Ö?retmen k?lavuzu. Mesleki E?it im ve Ö?ret im ö?rencileri için ist ihdam edilebilirlik ve i?yeri becerileri. Kariyer planlamas? Arama i?

Transkript

1 Ö?retmen k?lavuzu Mesleki E?it im ve Ö?ret im ö?rencileri için ist ihdam edilebilirlik ve i?yeri becerileri Kariyer planlamas? Arama i?leri Ki?isel markala?ma Örgütsel ve hukuki Business English Giri?imcilik RO01-KA Ve daha fazlas?...

2 ?Ç?NDEK?LER 1 Modül 1 K???SEL VE M ESLEK? KALKINM A 5 Modül 2?? ARAMA, CV YAZMA VE RÖPORTA J BECER? GEL??T?RME 12 Modül 3 Modül 4 MESLEK? GÖRÜNTÜ VE K???SEL MARKALAMA M Ü?TER? H?ZM ETLER? Modül 5 TAKIM VE KÜLTÜRLERCE BECER?LER 54 Modül 6?? YER?NDEK? HAKLAR VE SORUM LULUKLAR 56 Modül 7 ETK?L??LET???M, ZAMAN YÖNET?M? VE SOSYAL ZEKA 58 Modül 8 PROFESSIONAL COMMUNICATION IN ENGLISH 60 Modül 9 G?R???M C?L?K BECER?LER? 62 Içindeki ne var Ö?renme hedefleri Ö?renme Ç?kt?lar? S?n?f?n?n ötesinde aktiviteler De?erlendirme Önerileri I? güvenli?i Mü?terilerle etkile?im kurma Kendinizi çevrimiçi tan?tmak için nas?l Tavsiye ve?puçlar? Bir i? bulm ak, alm ak ve sürdürm ek Bir ekip içinde çal??mak ve çok kültürlü bir çal??ma ortam?na uyum sa?lamak

3 EĞİTİM KİTİ Eğitimin Konusu Modül 1 - "Kişisel ve Mesleki Gelişim" amacına yöneliktir: - Bir "proaktif" kişinin özelliklerini ve neden profesyonel kariyer başarısı için bu kadar önemli olduğunu açıklayın - "Kariyer Geliştirme Planı" nın ne olduğunu ve öğrenciler için bunu nasıl mümkün kılacağını açıklayın - Mezun olduktan sonra iş bulmak için iş tecrübesinin önemli olduğunu vurgulayın - Öğrencileri stajyerlik yapmaları için yönlendirin ve onlar için nasıl başvurmaları gerekir? Öğrenme Çıktıları Birinci Modülün sonunda öğrenciler: 1. Proaktif davranışın temel özelliklerini bilir 2. Proaktif özelliklerden bazılarını kendileri tanıyabilecektir. 3. "Kariyer Geliştirme Planı" ndan haberdar olun. 4. Stajların ve yaz işlerinin, çalışma tecrübesi olarak değerlendirildiğini anlayın. 5. Stajları tanımlayın ve bunlara nasıl başvurulacağı konusunda bilgi sahibi olun. T & L Setinde Ders Yapısı A. Eğitim seti 2 bölüme ayrılmıştır: 1. Eğitim konusunu ve dersin öğrenme hedeflerini açıklayan bir giriş kısmı 2. Sınıf içinde yürütülecek 3 etkinlikten (her birim için 1 adet) oluşan etkileşimli bir parça B. Öğrenme kiti teoriyi pratikle birleştiren 2 kısımda da yapılandırılmıştır: 1. Proaktif bir kişinin temel özelliklerini tanımlayan ve her birim için özel araçlar sağlayarak bir giriş kısmı 2. Eğitim setinde yer alan faaliyetleri yürütmek için çalışma sayfaları

4 Sınıf İçi Aktiviteler Bu Modül, teori tarafından kapsanan üç konuyla bağlantılı 3 etkinlik içerir. Daha ayrıntılı olarak: Faaliyet - "Yüksek Etkili Kişilerin Eylemleri" Bu etkinlik, kişisel, grup ve sınıf düzeyinde, "etkili kişilerin" / önleyici kişilikli kişilerin ve çoğunlukla bir reaktif kişinin eylemlerini temsil eden karşı çıkmak için karşıt tutumlarını analiz eder. Öğrenciler, değişiklik yapabilecek kadar güçlü oldukları gerçeğini tanıma fırsatı bulacak ve sadece bu "8 Eylem" in gelecekteki bir mesleki alanda yararlı olmasının yanı sıra, kişisel ve sosyal alanlarda da faydalı olduğunu belirterek, nerede olursa olsun uygulamaya koyacak dır-dir. "8 Eylem" kartı, öğrencilerin kendi davranışlarını değerlendirmelerinde, birbirlerinin niteliklerini değerlendirebilmelerine ve olumlu tutum geliştirmede ve olumsuz davranışın sona ermesine neden olan benlik saygısını arttırmalarına yardımcı olur. 1 inci. Etkinlik - "Proaktif Kişinin Profili Oluşturma" Bu etkinlik, proaktif bir kişilik özelliklerine odaklanır ve öğrencilerin çoğunun farkına varmasına yardımcı olur. Günümüzde, her başarılı start-up ilk olarak bir beyin fırtınası süreci ile başlar. Bu etkinlik öğrencilerin yapmasını ister ve şansıyla iyi bir şeyin ortaya çıkması mümkündür! Fikirlerini tamamıyla koyarak, proaktif bir kişinin ilginç bir "profili" bulmaca yapmayı bitiriyorlar. 2. Faaliyet - "Proaktif Olmak Başarılı Bir Kariyere Sahip Olmak İçin Önemli mi?" Kurs boyunca proaktifliğin yalnızca becerilerle değil, aynı zamanda bir zihniyet, eylem ve risk alma, yenilik, organizasyon ve kesintisiz öğrenme üzerine kurulu bir zihniyet olduğunu gördük. Bu etkinlik, başarılı bir kariyer için proaktifliğin önemi konusunda kesin görüşlerini ortaya koyacak bir konuşma hazırlamak için öğrencileri eğitmeyi ve fikirlerini etkili ve profesyonel bir şekilde ikna etmeyi amaçlamaktadır. seyirci. Bu sınıf etkinlikleri öğrencilerin önemli yeteneklerini geliştirmek için tasarlanmıştır: Özgüven Girişimi " son derece etkili" olmakteam-work Yaratıcılık Herkese açık konuşma

5 Faaliyet Özeti Faaliyet Süresi ve Yapısı Faaliyetin Amaçları Faaliyetin Yapılması İçin Gerekli Materyaller Faaliyetin Uygulanması ve Geliştirilmesi Metodolojisi Rehberlik Etkinlik Bitti Faaliyetin Değerlendirilmesi 8 ETKİLİ KİŞİLERİN EYLEMLERİ Proaktif ve reaktif davranışlar Bu etkinlik, proaktiflik ve tepki verme konusunu tanıtmayı amaçlamaktadır; Öğrencilere reaktif ve proaktif davranış arasındaki farkların farkında olunması; öğrencilerin herhangi bir durumda yanıtlarını seçme yetkisine sahip olduklarını anlamalarına yardımcı olmak; Öğrencilerin kendilerini yalnızca kendilerinin kontrol edebildiğinin farkına varmalarını sağlamak. Grup tartışması Faaliyetin katılımcılara kısa bir sunumu: Sınıfı 2 gruba ayırın: 5 dakika Her grup, atanan "8 Eylem" listesi ayrıca tartışılmakta ve her "eylem" in tam tersini bulmak ve yazmak zorundadır: 10 dakika İki grup "8 Eylem" kartını sunmakta ve karşıt "eylemler" listelerini ve "20 Özellikleri" listelerini karşılaştırmaktadır: 20 dakika Sınıf, ödev belgesi ile ilgili öğretmenin yönergelerini dinler (öz değerlendirme tablosu): 5 dakika Toplam: 40 dakika Bu etkinlik: Proaktif kişilerin özelliklerini, düşünce ve davranışlarını anlamak için hizmet ederler Toplumda proaktifliğin önemini anlamak için hizmet ederler. Konuyla ilgili kendi becerilerini ve zayıf yönlerini anlama ve kendinizi nasıl geliştirebilme konusunda yardımcı olun Faaliyetin uygun bir şekilde yerine getirilmesi için rehberlik Etkinlik El Kitabı no. Öğrenme Kitinde "Yüksek Etkili Kişilerin 8 Eylemi", "Eylem 8 kart" Sınıf tartışması Öğrencilere günlük hayatında proaktiflik davranışını nasıl uygulayabileceklerini ve bunun yararlı olabileceğini sorun. Öğrencilere bu niteliklerin hayatımızda nasıl oynadığını sorun Gerekirse, öğretim setinde bulunan parantezlerle özelliklerini geliştirmelerine yardımcı olun Katılımcıların konuyu sadece profesyonel bir bağlamda değil, kişisel bir bakış açısıyla deneyimlerini ve görüşlerini yansıtmaları önemlidir. Bu görevi yerine getiren katılımcılar, bazı proaktif özelliklerin geliştirilebileceği ve daha iyi değerlendirebileceği ve proaktif bir davranışın yalnızca profesyonel bir alanda değil, aynı zamanda birçok başka bağlamda da faydalı olabileceği konusunda bir anlayışa sahip olmalıdır. Öğretmen katılımcıları doğrudan sorgulamalı Öğrencilerin aktif katılımı Karşılıklı çiftlerin kalitesi - Proaktif ve Reaktif Davranışlar Ödev: öz-değerlendirme tablosu

6 Faaliyet 1. 8 Etkili İnsanlarla İlgili Faaliyetler Bu ilk etkinlik, proaktiflik üzerine ve hangi davranışların başarıya veya başarısızlığa götüreceğini tanımaya odaklanmıştır. İlk olarak, etkinlik grup ve sınıf düzeyinde görüş alışverişi yapmayı teşvik edecek ve ikincisi, öğrencilerin daha önce tartışılan "8 Eylem" temelinde kendi değerlendirmelerini yapma fırsatı olacak. Faaliyetin yapısı: Sınıf iki gruba ayrılır: Proaktif ve Reaktif. Öğrenciler gruplarının adını bilemeyebilirler (daha sonra bunu bulmaları gerekecektir). İlk grup, genellikle etkili kişiler tarafından paylaşılan "8 Eylem" içeren bir kart alacak. Aynı zamanda, ikinci grup, proaktif bir kişinin sergilemesi gereken "8 Eylem" içeren bir kart alacak. Kartlar sadece başlık içermeyen "8 Eylem" i içermelidir, her grup etkinlik dergisinde verilen tanımlara dayanarak hangi eylemde kendi eylem listesine en uygun olduğunu keşfetmelidir. Her grup, "8 Eylem" listesini tartışmak ve ayrıca, nedenlerini ve önemini daha iyi anlamak için "eylemler" in karşıtlarını bulmak ve yazmak için 10 dakikaya sahip olacak. Daha sonra, 20 dakika içinde gruplar tartışmayı geçecek. Adım adım giderken, iki grup "8 Eylem" listesini karşılaştırmalı ve en uygun "proaktif" ve "reaktif" çiftlerini seçmeli ve kararlarını kişisel bilgilere dayalı bulgularla desteklemeli ve tecrübe ve ilk bölümde yazdıkları "eylemler" in zıddçıları. Son olarak, her öğrenci kendine göre onları ayırt ettikleri olumlu özelliklere, nitelik kazanabileceklerini ve olmasını istedikleri olumlu özelliklerini ve sahip olmayı kabul ettikleri olumlu özelliklerini girebilecek özdeğerlendirme tablosunu dolduracaktır. üstesinden gelmek. İşte "20 özellik" listesi - 10'u proaktif temsil ediyor ve 10'u reaktifi temsil ediyor. Ayrıca, gerektiğinde öğretmenin tartışmayı kolaylaştırmak için öğretmenin kullanabileceği kısa ipuçları vardır. PROACTIVE - bu davranışın temsilcisi olmalıdır: 1. Oldukça etkili ol (bkz. "8 Eylem" listesi) 2. sorumluluk almak (masada vakit geçirmek yerine gidip geldiğini iddia etmek) 3. kendine güvenin (onların yetenekleri veya bilgisi hakkında herhangi bir şüpheye kapılmayın) 4. Düzgün olun (organizasyon becerileri, hem uzun vadeli amaçlar hem de günlük ihtiyaçların üstünde tutmak için gereklidir) 5. Dışarıda olun (kutudan düşünür) 6. Problem çözme becerisine sahip olmak (çoğu sorun talimat kılavuzlarıyla gelmemektedir) 7. Gerektiğinde tavsiye ve yardım isteyin (kimsenin her şeyi bilemeyeceği bilincindedir)

7 8. Eleştiriyi iyi ele al (her zaman beceri setlerini inşa etmeye ve hatalarından ders almak istemektedir) 9. sakin olun (sorunlar olduğunda sakin ve akılcı kararlar verin) 10. Çalışmak zor (hiçbir şey sıkı çalışmadan gelir) REAKTİF - bu davranışın bir temsilcisi genellikle: 1. Uyanır ve sıradaki şeyi merak eder (zaman yönetimi önemlidir) 2. şüpheli veya geriye bakıyor (engele rağmen ileri itiyor) 3. Kendisini kurban olarak görür (her şeyi asla bilemezsiniz, elinizden geldiğince çok bilgi toplayın!) 4. her şeyi bildiğini düşünüyor (kendinize olumlu bir etkisi olan aynı düşünen insanlarla kendinizi çevreleyin; bu yüzden kendi hatalarını kabul etmeyen insanlardan kurtulmaya çalışın) 5. Bir şey eksik gibi hissediyor (bir plana sahip olmak zorunludur) 6. Esnek değildir (değişiklik yapmak ve uyum sağlamaktan korkmaktır) 7. Başarısızlığı bir durma olarak görür (başarısızlık büyümenin bir parçası olarak görülmelidir) 8. eylem yapmak yerine konuşuyor (hiçbir şey konuşmakla başarılmıyor) Kurtulmayı bekler (kendi hatalarınız için sorumluluk alır!) 10. Öğrenmeyi bırakır (öğrenmeyi asla durdurmaz!) İşte "8 İşlemler" kartı 2 bölüme ayrılmıştır - 1'i proaktif, 1'i reaktif PROAKTİF "Alternatiflerimize göz atalım." "Farklı bir yaklaşım seçebilirim." "Ben kendi hislerimi kontrol ediyorum." "Etkili bir sunum oluşturabilirim." "Uygun bir yanıt seçeceğim." "Seçerim." "Tercih ederim. REAKTİF "Yapabileceğimiz bir şey yok." "İşte bu benim tarzım." "Beni çok kızdırdı." "Buna izin vermezler." "Bunu yapmak zorundayım." "Yapamam." "Mecburum."

8 PROACTIVE KİŞİLERİN PROFİLİNİ OLUŞTURMAK Örümcek Şeması - "Proaktiflik - nitelikler ve davranış" Faaliyet Özeti Bu etkinlik bir örümcek diyagramından oluşur. Beyin fırtınasının ana konusu, proaktiflik ve özelliktir. Önceki etkinlikte kullanılan öz-değerlendirme tablosuna dayanarak, özelliklerini düşünmeleri ve Örümcek Şemasında yazmaları gerekir. Bireysel sunum ve sınıf tartışması Faaliyet Süresi ve Yapısı Faaliyetin Amaçları Faaliyetin kısa sunumu: İlk beş dakikalık sessiz beyin fırtınası toplantısı: 5 dakika her öğrenci, seçilen özelliği proaktif bir kişi için sunacaktır: 1 dakika Öğretmen örümcek diyagramını her bir öğrencinin fikirleriyle dolduracaktır Sunumların sonunda, her öğrenci 3 favori fikrini oy kullanacaktır öğrenciler herkesin kazanan olduğunu kavrayacaklardır. "proaktif bir kişinin profili" üzerine tartışmalar Toplam: 40 dakika Bu etkinlik: Proaktif bir kişinin özelliklerini, düşüncelerini ve davranışlarını bulmak için görev yapın Kişisel görüşlerini öğrenmek için yardım Öğrencilerin proaktif bir şekilde davranmalarına yardımcı olun Faaliyetin uygun bir şekilde yerine getirilmesi için rehberlik Faaliyetin Yapılması İçin Gerekli Materyaller Faaliyetin Uygulanması ve Geliştirilmesi Metodolojisi Rehberlik Etkinlik Bitti Faaliyetin Değerlendirilmesi Etkinlik El Kitabı no. 2 Öğrenme Kiti, tahtada ve tebeşir'de "Proaktif Bir Kişi Profili Oluşturma" Sunum, sınıf içi tartışma ve en iyi cevapları seçme Sunumlarda sınıf sessiz kalmalıdır (her düşünce önemlidir) Her sunumdan sonra, öğretmen ve sınıf arkadaşları sunum yapan kişiye soru sorabilir Katılımcının, bu kişinin bulunduğu alana bakılmaksızın, proaktif bir kişi olmanın ne anlama geldiğini anlaması önemlidir. "Profil" oluşturulduktan sonra, bu profilin bazı özelliklerini nasıl hedefleyeceğiniz veya iyileştireceğiniz konusunda bir sınıf tartışması yapmak da çok yararlı olacaktır Öğrencilerin aktif katılımı Sunulan fikirlerin kalitesi

9 Etkinlik 2. Proaktif Kişinin Profilini Oluşturma Kurs boyunca proaktifliğin yalnızca nitelikler ile değil, aynı zamanda bir zihniyet, yaratıcılık, yenilik ve risk almayı içeren bir zihniyet olduğunu gördük. Kısacası, proaktiflik hayat ve kariyer başarısı için bir anahtardır. Daha iyi anlamak için, her öğrenci proaktif kişilik özellikli bir özellik düşünür. Öğrenciler sunumlarını bitirdikten sonra önlerinde proaktif bir kişinin eksiksiz bir profilini çıkarırlar. Faaliyetin yapısı: Profilin oluşturulması için öğrenciler ilham alabilir: Ödev olarak doldurmak zorunda oldukları öz değerlendirme tablosu Öğrenme Kitinde bulunan "proaktif" terimin anlamı İlk Faaliyette verdikleri broşür Beyin fırtınasına 5 dakika kala her öğrenci, proaktif bir kişinin olması gereken özelliklerini ortaya koyacak ve öğretmen Örümcek Diyagramını bu fikirlerle dolduracaktır. Tabii ki, aynı özellik için, öğrenciler farklı fikirler sunabilir. Tüm öğrenciler özelliklerini sunduklarında, kazanın seçildiği kısma geçersiniz. Her öğrenci en ilginç gördüğü 3 özellikli favori fikir olarak işaretlemelidir. Sonunda öğretmen, Örümcek Şemasında bulunan her fikrin "proaktif bir kişinin profilini" eksiksiz ve ilgi çekici bir profil haline getirmesine katkıda bulunduğunu düşündüğünden, öğrencileri herkesin kazanan olduğunu söyleyecektir.

10 Öğretmenin öğrencilere nasıl görünmesi gerektiği konusundaki fikirlerini vermek için kullanabileceği bir örümcek diyagramı örneği: Organizasyon becerileri Öz disiplin temiz Sorumluluk alır Sorumluluk sahibi Profil: A Proaktif Kişilik Öğrenme Sahip olduğu kadar çok bilgi toplayabilir Gerektiğinde tavsiye istemek Yenilikçi

11 BİR BAŞARISIZ KARİYERİ OLANAK İÇİN ÖNERİLEN ÖNEMLİDİR? Proaktif kariyer gelişimi Faaliyet Özeti Bu etkinlik, her öğrencinin proaktif olmasının neden sınıf önünde başarılı bir kariyere sahip olmak için önem taşıdığına ilişkin görüşlerini hazırlamak ve sunum yapmaktan ibarettir; Öğrenciler, zayıf yönlerinin ve güçlü yanlarının farkına varmaları için yararlı bir araç olan geribildirim alacaklardır. Sınıf tartışması, bireysel sunum ve anonim akran geri bildirimi Faaliyet Süresi ve Yapısı Faaliyetin Amaçları Faaliyetin kısa sunumu: Öğretmen Alice Coachman ve hikayesi hakkında kısa bir sunum yapar: 4 dakika Video sunumu - Alice Coachman - "Ben Şampiydim" 6 dakika Alice Chapman'ın öyküsü ile etkinlik konusu arasındaki ilişki üzerine tartışmalar: 5 dakika Her öğrenci görüşlerini sunacaktır: 2-3 dakika Sınıf arkadaşları belirli kartlarla ilgili geribildirim yazacaktır: 1 dakika Öğretmen geribildirim kartları toplar ve bunları göreli öğrenciye verir: 1 dakika Toplam: 15 dakika + 5 dakika x sınıf içi öğrenci sayısı Bu etkinlik: Öğrenciler için "proaktif" bir rol modeli keşfi yapın Öğrencilerin proaktif kişiliklerine ve yaratıcılığına meydan okuyun Öğrencilere bir konuşma hazırlamayı öğretin. Zaman yönetimi ile öğrencilere yardımcı olma Öğrencilere fikirlerini etkili ve mesleki bir biçimde sunma yollarını öğretin. Faaliyetin uygun bir şekilde yerine getirilmesi için rehberlik Faaliyetin Yapılması İçin Gerekli Materyaller Etkinlik El Kitabı no. 3 "Öğrenme Setinde, projektörde, geri bildirim kartlarında" Başarılı Bir Kariyere Sahip Olmak İçin Ön Proaktif Olmak mı? " Anlatım, tartışma, sunum ve geri bildirim Faaliyetin Uygulanması ve Geliştirilmesi Metodolojisi Rehberlik Etkinlik Bitti Faaliyetin Değerlendirilmesi Öğrencilere bir gün önceden bildirimde bulunarak sunumu hazırlamalarını sağlayın Alice Chapman'a kısa bir sunum yapın Başarılı olup olmadıklarında ve neden olursa öğrencilere kariyerinde ne düşündüklerini sorun; onun kişisel yaşamı ne oldu? Öğretmen geri bildirim kartlarını Öğrenme Setinde bulunan şablonu kullanarak yazdırabilir Sunumlarda sınıf sessiz kalmalı Yapıcı geri bildirimin önemini öğrencilere açıklayınız. Katılımcıların aldıkları geribildirimleri ve sunum, iletişim ve ikna becerilerini iyileştirmek için gelecekteki zayıf yönlerine ilişkin çalışmaları yansıtmaları önemlidir. Tüm öğrenciler sunumları bitirdikten sonra, böyle bir etkinliğin karşılaştığı zorluklar üzerine sınıf tartışması yapmak da çok yararlı olacaktır. Öğrencilerin aktif katılımı

12 Faaliyet 3. Başarılı Bir Kariyere Sahip Olmak İçin Önemli Önemli Var mı? Kurs boyunca proaktifliğin yalnızca becerilerle değil, aynı zamanda bir zihniyet, eylem ve risk alma, yenilik, organizasyon ve kesintisiz öğrenme üzerine kurulu bir zihniyet olduğunu gördük. Çoğu durumda, proaktif kişiler kariyerinde başarıya ulaşırlar çünkü değişikliklere tepki vermek yerine değişikliklere neden olurlar. Bu etkinlik, öğrencileri kesin bir zaman içinde nasıl hazırlamaları gerektiği ve izleyicileri ikna edebilmek için görüşlerini etkili ve profesyonel bir şekilde sunmaları üzerine eğitmeyi amaçlamaktadır. Her sunumun sonunda sınıf arkadaşları anonim geribildirim kartlarını sununun artı ve eksileri ile doldurur ve öğrencinin görüşünün tartışma gücünü değerlendirecektir. Gözlemci öğrencilerin samimi geri bildirimleri, Faaliyetin öğrenme çıktısının bir parçasını teşkil edecektir. Bireysel görev, her öğrencinin kendi proaktif niteliklerini tanımasına ve başarılı bir kariyere katkıda bulunabileceklerini düşünmesine yardımcı olacaktır. Akranların anonim geri bildirimleri kişinin sunumunu, iletişimini ve ikna becerilerini geliştirmeye yönelik yararlı ve dürüst tavsiyeleri temsil edecektir. Faaliyetin yapısı: Her öğrenci, en fazla 3 dakikalık bir sunum hazırlayacak ve şu soruyu yanıtlamaları gerekecek: "Başarılı Bir Kariyere Sahip Olmak İçin Ön Proaktif Olmak mı?". Öğretmen sunumların sırasını belirleyecek ve zamanı da koruyacak. Öğrenci sunumuna başlayacak ve öğretmen zaman bitmeden 1 dakika önce (dakika 2) kendisini bilgilendirecek ve zaman sona erdiğinde onu durduracaktır. Sunum sona erdikten sonra, sınıfın geri kalan kısmı, daha önce basılan veya çizilen bir karta geri bildirim yazmak için 1 dakikaya sahip olacak. 1 dakika sonra öğretmen kartları toplayacak ve bunları öğrenciye verecek ve öğrenciye etkinlik bittikten sonra okuyacak. Not: Bu tür etkinlikler, öğrencilere sunuya vermeden önce sunumu hazırlamak ve uygulamak için zaman kazanacakları şekilde, eğer önceden birkaç gün önceden verilirse daha üretken olacaktır. DEĞERLENDİRME KARTI Kategori Olumlu Yönler İyileştirme Alanları Sunuşun Açıklığı Vücut dili Yaratıcılık Sunuş Mesajı

13 ÖĞRENME SETİ Proaktif bir kişinin becerileri Bu modül sadece "mesleki" ortamda değil aynı zamanda diğer alanlarda da düşünülen proaktiflik hakkında genel bir bakış sağlar; teori ve pratiği birleştirir ve "kariyer" gelişiminin kurstan sonra kullanılacak pratik araçlarını gösterir. Proaktiflik nedir? Dictionary.com'a göre: "aktif", "bir şeyler yapmak" "ön" öneki "önce" Dolayısıyla, proaktifseniz, bir şeyler olmaya hazırdır. Tersi, tepki vermeden önce tepki verici ya da şeylerin açılmasını beklemektedir. Veya: Proaktif olmak, sorunları öngörmek, yeni çözüm aramak ve elinden gelenin en iyisini yapmak demektir. Tersine, reaktif olmak, sorun çıktıkları zaman çözmek, değişiklik istememek ve asgari çabayı göstermek demektir. Mesleki ve kariyer ortamlarında düşünülürse, proaktiflik değişime tepki vermek yerine değişikliklere neden oluyor. Okul yıllarında aktif mesleki davranışlar ile kariyer başarısı arasında bir bağ olduğunu bilmelisiniz. Araştırmalar, kendine yönelmiş ve değer odaklı kariyer yönelimleri gösteren (başka bir deyişle, kariyerlerini geliştirme ve yönetme sorumluluğunu alanlar) bireylerin hem objektif hem de öznel kariyer başarısına sahip olduklarını göstermektedir. Proaktif bir kariyer tutumunun, çağdaş kariyer değişen ortamda önemli bir başarı faktörü olduğu düşünülmektedir.why is proactivity important?

14 1. Kariyer sahibi kişiler, verimlilik, kazançlar, promosyonlar, daha yüksek bir memnuniyet seviyesi ve daha iyi iş-yaşam dengesi gibi kısa ve uzun vadeli olumlu kariyer sonuçlarına katkıda bulunacak kariyer gelişim davranışlarına katılmaya yardımcı olur. 2. Proaktif olmanız size daha fazla seçenek sunar çünkü şeyler oluşmadan önce düşünülür. Ne tür bir işe başlamayı planladığınızı biliyorsunuz, böylece ürününüz veya hizmetiniz için talep olan bölgelerde potansiyel alan aramaya başlamışsınızdır. 3. İleriye doğru düşündüğünüz gibi, daha iyi olabilmeniz için değiştirebileceğiniz şeyler olduğunu anlayabilirsiniz. Gelecekte kendinizi bir işletme sahibi olarak görüyorsunuz; bu nedenle, halihazırda işletilen insanlarla birlikte beceri setinizi ve ağınızı artırmak için hamle yapıyorsunuz. 4. Zamandan ve paradan tasarruf edin - Son dakika yerine şimdi beklenmedik sorunlara hazırlanarak zamandan ve paradan tasarruf etmek için şu andaki gayreti ve çabayı gösteriyorsunuz. 5. Proaktif bir kişi büyük resmi görür ve uzun vadeli hedefleri anlar - Proaktif davranmak, ileriye dönük olduğunuzu gösterir. Yemek alışkanlıklarınızı ve egzersiz rutini değiştirdiniz çünkü daha sağlıklı ve daha mutlu olmanızı amaçlıyoruz. İmparatorluğunuzdaki meslektaşlarınız veya çalışanlarınız için olumlu bir değişikliğin temsilcisisiniz. 6. Barış için - Geldiğiniz yere dair bir fikriniz olduğu için nerede olduğunuzdan ve nereye gittiğinizden memnunsunuz. Sabaha karşı bir planın olduğunda geceleri uyumak daha kolaydır. 7. Sorunları veya sorunları kendilerinden önce hafifletiriz - Olası sorunları veya çatışmaları ortaya çıkarabilir ve onunla karşılaşacağınızı en aza indirebilirsiniz. Örneğin, tahammül edemediğinizi bildiğiniz bazı çevre veya insanlar vardır (olumsuz insanlar, önyargılı eleştirmenler veya "haters"), dolayısıyla bu kişilerle veya yerlerle olan temanızdan kaçınır veya en aza indirirsiniz.

15 Faaliyet 1. 8 Etkili İnsanlarla İlgili Faaliyetler Öncelikle, "8 Eylem" listesi içeren bir kart alırsınız. Listeyi grubunuzla tartışın ve daha sonra "proaktif" veya "reaktif" en uygun terimle karta hak kazanın. Bu terimlerin tanımını Öğrenme Setinde bulabileceğinizi unutmayın. Kartı girdikten sonra, her "eylem" in tam tersini bulmaya ve bunları yazmaya çalışın. Bu "eylemler" in profesyonel alanda nasıl uygulanabileceğini düşünüyorsunuz? Ya günlük yaşamda veya diğer alanlarda? Not: "PROACTIVE 8 Eylem" kartınız varsa, bu listenin aynı zamanda "Son derece etkili kişilerin 8 Eylemi" olduğunu da bilmek önemlidir. Faaliyetin ikinci bölümünde, grubunuzla birlikte aşağıdaki ifadeleri tartışacaksınız ve bu özellikleri sizin düşüncenize, bilginize veya tecrübenize göre ve ayrıca verilen kartları kullanarak geliştireceksiniz. PROAKTİF 1. son derece etkili ol 2. sorumluluk almak 3. kendinden emin olma 4. düzgün olun 5. yabancı ol 6. problem çözme becerisine sahip olur. 7. Gerektiğinde tavsiye isteyin ve yardım edin 8. eleştiri al 9.Sakin ol 10. sıkı çalışmak REAKTİF 1. uyanır ve neyin ne olduğunu merak eder. 2. şüpheli veya geriye bakar 3. kendini kurban olarak görür. 4. her şeyi bildiğini düşünüyor 5. bir şey eksik gibi geliyor 6. esnek değildir 7. başarısızlığı duruş olarak görüyor 8. harekete geçmek yerine konuşuyor 9.Kurtulmayı Beklemektedir. 10. öğrenmeyi bırakır Özelliklerin proaktif davranış listesi sizi yansıtıyorsa, iyi bir proaktif kişi olabileceğinizi unutmayın; bu yüzden DANIŞMAN!

16 Ödev belgesi: Şimdi, proaktif davranış sütunundaki tüm özelliklere sahip olmasanız bile, gelecekteki kendinizi geliştirme hedefinizi belirleyebilirsiniz. Aşağıdaki tabloda, sizin fikrinize göre sizi yansıtan proaktif nitelikleri ilk sütuna ekleyin; ikinci sütunda, sizi henüz tanımlamayan, ancak amaçlamak istediğiniz proaktif nitelikleri yazın; Sonunda, üçüncü sütunda kendiniz bulduğunuz ve atmak istediğiniz reaksiyon özelliklerini ekleyin. Proaktif Özellikler Sahibim Proaktif Özellikler Amaçlanmak İstiyorum Reaktif özellikler Hendek Kazmak İstiyorum BAŞARI!

17 Etkinlik 2. Proaktif Kişinin Profilini Oluşturma Artık ilk Etkinlikte aktif bir kişinin ne olduğunu öğrendiğinize göre, bu kişinin uyması gereken özelliklerden birini düşünün, aşağıdakileri kullanarak kendinize yardımcı olun: Ödev olarak doldurmak zorunda oldukları öz değerlendirme tablosu Öğrenme Kitinde bulunan "proaktif" terimin anlamı İlk Faaliyette Size Verilen Makale Öğretmen, tahtada bulunan Örümcek Diyagramını kendi fikirlerinizle dolduracaktır; en iyi fikirleri en beğenilen olarak seçmeniz gerekecektir. En çok proaktif davranışı tanımladıklarını düşündüğünüz 3 fikir işaretlemelisiniz. Şimdi, kazanan kim? Herkes oydan sonra, aşağıdaki boşlukta, tahtada bulunan Örümcek Şemasındaki fikirleri kopyalar. Şimdi, önünüzde proaktif bir kişinin eksiksiz ve ilginç bir profili var. PROACTIVE KİŞİNİN PROFİLİ

18 Faaliyet 3. Başarılı Bir Kariyere Sahip Olmak İçin Önemli Önemli Var mı? Başarılı bir kariyere sahip olmak için niçin proaktif olmanın önemli olduğunu düşünen bir sunum hazırlayın (en fazla 3 dakika uzunluğunda). Konuşmanızı yapılandırırken yararlı ipucu aşağıdaki soruları yanıtlamaktır: Proaktif insanlar ne yapar? Öncelikleri nelerdir? Proaktiflik kariyer gelişimine nasıl katkıda bulunur? Proaktif bir kişi problemleri nasıl çözebilir? Proaktivitenin bir yaşam tarzı olabileceğini unutmayın! Siz ve sınıf arkadaşlarınız sunuları aşağıdaki kategorilere dayanılarak değerlendireceklerdir: netlik, beden dili, yaratıcılık ve ikna becerileri gibi parametreleri göz önünde bulundurarak: Konuşmacının güvenirliği Göz teması Ses tonu Konuşma Hızı Dolgu kelimelerinin kullanımı Verilen bilgilerin kalitesi ve organizasyonu İletinin netliği DEĞERLENDİRME KARTI Kategori İyileştirme Alanları Olumlu Yönleri Sunuşun Açıklığı Vücut dili Yaratıcılık Sunuş Mesajı

19 ÖĞRETİM SETİ Eğitimin Konusu Modül 2 "İş Arama, CV Yazma ve Röportaj Becerileri Geliştirme" amacı vardır: -, görüşme için yüksek kaliteli CV ve hazırlık (öğrenci teknikleri, nerede ve nasıl iş aramak için arama ana işi bilmesi gerekir Neden) bilgi arama işin öneminin farkındalığı arttırmak; - Öğrenciyi gerekli bilgi, beceri ve özellikle zihin seti ile başarıyla arayıp uygun bir iş başvurusunda bulunmak, en sık hataları yapmaktan kaçınmak ve hazırlık yoluyla zorlukların üstesinden gelmek için donatmak; Öğrenme çıktıları Modül sonunda öğrenciler yapabilecekleriniz: 1. En az 3 iş arama yöntemini adlandırın ve kullanınız; 2. Bir iş ilanında yer alan iş gereksinimlerini belirleyin ve analiz edin ve işverenin gereksinimlerine uyarlanmış kişiselleştirilmiş, yüksek kaliteli, hatasız CV / özgeçmiş hazırlayın; 3. Başvuracak bir işi seçme konusunda, yeterlilik ve deneyim düzeyine göre gerçekçi bir yaklaşıma sahip olmak; 4. Hem özgeçmiş hem de mülakat hazırlığında kendisinin iş bulmasını engelleyebilecek mevcut eksiklik / zayıflıkları belirleyin ve üstesinden gelmek için yollar bulmaya çalışın; 5. Bir iş başvurusunda bulunmak için Europass araçlarını kullanın (Europass Özgeçmiş, Dil Pasaportu, Yeterlilikler Özgeçmişi) 6. Teknik CV farklılığı ve genel eğitim CV veya özgeçmiş arasındaki farkları anlayın; 7. Öğretim ve Öğrenme Kitinin bu modülünün yapısı ve kullanımı Eğitim kitinin yapısı 2 bölümde düzenlenmiştir: 1. Eğitim konusunu ve dersin öğrenme hedeflerini açıklayan bir giriş kısmı. 2. Sınıfta yapılacak etkinlik örneklerini içeren etkileşimli bir bölüm; 3. Sınıf etkinliklerinde 3 daha fazla bonus bölümü ve bireysel olarak veya ödev olarak gerçekleştirilecek diğer etkinlikler listesi. Öğrenme kiti teoriyi ve uygulamayı harmanlayan 2 kısım halinde yapılandırılmıştır: 1. Temel terim ve kavramları açıklayan, tavsiye veren ve öğrencinin konunun daha geniş bir görünümünü elde etmesine yardımcı olan bir giriş kısmı; 2. Her faaliyet için açıklamalar; 3. Eğitim / Destek malzemeleri - ör. özdeğerlendirme ızgaraları, çalışma sayfaları; ÖĞRETMENLER / EĞİTİCİLER İÇİN İPUCU: Muhtemelen bildiğiniz gibi, bu alan oldukça dinamik bir alan. Yeni düşünme biçimi geliştirmenin bazı gerçekleri bilmekten bile daha önemlidir. Uygun zihniyet yaratmaya ve elinizden geldiğince güven inşa etmeye odaklanın. Lütfen bu içeriği ulusal / yerel gerçeklere uydurmaktan çekinmeyin. Öğrencilerin profiline ve ihtiyaçlarına ve erişilebilirliğinize bağlı olarak, etkinliklere başlamadan önce bireysel olarak incelemelerini isteyebilir veya açıklamalarla destekleyerek birlikte inceleyebilirsiniz. Sınıfının ötesinde aktiviteler 1. Adım: öğrenme Kitinin giriş bölümünü, bireysel olarak, evde ya da sınıfta inceleyin; 1

20 Adım 2: Bu modül, rehberlik ve desteğiniz ile sınıfta gerçekleştirilecek olan e-öğrenme Modülü 2 kapsamındaki konuları yakından ilgilendiren ve tamamlayan 3 faaliyeti içermektedir. Etkileşimli etkinliklerin ana amacı, öğrencinin yalnızca uygun bir işe girme şansını artırmak (sadece herhangi bir işi değil) için öğrenciye gerekli zihin setini yerleştirmek ve e-posta yoluyla kazanılan bilgi / beceri / yetkinlikleri pekiştirmektir. öğrenme kursu; 3 konu (iş arama, özgeçmiş yazma ve mülakat becerileri) birbiriyle ilişkili olduğu için, etkinliklerin çoğu tamamlayıcı bir şekilde onları ele alacaktır. Aktivite 1 "Tanrıça İŞ" i tanımlamanın öneminin altını çizer. Tabii ki, esneklik ve uyarlanabilirlik, özellikle de günümüzde bir iş ararken çok önemli özelliklerdir. Kendimi zor ve zor kanıtlayan bir iş bulmak, ancak nereye götürmeye istekli olduğuna dair hiçbir fikriniz olmadığından, yapmak istediğiniz şey işleri daha zor hale getirebilir. Tabii ki bir öğrenci ya da tecrübesiz yeni mezunların söyleyecek çok şeyleri yoktur ve birçok zaman o anda piyasada bulunan her şeyi alması gerekir. Ancak, hayattan ne istediğinizi genel bir fikrine sahip olmak, daha iyi bir karar vermenize yardımcı olacaktır, çünkü 'büyük neden' a doğru belirleyici bir adım olabilir. Bu konuda doğru sözcük olacağız: Nefret ettiğiniz bir işi başarmak pek mümkün değildir ve bunu salt sosyal olsun olmasın para için yaparsınız. Öğrenciler hayatta daha sonra ne istediklerini düşünme fırsatına sahip olacaklar. Bu nihai karar olmak zorunda değildir, ancak kesinlikle gerekli zihin oluşumunda büyük bir adım olacaktır. Etkinlik 2 "MÜKEMMEL HEDEFİNİZE YAPIN VE ŞİMDEN 10 YILDA" Daha uzun vadeli hedef belirleme motive edici ve öğrencilerin gerçekten istediklerini anlamalarına yardımcı olacaktır. Bu etkinlik, mevcut durum ile arzulanan geleceğin arasındaki boşlukları tanımlamaları ve onları planlamaya ve doğru adımları atmaya teşvik etmesine yardımcı olduğu için birincisini tamamlayıcı niteliktedir. Herhangi bir işe girmek, hiç kimsenin tecrübesi ve belki yeterince eğitim ya da beceri olmadığında başında hiç kimseye sahip olmamaktan iyidir; bunu uzun vadede yapmak verimlilik, yorgunluk ve sık sık tekrarlanan başarısızlık ve depresyona yol açar. Geçen yüzyıldan bu yana bazı uzmanlık alanlarına girilmesine rağmen bunu yine de farketmemize rağmen, daha az başarı ve daha az başarı elde eden insanlar "sürükleyenler" olarak bilinen kişilerdir. Onların motivasyonunu sağlayacak bir amaca yönelik çabalarını yönlendirmiyorlar. "Yaşamak için" sadece "başka kimseler" gibi bir iş çıkarıyorlar. Kötülükler ortaya çıkabilir ve zamanlar değiştikçe öğrenciler akıllarını kariyer olarak gerçekten istedikleri konusunda zamanında değişebilirler. Bununla birlikte, bu önemli değil, bu ders sırasında bir ömür boyu karar vermeye çalışmıyoruz. Önemli olan, gençlerin düşüncelerini ve hayallerini tanımlama ve bir hedef doğrultusunda hareket etme alışkanlığına girme ihtimalidir; bu sadece kariyerde değil, yaşamın her alanında büyük bir yetişkinliğe yardımcı olur. Son olarak, Faaliyet 3 "ZAYIFLIKLARIN GÜÇLENDİRİLMESİNE DÖNÜŞTÜRMESİ" Kimse vazgeçmez. Hepimizin hatalarımız, bizimkilerimiz veya bizim röportajda istediğimiz gibi yapmamızı engelleyebilecek dış koşullardan dolayı var. Doğru işe ya da yaşam tecrübemize sahip olamayabiliriz ya da çok genç olduğumuzu ya da yeterince yetenekli olmadığını düşünebiliriz. 2

21 Bir öğretmen / eğitmen olarak, öğrencilere zayıf yönlerini tanımlamalarını ve bunları ortadan kaldırmaya veya ortadan kaldırmaya yönelik gerekli adımları atmalarına rehberlik edebilirsiniz. Ya da onları güçlü noktalara çevirirler. Dahası, gerçek olmayan fakat kendiliğinden algılanan zayıf yönler vardır. Bununla birlikte, insanları başarılarını kendi sabote etmeye yönlendirecek kadar güçlü olabilirler. Bonus - İSTEDİĞİNİZ DÜZENLEYİNİZ İÇİN DİĞER FAALİYETLER Bir master'ın kariyer gelişimine yardımcı olmak için çok miktarda bilgi ve malzeme var ve açık bir şekilde tek bir derste bir araya getirilemiyor. Yalnızca 3 etkinlik seçmek bize bir meydan okumaydı, düzinelerce içerebilirsek bile, her şeyi kapsamayacağız. Başarmayı düşündüğümüz şey, öğrencinin zihninde yeni bir düşünme tarzı ve kendisi için düşünmeye istekli olmasıdır. Bu modülün sonunda, etkinliğinizde istediğiniz gibi kısa bir şekilde sunabileceğiniz birkaç daha fazla öneri bulabilirsiniz. Ayrıca öğrencilerin bazılarının ayrı ayrı ekstra işler yapmak isteyecekleri durumda öğrenme listesine alınacaklardır. ÖĞRENİM FAALİYETLERİ 1, BİRİM İÇİN: ARAŞTIRMA NE İstediğinizi BİLİNENİZ - RENK İŞİNİZİ TANIMLAYIN Faaliyetin özeti Bir öğretmen / eğitmen olarak, öğrencilerin bir işin yaşamak veya topluma ayak uydurmak için yalnızca bir araç olması gerektiğini anlamalarına yardımcı olabilir (yoksa bu geçici bir çözüm olmalıdır). Öğrenci rehberiniz olacaksınız ve onlardan neyi ve nedenini bilmek için onlara yardım edeceksiniz. Zihinlerine (ve belki de sizinkine) en cesur sorularla meydan okuyacaksınız. faaliyetin Süresi ve yapısı Toplam: Aktivitenin kendisi için 45 dakika + toplam öğrenci sayısına bağlı olarak takip tartışması; Faaliyetin amaçları Bölüm Bir: Konuyla kısa süreli giriş: 5 dakika İPUCU: İlham verici bir teklif ya da kendinizin hikayesi ile başlayabilirsiniz / tanıdığınız biri veya üstün bir kişilik; Öğrencilerin bu modül için öğrenme kitinin giriş bölümünü okumasını / tekrar okumasını isteyin (10 dakika); Faaliyetin açıklaması: 5 dakika Zeka haritasını bir tahtaya çizin veya çizin. Öğrencilerden çalışma sayfasını doldurmalarını ve tüm soruları yazılı veya çizimle cevaplamalarını isteyin. Bunu yapmak için 25 dakikaları olacak. Bölüm iki: Her öğrenci, fikirlerini sunar ve meslektaşlarından geribildirim verir. Bu etkinlik, öğrencilerin dışarıdan gelen etkilerden başka, kariyer olarak gerçekten ne istediklerini anlamalarına yardımcı olur; Kendileri için düşünmelerini teşvik edin Kesin bir amaca sahip olma konusundaki önemi konusunda farkındalık yaratmak HİÇBİR ÖĞRETMEN, SHE / SAĞLIK KONUSUNDA İSTİYORSA GAZETİLMİŞ VEYA BASLILMAMALIDIR; 3

22 ÖĞRETMEN, KENDİLİĞİ YAPANLARININ GÜVENLİĞİNİ VE GÖRÜNTÜLERİNİ BELİRTMEYEN HERHANGİ BİR DAVRANIŞ (YANLIŞ ÇARPICI, ÇARPIŞMA, KESİNTİCİ UYARILAR) KONUSUNDAKİ ÖĞRENCİLERİ KEŞİF EDECEKTİR; ÖĞRETMEN / ANTRENÖR ÖĞRENCİNİN FİKİRLERİ ÜZERİNDE ONAYLARA VEYA BAŞKA ŞEKİLDE BEKLENECEKTİR (BİLDİRİCİ YA DA DEĞİL) ÖNLEMEKTEDDİ BÖYLE BAKIMI GEREKMEKTEDİR. ÖĞRENCİLERİN BU HUSUSLARI ÖĞRENCİLERİ DÜŞÜNMEKTEDİR; BUUNUN NİHAİ KARAR OLMADIĞINI KADAR ÖĞRENMEMEKTEDİR, ÖĞRENCİ İÇİN BİR AMAÇIN KANSERLENMESİNE KARŞI DEĞİLDİR VE AMAÇLARA KİŞİSEL BİLGİLERE EN İYİ UYGULAYACAKTIR.; Faaliyetin düzgün bir şekilde yerine getirilmesi için rehberlik ve tavsiyeler Faaliyeti gerçekleştirmek Öğrenme kitleri, kağıt, kalemler, beyaz tahta / flipchart, video-projektör (isteğe için gerekli malzemeler bağlı); Faaliyetin uygulanması ve geliştirilmesi için Etkinlik 2 aşamalı: açıklama, soru cevaplarını tek tek okuma ve doldurma, her biriyle 45 dakika görüşme. yöntem Gerekli zamana sahip değilseniz veya grup aynı oturumdaki tüm faaliyetleri gerçekleştirecek kadar büyük değilse, öğrencilere soruları önceden yanıtlanmış olarak (bir ödev olarak) sorabilirsiniz, ancak bu durumda, dikkate alınarak ebeveyn / önemli diğerlerinden etkilenebilecekleri hesaba katılmalıdır. Başka bir seçenek, soruların bir oturumda doldurulmasını, kitapçıkların kesilmesi ve toplanmasını istemek ve bir sonraki oturum sırasında tartışmak üzere yanınıza getirmek olacaktır. Aktivite sona erdiğinde rehberlik Faaliyetin değerlendirilmesi Grup profili / ihtiyaçları ve her bir öğrencinin ilgisine bağlı olarak, başka okumalar / kaynaklar (örneğin, kişisel gelişim kitapları, oldukça başarılı kişilerin biyografileri) önerebilirsiniz; Ayrıca, öğrencileri, ne yapmak istediklerine dair kesin bir imaja sahip olduklarını hissedinceye kadar, soruları cevaplamaya teşvik etmelisiniz. Öğrencilerin aktif katılımı; 4

23 Etkinlik 2 Faaliyetin özeti Faaliyetin süresi ve yapısı Faaliyetin amaçları ÖĞRENME ETKİNLİĞİ 2, BİRİM İÇİN: CV YAZAR MÜKEMMEL HEDEFİNİZE GÖRE ŞİMDİ VE 10 YILINDA Hedef belirlemenin, her alanda, kariyer dahil olmak üzere hayati bir başarı faktörü olduğu büyük ölçüde bilinmektedir. Bu etkinlik bir önceki etkinlikle yakından ilişkilidir ve amacı öğreniminde mevcut durumu ve gelecekte nereye girmek istediğini daha iyi anlamak için yardımcı oluyor. Toplam süre: 50 dakika Giriş: Görevin kısa açıklaması ve hedef belirlemenin neden önemli olduğunu gösteren nedenler - motivasyonel bir teklif, hikaye veya videoyu seçtiğiniz anda başlayabilir - 5 dakika; Bireysel görev - 1. adım: Öğrencilerin çevrimiçi modülden daha önce geçtiğini varsayarak, onlardan gitmelerini isteyin Özgeçmişlerini gerçek deneyim ve eğitimleriyle doldurmaya başlayın. Zaten bir Europass özgeçmişlerine sahiplerse, şimdi geliştirmek için mükemmel bir zaman. Bu görev için 20 dakikaları var - daha sonra ayrı ayrı rafine edebiliyorlar. Önemli bir adım, başvurulan 'uygulama türünü / işi' gerçek ya da hayali bir işle doldurmaktır. Onlardan CV'yi kaydetmelerini isteyin. Gerekirse teknik destek sağlayın. (20 dakika) Bireysel görev - 2. adım: Mevcut CV zamanını çizip kaydettikten sonra, onlardan yeni bir oturum açmalarını ve onlardan 10 yıl sonra kendi CV'lerini görmek istediklerinde doldurmalarını isteyin ve kaydedin. İlk veya sonraki CV versiyonları arasındaki farkları anlamaları için gerçek ya da hayali bir işle 'uygulanan uygulama / iş türünü' doldurmak da önemlidir. Eğitmen, öğrencilere bunun ne istediğini daha iyi anlamalarına yardımcı olacağını, ancak bu bir başlangıç noktası ve nihai bir karardır olmadığını ve daha sonra tecrübe kazandığında daha sonra değişiklik yapmak için uygun olduğunu açıklamak zorundadır (20 dakika). Yansıma: Öğrencinin her iki sürümünü de karşılaştırmasına yardımcı olması için takip sayfasını öğrenme kitine bakın. Ne eksik? (5 dakika) Toplam: 50 dakika Bu etkinlik, Öğrenenin gelecekteki kariyeri hakkında düşünceleri teşvik edin. Hedef belirleme ve hedeflere yönelik çalışmaların önemini vurgulayın; İstenilen pozisyona daha yakın hale getirebilecek faaliyetlere çabalar gösterme isteğini teşvik edin.. Faaliyetin düzgün bir şekilde yerine getirilmesi için rehberlik ve tavsiyeler Faaliyeti gerçekleştirmek için gerekli malzemeler Faaliyetin uygulanması ve geliştirilmesi için yöntem İnternet erişimi olan bilgisayarlar, kağıt, kalemler, öğrenme kitleri, video projektör (isteğe bağlı) Etkinliğin 4 aşamalı vardır: - Kısa bir giriş (öğrencilerin e-öğrenme kursunu tamamlamış oldukları ve öğrenme Kitinin teorik bölümünü okuduğu varsayılarak); - Gerçek CV'yi çizin; -Şimdi 10 yıl içinde ideal CV'yi çizin; şu anda tüm değişkenlerin dikkate alınamayacağı bu basitleştirilmiş bir sürüm olacaksa, tamamdır. -reflection; Eğitmen, öğrencilere bunun ne istediğini daha iyi anlamalarına yardımcı olacağını, ancak bu bir başlangıç noktası ve mutlaka nihai bir karar olmadığını ve daha sonra tecrübe kazandığında daha sonra değişiklik yapmak için uygun olduğunu açıklamak zorundadır. 5

24 Aktivite sona erdiğinde rehberlik Bu etkinliğin öğrenci tarafından evde tek tek devam ettirilmesi son derece önemlidir. Mevcut durum ile arzulanan durum arasındaki boşlukları yansıtmalı ve en yeni olanı gerçekleştirmek için uygulanabilecek önlemlerin listesini yazmalıdır. Öğrencilere, boşluğu doldurmalarına yardımcı olmak için isteğe bağlı bir görev olarak öğrencilere önerilebilecek bir diğer etkili yöntem, şu andaki CV'lerinin nasıl 1, 2, 3, 5, 7 ve 7'de nasıl olacağına "aracı özgeçmiş" yıl. Faaliyetin değerlendirilmesi Eğitici her öğrenciyi çalışırken gözlemlemeli ve hepsinin verilen görevi yerine getirdiğinden emin olmalıdır. Etkinlik 3 Faaliyetin özeti Faaliyetin süresi ve yapısı ÖĞRENME ETKİNLİĞİ 2, BİRİM İÇİN: GÖRÜŞME BECERİLERİ GÜÇLÜKLERE Zayıf ZAMANLIKLARIN DÖNÜŞTÜRMESİ No matter how educated or experienced one might be, we all have one or more weak points which can jeopardize our chances of getting our dream job (or from getting a job at all). Although not all of those weaknesses can be eliminated in due time or avoided, but there are means of minimizing or even reversing their effect in a job interview. Moreover, it is a question of mind-set as some of what you might consider weakness can only be perceived weaknesses and therefore not real, but this is not making them less powerful and sometimes are influencing interview candidates in such a manner that they self-sabotage their own success. Toplam süre: 50 dakika Potansiyel zayıflıkları giriş ve listeleme: 20 dakika Antrenör, görüşmeden önce kendi zayıf yönlerini bilmenin ve bazı özel sorular için hazırlığın önemini açıklar. Bu aşamada bir beyaz tahta veya flipchart kullanılabilir. Hem öğrenen hem de eğitmen / öğretmen, potansiyel zayıf yönleri ortaya çıkarmalı ve tahtadaki / kağıt üzerinde yazılı olarak listelemelidir. Potansiyel zayıflıklara örnekler: - Hayır / Yeterli iş tecrübesi (ve çeşitleri - farklı bir alanda çalışma deneyimi vb.) - İş için tam olarak resmi eğitim / yeterlilik değil; - Daha önce işten atıldıysanız veya işinizden ayrılmışsanız; - Notlar çok düşük; - Daha uzun süre işsiz kaldınız (ilk eğitimdeki öğrenciler için geçerli değildir); Bu aşamada, öğretmen / eğitmen öğrencilere gerçek zayıflıklar ve algılananları arasındaki farkı da açıklamak zorundadır (örneğin çok genç olduğunuzu düşündüğünüze karşın çok çalışmadığınız için görevden alınmışsınız); Algılanan zayıf yönlere örnekler: - Gerekli bilgiye / becerilere sahip olmanıza rağmen - iş için çok genç olduğunuzu düşünüyorsunuz; - Sizce bir röportajda iyi yapmak için utangaç olduğunuzu düşünüyorsunuz; - Doğru sosyal geçmişiniz yok; Bireysel çalışma: 5 dakika Her öğrencinin zayıf yönlerinden 4'ünün bir listesini yapması istenir; Grup çalışması: 20 dakika Her grup üyesi, 5 kişiye kadar gruplar halinde çalışarak, akranlarına kendi listelerini 6

25 Faaliyetin amaçları sunar; gerçek ve algılanan gruplar arasında ayırt etmede ve daha fazla güven kazanmak için onları güçlü kılmaya yardımcı olur. Ardından, grup dışardan gördükleri güçlü yönleri bulmalıdır. Örneğin. Bir öğrenci, verilen iş için doğru iş tecrübesine sahip olmadığını düşünür; meslektaşlar, gerekli tecrübeyi makul bir zamanda nasıl toplayabileceği konusunda önerilerde bulunabilir; Yansıma: 5 dakika Bu etkinlik, Öğrenenin (kariyer ile ilgili) algılanan zayıf yönleri üzerine düşünmeyi teşvik etmek; Öğrenciyi bu zayıflıkların üstesinden gelmenin yollarını bulmaya teşvik edin; Kendine güveninizi arttırın ve öğrencilerin bu "hassas" mülakat soruları için daha hazır olmalarına yardımcı olun. Faaliyetin düzgün bir şekilde yerine getirilmesi için rehberlik ve tavsiyeler Faaliyeti gerçekleştirmek için gerekli malzemeler Beyaz tahta / flipchart, kağıt, kalem, öğrenme kiti. Faaliyetin uygulanması ve geliştirilmesi için yöntem Aktivite sona erdiğinde rehberlik Etkinliğin 4 aşamalı vardır: - Bir tanıtım (öğrencilerin e-öğrenme kursunu tamamlamış oldukları ve öğrenme Kitinin teorik bölümünü okuduğu varsayılarak); - zayıf yönleri ayrı ayrı listelemek; -Bu zayıflıkları güçlü noktalara dönüştürmek için grup çalışmasını desteklemek; kendine güven takviyesi - akranların gözlemlediği güçlü yönler; -reflection; Eğitici, öğrencilere en yaygın zayıflıkların üstesinden gelmek için nasıl çabalamaları gerektiğini daha iyi anlamalarına yardımcı olur ve kendine güvenini geliştirmenin ve kendini sabote etmenin önüne nasıl geldiğini açıklar. Öğrencilerin meslektaşlarının kendine olan güveni zayıflatmak için herhangi bir dili kullanmamaları veya herhangi bir dille ifade etmemeleri için öğrencilerin akranlarının kendilik algılarını ciddi olarak etkilediklerini anlamak son derece önemlidir. Öğretmen / antrenör, sınıf içi etkinlik bitti, ancak her öğrencinin, mümkün olduğunda doğru eylemi alıp almayarak, mümkün olduğunda, her öğrencinin kendi zayıf yönlerini güçlü noktalara dönüştürmeye devam etmesi gerektiğini açıklaması gerekir argümanlar. Faaliyetin değerlendirilmesi Eğitici, çalışırken her gruba uymalı ve tüm öğrencilerin aktif olarak yer aldığından emin olmalıdır. BONUS AKTİVİTELERİ 7

26 Sınıf İçi Aktiviteler Bu Modül, teorinin kapsadığı ve ana faaliyetleri tamamlayan üç konu ile bağlantılı üç sınıf içi bonus etkinliği içerir. Daha ayrıntılı olarak: 1 inci. Faaliyet - Gelecekteki kariyerim Bu aktivite, kişisel, grup ve sınıf düzeyinde, her öğrencinin geleceğe katılmak istediği iş alanlarını analiz eder. Öğrenciler, geleceği konusunda büyük hayal kurabilecekleri gerçeğini tanıma fırsatı bulacaklar, ancak şu an için yaşamak için ne yapmak istediklerini tam olarak bilmeleri zorlanıyor, çoğunun deneyimsizliği var. ve öngörülmesi gereken düzinelerce seçenek var. Günümüzde gençler kariyer kararlarını çok erken almaya eğilimlidir ve bu gerçekten iyi bir şey değildir, çünkü zaman alır ve yetişkinlerken ne olmak istediklerini öğrenmek için dikkatli bir düşünme gerektirir. Bu etkinlik, öğrencileri kendi becerilerini ve niteliklerini değerlendirerek onları en uygun alana oturtmaya ve ardından takip etmek istedikleri mesleği seçmeye zorlamaya çalışacaktır. Elbette, sahip oldukları tüm seçenekleri göz önüne alarak bu nihai bir karar değil, gelecekteki kariyerleri hakkında gerçekçi bir imaja sahip olmaları yararlı olacaktır. 2. Faaliyet - CV - kendinize ait ayna görüntüsü Günümüzde, başarılı her kariyer, becerilerin ve deneyimin kayıt listesi olarak da bilinen iyi bir CV ile başlar. İşverenler, birisinin bir iş için uygun olup olmayacağına karar vermek için onları kullanır. Bu etkinlik, her öğrencinin faaliyetleri, becerileri, eğitim yolları ve deneyimleri üzerine odaklanır ve bunları, "müfredat vitameteri" nin noktalarından - hayatım yoluna bağlamak için - bunları yerleştirmemize yardımcı olur. Sonuç, ilginç bir "profil" olacak, röportajda dikkate alınması gereken değer. Böylece, yüksek kaliteli, hatasız bir özgeçmiş elde etmeyi öğreneceklerdir. 3 üncü. Etkinlik - İlk röportajım Hangi mesleğin takip edilmek istediğine karar verdik, CV'nizi iş gereksinimlerine göre mükemmel şekilde uyarladık ve zaten başvurduğumuz bazı iş teklifleri bulduk. Şimdi ne olacak? Çoğu durumda, biz bir röportaja çağırılırız. Öğrencilerin çoğunluğu, çoğunlukla bilinmeyen korkularından dolayı onlardan korkuyorlar. İlk kez bir şeyler yapmak, bunun ima ettiğini bilmiyorsak zor olabilir. Bir başka faktör, benlik bilinci veya utangaçlık olabilir. Güvenmeyen bir öğrenci vazgeçer ve bir röportaja gitmez; yanlış bir şey söylemek veya bir hata yaparsanız işverenden reddedilir. 8

27 Bu etkinlik, öğrencilerin bir iş bulmalarını ve bunları aşmalarını engelleyebilecek zayıf yönlerini belirlemelerine yardımcı olacaktır. Korkularının sınırlarını aşmak için yapılması gereken ilk şey proaktif olmayı öğrenmektir. Kursun ilk modülünde, proaktifliğin zihin seti olduğunu, eylem ve risk alma, yenilikçilik, organizasyon ve kesintisiz öğrenme üzerine kurulu bir zihniyet olduğunu gördük. Bu etkinlik aynı zamanda bir röportaj için nasıl hazırlanılacağı konusunda öğrencileri eğitmeyi amaçlamaktadır. Rol yaparak, sırayla işveren ve iş başkanını seçecekleri bir senaryo kullanarak egzersiz yapacaklardır. Bu sınıf etkinlikleri, öğrencilere iş arama becerilerini keşfetmek ve kişilerarası becerilerini kullanmalarını ve bir görüşme için başvuruda bulunmalarını sağlamak için tasarlanmıştır. 9

28 FAALİYET 4 - GELECEK KARİYER (BONUS) Faaliyet Özeti Faaliyet Süresi ve Yapısı Faaliyetin Amaçları Faaliyetin Yapılması İçin Gerekli Materyaller Birim: İş arama Bu etkinlik; iş arama konusunu tanıtmayı; öğrencileri beceri ve kişiliklerine dayalı olarak istediklerini öğrenmelerini sağlamak; Öğrencilerin sadece kendilerinin kendi kariyerlerini seçme hakkına sahip olduğunu anlamalarına yardımcı olmak; öğrencilere uygun kararların onlara hemen hemen mal olabileceğinin farkında olmalarını sağlamak; Sınıf tartışması Faaliyetin katılımcılara kısa bir sunumu: "İş arama" konusuna kısa bir giriş: 5 dakika Sınıf, "Benim İş Reklamım" görevimle ilgili öğretmenin yönergelerini dinler: 5 dakika Sınıf görevini düzeltir: 20 dakika Görev üzerine tartışmalar ve geribildirim: 15 dakika Toplam: 45 dakika Bu etkinlik: Öğrencilerin gerçekte ne istediklerini anlamalarına yardımcı olun Kariyerlere ilişkin iyi bir seçimin önemini anlamak için hizmet ediniz. Konuyla ilgili kendi becerilerini ve zayıf yönlerini anlama ve kendinizi nasıl geliştirebilme konusunda yardımcı olun Faaliyetin uygun bir şekilde yerine getirilmesi için rehberlik Kalemler, kağıt, video projektörü (isteğe bağlı) Bireysel Görev ve Sınıf Tartışması Görev iki kısma ayrılmıştır: Faaliyetin Uygulanması ve Geliştirilmesi Metodolojisi 1. Öğrencilerin kendilerini kimin kullandıklarını söyleyerek bir iş ilanını yazmalarını isteyin: yetenekleri tutkular değerler ve nedenler kişisel nitelikleri Onlara asgari ücreti ve işlerini yapmak istedikleri yeri düşünmelerini sağlayın. Belirli bir işe, eğitim yollarına veya mesleki deneyiminize yazmadığınızdan emin olun. 2. Şimdi, sınıfından daha azını bildikleri 5 meslektaşının adını yazmalarını isteyin. Her öğrenci "iş ilanını" sınıfın önüne koyacak ve daha sonra listelerinde isimlerini bulacak olan herkes, kırmızı olana uyabilecek iki veya üç özel kariyeri önermeli. Sonuçlar her zaman ilginçtir. Öğrenciler hayallerini geliştirmeye yardımcı olacak 5 alternatiften birini seçmek zorunda kalacaklardır. 10

29 Rehberlik Etkinlik Bitti Faaliyetin Değerlendirilmesi Katılımcıların yalnızca konuyla ilgili değil, kişisel bir bakış açısıyla, deneyimleri ve görüşleri ile değil, aynı zamanda profesyonel bir bağlamda da yansıtmaları önemlidir. Bu görevi yerine getirdikten sonra katılımcılar bunun nihai bir karar olmadığını anlayacaktır, ancak gelecekteki kariyerleri hakkında gerçekçi bir imaja sahip olmak önemlidir. Öğretmen katılımcıları doğrudan sorgulamalı Öğrencilerin aktif katılımı 11

30 FAALİYET 5 - KENDİNİZİN CV - AYNA GÖRÜNTÜLERİ (BONUS) Birim: Özgeçmiş Yazarlığı Faaliyet Özeti Bu etkinlik, her öğrencinin faaliyetleri, becerileri, eğitim yolları ve deneyimleri üzerine yoğunlaşıyor. Sonuç, ilginç bir "profil" olacak, röportajda dikkate alınması gereken değer. Böylece, yüksek kaliteli, hatasız bir özgeçmiş elde etmeyi öğreneceklerdir. Bireysel Görev ve Sınıf Tartışması Faaliyet Süresi ve Yapısı Faaliyetin Amaçları Faaliyetin kısa sunumu: Birimin kısa özetlenmesi: 5 dakika Sınıf, ünitenin görevleri ve önemi ile ilgili öğretmenin yönergesini dinler: 5 dakika Her öğrenci, Etkinlik Duyurusu'nda verilen CV modelini doldurur: 10 dakika Sunumlar: 20 dakika Sınıf tartışması: 5 dakika Toplam: 45 dakika Bu etkinlik: Öğrencilerin niteliklerine ve deneyim düzeylerine göre başvuracak bir işi seçerken gerçekçi bir yaklaşım sergileyin. Kişisel görüşlerini öğrenmek için yardım Öğrencilerin yüksek kaliteli özgeçmişlerini geliştirmelerine yardımcı olun. Faaliyetin uygun bir şekilde yerine getirilmesi için rehberlik Faaliyetin Yapılması İçin Gerekli Materyaller Faaliyetin Uygulanması ve Geliştirilmesi Metodolojisi Rehberlik Etkinlik Bitti Faaliyetin Değerlendirilmesi Etkinlik El Kitabı no. 2 Öğrenme Setinde Kalemlerdeki "Özgeçmiş - Ayna İmajı" Bireysel görevler, her öğrencinin kısa sunumu ve sınıf tartışması Sunumlarda sınıf sessiz kalmalıdır (her düşünce önemlidir) Her sunumdan sonra, öğretmen ve sınıf arkadaşları sunum yapan kişiye soru sorabilir Bulunduğu alana bakılmaksızın, katılımcıların bir iş seçmek anlamını anlamaları önemlidir. CV'ler oluşturulduktan sonra, bu özgeçmiş özelliklerinin bazılarını nasıl amaçlayacak veya geliştirecekleri hakkında bir sınıf tartışması yapmak da çok yararlı olacaktır Öğrencilerin aktif katılımı Sunulan fikirlerin kalitesi 12

31 Faaliyet 2. Özgeçmiş - Yansının Aynası Faaliyetin yapısı: Özgeçmişini tamamlamak için öğrenciler kendilerini kullanarak yardım alabilirler: E-öğrenme kursu Birinci Faaliyette verildikleri ödevin görevi İlk etkinlik listesinden bir iş seçtikleri ve çevrimiçi modülü tamamladıklarını ve bir "CV" yazma kurallarını ve ipuçlarını bildiklerini varsayarsak, öğrenciler el kitabında verilen Europass benzeri CV'yi doldurmak zorunda kalacaklardır Bu etkinlik için. Bundan sonra, her öğrencinin CV'sini 1 dakikadan kısa bir sürede sunması gerekecek (sadece kısa bir açıklama). Tüm öğrenciler CV'lerini sunduklarında, herkesin sunum yapan kişiye soru sorabileceği ve geribildirim verebileceği bir parçaya geçersiniz. 13

32 FAALİYET 6 - BİRİNCİ SÖZLÜ MÜLAKAT - BONUS Birim: Röportaj Becerileri Faaliyet Özeti Bu etkinlik, öğrencilerin sırayla işveren ve işin adayı olacağı bir rol yapma senaryosunda hazırlanması ve sunumundan oluşur. Öğrenciler, zayıf yönlerinin ve güçlü yanlarının farkına varmaları için yararlı bir araç olan geribildirim alacaklardır. Sınıf tartışması, bireysel sunum ve anonim akran geri bildirimi Faaliyet Süresi ve Yapısı Faaliyetin Amaçları Faaliyetin kısa sunumu: Öğretmen etkinliğin kısa bir sunumunu yapar: 4 dakika Video sunumu - Röportaj Rol Oynama - Mükemmel Senaryo 5 dakika Etkinlik konusu ile video arasındaki ilişki üzerine tartışmalar: 5 dakika Öğretmen sınıfı 3 öğrenciden oluşan gruplar halinde böler: 5 dakika "Röportaj" rol yapma görevi: 5 dakika / grup Sınıf arkadaşları belirli kartlarla ilgili geribildirim yazacaktır: 1 dakika Öğretmen geribildirim kartları toplar ve bunları göreli öğrenciye verir: 1 dakika Toplam: 20 dakika + 5 dakika x sınıf içi grup sayısı Bu etkinlik: Öğrencilere mülakata nasıl hazırlanacaklarını öğretin Zaman yönetimi ile öğrencilere yardımcı olma Öğrencilere kendilerini ve öz geçmişlerini nasıl etkili ve profesyonel bir şekilde sunacaklarını öğretin. Faaliyetin uygun bir şekilde yerine getirilmesi için rehberlik Faaliyetin Yapılması İçin Gerekli Materyaller Etkinlik El Kitabı no. 3 Öğrenme Kiti'ndeki "ilk röportajım", projektör, geri besleme kartları Anlatım, tartışma, sunum ve geri bildirim Faaliyetin Uygulanması ve Geliştirilmesi Metodolojisi Rehberlik Etkinlik Bitti Faaliyetin Değerlendirilmesi Öğrencileri bir gün önceden bilgilendirmek suretiyle rol yapmaya hazırlarlar. Örnek olarak kullanılan video sunumunu kısa bir sunum yapın Uygulamalı iş için yeterli ise, öğrencilere aday kariyer hakkında ne düşündüklerini sorun; onun hobileri ve becerileri hakkında ne düşünüyorsun? Öğretmen geri bildirim kartlarını Öğrenme Setinde bulunan şablonu kullanarak yazdırabilir Rol oynama sırasında sınıf sessiz kalmalı Yapıcı geri bildirimin önemini öğrencilere açıklayınız. Katılımcıların aldıkları geribildirimleri ve sunum, iletişim ve ikna becerilerini iyileştirmek için gelecekteki zayıf yönlerine ilişkin çalışmaları yansıtmaları önemlidir. Tüm öğrenciler rol yapma işini bitirdikten sonra, karşılaşılan zorlukları sınıf tartışması yapmak da çok yararlı olacaktır. Öğrencilerin aktif katılımı Rol oynamanın kalitesi Geri bildirim kartları 14

33 Faaliyet 3. İlk röportajım Bu etkinlik, öğrencileri mülakata nasıl hazırlanacakları ve işvereni ikna edebilmek için kendilerini etkili ve profesyonel bir şekilde sunumlarının nasıl yapılacağı konusunda eğitmeyi amaçlamaktadır. Her rol oynamanın sonunda, sınıf arkadaşları anonim geri bildirim kartlarını sununun artı ve eksileri ile dolduracaklar. Akranların anonim geri bildirimleri, sunumunu, iletişimini ve ikna becerilerini geliştirmeye yönelik yararlı ve dürüst tavsiyeleri temsil edecektir. Faaliyetin yapısı: Her 3 öğrenci bir rol oyun grubu oluşturacaktır. Her öğrenci, en fazla 2 dakikalık bir sunum hazırlayacak ve şu soruyu cevaplamaları gerekecek: "Neden sizi işe almamız gerekiyor?" Her bir rol oyun grubunda her öğrencinin Bir zamanlar bir aday. Sipariş ilgisizdir. "Aday" sunumuna başlayacak olduğunda, "işverenler" kendisine 30'lu yaşlarda bilgi verir. önceden ve zamanı geldiğinde kendisini durduracaktır. Sunum sona erdikten sonra, "işverenler" iş teklifiyle ilgili başka bir soruyu "adaya" sorabilirler. Ardından, sınıfın geri kalanı, daha önce basılan veya çizilen bir karta geri bildirimlerini yazmak için 1 dakikaya sahip olacak. "İşverenler" de geribildirim alabilir! Öğretmen kartları toplayacak ve onları aktiviteye son verdikten sonra okuyacak öğrenciye verecektir. Not: Bu tür etkinlikler, öğrencilerin sınıfta yapmadan önce rol yapma hazırlığı ve uygulaması için zaman kazanacakları şekilde, birkaç gün önceden atanırsa daha üretken olacaktır. 15

34 DAHA FAZLA BONUS FAALİYETLERİ - BİREYSEL ARAŞTIRMA / ÖĞRENİM İÇİN 1. Bir iş arayabileceğiniz "yer" listesi - ulusal ve uluslararası, çevrimiçi / çevrimdışı 2. Belirli bir işe karar verin ve mümkün olduğunca bu pozisyon için birçok iş teklifi bulmaya çalışın; 3. Bir video CV oluşturun (şimdilik / 10 yıldan uzun süre); 4. LinkedIn Profilinizi oluşturun ve optimize edin. 5. İstenmeyen içerik için çevrimiçi bir arama yapın. Durumda böyle bir içeriği kaldırmak için e- Öğrenim kursunda açıklanan yöntemleri kullanın; 6. Bir mülakat görevlisinin cevapları isteyebileceği ve uygulayabileceği 10 zor sorunun bir listesini yapın. 7. Röportajda yanınıza getireceğiniz şeylerin bir listesini yapın; 8. Bir meslektaşınızla telefonda bir röportaj yapın (ikisi de iş unvanını, gereksinimlerini ve şirket bilgisini gerçek ya da kurgusal olabilir). 9. Bir meslektaşınız ile çevrimiçi bir röportaj yapın (ikisi de iş unvanını, gereksinimlerini ve şirket bilgisini gerçek ya da kurgusal olabilir). 10. Bir görüşmeci için bir takip e-postası yazın. 16

35 EĞİTİM KİTİ Eğitimin Konusu Modül 3 "Profesyonel Görüntü ve Kişisel Markalama" amacına yöneliktir: - Öğrencilere özel günler için tımar etmenin ve profesyonel olarak giyinmenin önemini anlamalarını destekleyin; - Profesyonel bir tutum geliştirmek ve beden dili geliştirmek; - öğrencinin çevrimiçi profesyonel imajın önemi (çevrimiçi profesyonel itibarı yönetme, profesyonel ağlarda teşvik etme ve istenmeyen web içeriğini kaldırma) hakkındaki bilincini arttırma. Öğrenme çıktıları Modül sonunda öğrenciler yapabilecekleriniz: 1. Kişisel markalaşma, mesleki tutum vb. Gibi belirli kavramları daha iyi anlayın. 2. Mesleki bağlamlarda sözlü ve sözsüz dili daha iyi kullanın. 3. Profesyonel profesyonel fotoğraflarını ve kendi açıklamalarını kullanarak çevrimiçi profesyonel varlığını geliştirin. T & L kitindeki dersin yapısı Eğitim kitinin yapısı 2 bölümde düzenlenmiştir: 1. Eğitim konusunu ve dersin öğrenme hedeflerini açıklayan bir giriş kısmı. 2. Sınıf içinde yürütülecek 2 etkinliği içeren etkileşimli bir bölüm Öğrenme kiti teoriyi ve uygulamayı harmanlayan 2 kısım halinde yapılandırılmıştır: 1. Profesyonel görüntü ve kişisel marka bilinci oluşturma konusunu içeren bir tanıtım bölümü. 2. Faaliyetlerin açıklanması 3. Eğitim Malzemeleri veya her etkinlik. Sınıfının ötesinde aktiviteler Bu modül, sınıf içi aktivitelerde 2 ve bireysel olarak yürütülebilecek etkinliklere ilişkin önerilerin bir listesini içerir. Sınıf etkinlikleri; - profesyonel bağlamlarda mesleki imajın ve profesyonel kıyafetin öneminin daha iyi anlaşılması; - Kendi farkındalığını artırmak; - profesyonel fotoğraf çekmek için onlara destek vererek öğrencinin çevrimiçi varlığını iyileştirir ve çoklu profesyonel ağlarda kullanılabilen kısa bir profesyonel öz açıklama. Aktivite 1 "Kendimin En İyi Sürümü" profesyonelce bir imaj oluşturmak için hedef belirlemenin önemi konusunda farkındalık yaratmaktadır. Profesyonel görüntü, karakter, kişilik, konuşma şekli, ses tonusu, duruş ve hatta bir el sıkışma biçimi ile başlayan çok yönlü etkilenir. Profesyonel imaj ile ilgili sadece okumak önemlidir, ancak yeterli değildir. Daha iyi bir gelişme şansına sahip olmak için açıkça tanımlanmış hedeflere doğru ilerlemek tercih edilir. Bu etkinlik, öğrencilere profesyonel imaj açısından nasıl istediklerini meditasyon yapma fırsatı verir. Etkinlik 2, Profesör olarak LinkedIn gibi ağlarda kendilerini tanıtmak için profesyonel fotoğrafların bulunmasının önemi hakkında öğrencileri teorik olarak öğretmenin ötesinde ve iyi bir fotoğraf çekmenin bazı kurallarından bahsedilmesinin ötesinde, onlara ilk adımları atarak onlara yardımcı olacaktır. ilk profesyonel fotoğraflar koleksiyonu ve kendilerinin kısa bir mesleki tanımlamasıyla.

36 Üstelik, öğrenciler arasında işbirliğini teşvik edecek, meslektaşlarının bazılarının tutkulu bir fotoğrafçı, bir başka da makyaj sanatçısı ve belki de üçüncü bir kişi ortalamanın üstünde bir yazar olma ihtimali yüksektir. Ve eğer bütün bu üç yeteneği tek bir öğrenci grubunda bulmak zorsa, inisiyatifi okulun tamamında veya sosyal ağda tanıtım yaparsanız bunları kesinlikle bulabilirsiniz.

37 özet faaliyetin Süre ve yapı faaliyetin FAALİYET 1, Modül 3 - Profesyonel Resim ve Kişisel Markalama En İyi Versiyon Etkinlik, öğrencileri gerçek profesyonel imajı üzerinde düşünmeye ve mümkün olduğunca iyileştirmek için atabilecekleri adımları düşünmeye teşvik etmeyi amaçlıyor. Onların güçlerini geliştirmelerine, değiştirilebilecekleri değiştirmelerine ve yapamayacakları şeyleri kucaklamalarına yardımcı olacaktır. Toplam süre: 50 dakika Aşama 1: Giriş: Öğretmen / eğitmen, aktivitenin amacını açıklar ve beyaz tahtada / zemin haritasında zihin haritasını çizer (lütfen Öğrenme Kiti'ne bakın) - 10 dakika Eklenecek unsurlar: - Damatlık ve profesyonel kıyafetler (hangi tarzı tercih etmeyi tercih edersiniz? Aradığınız iş için uygun mudur?) - Tutum ve beden dili (egemen düşünceleriniz, duruşunuz ve vücut pozlarınız ideal olarak nasıl olacak?) - Kişisel özellikler? - Profesyonel çevrimiçi itibar (adınızı öğrenirken ne gibi sonuçlar almak istersiniz?) - Profesyonel ağlar (nerede profesyonel olarak görünmek istersiniz? Hangi ağlarda, kaç izleyen olmak istersiniz ve profilleri nasıl olmalıdır?) - İstenmeyen web içeriği (var mı? Ne görmek istersiniz?) - Onlara ilham verecek önemli roller modelleri (kişilikler?) Öğrenciler, başka konuların da dikkate alınmasını önerebilir. Adım 2: Daha sonra, kağıt yapraklarını kullanmaları ve kendilerinin en iyi profesyonel imajını çizmeleri için 20 dakikaları olacaktır. Bunları hem yazılı hem de çizimde yapabilirler. Aşama 3: Önümüzdeki 20 dakika içinde 4 kişilik gruplar halinde çalışacaklar. Her öğrenci kendi ideal profesyonel imajını sunmak ve akranlarından bir takım iyileştirme önerileri almak için 5 dakikaya sahip olacak. 4. Adım: Öğretmen, öğrencileri profesyonel imajlarını ideal bir şekilde yükseltmeye devam etmeye ve başarıya doğru gerekli adımları atmaya teşvik edecektir. Kısa süreli gayri resmi tartışma değerlendirme oturumu: 50 dakika Faaliyetin Bu etkinlik, tanımlanmış bir profesyonel imaj idealinin bulunmasının önemine ilişkin Amaçları farkındalık yaratacak ve bunu başarmak için gerekli önlemleri alacaktır; Faaliyetin düzgün bir şekilde yerine getirilmesi için rehberlik ve tavsiyeler Faaliyeti gerçekleştirmek için gerekli malzemeler Kağıt tabakaları (A3 veya daha büyük boyutlu) ve kalem / işaretleyiciler, öğrenme kiti. Faaliyetin uygulanması ve geliştirilmesi için yöntem Aktivite sona erdiğinde rehberlik Faaliyetin değerlendirilmesi - - Öğrencilerden, mesleki imajlarının geliştirilmesi için hayati bir öneme sahip olabileceği için faaliyeti ciddiye almalarını isteyin. - - Öğrencilerini, akranları için öneri rollerinin kendilerini teşvik etmek ve güçlendirmek olduğunu açıklayın; Öğrenciler, ideal mesleki imajlarını yansıtmaya ve sınıf çalışmalarının ötesinde iyileştirmeler yapmak için gerekli adımları atmaya teşvik edilmelidir. Gayrıresimli oturum.

38 FAALİYET 2 Faaliyetin özeti Modül 3 için AKTİVİTE 2 - Profesyonel Resim ve Kişisel Markalama Pose Like a Pro Bu etkinlik, öğrenciyi / öğrenciyi ilk araçlarla donatmayı ve böylece LinkedIn gibi mesleki ağda kendini geliştirmeye başlamayı amaçlamaktadır. Öğrencilerin kendilerinin 2-5 profesyonel fotoğraf kümesi oluşturmalarını ve kelime profesyonel bir tanım yazmalarını öngörür. İdeal olarak, tüm süreç (hazırlıklar, makyaj, fotoğraf çekme, düzenleme, açıklamaların en iyi seçimleri, değerlendirilmesi ve geliştirilmesi konusunda danışmanlık) grup içindeki ya da grup dışındaki akranları tarafından öğretmenlerin az katılımı ile gerçekleştirilmelidir., kim gerekli malzemelere (profesyonel ya da en azından yarı profesyonel kamera, ışıklar ve arka plan vb.) erişebildiğinden emin olmalıdır. Aktivitenin sonunda, her öğrencinin kendi profesyonel fotoğraf ve profesyonel açıklaması olacaktır. Bu standart bir sınıf etkinliği olmadığından, gerçekleştirilmesi için belirli bir zaman tanımlayamayız; bu, insan sayısına ve diğer pek çok faktöre bağlı olarak yapılmaktadır. Bununla birlikte, bir öğretmen / eğitmen rolü, öğrencilere, etkinlik fikrini gerçekte gerçekleşmeden önce yeterince açıklayarak kendilerini hazırladıklarını organize edebilecekleri, resimleri alabilecekleri / değiştirecek bir öğrenciyi belirleyebilecekleri ve en az iki tane diğerleri kuruluştan sorumludur. Kısa açıklamalar, dikkat ve katılım gerektiren fotoğraf toplantısından farklı bir zamanda gerçekleştirilmelidir. Öğrencilerin yüksek kaliteli kısa açıklamaları gerçekleştirmelerini sağlamak için LinkedIn veya diğer ağlardan / web sitelerinden örnekler sağlayabilirsiniz. İşte, başarılı bir ABD yazarı ve insan davranışı araştırmacısı Vanessa van Edwards tarafından kullanılan 'Hakkımda' açıklamalarına bir örnek. "Benim adım Vanessa Van Edwards ve ben bir insan davranış korsanıyım. İnsanların davranış laboratuarımızda kene etmesini neyin yapanları İnsanın Bilimi ders çalışıyorum. Birinci hedefimiz, insanlara okula asla öğretmediğiniz becerileri öğretmektir. Ne söyleyeceğini her zaman bildiğini ister misin? İnsanlar gerçekten ne düşünüyor çözülür? Kişiler arası zekayı kullanarak nüfuzunuzu ve gelirinizi nasıl artıracaksınız? İsteklerinizi gerçekleştirmek için buradayız. Öğretmen / eğitmen ve öğrenciler tarafından gerektiğinde karar vermek Faaliyetin süresi ve yapısı As this is more of an informal activity, the overall organization and timing will be decided by the trainer and learners, according to their possibilities or needs.

39 Faaliyetin amaçları Bu etkinlik, Çevrimiçi kişisel marka bilinci oluşturma için profesyonel fotoğrafın önemini gösterin Kaliteli bir kısa açıklamanın nasıl gerçekleştirilebileceği ve mesleki ağlarda kendini geliştirmek için nasıl kullanıldığına dair farkındalığı arttırmak; Faaliyetin düzgün bir şekilde yerine getirilmesi için rehberlik ve tavsiyeler Faaliyeti gerçekleştirmek Kamera, internet erişimli bilgisayarlar, video-projektör için gerekli malzemeler Faaliyetin uygulanması ve geliştirilmesi için yöntem Eğer bu faaliyet standart çalışma programı sırasında yapılamazsa, ders dışı bir faaliyet olarak düzenlenebilir.. Aktivite sona erdiğinde rehberlik Tüm öğrenciler teşvik edilmeli, ancak etkinliğe katılmaya zorlanmamalıdır. Faaliyetin değerlendirilmesi Etkinlik çoğunlukla öğrenciler tarafından yapılmalıdır. Öğretmenin rolü, eşit katılımı denetlemek ve öğrencilere rehberlik etmek ve onlara kaliteli resimler ve tanımlamalar gerçekleştirmek için örnekler vermek olacaktır. Öğrencilerin profesyonel ağ profillerini gerçekleştirmek veya geliştirmek için resimleri ve açıklamaları kullanmaları teşvik edilmelidir. Etkinlik, öğrenciler tarafından gayrı resmi bir tartışma oturumu vasıtasıyla değerlendirilebilir..

40 ÖĞRENME SETİ EĞİTİM KILAVUZU Modül 4 "Müşteri Desteği" ni amaçlar;. Müşteri ilişkilerinin temel kavramlarını bilmek,. Müşterinin gereksinimlerini karşıladığından emin olun,. Farklı durumlarda nasıl davrandığınızı bildiğinizden emin olun,. Müşterilerin şikayet ve memnuniyetsizliği önleyebilmelerini sağlamak. Öğrenme Çıktıları Öğrenciler modül tamamlandığında yapabilecekler; Müşteri ilişkilerinin temel kavramlarını bilir Müşteri ihtiyaç ve ihtiyaçlarını karşılayabilir Müşteri ilişkileri sırasında farklı durumlarda nasıl davranılacağını bilir. Müşterinin şikayetlerini, memnuniyetsizliğini ve müşterinin bu durumu bildirmesini sağlayın. İş potansiyelini fikirlerde değerlendirin (EmploVET'in diğer modülleri ile birlikte) Bir şirketin kurulması için ülkedeki şirketlerin ve kaynakların tanımlanması Structure of course in Customer Care Eğitim 3 bölümden oluşur; 1. Öğretim ve öğrenme hedeflerine giriş 2. Sınıfta yapılacak 2 etkinlik içeren bölüm 3. Sınıfta öğrendiklerini değerlendirmelerini sağlayan etkinlik değerlendirmeleri

41 Sınıf etkinlikleri Bu Modülde 2 etkinlik var. Faaliyet 1: Satış elemanlarının ilk amacı, müşteri memnuniyetini sağlamak, müşteri ile iletişim kurmak, müşterinin ihtiyaç ve taleplerini belirlemek ve bu ihtiyaç ve arzular doğrultusunda stratejiler hazırlamak olmalıdır. İş dünyası hangi alana bakılmaksızın satışlara dayanır. İnsanlar fikirlerini, hizmetlerini veya ürünlerini satarak hayatlarını kazanırlar. İyi bir satış elemanı hangi müşterinin hareket edeceğini ve nasıl düzgün bir şekilde iletişim kuracağını bilmelidir. İnsan davranışının büyük kısmı Davranışları öğrenmek için pazarlama ilkelerini ve iyi bir satış elemanı olma yöntemlerini öğrenerek iyi bir işe başlayabilirsiniz ve mesleğinizde aranan, başarılı bir çalışan olabilirsiniz. Aktivitenin sonunda öğrencileriniz, müşteriyle etkili bir şekilde iletişim kurarken ne arayacaklarını öğreneceklerdir. Faaliyet 2: Müşterilerin mevcut olabilecek farklı bilişsel ve fiziksel durumlarda müşterilerin nasıl davrandıklarını bilmek, bayi müşteriyi daha iyi yönlendirecek, ihtiyaçlarını buna göre belirleyecek ve satış işlemini sona erdirecektir. Bu etkinlikte, öğrencilerimizi farklı müşteri rolleri altında tutarak ne yapmaları gerektiğine ilişkin bir etkinliğe sahip olacağız ve öğrencilerin farklı durumlarda nasıl davrandıkları öğretilecek.

42 MÜŞTERİ İLE ETKİLİ İLETİŞİM Faaliyet Özeti Etkili İletişim Kurmak Bu etkinlik etkili iletişim becerileri kazandırmayı amaçlamaktadır. Etkili iletişim yalnızca iş hayatında değil aynı zamanda sosyal hayatta da. Olumlu veya olumsuz olarak sona eren durumlar açısından etkili olan bir konudur. Amacımız, öğrencilerimizin bu aktivitenin sonunda müşteri ile iletişim sürecinde olumlu sonuçlar almalarını sağlamaktır. Faaliyet Dönemi Grup tartışması ve Yapısı Faaliyetin Hedefi Doğru iletişim kurarken ve yanlış iletişim kurarken öğrencilerin gruplara ayrılması: 2 dak. Öğrenciler aralarında iletişimde yapılması gereken ve edilmemesi gerekenler hakkında fikir vereceklerdir: 8 dak. Öğrenci karşıtları, yani ne yapıp yapmamak gerekir: 20 dak Öğretmen öğrenciler birlikte değerlendirir: 10 dak Toplam: 40 dakika Bu aktivite, Müşteriyle sözsüz iletişimin nereye dikkat edileceğini bilin. Müşteri ile Sözlü İletişimde neye bakacağınızı bilin İletişim durumlarına dikkat etmek ve bunları düzeltebilmek Etkinliğin düzgün bir şekilde uygulanması için rehberlik Faaliyetin gerçekleşmesi Etkinlik El Kitabı no. 1 Öğrenme Seti "Müşteri ile Etkili İletişim" için gerekli malzemeler Uygulamanın Metodolojisi ve Faaliyetin İyileştirilmesi Faaliyetten sonra rehberlik bitti Faaliyet Değerlendirmesi Sınıf tartışması Öğrencilere günlük hayatlarında müşterileri ile "yapacakları" ve "yapmamalarını" nasıl uygulayabileceklerini ve onlara nasıl faydalı olacağını sorun. Öğrenciler, etkinlik sonunda müşteri ile iletişim sürecinde kurallar, yapmaları gerekenler ve yapmamaları gereken şeyler hakkında bilgili olmalı ve bu becerilerin sadece iş süreçlerine değil, aynı zamanda iş sürecine katkıda bulunacağının farkında olmalıdırlar. sosyal hayat. Öğretmen katılımcılara soru sormalısınız. Öğrencilerin aktif katılımı. Karşılıklı iletişimde yapılması gereken ve yapılmaması gereken grupların durumunun değerlendirilmesi Öz değerlendirme çizelgesi

43 Faaliyet 1. Müşteri ile Etkili İletişim Bu etkinlik, öğrencilere iletişim sürecinde izlenecek kurallar ve yapılacak davranışlar hakkında bilgi ve beceri kazandırmayı amaçlamaktadır. Öğrenciler, ister doğru ister yanlış olsun, yaptıkları veya yaptıkları faaliyetleri görme fırsatı bulacaklardır. Etkinliğin yapısı: Sınıf iki gruba ayrılır: etkin iletişimde gerçekler ve hatalar. Birinci grup etkili iletişimde neyin doğru yapılması gerektiği konusunda bilgi alır ve ikinci grup yapılması gereken şey hakkında bilgi alır. Gruplar bu sorunları grup içinde tartışır ve bu süreç 8 dakika sürer. 8 dakika sonra, gruplardaki öğrenciler diyalog kurdular ve ne yapacakları ve yapmamamız gereken şeylerin örneklerini verdiler. Öğrencilerden sonra bu durumlarda yapılması gereken şeylerin örneklerini vermeleri istenir. Aktivitenin etkinlik kısmının sonunda, öğrencilere etkili iletişim ve uymaları gereken konular sorulur. Öğretmen, gerektiğinde müdahale edebilir veya durumu açıklayan ipuçları verebilir. Müşteri ile sözlü olmayan iletişime dikkat 1. İnsanlarla onları rahatsız etmeyecek şekilde mümkün olduğunca çok göz atın. 2. Gülümseyin ve mümkün olduğunca sıcak ve samimi olarak kahkaha atın. Soğuk ve etkileyici görünmekten kaçının. 3. Konuşurken, hissetmek ve duymak için başınızı biraz yukarı aşağı hareket ettirin. 4. Ellerinizi cebinizde tutarak ve kollarınızı ellerinizle tutarak ağzınızı örtün. Açık ve anlaşılır jestler seçin. 5. Ayağa kalkın, dik durun. Oturuyorsanız, sandalyenizi ve koltuğu tamamen doldurun ve arkanıza yaslanın. Birisiyle konuştuğunuzda ve birisi sizinle direkt görüşürken, ileriye doğru adımınızı atın ve ilginizi gösterin. 6. İnsanları rahatsız etmeye çalışmayın, her zaman olabildiğince yakın kalmaya çalışın. 7. Yön: Her zaman konuştuğunuz kişiyi hedefleyin. 8. Mümkün olduğunca insanları rahatsız etmeden fiziksel temas kurun. 9. Topluluk normlarına sosyal rol ve heykel davası takın 10. Çok fazla konuşmaktan ve çok hızlı konuşmaktan kaçının. Bir toplulukta dinlediğiniz şeyden eşit miktarda konuşmaya çalışın. Sesinizin yüksekliğini ve tonunu çevrenize ayarlayın Müşteriyle Sözlü İletişime Dikkat 1. Her zaman kelime kelimesini kullanın, daha iyi bir izlenim bırakacaktır. 2. Hanımefendi, efendim, beyefendi gibi tercih etmeleri gerek. 3. Konuşmayı basitleştiren derginin sözlerinden kaçınılmalıdır. 4. Hayatım, canım, sevgilim, güzelim, koçum vb. Kesinlikle kullanılmamalıdır. 5. Argo ifadelerinden kaçınılmalıdır. 6. Hiçbir anlamı olmayan düşünce sözcüklerini kullanmayın. 7. Maalesef durumu üzücü kılan kelimeler üzüntü şeklinde kullanmamalıyız. 8. Sizi pasif hale getiren kelimeler kullanmayın: "İsterseniz, arzu edin". "Nasıl çalıştığına bir bakın" diyerek, "beraber çalışıp çalışmadığımıza bakarız" hem daha doğru ve zorunlu yönlendirme demektir. 9. Müşteri izin istemek durumunda müşteri mutluluk duyacaktır çünkü bir dakika veya bir saniye söylemek yerine çok uzun süre beklemeyeceğinizi söyleyecektir. 10. Müşterinin anlayabileceği bir hızda, çok hızlı veya çok yavaş konuşmak yerine konuşalım. Afedersiniz, affetme veya özür dileme kelimelerini kullanın, çünkü af yanlış anlaşılabilir. Müşteriyle yazılı iletişimin önemi 1. Amaca uygun kelimeleri seçerek cümle kurma 2. Mesajın gönderileceği kişi veya kuruma anlatım biçiminin uygunluğunu gözlemlemek 3. Anlatımın açık ve anlaşılır olduğuna dikkat edin. 4. Resmi planı uygun şekilde yazma 5. Yazılı iletişim üzerinde olumlu bir etki yapmak

44 MÜŞTERİLERLE ÇARPMA Faaliyet Özeti Faaliyet Dönemi ve Yapısı Faaliyetin Hedefi Müthiş bir müşteri profilini gösterin Bu etkinlik, öğrencilerin iş yaşamında karşılaşabilecekleri farklı insan durum ve davranışlarında nasıl davrandıklarını hazırlamak ve sunmakla ilgilidir. Öğrenciler, bu tür durumlarda nasıl davranmaları gerektiği gösterilmeden önce farklı zamanlarda alışveriş merkezlerine veya ticaret binalarına giderek farklı müşterilere rastlarlar. Öğrenciler farklı durumlarda nasıl farklı davrandıklarını öğrenecek ve en önemlisi, satış sırasında kendilerini tedavi etmek istediklerinde kendilerine nasıl davranacaklarını öğreneceklerdir. Bireysel sunum, karşılıklı diyalog, grup çalışması ve gözlem Faaliyetin kısa sunumu: sınıf, müşteriler ve satıcılar olmak üzere iki gruba ayrılmıştır. 2 dakika Gruplara önceden bilgi verilmekte ve müşteri ve satıcı diyaloğlarından istifade edilmektedir. 10 dakika Öğrenciler, müşteri davranışları ve neler yapmaları gerektiği konusunda bilgilendirilir ve 20 dakika boyunca diolag ile sağlanırlar İlk diyalog ile öğretmenler ve öğrenciler arasındaki ikinci diyalog arasındaki farklılıkları tartışın. 8 dak Toplam 40 dakika Gerekli çevre ve uygun koşullar yerine getirildikten sonra, müşteri türlerine göre müşteri ilişkilerini uygun bir şekilde gerçekleştirebileceksiniz. Bu aktivite, Tüketici tiplerini ve özelliklerini doğru şekilde gözlemleyebileceksiniz. Müşterinin ve sosyal hayatın halkın çeşitli davranışlarına aykırı davranmasını sağlamak için, Müşterilerle empatinin sağlanması Farklı müşteri tiplerini öğrenmek Etkinliğin düzgün bir şekilde uygulanması için bir rehber Faaliyetin gerçekleşmesi Etkinlik El Kitabı no. 2 Öğrenme "Müşteriyle empati kurma" için gerekli Atölye ortamı malzemeler Uygulama Metodolojisi Faaliyet Geliştirme Metodolojisi ve Faaliyetten sonra rehberlik bitti Faaliyet Değerlendirmesi Diyalog, grup çalışması ve gözlem Öğrencilere sınıf öncesi farklı ortamlarda müşteri ve satıcı gözlemlerini sağlayın. Öğrencilerin farklı müşteri türleri hakkında ne bildiklerini öğrenin. Tüccar müşteri statüsü oluşturmak için öğrenme ortamı için bir ortam oluşturun Öğrencileri farklı müşteri davranışlarına ve satıcının bu davranışlara karşı nasıl davrandıklarını bildirin Müşteriyle empati kurmanın faydaları hakkında öğrencilere geri bildirim isteyin. Katılımcılar; Farklı müşteri davranışlarında nasıl davranılacağını bilmek, onlarla empati kurmak ve bunları satış haline dönüştürmeyi bilmek önemlidir. Örneğin, çekingen, sinir, kötümser, itiraz edici, sabırsız, kararsız, samimi, sessiz veya herşeyi bildiklerini iddia eden müşteri davranışlarıyla karşılaşmak mümkündür. Satış görevlisinin, müşteri davranışına karşı hangi eylemi yapacağını bilip bilmediğini anlamak için sınıf içi tartışmalar yapılabilir. Öğrencilerin aktif katılımı Geri bildirim kartları

45 Faaliyet 2. Müşteri ile empati kurma Herkesin tutumu ve davranışı ihtiyaç ve gereksinimlerin karşılanmasında birbirinden farklıdır. Bu durumda, birçok farklı müşteri çeşidiyle karşılaşmak mümkündür. Müşterilerin sergilediği davranışlara göre, iyi pazarlamanın müşterinin hangi tüketici veya müşteri tiplendirmesini öngörebileceği çok önemlidir. Bu etkinlikle, müşterinin türünün özelliklerini gözlemleyebileceksiniz ve tüketici türünün özelliklerine uyan hizmet sunma becerisi geliştirebileceksiniz. Tüketicileri tutum ve davranışlarına göre sınıflandırdığımızda birçok farklı tüketici türü ortaya çıkar. Dünyadaki tüm insanların kişilik yapıları farklıdır. Her insanın aynı anda doğduğu andan itibaren bir tüketici olarak doğduğu için tüketici de farklı özellikler sergilemektedir. Aktivitenin yapısı: Öğrenciler gruplara ayrılırlar. Zaten gözlemledikleri müşteri ve satıcı diyaloglarından örnekler koyacaklar. Daha sonra öğrencilere, farklı müşteri türünü gösteren kartlar gösterilir. Öğrenciler bu kartlardan bu durumlarda ne yapılacağını öğrenecek ve öğrencilerin deneyimlerinden öğreneceklerdir. Öğretmen gerekli durumlarda yer alacak ve ilgili durumda bu tür bir durum varsa öneride bulunabilecektir. Not: Böyle bir olay birkaç gün önceden verildiğinde daha verimli olacaktır, çünkü sunuyu hazırlamak ve uygulamak öğrencilere vermeden önce zaman alacaktır. Evaluation Card Kategori Katkıda Katkı yok Öğrencilerin ön görüşleri Öğrenciler tarafından diyalog Öğrenciler farklı müşterilerin tiplerini bilir Müşteri ile empati kurma

46 Öğrenme Kiti Müşteri;... bir işletme tarafından üretilen malları ve hizmetleri satın alan bir kişi.... sunulan bir ürün veya hizmetin tüketicisidir.... kişisel ve ticari amaçlarla mal veya hizmet satın alan kişi ve kuruluşlar. İç ve dış müşteriler olmak üzere iki tür müşteri vardır. Dahili Müşteri: Kuruluştaki her birim, bir önceki müşterinin müşterisidir. Harici müşterinin mutluluğu iç müşteri aracılığıyla geçer. Dış Müşteri: Sunulan ürünleri ve hizmetleri satın alan, bunları kendi kişisel amaçları doğrultusunda kullanan ve çalışanların ücretlerini ödeyen müşteri. Müşteri ile sözlü olmayan iletişime dikkat 1. Onları rahatsız etmeyecek şekilde mümkün olduğu kadar çok göz teması kurun. 2. Gülümseyin ve mümkün olduğunca sıcak ve samimi olarak kahkaha atın. Soğuk ve gösterişsiz görünmekten kaçının. 3. Konuşurken kafanızı hafifçe yukarı aşağı hareket ettirerek onları dinlediğinizi hissetmelerini sağlayın. 4. Ellerinizi cebinizde tutarak ve kollarınızı ellerinizle tutarak ağzınızı örtün. Açık ve anlaşılır jestler seçin. 5. Ayağa kalksanız, dik durun. Oturuyorsanız, sandalyenizi ve koltuğu tamamen doldurun ve arkanıza yaslanın. Birisiyle konuştuğunuzda ve birisi sizinle direkt görüşürken, ileriye doğru adımınızı atın ve ilginizi gösterin. 6. İnsanları rahatsız etmeye çalışmayın, her zaman olabildiğince yakın kalmaya çalışın. 7. Yön: Her zaman konuştuğunuz kişiyi hedefleyin. 8. Mümkün olduğunca insanları rahatsız etmeden fiziksel temas kurun. 9. Grup normlarına göre sosyal rol ve heykel giyin 10. Çok fazla konuşmaktan ve çok hızlı konuşmaktan kaçının. Bir toplulukta dinlediğiniz şeyden eşit miktarda konuşmaya çalışın. Sesinizin yüksekliğini ve tonunu çevrenize ayarlayın Müşteriyle Sözlü İletişime Dikkat 1. Her zaman 'ürün' kelimesini kullanın, daha iyi bir izlenim bırakacaktır. 2. Bayan, efendim, beyefendi gibi tercih edilmelidir. 3. Konuşmayı basitleştiren derginin sözlerinden kaçınılmalıdır. 4. Hayatım, canım, sevgilim, güzelim, koçum vb. Kesinlikle kullanılmamalıdır. 5. Argo ifadelerinden kaçınılmalıdır. 6. Hiçbir anlamı olmayan düşünce sözcüklerini kullanmayın. 7. Maalesef durumu üzücü kılan kelimeler üzüntü şeklinde kullanmamalıyız. 8. "İsterseniz, arzu ederseniz" sizi pasif hale getiren kelimeler kullanmayın. "Nasıl çalıştığına bir bakın" diyerek, "beraber çalışıp çalışmadığımıza bakarız" hem daha doğru ve zorunlu yönlendirme demektir. 9. İzin istemek istediğinizde, 'Hemen döneceğim' der, müşteri bir dakika veya bir saniye söylemek yerine çok uzun süre beklemeyeceğini söyleyecektir çünkü müşteri daha mutlu olacaktır. 10. Müşterinin anlayabileceği bir hızda, çok hızlı veya çok yavaş konuşmak yerine konuşalım. 11. 'affetme' yerine 'affet ya da özür dilesin' kullanın, çünkü yanlış anlama kelimesini kullanıyoruz MÜŞTERİ KOŞULLARINA KATILMAK Müşteri ilişkisinde müşteriyi ağırlamaktan sonra gelen adım, müşterinin ihtiyaçlarını ve isteklerini keşfetmektir. Satış elemanı, müşterinin düşüncelerini gözlemlemede iyi olduğunda, satışın tamamlanması daha kolaydır. Müşteri ihtiyaç ve gereksinimlerini belirlerken, müşterilerin aşağıdaki satın alma koşullarından biridir: 1. Müşteri hangi ürüne ihtiyacınız olduğunu bilir. Durum buysa, müşteri çok erken bir zaman önce ürünü talep edecektir. 2. Müşteri kararsız olabilir. Genel bir ürüne ihtiyaç duyuyor; Fakat fiyat, malzeme, renk gibi satın almak istedikleri ürünün spesifik detayları hakkında kararsızdırlar. 3. Müşteri yalnızca bakabilir. Ürünü bir fikir edinmesi için denetleyen müşteriler olabilir, ancak bazı müşteriler yeni ürünleri görmek için mağazada olabilirler. Müşteri hakkında bilgi sahibi olmak gerekiyor; Müşteri ne tür bir ürün veya hizmet arıyor? Müşteri, bir ürün hakkında hangi fiyat aralığını düşünüyor? Müşteri, satın alacakları ürünü veya hizmeti nasıl kullanmayı planlıyor? Müşterinin yaşam tarzı nasıl? Müşterinin satın alacağını düşündüğü üründe kullanması gereken diğer ürünler nelerdir? (Elektronik, diğer giysiler, ev eşyaları) Müşterinin risk alma ve yaptığı yatırımlardan getiri tercihleri nelerdir?

47 Müşteri gereksinimlerini karşılamak için nelere ihtiyacınız var; 1- Müşterileri gözlemlemek Müşterilerin gözlenmesi önemli bir iletişim yöntemidir. Müşterilerin gözlemlenebilir hareketleri, müşterilerle ilgili önemli bilgileri iletir. Yüz ifadeleri, ses tonusu, göz hareketleri ve hatta müşterinin ürünü nasıl koruduğuna dair müşterinin cevabının işaretleri olabilir. Her müşteriye saygılı davranmak ve onun bir birey olduğunu unutmamak önemlidir. Her müşterinin farklı değerleri olabilir. 2-Dinleme Becerileri İyi bir dinleyici olmak önemli bir yetenektir ve etkin iletişim için çok önemlidir. Müşteriler, söyledikleri veya söylemediği şeylerle isteklerini ve ihtiyaçlarını ifade etmektedir. İyi bir dinleyici olmak müşteriye güven yaratacaktır. 3-Sorgulayıcı Beceriler Sorular müşteri taleplerini ve ihtiyaçlarını netleştirmek için en etkili tekniklerdir. Soruları başarılı bir şekilde sorarak; Müşteriye faydalı bilgiler verin, İki yönlü iletişimi teşvik eder, Müşteri satış sürecini çeker, müşterinin satışa odaklanmasına olanak tanır FARKLI KOŞULLARDA NASIL YAPILIR? Mağazaya gelen müşteriler çeşitli davranışlar gösterebilir. Örneğin, çekingen, sinir, kötümser, itiraz edici, sabırsız, kararsız, samimi, sessiz veya herşeyi bildiklerini iddia eden müşteri davranışlarıyla karşılaşmak mümkündür. Satış görevlisi hangi müşteri davranışına karşı hareket etmelidir. Müşteri, kendisi gibi bir insan olduğunu bilir ve yaptığı şeyi yapmak istemiyorsa ya da tedavi altına almak isterse, müşterinin aynı davranması yeterlidir. MÜŞTERİ ŞİKAYETLERİNE KARŞI ÖNLEME Müşteri kötümser ise; Satış elemanı, ürünle ilgili müşteriye kesin, açık, emin ve net bilgi vermelidir; Ürünün kullanımı, kullanımının açıklamasında bulunmalı, Bilgilerinizi somut örneklerle destekleyin Olumlu ifadelerin oluşturulmasına dikkat ederek olumlu tutum içinde olmalıdır. Müşteri sessiz ise; Bu durumda, satış elemanı fazla konuşmamalıdır, Müşterinin sessiz kalma isteğine saygı duyarak, istediğini anlamak için konuşma yeteneğini sınırlamalıdır. Müşteri utangaçsa; Bu nedenle, satış görevlisi müşteriye açıkça sormalıdır; Müşteriye rahatlık sağlamak için davranmalıdır; İsteğine cevap vermesi gerekiyor. Müşteri her şeyi biliyormuş gibi davranıyorsa; Satış görevlisi aynı zamanda müşterinin satış görevlisini daha akıllıca öldürür. Aksine, satış elemanı olumlu ve "bildiğiniz gibi" ifadeler kullanarak müşteriyi olumlu hissettirmeden satışlara yaklaşmalıdır. Müşteri ile kısa süreli yarış yarışına asla girmemelisiniz. Müşteri aceleyle sabırsızca davranıyorsa; Satış elemanı önce müşteriyi sakinleştirmeli ve yaptığı işi bırakarak müşteriye özen göstermelidir. Aksi halde müşterinin kızmasına neden olabilir Müşteri agresif bir tutum sergiliyorsa; Satış elemanı, müşteriye anlayışlı bir şekilde yaklaşmalı ve olumlu bir yüz ifadesi ile olumlu davranışlar sergilemelidir. Soruları müşterinin daha kötüye gitmeyeceği ve istediğini bilmesi için soruyor.

48 Müşteri kararsız davranıyorsa; Satış elemanı bu belirsizliğe saygı göstermeli ve çifte soru sormak suretiyle belirsizliği gidermeye çalışmalıdır. Müşterinin düşünebileceği zamanı tanımlayın, mümkün olan en kısa sürede müşteriyi sıkıştırmamalısınız. Ürün hakkında bilgi vererek belirsizlik hakkında müşteriye bilgi vermeye çalışmalıdır. Müşteri, satış görevlisinin söylediği her şeye itiraz ediyorsa; Böyle bir durumda, satış görevlisi müşteriye karşı olumlu olduğunuzu söyleyerek kendisini bilgilendirmeye ve yönlendirmeye çalışmalıdır. İtirazın sebeplerini dikkatle dinleyerek müşteriyi ikna etmeye ve ikna etmeye çalışmalıdır. İtirazın karşı karşıya kalmasına ve müşteriyle yüzleşmesine asla izin vermeyin. Müşteri aceleyle sabırsızca davranıyorsa; Satış elemanı önce müşteriyi sakinleştirmeli ve yaptığı işi bırakarak müşteriye özen göstermelidir. Aksi halde müşterinin kızmasına neden olabilir Müşteri agresif bir tutum sergiliyorsa; Satış elemanı, müşteri anlayışına yaklaşmalı ve pozitif davranışlarını olumlu bir yüz ifadesi ile göstermelidir. Soruları müşterinin daha kötüye gitmeyeceği ve istediğini bilmesi için soruyor. Müşteri kararsız davranıyorsa; Satış elemanı bu belirsizliğe saygı göstermeli ve çifte soru sormak suretiyle belirsizliği gidermeye çalışmalıdır. Müşterinin düşünebileceği zamanı tanımlayın, mümkün olan en kısa sürede müşteriyi sıkıştırmamalısınız. Ürün hakkında bilgi vererek belirsizlik hakkında müşteriye bilgi vermeye çalışmalıdır. Müşteri, satış görevlisinin söylediği her şeye itiraz ediyorsa; Böyle bir durumda, satış görevlisi müşteriye karşı olumlu olduğunuzu söyleyerek kendisini bilgilendirmeye ve yönlendirmeye çalışmalıdır. İtirazın sebeplerini dikkatle dinleyerek müşteriyi ikna etmeye ve ikna etmeye çalışmalıdır. İtirazın karşı karşıya kalmasına ve müşteriyle yüzleşmesine asla izin vermeyin. Müşteri çok samimi ise; Bu gibi durumlarda, satış görevlisi müşteriyle sohbet etmeli, ancak çok fazla gecikme olmadan ve müşteriye herhangi bir aksatmaya yol açmadan, müşteri satış konuşmasını getirmeli ve müşteriyi alışverişe yönlendirmelidir. MÜŞTERİ ŞİKAYETLERİNE KARŞI ÖNLEME Şikayetlerin çözümünde en önemli unsurlardan biri doğru sorular sormaktır. Karışık ve yüksek teknoloji ürünü yapılar nedeniyle, müşterilerin çoğunluğu teknik bilgi ve kavramlara sahip olmayabilir. Herkesin tüm uzmanlıklarını kimyagerler, fizikçiler, makinistler, marketler ve bankacılar gibi görmesini beklemek doğru değildir. Şikayetleri tam olarak anlamak için; Müşteriler hakkında bilgi sahibi olmak Ürün ve hizmetler hakkında bilgi Riffler ve ürünleri hakkında bilgi sahibi olmak. Müşteri memnuniyeti (memnuniyet); Aşağıdaki üç kriter, müşterinin ürüne ilişkin beklentilerinin, ürünün kullanıldıktan sonra algılanışı ile çakıştığını ortaya çıkarmaktadır: Performans <Beklenti = Hayal kırıklığı Performans = Beklenti = Memnunum Performans> Beklenti = Memnuniyet Müşteri Memnuniyetini Etkileyen Faktörler; Müşteriyi tanıma Müşteriye yakın ol Müşteriyi dinle Müşteriyi anlayın Müşterilerden gelen geri bildirimin değerlendirilmesi Eleştiri, şikayet ve önerilerden yeni politikalar geliştirme İsteklerinize ve beklentilerinize göre yeni mal ve hizmetler tasarlarken Performansı, pratikliği, dayanıklılığı, tutarlılığı, ekonomik, estetik ve güvenilir ürün ve hizmetleri birleştirebilmek Satış ve satış sonrası hizmetleri önem vermek Faaliyet 1. Müşteri ile Etkili İletişim Grubunuzla kendi işinizde yapılması gereken ve takip edilmemesi gereken kuralları tartışın. Sonra fikirlerinizi diğer grupla aynı konuyla paylaşın. Etkili iletişim, iş hayatı, sosyal yaşam ve müşteri ilişkilerinin sonunda bu konunun ne gibi avantajları olacaktır? Düşüncelerinizi belirtin mi?

49 Müşteri ile sözsüz iletişime dikkat Olmalı Evet /Hayır Olmamalı Evet /Hayır 1. İnsanları rahatsız etmeyecek şekilde mümkün olduğunca çok göz teması kurun. 2. Gülümseyin ve mümkün olduğunca sıcak ve samimi olarak kahkaha atın. Soğuk ve gösterişsiz görünmekten kaçının. 3. Konuşurken, kafanızı hafifçe yukarı aşağı hareket ettirin, aksi halde kendinize çekiyorsunuz. 4. Ellerinizi cebinizde tutarak ve kollarınızı ellerinizle tutarak ağzınızı örtün. Açık ve anlaşılır jestler seçin. 5. Ayağa kalksanız, dik durun. Oturuyorsanız, sandalyenizi ve koltuğu tamamen doldurun ve arkanıza yaslanın. Birisiyle konuştuğunuzda ve birisi sizinle direkt görüşürken, ileriye doğru adımınızı atın ve ilginizi gösterin. 6. İnsanları rahatsız etmeye çalışmayın, her zaman olabildiğince yakın kalmaya çalışın. 7. Daima konuştuğunuz kişiyle yüz yüze durun. 8. Mümkün olduğunca insanları rahatsız etmeden fiziksel temas kurun. 9. Topluluk normlarına sosyal rol ve heykel giyin 10. Çok fazla konuşmaktan ve çok hızlı konuşmaktan kaçının. Bir toplulukta dinlediğiniz şeyden eşit miktarda konuşmaya çalışın. Sesinizin yüksekliğini ve tonunu çevrenize ayarlayın İnsanlarla konuşurken yüzüne bakmamak gerekiyor Müşterilere karşı ciddi ve sert bir duruş sergileyin Müşteri sohbet ederken, bu arada başka şeyler yapabilirsiniz. Ellerinizi, jestlerinizi ve hareketlerinizi müşteri ile iletişim halinde kullanmanız gerekmez; dinlerken de ellerinizle konuşmayı tercih edersiniz. Müşteriye fazla bakmayın veya yüzüne bakmayın. Müşteriye bir arkadaş gibi davranın ve ona sarılın ve kol hareketlerinizi yapın. Konuşurken kişinin karşısında durmalısın. Müşteri ile espriler çıkartın veya esprileri çalıştırın İşyerinizde neyi istediğiniz gibi giyin ve bir heykel kenarı bırakın. Konuşurken çok hızlı konuşın ve müşteriyle konuşmayın.

50 Müşteriyle Sözlü İletişime Dikkat Olmalı Evet /Hayır Olmamalı Evet /Hayır 1. Her zaman kelime kelimesini kullanın, Ürün yerine farklı kelimeler kullanın daha iyi bir izlenim bırakacaktır. 2. Bayan, efendim, beyefendi gibi tercih Müşterileri adlarıyla konuş edilmelidir. 3. Konuşmayı basitleştiren derginin sözlerinden kaçınılmalıdır. Sosyal ağlarda yerel ve günlük hayatta kelimeler kullanın 4. Hayatım, canım, sevgilim, güzelim, koçum vb. Kesinlikle kullanılmamalıdır. Hayatım gibi, sevgilim, canım, güzelim, antrenörüm gibi kelimeleri kullan 5. Argo ifadelerinden kaçınılmalıdır. Argo ifadeleri kullanılmalıdır 6. Hiçbir anlamı olmayan düşünce Konuşurken düşüncelerin sözlerini ekle sözcüklerini kullanmayın. 7. Maalesef durumu üzücü kılan Üzgünüm gibi cümleleri tercih et kelimeler üzüntü şeklinde kullanmamalıyız. 8. "İsterseniz, arzu ederseniz" sizi pasif Müşterilerinizi pasif hale getirin hale getiren kelimeler kullanmayın. "Nasıl çalıştığınıza bakmak" yerine, "beraber çalıştığınıza bakarız" hem daha doğru ve zorunlu yönlendirme demektir. 9. İzin istemek istediğiniz zaman, bir Müşteriye "Bir süre bekleyin, etrafınıza dakika ya da bir saniye söylemek yerine bakın ve gelin" diyeceksiniz. kendisine çok uzun süre beklemeyeceğinizi söyleyen bir mesaj verecek olması nedeniyle 'hemen geri geleceğim' derseniz müşteri daha mutlu olur. 10. Müşterinin anlayabileceği bir hızda, çok hızlı veya çok yavaş konuşmak yerine konuşalım. 11.Afedersiniz affedin ya da özür dileyin kelimelerini kullanın, çünkü af yanlış anlaşılabilir. Konuşurken yüksek hızda konuşarak zaman kazanın. Bağış kelimelerini sık sık kullanın Faaliyet 2. Müşteri ile Empati Kurma

51 Kendinizi önce bir mağazada, daha sonra aynı mağazada bir müşteri olarak düşünün ve bir müşteri ya da bir müşteri olarak nasıl davranacağınızı hayal edin; satıcı sizinle ilgili olarak hareket edecektir. Daha sosyal hayatınızdaki bir müşteri olarak satıcıların davranışlarını not edin. Ardından bu vakaları arkadaşlarınızla paylaşın. Etkinlik sırasında, satış elemanınızın herhangi bir durumda nasıl davranması gerektiği konusunda arkadaşlarınızın görüşlerini değiştirin. Unutmayın ki eğer bir müşteri olarak kabul görmek isterseniz, bir satıcı olarak da değerlendirin! Lütfen burada da aşağıdaki müşteri durumlarda nasıl davrandıracağınızı yazınız. Müşteri Davranışı Satıcı Davranışı Müşteri kötümserse Müşteri sessizse Müşteri utangaçsa Müşteri her şeyi biliyormuş gibi davranıyorsa Müşteri sabırsızsa Müşteri agresif bir tutum sergiliyorsa Müşteri kararsızsa. Müşteri, satış görevlisinin söylediği herhangi bir şeye itiraz ederse Müşteri sabırsızsa Müşteri agresif bir tutum sergiliyorsa Müşteri kararsızsa Müşteri, satış görevlisinin söylediği herhangi bir şeye itiraz ederse Müşteri çok samimi ise Değerlendirme Kartı Kategori Katkıda Bulunan Katkıda Bulunmayan Öğrencilerin ön görüşleri Öğrenciler tarafından diyalog Öğrenciler farklı müşterilerin tiplerini bilir Müşteri ile empati kurma

52 EĞİTİM KİTİ Eğitimin Konusu Modül 5 "Takım Çalışması ve Kültürler Arası Beceriler" in amacı şudur: - Ekip çalışmasının işyerindeki önemini açıklayın ve becerilerinizi geliştirin - öğrencilerin mesleki bağlamda kültürlerarası farklılıklara ilişkin farkındalığını arttırmak Öğrenme çıktıları Modül sonunda öğrenciler yapabilecekleriniz: 1. Fayda belirleme ve ekip çalışmasının önemini kavrayabilme 2. Kültürlerarası farklılıkları anlama ve bunlarla başa çıkma 3. Kendinizi farklı kültürel çalışma ortamlarına entegre edin T & L kitindeki dersin yapısı Eğitim kitinin yapısı 2 kısma bölünmüştür: 1. Eğitim konusunu ve dersin öğrenme hedeflerini açıklayan bir giriş kısmı. 2. Sınıf içinde yürütülecek 2 etkinliği içeren etkileşimli bir bölüm Öğrenme kiti, teori ve pratiğin harmanlandığı 2 bölüm halinde yapılandırılmıştır: 1. Takım çalışması ve kültürlerarası becerilerin şartlarını açıklayan ve bireysel yetkinliklerin nasıl geliştirileceği konusunda tavsiyeler veren bir tanıtım bölümü 2. Faaliyetlerin açıklanması 3. Eğitim Materyalleri: Eğitim setinde (Faaliyet 1 için) bulunan Öz-Değerlendirme ızgarası, Bir zihin haritası için kılavuz (etkinlik 2 için) Sınıfının ötesinde aktiviteler Bu modül, e-öğrenme Modülü 5 kapsamındaki konularla yakından ilgili 2 etkinlik içermektedir. Bu sınıf etkinlikleri aşağıdakileri yapmak üzere tasarlanmıştır: - kendini algılamayı teşvik eder - kendine güvenini arttırmak - Takım çalışması yeterliklerini güçlendirmek - Kültürler arası becerileri geliştirmek Faaliyet 1 "Ortak Bir Görev", bireysel sezgisel ekip çalışması becerilerini analiz eder. Öğrenciler, bireysel becerilerinin, etkinlik sırasında deneyimli grup dinamiğini gözlemledikleri hakkında başkalarıyla konuşmadan ne kadar telaffuz edildiği üzerine düşünme fırsatı bulacaklardır. Etkinlik, ileride mesleki alanlara aktarılacak öğrenme süreçlerine başlamayı amaçlıyor. Kendi güçlü ve zayıf yönlerinin bireysel olarak değerlendirilmesi, her öğrencinin niteliklerini değerlendirebilmesi, yeni tutumlar geliştirmesi ve olumsuz davranışların ortadan kaldırılması üzerinde çalışması sağlanacaktır. Etkinlik 2 "Kültürel Etikeler", kültürel basmakalıplarla ilgilidir. Etkinlik, öğrencileri diğer kültürel geçmişe ilişkin varsayımlardan haberdar ederek kültürler arası yetkinliği artırmayı amaçlıyor. Belli bir kültüre ait özelliklerin bireysel fikri nedeniyle etkileşim şekillenir. Etkinlik, davranışın diğer kültürlerin önceden yapılandırılmış bir görüntüsü üzerinde nasıl güçlü bir şekilde etkilenip etkilenmediğini ve dolayısıyla kültürlerarası öğrenme deneyimlerini nasıl engellediğini gösterir. Farklı kültürel geçmişe yönelik açık fikirlilik ve sahip olduğumuz varsayımları sürekli yeniden düşünme isteği, küreselleşmiş bir dünyada çalışmak için şarttır.

53 Faaliyetin özeti Faaliyetin Süresi ve yapısı FAALİYET 1, BİRİM İÇİN ÖĞRENME ETKİNLİĞİ: TEAMWORK Ortak Bir Görev Bu etkinlik, ekip çalışması konusunu tanıtmayı, beraber çalışmanın önemini fark etmeyi arttırmayı ve iyi sonuçların elde edilmesi için takım çalışmasının çalışma süreçlerinde ne kadar etkili olabileceğini göstermeyi amaçlamaktadır. Battaniye oyunu ve gözlem Takım çalışması konusuna kısa bir giriş: 5 dakika Öğrencilerin gruplar oluşturmasını isteyin (öğrenci sayısı sınırlı değildir): 5 dakika Faaliyetin açıklaması: 5 dakika Battaniyeyi yere koyun (onu grubun büyüklüğüne uyarlamak için bükün) ve bir gruptaki tüm öğrencilere battaniyede durmalarını isteyin. Artık battaniye, herhangi bir öğrencinin yere basmadan dönmesi gerekiyor. Öğrencilerin birlikte çalışması ve amacı gerçekleştirmek için stratejiler geliştirmesi gerekir. Faaliyetin performansı: 10 dakika Denenmiş stratejiler ve grup dinamiklerini nasıl algıladıklarını öğrencilere sorun, öğrencilerin ekip çalışması konusundaki kişisel anlayışlarından bahsedin: 10 dakika Toplam: 35 dakika Faaliyetin amaçları Bu etkinlik, Ekip çalışmasının ne kadar önemli olduğunun farkındalığını artırmak Her bir katılımcının bireysel ekip çalışması becerilerini görmek için yardım Ekip çalışmasını, günlük işlerde uygulanan bir kavram olarak pekiştirmek Faaliyetin düzgün bir şekilde yerine getirilmesi için yönerge ve tavsiyeler Faaliyeti gerçekleştirmek için gerekli malzemeler Faaliyetin uygulanması ve geliştirilmesi için yöntem Aktivite sona erdiğinde rehberlik Faaliyetin değerlendirilmesi Battaniyeler (miktar grup sayısına bağlı olarak) Sezgisel ekip çalışması dinamiklerini test etmek için etkinlik Öğrencilerin grup dinamiğini ve belirli bir amaca birlikte ulaşmayı sağlayacak stratejileri fark etmelerini isteyin Öğrencilere takım çalışması konusundaki kişisel anlayışlarını sorun ve öğrencinin etkinlik sırasında algılayabileceği ekip çalışmasının farklı yönleri hakkında konuşun. Katılımcıların, etkinlik sırasında gördükleri ve yaşadıklarını yalnızca yansıtmamaları önemlidir. Ayrıca, grup dinamiklerini ve bireysel takım çalışması becerilerini geliştirmenin yollarını değerlendirmeyi düşünmelidirler. Eğitici, gözlemci ve pasif bir rol oynar. Öğrencilerin aktif katılımı. Her öğrenci, grup sürecine eşit derecede dahil olmalıdır. Faaliyet 1. "Ortak Bir Görev" Bu ilk etkinlik, grup dinamikleri ve takım çalışması becerileri üzerine odaklanmıştır. Bir yandan, paylaşılan bir hedefe ulaşmak için birlikte çalışırken, etkinlik, grup dinamikleri konusundaki farkındalığını artıracaktır. Öte yandan, takım çalışması bağlamında bireysel güçlü yönleri ve kısa yolları belirlerken, her öğrencinin bir grup sürecindeki eleştirel içgözlemeyi teşvik eder. Faaliyetin yapısı: Antrenör ekip çalışması konusuna kısa bir giriş yaparak başlamalıdır (takım çalışması nedir ve neden önemlidir?). Eğitmen girişin odak noktasına karar verir. Sınıfdan sonra eğiticinin müdahalesi olmadan kendi başlarına gruplar oluşturmaları istenir. Her gruba daha büyük gruplar için açılmamış bir battaniye verilecek ve küçük gruplar için bir veya iki kez bükülmüş battaniye verilecektir. Battaniye yere konur ve tüm öğrenciler üzerinde dururlar. Görevi herhangi bir öğrencinin yere basmadan battaniyeyi çevirmektir. 10 dakika sonra grup battaniyeyi başarılı bir şekilde kapattıysa veya hala deniyor olsaydı etkinliğin bu kısmı durdurulmalıdır. Sonunda değerlendirme başlar. Sınıfta öğrenciler, grubun bireysel stratejileri ve takımdaki dinamikler ve farklı roller hakkında konuşurlar. Bunu, öz-değerlendirme ızgarasını kullanarak kritik içgözlem üzerine

54 odaklanmış bireysel bir değerlendirme takip eder. Öğrencinin, takım çalışması bağlamında güçlü yönlerini ve kısa yollarını düşünüp, birkaç dakikanızı ayırıp, ayrı ayrı ızgarayı doldurmanız istenir. FAALİYET 2, BİRİM İÇİN ÖĞRENME ETKİNLİĞİ: KÜLTÜRLERE BECERİLER Faaliyetin özeti Kültür Etiketleri? Bu etkinlik bir yandan öğrencinin kendi kültür anlayışını keşfetmeyi amaçlamaktadır ve öte yandan farklı bir kültürel geçmişe sahip insanlar hakkında yeniden düşünülmüş varsayımları amaçlamaktadır. Faaliyetin süresi ve yapısı Etiket ve yansıma ile grup görevleri Giriş: Kültür konusuna kısa bir giriş ve kültürler arası terimlerin anlamı: 5 dakika Bireysel Görev: Öğrencilerin kendi kültürüne ilişkin kişisel imajlarını öngörmelerini isteyin. Bu, her bir öğrencinin birkaç dakika sessizce geçirdiği bireysel bir süreçtir. Sözcükleri yazabilir, çizebilir, vb. Öğrenme kitindeki zihin haritaları için haritayı kullanabilirsiniz: 10 dakika Grup etkinliği için hazırlık: Öğrencilerin kendi kültürel imgelerini yapılandırdıktan sonra, her birine kendi vatandaşlığına sahip bir kağıt yapıştırın. Öğrencilerden kağıt üzerinde uyrukluk düşünürken akıllarına gelen bir sıfat düşünmeli ve yazmalıdırlar. Sıfatlar karıştırılır ve öğrencilere rastgele verilir ve öğrenciler daha sonra sıfıra dokunmadan alnına yapıştırılır: 5 dakika Grup etkinliğinin performansı: Artık her öğrenciye bir vatandaşlık ve kabul edilmiş bir kültürel özellik kazandıktan sonra, gruba bir görevi yerine getirmesini isteyin; bir parti düzenlemek, bir toplantı düzenlemek vb. Herkes eşit olarak dahil edilmeli ve en iyi sonuç görevin amacı: 10 dakika Yansıma: Öğrencilere davranışlarını sorunuz. Kültüre ait "imaj" a göre başkalarına karşı farklı davrandılar mı? Stereotipler, farklı kültürel geçmişe sahip insanlarla etkileşimimizi etkiliyor mu?: 10 dakika Toplam: 40 dakika Faaliyetin amaçları Bu etkinlik, Kendi kültürü hakkında yansıma teşvik etmek Herkesin sahip olduğu kültürel imajların farkındalığını artırmak ve kültürlerarası bağlamdaki davranışımızı nasıl etkiliyorsa Başka kültürleri defalarca keşfetmek için merak uyandırmak Faaliyetin düzgün bir şekilde yerine getirilmesi için yönerge ve tavsiyeler Faaliyeti gerçekleştirmek Post ve kalemler (miktar grup sayısına bağlı olarak) için gerekli malzemeler Faaliyetin uygulanması ve geliştirilmesi için yöntem Aktivite sona erdiğinde rehberlik Kültürel kalıplaşmışlıkla ilgili yansımayı teşvik eden faaliyet Öğrencilerin etkinlik amacı düşünülerek hareket etmelerini isteyin. Amaç, kendi kültürel imajını ve diğer kültürlerin sahip oldukları imajı akla getirmektir. Herkes düşüncelerini paylaşma konusunda kendisini rahat hissetmek için basmakalıp ve kültürel varsayımlar hakkında saygılı bir tartışma için bir çerçeve verin. Diğer kültürlerin imgelerinden bahsetmek isteyen her katılımcının saygı ile dinlenmesini sağlamak önemlidir. Herkes, sonunda kültürel imajı şekillendiren farklı kültürel kökenlerden insanlarla bireysel deneyimler yaşar. Etkinliğin temel amacı öğrencilerin sürekli olarak onu tekrar düşünmelerine yardımcı olmaktır. Faaliyetin değerlendirilmesi Antrenör, etkinlik boyunca rehberlik eden ve grup sürecindeki ilginç bulguları işaret eden / vurgulayan pasif bir rol oynamaktadır. Öğrencilerin aktif katılımı ve katkı istekliliği. Her öğrenci, grup sürecine eşit derecede dahil olmalıdır. Etkinlik 2. "Kültürel Etiketler?"

55 Bu ikinci etkinlik, kültürlerarası becerilere odaklanmıştır. Bir yandan etkinlik, öğrencilere kültür kavramını bir kavram olarak düşünmek ve kendi kültürünün algısını keşfetmek için yönlendirilmiş bir fırsat verecektir. Öte yandan, diğer kültürleri düşünürken her birinin basmakalıp düşünceye yansımasını teşvik eder. Amaç, kültürel imajların ve varsayımların, diğer kültürel geçmişlerden gelen insanlara karşı davranış biçimimizi nasıl şekillendirdiğini araştırmaktır. Faaliyetin yapısı: Eğitmen, kültür ve kültürlerarası beceriler konusuna kısa bir giriş yaparak başlamalıdır (kültür nedir ve kültürler arası beceriler neden önemlidir?). Eğitmen girişin odak noktasına karar verir. Ardından öğrencilerden, kültür anlayışlarının ne olduğunu ve kendi kültürünü nasıl tanımlayacaklarını belirten bireysel bir göreve başlamaları istenecektir. Daha sonra her öğrenciye bir vatandaşlık taşıyan bir kağıt verilir. Her biri aldığı vatandaşlığa göre bir sıfat düşünür ve yazar. Tüm sayfalar karıştırılır ve rastgele dağıtılır. Öğrencilerin kağıtlarını alnına yapıştırmaları, böylece herkesin okur yazması olmadan milliyeti ve sıfatı okuyabilmesi istenecektir. Grubun daha sonra, örneğin bir görevi yerine getirmesi istenir. bir parti, toplantı vb. planlarlar. Öğrenciler birbirleriyle etkileşime girip, yalnızca 10 dakika içinde iyi bir sonuç elde etmek için birlikte çalışırlar. Herkes katkıda bulunmalıdır. Sonunda değerlendirme başlar. Değerlendirmenin odağı, öğrencilerin birbirleriyle nasıl davrandıkları üzerine olmalıdır. Birisi kendine ya da kendine has özel bir davranış farketti mi? Soru şudur: Belli bir imge, birinin kültürel bir şekil davranışına sahip olabileceği ve bu, kültürlerarası öğrenmeyi ve açık fikirliliği nasıl engelliyor?

56 MODULE 6 İŞDE HAKLAR VE SORUMLULUKLAR ÖĞRENME KONU MODÜL NEDEN ÖNEMLİDİR? - - Çünkü şirketlere göre, yeni mezunların çoğu çalışmaya başladıklarında profesyonellikten yoksundur. - - Çünkü gençler profesyonel bir ilişkinin ne olduğunu ve işçi ve işveren için ne anlama geldiğini anlamalıdır. - - Çünkü gençler yasal haklarını ve işteki yükümlülüklerini bilmelidirler. AMAÇ AMAÇLARI NEDİR? - Gençleri mesleğe karşı mesleki ve sorumlu tavır takınmasına hazırlamak. - Mesleki ilişkileri yöneten yasal çerçeve, hak ve yükümlülükler hakkında genel bilgi sahibi olmak. ÖĞRENİM ÇIKTILARI Bilgi - İşyerinde haklar - İşyerinde güvenlik ve güvenlik - İş sözleşmeleri - Mesleki davranış ve işyerindeki ilişkileri Beceri - İş yerinde asgari hakların ve saygı gösterilmezse ne yapılacağının farkında olacak. - İşyerindeki farklı riskleri ve bunlara karşı nasıl korunacağını belirleyebilecektir - Hangi bilgileri bir çalışma sözleşmesine dahil edileceklerini belirleyebilecektir. Tutumları 74

57 - İşyerinde hangi hak ve yükümlülükleri olduğunu bilmekle ilgilenilecektir. - İş yerindeki risklere karşı daha bilinçli bir tavır alacaktır. - İşyerinde profesyonel bir davranış benimseme olasılığı daha yüksektir. - Daha sorumlu bir işçi olacak. Yeterlilikler - Bir şirketin organizasyon yapısında çalışabilir ve adapte olur - Profesyonel ilişkilerini profesyonel bir şekilde yönetebilecektir. - Hak ve yükümlülüklerini iş yerinde belirtebilir ve saygı gösterilmediği zaman savunur. YAPISI Sınıf içi etkinlikler: Bir işçinin haklarının tehlikede olduğunu düşünen bir durumla karşı karşıya kalınması İşyerinde güvenlik ve güvenlik Mesleki davranış ve sorumlu iş için tutum 75

58 M6.A1. Bir işçinin haklarının tehlikede olduğunu düşünen bir durumla karşı karşıya kalınması Faaliyet Özeti İŞTE HAKLAR Etkinlik, öğrencilere işyerindeki haklarını, onların farkında tutulmanın önemini ve onları nasıl savunacaklarını tanıtmayı amaçlıyor. Faaliyet Süresi ve Yapısı Simülasyon ve rol yapma Bu etkinlikten önce öğrenciler, 6. ünite 1. ünite geçmelidirler. Öğretmen, öğrencilere "işyerindeki haklarınızı savunuyor" çalışma sayfasını verir ve etkinlik şu şekilde yapılandırılır: Öğrenciler 4 kişilik gruplara ayrılır (5 dakika). Karşılaşacakları durumun ne olduğunu öğrenmek için çalışma sayfasının içeriğini okumalıdırlar (5 dakika). Öğretmen birkaç rol atar (5 dakika) Öğrenci 1: Bir bebeği olduğu için mesai saatlerini azaltmak isteyen çalışan. o Öğrenci 2: zamanı azaltmak istemeyen insan kaynaklarının sorumlusu, şu an şirkette çok iş var. o Öğrenci 3: insan kaynaklarının sorumluluğuna güvenen, ancak işçi ve işin sorumlusu bir çözüm bulmazsa müdahale eden işveren. o Öğrenci 4: İşçinin durumunu temsil eden ve savunan bir sendikanın üyesi. Öğrenciler, atanan rolleri, modül 6'da öğrendiklerini temel alan argümanlar ve konumlarını savunmak için bir ünite kullanarak oynuyorlar. Her birinin kullandığı ve üzerinde anlaşmaya varmaları gereken tüm argümanları yazmaları gerekiyor. Öğrenciler, internette veya bu durumda işyerindeki haklara ilişkin bilgi aramak için kullanmak istedikleri diğer materyalleri kullanabilir (20 dakika). 76

59 Faaliyetin Amaçları Bu etkinlik, İşyerinde hakların farkında olunması Öğrencilerin makul argümanlarla kendi pozisyonlarını savunma yeteneğini geliştirin. Öğrencilerin çok farklı pozisyonlardan başlayarak anlaşmaya varma yeteneklerini geliştirin. Faaliyetin uygun bir şekilde yerine getirilmesi için rehberlik Faaliyetin gerçekleştirilmesi için gerekli materyaller Öğrenci el kitabında yer alan "İşyerinizdeki haklarınızı savunmak" çalışma sayfası Guidance the activity during Rolleri atarken rastgele yapmayın. Öğrencilerin bu rolü üstlendiğinde yapmaları gereken çaba temelinde onları benimsemek ve atamak için ihtiyaç duyduğu özellikleri ve rolleri düşünün. Örneğin, öğrencilerden biri çok utangaçsa ya da genellikle sınıfta konuşmuyorsa, ona işçinin rolünü verin. Bu şekilde katılmak zorunda kalacak ve pozisyonunu savunmayı ve hoş olmayan durumlarla nasıl yüzleşeceğini öğrenecek. Katılımcıların yalnızca kendi konumlarına değil aynı zamanda grubun geri kalan bölümlerinin rollerine de yansımaları önemlidir. Onları kazan-kazan durumuna götüren bir çözüm elde etmeye teşvik edin. Faaliyetin Değerlendirilmesi Bölüm e'de sağlanan şablonu kullanarak aktiviteyi değerlendirmek önerilir. Bunu yapmak için, etkinlik sırasında öğrencilerin nasıl etkileşim kurduğunu, katıldığını ve iletişim kurduğunu görerek iyi gözlem çalışması yapmanız gerektiğini unutmayın. Önerilen 360º değerlendirme sistemimizi kullanın, böylece öğrenciler öğrendiklerini yansıtacak ve kendi zayıflıklarının ve güçlü yanlarının farkında olarak kendilerini ve grup üyelerini değerlendireceklerdir. 77

60 M6.A2. İŞ YERİNDE GÜVENLİK VE GÜVENLİK Faaliyet Özeti Farklı çalışma ortamlarındaki olası riskleri ve bunların nasıl önleneceğini analiz edin Etkinlik, öğrencilere işyerinde bulabilecekleri riskleri, bunları nasıl önleyeceğini ve güvenli bir şekilde çalışmak için neler yapabileceklerini tanıtmayı amaçlamaktadır. Faaliyet Süresi ve Yapısı Araştırma ve sunum Öğretmen, öğrencilere "çalışma alanında güvenlik ve güvenlik" çalışma sayfasını verir ve etkinlik şu şekilde yapılandırılır: Öğrenciler 5 gruba ayrılır ve her bir gruba dağıtılan çalışma sayfasından bir tür şirket tahsis edilir. (5 dakika) Öğrenciler her bir şirkette bulabilecekleri olası riskleri belirlemelidir (10 dakika) Öğrenciler, bundan sonra, bu riskleri önlemek ve güvenli bir çalışma ortamı (10 dakika) sağlamak için işveren ve işçiler açısından hangi eylemlerin yapılabileceğini tespit edecektir. Her grup, sınıfın geri kalanına, hangi riskleri tanımladığını ve önlemek için hangi önlemleri önerdiğini sunar. Sınıfın geri kalanına, olası diğer risklerden ve bunlardan kaçınma yolundan bahsetmek için davet edilir (15 dakika). Toplam: 40 dakika Faaliyetin Amaçları Bu etkinlik, İş güvenliğinin önemi konusunda farkındalık yaratmak 78

61 Öğrencilerin işyerinde karşılaşabilecekleri farklı riskleri tespit etmelerini, değerlendirmelerini ve onlardan kaçınmaları için yardımcı olmalarını sağlayın Faaliyetin uygun bir şekilde yerine getirilmesi için rehberlik Çalışma sayfası "Öğrencilerin el kitabında bulunan çalışma yerinde güvenlik ve güvenlik" Faaliyet sırasında rehberlik Faaliyetin Değerlendirilmesi Bu aktiviteyi modül 6'nın çalışma (veya kendi kendine çalışma) birim 2'den önce gerçekleştirmenizi öneririz. Bu şekilde öğrenciler önce farklı türdeki şirketlerde sadece kendi sezgilerini kullanarak hangi tür riskleri bulabilirler diye düşüneceklerdir. Daha sonra onlara dikkat etmeleri ve ünitenin içeriğini anlamaları daha kolay olacak. Bu etkinlikte ele alınan yeterlilikler, yaratıcı düşünme, işbirliği, problem çözme ve alternatiflerin oluşturulması (tanımlanan risklerden kaçınmak için önlemlerin tanımlanması) üzerine odaklanmıştır; böylece bölüm e'de önerilen değerlendirme aracı eşit derecede geçerlidir. 79

62 M6.A3. MESLEKİ DAVRANIŞ VE SORUMLU TUTUM İŞ Faaliyet Özeti İyi bir meslek sahibi olmak için kaçınmak ve benimsemek için davranışlar ve tutumlar Etkinlik, öğrencilerin mesleki açıdan ne demek olduğunu belirlemeyi amaçlamaktadır; bunlar, iyi meslek sahibi olmak için temel tutum ve yeterlilikler olup, bunlar "işyerinde" "yapılmaması gerekenler" ve "yapılmaması gerekenler" Faaliyet Süresi ve Yapısı Simülasyon ve rol yapma Öğretmen, öğrencilere "işyerinde mesleki davranış ve sorumlu tutum" çalışma sayfasını verir ve etkinlik şu şekilde yapılandırılır: Öğrenciler 4 kişilik gruplara ayrılır (bazı gruplar 5 ise, aynı rolü 2 öğrenciye atayabilirsiniz) ve grubun her üyesine çalışma sayfasında tanımlanan bir rol verilir (5 dakika) Öğrenciler, simülasyon sırasında nasıl davranmaları gerektiğini öğrenmek için çalışma sayfasını okuyacak ve simülasyonun amacının hangisinin olduğunu (5 dakika) görecektir. Öğrenciler, hedef kümesine ulaşmaya çalışan simülasyona başlayacaklar (15 dakika). Öğrenciler, simülasyonun nihai sonucunu, buldukları sorunları, hangi davranışları sevdikleri ve beğenmediklerini ve sınıfa geri kalan kısımlarında rollerinde nasıl hissettiklerini (15 dakika) sunacaklardır. Bütün sınıf sevdikleri ve sevmediği ortak davranışları belirleyecektir (5 dakika) Toplam: 45 dakika Faaliyetin Amaçları Bu etkinlik, Profesyonel olanın farkında olma Öğrencilerin iş yerinde iyi ve kötü davranışları belirlemelerine yardımcı olunması Tanımlanmış iyi ve kötü davranışları sınıfın kuralları olarak kullanarak öğrencilerin ve öğretmenlerin iyi bir sınıf atmosferi inşa etmesine yardımcı olun. 80

63 Guidance for a proper performance of the Activity Faaliyetin gerçekleştirilmesi için gerekli materyaller Faaliyet sırasında rehberlik Çalışma sayfası "öğrencilerin el kitabında yer alan mesleki davranış ve sorumlu iş tutumu" Bu faaliyeti, modül 6'daki ünite 4'ü inceledikten veya kendi kendine inceledikten sonra öğrendiklerini ilk elden yansıtmak ve deneyimlemek ve bu bilgiyi düzeltmek için uygulamayı öneriyoruz. Rolleri atarken rastgele yapmayın. Öğrencilerin bu rolü üstlendiğinde yapmaları gereken çaba temelinde onları benimsemek ve atamak için ihtiyaç duyduğu özellikleri ve rolleri düşünün. Örneğin, öğrencilerden biri sınıf arkadaşlarına hiç dikkat etmezse, her zaman kesinti yapar... ona sürekli kesintiye uğrayan kişinin rolünü verin. Bu etkinlikte öğretmenin rolü, verildikleri rolü oynamakla yükümlü tutarsak, öğrencilerin nasıl davrandıkları ve iletişim kurdıklarının gözlemcilerinden biridir. Assessment of the Activity Bölüm e'de sağlanan şablonu kullanarak aktiviteyi değerlendirmek önerilir. Bunu yapmak için, etkinlik sırasında öğrencilerin nasıl etkileşim kurduğunu, katıldığını ve iletişim kurduğunu görerek iyi gözlem çalışması yapmanız gerektiğini unutmayın. Önerilen 360º değerlendirme sistemimizi kullanın, böylece öğrenciler öğrendiklerini yansıtacak ve kendi zayıflıklarının ve güçlü yanlarının farkında olarak kendilerini ve grup üyelerini değerlendireceklerdir. 81

64 EĞİTİM KİTİ Eğitimin Konusu Modül 7 "Etkili İletişim, Zaman Yönetimi ve İşyerinde Sosyal İstihbarat" amacı vardır: - Kasıtlı ve etkili iletişimin önemini açıklar - Başarılı zaman yönetimi için bireysel yolların detaylandırılmasını teşvik eder - Öğrencinin iş yerinde sosyal zeka bilincinin artırılması Öğrenme çıktıları Modül sonunda öğrenciler yapabilecekleriniz: 1. Etkili iletişimin önemini kavrayabilme 2. Beden dili algısı ve kullanımı 3. Kendilerini organize edin ve zamanlarını başarıyla yönetin. T & L kitindeki dersin yapısı Eğitim kitinin yapısı 2 kısma bölünmüştür: 1. Eğitim konusunu ve dersin öğrenme hedeflerini açıklayan bir giriş kısmı. 2. Sınıf içinde yürütülecek 2 etkinliği içeren etkileşimli bir bölüm Öğrenme kiti, teori ve pratiğin harmanlandığı 2 bölüm halinde yapılandırılmıştır: 1. Etkili iletişim ve zaman yönetimi konusunu açan bir giriş kısmı. 2. Faaliyetlerin açıklanması 3. Eğitim Materyalleri: Çizim için bir kutu (Etkinlik 1.1 için) Bireysel olarak doldurulacak beden dili yönleri hakkında bir çizelge (Etkinlik 1.2 için) Sınıfının ötesinde aktiviteler Bu modül, Etkinlik 1'in e-öğrenme Modülü 7 kapsamındaki konularla yakından ilişkili daha kısa iki etkinliğe (Etkinlik 1.1 ve 1.2) bölünen 2 etkinliği içermektedir. Bu sınıf etkinlikleri aşağıdakileri yapmak üzere tasarlanmıştır: - Etkili iletişimin önemi (sözlü ve sözsüz) hakkında farkındalık yaratmak - Benlik algısını güçlendirmek - Organizasyonel ve zaman yönetimi yetkinliklerini güçlendirmek Aktivite 1.1 "Özür dilerim!", Kasıtlı ve etkin iletişimin önemi konusunda farkındalık yaratır. Öğrenciler eğlenceli bir oyun içerisinde etkili iletişim zorlukları yaşayacaklardır: Karşı taraftan görmeden bir ortama bir resim anlatması isteniyor. Sonuçlar, öğrencilerin iletişim insanının ne kadar farklı iletişim kurduklarına ve çıktıların iletişim yönlerine göre nasıl değişebileceğine dair düşünmeye yönlendirecek. Bu, iş yerinde, talimatların düzenli olarak verildiği ve her zaman amaçlandığı gibi anlaşılamayacağı değerli bir deneyimdir. Etkinlik, bir taraftan gönderen tarafından kesin iletişim ve alıcı tarafından etkin iletişim sağlamak için sorular sormanın önemi konusunda farkındalık yaratmayı amaçlıyor. Etkinlik 1.2 "Bedenin Gücü", kasıtlı ve etkin iletişimin önemi konusunda farkındalık yaratır. Öğrenciler, vücut dilinin gücünü deneyimleyecek ve yanıltıcı işaretlerden kaçınmak için hareketleri bilinçli olarak kullanmanın ne kadar önemli olduğunu öğreneceklerdir. Beden dili, sözcüklerin yorumlanması üzerinde büyük bir etkiye sahiptir, bu yüzden ifadelerin ve hareketlerin farkında olmak çok önemlidir. Belirli bağlamlarda, yanıltıcı veya farklı biçimde yorumlanmış vücut dili, karışıklığa veya çatışmaya neden olabilir. Etkinlik 2 "Zaman sizin başınızdan gelir", zamanı yönetmenin bireysel yollarının geliştirilmesine odaklanmaktadır. Her öğrenci, belirlenen önceliklere göre kendi görevlerini ve zamanlarını organize etme fırsatı bulma şansına sahiptir. Zaman yönetimi için yöntem alışverişi ve çoklu görev, beklenti, stres ve zaman hırsızları gibi sorunlar hakkında kasıtlı konuşmak, mesleki ve günlük hayat bağlamında yardımcı olabilir ve aktarılabilir.

65 Faaliyetin özeti FAALİYET 1.1, ÜNİTE İÇİN ÖĞRENİM FAALİYETLERİ: ETKİLİ İLETİŞİM Afedersiniz Bu etkinlik, etkin iletişim konusunu tanıtmayı, başarılı iş süreçleri için iletişimin önemi konusunda farkındalık yaratmayı amaçlamaktadır. Faaliyetin süresi ve yapısı Görüntünün tanımı ve iletişimsel açıdan değerlendirilmesi Grubu ikiye bölün (öğrenciyi eşini seçmek için bırakabilirsiniz) Sandalyelere sırıtarak oturmalarını isteyin Bir katılımcı, öğretim kitine eklenmiş resmi veriyor ve daha sonra eşini, diğerini görmeden resmini tarif etmelidir. Resim çizen öğrencinin konuşmasına veya soru sormasına izin verilmiyor. 5 dakika sonra aktiviteyi durdurun Betimlemelere göre çizilen öğrenci, ilk denemeden farklı bir renkte kalem alsın. Etkinlik tekrarlanır, ancak bu sefer öğrencilerin çıktının orijinal görüntüye mümkün olduğunca benzer olduğundan emin olmak için konuşmalarına ve açıklamalar için soru sormalarına izin verilir. 5 dakika sonra ikinci turu durdurun. Çiftlere çıktıyı görme izni verilir ve orijinal ile karşılaştırılabilir. Her bir ortağın görüntüyü tanımlayıp çizme işleminin ne kadar zor olduğunu sınıfla tartışmaya başlayın. Sorulara izin verilmediğinde ilk tur ile ikinci tur arasında fark olmasına dikkat edin: 10 dakika Toplam: 20 dakika Faaliyetin amaçları Bu etkinlik, İletişim süreçlerinde ortaya çıkabilecek güçlüklerin farkında olunması İnsanlarla iletişimin nasıl farklı şekilde kullanılacağına ilişkin ilk fikir vermek ve bireysel deneyimleri, anlayışları ve geçmişleri, gönderenin yanı sıra etkili bir iletişim sağlamak için alıcının sorularının önemini vurgulayın Faaliyetin düzgün bir şekilde yerine getirilmesi için yönerge ve tavsiyeler Faaliyeti gerçekleştirmek Her bir çifte kağıt ve kalemlik kağıtlar için gerekli malzemeler Faaliyetin uygulanması ve geliştirilmesi için yöntem Aktivite sona erdiğinde rehberlik İletişim sürecine yansıyacak ve bireysel iletişim becerilerinin farkında olacak aktivite Öğrencilerin temel becerilerini değerlendirmek için temel iletişim süreçleri hakkında bilinçli olmasını isteyin. Öğrencilerin mesaj gönderip alma yolunda düşünmelerini isteyin. İletişim sürecini karşılaştırılabilir hale getiren bir sonuç almak için talimatlara uymak önemlidir (bir ortağa imgeyi görme izni verilmemektedir, ilk turda sorulara izin verilmemektedir). Etkinlik, etkili iletişim sağlamak için soruların önemini göstermeyi amaçlamaktadır. Faaliyetin değerlendirilmesi Etkinliğin değerlendirilmesi, iletişim sürecinin ne kadar başarılı olduğunu gösteren çekilen çıktıya yöneliktir. Öğrencilere açıklama biçimini ve açıklamayı nasıl aldıklarını açıklama fırsatı vermek önemlidir. Bir iletişim süreci içinde mesaj gönderip almak için bireysel yollarını düşünmelidirler.

66 Faaliyet 1.1 "Affedersiniz, affedin!" Bu ilk etkinlik Etkili İletişim konusuna odaklanmıştır. Etkinlik, iletişim süreçlerinde yansıma oluşturacaktır. Sözcükleri mesaj göndermek ve almak için etkili bir araç olarak bilinçli olarak kullanmak için bu işlemleri analiz etmek ve anlamak esastır. İnsanlar farklı geçmişlere, tecrübelere ve yorumlara sahip olduklarından, iletişim her zaman zorlayıcıdır, ancak her biri potansiyel zorlukların farkında olduğu sürece yanlış anlaşılma ve çatışma olasılığı sınırlı olabilir. Faaliyetin yapısı: Sınıf çiftlere ayrılır (Öğrenci A ve Öğrenci B) ve daha sonra arkanıza yaslanın istenir. Öğrenci A'ya, öğrenci B görmeden öğretme kitine eklenmiş olan resim verilir. İlk turda, Öğrenci A, daha sonra verilen açıklamaya göre ve soruyu sormadan diğerinin çizmesi gereken resmi tanımlamaya başlar. İkinci turda ve başka bir kalemle görev tekrarlanır ancak öğrenci B'ye soru sorma fırsatı verir. Etkinlikten sonra öğrenciler orijinal imgeyi öğrenci B'nin yarattığı iki deneme ile karşılaştırabilir ve sonuçları tartışsınlar. Öğrenciler, mesaj göndermek ve almak için yollarını ve etkili iletişim sağlamak için sorgulamanın ne kadar faydalı olabileceğini düşünebilirler.

67 Faaliyet 1.1 Malzemesi 1.1 "Afedersiniz!"

68 FAALİYET 1.2, BİRİM İÇİN ÖĞRENİM FAALİYETİ: ETKİLİ İLETİŞİM Faaliyetin özeti Vücut Dilinin Gücü Bu etkinlik, etkin iletişim konusunu tanıtmayı, başarılı iş süreçleri için iletişimin önemi konusunda farkındalık yaratmayı amaçlamaktadır. Faaliyetin süresi ve yapısı Kısa "yansıtma oyunu" ve değerlendirme Sınıfa, aynı zamanda yaptığınız gibi mümkün olduğu kadar hızlı takip etmeniz gereken talimatları vereceklerini açıklayın. Sınıfın önünde durun ve aşağıdaki talimatlarla başlayın: 5 dakika o Elini burnuna koy, ayağa kalk, kollarını kaldır, atla, sağ ayağını kaldır, elini çırptı, vb. o Elinizi ağzınıza koyun: Son talimatla farklı bir jest yapın (örn. elinizi burnuna koyarak) Kaç tane öğrencinin sözlü talimatlarınıza uyduğunu ve kaç tanesinin beden dilinizi takip ettiğini gözlemleyin. Sınıfı davranışlarına yansıtın ve beden dili (bilinçli ve bilinçaltı) önemi hakkında konuşun: 5 dakika Bazı ortak hareketleri yansıtmak için öğrenme kitine bağlı olan ızgarayı kullanın. Her bir öğrenciden, ilişkilendirdiği şeyleri belirli bir jestle doldurması istenir: 5 dakika Sözlü iletişimi desteklemek için beden dilini kullanma yollarını bulun. Bu, bütün sınıfla veya daha küçük gruplar halinde yapılabilir: 10 dakika Toplam: 25 dakika Faaliyetin amaçları Bu etkinlik, Her zaman iletişimin parçası olan herhangi bir beden dilinin önemini gösterin Beden dili ile iletişim kurarken beden dili etkin bir şekilde nasıl kullanılabileceğine ilişkin farkındalığı arttırmak Faaliyetin düzgün bir şekilde yerine getirilmesi için yönerge ve tavsiyeler Faaliyeti gerçekleştirmek Malzemeye gerek yok için gerekli malzemeler Faaliyetin uygulanması ve geliştirilmesi için yöntem Aktivite sona erdiğinde rehberlik Faaliyetin değerlendirilmesi Vücut dilinin önemi konusunda farkındalık yaratmak için kısa "ayna oyunu" Öğrenciye sıkça kullandığı jestleri sorun. Bu jestlerin hangi mesajı taşıyabileceğini ve jestlerin farklı yorumlanmasının nasıl olabileceğini tartışın. Öğrenciden, farklı bağlamlarda iletişimin etkin biçimde desteklenebileceği jestleri düşünmesini isteyin. Eğitmen öncelikle aktiviteyi başlatır ve öğrencilere verilen talimatları izlemelerini ister. Daha sonra, iletişim süreçlerinde beden dili önemine kısa bir giriş verilecektir. Antrenör sonra değerlendirme ve yansıma periyodunu başlatır. Etkinlik, duydukları öğretim kelimeleri yerine jesti takip eden öğrenci sayısına bakarak değerlendirilebilir. Yansıtma oyunu sırasında öğrencilere neyi yoğunlaştırdıklarını sorun. Etkinlik 1.2 "Vücut Dilinin Gücü" Bu ilk etkinlik, iletişim süreçlerinde beden dili konusuna odaklanmaktadır. Etkinlik, beden dilinin iletişim süreçlerini nasıl etkilediğini vurgular. Öğrencilerin jestlerden, bunların nasıl yorumlanabileceğinden ve sözlü iletişimi desteklemek için nasıl kullanıldıklarından haberdar olmalarına yardımcı olabilir. Faaliyetin yapısı: Etkinlik, eğitmen tarafından yönetilen bir oyun oyuncusu ile başlar. Eğitmen, her öğrencinin yapması gereken sözlü talimatları verir. Aynı zamanda her bir talimata uygun jest eşlik eder. Son talimat için eğitmen, sözlü talimata karşılık gelmeyen farklı bir hareket gösterir. Ardından, kelimelerin yerine kaç tane öğrencinin jesti izlediği değerlendiriliyor. Öğrencilerden beden dili ve iletişim desteğine yönelik hareketlerin bilinçli kullanımı hakkında konuşmaları istenir. Öğrenme çocuğuna bağlı bir ızgara, beden dilinin bireysel olarak yorumlanması konusunda farkındalık yaratmaya yardımcı olur ve öğrenciler arasında karşılaştırılabilir.

69 FAALİYET 2, BİRİM İÇİN ÖĞRENİM FAALİYETİ: ZAMANLI YÖNETİM Faaliyetin özeti "Zaman senin yaptığın şey" Bu etkinlik, zaman yönetimi konusunu tanıtmayı ve öğrencilerin kendilerini ve görevlerini organize etmenin yanı sıra öncelikleri belirleme yöntemlerini öğrenmesini sağlamayı amaçlıyor. Faaliyetin süresi ve yapısı Zamanınızı yönetmek için kendi aracınızı tasarlayın Giriş: Zaman yönetimi konusuna kısa bir giriş: 5 dakika Sınıfta: Zamanı düzenleme yöntemleri hakkında bilgi edinmek ve temel yapısal örnekleri (ör. "Yapılacaklar listesi", "zihin haritası") hazırlamak ve öğrencilerin bunları açıklamalarını istemek: 5 dakika Bireysel çalışma: Her öğrenciden bireysel çalışma döneminde ayrıntılı olarak zaman yönetimi için bir yöntem geliştirmesi istenir. Öğrencinin günlük ya da mesleki yaşamda karşılaşacağı gerçek görevleri organize etmesi ve görevlerin önem derecesine ve aciliyetine göre öncelikleri belirlemesi istenir: 10 dakika Çiftler halinde çalışın: Öğrenciler, ortaklarının performansı hakkında konuşur: 10 dakika Değerlendirme: grup tartışması: Bireysel zaman işleme hakkında yeni bulgular var mı? Başkaları ile olan alışveriş yararlı mıydı? Ayrıntılı zaman yönetimi yöntemini kullanmak mümkün olacak mı? Mesleki ve günlük bağlamda aktarılabilir mi?: 10 dakika Toplam: 40 dakika Faaliyetin amaçları Bu etkinlik, günümüzde başarılı zaman yönetiminin önemi konusunda farkındalık yaratmak Zaman yönetimi yöntemleri hakkında bilgi edinmek ve her öğrenci için en uygun olanı bulmaya yardımcı olmak Zaman ve ne hakkında yansımayı teşvik eder. Faaliyetin düzgün bir şekilde yerine getirilmesi için yönerge ve tavsiyeler Faaliyeti gerçekleştirmek Bireysel çalışma süresi için boş kağıt yaprakları (beyaz ve renkli), kalemler, postits, için gerekli malzemeler vb. Faaliyetin uygulanması ve geliştirilmesi için yöntem Aktivite sona erdiğinde rehberlik Faaliyetin değerlendirilmesi Etkinlik 2. "Zaman, onu ne yaptı" Bireysel zaman yönetiminde kendini yansıtma ve görevleri organize etmek için tercih edilen yöntemler için etkinlik Öğrencilerden zamanı organize ederken bireysel ihtiyaçlarını düşünmelerini ve farklı yöntemleri bilmelerini isteyin. Farklı zaman yönetimi için farkındalık yaratın; her biri farklı bir şekilde zaman ayarlayan ekiplerde birlikte çalışırken özellikle önemlidir. Konuya girdikten sonra eğitmen, yalnızca bireysel çalışma süreci boyunca (yardıma ihtiyaç duyulmasına yardımcı olarak) liderlik ederek ve son grup döneminde deneyim alışverişini teşvik ederek oldukça pasif bir rol oynamaktadır. Aktivitenin sonunda her öğrenci zaman ve görevleri önceliklerine göre yönetmek için kendi tercih ettiği yöntemi geliştirmiş olmalıdır. Bu ikinci etkinlik, Zaman Yönetimi konusuna odaklanmıştır. Etkinliğin odağı, her bir öğrencinin bireysel olarak zamanını nasıl organize ettiğini ve bunun için hangi yöntemlerin yararlı olabileceğini belirlemektir. Öğrencilerin yöntemlerini değiştirmeleri ve belki de yeni uygun yöntemleri keşfetmeleri için bir zaman aralığı olacaktır. Faaliyetin yapısı: Zaman yönetimi konusuna kısa bir giriş yaptıktan sonra eğitmen, zamanı organize etme konusunda bilinen yöntemleri sorar. Ardından öğrenciler bir dönem bireysel çalışma başlatarak konuya derinlemesine dalıyorlar. Görev, öncelik ayarına göre zamanı ve görevleri organize etmek için kişisel bir yöntemi ayrıntılandırmaktır. Etkinlik, ayrıntılı yöntemleri hakkında öğrenciler arasında yapılan bir alışverişle tamamlanmaktadır.

70

71 TOPIC OF TRAINING Module 8 - Professional Communication in English has the purpose to: - Reveal the differences between the verbal and non-verbal communication and the formal and informal communication - Teach students how to communicate effectively in a professional, convincing way, regardless of context (using appropriate questions, statements and responses for different situations) - Change the way students speak English, improving their vocabulary, pronunciation and fluency - Teach students how to write professional informal and formal s and improve their overall written English skills - Show steps for preparing and planning for public speaking LEARNING OUTCOMES At the end of the 8 th Module, students will be able to: 8. Communicate professionally and effectively in different contexts 9. Express key characteristics of professional communication in an international language 10. Write high-quality s, personalised on the context of writing 11. Getting prepared for verbal communication (telephone, face-to-face, dealing with customers, public speaking) 12. Know what mistakes to avoid when it comes to verbal and written communication STRUCTURE OF THE COURSE IN THE T&L KIT C. The training kit is divided in 2 parts: 1. An introductive part describing the topic of training and the learning objectives of the course 2. An interactive part which consists of the activities which will be carried out in class D. The learning kit is also structured in 2 parts which combine theory with practice: 1. An introductive part describing the module and providing specific tools for each unit 2. Worksheets to carry out the activities contained in the teaching kit 93

72 IN-CLASS ACTIVITIES This Module includes 4 activities, two of them being spread into 3 classes each. These activities are linked to the topics covered by theory and have a duration of eight classes (8 hours). More in detail: 1st. Activity Professional communication This activity analyses at personal, group and class level the knowledge of about the types of communication (they were also discussed in the 3 rd and 7 th Modules). Students will have the opportunity to revise the facts they know about communication in general and also about the effective communication. Speaking clearly and having good listening is one of the best things to be a good communicator. At this time, it can be difficult for them to know exactly the differences between the formal and informal, direct and indirect communication, noting that most of them are not so experienced in communicating professionally in English and there are dozens types of verbal and written communication. This activity is covering a wide range of topics and mostly demonstrates the students why they need to have a good, professional communication. 2nd. Activity Written communication Nowadays, writing gets a low priority in many English classes/courses and course books, and very few of them give a comprehensive treatment of s. As we all know, s are by far the most common methods of written communication, and knowing how to write them not only that is essential for those who work in the business field, but also for the students who will finish this Course. This activity is spread into 3 classes and working through it will make students much more confident in this area. In this way, they will be able to express themselves more clearly and will know how to write high-quality, error-free (in) formal s. 3rd. Activity Verbal communication Now that the students know how to write professional s and letters, it is also important for them to be good, effective communicators. This can be reached if they learn how to speak clearly and how to express themselves, but also if they learn to be good listeners. Let s say that one of our students made his/her CV, using the information and tools given in the 2 nd Module. This is perfectly adapted for the job requirements and he/she has found some job offers 94

73 they ve already applied for. Now what? In the most cases, they are called for an interview. Here intervenes the 8 th Module, taking them into every step. First is the appointment for the interview, second is the interview itself, and lastly is the response. As the previous activity, this is also spread into 3 classes and will help students to go through path of being employed without problems, using role-play exercises with a different scenario for every step: a voice call for making an appointment face-to-face interaction for the interview itself The 3 rd class of this activity consists of a role-play exercise, its scenario being the following: how to deal with a difficult customer (using also the information from the 4 th Module). Finally, this activity has the purpose to train students on how to communicate better. On the part of verbal communication are practiced more conventional language areas such as fixed expressions, greetings and closings, sentence structure, linking words and so on. On the part of the non-verbal communication are practiced the way of speaking, tone of voice, posture/body language 4th. Activity Who am I? (public speaking presentation) The majority of the students are afraid of speaking in public, mostly because of the fear of unknown. The first times are difficult every time for everyone, even harsh if we don t know what they imply. Another factor can be the self-consciousness or shyness. A student who lacks of confidence will give up and won t go to on a stage, thinking that saying something wrong or making a mistake will lead to a rejection from the public or getting inappropriate reactions from it. This activity aims to train students on how to prepare a speech in which they will present themselves (a little about them, their skills, hobbies, which job will seek when finishing the EmploVET Course and so on) in an exact amount of time and how to present their selves in an effective and professional manner. This activity will also help students to identify their weaknesses which may prevent them form getting on the stage and how to overcome them. These class activities are designed to develop students important skills as: Good, effective verbal and written communication Dealing with different personalities Creativity Self-confidence Speaking in public 95

74 Also, they are designed to teach the students to discover and use their interpersonal skills in different contexts of communication. M8.A1. Summary of The Activity Duration and Structure of The Activity PROFESSIONAL COMMUNICATION UNIT: EFFECTIVE COMMUNICATION IN ENGLISH This activity aims: to introduce the topic of professional communication in English; to guide the students to make differences between different types of communication; to make students aware that speaking clearly and being a good listener is the best way to be a good, effective communicator; Class discussion Short presentation of the activity to participants: Introduction of the Professional Communication topic: 10 minutes Class re-reads the Theoretical Part of the First Activity in The Learning kit: 10 minutes Discussions with the teacher regarding their difficulties when communicating in English, the importance of English communication and feedback: 30 minutes Total: 50 minutes Aims of The Activity This activity shall: Help students to figure out what they don t really know in English communication Serve to understand the importance of professional communication in English Develop the interest on professional communication in English GUIDANCE FOR A PROPER PERFORMANCE OF THE ACTIVITY Materials Needed to Perform The Activity Methodology to Implement and Develop The Activity Handout of Activity no. 1 Professional Communication in English in The Learning Kit, pens, paper Individual Task and Class Discussion Assuming that the students have already red the Theoretical Part in the Learning kit, the teacher will start by introducing the topic of discussion and then will let the students to re-read the introductory part for this module. 96

75 After this, students should express their difficulties by asking or giving examples and the teacher will help to overcome them. Near the end of the class, using the arguments given in the Handout, the teacher will consolidate the fact that it is important for them to know how to communicate in a professional, effective way in English. Guidance once The Activity Is Over Assessment of The Activity It is important that the participants reflect not only about the topic in a personal point of view, through their experiences and opinions, but also from a professional context. After carrying out this task, the participants should understand that communicating professionally in a foreign, international language has an essential role in their career development Teacher should directly question the participants Active participation of the students 97

76 M8.A2. PROFESSIONAL S 1 Summary of UNIT: WRITTEN COMMUNICATION The Activity This activity focuses on the s styles and on conventional language areas (fixed expressions, sentence structures, linking words, prepositions and so on). In this way, they will learn how to use the theory part for solving the exercises in the tasks in order to learn how to write high-quality, error-free s. Duration and Class discussion and collective task Structure of Short presentation of the activity: The Activity Short recap of the first unit: 5 minutes Class listens carefully to the teacher s explanations on the theoretical part and importance of the unit: 15 minutes Collective task: class solves the exercises in the handout: 30 minutes Giving explanations on the assignment (homework): 5 minutes Total: 50 minutes Aims of The This activity shall: Activity Help students understand how to use the theory in order to solve correctly their assignment paper using the exercises solved in class as an example Guidance for a proper performance of the Activity Materials Handout of Activity no. 2 Professional s 1 in The Learning Kit, pens Needed Methodology Presentation of the theory and collective task to Implement During the explanations on the theory, the class should remain in silence (every and Develop idea is important). After the explanations, students can ask the teacher questions if The Activity they have difficulties. Assuming that every student understood the explanations, now they go solving the exercises on the handout using the directions given by the teacher. During the task solving, the teacher will collaborate with the students in order for them to give correct responses. Guidance once The It is important that the participants understand what they have to do with the assignment paper. It is important that every student should do their homework, Activity Is because it helps them to better understand the theory and also to fix it. Over Assessment of Active participation of the students The Activity Quality of their responses on the exercises 98

77 M8.A2. 1. PROFESSIONAL S 2 Summary of UNIT: WRITTEN COMMUNICATION The Activity This activity focuses on the s styles and on conventional language areas (fixed expressions, sentence structures, linking words, prepositions and so on). In this way, they will learn how to use the theory part for solving the exercises in the tasks in order to learn how to write high-quality, error-free s. Duration and Individual task and class activity in pairs Structure of Short presentation of the activity: The Activity Short recap of the theory and solving the assignment paper: 15 minutes Individual task: students solve the exercises in the handout: 15 minutes Working in pairs to correct and improve each other s work: 15 minutes Feedback session and giving explanations on the homework: 5 minutes Total: 50 minutes Aims of The This activity shall: Activity Help them to get into the habit of reviewing and editing Make students learn positive things from another student s work: grammar, topic vocabulary, style and so on Guidance for a proper performance of the Activity Materials Needed to Perform The Activity Methodology to Implement and Develop The Activity Guidance once The Activity Is Over Handout of Activity no. 2 Professional s 2 in The Learning Kit, pens Individual task and class activity in pairs After the in class solving of the homework, students will solve the exercises in the handout paper helping themselves using the theory from the 1 st Class. During the task solving, the teacher will not help them. After they have finished the task, they will work in pairs to correct and improve each other s work. Finally, the teacher will give them the correct responses and students will double-check their work. In the end, the teacher asks questions in order to obtain feedback on the method; also, will give explanations on the homework. It is important that the participants understand what they have to do with the assignment paper. It is important that every student should do their homework, because it helps them to better understand the theory and also to fix it. 99

78 Assessment of Active participation of the students The Activity Quality of their responses on the exercises M8.A2.2. PROFESSIONAL S 3 Summary of Unit: Written Communication The Activity This activity focuses on the s styles and on conventional language areas (fixed expressions, sentence structures, linking words, prepositions and so on). In this way, they will learn how to use the theory part for solving the exercises in the tasks in order to learn how to write high-quality, error-free s. Duration and Presentation and class discussion Structure of Short presentation of the activity: The Activity Teacher asks for 6 volunteers to read their reply s (from the assignment paper): 5 minutes Students read their homework in order: 5 mins x 6 = 30 minutes Feedback for every reply between readings: 2-3 mins x 6 = 15 minutes Total: ±50 minutes Aims of The This activity shall: Activity Get students already write better informal and formal s Get acquainted with the most common mistakes and how to avoid them Guidance for a proper performance of the Activity Materials Needed The assignment paper for this class (homework assigned in the 2 nd Class), blackboard chalk / flipchart markers Methodology to Implement Presentation and collective feedback The volunteers will read their replies (from the assignment paper). After one and Develop finished, he/she will receive feedback from the teacher and from his classmates: The Activity positive things, negative things and areas to improve. Then follows the next volunteer and so on. This activity helps the students to observe which mistakes are made the most and what to do in order to avoid them. This is the last class on the activity. There should made a short revision to evaluate if the students have a fixed base of writing professional s. Guidance once The Activity Is Over It is important that the participants understand what they have to do with the assignment paper. It is important that every student should do their homework, because it helps them to better understand the theory and also to fix it. Assessment of Active participation of the students The Activity Quality of their responses on the exercises 100

79 M8.A5. PROFESSIONAL VERBAL COMMUNICATION 1 Summary of Unit: Verbal communication The Activity This activity consists of a role-play scenario in which students will be the characters and they will also change the roles to see what it s like to be in the both parts of the scenario. Students will receive feedback which is a useful instrument for them to become aware of their weaknesses and strengths. Duration and Class discussion, role-playing task and feedback Structure of Short presentation of the activity: The Activity Teacher makes a brief presentation of the activity: 2 minutes Video presentation Making an Appointment: 18 minutes Discussions on the relation between the video and the subject of the Activity: 5 minutes The teacher will ask for 5 pairs of volunteers: they will take part in the role-play and the other students will give feedback for each scenario: 4 mins for scenario + 1 min for feedback (5 minutes for a pair) Total: 25 minutes + 5 mins x 5 pairs = 50 minutes Aims of The This activity shall: Activity Train students how to manage an appointment via phone call Train students how to communicate and present their ideas in an effective and professional manner Guidance for a proper performance of the Activity Materials Needed to Handout of Activity no. 3 An appointment phone call in The Learning Kit, projector Perform The Activity Methodology Lecture, class discussion, presentation and feedback to Implement Assign the students to prepare for the role-play with some day notice and Develop Make a brief presentation of the video presentation used as example The Activity Ask the students what they think about the reason for scheduling an appointment, time setting, location During the role-plays, the class should remain in silence Explain the students the importance of constructive feedback and how to give it 101

80 Guidance once The Activity Is Over Assessment of The Activity It is important that the participants reflect on their feedbacks received and for the future work on their weaknesses in order to improve the presentation of their ideas and communication skills. Once all students finished the role-plays, it would be also very useful to have a class discussion over the encountered difficulties of such an activity. Active participation of the students Quality of the role-plays Feedback given ACTIVITY 3 AN APPOINTMENT VIA PHONECALL This activity aims to train students on how to behave for an appointment via phone call in an exact amount of time and how to make their ideas clear in a professional manner in order to achieve effective communication. At the end of every role-play, their classmates, along with the teacher will give feedback with pros and cons of the phone call. The feedback will represent useful and honest advice on how to improve the coherence in their ideas and also their communication skills. Note: such activity will be more productive if assigned with some days in advance, this way students will have time to prepare and practice for the role-play before performing it in the class. 102

81 TRAINING KIT Eğitimin Konusu Modül 9 "Girişimcilik Becerileri" nin amacı şudur: - İyi bir girişimcinin becerilerini ve niteliklerini tanımlayın; - Temel hukuki kişilik formlarının ana hatlarını çizmek ve girişimcilere, ihtiyaçlarına daha iyi uyan araçları, kaynakları ve kaynakları belirlemek için yardım etmek; - Öğrencilere girişimci beceriler, tutumlar ve nitelikler açısından güçlü yönler geliştirmelerini sağlayın. Öğrenme çıktıları Modül sonunda öğrenciler yapabilecekleriniz: 1. Girişimciliğin temel özelliklerini bilir 2. kendi girişimci ruhunu tanır 3. İntranebütrisyon konseptini tanıma 4. fikirlerinde iş potansiyelini değerlendirebilme (EmploVET'in diğer Modülleri ile birlikte) 5. Ülkelerindeki firma ve kaynakların firma oluşturulması için tanımlanması T & L kitindeki dersin yapısı Eğitim seti 2 parçaya ayrılmıştır: 1. Eğitim konusunu ve dersin öğrenme hedeflerini açıklayan bir giriş kısmı. 2. Sınıf içinde yürütülecek 3 etkinliği içeren etkileşimli bir bölüm Öğrenme kiti, teori ve pratiğin harmanlandığı 2 bölüm halinde yapılandırılmıştır: 1. Girişimcilik ve iç girişimcilik kavramlarını tanımlayan ve "firma yaratma", kaynaklar ve kaynaklar için pratik araçlar sağlayan bir giriş kısmı. 2. Eğitim setinde yer alan faaliyetleri yürütmek için çalışma sayfaları Sınıfının ötesinde aktiviteler Bu modül teorinin kapsadığı 3 konuya yakından ilgili 3 etkinlik içermektedir. Daha ayrıntılı olarak, Etkinlik no. 1 "Bir girişimci DO ve DON'T" kişisel, grup ve sınıf düzeyinde başarının arkasındaki girişimci becerileri ve karşı çıkmak için karşıt tutumları analiz eder. Öğrenciler, bazı tavsiyelerin yalnızca gelecekteki bir mesleki alanda değil, aynı zamanda kişisel veya sosyal domaninada, okulda veya başka ortamlarda nasıl uygulanabileceği üzerine düşünme fırsatı bulacaklardır. Kendi güçlü ve zayıf yanlarının bireysel olarak değerlendirilmesi, her bir öğrencinin niteliklerini değerlendirebilmesi, yeni olumlu tutum geliştirmesi ve olumsuz davranışların ortadan kaldırılması üzerinde çalışması sağlanacaktır.

82 Faaliyet no. 2, öğrencilerin fikirlerinde iş potansiyelinin değerlendirilmesiyle ve onların kendi girişimci ruhunu tanımalarına yardımcı olur. Günümüzde başarılı start-uplar genç beyinlerin meyvesidir ve bu aktivite öğrencilere bazı beyin fırtınası yapmalarını ister. Olasılık, iyi bir şeyin ortaya çıkabileceğidir! Üstelik, fikirlerini sınıflara sundukları zaman, öğrenciler Profesyonel Görüntü ve Kişisel Markalama, Etkili İletişim, Zaman Yönetimi ve Profesyonel İletişim gibi EmploVET'in daha önceki modülleri sayesinde elde edilen sayısız beceriyi uygulamaya koyma şansına sahip olacaklar. Faaliyet no. 3, "girişimcilik" kavramına odaklanmaktadır. Çevrimiçi kursun özetinde açıklandığı üzere "girişimci" şirketin amaç ve menfaatlerini takip ederken bir girişimci düşünen ve hareket eden bir şirketin bir çalışanıdır. Bu etkinlikte okul, öğrencilerin bir problemi belirleyen ve okul için yararlı bir çözüm bulmaya çalışan girişimciler gibi davranabilecekleri bir şirket olarak düşünülür. Bu sınıf etkinlikleri öğrencilerin önemli becerilerini geliştirmek üzere tasarlanmıştır: - yaratıcılık - özgüven - takım çalışması - Öncelikli olmak

83 Summary of the Activity DO S AND DON TS OF AN ENTREPRENEUR Skills of an entrepreneur Bu etkinlik, girişimcilik becerileri konusunu tanıtmayı amaçlamaktadır; yalnızca mesleki sektörde değil aynı zamanda kişisel ve toplumsal yaşamda da karşı-üretken olabilecek olumlu tutumlara ve başarıya yol açabilecek olumlu tutumlardan öğrencileri haberdar etmek. Duration and structure of the Activity Aims of the Activity Materials needed to perform the Activity Methodology to Implement and Develop the Activity Guidance once the activity is over Group and class discussion Faaliyetin katılımcılara kısa bir sunumu: Sınıfı "Yapmanız Gerekenler" ve "Yapılmayacaklar" olmak üzere 2 grup halinde bölün. 2 dakika Her grup, ayrılan kilit noktaların listesini ayrı ayrı tartışır: 10 dakika Her iki grup da anahtar noktalarını sınıfta sunmakta ve ters noktalarla çiftler oluşturmaktadır: 20 dakika Son: bireysel özdeğerlendirme: 8 dakika Toplam: 40 dakika Bu etkinlik, Girişimci bireylerin özelliklerini, düşünce ve davranışlarını anlamak için hizmet ederler. Girişimciliğin toplumdaki önemini ve farklı bağlamlarda uygulanmasını anlamak. Konuyla ilgili kendi becerilerini ve zayıf yönlerini anlama ve kendinizi nasıl geliştirebilirim? Guidance for a proper performance of the Activity Etkinlik El Kitabı no. 1 Öğrenme Kitinde "Girişimcinin Yaptığı ve Yapılmayacaklar" Class discussion Öğrencilere girişimciliğin "Yaptıkları" ve "Yapılmayacaklar" 'ı günlük yaşantısına nasıl uygulayabileceklerini ve bunun faydalı olabileceğini sorun. Gerekirse, Öğretme Kitinde parantez içindeki ipuçlarıyla ana noktaları geliştirmelerine yardımcı olun Katılımcıların konuyu sadece profesyonel bir bağlamda değil, kişisel bir bakış açısıyla deneyimlerini ve görüşlerini yansıtmaları önemlidir. Bu görevi yerine getirdikten sonra, katılımcılar bazı girişimci becerilerin geliştirilebileceği ve girişimcilik zihniyetinin birçok farklı bağlamda faydalı olduğunu kavramış olmalıdır. Assessment the Activity of Öğretmen sorularını katılımcılara yöneltmelidir. Öğrencilerin aktif katılımı. Karşılıklı "Yap" ve "Yapılmayacak" çiftlerin kalitesi Öz değerlendirme tablosu

84 Faaliyet 1. Bir girişimcinin yapacağı ve yapmayacağınız şeyler Bu ilk etkinlik, girişimci tavır ve hangi davranışların başarıya veya başarısızlığa götürebileceğine odaklanıyor. İlk olarak, etkinlik grup ve sınıf düzeyinde görüş alışverişi yapmayı teşvik edecek ve ikincisi, öğrencilerin daha önce tartışılan özelliklere ve davranışlara dayalı olarak kendi kendilerini değerlendirmeleri için bir fırsat olacaktır. Faaliyetin yapısı: Sınıf iki gruba ayrılmıştır: Yapılacaklar ve Yapılmayacaklar. İlk grup genellikle başarılı girişimcilerin paylaştığı 10 özellikten oluşan bir liste alacak. Aynı zamanda, ikinci grup, iyi bir girişimcinin asla sergilememesi gereken 10 davranışın bir listesini alacaktır. Her grubun her bir noktada daha ayrıntılı gelişmesi ve sebebini ve önemini anlaması 10 dakika sürer. 10 dakika sonra gruplar tartışmaya geçecek. Adım adım ilerleyerek, iki grup "Do" ların ve "Do not," kişisel bilgi ve tecrübeye dayalı bulgularla kararlarını destekleyen en uygun çiftleri seçmek zorunda kalacaklar. Pozitif ve negatif olan bu 20 tutumun tamamen girişimcilik dışı alanlarda nasıl uygulanabileceğini görmek de ilginç olacaktır, örn. öğrenci veya çalışan kariyeri. Son olarak, her öğrenci, kendi görüşünü öne çıkaran pozitif özelliklere, kendisini, kazandırmayı amaçlayan pozitif nitelikleri ve sahip olabileceğini kabul edebileceği olumsuz nitelikleri girebilecekleri kendi tablolarını oluşturacaktır. üstesinden gelmek gibi. Gerektiğinde, öğretmenin, tartışmayı kolaylaştırmak için kullanabileceği bazı kısa ipuçlarıyla birlikte 10 Yapılacaklar ve 10 Yapılmayacaklar listesidir. İyi bir girişimci şunları yapmalıdır: 1. Harekete geçin (masanızın üzerinde zaman planlaması yapmak yerine giderken icat edin) 2. kurnaz ol (kaynaklara sahip olmakla değil, sahip olduğunuz şeyle becerikli olmakla değil) 3. Korkusuz olun (riskte potansiyel bakınız) 4. Hala oturmayın (iş hakkında enerjik olun) 5. ılımlı ol (akıllı girişimciler sürekli gelişirler) 6. Zorluklarla motive ol (zorluklar sizi daha fazla çalışmaya motive eder) 7. dışarıdan biri olmak (kutudan düşünün) 8. hızlı bir şekilde iyileşmek (başarılı girişimciler bazen başarısız oldular, ancak bir sonraki büyük projeye geçtiler) 9. Akıllı insanlar tarafından kuşatılmalıdır (elinizden geldiğince fazla bilgi toplamak önemlidir) 10. Çalışmak zor (hiçbir şey onsuz gelir) DON'TS - Bir girişimci asla yapmamalı 10 şey: 1. kıskanç veya kıskanç olun (insanların başarısı sizi motive etmeli ve zamanı olumsuz bir duygu üzerinde boşa harcamak yerine, fikirlerinize yatırmak daha iyi) 2. geriye dönün (engele rağmen ileri itin)

85 3. mazeretler yaratın (kendi hatalarınızın sorumluluğunu alıp sorunun sebebini araştırın) 4. Öğrenmeyi bırakın (öğrenmeyi asla durdurmayın) 5. Olumsuz bireylerle ilişkilendirin (kendinizi olumlu bir etkisi olan aynı görüşlü kişilerle kuşatın) 6. Bir plan olmadan uyanmak (zaman yönetimi önemlidir) 7. değişiklikler yapmaktan ve adapte olmaktan (örneğin, Apple'dan, Bilgisayarlardan cep telefonlarına, ipad'lerden ve Apple Watch'tan) korkmak için 8. eylem yerine kelimeler (hiçbir şey konuşmakla başarılmıyor) 9. Sadece para üzerinde odaklanın (fark yaratan hizmetler ve ürünler üzerine odaklanın, para takip edecektir) 10. başarısızlık sizi durdurmasına izin verin (büyümenin bir parçası olarak görülen başarısızlık)

86 Faaliyet Özeti Faaliyet Süresi ve Yapısı Sell your idea! Bir başlangıç fikrini etkili bir şekilde sunun Bu etkinlik, her öğrencinin bir sınıfın önünde bir iş fikrinin (ürün veya hizmet) hazırlanması ve sunumundan oluşur. Öğrenci akranlarından geri bildirim alacak, zayıf yönlerinin ve güçlerinin farkına varmaları için yararlı bir araç haline gelecektir. Bireysel sunum ve isimsiz akran geri bildirimi Faaliyetin kısa sunumu: Her öğrenci bir iş fikri sunacaktır: 3 dakika Sınıf arkadaşları belirli kartlara anonim geri bildirimler yazacaktır: 1 dakika Öğretmen geribildirim toplayıp akraba olan öğrenciye verecektir: 1 dakika Toplam: 5 dakika x sınıf içi öğrenci sayısı Faaliyetin Amaçları Faaliyetin gerçekleştirilmesi için gerekli materyaller Faaliyetin Uygulanması Geliştirilmesi Metodolojisi ve Aktivite sona erdiğinde rehberlik Faaliyetin Değerlendirilmesi Bu etkinlik, öğrencilerin girişimci ruhuna ve yaratıcılığına meydan okuyor Zamana karşı bir konuşma hazırlamaları konusunda öğrencileri eğitmek Fikirlerini etkili ve profesyonel bir şekilde sunmayı öğretmek Önceki modüllerde edinilen kavramların bir kombinasyonunu uygulamaya koymak Faaliyetin uygun bir şekilde yerine getirilmesi için rehberler Etkinlik El Kitabı no. 2 Öğrenme Setinde Sunum ve Geribildirim Öğrencileri birkaç gün önceden bildirimde bulunarak sunum hazırlamaları için atayın. Öğretmen geribildirim kartlarını yazdırabilir veya öğrencilerin Öğrenme Setindeki şablona göre onları çizmesini isteyebilir Öğrencilere yapıcı geri beslemenin önemini açıklayın Katılımcıların, sunum, iletişim, profesyonel imaj ve promosyonu iyileştirmek için alınan geribildirimleri ve gelecekteki zayıf yönleri ile ilgili çalışmaları yansıtmaları önemlidir. Tüm öğrenciler sunduktan sonra, karşılaşılan bu tür etkinliklerin zorlukları üzerine bir sınıf tartışması yapmak da çok yararlı olacaktır. Öğrencilerin aktif katılımı Sunumların kalitesi Geri bildirim kartları

87 Faaliyet 2. Fikrinizi satın! Kurs boyunca, Girişimciliğin yalnızca becerilerle değil, aynı zamanda bir zihniyet, yaratıcılık, yenilik ve risk almayı içeren bir zihniyet olduğunu gördük. Girişimcilerin başarıya ulaştıkları doğrudur, çünkü iyi fikirleri pratiğe geçirirler, ancak bazen girişimcilerin paydaşları belirli bir fikrin harika olduğuna ikna etmeyi bilmemesi nedeniyle iyi fikirlerin asla gerçeklere dönüşmemesi de mümkündür. karlı bir işe dönüştürülebileceğini söyledi. Son durumda, sattıklarınızla değil sattığınızla ilgili değil. Kaç tane gençlerin, ancak girişim kapitalizmini inandırmaya ve fikirlerine yatırım yapmaya ikna etmeyi başarabildikleri için parlak girişimler kurdukları düşünülür. Bu etkinlik, öğrencilere zamanına karşı bir konuşma hazırlamaları ve fikirlerini etkili ve profesyonel bir şekilde sunarak, onları izleyici kitlesini ikna etmek üzere eğitmeyi amaçlamaktadır. Fikirlerini sınıfa sunduğunda, öğrenciler Profesyonel Görüntü ve Kişisel Markalama, Etkili İletişim, Zaman Yönetimi ve Profesyonel İletişim gibi EmploVET'in önceki modülleri sayesinde elde edilen sayısız beceriyi uygulamaya koyma şansına sahip olacaklar. Her sunumun sonunda sınıf arkadaşları, sunumların pro'leri ve konuları hakkında anonim bir geribildirim yazacak ve öğrencilerin fikirlerindeki iş potansiyelini değerlendireceklerdir. Gözlemci öğrencilerin samimi geri bildirimleri, bu tür etkinliklerin öğrenme çıktılarının bir parçasını oluşturacaktır. Bireysel beyin fırtınası, her öğrencinin kendi girişimci ruhunu tanımasına yardımcı olur ve akranların anonim geri bildirimleri kişinin sunumunu, iletişimini, profesyonel imajını ve tanıtımını geliştirmeye yönelik yararlı ve dürüst önerileri temsil eder. Aktivitenin yapısı: Her öğrenci, entrepreneurial bir fikir, ürün veya hizmet hakkında 3 dakikalık bir sunum hazırlayacaktır ("asansör zaferi"). Öğretmen sunumların sırasını belirleyecek ve zamanı koruyacak. Öğrenci sunumuna başlayacak ve öğretmen zaman bitmeden 1 dakika önce (dakika 2) kendisini bilgilendirecek ve zaman sona erdiğinde onu durduracaktır. Sunum sona erdikten sonra, sınıfın geri kalan kısmı, daha önce basılan veya çizilen bir karta geri bildirim yazmak için 1 dakikaya sahip olacak. 1 dakika sonra öğretmen kartları toplayacak ve bunları öğrenciye verecek ve öğrenciye etkinlik bittikten sonra okuyacak. Not: Bu tür etkinlikler, öğrencilere sunuya vermeden önce sunumu hazırlamak ve uygulamak için zaman kazanacakları şekilde, eğer önceden birkaç gün önceden verilirse daha üretken olacaktır. Evaluation card Kategori Olumlu yönler Iyileştirme alanları Sunuşun Açıklığı Vücut dili Yaratıcılık Fizibilite

88 OKULDA SINAVLAR Faaliyet Özeti Think like an intrapreneur Bu etkinlik, öğrencilerin girişimci ruhunu geliştirmek için tasarlanmıştır; öğrencilere bir girişimci davranışın genellikle bir şirkette başarılı bir kariyere neden olduğunu fark ettirmek veya bir girişimci haline gelmek ve yeni bir iş kurmak için yol açar. Faaliyet Süresi ve Yapısı Faaliyetin Amaçları Presentation Faaliyetin kısa sunumu: İlk beş dakikalık sessiz beyin fırtınası toplantısı: 5 dakika Her öğrenci, okul için faydalı bir fikir sunacaktır: 1-2 dakika Öğretmen, tahtaya her bir öğrencinin adını ve temel fikirlerini yazacaktır Tüm sunumların sonunda, her öğrenci 3 favori fikrini oy kullanacaktır Puanlar toplanacak ve kazanan girişimci ilan edilecek Toplam: 40 dakika Bu etkinlik, Girişimcilik kavramının kavranması Kişisel görüşlerini öğrenmek için yardım Öğrencilerin girişimci bir ruh geliştirmelerinde yardımcı olunması Faaliyetin uygun bir şekilde yerine getirilmesi için rehberler Faaliyetin gerçekleştirilmesi için gerekli materyaller Tahta ve tebeşir Faaliyetin Uygulanması Geliştirilmesi Metodolojisi ve Kazananların sunumu ve seçilmesi Sunum sırasında sınıf sessiz kalmalı Her sunumdan sonra, öğretmen ve sınıf arkadaşları sunum yapan kişiye soru sorabilir Aktivite erdiğinde rehberlik sona Katılımcıların, yeni işgücü piyasasındaki girişimciliğin etkisini anlamaları önemlidir. Bu görevi yerine getirdikten sonra, öğretmen gerekirse daha da geliştirmeye ve kazanan fikirleri okul müdürlerine sunmaya karar verebilir. Faaliyetin Değerlendirilmesi Öğrencilerin aktif katılımı. Sunulan fikirlerin kalitesi

89 Faaliyet no. 3: Okuldaki girişimciler Etkinlik no. 2 öğrencilerden girişimci gibi düşünmelerini ve hayal gücünü yaratmalarını istedik. Etkinlik no. 3 bizden bir girişimci gibi düşünmelerini ve onların değil, bir işletmeyi daha iyi yapmalarını istiyoruz. Büyük şirketler üzerinde konuşurken genellikle "girişimcilik" kavramının kullanıldığını, ancak geniş anlamda öğrencilerin, küçük ve orta ölçekli bir işletme bağlamında dahi bir girişimci gibi düşünen ve hareket eden gelecek model çalışanları olabileceğini gördük. Bu zihniyetin hangi kariyer yoluna gideceğini kim bilebilir?! Geçerli fikirleri olan bir girişimci olabilmek için, çalışan, çalıştığı şirketi çok iyi bilmek zorundadır. Peki, öğrencilerimiz her yönüyle çok iyi biliyorlar mı? Tabii ki okul. Bu nedenle bu etkinlikte okul mevcut sorunlara çözüm arayışında olan veya okul için faydalı yeni fikirler getiren bir girişimci olarak görülecektir. Beyin fırtınasına 5 dakika kala, her öğrenci kendi içten fikirlerini veya çözümünü belli bir probleme açığa vuracak ve öğretmen tahtada not alacaktır. Tabii ki aynı problem öğrenciler için farklı çözümler sunabilir. Tüm öğrenciler iş fikrini sunduklarında ikinci adıma geçersiniz, yani kazanan seçilir. Her öğrenci sırayla en ilgi çekici, puanları ekleyecek ve kazanan en çok puan toplayan öğrenci olacak 3 fikir için sırasıyla 1, 2 ve 3 puan atayacak.

90 ÖĞRENME SETİ Girişimcilik becerileri Bu modül, "profesyonel" ortamda ele alınan girişimciliğe genel bir bakış sağlar, kuram ve uygulamayı harmanlar ve kurstan sonra kullanılmak üzere "firma yaratma" için pratik araçlar gösterir. Girişimcilik nedir? "Girişimcilik, risk alma, yaratıcılık ve / veya yeniliği sağlam bir yönetimle yeni veya mevcut bir organizasyonda harmanlayarak ekonomik faaliyet yaratmak ve geliştirmek için zihniyet ve süreçtir" AB Komisyonu, Yeşil Kağıt "Avrupa'da Girişimcilik", 2003 Mesleki ve ticari ortamlarda düşünüldüğünde, girişimcilik bir fikri bir planlama, yönetme ve büyütme yoluyla bir "iş fırsatı" haline getirmek demektir. Ancak girişimcilik yalnızca "bir şirket yaratmak" ile değil aynı zamanda da değil. İnsanları fikirleri eyleme dönüştürme, yaratıcılık, yenilikçilik ve risk alma konusunda güçlendiren "inisiyatif duygusu" olarak tanımlanabilecek çeşitli ortamlarda (sosyal, kişisel ve mesleki) ve bağlamlarda girişimcilik hakkında konuşabiliriz; zihniyet ve zihniyet. Çok yönlü ve çok boyutlu, günlük yaşamda, yalnızca bir veya iki nitelikte özetlenemez; işletme ortamında girişimci, aşağıdakilerin bir kombinasyonuna sahip olması beklenir: 1. Yaratıcılık: hayal gücünün kullanımı 2. İnovasyon: "yeni fikirler" 3. Risk alma: risklere rağmen gayret sarf etmek 4. Planlama: eylemleri önceden ayarlayın 5. Yönetme: bu eylemlerin uygulanmasını yönetmek ve denetlemek Girişimcilik neden önemlidir? Girişimcilik, insanları fikirleri harekete geçirmeye güç veriyor ve: - işe başlama - iş yaratmak - yeni ürünler geliştirin - Yeniliği teşvik etmek Girişimcilik ve Girişimcilik "Girişimciler iş dünyasının gizli silahı" - Koch 2014 Basitçe, Girişimcilik, kurulan örgütler içindeki insanlar tarafından uygulanan Girişimciliktir. Bir Girişimci şirkete fayda sağlayan fırsatlar arayan bir girişimci gibi düşünür. Şirket destekleyici olursa, Girişimci başarır ve onu inovasyona yönlendirir. Değilse, Girişimci başarısız olur veya yeni bir şirket kurmak için ayrılır.

91 Bir girişimci, bir bütün olarak iş yerine şirketin iç süreçlerine odaklanır. Örneğin, girişimciler, daha verimli bir iş akışı şeması, bir şirketin markasını bir hedef grup içinde arttırma veya şirket kültürüne fayda sağlamak için bir fikir önerebilir. Apple, Google, Sony, Virgin gibi büyük şirketler, girişimciliğin başarılı öyküleri var, ancak hizmet geliştirmek için, işi daha hızlı veya daha akıcı hale getirmek için, tasarruf yollarını keşfederseniz, daha geniş bir anlamıyla, bir KOBİ'de bir girişimci olabilirsiniz. para, zaman ya da kaliteyi arttırmak için. Avrupa'da Girişimcilik Farklı ülkelerin kendi yasal ve mali rejimlerine göre farklı tüzel kişilikleri vardır. Kuruluş şekilleri değişebilirken, yeni şirketler (ve genellikle gençler tarafından kurulan yeni şirketler), genel olarak İngilizce olarak "Ltd." olarak bilinen Sınırlı Sorumluluk Şirketi olarak kurulur. "Müteşebbisler" için önemli bir engel, şirketlerini kurmak ve kendi işlerini kurmaktır. Bu tür ana bariyerin ortadan kaldırılması veya azaltılması için AB Komisyonu mümkün olan en fazla iş girişini, yani firmaların kurulmasını kolaylaştırmak için Üye Devletlerle birlikte çalışmaktadır. AB Komisyonu, tüm Üye Devletlerin bir iş kurma süresini ve maliyetini ayarlamasını istiyor. AB seviyesindeki hedef, özel bir limited şirketi kaydetmek için maksimum 3 gün ve 100 'dur. İdeal olarak her AB ülkesinde, bir şirketin ön kaydı ve tescili ile ilgili tüm prosedürleri yerine getirmek için bir tek durak bulunmalıdır. One-stop-shop yaklaşımı, kurum içi bürokrasiyi azaltacak ve en önemlisi, iş kurmak isteyenler için tek bir arabirim oluşturacak ve birden çok kamu kuruluşunu ziyaret etmenin kurumsal ve idari labaratuarı üzerinden gidemiyor. Ayrıca, AB Komisyonu gençlerin işlerini başlatmalarını kolaylaştırmak istiyor ve böylece girişim teşvik noktaları Avrupa'da uygulanmaya başlandı ve genç girişimcilere rehberlik etmek ve girişimciliği tanımlamak için resmi AB Başlangıç-Ekosistem Haritası oluşturuldu. yakındaki yaratım sistemleri.

92 Faaliyet 1. İyi bir girişimci ne yapmalı ve yapmamalıdır. Grubunuzla göreli ifadeleri tartışın ve bu kilit noktaları fikir, bilgi veya tecrübenize göre geliştirin. Bu yönlerin sadece girişimcilere değil, aynı zamanda öğrencilere, işçilere, günlük hayatta veya diğer alanlarda nasıl uygulanabileceğini düşünüyorsunuz? DO en 1. harekete geçirmek 2. kurnaz ol 3. korkusuz ol 4. hareketsiz oturmayın 5. Yaylanabilir olun 6. Zorluklarla motive olun 7. yabancı olmak 8. çabucak iyileşme 9. Akıllı insanlarla çevrili olun 10. sıkı çalışmak DON Ts 1. kıskanç veya kıskanç ol 2. geriye dönün 3. bahane uydurma 4. öğrenmeyi bırak 5. Olumsuz bireylerle ilişkilendirme 6. bir plan olmadan uyanmak 7. değişiklik yapmak ve uyum sağlamak için korkmak 8. eylem yerine kelimeler 9. sadece para üzerinde odaklanın 10. başarısızlığın onu durdurmasına izin verin DO bildirimleri sizi yansıtırsa, iyi bir girişimci olabilirsiniz, tebrikler! Şimdi, DO sütunundaki tüm özelliklere sahip olmasanız bile, kendinizi geliştirme amacını belirleyebilirsiniz. Aşağıdaki tabloda, DO düşüncelerinizi yansıtacak nitelikleri ekleyin; o halde sizi henüz tanımlamayan, ancak geliştirmek isteyeceğiniz DO karakteristikleri; ve nihayet kendiniz gözlemlediğiniz ve kurtulmak istediğiniz özellikleri YOKTUR.. Bilirim Ben yapmak istiyor muyum Yapmayacağım daha fazla yapmak istemiyorum

93 Faaliyet 2. Fikrinizi satın! İlginizi çeken bir endüstride mal veya hizmet sağlayan bir işletmeye başlamak için kendinizi hayal edin. Yaklaşık üç dakikalık bir sunum hazırlayın ve sınıf arkadaşlarınızı fikirinizin kazanan olduğuna ikna etmeye çalışın. Konuşmanızı yapılandırırken, yararlı bir ipucu, birçok girişimcinin bir işe başlamadan önce kendilerine sordukları bazı soruları cevaplamaktır; örneğin: 1. Hangi ürün veya hizmeti sunmak istersiniz? 2. kime? 3. Neden? 4. Ürün / hizmetiniz hangi yönden rekabet alanına karşı öne çıkıyor? 5. müşteriye ne kadar mal olacak? Girişimciliğin bir tutum olduğunu unutmayın! Siz ve sınıf arkadaşlarınız, fikirleri, netlik, beden dili, yaratıcılık ve iş projesinin fizibilitesi kategorilerine dayanılarak, örneğin eski gibi parametreleri değerlendireceklerdir. konuşmacının güvenini, göz temasını, ses tonunu, konuşma hızını, dolgu sözcüklerini kullanma, sunulan bilgilerin kalite ve düzenlenmesi vb. Değerlendirme kartı Kategori Olumlu yönler İyileştirilecek alanlar Sunuşun Açıklığı Vücut dili Yaratıcılık Fizibilite

94 Etkinlik 3. Okuldaki girişimciler! Bir girişimcinin girişimciye benzediğini öğrendiniz, bunlar birincisi bir şirketin bir çalışanı, diğerinin ise kendi hesabına çalıştığı farktı. Şimdi okulun büyük bir şirket olduğunu düşünün ve bir okul sorununun nasıl çözüleceği veya okulunuz için faydalı olacak bir hizmetin nasıl geliştirileceği veya tanıtılabileceği konusunda fikir sahibi olan bir girişimcinin rolünü üstlenmeye çalışın. Geçmişte, okulunuzda değiştirmek istediğiniz hususları yansıtan kendinizi bulmuşsanız, çözüm önerileri sunma zamanınız. Aksi takdirde akranlarınızın sunduğu sorunlardan ve çözümlerden başlayabilir ve alternatif fikirler önerebilirsiniz. Profesör, tahtaya tüm fikirleri ve önerileri yazacak ve oy vermek için en iyi fikirleri seçmek zorunda kalacaksınız. Elbette en uygun, yararlı, ilginç ve yaratıcı olduğunu düşündüğünüz fikirlere 1, 2 ve 3 puan atamanız gerekiyor. En fazla oyu alan oyuncu, kazanan bir girişimci olacaktır.

95 NEDEN Em plovet? Mesleki E?it im ve Ö?ret im e?it im inin seviye pazar?ile olan ilgisini art?rm ak ve gençlerin i?sizlik sorunuyla m ücadele et m ek için, 7 Avrupa ülkesinden ort aklar de?erli ve yenilikçi ö?renm e kaynaklar? yarat t?. Kat k?da: Liceul Tehnologic Pet ricani eraeurope.ro Inst it ut de Haut e Form at ion aux Polit iques Com m unaut aires asbl ihfeurope.eu Heziket a Teknikoko Elkart ea ht t p:/ / het el.org Kult urlife kult ur-life.de GoDigit All godigit all.or g.u k SOU Gjorche Pet rov Pet rov gorcepet rov.m k Turgay Ciner Mesleki ve Teknik And. Lis t urgayciner.m eb.k12.t r

96 Funded by t he Erasm us+ Program of t he European Union RO01-KA The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein. Contact team@emplovet.eu