KULLANIM ÖRNEĞİ KATALOĞU. Yammer'ı sosyal çalışma alanınız olarak kullanın ve iş birliği, yenilik ve katılımın başlamasını sağlayın.

Benzer belgeler
Merhaba dediğini görün. Şimdi Cisco TelePresence ile gelecek yanınızda.

SUBA. SUBA CRM. Bulut Teknoloji ile İşinizi Zirveye Taşıyın! SMART TECHNOLOGY SOLUTIONS

SATIŞ. Microsoft Dynamics CRM. Satış verimliliğini artırın.

6_ _ _n.mp4

Epson Toplantı Çözümleri İNSANLARI, MEKANLARI VE BİLGİYİ BİR ARAYA GETİRİN

İşiniz için daha fazla müşteri veya daha fazla satış çözümleri mi arıyorsunuz

KURUMSAL TELEFON KÜLTÜRÜ GELİŞTİRME PROGRAMLARI

İşletmelerarası Karşılaştırma Kıyaslama Benchmarking

Hızlı Başlangıç Kılavuzu

SERVER TANFER. Yazılım Ürünleri Satış Müdürü IBM Türk

Mobil Devrimi Başarmak

Office 365. Kullanım Kılavuzu. Öğrenci

Street Smart Marketing

İŞ ZEKASI (BI * ) Veriniz geleceğe ışık tutsun İşinizi geleceğe göre planlayın

YÖNETİCİ GELİŞTİRME PLUS. Programın Amacı: Yönetici Geliştirme Eğitimi. Yönetici Geliştirme Uzmanlığı Eğitim Konu Başlıkları. Kariyerinize Katkıları

Yeni Nesil Bir Müşteri Deneyimi Sunmayı Basitleştirin. PureConnect

DSK nın Ortaya Çıkışı ve Gelişimi

HALKLA İLİŞKİLER PAZARLAMA İLETİŞİMİ ARAÇLARI. (Bölüm 5)

Marmara Üniversitesi Kurumsal İletişim ve Marka Yönetimi Sertifika Programı Marmara University Corporate Communication & Brand Management Program

İŞ YERİNDE GELİŞİM. Yeni, gelişmiş iletişim teknolojilerine adapte olma

Müşteri İlişkileri Yönetimi. Serpil Çoker

AdWords Kitle Çözümleri Önemli anlarda alakalı bağlantılar sunar

KAIZEN AKADEMİ EĞİTİM KATALOĞU

Şeffaf İnsan Kaynakları. Aktif personel. Etkin yönetici

Microsoft Office 365 le. Küçük işletmenizi mobil hale getirin MICROSOFT OFFICE 365 LE KÜÇÜK IŞLETMENIZI MOBIL HALE GETIRIN 1

Örgütsel Yenilik Süreci

Yöneticiler için Bilgi Güvenliği

Marka İletişimi ve Pazarlama

10. BÖLÜM. Performans Değerlendirme

Lojistik ve Depolama Çözümleri

Hootsuite Tanıtım Sunumu. Hoşgeldiniz

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ CRM

Makul bütçelerle, maksimum verim sağlamak bizim işimiz değil, hobimiz.

Dijital Dünyada 360-Derece Müşteri Deneyimi Yönetimi

İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ

Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli. Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli

KoçSistem. İK Uygulaması

/ anadoluhayat.com.tr OTOMATİK KATILIM DİJİTAL ÇÖZÜMLER KILAVUZU

- Müşteri odaklı hizmet üretmek ve müşterilerle etkili iletişim kurma yöntemleri konusunda bütünsel bir bakış açısına sahip olacaklar,

ONE Bilgi Sistemleri A.Ş., 18 yılı aşan tecrübesiyle muhtemel sorunlardan uzak durmanıza, taleplerinize çözüm olmaya birebir

Yeni Nesil Müşteri Deneyimi Sunarak Her Anı Başarılı Kılın. PureEngage

Halkla İlişkiler. Uygulama Alanları. Barış Baraz Hakan Yılmaz

İş Sürekliliği Yönetimi ve İşe Etki Analizi için bir uygulama örneği

WINDESKPORTA. sıgnum. Müşteri Hizmetleri İletişim Merkezi. Uygulama Çözümü. windesk.com.tr

Günümüzün karmaşık iş dünyasında yönününüzü kaybetmeyin!

Hakkımızda ECOFİLO KİMDİR? Değerlerimiz

Genel Bakış. Microsoft Dynamics CRM. Verimliliğinizi artırın.

AJANS SUNUMU.

GELİŞEN İŞ YERİ HAKKINDA BİLMENİZ GEREKENLER. Yeni, gelişmiş iletişim teknolojilerine adapte olma

Denetim & Yeminli Mali Müşavirlik SÜREKLİLİK İÇİN

E.G.O. Grubu Kurumsal İlkeleri

Doğal Gaz Dağıtım Sektöründe Kurumsal Risk Yönetimi. Mehmet Akif DEMİRTAŞ Stratejik Planlama ve Yönetim Sistemleri Müdürü İGDAŞ

Lync Toplantısı Zamanlama Görünümler arasında geçiş yapma Takviminizi paylaşma Hava durumuna göre plan yapma Geçerli saat işaretçisi

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI. Sürdürülebilirlik vizyonumuz

TeraStation 3000/4000/5000/7000 ile Replikasyon. Buffalo Technology

Sizin başarınız için çalışıyorlar

Örnek Yol Haritası (Example roadmap)

İSTANBUL ÜNİVERSİTESİ MÜHENDİSLİK FAKÜLTESİ BİLGİSAYAR MÜHENDİSLİĞİ BÖLÜMÜ

Hakkımızda ECOFİLO BİLGİ TEKNOLOJİLERİ KİMDİR? Değerlerimiz

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİN ETKİLİ YÖNETİMİ

İleriye doğru açık bir yol

Bir şey değişir, herşey değişir. KOÇLUK HİZMETLERİMİZ.! Hizmet Kataloğu / MART

E-TWINNING BİTLİS İL KOORDİNATÖRLÜĞÜ. E-TWINNING ARAÇLARI

Sosyal Ağlar ve Pazarlama

Windows Azure Sunumu. Y. Bora Kaykayoğlu Ocak 2018 Kahramanmaraş

windesk.com.tr BT Servis Masası Uygulaması İç ve dış paydaş / müşterilere sunulan Hizmetler için ITIL uyumlu iş sürekliliği artışı sağlanır.

Stratejik Performans Yönetimi ve Dengeli Sonuç Kartı (Balanced Scorecard-BSC)

İnşaat Sektörü için Autodesk BIM çözümleri. Başlayın >

WINDESKCONCENTO. sıgnum. Kurumsal İş Süreçleri Uygulamaları. windesk.com.tr

PROJE SAHİBİ KURUM : Erzurum Cumhuriyet Kız Teknik Ve Meslek Lisesi (Erzurum Cumhuriyet Girl Technical And Vocational High School)

Biz Kimiz? Ekibimizi yakından tanıyın: adresgezgini.com/ekibimiz

Yıldızını Bul Ödüllendir

Dünya ve Türkiye de, Kamu Çağrı Merkezi Uygulamaları ve Son Trendler 26 Eylül 2012

Google Ads Müşteri Bilgilendirme Dökümanı

EMARSYS CRM ADS PAZARLAMA STRATEJINIZE VERI DESTEKLI, AKILLI REKLAMLARLA GÜÇ KATIN

Sedona. Nisan 2013 Eğitim Kataloğu

Vodafone dan Office 365. Satış temsilcisi ismi Tarih

İnsan-Merkezli Hizmet Tasarımı. 21. yüzyılda mükemmel hizmet deneyimleri yaratmak

Laboratuvar Çalışması Kaynak Paylaşma

Profesyonel Raporlama Sistemleri

Biz Kimiz? Ekibimizi yakından tanıyın: adresgezgini.com/ekibimiz

Mekânsal Vatandaşlık (Spatial Citizenship-SPACIT) Yeterlilik Modeli

Şimdi Çok Daha Yetenekli

MIS 325T Servis Stratejisi ve Tasarımı Hafta 7:

Öğretmen Performansının Değerlendirilmesi

DAVRANIŞ KURALLARI VE ETİK DEĞERLER DİKKATLİ İLETİŞİM POLİTİKASI

Z Kuşağı ve Referans Hizmetlerindeki Değişim: İstanbul Ticaret Üniversitesi Kütüphanesi Canlı Referans Örneği (Online Chat) Arzu KARA

Borç Yapılandırma Hizmetleri

DAVRANIŞ KURALLARI VE ETİK DEĞERLER DİKKATLİ İLETİŞİM POLİTİKASI

bonprix sonunda Türkiye de!

SHARKUTERİ MEDYA Genel Sunum 2016

Kurulum ve Montaj Kılavuzu

Sedona. Eğitim Kataloğu

info Kurumsal Diğer Hizmetler Google Apps Tüm Yenilikleriyle Hizmetler Hakkında Geniş Bilgi Google Faydaları Google Ürünleri Google Hizmetleri

Gönüllü Çağrısı! Tescil Merkezi Dizin Hizmeti (RDS) İncelemesi (eski adıyla WHOIS2)

Bilgi Sistemleri, Örgütler, Stratejiler

YENİ NESİL IP PBX ÇAĞRI MERKEZİ

YÖNTEM FİLO YÖNETİMİ ARAÇ İZLEME SİSTEMLERİ

Transkript:

KULLANIM ÖRNEĞİ KATALOĞU Yammer'ı sosyal çalışma alanınız olarak kullanın ve iş birliği, yenilik ve katılımın başlamasını sağlayın.

Yammer Kullanım Örneği Kataloğu Yammer, güncelleştirmeleri paylaşmanızı, soru sormanızı, fikir üretmenizi, geri bildirim almanızı, farklı departmanlar ve farklı yerlerdeki iş arkadaşlarınızla iş birliği yapmanızı kolaylaştıran sosyal çalışma alanınızdır. Yammer'ın farklı stratejik kullanımlarına göz atın ve kuruluşunuzun işle ilgili zorluklarıyla baş etmenize yardımcı olacak çözümleri belirleyin.

Yardım Masası için Yammer Kuruluşunuzda şu konularda sorun yaşanıyorsa Yinelenen BT servis taleplerini azaltma Kritik sorunlarda yanıt süresini kısaltma Çalışanların kendi kendine yetmesini sağlama Yammer Çözümü BT isteklerini verimli bir şekilde yönetmek için Yammer'ı mevcut uygulamalarla tümleştirin. Çalışanların sorunları, istekleri ve soruları Yammer üzerinden gerçek zamanlı olarak departmanınıza ulaştırabileceği bir BT Yardım Masası Grubu oluşturun. Sorunların çözümünde harcanan toplam süreyi azaltmak için kendi kendine yardımı etkinleştirin, uzman meslektaşlara ve arama yapılabilir bir bilgi bankasına erişim sağlayın.

Yardım Masası için Yammer Yammer ile, BT Yardım Masanızı bire bir etkileşim kurulan bir işlevden daha otomatik, self servis bir sisteme dönüştürün. Departmanınızın üretkenliğini ve kullanıcı memnuniyetini artırırken çözüme daha kısa sürede ulaşın ve daha az destek bileti alın. Çalışanlardan gelen sorunları, istekleri ve soruları gerçek zamanlı olarak yönetmek için üye sayısı kısıtlı olan genel bir BT Yardım Masası Grubu oluşturun. Genel grup iletileri Akışım bölümünde görüntülenir. Hizmet kesintisi veya teknik zorluklar yaşanırken çalışanlara durum güncelleştirmelerini içeren yayın iletileri gönderin.

Şirket İçi İletişim için Yammer Kuruluşunuzda şu konularda sorun yaşanıyorsa E-postaların sayısını azaltma ve çalışanlar ile yönetim arasında verimli geri bildirim döngüleri geliştirme Çalışanları stratejik teşvikler hakkında bilgilendirme Üst düzey yöneticilerin yakın çalışma grupları dışındaki çalışanlarla iletişim kurabilmesini sağlama Yammer Çözümü Yammer, çalışanlar ile üst düzey yöneticiler, gruplar ve geri bildirim arasında bağlantı kurarak kurumsal iletişim stratejisinin verimliliğini artırabilir.

Şirket İçi İletişim için Yammer Kuruluşun itibarı, şirket tarafından çalışanlarla ve müşterilerle paylaşılan mesajlar aracılığıyla kazanılır. Yönetim ve tüm düzeylerdeki çalışanlar şirketin değerleri ve hedefleri için birlikte çalışmalıdır. Bu, Yammer ile şirket içi hiyerarşideki üstler ve astlarla kurulan çift yönlü iletişimler sayesinde gerçekleştirilir. Coğrafi olarak farklı konumlardaki çalışanlarınızla iletişim kurmak için bir genel grup oluşturun. Genel grup iletileri Akışım bölümünde görüntülenir. Üst düzey yöneticilerden tüm kuruluşa gerçek zamanlı iletiler gönderin. Stratejik teşvikler hakkında tüm çalışanlarınızdan verimli bir şekilde geri bildirim alın. Yayın iletileriyle kriz iletişimleri, kurumsal güncelleştirmeler ve İK ile ilgili ilkelere ilişkin haberleri ulaştırın.

İK için Yammer Kuruluşunuzda şu konularda sorun yaşanıyorsa Yeni çalışanları verimli ve etkin bir şekilde kazandırma İş arkadaşları arasında bir topluluk duygusu oluşturma Yeni işe alınanlar için üretkenlik süresini hızlandırma Yammer Çözümü Yammer ile, yeni çalışanların kuruluştaki konu uzmanlarına erişim sağlarken, ihtiyaçları olan kullanıcı kazanma kaynaklarına sahip özel bir grup oluşturarak maliyeti ve ilk eğitim döngülerini azaltabilirsiniz.

İK için Yammer Yeni çalışanların katılımını ve üretkenliğini hızlı bir şekilde sağlamak genel iş gücü üretkenliği açısından çok önemlidir. Yeni çalışanların işle ilgili kişilere ve kuruluşunuz genelindeki bilgilere ulaşabilmesini sağlamak için kullanıcı kazanma sürecinde Yammer kullanın. Böylece üretkenlik süresini ve maliyetleri azaltabilirsiniz. Yeni işe alınanların önemli bilgileri bulmalarına ve kısa sürede hız kazanmalarına yardımcı olmak için üye sayısı kısıtlı olan bir Genel Grup oluşturun. Konu uzmanlarını soruları yanıtlamaları için konuşmaya çekmek üzere onlardan @bahsedin. Yeni çalışanların yararlanabileceği ilgili kullanıcı kazanma belgelerini yükleyin. Kuruluşunuzun kullanıcı kazanma süreci hakkında herkesten geri bildirim almak için Yammer Akışınıza gerçek zamanlı iletiler gönderin.

Yenilik için Yammer Kuruluşunuzda şu konularda sorun yaşanıyorsa Değişen piyasa koşullarına uygun yeni ürünler geliştirme Hiyerarşinin fikir alışverişi sürekliliğine engel olmamasını sağlama Coğrafi olarak farklı konumlardaki ekipler arasında bağlantı kurma Yammer Çözümü Yammer, saat dilimleri, coğrafi konumlar veya hiyerarşiden bağımsız olarak çalışanlar, fikirler ve bilgiler arasında bağlantı kurarak yeniliği teşvik eder.

Yenilik için Yammer Kuruluşun itibarı, şirket tarafından çalışanlarla ve müşterilerle paylaşılan mesajlar aracılığıyla kazanılır. Yönetim ve tüm düzeylerdeki çalışanlar şirketin değerleri ve hedefleri için birlikte çalışmalıdır. Bu, Yammer ile şirket içi hiyerarşideki üstler ve astlarla kurulan çift yönlü iletişimler sayesinde gerçekleştirilir. Coğrafi olarak farklı konumlardaki çalışanlarınızla iletişim kurmak için bir genel grup oluşturun. Genel grup iletileri Akışım bölümünde görüntülenir. Üst düzey yöneticilerden tüm kuruluşa gerçek zamanlı iletiler gönderin. Stratejik teşvikler hakkında tüm çalışanlarınızdan verimli bir şekilde geri bildirim alın. Yayın iletileriyle kriz iletişimleri, kurumsal güncelleştirmeler ve İK ile ilgili ilkelere ilişkin haberleri ulaştırın.

Satış için Yammer Kuruluşunuzda şu konularda sorun yaşanıyorsa Anlaşmaları sonuçlandırmak için rakipler ve müşteriler hakkında gerçek zamanlı öngörüler Hareket halindeki ekipler için harika mobil erişim Ekibin her satış fırsatı için sıfırdan başlamak zorunda kalmamasını sağlama Yammer Çözümü Yammer, daha iyi firma öngörüleri, uzmanlara anında erişim ve hareket halindeyken ulaşılabilen kapsamlı bilgiler ile satış ekibinizin verimliliğini artırabilir.

Satış için Yammer Günümüzün hızlı iş ortamında, doğru zamanda doğru malzemeleri bulmak satış rakamlarını artırmada çok önemlidir. Satış temsilcilerinin müşterileriyle hızlı ve verimli bir şekilde etkin bir diyalog kurmaları gerekir. Satış ekibinizle iş birliği yapmak için üye sayısı kısıtlı olan bir genel Satış Grubu oluşturun. Satış ekiplerinizi, konu uzmanlarını satış konuşmalarına çekmek üzere onlardan @bahsetmeleri için teşvik edin. En iyi uygulamaları, firma öngörülerini ve satış stratejilerini iş arkadaşlarınızla paylaşmak için Yammer akışınıza iletiler gönderin. Yapılandırılmış, ilgili ve kanıtlanmış içeriği her zaman, her yerden erişilebilir hale getirin. Satış temsilcilerinin bilgiye hızlı bir şekilde ulaşması için içeriği konuya göre düzenleyin.

Herkesi Yammer'a kazandırmak için siteyi ziyaret edin: fasttrack.office.com