildirimin Yönü (Olumlu) Müşteri ile iletişimi çok artırdın ve bu kişisel açıdan yetkinliklerini ortaya çıkarma fırsatı verdi.bence beklenenden çok yol katettin bu da puanlarına yansıyor Geri Bildirimin Yönü (Olumsuz-İyileştirmeye Açık Yönler) Kendini ifade etmede daha dikkatli olmalısın. Kafandakiler doğru ama aktarırken kelimeler birbirine giriyor ve kendini ifadede zorlanıyorsun Bireysel motivasyonunu çabuk kaybediyorsun Çalışan Memnuniyet Çalışması Bununla İlgili Alınması Planlanan Aksiyon/lar Planlanan Aksiyon/ların yerine getirilmesinde yaşanacak zorluklar Planlanan Aksiyon/ların yerine getirilmesinde ihtiyaç duyulacak kaynaklar Edebiyat odaklı yazılar okuyabilirsin. Bence kişisel gelişimden çok klasikler okunabilir. Zaman darlığı Planlanan Aksiyon/ların yerine getirilme TARİHİ 2014 Q1 Önerilen Eğitim Konusu Dış eğitimlerde alınabilir, kitap okunabilir Diksiyon, hitabet konusunda dış eğitim ve kitaplar Olumsuz durumlarda fazla takılmamak gerekir. Bireysel motivasyonu artırıcı konular keşvetmelisin. Alışkanlık Kitap 2014 Q1 Motivasyon konusunda kitap

29 Liderlik Çalışan Anketlerimizin İçeriği Zenginleşti, Global yetkinlik kriterlerimizdeki liderlik kriterinin alt detayları oluşturuldu Global Yetkinlik Çalışması

30 Bağlılık Çalışan Memnuniyet Çalışması Turnover Rate

31 Sosyal Sorumluluklar Duyuruldu ve Toparlandı «Yapılan hayırlar gizli kalmalı» kalktı, bugüne kadar yapılanlar toplandı ve takip edildi

32 Sosyal Sorumluluklar Duyuruldu ve Toparlandı

33 Teşekkürler...