2017 Türkiye İstatistikleri
|
|
|
- Meryem Dağdelen
- 5 yıl önce
- İzleme sayısı:
Transkript
1 2017 Türkiye İstatistikleri Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü Sağlıkta Verimlilik, Kalite ve Akreditasyon Dairesi Başkanlığı
2 İçindekiler 1.0 Giriş... 1 Amaçlar ve Hedefler... 1 GRS Altyapısı ve Sistem Tasarımı... 1 Mevcut Durum ve Hata Bildiriminin Geleceği... 3 Sistem Revizyon Notları İstatistik ve Analizler Aylık Bildirim Sayıları Cerrahi Hata Bildirimlerinin Ay Bazında Dağılımı İlaç Hata Bildirimlerinin Ay Bazında Dağılımı Laboratuvar Hata Bildirimlerinin Ay Bazında Dağılımı Hasta Güvenliği Hata Bildirimlerinin Ay Bazında Dağılımı En Sık Bildirimi Yapılan İlk 10 Hata Kodu En Sık Bildirimi Yapılan İlk 10 CHSS Kodu En Sık Bildirimi Yapılan İlk 10 İHSS Kodu En Sık Bildirimi Yapılan İlk 10 LHSS Kodu En Sık Bildirimi Yapılan İlk 10 HGHSS Kodu Hataların Zaman Aralıklarına Göre Dağılımları Cerrahi Hataların Zaman Aralıklarına Göre Dağılımı İlaç Hatalarının Zaman Aralıklarına Göre Dağılımı Laboratuvar Hatalarının Zaman Aralıklarına Göre Dağılımı Hasta Güvenliği Hatalarının Zaman Aralıklarına Göre Dağılımı Hataların Meslek/Kişi Bazında Dağılımı Cerrahi Hataların Meslek/Kişi Bazında Dağılımı İlaç Hatalarının Meslek/Kişi Bazında Dağılımı Laboratuvar Hatalarının Meslek/Kişi Bazında Dağılımı Hasta Güvenliği Hatalarının Meslek/Kişi Bazında Dağılımı Hataların Gerçekleştiği Yer/Ünite Bazında Dağılımları Cerrahi Hataların Gerçekleştiği Yer Bazında Dağılımı İlaç Hatalarının Hatanın Gerçekleştiği Yer Bazında Dağılımı Laboratuvar Hatalarının Gerçekleştiği Yer Bazında Dağılımı Hasta Güvenliği Hatalarının Gerçekleştiği Yer Bazında Dağılımı... 18
3 2.6 Hataların Süreç/Ana Kategori Bazında Dağılımları Cerrahi Hataların Süreç/Ana Kategori Bazında Dağılımı İlaç Hatalarının Süreç/Ana Kategori Bazında Dağılımı Laboratuvar Hatalarının Süreç/Ana Kategori Bazında Dağılımı Hasta Güvenliği Hatalarının Süreç/Ana Kategori Bazında Dağılımı En Sık Bildirimi Yapılan Tıbbi Hatalar En Sık Bildirimi Yapılan Cerrahi Hataların Dağılımı En Sık Bildirimi Yapılan İlaç Hatalarının Dağılımı En Sık Bildirimi Yapılan Laboratuvar Hatalarının Dağılımı En Sık Bildirimi Yapılan Hasta Güvenliği Hatalarının Dağılımı 24
4 Güvenlik Raporlama Sistemi 2017 Yılı İstatistik ve Analiz Raporu Ankara, Ekim 2018 ISBN: Bu rapor web tabanlı Ulusal Güvenlik Raporlama Sistemindeki veriler kullanılarak hazırlanmıştır. Yazarlar T.C. Sağlık Bakanlığı Bu kitabın her türlü yayın hakkı SHGM Sağlıkta Verimlilik, Kalite ve Akreditasyon Dairesi Başkanlığı na aittir. İletişim T.C. Sağlık Bakanlığı, Türkiye Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü Sağlıkta Verimlilik, Kalite ve Akreditasyon Dairesi Başkanlığı E-posta: Web:
5 Hazırlayanlar Ahmet TEKİN, Prof. Dr., T.C.Sağlık Bakanlığı, Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü Mehmet GÜNDÜZ, Doç. Dr., T.C.Sağlık Bakanlığı, Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü Abdullah ÖZTÜRK, Dr., T.C.Sağlık Bakanlığı, SHGM Sağlıkta Verimlilik, Kalite ve Akreditasyon Dairesi Başkanlığı Dilek TARHAN, Uzm. Dr., T.C.Sağlık Bakanlığı, SHGM Sağlıkta Verimlilik, Kalite ve Akreditasyon Dairesi Başkanlığı Ercan KOCA, Ecz., T.C.Sağlık Bakanlığı, Proje Yönetim Destek Birimi İbrahim DOLUKÜP, T.C.Sağlık Bakanlığı, SHGM Sağlıkta Verimlilik, Kalite ve Akreditasyon Dairesi Başkanlığı Hacer ÇİL, T.C.Sağlık Bakanlığı, SHGM Sağlıkta Verimlilik, Kalite ve Akreditasyon Dairesi Başkanlığı Ayşe AYKANAT, Sağlık Uzm., T.C. Sağlık Bakanlığı, SHGM Sağlıkta Verimlilik, Kalite ve Akreditasyon Dairesi Başkanlığı Çağlayan SARIOĞLAN, T.C.Sağlık Bakanlığı, SHGM Sağlıkta Verimlilik, Kalite ve Akreditasyon Dairesi Başkanlığı Gül ATEŞ, Dr. Dt., T.C. Sağlık Bakanlığı, SHGM Sağlıkta Verimlilik, Kalite ve Akreditasyon Dairesi Başkanlığı Gül HAKBİLEN, Sağlık Uzm., T.C. Sağlık Bakanlığı, SHGM Sağlıkta Verimlilik, Kalite ve Akreditasyon Dairesi Başkanlığı Hilal AKSOY, Uzm. Dr., T.C. Sağlık Bakanlığı, SHGM Sağlıkta Verimlilik, Kalite ve Akreditasyon Dairesi Başkanlığı Nazan AVŞAR, Uzm. Dr., T.C. Sağlık Bakanlığı, SHGM Sağlıkta Verimlilik, Kalite ve Akreditasyon Dairesi Başkanlığı Öznur ÖZEN, T.C.Sağlık Bakanlığı, SHGM Sağlıkta Verimlilik, Kalite ve Akreditasyon Dairesi Başkanlığı Şerife ENGELOĞLU, Sağlık Uzm., T.C. Sağlık Bakanlığı, SHGM Sağlıkta Verimlilik, Kalite ve Akreditasyon Dairesi Başkanlığı Şuule GÜNDÜZ, T.C.Sağlık Bakanlığı, SHGM Sağlıkta Verimlilik, Kalite ve Akreditasyon Dairesi Başkanlığı Tuğba Zeliha ALTINSOY KİRİŞCİ, T.C. Sağlık Bakanlığı, SHGM Sağlıkta Verimlilik, Kalite ve Akreditasyon Dairesi Başkanlığı
6 1.0 Giriş Güvenlik Raporlama Sistemi (GRS ), sağlık tesislerinin ve sağlık çalışanlarının tıbbi süreçlerde karşılaştıkları hataları bildirebilecekleri, ülkemizde yaygın olarak gerçekleşen hatalar ve bunların iyileştirilmesine yönelik önlemler hakkında bilgi edinebilecekleri bir platformdur. Dünya çapında hata bildirimlerinde yaklaşım, kimin yaptığına değil, hataya odaklanmak olsa da çoğu ülke, hata bildiriminde yeterli kimlik gizliliği (anonimizasyon) şartlarını sağlayamadığı için ulusal bir güvenlik raporlama sistemi oluşturmakta çeşitli engeller ile karşılaşmaktadır. Doğru ve yeterli sayıda bildirim almak için birçok kişisel, toplumsal ve organizasyonel kaynaklı bu engellerin aşılması gerekmektedir. Bu yüzden bu alandaki bildirim sistemlerinde kimliksizleştirme yani anonimizasyon birinci şart olarak karşımıza çıkmaktadır. GRS, bu gerekliliği sağlamak adına herhangi bir manuel veri girişine imkân tanımamakta, hata bildirimi için Hata Sınıflandırma Sistemleri (HSS ) standardını kullanmaktadır. Ayrıca bildirim sırasında IP adresi, lokasyon bilgisi, kişi adı vb. hiçbir kişisel bilgi veri tabanına kaydedilmemektedir. Sisteme yapılan bildirimler, GRS nin raporlama yetenekleri sayesinde anında raporlanabilmektedir. Sağlık tesislerinin hata risklerine karşı önlem alma amacı ile gerçekleştirdiği faaliyetlerde yol gösterici olması, sağlık çalışanlarının yaygın hatalar konusunda daha bilinçli olması adına önemli raporlar, herkesin erişimine açık şekilde paylaşılmaktadır. Ayrıca hatalara ilişkin tüm raporlar, Sağlıkta Kalite Standartları nın geliştirilmesi amacı ile kullanılmakta, böylece sağlık hizmet süreçlerine ilişkin hataların önüne geçilmesi hedeflenmektedir. Amaçlar ve Hedefler Tıbbi süreçlerde yapılan hata bildirimlerini ulusal boyutta toplamak Toplanan bildirimler kullanılarak yeni kalite standartlarının geliştirilmesi ve sistemsel boyutta iyileştirme sağlamak Raporları analiz ederek ve değerlendirerek istenmeyen olayları önlemeye yönelik ulusal stratejileri ve kurumsal düzeydeki iyileştirme faaliyetlerini belirlemek Tıbbi hatalar ve bildirimi konusunda sağlık çalışanlarının farkındalığını artırmak Elde edilen raporlar vasıtası ile sağlık tesislerine iyileştirme fırsatları açısından yol gösterici olmak Bilgi merkezi vasıtası ile sağlık tesislerine iç güvenlik raporlama sistemlerini nasıl yapılandırabilecekleri konusunda rehberlik etmek GRS Altyapısı ve Sistem Tasarımı Güvenlik Raporlama Sistemi benzeri karmaşık raporlama yeteneklerine sahip ve büyük boyutta veri içerecek bilgi sistemlerinin sağlam bir alt yapı üzerinde kurulması gerekmektedir. GRS yazılımı ve MSSQL mimarisine sahip veri tabanı, TC. Sağlık Bakanlığı, Sağlık Bilgi Sistemleri Genel Müdürlüğü'ne ait sunucularda çalışmaktadır. Veri tabanı ve yazılımın düzenli olarak yedekleri alınmakta ve arşivlenmektedir. Bu sayede olası veri kayıp riskleri minimum seviyede tutulabilmektedir. SBSGM sunucuları GRS'nin en yoğun olduğu süreçlerde dahi yeterli bant 1
7 genişliğini sağlayabilecek kapasitededirler. Ayrıca yazılım kodu, sunucu ve veri tabanı üzerindeki yükü azaltmak amacı ile optimize edilmiştir. Güvenlik Raporlama Sistemi, %100 anonimleştirmeyi sağlamak amacı ile 2014 yılında geliştirilen Hata Sınıflandırma Sistemleri 'ni kullanacak şekilde tasarlanmıştır. Hata sınıflandırma sistemi kullanılarak manuel veri giriş ihtiyacı tamamen ortadan kalkmıştır. Bu sayede hata bildirimi sırasında kişi adı, tesis adı veya lokasyon bilgisi gibi hukuki süreç başlatabilecek verilerin girilmesinin önüne geçilmiştir. Ayrıca bildirim sırasında arka planda IP adresi gibi, kişinin kimlik tespitini sağlayabilecek verilerin de kaydedilmesi söz konusu değildir. Web sitesi üzerinden bildirim sırasında veri tabanına kaydedilen parametreler aşağıda gösterilmiştir: HSS standardına uygun olarak oluşturulan hata kodu Hata tarihi (İsteğe bağlı) Bildirim tarihi Laboratuvar Hataları Sınıflandırma Sistemi (LHSS) için toplu bildirim olup olmadığına ilişkin bir parametre Web servis entegrasyonu üzerinden bildirim sırasında veri tabanına kaydedilen parametreler aşağıda gösterilmiştir: HSS standardına uygun olarak oluşturulan hata kodu Hata tarihi Bildirim tarihi LHSS için toplu bildirim olup olmadığına ilişkin bir parametre Bildirimi gönderen yazılım firmasının erişim anahtarı GRS sisteminde herhangi bir kullanıcı girişi veya sınırlandırma bulunmamaktadır. Bu da sahte veya duplike bildirimlerin olabileceği anlamına gelir. Hata tarihi ve bildirim tarihi, sistemdeki veriler kullanılarak yapılan analizlerin hassasiyetini artırmak ve sahte/tekrarlayan bildirimlerin tespit edilmesi amacı ile alınmaktadır. Sistemde yer alan algoritmalar sayesinde sahte, hatalı veya tekrarlayan bildirimler sistem yöneticisine otomatik olarak gösterilmekte, incelenmekte ve gerekli ise düzeltmeler yapılmaktadır. Bu sayede veri güvenilirliğinin artırılması hedeflenmektedir. Hata tarihinin bildirilmesi kullanıcı isteğine bağlıdır. Kişi, bir hata tarihi seçmediği zaman, o hatanın bildirim tarihinde gerçekleştiği varsayılmaktadır. Sistemde yer alan veri güvenliği önlemleri aşağıda gösterilmiştir: ICEA (Invalid Code Elimination Algorithm): Yapılan bildirimler, gerçekleşmesi mümkün olmayan hata kombinasyonlarının tanımlı olduğu bir tablo ile karşılaştırılarak bildirimi engelleyen aktif bir algoritmadır. SRDA (Suspicious Reporting Detection Algorithm): İstenilen hassasiyet derecesine göre yapılan bildirim aralarındaki zaman farklarını ve hata kod parçacıklarındaki benzerlikleri karşılaştırarak, şüpheli ve tekrarlayan bildirimleri tespit edebilen bir algoritmadır. İstenilen tarih aralığı için analiz yapabilme kapasitesine sahiptir. 2
8 ERTR (Expected Response Time Rule): Bildirim formlarının optimal doldurulma sürelerine göre, sahte hata bildirimlerini tespit etmeye yönelik bir sistem kuralıdır. Mevcut Durum ve Hata Bildiriminin Geleceği Ulusal bir sistem olarak tasarlansa da Güvenlik Raporlama Sistemi ve Hata Sınıflandırma Sistemleri, 2016 yılı içerisinde birçok sağlık tesisinin, iç güvenlik raporlama sistemlerini nasıl yapılandıracakları konusunda örnek teşkil etmiştir. GRS ye uygun iç yapılanma sonrasında web servis geliştirilerek, özellikle bilgi yönetim sistemi yazılımlarının entegrasyonu mümkün kılınmıştır. Web servis üzerinden gelen bildirimler, site üzerinden yapılan bildirimlere göre çok daha fazla güvenlik ve doğruluk testinden geçirilmektedir. Sisteme yapılan bildirimler, GRS nin raporlama yetenekleri sayesinde anında raporlanabilmektedir. Sağlık tesislerinin hata risklerine karşı önlem alma amacı ile gerçekleştirdiği faaliyetlerde yol gösterici olması, sağlık çalışanlarının yaygın hatalar konusunda daha bilinçli olması adına önemli raporlar, herkesin erişimine açık şekilde paylaşılmaktadır. Ayrıca hatalara ilişkin tüm raporlar, Sağlıkta Kalite Standartları nın geliştirilmesi amacı ile kullanılmakta, böylece sağlık hizmet süreçlerine ilişkin hataların önüne geçilmesi hedeflenmektedir. GRS İstatistik ve Analiz sayfasında tüm kullanıcıların erişebileceği raporlar aşağıda gösterilmiştir: En Sık Bildirimi Yapılan İlk 10 Hata Kodu Zaman Aralıklarına Göre Bildirim Sayı Dağılımları Meslek Gruplarına Göre Bildirim Sayı Dağılımları Hata Yerine Göre Bildirim Sayı Dağılımları Hata Sürecine Göre Bildirim Sayı Dağılımları En Sık Bildirimi Yapılan İlk 10 Hata Yıllık veya Dönemsel Hata Analizleri Ulusal boyuttaki Güvenlik Raporlama Sisteminde herhangi bir kullanıcı girişi bulunmadığından, sağlık tesisine özel raporlar oluşturma veya takibi gibi işlemler mümkün olmamaktadır. Hata bildirimleri, tamamen Hata Sınıflandırma Sistemleri'nde yer alan ana ve alt parametreler ile sınırlıdır. Mevcut durumda ilaç, laboratuvar, hasta güvenliği ve cerrahi süreç hatalarının bildiriminin yapılabildiği sistem için, son modül olan Çalışan Güvenliği Hata Sınıflandırma Sisteminin geliştirilmesine yönelik çalışmalar devam etmektedir. Kullanılan mevcut hata sınıflandırma sistemleri de düzenli olarak gözden geçirilmekte, yeni hata kategorileri ve hatalar geri bildirimler de dikkate alınarak ihtiyaca göre eklenmektedir. GRS, tamamen gönüllülük esasına dayalıdır ve kurumsal düzeyde her hangi bir bildirim zorunluluğu bulunmamaktadır. 3
9 Sistem Revizyon Notları Sürüm Tarih Değişiklikler/Fonksiyonlar GRS web sitesi açıldı Bazı hatalar düzeltildi. LHSS kapsamında aynı gün içinde birden fazla gerçekleşen hatalar için toplu bildirim seçeneği eklendi Hasta Güvenliği Hata Sınıflandırma Sistemi ne yönelik bildirim modülü eklendi BYS entegrasyonu/web servis üzerinden bildirim seçeneği eklendi Web servis güncellendi. Servis üzerinden geçmişe yönelik bildirimlerin kontrol edilebilmesi sağlandı. Web servise yeni protokol kuralı eklendi. Web servise geçici protokol kuralı eklendi Web servis hizmetinde güvenlik iyileştirmeleri yapıldı. Bazı hatalar giderildi Hata Sınıflandırma Sistemi (HSS) ile hata kodları güncellendi. 4
10 2.0 İstatistik ve Analizler 2017 yılı içerisinde gerçekleştirilmiş hata bildirimlerine yönelik analizler bu bölümde yer almaktadır. Dikkat edilmesi gereken hususlar ile ilgili açıklamalar ve yorumlar, grafiklerin hemen altında yer almaktadır. Genel olarak, 2017 yılı içerisinde GRS ye toplam hata bildirimi gerçekleştirilmiştir. Bu bildirimlerin %84,60 ını (86155) laboratuvar hataları oluşturmaktadır. Bunun sebebinin, hata bildirimi ve takibinin laboratuvar işleyişinin temel süreçlerinin bir parçası olmasından kaynaklanan yaygın hata bildirim kültürü olduğu düşünülmektedir. 2.1 Aylık Bildirim Sayıları 2017 yılında en çok bildirim, yılın son çeyreği olan Ekim, Kasım ve Aralık aylarında gerçekleşmiştir. Ayrıca 2016 yılında olan aylık ortalama bildirim sayısının ise 2017 yılında seviyesine yükselerek bir önceki yıla kıyasla %58.69 oranında arttığı görülmektedir. 5
11 2.1.1 Cerrahi Hata Bildirimlerinin Ay Bazında Dağılımı İlaç Hata Bildirimlerinin Ay Bazında Dağılımı 6
12 2.1.3 Laboratuvar Hata Bildirimlerinin Ay Bazında Dağılımı Hasta Güvenliği Hata Bildirimlerinin Ay Bazında Dağılımı 7
13 2.2 En Sık Bildirimi Yapılan İlk 10 Hata Kodu En Sık Bildirimi Yapılan İlk 10 CHSS Kodu CHSS Kodu B. Sayısı Yer Meslek Grubu Zaman Hatalı Süreç/İşlem CMA.AC.Z3.C5vp 166 Ameliyathane (Merkez) Asistan (Cerrahi Branş) 08:01-12:00 Ameliyat Kesisi Öncesi Kontroller - Gerekli DVT-profilaksisinin uygulanmaması CMA.AC.Z3.C5et 166 Ameliyathane (Merkez) Asistan (Cerrahi Branş) 08:01-12:00 Ameliyat Kesisi Öncesi Kontroller - Ekip üyelerinin kendini tanıtmaması CMA.AC.Z3.C5kc 165 Ameliyathane (Merkez) CMA.AC.Z3.C5ks 164 Ameliyathane (Merkez) CMA.AC.Z3.C5cp 163 Ameliyathane (Merkez) CMA.AC.Z3.C5sk 162 Ameliyathane (Merkez) CMA.AC.Z3.C5kd 162 Ameliyathane (Merkez) CMA.AC.Z3.C5ko 162 Ameliyathane (Merkez) CMA.AC.Z3.C5ka 161 Ameliyathane (Merkez) CCK.UC.Z3.C1di 161 Klinik (Cerrahi) Asistan (Cerrahi Branş) Asistan (Cerrahi Branş) Asistan (Cerrahi Branş) Asistan (Cerrahi Branş) Asistan (Cerrahi Branş) Asistan (Cerrahi Branş) Asistan (Cerrahi Branş) Uzman Hekim (Cerrahi Branş) 08:01-12:00 Ameliyat Kesisi Öncesi Kontroller - Cerrahi kaynaklı gerçekleşebilecek kritik olayların değerlendirilmemesi 08:01-12:00 Ameliyat Kesisi Öncesi Kontroller - Kan şekeri kontrolü gerekliliğinin değerlendirilmemesi 08:01-12:00 Ameliyat Kesisi Öncesi Kontroller - Gerekli cerrahi profilaksinin uygulanmaması 08:01-12:00 Ameliyat Kesisi Öncesi Kontroller - Malzemelerin hazır ve steril olduğunun kontrol edilmemesi 08:01-12:00 Ameliyat Kesisi Öncesi Kontroller - Hasta kimliği, ameliyat yeri ve cerrahi işlemin doğrulanmaması 08:01-12:00 Ameliyat Kesisi Öncesi Kontroller - Antikoagülan kullanımının sorgulanmaması 08:01-12:00 Ameliyat Kesisi Öncesi Kontroller - Anestezi kaynaklı gerçekleşebilecek kritik olayların değerlendirilmemesi 08:01-12:00 Klinik Cerrahi İşlem Hazırlığı - Ameliyat bölgesinin/tarafının işaretlenmemesi 8
14 2.2.2 En Sık Bildirimi Yapılan İlk 10 İHSS Kodu IHSS Kodu B. Sayısı Yer Meslek Grubu Zaman Hatalı Süreç/İşlem HKL.HM.Z3.I1g 297 Klinik Hemşire 08:01-12:00 İstem - Hatalı doz istemi HKL.HM.Z3.I1j 142 Klinik Hemşire 08:01-12:00 İstem - İletişim eksikliği HKL.HM.Z3.I1a 139 Klinik Hemşire 08:01-12:00 İstem - Yanlış ilaç istemi HKL.AS.Z3.I1g 127 Klinik Asistan 08:01-12:00 İstem - Hatalı doz istemi HKL.UH.Z3.I1g 90 Klinik Uzman Hekim 08:01-12:00 İstem - Hatalı doz istemi HKL.HM.Z4.I1g 89 Klinik Hemşire 12:01-16:00 İstem - Hatalı doz istemi HKL.UH.Z3.I1a 85 Klinik Uzman Hekim 08:01-12:00 İstem - Yanlış ilaç istemi HKL.UH.Z3.I1f 75 Klinik Uzman Hekim 08:01-12:00 İstem - Okunaksız el yazısı HEC.ET.Z3.I2b 71 Eczane Eczane Teknisyeni 08:01-12:00 Hazırlama - Yanlış ilaç hazırlanması HKL.HM.Z4.I1a 62 Klinik Hemşire 12:01-16:00 İstem - Yanlış ilaç istemi 9
15 2.2.3 En Sık Bildirimi Yapılan İlk 10 LHSS Kodu LHSS Kodu B. Sayısı Yer Meslek Grubu Zaman Hatalı Süreç/İşlem PR.AS.HM.Z3.L Acil Servis Hemşire 08:01-12:00 Preanalitik - Hemolizli numune PR.AS.HM.Z4.L Acil Servis Hemşire 12:01-16:00 Preanalitik - Hemolizli numune PR.KA.HM.Z3.L Kan Alma Ünitesi Hemşire 08:01-12:00 Preanalitik - Pıhtılı numune PR.KL.HM.Z3.L Klinik Hemşire 08:01-12:00 Preanalitik - Hemolizli numune PR.AS.HM.Z6.L Acil Servis Hemşire 20:01-23:59 Preanalitik - Hemolizli numune PR.YB.HM.Z2.L Yoğun Bakım Ünitesi Hemşire 04:01-08:00 Preanalitik - Pıhtılı numune PR.AS.HM.Z5.L Acil Servis Hemşire 16:01-20:00 Preanalitik - Hemolizli numune PR.YB.HM.Z2.L Yoğun Bakım Ünitesi Hemşire 04:01-08:00 Preanalitik - Numune alma zamanının kaydedilmemesi PR.KL.HM.Z3.L Klinik Hemşire 08:01-12:00 Preanalitik - Pıhtılı numune PR.YB.HM.Z3.L Yoğun Bakım Ünitesi Hemşire 08:01-12:00 Preanalitik - Pıhtılı numune 10
16 2.2.4 En Sık Bildirimi Yapılan İlk 10 HGHSS Kodu HGHSS Kodu B. Sayısı Yer Kişi Zaman Hatalı Süreç/İşlem HGKL.HS.Z4.HRHc 127 Klinik Hasta 12:01-16:00 Hasta/Refakatçi Kaynaklı Hatalar - Hastanın düşmesi HGKL.HS.Z1.HRHc 125 Klinik Hasta 00:00-04:00 HGKL.HS.Z2.HRHc 115 Klinik Hasta 04:01-08:00 HGKL.HS.Z3.HRHc 113 Klinik Hasta 08:01-12:00 HGKL.HS.Z6.HRHc 88 Klinik Hasta 20:01-23:59 HGKL.HS.Z5.HRHc 72 Klinik Hasta 16:01-20:00 HGKL.HY.Z4.HRHc 62 Klinik Hasta Yakını 12:01-16:00 HGKL.HY.Z3.HRHc 61 Klinik Hasta Yakını 08:01-12:00 HGKL.HY.Z1.HRHc 55 Klinik Hasta Yakını 00:00-04:00 HGKL.HY.Z6.HRHc 55 Klinik Hasta Yakını 20:01-23:59 Hasta/Refakatçi Kaynaklı Hatalar - Hastanın düşmesi Hasta/Refakatçi Kaynaklı Hatalar - Hastanın düşmesi Hasta/Refakatçi Kaynaklı Hatalar - Hastanın düşmesi Hasta/Refakatçi Kaynaklı Hatalar - Hastanın düşmesi Hasta/Refakatçi Kaynaklı Hatalar - Hastanın düşmesi Hasta/Refakatçi Kaynaklı Hatalar - Hastanın düşmesi Hasta/Refakatçi Kaynaklı Hatalar - Hastanın düşmesi Hasta/Refakatçi Kaynaklı Hatalar - Hastanın düşmesi Hasta/Refakatçi Kaynaklı Hatalar - Hastanın düşmesi 11
17 2.3 Hataların Zaman Aralıklarına Göre Dağılımları Tıbbi süreç hatalarının zaman aralıklarına göre dağılımında, hataların en çok hasta ve iş yoğunluğu olan mesai saatlerinde gerçekleştiği görülmektedir. Mesai saatleri içindeki hasta yoğunluğunun diğer zaman aralıklarına göre daha fazla olması, bu istatistiğin temel nedeni olarak düşünülmüştür. Mesai dışı hatalar, toplam hataların %34,8 ini oluşturmaktadır. Hata sınıflandırma sistemi bazında incelendiğinde de, genel istatistik doğrultusunda, zaman dağılımlarının benzer dağılım gösterdiği tespit edilmiştir. Zaman Aralığı CHSS IHSS LHSS HGHSS Toplam Bildirim Sayısı 00:00-04: :01-08: :01-12: :01-16: :01-20: :01-23:
18 2.3.1 Cerrahi Hataların Zaman Aralıklarına Göre Dağılımı İlaç Hatalarının Zaman Aralıklarına Göre Dağılımı 13
19 2.3.3 Laboratuvar Hatalarının Zaman Aralıklarına Göre Dağılımı Hasta Güvenliği Hatalarının Zaman Aralıklarına Göre Dağılımı 14
20 2.4 Hataların Meslek/Kişi Bazında Dağılımı Cerrahi Hataların Meslek/Kişi Bazında Dağılımı İlaç Hatalarının Meslek/Kişi Bazında Dağılımı 15
21 2.4.3 Laboratuvar Hatalarının Meslek/Kişi Bazında Dağılımı Hasta Güvenliği Hatalarının Meslek/Kişi Bazında Dağılımı 16
22 2.5 Hataların Gerçekleştiği Yer/Ünite Bazında Dağılımları Cerrahi Hataların Hatanın Gerçekleştiği Yer Bazında Dağılımı İlaç Hatalarının Hatanın Gerçekleştiği Yer Bazında Dağılımı 17
23 2.5.3 Laboratuvar Hatalarının Hatanın Gerçekleştiği Yer Bazında Dağılımı Hasta Güvenliği Hatalarının Hatanın Gerçekleştiği Yer Bazında Dağılımı 18
24 2.6 Hataların Süreç/Ana Kategori Bazında Dağılımları Cerrahi Hataların Süreç/Ana Kategori Bazında Dağılımı İlaç Hatalarının Süreç/Ana Kategori Bazında Dağılımı 19
25 2.6.3 Laboratuvar Hatalarının Süreç/Ana Kategori Bazında Dağılımı Hasta Güvenliği Hatalarının Süreç/Ana Kategori Bazında Dağılımı 20
26 2.7 En Sık Bildirimi Yapılan Tıbbi Hatalar En Sık Bildirimi Yapılan Cerrahi Hataların Dağılımı Süreç/Ana Kategori Hata Bildirim Sayısı Klinik Cerrahi İşlem Hazırlığı Ameliyat bölgesinin/tarafının işaretlenmemesi 815 Ameliyat Kesisi Öncesi Kontroller Hasta kimliği, ameliyat yeri ve cerrahi işlemin doğrulanmaması 441 Ameliyat Kesisi Öncesi Kontroller Ekip üyelerinin kendini tanıtmaması 430 Ameliyat Kesisi Öncesi Kontroller Malzemelerin hazır ve steril olduğunun kontrol edilmemesi 425 Ameliyat Kesisi Öncesi Kontroller Cerrahi kaynaklı gerçekleşebilecek kritik olayların değerlendirilmemesi 422 Ameliyat Kesisi Öncesi Kontroller Gerekli cerrahi profilaksinin uygulanmaması 420 Ameliyat Kesisi Öncesi Kontroller Anestezi kaynaklı gerçekleşebilecek kritik olayların değerlendirilmemesi 413 Ameliyat Kesisi Öncesi Kontroller Gerekli DVT-profilaksisinin uygulanmaması 413 Ameliyat Kesisi Öncesi Kontroller Kan şekeri kontrolü gerekliliğinin değerlendirilmemesi 413 Ameliyat Kesisi Öncesi Kontroller Antikoagülan kullanımının sorgulanmaması
27 2.7.2 En Sık Bildirimi Yapılan İlaç Hatalarının Dağılımı Süreç/Ana Kategori Hata Bildirim Sayısı İstem Hatalı doz istemi 862 İstem Yanlış ilaç istemi 560 Hazırlama Yanlış ilaç hazırlanması 370 İstem İletişim eksikliği 298 Transfer Eczaneden yanlış ilacın transferi 278 İstem Elektronik ortamda yanlış ilaç seçimi 256 Hazırlama İlaçların yanlış paketlenmesi 219 Muhafaza Sıcaklık ve nem uygunsuzluğu 183 Uygulama Yanlış ilaç 134 İstem Okunaksız el yazısı
28 2.7.3 En Sık Bildirimi Yapılan Laboratuvar Hatalarının Dağılımı Süreç/Ana Kategori Hata Bildirim Sayısı Preanalitik Hemolizli numune Preanalitik Pıhtılı numune Preanalitik Yetersiz numune Preanalitik Numune alma zamanının kaydedilmemesi 4746 Preanalitik Hatalı test istemi 3081 Preanalitik Hatalı numune kabı/tüpü 2950 Preanalitik Uygunsuz alınmış numune 2788 Postanalitik Zamanında verilmeyen sonuç 1413 Preanalitik Hatalı kayıt 876 Preanalitik Hatalı kimliklendirilmiş numune
29 2.7.4 En Sık Bildirimi Yapılan Hasta Güvenliği Hatalarının Dağılımı Süreç/Ana Kategori Hata Bildirim Sayısı Hasta/Refakatçi Kaynaklı Hatalar Hastanın düşmesi 1205 Bakım,Teşhis ve Tedavi Sürecine İlişkin Hatalar Hastanın düşmesi 193 Tıbbi Kayıt ve Klinik Değerlendirme Hataları Hastanın yanlış kimliklendirilmesi 178 Bina Yapısı ile İlişkili Hatalar Hastanın asansör arızası nedeni ile mahsur kalması 133 Bakım,Teşhis ve Tedavi Sürecine İlişkin Hatalar Hasta tesliminin uygun yapılmaması 129 Bakım,Teşhis ve Tedavi Sürecine İlişkin Hatalar Bakım/tedavi uygulaması öncesinde hasta kimliğinin doğrulanmaması 120 Tıbbi Kayıt ve Klinik Değerlendirme Hataları Yapılan bakım/tedavinin tıbbi kayıtlara hatalı işlenmesi 120 Bakım,Teşhis ve Tedavi Sürecine İlişkin Hatalar Cihaz/Ekipman/Sistem Kaynaklı Hatalar Bakım/tedavi gecikmesine bağlı olarak hastada komplikasyon gelişmesi Arızalı ekipmanın zamanında onarılmaması/değiştirilmemesi Tıbbi Kayıt ve Klinik Değerlendirme Hataları Hastanın temel bilgilerinin yanlış kaydedilmesi 96 24
30 GRS Güvenlik Raporlama Sistemi T.C.Sağlık Bakanlığı Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü Güvenlik Sağlıkta Raporlama Verimlilik, Sistemi Kalite 2017 ve İstatistik Akreditasyon ve Analiz Dairesi Raporu Başkanlığı 25
www.grs.saglik.gov.tr İçindekiler 1. Giriş... 1 1.1 Amaçlar ve Hedefler... 1 1.2 GRS Altyapısı ve Sistem Tasarımı... 1 1.3 Mevcut Durum ve Hata Bildiriminin Geleceği... 3 1.4 Sistem Revizyon Notları...
BÜLENT ECEVİT ÜNİVERSİTESİ UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ Sonbahar Dönemi (2. Dönem) Hizmetiçi Eğitim Programı
BÜLENT ECEVİT ÜNİVERSİTESİ UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ 2017 Sonbahar Dönemi (2. Dönem) Hizmetiçi Eğitim Programı BEYAZ KOD GÜVENLİK RAPORLAMA SİSTEMİ Beyin Ve Sinir Cerrahisi Servisi Sorumlu Hemşiresi
GÜVENLİK RAPORLAMA SİSTEMİ İŞLEYİŞ PROSEDÜRÜ
Sayfa No 7/1 Hazırlayan İnceleyen Onaylayan Kalite Yönetim Direktörü Kalite Yönetim Direktörü Başhekim 1.AMAÇ: Hastaya ve/veya çalışana zarar veren ve/veya zarar oluşmadan önce fark edilen olayların benzerlerinin
KALİTE SİZSİNİZ. Uzm. Dr. Özgür APPAK Prof. Dr. A. Aydan ÖZKÜTÜK Prof. Dr. Nuran ESEN Dokuz Eylül Üniversitesi Tıp Fakültesi Tıbbi Mikrobiyoloji A.
KALİTE SİZSİNİZ Uzm. Dr. Özgür APPAK Prof. Dr. A. Aydan ÖZKÜTÜK Prof. Dr. Nuran ESEN Dokuz Eylül Üniversitesi Tıp Fakültesi Tıbbi Mikrobiyoloji A.D Sunum Planı Güvenlik raporlama sistemi Laboratuvar süreçleri
T.C ÇANAKKALE ONSEKİZMART ÜNİVERSİTESİ ARAŞTIRMA VE UYGULAMA HASTANESİ AMELİYATHANE HASTA GÜVENLİĞİ
SIRA NO HEDEF YAPILACAK UYGULAMA İŞLEM SORUMLUSU 1.0 KİMLİK TANIMLAMA HATALARINI ÖNLEMEK 1.1 Hastaların doğru Barkotlu kimlik tanımlayıcıda; Bilgi işlem merkezi kimliklendirilmesi Hasta adı soyadı, Hasta
Hata /Kaza. İstenen sonuca gidiş istenen performans
HASTA GÜVENLİĞİ Sağlık hizmetlerinde hasta güvenliği, sağlık bakım hizmetlerinin sunum süresince hastaya zarar verilmesini önlemek amacıyla kuruluş ve çalışanlar tarafından alınan önlemlerdir Amaç hataları
GÜVENLİK RAPORLAMA SİSTEMİ. Turan ÜNLÜ Kalite Yönetim Direktörü
GÜVENLİK RAPORLAMA SİSTEMİ Turan ÜNLÜ Kalite Yönetim Direktörü Kendinizi Nerede Güvende Hissedersiniz? Güvenlik Raporlama Sistemi (GRS): Hasta ve çalışan güvenliğini tehdit eden veya edebilecek olayların
AMELİYATHANE HASTA GÜVENLİK PLANI
Sayfa No: 8/1 Hazırlayan İnceleyen Onaylayan Güvenliği Komitesi Kalite Yönetim Direktörü Başhekim 1.0 KİMLİK TANIMLAMA HATALARINI ÖNLEMEK 1.1 Barkotlu kimlik tanımlayıcıda; ların doğru adı soyadı, Kayıt/Kabül
1.Kapsamlı bir tatbikat uygulanmasını sağlamak
DOKÜMAN NO KU.YD.004 İLK YAYIN TARİHİ 01.01.2014 REV. NO - TARİHİ 01.14.09.2015 Sayfa 1 / 7 1 BOYUT KURUMSAL HİZMETLER BÖLÜMLER Kurumsal Yapı Kalite Yönetimi Amaç: Kurumsal Hizmetlerin İşleyişini Sorunsuz
GAZİANTEP ÜNİVERSİTESİ - KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ Doküman No: HHG-T06-P01
Sayfa: 1/6 Revizyonun Açıklaması Madde No - Yeni yayınlandı. - KAPSAM: Tüm çalışanları kapsar. Hazırlayanlar/ Kontrol Eden Gülay YABA Kalite Yönetim Birimi Onay Gülsemin ACIOĞLU Hastane Müdürü Onay Yrd.
GÜVENLİK RAPORLAMA SİSTEMİ
GÜVENLİK RAPORLAMA SİSTEMİ Güvenlik Raporlama Sistemi Güvenlik raporlama sistemi; Hastanelerde meydana gelen olaylardan ders çıkartmak ve benzer olayların bir daha yaşanmasını engellemek amacıyla oluşturulan
2018 YILI EĞİTİM PLANI
208 YILI EĞİTİM PLANI Doküman Kodu: EY.PL.03 Yayın Tarihi:0.202 Revizyon Tarihi:20..205 Revizyon no:0 Sayfa / 7 No Eğitimler Süre Katılımcılar Eğitim Yeri Acil servis çalışanlarına iletişim becerileri
IV. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi (02 04 Mayıs 2013 / Ankara) SÖZEL BİLDİRİ LİSTESİ Bildiri
IV. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi (02 04 Mayıs 2013 / Ankara) SÖZEL BİLDİRİ LİSTESİ Bildiri Bildiri Adı Kodu 6 Sağlıkla İlişkili Enfeksiyonlar ve El Hijyeni Konusunda Geçerliliği
1)KALİTE POLİTİKASI KALİTE POLİTİKAMIZ
KALİTE YÖNETİMİ 1)KALİTE POLİTİKASI KALİTE POLİTİKAMIZ Aydın ve çevresindeki hizmet verdiğimiz bireylere dünya standartları seviyesinde çağın gerektirdiği güvenilir ve kolay ulaşılabilir sağlık hizmetini
REVİZYON DURUMU. Revizyon Tarihi Açıklama Revizyon No
REVİZYON DURUMU Revizyon Tarihi Açıklama Revizyon No 07.11.2013 Ex. olan hastanın kimliğinin doğrulanması için 01 Ex. Kimlik Etiketi kullanımı tarif edildi. 19.03.2014 Madde 5.3.4 te psikiyatri hastaları
LABORATUVAR BİLGİ SİSTEMİ NEDİR? ÇALIŞMA PRENSİPLERİ NELERDİR?
LABORATUVAR BİLGİ SİSTEMİ NEDİR? ÇALIŞMA PRENSİPLERİ NELERDİR? Dr. Ü. Gül Erdem S.B. Dışkapı Yıldırım Beyazıt Eğitim ve Araştırma Hastanesi, Ankara Amaç Bilgi sistemi nedir? Hastane bilgi sistemi nedir?
REVİZYON DURUMU. Revizyon Tarihi Açıklama Revizyon No
REVİZYON DURUMU Revizyon Tarihi Açıklama Revizyon No 15.08.2013 Kontrole tabii ilaçların kayıp, zayi vb. durum halinde 01 Eczaneden yeniden temini için madde 5.12 eklendi. Hazırlayan: Onaylayan: Onaylayan:
UÜ-SK HASTA GÜVENLİK PLANI
Rev. No : 03 Rev.Tarihi : 10 Şubat 2012 1/5 1. Amaç: Bu plan UÜ-SK da hasta güvenliğini esas alan bir yaklaşımın tüm kuruluş ölçeğinde benimsenmesi ve uygulanması için bir sistematik oluşturmayı amaçlamaktadır.
MUĞLA SITKI KOÇMAN ÜNİVERSİTESİ EĞİTİM VE ARAŞTIRMA HASTANESİ
MUĞLA SITKI KOÇMAN ÜNİVERSİTESİ EĞİTİM VE ARAŞTIRMA HASTANESİ GÜVENLİK RAPORLAMA SİSTEMİNİN TANITIMI GÜVENLİK RAPORLAMA SİSTEMİNİN TANITIMI Güvenlik raporlama sisteminin amacı; Hastanelerde meydana gelen
Sağlık Çalışanlarının Güvenceleri
OTURUM 4: Kalitenin Farkedilmeyen Yönü; Çalışan Avukatlığı Sağlık Çalışanlarının Güvenceleri DOÇ. DR. AHSEN KAYA EÜTF ADLİ TIP AD, 30.09.2106 KALİTE Dinamik ve çok boyutlu bir kavram. ÜRÜN KALİTESİ performans,
2017 YILI EĞİTİM PLANI
207 YILI EĞİTİM PLANI Doküman Kodu: EY.PL.03 Yayın Tarihi:0.202 Revizyon Tarihi:20..205 Revizyon no:0 Sayfa / 7 No Eğitimler Süre Katılımcılar Eğitim Yeri Acil servis çalışanlarına iletişim becerileri
İLAÇ GÜVENLİĞİ RAMAK KALA BİLDİRİMLERİMİZ VE KAZANIMLARIMIZ
İLAÇ GÜVENLİĞİ RAMAK KALA BİLDİRİMLERİMİZ VE KAZANIMLARIMIZ OPSAR SOLMAZ Figen, TUNÇMAN Gökçe, SERBEST Nesrin, YILDIRIM Ayşe, YILMAZLAR Aysun ÖZEL MEDICABIL HASTANESİ, BURSA İlaç Güvenliği Hastaların tedavilerinde
OMOPHORUS Kalite Yönetim Sistemi Yazılımı ULUDAĞ ÜNİVERSİTESİ TEKNOLOJİ GELİŞTİRME BÖLGESİ ULUTEK AR-GE PROJESİ
OMOPHORUS Kalite Yönetim Sistemi Yazılımı ULUDAĞ ÜNİVERSİTESİ TEKNOLOJİ GELİŞTİRME BÖLGESİ ULUTEK AR-GE PROJESİ Kalite Yönetim Sistemi Yazılımı Nedir? Kalite Yönetim Sistemi; gereklerinin yerine getirildiğinin
DAHA HIZLI, DAHA PRATİK. LABORATUVAR İÇ VE DIŞ KALİTE KONTROLLERİNİN UYGULAMASI VE TAKİBİ
DAHA HIZLI, DAHA PRATİK. LABORATUVAR İÇ VE DIŞ KALİTE KONTROLLERİNİN UYGULAMASI VE TAKİBİ %100 web tabanlı İNTERQC, programı ile laboratuarlarınızın kalite kontrollerini istediğiniz yerden ve istediğiniz
BİYOKİMYA LABORATUVARI İŞLEYİŞ PROSEDÜRÜ
Dok No:BİY.PR.01 Yayın Tarihi:HAZİRAN 2013 Rev.Tar/No:-/0 Sayfa No: 1 / 8 1.0 AMAÇ: Biyokimya Laboratuvarının ulusal ve uluslararası standartlara, kanun ve yönetmeliklere uygun olarak, düzenli, hızlı ve
KLİNİK KALİTE İYİLEŞTİRME KOMİTESİ ÇALIŞMA TALİMATI
Sayfa No 1 / 6 1.AMAÇ: Belirlenen sağlık olgularına yönelik tıbbi süreçler ve sağlık olgusu bazında elde edilen kinik sonuçların kurumsal, bölgesel ve ulusal düzeyde izlenmesi, analiz edilmesi ve iyileştirilmesini
MEDİCANA SAĞLIK GRUBU KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ
MEDİCANA SAĞLIK GRUBU KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ MİSYON Toplumun her kesiminden hastaya yüksek kalitede sağlık sunmak, sağlık sektöründe iş imkânı yaratarak ülkemize hizmet etmek, personelimizin sürekli gelişmesini
ISO 15189 Akreditasyonunun Klinik Laboratuvarlara Etkisi
ISO 15189 Akreditasyonunun Klinik Laboratuvarlara Etkisi Dr.Ömer Güzel Biruni&Centro Laboratuvarları 18 EKİM 2014 MALATYA 21. Yüzyılda Laboratuvarların Geleceği Otomasyon, Konsolidasyon, Moleküler tanı,
PREANALİTİK EVREDE REDDEDİLEN ÖRNEKLERİN ANALİZİ
S-018 PREANALİTİK EVREDE REDDEDİLEN ÖRNEKLERİN ANALİZİ Dr. Esin AVCI ÇİÇEK GİRİŞ Toplam Test Süreci preanalitik, analitik ve postanalitik evreden oluşmaktadır. Yapılan çalışmalar, laboratuvar performansının
İŞ SAĞLIĞI GÖZETİMİ YAZILIMI. Sağlıklı ve güvenli bir yaşam için
İŞ SAĞLIĞI GÖZETİMİ YAZILIMI Sağlıklı ve güvenli bir yaşam için 2 Biz Kimiz? Artı Metrik Bilişim Teknolojileri, iş yerlerinde sağlığın ve güvenliğin korunması, geliştirilmesi, işe bağlı hastalık ve kazaların
YILLIK EĞİTİM PLANI-2017
2 Hafta Ilgili Birim Sözel Anlatım,Uygulamalar Birim Dokümanları 1 Gün Toplantı Salonu Projektör+ Bilgisayar Yönte m Değ. i Gereçle Sayfa No: 1 / in Adı in Konusu ci Amaç/Hedef Hedef Grup Ayda 1 Kere Olmak
İŞ YATIRIM MENKUL DEĞERLER A.Ş. İŞ SÜREKLİLİĞİ PLANLAMASI A. AMAÇ
Sayfa No: 1/7 A. AMAÇ Bu politika, nin deprem, yangın, fırtına, sel gibi doğal afetler ile sabotaj, donanım veya yazılım hatası, elektrik ve telekomünikasyon kesintileri gibi önceden tahmin edilebilen
AKADEMEDYA YAZILIM BİLGİSAYAR EĞİTİM VE DANIŞMANLIK TİC. SAN. LTD. ŞTİ Kocaeli Üniversitesi Yeniköy Teknopark Yerleşkesi Başiskele / Kocaeli Tel Faks
IRONIC İşyeri Sağlık ve Güvenlik Birimi Bilgi Sistemi IRONIC Nedir? IRONIC, iş sağlığı ve güvenliği alanında bilişim alt yapısı oluşturmak amacıyla 6331 sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu, ISO14001,
OLAY / HATA YÖNETİMİ Nilay VURGUN DİKİCİ Kalite Koordinatörü 04.11.2009
OLAY / HATA YÖNETİMİ Nilay VURGUN DİKİCİ Kalite Koordinatörü 04.11.2009 NEREDEYSE HATA HATA İSTENMEYEN OLAY Hasta güvenliği kültürünün oluşmasında Ulusal Kültür, Profesyonel Kültür ve Organizasyonel Kültür
1. KNA ve HTEA 2. Risk Analizi 3. Kalite Kavramı 4. Hastane ç Tetkikçi Eğitimi 5. Klinik ve dari Süreçler 6. ndikatör Kavramı ve ndikatörler 7.
1. KNA ve HTEA 2. Risk Analizi 3. Kalite Kavramı 4. Hastane ç Tetkikçi Eğitimi 5. Klinik ve dari Süreçler 6. ndikatör Kavramı ve ndikatörler 7. Sağlık Kurumlarında Entegre Kalite Yönetim Sistemleri 8.
ÖZ DEĞERLENDİRME SORU LİSTESİ
T.C TÜRKİYE KAMU HASTANELERİ KURUMU BURSA İLİ KAMU HASTANELERİ BİRLİĞİ GENEL SEKRETERLİĞİ ORHANELİ İLÇE DEVLET HASTANESİ VE RAPORU BİLGİ YÖNETİMİ ÖZDEĞERLENDİRME SORU LİSTESİ TARİH: Doküman Kodu Yayın
Endüstriyel Kaynaklı Kirlenmiş Sahaların Yönetimi İçin Bilgi Sistemi Geliştirilmesi
İ.T.Ü. 11. Endüstriyel Kirlenme Kontrolü Sempozyumu 11-13 Haziran 2008 Endüstriyel Kaynaklı Kirlenmiş Sahaların Yönetimi İçin Bilgi Sistemi Geliştirilmesi Dr. Serkan Girgin, M. Güvener, Ş. Polat, B. Büyüker,
REVĠZYON DURUMU. Revizyon Tarihi Açıklama Revizyon No
REVĠZYON DURUMU Revizyon Tarihi Açıklama Revizyon No 04.04.2013 Madde 3.3 revize edildi. Madde 2 de teknik 01 açıdan Ameliyathane Sorumlu Hekimi ne bağlı olduğu belirtildi. 12.03.2016 Yatan Hastadan Sorumlu
SAĞLIK TAKİP OTOMASYONU
SAĞLIK TAKİP OTOMASYONU ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- - Sağlık ve yardım Takip
SAĞLIK HİZMETLERİNDE KALİTE YÖNETİM VE ORGANİZASYON YAPISI NASIL OLMALI? MPHG KALİTE YÖNETİM MODELİ
SAĞLIK HİZMETLERİNDE KALİTE YÖNETİM VE ORGANİZASYON YAPISI NASIL OLMALI? MPHG KALİTE YÖNETİM MODELİ Nihal KAFALI ÜNLÜTÜRK MPHG Kalite Grup Müdürü 9. Uluslararası Sağlıkta Kalite, Akreditasyon ve Hasta
UE.18 Rev.Tar/No:09.05.2011/03 SAYFA 1 / 5
UE.18 Rev.Tar/No:09.05.2011/03 SAYFA 1 / 5 1. AMAÇ Türksat İnternet ve İnteraktif Hizmetler Direktörlüğü nün bilgi güvenliğini yönetmekteki amacı; bilginin gizlilik, bütünlük ve erişilebilirlik kapsamında
SAĞLIK TURİZMİNİN GELİŞTİRİLMESİ PROGRAMI VE POLİTİKALAR. Dr. H. Ömer Tontuş Sağlığın Geliştirilmesi Genel Müdürlüğü
SAĞLIK TURİZMİNİN GELİŞTİRİLMESİ PROGRAMI VE POLİTİKALAR Dr. H. Ömer Tontuş Sağlığın Geliştirilmesi Genel Müdürlüğü Programın Amacı ve Kapsamı-1 2 Tıbbi tedavinin alınması, termal kaynakların kullanılması,
T.C D.Ü. DİŞ HEKİMLİĞİ FAKÜLTESİ HASTANESİ YILLIK EĞİTİM PLANI. Konferans Salonu. Konferans Salonu. Konferans Salonu.
SAĞLIKTA KALİTE STANDARTLARI EĞİTİMLERİ (ZORUNLU) Revizyon No 0 09.02.205 Revizyon i 02.0.208 Sayfa No Sayfa /2 Yılı:208 in Adı/Genel / in Yer Yöntemi Grup Kodu Temel Kalite i ın Şubat 0,20,30 ların Önlenmesi
SAĞLIKTA KALİTE STANDARTLARININ YALINA YANSIMASI
SAĞLIKTA KALİTE STANDARTLARININ YALINA YANSIMASI Figen SOLMAZ OPSAR Kalite ve Akreditasyon Yöneticisi 13.6.2016 Sağlıkta Kalite Standartları (SKS) Sağlık kurum ve kuruluşlarında hasta ve çalışan güvenliği
T.C. KAHRAMANMARAŞ VALİLİĞİİLAFET VE ACİL DURUM MÜDÜRLÜĞÜ SAĞLIK TAKİPOTOMASYONU
T.C. KAHRAMANMARAŞ VALİLİĞİİLAFET VE ACİL DURUM MÜDÜRLÜĞÜ SAĞLIK TAKİPOTOMASYONU -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Altasoft kolay anlaşılan, kolay uygulana ve yalın bir yazılımdır.
Yönetim Sistemlerinin uygulanmasında ve sürdürülmesinde çok önemli sıkıntılar ve kayıplar yaşanmaktadır. Altasoft bu sıkıntıları ve kayıpları en aza indiren çözümleri içeren bir yazılımdır. Çok sayıda
ÖZEL RETİNA GÖZ HASTANESİ EĞİTİM PLANI
ÖZEL RETİNA GÖZ HASTANESİ PLANI KOD EY.PL.01 YAYIN TARİHİ 20.03.2013 REVİZYON TARİHİ 20.02.2018 REVİZYON NO 8 SAYFA NO 1 / 5 İN AMAÇ VE HEDEFİ HİZMET SUNUMUNA YÖNELİK LER KALİTE BİLİNCİNİ OLUŞTURMA HASTA
Hedef Uygunsuz olarak alınan ve laboratuvara uygunsuz olarak gelen örneklerin oranını 4 ay içerisinde % 85 azaltmak ve devamlılığını sağlamak.
Çalışmanın Adı: ACB de Uygun Olmayan Örneklerin Azaltılması Kalite İyileştirme Çalışması Çalışmanın Yürütücüleri: Saliha Koç, Kayıhan Çalışkan, Zuhal Erdil, Nihal Arslan, Elif Karakaş, Şeila Ayaz Sorunun
TRANSFÜZYON EKİBİ VE HASTANE TRANSFÜZYON KOMİTELERİ. Uz Dr Nil Banu PELİT
TRANSFÜZYON EKİBİ VE HASTANE TRANSFÜZYON KOMİTELERİ Uz Dr Nil Banu PELİT Tarihçe Bock AV. Use and abuse of blood transfusion. N Engl J Med. 1936 ; 215: 421-425. Fantus B. The therapy of Cook Country Hospital
ENDOSKOPİ HEMŞİRESİ GÖREV, YETKİ ve SORUMLULUKLARI
REVİZYON DURUMU Revizyon Tarihi Açıklama Revizyon No Hazırlayan: Onaylayan: Onaylayan: Yrd. Doç. Dr. Ali Shorbagi Candan Öngün Şerife Selcen Adem Aköl Kalite Konseyi Başkanı Sinan Özyavaş Kalite Koordinatörü
GÖSTERGE YÖNETİMİ ÇALIŞMA TALİMATI
Sayfa No: 1 / 5 1. AMAÇ: Hastanede ölçüm sistematiği ve kültürünü geliştirmek ve uluslar arası alanda kullanılan ortak göstergeleri takip etmek suretiyle, kıyaslama ve işbirliği imkânlarını oluşturarak,
MAYA HASTANESİ HİZMET KALİTE STANDARTLARI REHBERİ KOMİTE VE EKİPLERİ
MAYA HASTANESİ HİZMET KALİTE STANDARTLARI REHBERİ KOMİTE VE EKİPLERİ HİZMET KALİTE STANDARTLARI ÖZ DEĞERLENDİRME EKİBİ : Op.Dr.Rıfkı KARABATAK Op. Dr. Sema YILDIZ COŞKUN Yardımcısı si Yasemin AKYOL Ameliyathane
ADI- SOYADI ÜNVAN KOMİTENİN ASGARİ GÖREV ALANI
T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI TÜRKİYE KAMU HASTANELERİ KURUMU Çanakkale İli Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreterliği Ezine Devlet Hastanesi KOMİTE VE EKİPLER KOD:KY.YD.01 Yayın Tarihi:04.01.2016 Revizyon Tarihi:00
STOK YÖNETİM BİRİMİ FAALİYETLERİ. Diş Hekimi Suna OK Birim Sorumlusu
STOK YÖNETİM BİRİMİ FAALİYETLERİ Diş Hekimi Suna OK Birim Sorumlusu SUNUM İÇERİĞİ Medikal Depo Malzeme Sınıflandırma İş Zekası KDS Yeni Raporlar Stok Yönetimi ile ilgili dikkat edilmesi gereken hususlar
T.C. CELAL BAYAR ÜNİVERSİTESİ HAFSA SULTAN HASTANESİ
OP-01: HASTANIN GELİŞİ T.C. CELAL BAYAR ÜNİVERSİTESİ HAFSA SULTAN HASTANESİ YAYIN TARİHİ:28.03.2008 REVİZE TARİHİ: 15.01.2016 DOKÜMAN NO:PAŞ-06-B BASKI NO:01 REVİZE NO:01 SAYFA NO:1/6 -YATAKLI TEDAVİ HİZMETLERİ
T.C. CELAL BAYAR ÜNİVERSİTESİ HAFSA SULTAN HASTANESİ
OP-01: HASTANIN GELİŞİ T.C. CELAL BAYAR ÜNİVERSİTESİ HAFSA SULTAN HASTANESİ YAYIN TARİHİ:28.03.2008 REVİZE TARİHİ: 15.01.2016 DOKÜMAN NO:PAŞ-06-D BASKI NO:01 REVİZE NO:01 SAYFA NO:1/5 -YATAKLI TEDAVİ HİZMETLERİ
POL.01 Rev.Tar/No:22.02.2012/1.0 HĠZMETE ÖZEL
SAYFA 1 / 6 1. AMAÇ TÜRKSAT ın bilgi güvenliğini yönetmekteki amacı; bilginin gizlilik, bütünlük ve erişilebilirlik kapsamında değerlendirilerek içeriden ve/veya dışarıdan gelebilecek, kasıtlı veya kazayla
Yazılım-donanım destek birimi bulunmalıdır.
BİLGİ YÖNETİMİ Yazılım-donanım destek birimi bulunmalıdır. o Yazılım-donanım destek birimi 24 saat kesintisiz hizmet sunmalı, o Yazılım-donanım destek birimi çalışanlarının güncel iletişim bilgileri santralde
ÖZEL HASTANE İLE VAKIF ÜNİVERSİTE HASTANELERİNİN PUANLANDIRILMASI HAKKINDA DUYURU
ÖZEL HASTANE İLE VAKIF ÜNİVERSİTE HASTANELERİNİN PUANLANDIRILMASI HAKKINDA DUYURU Giriş Sosyal Güvenlik Kurumu Başkanlığı tarafından 13 Kasım 2009 tarihinde yayınlanarak yürürlüğe giren Özel Hastaneler
HİZMET İÇİ EĞİTİM PLANI
OCAK 1 Isparta İli Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreterliği Şarkikaraağaç Dr. Sadettin Bilgiç Devlet Hastanesi HİZMET İÇİ EĞİTİM PLANI Doküman Kodu YÖN.PL.02 Yürürlük Tarihi 02.01.2012 Revizyon Tarihi
T.C. CELAL BAYAR ÜNİVERSİTESİ HAFSA SULTAN HASTANESİ
OP-01: HASTANIN GELİŞİ T.C. CELAL BAYAR ÜNİVERSİTESİ HAFSA SULTAN HASTANESİ YAYIN TARİHİ:28.03.2008 REVİZE TARİHİ: 15.01.2016 DOKÜMAN NO:PAŞ-06-E BASKI NO:01 REVİZE NO:01 SAYFA NO:1/6 -YATAKLI TEDAVİ HİZMETLERİ
Laboratuvarda çalışılan tüm test ve uygulamaları içeren rehber hazırlanmalıdır. Test ve uygulama rehberi;
Laboratuvarda çalışılan tüm test ve uygulamaları içeren rehber hazırlanmalıdır. Test ve uygulama rehberi; o Örnek türünü, o Örnek kabul ve ret kriterlerini, o Örnek alımı ile ilgili kuralları, o Örneklerin
T.C SAĞLIK BAKANLIĞI SUŞEHRİ DEVLET HASTANESİ HASTANE KOMİTLERİ
KOMİTELER-EKİPLER BEYAZ KOD EKİBİ PEMBE KOD EKİBİ MAVİ KOD EKİBİ YÖNETİM EKİBİ (BAŞHEKİM,BAŞHEMŞİRE HASTANE MÜDÜRÜ) KOMİTE GÖREVLİLERİ MESAİ SAATLERİ İÇİNDE EKİP SORUMLUSU BAŞHEKİM HASTANE MÜDÜRÜ BAŞHEMŞİRE
İÇ TETKİKÇİ DEĞERLENDİRME SINAVI
13.07.2018 ISO 9001:2015 İÇ TETKİKÇİ DEĞERLENDİRME SINAVI Soru Sayısı: 33 Süre: 40 Dakika Ad SOYAD: Bölüm: ADL Danışmanlık ve Eğitim Hizmetleri OĞUZ ÖZTÜRK Soru-1) Aşağıdakilerden hangisi ISO 9001:2015
İNDİKATÖR (GÖSTERGE) İZLEM SORUMLU LİSTESİ
Sayfa No 5/1 Hazırlayan İnceleyen Onaylayan Kalite Yönetim Direktörü Kalite Yönetim Direktörü Başhekim BÖLÜM BAZLI Kalite Yönetimi Düzeltici/Önleyici Faaliyet (DÖF) Sonuçlandırma Eksiksiz Doldurulan Mavi
Performans-Kalite ve Hasta Güvenliği
Performans-Kalite ve Hasta Güvenliği Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü - Sağlıkta Kalite ve Akreditasyon Daire Başkanlığı MAYIS 2016 - ARALIK 2017 / SAYI: 15 Sağlıkta kalite ve akreditasyon, hasta ve çalışan
T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI TÜRKİYE KAMU HASTANELERİ KURUMU Artvin İli Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreterliği Artvin Devlet Hastanesi
Sayfa No: 1/6 RİSK BÖLÜMLER OLUŞMA NEDENİ KORUYUCU ÖNLEMLER ENFEKSİYON Yoğun bakım, Diyaliz Ünitesi, Laboratuvarlar Ameliyathane, Yoğun bakım, Yeni doğan Yoğun bakım Vücut kan ve sıvı sıçraması Kişisel
Hasta Kayıt Birimi 2
ÖRNEK UYGULAMALAR 1 Hasta Kayıt Birimi 2 Hasta Kayıt Biriminde Yeterli Oturma Grupları 3 Yaşlı ve Engelli Vatandaşların Öncelikli Oturabilmeleri 4 5 Yaşlı ve Engelli Vatandaşların Önceliği İle İlgili Bir
2016 YILI EĞİTİM PLANI
206 YILI EĞİTİM PLANI Doküman Kodu: EY.PL.03 Yayın Tarihi:0.202 Revizyon Tarihi:20..205 Revizyon no:0 Sayfa / 7 No Eğitimler Süre Katılımcılar Eğitim Yeri 2 Acil servis çalışanlarına iletişim becerileri
T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI ÖZEL KARAMAN MÜMİNE HATUN HASTANESİ HASTA GÜVENLİĞİ PLAN
SIRA NO 1 Hasta kimliğinin belirlenmesinde doğabilecek hataların en aza indirilmesi PLANLANAN FAALİYETLER SORUMLU UYGULAMA Hasta kimlik bilekliğinin kullanılması Bakım, tedavi veya hizmet sağlarken hastayı
YILLIK EĞİTİM PLANI EĞİTİM VERİLECEK BİRİM : SERVİSLER, Y.B.,AMELİYATHANE, ACİL SERVİS, DOĞUM SERVİSİ SAĞLIK ÇALIŞANLARI
KOD YÖN.LS.04 YAY.TRH. 8/1/2012 REV.TRH. REV.NO HBTC KULLANIMI VE BAKIMI HASTALARIN DOĞRU KİMLİKLENDİRİLMESİ TRANSFÜZYON GÜVENLİĞİNİN ÇALIŞANLAR ARASI ETKİLİ İLETİŞİM ORTAMININ GÜVENLİ İLAÇ UYGULAMALARININ
Türkiye de Son Durum, Türkiye Halk Sağlığı Kurumu Aktiviteleri
Türkiye de Son Durum, Aktiviteleri Dr. Ahmet ÖZLÜ Daire Başkanı 23 Kasım 2013-İSTANBUL 2 1985: İlk AIDS vakası HIV/AIDS Kontrol Programı Gelişimi 1985: HIV/AIDS bildirimi zorunlu hastalık kapsamında 1986:
SUBA. SUBA CRM. Bulut Teknoloji ile İşinizi Zirveye Taşıyın! SMART TECHNOLOGY SOLUTIONS
Bulut Teknoloji ile İşinizi Zirveye Taşıyın! SUBASOFT Hakkımızda Subasoft yazılım, yazılım projelerinizi bütün olarak ele alır. Web site projelerini sadece kod yazmak ya da arayüz eklemek olarak görmüyoruz.firmanızın
Hastane Eczacılığı Yönetim Birimi Görevleri
Hastane Eczacılığı Yönetim Birimi Görevleri 0 Hastane Eczacılığı hizmetlerinin iyileştirilmesi, geliştirilmesi ve süreçleri destekleyen mevzuat, danışmanlık ve iş geliştirme faaliyetlerini yürütmek 0 Hastane
Mikrobiyolojide Kalite İndikatörü Örnekleri
Mikrobiyolojide Kalite İndikatörü Örnekleri Dr. Ü. Gül Erdem SB. DışkapıYıldırım Beyazıt Eğitim ve Araştırma Hastanesi Tıbbi Mikrobiyoloji Bölümü KLİMUD-2013 [idrar kültürü] * [lökosit/alan] * [CRP] [hastanın
Yayın Tarihi: AMELĠYATHANE HEMġĠRESĠ GÖREV, YETKĠ VE SORUMLULUKLARI. Dok. No.: HEM_GYS13 REVĠZYON DURUMU
REVĠZYON DURUMU Revizyon Tarihi Açıklama Revizyon No 04.04.2013 Madde 3.3 revize edildi. 01 12.03.2016 Hastane Logosu yenilendi. 02 1/5 1. ÇALIġTIĞI BÖLÜM Ameliyathane 2. BAĞLI OLDUĞU BĠRĠM / YÖNETĠCĠ
PANİK DEĞER VE BİLDİRİMİ. Dr Mustafa CESUR Mikrobiyoloji ve Klinik Mik Uzmanı Mart 2016,Adana
PANİK DEĞER VE BİLDİRİMİ Dr Mustafa CESUR Mikrobiyoloji ve Klinik Mik Uzmanı Mart 2016,Adana GİRİŞ Panik değerler (kritik değerler) Laboratuvarda çalışılan testlerden belirlenen referans aralık dışında,
İl Sağlık Müdürlükleri Performans Değerlendirme Sistemi. Gösterge Kartları
İl Sağlık Müdürlükleri Performans Değerlendirme Sistemi Gösterge Kartları Son güncelleme tarihi: 08.06.2017 İçindekiler Kentsel 112 Vaka Ulaşım Oranı... 1 Kırsal 112 Vaka Ulaşım Oranı... 2 İl Dışına Yapılan
2016 YILI ÖZ DEĞERLENDİRME PLANI
Kodu: KY.PL.02 Yayın : 10/06/2010 Revizyon No: 05 Revizyon : 10/01/2016 Sayfa No: 1/5 Öz Ekibi Öz Ekibi Kurumsal Yapı EMEL YAZICI CİHAT CİVA Kalite EMEL YAZICI CİHAT CİVA Doküman ARZU DİNÇ, Risk ARZU DİNÇ
JAVA RMI ve Hibernate teknolojileri kullanılarak çok amaçlı bir yazılım altyapısı hazırlanması
JAVA RMI ve Hibernate teknolojileri kullanılarak çok amaçlı bir yazılım altyapısı hazırlanması Hakan ALBAĞ Tahsin Barış AKAN Bitirme Projesi 05.06.2006 Giriş Ticari yazılımlarda ortak ihtiyaçlar Birden
Bilecik İli Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreterliği Mali Hizmetler Başkanlığı Klinik Mühendislik Hizmetleri Birimi
Amaç: SAĞLIK TESİSLERİNİN TIBBİ CİHAZLAR PIYASA GÖZETİM VE DENETİM (PGD) VE OLUMSUZ OLAY BİLDİRİMİNE İLİŞKİN TALİMAT (Rev.2) Genel Sekreterliğimize bağlı sağlık tesislerinde kullanılan tıbbi cihazlara
Eksternal Kalite Kontrol Programı. Doç. Dr. Mustafa ERTEK RSHMB
Sağlık Bakanlığı Penceresinden Eksternal Kalite Kontrol Programı Doç. Dr. Mustafa ERTEK RSHMB Sunum Planı Laboratuarlarda kalite kavramı Dış kalite değerlendirme programına katılımda gerekli yasal düzenleme
2014 YILI SAĞLIKTA KALİTE STANDARTLARI EĞİTİM PLANI. YÖN. PL.24 Yayın Tarihi: 18.01.2013 Revizyon No: 00 Revizyon Tarihi: 00 Sayfa No: 1/16
OCAK-2014 YÖN. PL.24 Yayın Tarihi: 18.01.2013 Revizyon No: 00 Revizyon Tarihi: 00 Sayfa No: 1/16 SIRA NO 1 2 DÖNEM EĞİTİMİN KONUSU KATILIMCILAR EĞİTİMCİ HASTA BAŞI TEST CİHAZI TEMİZLİĞİ VE BAKIMI HASTALARIN
Performans Gösterge Kartları
Kentsel 112 Vaka Ulaşım Hızı SG-ASHGM-01 Kentsel 112 Vaka Ulaşım Hızı Sağlık Göstergeleri Müdürlük Değeri (C) C = (A / B) x 100 Şehir merkezlerinde sunulan acil sağlık hizmetlerinde vakaya ulaşım süresinin
SKS Bakış Açısıyla Preanalitik Evre Kalite Yönetimi
SKS Bakış Açısıyla Preanalitik Evre Kalite Yönetimi Uzm. Dr. Dilek TARHAN SHGM, Sağlıkta Kalite ve Akreditasyon Daire Başkanlığı Laboratuvar Süreçleri Test istemi Hastanın hazırlanması Numune alımı Sonucun
3. Ocak - 21. Eylül. 2012 Çalışma Raporu Prof. Dr. Bülent Gümüşel Eczacılık Fakültesi Farmakoloji Anabilim Dalı
3. Ocak - 21. Eylül. 2012 Çalışma Raporu Prof. Dr. Bülent Gümüşel Eczacılık Fakültesi Farmakoloji Anabilim Dalı 21 Eylül 2012, Sıhhiye Yerleşkesi R salonu-ankara Görev yeri: Hastaneler Paydaşlar: Rektör,
REVĠZYON DURUMU. Revizyon Tarihi Açıklama Revizyon No
REVĠZYON DURUMU Revizyon Tarihi Açıklama Revizyon No 29.03.2012 Madde 2 ye Ayaktan Hastadan Sorumlu Başhemşire 01 eklendi. Madde 2.1 e Hasta Hizmetli Personeli eklendi. 13.09.2012 Çalışma saati 16.30-08.30
Bu kitap yeni atanan personelin birimine uyumunu sağlamak için yapılmıştır.
T.C SAĞLIK BAKANLIĞI PENDİK DEVLET HASTANESİ TEMİZLİK HİZMETLERİ BÖLÜM ORYANTASYON REHBERİ Bu kitap yeni atanan personelin birimine uyumunu sağlamak için yapılmıştır. EĞİTİM KOMİTESİ GENEL TANITIM Birim
SU KALITE SİSTEMİ. Türkiye Halk Sağlığı Kurumu
Türkiye Halk Sağlığı Kurumu Başarsoft Su Kalite Bilgi Dokumanı 10.10.2013 İçindekiler 1. SU KALITE SİSTEMİ... 2 1.1 Sistemin Genel Amaçları:... 3 1.2 Kullanılan Bileşen ve Teknolojiler:... 4 2. UYGULAMALARA
SAĞLIK HİZMETİ GERİ ÖDEMELERİ VE YALIN UYGULAMALAR GENEL SAĞLIK SİGORTASI GENEL MÜDÜRLÜĞÜ MART 2017
SAĞLIK HİZMETİ GERİ ÖDEMELERİ VE YALIN UYGULAMALAR GENEL SAĞLIK SİGORTASI GENEL MÜDÜRLÜĞÜ MART 2017 Sağlık Hizmeti Geri Ödemeleri ile Yalın Uygulamaların İlişkisi 2 Sağlık Hizmeti Geri Ödemeleri ile Yalın
AMELİYAT MALZEMELERİNİN YALINLAŞTIRILMASI. AĞAOĞLU Halime, YILDIRIM Ayşe, YILMAZLAR Aysun Özel Medicabil Hastanesi, BURSA
AMELİYAT MALZEMELERİNİN YALINLAŞTIRILMASI AĞAOĞLU Halime, YILDIRIM Ayşe, YILMAZLAR Aysun Özel Medicabil Hastanesi, BURSA Amaç Malzemelerin depo çıkış sayılarını kontrol edebilmek Tüketimlerin takibini
Ameliyat Sırası Hasta Bakımı
Ameliyat Sırası Hasta Bakımı AMAÇ Hastanın ameliyat sırası hemşirelik bakımının sürdürülmesi ve karşılaşabileceği komplikasyonların önlenmesidir. TEMEL İLKELER Ameliyat sırası dönemde hemşirelik bakımı;
SHKS (SAĞLIK HİZMET KALİTE YAPILAN ÇALIŞMALAR
SHKS (SAĞLIK HİZMET KALİTE STANDARTLARI). KAPSAMINDA YAPILAN ÇALIŞMALAR SAĞLIK HİZMET KALİTE STANDARTLARI KAPSAMINDA YAPILAN ÇALIŞMALAR. SHKS (Sağlık Hizmet Kalite Standartları) zorunlu dokümanları oluşturuldu.
Hastane Çalışanlarının Cerrahi Alan Enfeksiyonlarının Önlenmesi ve Kontrolüne Yönelik Bilgi Durumunun Değerlendirilmesi
T.C. Sağlık Bakanlığı Türkiye Kamu Hastaneleri Kurumu Ordu İli Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreterliği Tıbbi Hizmetler Başkanlığı Hastane Çalışanlarının Cerrahi Alan Enfeksiyonlarının Önlenmesi ve
TÜRK BİYOKİMYA DERNEĞİ PREANALİTİK EVRE ÇALIŞMA GRUBU ÇALIŞMALARI
TÜRK BİYOKİMYA DERNEĞİ PREANALİTİK EVRE ÇALIŞMA GRUBU ÇALIŞMALARI Mehmet ŞENEŞ TBD Pre-Analitik Evre Çalışma Grubu XXVII. Ulusal Biyokimya Kongresi 5 Kasım 2015 ABD Tıp Enistitüsünün (The Institute of
Sağlık Teknolojilerinin Yönetiminde Teknolojik Değerlendirme. Doç. Dr. Rabia Kahveci
Sağlık Teknolojilerinin Yönetiminde Teknolojik Değerlendirme Doç. Sağlık teknolojisi bir politik mevzudur Sağlık teknolojisi yönetim stratejileri!! 2 Bir çok ülkede sağlık hizmeti üzerinde büyük yükler
İÜ ONKOLOJİ ENSTİTÜSÜ TIBBİ BİYOKİMYA LABORATUVARI İŞLEYİŞ PROSEDÜRÜ
Sayfa No : 1 / 5 1. Amaç İÜ Onkoloji Enstitüsü Tıbbi Biyokimya Laboratuvarı nda sunulan laboratuvar hizmetlerinin; hizmet verdiği hasta popülasyonu, klinik ve polikliniklerin gereksinimleri doğrultusunda
T.C. Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı Sanayi Bölgeleri Genel Müdürlüğü. Kümelenme Destek Programı
T.C. Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı Kümelenme Destek Programı Fadime YILMAZ San. ve Tek. Uzmanı 1 Küme Kümeler, özellikle de aynı faaliyet alanında hem rekabet içinde olan hem de birbirleriyle işbirliği
Hasta Güvenliği Eğitimleri
Sıra No (A) Eğitim Konusu Hasta Güvenliği Eğitimleri T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI TÜRKİYE KAMU HASTANELERİ KURUMU ARTVİN İLİ KAMU HASTANELERİ BİRLİĞİ GENEL SEKRETERLİĞİ ARTVİN DEVLET HASTANESİ Doküman No: YÖN.PL.25
Bankacılık Sektöründe Bilişim ve Teknoloji Alanındaki Çalışmalarımız
Bankacılık Sektöründe Bilişim ve Teknoloji Alanındaki Çalışmalarımız Ahmet Türkay VARLI Bilgi Yönetimi Dairesi Başkanı Yer: Bilişim ve İnternet Araştırma Komisyonu, TBMM Tarih:24.05.2012, 12:00 KURULUŞ