Elektronik Ağızdan Ağıza Pazarlama Motivasyon Faktörlerinin Belirlenmesi: Üniversite Öğrencileri Üzerine Bir Araştırma
|
|
- Murat Denkel
- 6 yıl önce
- İzleme sayısı:
Transkript
1 Elektronik Ağızdan Ağıza Pazarlama Motivasyon Faktörlerinin Belirlenmesi: Üniversite Öğrencileri Üzerine Bir Araştırma Determination Of E-WOMM Motivation Factors: A Research On University Students Burak Leblebicioğlu Marmara Üniversitesi burak.leblebicioglu@marmara.edu.tr Mustafa Ünsalan Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi mustafaunsalan@nevsehir.edu.tr ÖZET Teknolojideki hızlı gelişmeler ve internet kullanımının artması, tüketicilerin satın alma sürecindeki davranışlarını etkileyen motivasyon faktörlerine de etki ederek, ağızdan ağıza pazarlamanın geleneksel platformdan online platforma taşınması gerçeğini ortaya çıkartmıştır. Tüketicinin ürün veya hizmet deneyimine ilişkin bilgiyi elde etme sürecinin saniyeler ile ölçüldüğü günümüz dünyasında, pazarlama faaliyetlerinin önemi bir kez daha ortaya çıkmaktadır. Tüketicilerin kullandıkları ürün ve hizmetler ile ilgili bilgi ve deneyimlerini , anlık iletiler, bloglar, mesaj panoları ve sosyal ağ siteleri gibi online ortamlarda paylaşması ve bu paylaşım oranının artışı word-of-mouth kavramının word-of-mouse olarak değişmesine neden olmuştur. Elektronik ağızdan ağıza pazarlama olarak adlandırılan bu yeni iletişim kanalı sayesinde, saniyeler içinde ürün ile ilgili deneyim sahibi kitlelere ulaşılabilmektedir. Ürün ve hizmetlerin başarısında internet ortamında hızla yayılan müşteri yorumlarının oldukça etkili olduğu ve ağızdan ağıza pazarlama faaliyetlerinin birçok reklam faaliyetinden daha etkili olduğu gerçeği bu denli açıkken işletmeler elektronik ağızdan ağza pazarlama dinamiklerine daha fazla önem vermek durumunda kalabilmektedirler. Elektronik ağızdan ağıza pazarlamanın küresel ölçekte olması, daha fazla kişiye ulaşabilme potansiyeli taşımasına bağlı olarak bireyleri elektronik ağızdan ağıza iletişime yönlendiren güdülerin ortaya çıkartılması daha da önemli hale gelmiştir. Tüketicilere ilişkin sanal görüş platformlarının onların karar vermelerinde nasıl etkili olduğunu anlayabilmek için tüketicileri bilgi aramaya iten güdüleri tanımlamak gerekmektedir. Literatürde elektronik ağızdan ağıza pazarlamaya ilişkin motivasyon faktörlerini ortaya koyan çalışmaların sınırlılığı ve ülkemizde konuya ilişkin motivasyon alt boyutlarını ortaya koyan çalışmalaya rastanılamaması nedeniyle bu çalışmanın amacı, 406 üniversite öğrencisinin demografik özellikleri bakımından elektronik ağızdan ağıza pazarlamaya ilişkin motivasyon faktörlerini saptayarak, elektronik ağızdan ağıza pazarlama sürecinde nasıl etkilendiklerini ortaya koymaktır. Anahtar Kelimeler: Elektronik ağızdan ağıza pazarlama, motivasyon ABSTRACT Rapid developments in technology and increasing using of internet have impact on consumers buying decision making process and their motivation factors and has been caused that the word-of-mouth platforms moved from traditional platforms to online platforms. In today s world the time to get the information about a product or service decreased dramatically thus it improves one more time that the marketing activities have a great importance. Consumers share their experiences and informations about products and services now more on on online platforms like , instant messages, blogs, message boards and social networks and increase the share of this sharings caused the change of the concept of word-of-mouth to word-of-mouse. With this new communication channel called as electronic word-of-mouth (e-wom) consumers can reach in seconds to any information about a product or service worldwide. Companies have to give more attention now dynamics on e-wom because the interpretations about their products, services or brand can reach the large masses throug e-wom. Because e-wom is on a global scale, it gives more potential to companies to reach more and more consumers therefore is now more important to define of e-wom motivation factors. To understand what kind of importance e-wom has on consumers decision making process, the e-wom motivation factors has to be defined. Beacuse of limited researchs about e-wom motivation factors in the literature and in our country the main purpose of this research is to determination of e-wom motivation factors in recgonition of demograpical characteristics from 406 students and how they are influenced in e-womm process. Keywords: Electronic word-of-mouth, motivation 67
2 Kavramsal Çerçeve Ağızdan ağıza pazarlamanın temelini oluşturan ağızdan ağıza iletişim kavramı, bir hedef nesneye ilişkin bilginin iletişim araçları ile transferi olarak kabul edilmektedir (Brown vd.,2005). Ağızdan ağıza iletişim kavramı hakkındaki ilk araştırmacılardan biri olan Arndt (1967) ağızdan ağıza iletişimi; bir ürün, hizmet veya markaya ilişkin bir alıcı ve ticari kimliği olmayan bir diğer kişi arasında ağız yoluyla yapılan iletişim şekli olarak tanımlanmıştır. Ağızdan ağıza iletişim, üretici veya satıcıdan bağımsız olarak üçüncü gruplar tarafından oluşturulmaktadır (Silverman, 2001:4; aktaran: Aktaran Goyette vd, 2010:6). İlk zamanlar ürün veya şirket oluşumu dışındaki bireylerin kendi aralarında yüzyüze yaptığı iletişim olarak tanımlanan ağızdan ağıza iletişim ilerleyen dönemlerde belirli ürün hizmet ve bunların satıcılarına ilişkin fikir ve deneyimlerin diğer tüketiciler ile resmi olmayan bir biçimde paylaşılması olarak ifade edilmiştir (Westbrook, 1987:261). Ağızdan ağıza iletişim, satın alma kararı verme aşamasında karşılıklı ilişkiyi barındırdığından tüketici açısından belirsizlikleri azaltarak esneklik ve geribildirim sağlama gibi avantajlar sunmaktadır. Bu bağlamda değerlendirildiğinde ağızdan ağıza iletişim tüketiciye ilişkin farkındalığı, algılamayı, beklentileri, tutum ve davranışları etkileme kabiliyetini içinde barındırmaktadır (Odabaşı ve Oyman, 2001:28; Aktaran: Argan ve Argan 2006: 234). Yapılan çalışmalarda tüketicilerin ağızdan ağıza iletişime yönelme sebepleri arasında bireylerin bir ürün ya da hizmet ile ilgili edinmiş olduğu olumlu veya olumsuz bir deneyim söz konusu olduğunda memnuniyet, zevk alma veya şikayetlerini paylaşma eğilimi gösterdikleri ve buna bağlı olarak deşarj olup rahatladıklarına vurgu yapmıştır (Litvin vd., 2008:459). En eski pazarlama tekniklerinden biri olarak kabul edilen ağızdan ağıza pazarlamaya ilişkin ilk çalışmaların kökleri 1960 lı yıllara kadar dayanmaktadır (Arndt,1967; Dichter,1966; Engel vd.,1969). Ağızdan ağıza pazarlama kavramı, profesyonel pazaralama teknikleri yardımı ile tüketiciler arası iletişimi kasıtlı bir biçimde etkileme çabası olarak belirtilebileceği gibi (Kozinets vd.2010: 71), en az bir arkadaş veya tanıdığa ürün ile ilgili tatminsizliğin aktarılması olarak da tanımlanmaktadır (Richins,1983:17; Aktaran: Goyette). İlk zamanlarda yakın çevredeki bireylerin çevre mağazalar hakkında fikir alışverişini ifade etmek amacıyla kullanılmış, ancak giderek önemi daha fazla anlaşılmaya başlanmıştır. Yapılan bazı araştırmalar bir pazarlama faaliyeti olarak ağızdan ağıza pazaralamanın, gazete reklamlarından yedi kat, doğrudan satıştan dört kat, radyo reklamlarından iki kat daha verimli olduğunu desteklemektedir (Katz and Lazarsfeld: 1955; Aktaran Goyette vd, 2010:6). Yine yapılan çalışmalar ışığında; bireylerin tavsiyelerinin reklamlardan üç kat daha etkili olduğu kabul edilmektedir (Mortin 1983; Aktaran, Goyette vd, 2010:6). Ürünler ile ilgili bilgi akışı ve tüketiciden tüketiciye etkinin yeni doğasının ortaya çıkmasından bu yana işletmeler ağızdan ağıza iletişimin önemini daha çok kavramakta ve tetikleyiciliğini artırmak için viral pazarlama ve buzz pazarlama gibi alternatif faaliyetlere yönelmektedirler (Andrei, 2012:87). Teknolojinin gelişmesi ve internet kullanımının artmasına bağlı olarak ağızdan ağıza pazarlama online platforma taşınmış ve bu durum ağızdan ağıza iletişim ve pazarlamada paradigma değişimi sonucunu doğurmuştur (Hennig- Thurau ve Walsh, 2004; Cheung ve Lee, 2012 ). Elektronik ağızdan ağıza iletişim olarak adlandırılan bu yeni biçim, tüketici satın alma davranışının şekillenmesinde önemli bir faktör haline gelmiştir (Cheung ve Lee, 2012:218). İnternetin hızla gelişmesi tüketicilerin ürün veya hizmet ile ilgili yorumlarının online ortamda karşılıklı değişim ve paylaşımına olanak sağlamakta ve böylelikle geleneksel ağızdan ağıza iletişim evrimleşerek online tartışma forumları, elektronik bülten ve pano sistemleri, haber grupları, değerlendirme siteleri ve sosyal ağ siteleri gibi platformlara kaymaktadır. Bilginin bu denli hızlı yayılması ile internet dünyası tüketicilere ürünle ilgili fikir edinebilmesi açısından birçok yol sunmaktadır (Hennig-Thurau ve Walsh, 2004:52). Online platformlar sayesinde, bireyler bir ürün ya da hizmet ile ilgili deneyimlerini coğrafi ve kültürel olarak çok farklı olduğu gruplarla dahi paylaşabilir hale gelmiştir (Cheung ve Lee, 2012:218). Böylelikle tüketiciler sadece yakın çevrelerinde bulunan kişilerden değil, hiç tanımadığı ancak ürün veya hizmet ile ilgili deneyimi olan kişilerden de şikayet siteleri, portallar, forumlar, haber grupları, kullanıcı yorumları gibi kanallar vasıtası ile bilgi edinebilmektedir. Ürün ve hizmetlerin başarısında internet ortamında hızla yayılan müşteri yorumlarının oldukça etkili olduğu gerçeği bu denli açıkken (Hennig-Thurau ve Walsh, 2004:51), işletmeler elektronik ağızdan ağza pazarlama dinamiklerine daha fazla önem vermek durumunda kalabilmektedirler. Elektronik ağızdan ağıza pazarlamanın küresel ölçekte olması, daha fazla kişiye ulaşabilme potansiyeli taşıması nedeniyle geleneksel ağızdan ağıza pazarlamaya kıyasla daha etkili olduğu tartışmaları ile birlikte (Christodoulides vd., 2014:1690), bireyleri elektronik ağızdan ağıza iletişime yönlendiren güdülerin ortaya çıkartılması daha önemli hale gelmiştir. Tüketicilere ilişkin sanal görüş platformlarının onların karar vermelerinde nasıl etkili olduğunu anlayabilmek için tüketicileri bilgi aramaya iten güdüleri tanımlamak gerekmektedir. Sözkonusu güdüler, tüketicilerin neden sanal görüş platformlarından diğer tüketicilerin değerlendirmelerini okuduklarının açıklanması ve bu süreçte davranışlarının nasıl etkilendiğinin belirlenmesi açısından önem arz etmektedir (Hennig-Thurau ve Walsh, 2004:53). Sözkonusu güdüler çalışmamızda tüketicilerin davranışlarını yönlendiren genel motivasyon faktörleri olarak belirtilecektir. Hennig-Thurau ve Walsh (2004) bu güdüleri beş faktör altında incelemiş olup bu motivasyon faktörlerinden ilki satın alma ile ilgili bilgi edinme faktörüdür ve riski azaltmak ve bilgi edinme süresini kısaltma ile yakından ilişkilidir. İkinci faktör olan 68
3 bilgi aracılığı ile sosyal oryantasyon faktörü tüketicinin diğer kullanıcılar ile aynı fikirde olup olmadığını yani sosyal olarak kendini diğerleri ile kıyaslamasını ifade etmektedir. Üçüncü faktör olan topluluk üyeliği faktörü ise sanal bir topluluğa ait olma, topluluk deneyimin bir parçası olma ve piyasadaki yeni ürünlerden haberdar olma güdüsünü barındırmaktadır. Dördüncü faktör olan ödüllendirme faktörü tüketicinin geri bildirimlerini paylaştığında ödüllendirilme beklentisini ifade etmektedir (puan, beğeni vb.). Son faktör ise bir ürünün nasıl kullanılacağını öğrenmeyi içermektedir. Araştırmamızda E-WOMM güdülerinin üniversite öğrencilerinin demografik özelliklerine göre farklılıık gözetip gözetmediği araştırılması amaçlanmasında dolayı hipotezlerimiz şu şekildedir; H 1 : Üniversite öğrencilerinin cinsiyetine göre E-WOMM kaynakları okuma güdüleri arasında anlamlı bir farklılık vardır. H 2 : Üniversite öğrencilerinin gelir durumuna göre E-WOMM kaynakları okuma güdüleri arasında anlamlı bir farklılık vardır. H 3 : Üniversite öğrencilerinin öğrenim gördükleri yükseköğretim programına göre E-WOMM kaynakları okuma güdüleri arasında anlamlı bir farklılık vardır. H 4 : Üniversite öğrencilerinin internette geçidikleri zamana göre E-WOMM kaynakları okuma güdüleri arasında anlamlı bir farklılık vardır. Araştırmanın Önemi Teknolojinin gelişmesi ile birlikte tüketicilerin online ortamlarla etkileşimi her geçen gün artmaktadır. Son yıllarda tablet ve akıllı telefonların kullanımının yaygınlaşması ile birlikte tüketiciler istedikleri zaman istedikleri yerde bir ürün ile ilgili online ortamlarda bulunan değerlendirmeleri, yorumları, bilgilerini ve şikayetleri okuyabilmekte hatta Youtube benzeri sosyal ağlarda o ürünün nasıl kullanıldığını dahi ürünü elde etmeden öğrenebilmektedirler. Online ağızdan ağıza pazarlama kaynakları tüketicilerin bir ürün veya hizmet tercihinde önemli bir rol oynamaktadır. Bu araştırmada üniversite öğrencilerinin bu kaynakları okuma motivasyonlarının farklılık gösterip göstermediği ortaya konulmaya çalışılarak bu segmenti hedef olan işletmelerin online pazarlama iletişimi stratejilerini planlamalarına bakış açısı kazandırmaya çalışılmıştır. Araştırmanın Yöntemi ve Örneklemi Yükseköğretim Kurulu tarafından 2014 yılında yayınlanan Büyüme, Kalite, Uluslararasılaşma: Türkiye Yükseköğretimi İçin Bir Yol Haritası başlıklı rapora göre ön lisans programlarına kayıtlı , lisans programlarına kayıtlı ve lisansüstü programlarına kayıtlı olmak üzere Türkiye de toplam üniversite öğrenci sayısı dir. Tanımlayıcı bilgilerin toplanması için en uygun olan ve çok kullanılan birincil veri toplama yöntemlerinden biri olan anket yöntemi veri toplama tekniği olarak kullanılmıştır (Eser vd., 2011:201; Altunışık vd, 2010:78). Ana kütleye anket uygulamanın zaman, bütçe ve ulaşım zorluğundan dolayı örnek hacmi %95 güven düzeyi ve %5 hata marjında 384 birimin yeterli olacağı belirlenmiştir (Gegez, 201:225; Altunışık vd, 2010:135). Hazırlanan anketler Marmara Üniversitesi ve Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi öğrencilerine online olarak ve yüz yüze uygulanmıştır. Örneklem seçimi yöntemlerinden zaman darlığında dolayı örneğe seçilecek bireylerden sadece ulaşılabilir olanların örnek kapsamına dahil edildiği tesadüfi olmayan örnekleme yöntemlerinden kolayda örnekleme seçilmiştir (Gegez, 2010; 217). 412 kişilik örneklem kütlesinden 6 adet anketin eksik cevaplanmasından dolayı 406 adet anket analiz uygulanmıştır. 69
4 Demografik Bulgular Katılımcıların demografik özelliklerine ilişkin bulgular Tablo 1 de belirtilmiştir. Tablo 1: Demografik Bulgular Frekans Yüzde Cinsiyet Kadın ,39 Erkek ,61 Aylık ortalama kişisel gelir TL , TL , TL 42 10, TL 19 4, TL ve üzeri 26 6,40 Eğitim görülen Yüksek Öğretim Programı Ön Lisans ,88 Lisans ,94 Lisans Üstü 17 4,19 Günlük Ortalama internet Kullanımı 0-1 Saat 39 9, Saat 89 21, Saat 97 23, Saat 56 13, Saat 43 10,59 5 Saat ve üzeri 82 20,20 Alışveriş yapmadan önce online ortamda araştırma yapılırken kullanılan cihaz Bilgisayar ,29 Tablet 39 9,61 Akıllı Telefon ,10 Toplam 406 %100 Anketimize katılan öğrencilerin %57,39 u kadın öğrencilerden oluşurken, %42,61 i erkek öğrencilerden oluşmaktadır. Katılımcıların %70,94 ü lisans, %24,88 i ön lisans ve % 4,19 u lisans üstü programlarda öğrenimlerine devam etmektedirler. Faktör Analizi ve Güvenilirlik Testi Bu araştırmanın temel amacı üniversite öğrencilerinin elektronik ağızdan ağıza pazarlama kaynaklarını okumadaki motivasyon güdülerinin demografik özelliklerine eğitim düzeylerine göre farklılık gösterip göstermediklerinin ortaya konulmasıdır. Literatür taramasında da belirtildiği gibi e-womm ile ilgili motivasyon güdüleri ile ilgili Hennig-Thurau ve Walsh tarafından 2004 yılında yaptıkları çalışmada 16 boyuttan oluşan ölçek ortaya konulmuştur (Hennig-Thurau and Walsh, 2004:58). Çalışmamızda kültürel farklılıklardan dolayı Hennig-Thurau ve Walsh in 16 boyutu indirgediği 5 faktör yerine yeniden açıklayıcı faktör analizi uygulanmış ve yeni faktörler ortaya konulmuştur. Çalışmada açıklayıcı faktör analizinin kullanılmasının temel nedeni, hipotezlerin test edilmesi için değişkenlerin faktörlere indirgenmesi ve bu faktörlerin hangi değişkenlerden oluştuğunu ortaya koymaktır. Çıkarım metodu olarak Temel Bileşenler Analizi kullanılmıştır. Daha anlamlı ve anlaşılır bir faktör çözümüne ulaşmak amacıyla faktör eksenlerinin döndürülmesi işlemi olan faktör analizi rotasyon yöntemlerinden faktörler arasındaki korelasyon sıfır kabul edildiği için Varimax seçilmiştir. Faktör analizine başlamadan önce ilk olarak veri grubunun faktör analizine uygunluğu test edilmiştir. Bunun için KMO, Bartlett Küreselik Testi ve Anti-Image Matrisinden faydalanılmıştır Bu testlerin. sonuçlarına baktığımızda KMO=0,883 ve Bartlett Kürsellik Testi p değeri=0,000 bulunmuş, Anti Image Matrisinde ise diagnolde yer alan değerlerin Measures of Sampling Adequecy değerlerinin 0,5 ten yüksek olduğu görülmüş ve testler sonucunda bulunun değerlerin anlamlı bir sonuç olduğu kabul edilmiş değişkenlerimizin analiz yapmaya uygun olduğu ortaya çıkmıştır (Durmuş vd., 2013:80). Tablo 2 de 16 değişkene uygulanan analiz sonucunda ortaya çıkan faktörler, bu faktörleri oluşturan boyutlar, faktör yükleri ve faktörlerin Cronbach s Alpha değerleri verilmiştir. Elde edilen 4 faktörün açıkladığı kümülatif varyans değeri %62,888 dur. Sosyal bilimlerde varyans değerinin en az %60 olması istenilmesinden dolayı faktör analizi sonucunda bulduğumuz değer anlamlıdır (Alpar, 2013:296). 70
5 Tablo 2: Elektronik Ağızdan Ağıza Pazarlama Güdüleri Faktörleri Boyut Faktör 1 Çünkü bir ürünü satın almadan veya bir hizmeti kullanmadan önce başkalarının deneyiminden faydalanmak bana yardımcı olur. Çünkü diğer müşterilerin yorumları satın alma sürecinde doğru kararlar vermemde yardımcı olur. Çünkü ürünün kalitesi hakkında diğer yollara göre çok daha hızlı bilgi alıyorum. Çünkü alışveriş yapmadan önce böyle internet sitelerinden bilgi alarak alışveriş sırasında çok büyük bir zaman tasarrufu sağlıyorum. Çünkü ürünle ilgili belirli bir düşünceye bir tek ben mi sahibim bunu görebiliyorum. Faktör Yükü Faktörün Varyansı Cronbach s Alpha 0,837 %22,268 0,846 Faktör 2 Çünkü belirli bir topluluğun parçası olmayı seviyorum. 0,771 %17,180 0,778 Çünkü diğer toplum üyeleri ile aynı deneyimleri paylaşmaktan keyif 0,766 alıyorum. Çünkü yapılan yorumları okuyunca ve değerlendirince ödül alıyorum. 0,688 Çünkü kendi değerlendirmelerimi başkalarınınki ile kıyaslamayı 0,612 seviyorum. Çünkü maddi olarak avantaj sağlıyor. 0,483 Çünkü ürünle ilgili aynı problem yaşayan bir tek ben olmadığımı gördüğüm zaman kendimi daha iyi hissediyorum. 0,455 Faktör 3 Çünkü bir ürün ile ilgili zorluk yaşadığımda doğru cevapları buluyorum. 0,811 %13,180 0,712 Çünkü sorunlarım hakkında tavsiye ve çözümler buluyorum 0,703 Çünkü başkalarının fikirlerini okuyarak verdiğim kararın doğruluğunu teyit ediyorum. 0,452 Faktör 4 Çünkü yeni ne varsa onunla ilgileniyorum. 0,786 %9,256 0,661 Çünkü yükselişte olan konu ve ürünler hakkında fikir ediniyorum. 0,630 0,729 0,720 0,703 0,696 Birçok araştırmacı 0,5 faktör yükünden az olan boyutların faktör analizinden çıkarılması gerektiğini belirtirken Maltohra ve Birks (2006:582), Andy (2009:645), Hair vd. (2009:115) örneklem hacminin den büyük olması durumunda 0,3 ün üzerindeki fazla faktör yüklerinin önemli bir anlam ifade ettiği belirtmişlerdir. Örneklem büyüklüğümüz bu anlamlılık düzeyini sağladığı için açıklayıcı faktör analizimizden hiçbir değişken çıkarılmamıştır. Açıklayıcı faktör analizi sonucunda oluşan her bir faktöre ayrı ayrı Güvenilirlik testi uygulanmış ve faktörlerin Cronbach s Alpha değerleri Tablo 2 de verilmiştir. Faktör 4 ün Cronbach s Alpha değeri 0,661 bulunmuştur. Bazı araştırmacılar Cronbach s Alpha değerinin 0,70 ve üstü olduğu durumlarda ölçeğin güvenilir olduğu kabul edilir, fakat soru sayısı az olduğunda bu değer 0,60 değeri ve üstü olarak kabul edilebilir (Durmuş vd., 2013:89). Andy (2009), Cronbach s Alpha değerinin 0,70 ten küçük olduğu durumda faktörü oluşturan değişkenlerin Corrected Item-Total Correlation değerine bakılarak bu değerin 0,30 dan büyük olması durumunda analize devam edilebileceğini ve bir problem oluşturmayacağını belirtmiştir. Bu yorumlardan yola çıkaran faktör analizimizin sonuçları kullanılarak hipotez testimizi yapabiliriz. Temel Bileşenler Analizi sonucunda ortaya çıkan bu 4 faktör şu şekilde adlandırılmıştır; - Faktör 1: Risk Azaltma - Faktör 2: Aidiyet - Faktör 3: Kolaylık - Faktör 4: Yenilikçilik 71
6 Hipotezlerin Testi: Araştırmanın hipotezlerinin test edilmesi amacıyla, Bağımsız Gruplar T testi ve Tek Yönlü Varyans (ANOVA) analizleri uygulanmıştır. H 1 hipotezimizi test etmek için cinsiyet ve faktörlere Bağımsız Gruplar T Testi uygulanmış ve sonuçlar tablo 3 te verilmiştir. Tablo 3: Cinsiyete Göre E-WOMM Kaynakları Okuma Güdülerine İlişkin Bağımsız Gruplar t-testi Varyansların eşitliği için Levene Testi Ortalamaların Eşitliği için t-testi F Sig. t df Sig. (2-tailed) Risk Azaltma Aidiyet Kolaylık Yenilikçilik Varyansların eşitliği kabul edilebilir 4,578 0,033 1, ,186 Varyansların eşitliği kabul edilemez 1, ,937 0,195 Varyansların eşitliği kabul edilebilir 1,677 0,196, ,768 Varyansların eşitliği kabul edilemez, ,574 0,772 Varyansların eşitliği kabul edilebilir 3,073 0,080, ,979 Varyansların eşitliği kabul edilemez, ,585 0,979 Varyansların eşitliği kabul edilebilir 4,626 0,032 1, ,125 Varyansların eşitliği kabul edilemez 1, ,748 0,131 Tablo 3 te görüldüğü üzere anlamlılık değerleri Levene Testinde Aidiyet ve Yenilikçilik faktörleri için 0,05 den büyük bulunmuş, Risk Azaltma ve Kolaylık için 0,05 den küçük olmasına rağmen t-testi için 0,05 den büyük çıkmıştır. Bu analizler sonucunda cinsiyete göre E-WOMM kaynaklarını okuma motivasyonu arasında istatistiksel olarak anlamlı farklılık bulunmamaktadır. H 2 hipotezimizi test etmek için gelir durumu ve faktörlere ANOVA uygulanmış ve sonuçlar tablo 4 te verilmiştir. Tablo 4: Gelir Durumuna Göre E-WOMM Kaynakları Okuma Güdülerine İlişkin ANOVA Kareler Toplamı df Ortalama Kareler F Sig. Gruplar Arası 6, ,668 2,098 0,080 Risk Azaltma Gruplar İçi 310, ,795 Toplam 316, Gruplar Arası 1, ,442 0,687 0,601 Aidiyet Gruplar İçi 250, ,643 Toplam 252, Gruplar Arası 2, ,608 0,858 0,489 Kolaylık Gruplar İçi 276, ,708 Toplam 278, Gruplar Arası 3, ,750 0,880 0,476 Yenilikçilik Gruplar İçi 332, ,852 Toplam 335, Tablo 4 te görüldüğü üzere ANOVA testi sonucunda Risk Azaltma, Aidiyet, Kolaylık ve Yenilikçilik faktörleri için p değerleri 0,05 den büyük bulunmasından dolayı E-WOMM kaynaklarını okuma motivasyonu gelir durumuna göre istatistiksel olarak farklılık göstermemektedir. 72
7 H 3 hipotezimizi test etmek için öğrenim seviyesi ve faktörlere ANOVA uygulanmış ve sonuçlar tablo 5 te verilmiştir. Tablo 5: Öğrenim Görülen Yükseköğretim Programına Göre E-WOMM Kaynakları Okuma Güdülerine İlişkin ANOVA Kareler Toplamı df Ortalama Kareler F Sig. Gruplar Arası 7, ,968 5,036 0,007 Risk Azaltma Gruplar İçi 308, ,788 Toplam 316, Gruplar Arası 5, ,976 4,733 0,009 Aidiyet Gruplar İçi 246, ,629 Toplam 252, Gruplar Arası 1, ,989 1,401 0,248 Kolaylık Gruplar İçi 276, ,706 Toplam 278, Gruplar Arası 1, ,867 1,018 0,362 Yenilikçilik Gruplar İçi 333, ,851 Toplam 335, E-WOMM kaynaklarını okuma motivasyonu ile öğrenim görülen yükseköğrenim programı arasındaki ilişki incelendiği zaman, Risk Azaltma ve Aidiyet faktörleri p değeri 0,05 den küçük olmasından dolayı öğrenim programına göre istatistiki olarak anlamlı farklılıklar göstermektedir. Varyansların Homojenlik testi sonucuna göre Risk Azaltma faktörü homojen bir dağılım göstermemektedir (p=0,030). Homojen dağılım olmamasından dolayı Post Hoc Testi için Tamhane yöntemi kullanılmıştır. Risk Azaltma faktöründeki farklılığın kaynağı Lisansüstü programlarda öğrenim görenler ile Ön lisans ve Lisans programlarda öğrenim görenler arasındaki farktan kaynaklanmaktadır. Aidiyet faktörü Varyansların Homojenlik Testine göre (p=0,324) homojen bir dağılım göstermektedir, bundan dolayı Post Hoc Testi için Scheffe yöntemi seçilmiştir. Bu testin sonucuna göre Aidiyet faktöründeki farklılığın kaynağı Ön lisans programlarda öğrenim görenler ile Lisans ve Lisansüstü programlarda öğrenim görenler arasındaki farktır. Kolaylık ve Yenilikçilik faktörleri p değerleri 0,05 den büyük olmasından dolayı E-WOMM kaynaklarını okuma motivasyonu öğrenim programı düzeyine göre istatistiki olarak anlamlı farklılık göstermemektedir. H 4 hipotezimizi test etmek için günlük ortalama internet kullanım süresi ve faktörlere ANOVA uygulanmış ve sonuçlar tablo 6 da verilmiştir. Tablo 6: İnternette Geçirilen Zamana Göre E-WOMM Kaynakları Okuma Güdülerine İlişkin ANOVA Kareler Toplamı df Ortalama Kareler F Sig. Gruplar Arası 4, ,814 1,012 0,410 Risk Azaltma Gruplar İçi 312, ,804 Toplam 316, Gruplar Arası 2, ,535 0,834 0,526 Aidiyet Gruplar İçi 249, ,642 Toplam 252, Gruplar Arası 2, ,521 0,735 0,598 Kolaylık Gruplar İçi 275, ,709 Toplam 278, Gruplar Arası 2, ,527 0,616 0,688 Yenilikçilik Gruplar İçi 332, ,856 Toplam 335, Tablo 6 da görüldüğü üzere ANOVA testi sonucunda Risk Azaltma, Aidiyet, Kolaylık ve Yenilikçilik faktörleri için p değerleri 0,05 den büyük bulunmasından dolayı E-WOMM kaynaklarını okuma motivasyonu internette geçirilen zamana göre istatistiksel olarak farklılık göstermemektedir. 73
8 Sonuç İşletmelerin pazarlama stratejileri oluşturmasında gelişen teknoloji ile birlikte internet önemli bir kaynak durumuna gelmiştir. İnternet sadece işletmeler için değil tüketiciler içinde yeni bür ürün veya hizmet satın alacakları zaman vazgeçilmez bir araştırma, öğrenme ve paylaşım kaynağı olmuştur. Online ortamda mevcut müşteriler arasında paylaşılan deneyimler, potansiyel müşteriler için en önemli referans durumuna gelebilmektedir. Bundan dolayı işletmeler müşterileri tarafından paylaşılan deneyimleri iyi analiz etmeli ve pazarlama stratejilerini bu yönde geliştirmelilerdir. Bir diğer önemli konu olan ve araştırmamızın konusu olan potansiyel müşterilerin online ağızdan ağıza pazarlama kaynaklarını okuma güdüleri ise markaların kendi websitelerinde ve diğer perakendeci websitelerinde ürünleri ile ilgili paylaştıkları bilgilerin içeriğinin düzenlenmesi ve diğer müşteriler tarafından nasıl etkilenebilecekleri konusunda tüketiciler anlamada yardımcı olacaktır. Yaptığımız çalışma ile Hennig-Thurau ve Walsh in ortaya koyduğu değişkenlerin onların çalışmasından farklı olarak Türkiye de 4 faktöre indirgendiği bulgusu bu konuda yapılacak çalışmalara yön gösterici olarak literatüre katkıda bulunulmuştur. Türkiye nüfusunun %7 si yükseköğretim programlarından birine kayıtlı ve nüfusun %12 si yükseköğretim mezunudur. Avrupa ülkeri ile kıyasladığımız zaman bu oranın çok düşük olduğu görülmekte ve AB üyesi olma yolunda ülkemizde yükseköğretim eğitimli insan sayısının her yıl arttığı görülmektedir. Bu hedef pazar içerisinde demografik değişkenlerin E-WOMM kaynakları okuma güdüsüne etkisinin farkılık göstermediğinin anlaşılması ile işletmelerin bu konuda pazarlama stratejilerinde farklılaştırmaya ihtiyaçları olmadığı da ortaya konulmuştur. Kaynakça Alpar, R. Uygulamalı Çok Değişkenli İstatistiksel Yöntemler, Detay Yayıncılık, Ankara, 2013, 4. Baskı. Altınuşık, R., Çoşkun, R., Bayraktaroğlu, S. ve Yıldırım, E. Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri: SPSS Uygulamalı, Sakarya Yayıncılık, Sakarya, 2010, 6. Baskı. Andrei, G. A Word-Of-Mouse Approach For Word-Of-Mouth Measurement, The USV Annals of Economics and Public Administration, Vol. 12, Iss. 2, 2012, s Argan, M. ve Argan Tokay, M. Viral Pazarlama veya Internet Üzerinde Ağızdan Ağıza Reklam: Kuramsal Bir Çerçeve, Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Cilt 6, Sayı 2, 2006, s Arndt, J. Role Of Product-Related Conversations In The Diffusion Of A New Product, Journal of Marketing Research, Vol. 4, 1967, s Brown, T.J., Barry, T.E., Dacin, P.A. ve Gunst, R.F. Spreading the Word: Investigating Antecedents of Consumers' Positive Word-Of- Mouth Intentions and Behaviors in a Retailing Context, Journal of The Academy of Marketing Science, Vol. 33, Iss. 2, 2005, s Cheung, C. M.K ve Lee, M. O. K. What Drives Consumers To Spread Electronic Word Of Mouth In Online Consumer-Opinion Platforms, Decision Support Systems, Vol. 53, Iss. 1, 2012, s Christodoulides, G. ve Michaelidou, N. Cross-National Differences In E-WOM Influence, European Journal of Marketing, Vol. 23, Iss. 3, 2010, s Dichter, E. How Word-Of-Mouth Advertising Works, Harvard Business Review, Kasım 1996, s Durmuş, B., Yurtkoru, E. S. ve Çino, M. Sosyal Bilimlerde SPSS le Veri Analizi, Beta Yayıncılık, İstanbul, 2013, 5. Baskı. Engel, J. F., Kegerreis, R. J., ve Blackwell, R. D. Word-Of-Mouth Communication By The Innovator, Journal of Marketing, Vol. 33, Iss. 3, 1969, s Eser, Z., Korkmaz, S. ve Öztürk, S. A. Pazarlama: Kavramlar-İlkeler-Kararlar, Siyasal Kitabevi, Ankara, 2011, 2. Baskı. Field, A. Discovering Statistics Using SPSS, Sage Publications, London, 2009, 3rd Edition. Gegez, A.E. Pazarlama Araştırmaları, Beta Yayıncılık, İstanbul, 2010, 3. Baskı. Goyette, I., Ricard, L., Bergeron, J. ve Marticotte, F. e-wom Scale: Word-Of-Mouth Measurement Scale For E-Services Context, Canadian Journal of Administrative Sciences, Vol. 27, Iss. 1, 2010, s Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J. and Anderson, R. E. Multivariate Data Analysis, Prentice Hall, New Jersey, 2009, 7th Edition. Hennig-Thurau, T. ve Walsh, G. Electronic Word-of-Mouth: Motives for and Consequences of Reading Customer Articulations on the Internet, International Journal of Electronic Commerce, Vol. 8, No. 2, 2004, s Kozinets, R.B., de Valck, K., Wojnicki, A.C. ve Wilner, S.J.S. Networked Narratives: Understanding Word-of-Mouth Marketing in Online Communities, Journal of Marketing, Vol. 74, 2010, s Litvin, S. W., Goldsmith, R. E. ve Pan, B. Electronic Word-Of-Mouth In Hospitality And Tourism Management, Tourism Management, Vol. 29, 2008, s Malhotra, N. K. and Birks, D. F. Marketing Research: An Applied Approach, Prentice Hall, Essex, 2006, 2nd European Edition. Westbrook, R. A. Product/Consumption-Based Affective Responses And Postpurchase Processes, Journal of Marketing Research, Vol. 24, Iss. 3, 1987, s
T.C. GALATASARAY ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ İŞLETME ANABİLİM DALI
T.C. GALATASARAY ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ İŞLETME ANABİLİM DALI SOSYAL MEDYADA MARKA TOPLULUKLARININ ÖNEMİ VE BİR ARAŞTIRMA YÜKSEK LİSANS TEZİ Tez Danışmanı: Prof. Dr. Mehmet Yaman ÖZTEK
DetaylıYABANCI DİL EĞİTİMİ VEREN ÖZEL BİR EĞİTİM KURUMUNDAKİ ÖĞRENCİLERİN BEKLENTİLERİNİN ARAŞTIRILMASI. Sibel SELİM 1 Efe SARIBAY 2
Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi Cilt 5, Sayı:2, 2003 YABANCI DİL EĞİTİMİ VEREN ÖZEL BİR EĞİTİM KURUMUNDAKİ ÖĞRENCİLERİN BEKLENTİLERİNİN ARAŞTIRILMASI Sibel SELİM 1 Efe SARIBAY
DetaylıT.C. Hitit Üniversitesi. Sosyal Bilimler Enstitüsü. İşletme Anabilim Dalı
T.C. Hitit Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı X, Y, Z KUŞAĞI TÜKETİCİLERİNİN YENİDEN SATIN ALMA KARARI ÜZERİNDE ALGILANAN MARKA DENKLİĞİ ÖĞELERİNİN ETKİ DÜZEYİ FARKLILIKLARININ
DetaylıEĞİTİMDE YEŞİL İNSAN TÜKETİMDE YEŞİL ÜRÜN: NAZİLLİ İİBF VE NAZİLLİ MYO ÖĞRENCİLERİNE YÖNELİK BİR DUYARLILIK ANALİZİ ÇALIŞMASI
EĞİTİMDE YEŞİL İNSAN TÜKETİMDE YEŞİL ÜRÜN: NAZİLLİ İİBF VE NAZİLLİ MYO ÖĞRENCİLERİNE YÖNELİK BİR DUYARLILIK ANALİZİ ÇALIŞMASI Hulusi DOĞAN Adnan Menderes Üniversitesi Doç. Dr. Nazilli İİBF Fakültesi hulusidogan@gmail.com
DetaylıOrtaokul Öğrencilerinin Sanal Zorbalık Farkındalıkları ile Sanal Zorbalık Yapma ve Mağdur Olma Durumlarının İncelenmesi
Ortaokul Öğrencilerinin Sanal Zorbalık Farkındalıkları ile Sanal Zorbalık Yapma ve Mağdur Olma Durumlarının İncelenmesi Fatma GÖLPEK SARI Prof. Dr. Süleyman Sadi SEFEROĞLU Hacettepe Üniversitesi, Eğitim
DetaylıH.Ü. Bilgi ve Belge Yönetimi Bölümü BBY 208 Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri II (Bahar 2012) SPSS DERS NOTLARI I 5 Nisan 2012
H.Ü. Bilgi ve Belge Yönetimi Bölümü BBY 208 Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri II (Bahar 2012) SPSS DERS NOTLARI I 5 Nisan 2012 Aşağıdaki analizlerde http://yunus.hacettepe.edu.tr/~tonta/courses/spring2010/bby208/bby208
DetaylıAĞIZDAN AĞIZA İLETİŞİM (Bölüm 10)
AĞIZDAN AĞIZA İLETİŞİM (Bölüm 10) Bu bölümde incelenecek başlıklar; 1. Ağızdan ağıza iletişim 2. Ağızdan ağıza iletişim ve pazarlama ilişkisi 3. Ağızdan ağıza iletişimin avantajları 4. Ağızdan ağıza iletişim
DetaylıTÜKETİCİLERİN SÜPERMARKET TERCİHİNDE ETKİLİ OLAN FAKTÖRLERİN BELİRLENMESİNE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA
TÜKETİCİLERİN SÜPERMARKET TERCİHİNDE ETKİLİ OLAN FAKTÖRLERİN BELİRLENMESİNE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA Mesut ÇAKIR Adnan Menderes Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Yrd.Doç.Dr. E-posta: mcakir@adu.edu.tr
DetaylıEĞİTİM FAKÜLTESİ ÖĞRENCİLERİNİN ÖĞRETMENLİK MESLEK BİLGİSİ DERSLERİNE YÖNELİK TUTUMLARI Filiz ÇETİN 1
58 2009 Gazi Üniversitesi Endüstriyel Sanatlar Eğitim Fakültesi Dergisi Sayı:25, s.58-64 ÖZET EĞİTİM FAKÜLTESİ ÖĞRENCİLERİNİN ÖĞRETMENLİK MESLEK BİLGİSİ DERSLERİNE YÖNELİK TUTUMLARI Filiz ÇETİN 1 Bu çalışmanın
DetaylıThe International New Issues In SOcial Sciences
Number: 4 pp: 89-95 Winter 2017 SINIRSIZ İYİLEŞMENİN ÖRGÜT PERFORMANSINA ETKİSİ: BİR UYGULAMA Okan AY 1 Giyesiddin NUROV 2 ÖZET Sınırsız iyileşme örgütsel süreçlerin hiç durmaksızın örgüt içi ve örgüt
DetaylıTüketici Davranışları
E-ticaret Pazarlaması ve Reklam Online Tüketiciler: İnternet ve Tüketici Davranışları Amerikan ailelerinin yaklaşık%70 (85 milyon) ibroadband internetbağlantısına sahip-2013 Büyüme yavaşladı Bazıdemografikgrouplar
DetaylıVeriye dayalı pazarlamayla dönüşüm oranlarınızı artırın.
Veriye dayalı pazarlamayla dönüşüm oranlarınızı artırın. Satışlarınızı ve müşteri bağlılığını, reklam yatırımlarına oranla en yüksek seviyeye çıkarmak için pazarlama teknolojileri geliştiriyoruz. Amacımız,
DetaylıPARAMETRİK TESTLER. Tek Örneklem t-testi. 200 öğrencinin matematik dersinden aldıkları notların ortalamasının 70 e eşit olup olmadığını test ediniz.
PARAMETRİK TESTLER Tek Örneklem t-testi 200 öğrencinin matematik dersinden aldıkları notların ortalamasının 70 e eşit olup olmadığını test ediniz. H0 (boş hipotez): 200 öğrencinin matematik dersinden aldıkları
DetaylıTEMEL EĞİTİMDEN ORTAÖĞRETİME GEÇİŞ ORTAK SINAV BAŞARISININ ÇEŞİTLİ DEĞİŞKENLER AÇISINDAN İNCELENMESİ
T.C. MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI ÖLÇME, DEĞERLENDİRME VE SINAV HİZMETLERİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ VERİ ANALİZİ, İZLEME VE DEĞERLENDİRME DAİRE BAŞKANLIĞI TEMEL EĞİTİMDEN ORTAÖĞRETİME GEÇİŞ ORTAK SINAV BAŞARISININ ÇEŞİTLİ
DetaylıA RESEARCH ON THE RELATIONSHIP BETWEEN THE STRESSFULL PERSONALITY AND WORK ACCIDENTS
tesi Sosyal Bilimler Dergisi 6 31 Bahar 2017/1 s.471-482 Asena Deniz ERSOY 1 Osman BAYRAKTAR 2 ÖZ A RESEARCH ON THE RELATIONSHIP BETWEEN THE STRESSFULL PERSONALITY AND WORK ACCIDENTS ABSTRACT Expressed
DetaylıKullanılan Kaynaklar: - Mucuk, İ. (2012). Pazarlama İlkeleri. Türkmen Kitabevi - Kotler, Philip & Armstrong, Gary (2014), Principles of Marketing,
Kullanılan Kaynaklar: - Mucuk, İ. (2012). Pazarlama İlkeleri. Türkmen Kitabevi - Kotler, Philip & Armstrong, Gary (2014), Principles of Marketing, Prentice Hall, Inc., New Jersey, 15 th Edition Bölümlendirme
DetaylıDERS BİLGİLERİ. Uygulamalı İşletme İstatistiği BBA 282 Bahar 3+0+0 3 5
DERS BİLGİLERİ Ders Kodu Yarıyıl T+U+L Saat Kredi AKTS Uygulamalı İşletme İstatistiği BBA 282 Bahar 3+0+0 3 5 Ön Koşul Dersleri - Dersin Dili Dersin Seviyesi Dersin Türü İngilizce Lisans Zorunlu Dersin
DetaylıDimension Of Consumers Attitudes Towards Online Shopping
July 25-2, 201; Paris, France Dimension Of Consumers Attitudes Towards Online Shopping Nuray Girginer 1, Mehmet Erhan Güldalı 2, Aybüke Duru 3 Abstract The intensification of the use of the Internet, changing
DetaylıİNTERNET ÜZERİNDEN YAPILAN ALIŞVERİŞLERDE ÜRÜNE YÖNELİK YORUMLARIN TÜKETİCİ SATIN ALMA KARARI ÜZERİNDEKİ ETKİSİ
İNTERNET ÜZERİNDEN YAPILAN ALIŞVERİŞLERDE ÜRÜNE YÖNELİK YORUMLARIN TÜKETİCİ SATIN ALMA KARARI ÜZERİNDEKİ ETKİSİ M. Emin AKKILIÇ * Volkan ÖZBEK ** ÖZET Geçmişte tüketiciler sadece bulundukları ortamdaki
DetaylıDerece Alan Üniversite Yıl Lise Fen Galatasaray Lisesi
ÖZGEÇMİŞ 1. Adı Soyadı: Dr. Öğr.Üyesi ESRA DEMİRBAŞ 2. Doğum Tarihi: 10.03.1965 3. e-posta: Esra.demirbas@yeniyuzyil.edu.tr 4. Unvanı: Öğretim Üyesi/Dekan Yardımcısı 5. Öğrenim Durumu: Bahçeşehir Üniversitesi
DetaylıSosyal Web te Yeni Eğilimler: Kurumlar İçin Dışa Dönük Sosyal Yazılımlar
Sosyal Web te Yeni Eğilimler: Kurumlar İçin Dışa Dönük Sosyal Yazılımlar Yrd. Doç. Dr. Rıza Cenk Erdur, Prof.Dr. Oğuz Dikenelli Serhat Safyürek, Oğuz Uz, Ahmet Melih Özcan Ege Üniversitesi, Bilgisayar
DetaylıSosyal Ağ Servislerinde Kullanıcı Güveni: Facebook ve Linkedin Karşılaştırması. A.Kübra Özkoç Bilgisayar Ortamında Sanat ve Tasarım Seminer
Sosyal Ağ Servislerinde Kullanıcı Güveni: Facebook ve Linkedin Karşılaştırması A.Kübra Özkoç Bilgisayar Ortamında Sanat ve Tasarım Seminer Sosyal Ağ Servisleri, kişilerin fiziksel dünyada oluşturdukları
DetaylıBir çalışmanın yazılı bir planıdır. Araştırmacının yapmayı plandıklarını ayrıntılı olarak ifade etmesini sağlar. Araştırmacıya yapılması gerekenleri
Bir çalışmanın yazılı bir planıdır. Araştırmacının yapmayı plandıklarını ayrıntılı olarak ifade etmesini sağlar. Araştırmacıya yapılması gerekenleri açıklamak ve istenmeyen sorunları önlemek için yardımcı
DetaylıT.C. Hitit Üniversitesi. Sosyal Bilimler Enstitüsü. İşletme Anabilim Dalı
T.C. Hitit Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı TURİZM PAZARLAMASINDA TÜKETİCİLERİN TURİSTİK SATIN ALMA KARARI ÜZERİNDE ETKİLİ OLAN WEB SİTESİ TASARIM ÖZELLİKLERİNİN NÖROGÖRÜNTÜLEME
DetaylıTekrarlı Ölçümler ANOVA
Tekrarlı Ölçümler ANOVA Repeated Measures ANOVA Aynı veya ilişkili örneklemlerin tekrarlı ölçümlerinin ortalamalarının aynı olup olmadığını test eder. Farklı zamanlardaki ölçümlerde aynı (ilişkili) kişiler
DetaylıSOSYAL MEDYANIN TÜKETİCİ SATIN ALMA KARAR SÜRE- CİNE ETKİSİ: ELAZIĞ İLİ ÖRNEĞİ
The Journal of Academic Social Science Studies International Journal of Social Science Doi number:http://dx.doi.org/10.9761/jasss3583 Number: 53, p. 481-499, Winter II 2016 Yayın Süreci / Publication Process
DetaylıTrakya Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 117 Haziran 2016 Cilt 18 Sayı 1 ( )
Trakya Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 117 Haziran 2016 Cilt 18 Sayı 1 (117-134) ONLİNE TÜKETİCİ YORUMLARINA AİT GENEL TUTUM İLE AĞIZDAN AĞIZA PAZARLAMA ARASINDAKİ İLİŞKİ * RELATIONSHIP BETWEEN THE
DetaylıÖZET Amaç: Yöntem: Bulgular: Sonuç: Anahtar Kelimeler: ABSTRACT The Evaluation of Mental Workload in Nurses Objective: Method: Findings: Conclusion:
ÖZET Amaç: Yapılan bu çalışma ile Gülhane Askeri Tıp Fakültesi Eğitim Hastanesinde görevli hemşirelerin zihinsel iş yüklerinin değerlendirilmesi ve zihinsel iş yükünün hemşirelerin sosyo-kültürel özelliklerine
DetaylıÖğretmen Adaylarının İnternet Kullanımı
920 Öğretmen Adaylarının İnternet Kullanımı Nazan Doğruer, Eastern Mediterranean University, Famagusta, North Cyprus, nazan.dogruer@emu.edu.tr İpek Meneviş, Eastern Mediterranean University, Famagusta,
Detaylı20. ULUSAL PAZARLAMA KONGRESİ Anadolu Üniversitesi - Eskişehir
20. ULUSAL PAZARLAMA KONGRESİ Anadolu Üniversitesi - Eskişehir Küreselleşme ve Küresel Marka Algısının Satın Alma Niyeti Üzerine Etkisi 1 Effects of Globalozation and Global Brand Perception to Purchase
DetaylıSOSYAL MEDYADA MOBİL ETİKETLEME FARKINDALIĞI: SOSYAL MEDYA TÜKETİCİLERİ ÜZERİNDE BİR ARAŞTIRMA
T.C. Hitit Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı SOSYAL MEDYADA MOBİL ETİKETLEME FARKINDALIĞI: SOSYAL MEDYA TÜKETİCİLERİ ÜZERİNDE BİR ARAŞTIRMA Kübra Müge DALDAL Yüksek Lisans Tezi
DetaylıHipotez Kurma. Prof. Dr. Cemal YÜKSELEN Ġstanbul Arel Üniversitesi. 4. Pazarlama Araştırmaları Eğitim Semineri 26-29 Ekim 2010
Hipotez Kurma Prof. Dr. Cemal YÜKSELEN Ġstanbul Arel Üniversitesi 4. Pazarlama Araştırmaları Eğitim Semineri 26-29 Ekim 2010 Hipotez Nedir? Araştırmacının ilgilendiği bir konuda ispatlanmamış bir önerme
DetaylıUluslararası Öğrencilerin Ülke ve Üniversite Seçimlerini Etkileyen Faktörler
Uluslararası Öğrencilerin Ülke ve Üniversite Seçimlerini Etkileyen Faktörler İSTANBUL AYDIN ÜNİVERSİTESİ Yüksek Öğretim Çalışmaları Uygulama ve Araştırma Merkezi Eğitim Fakültesi 2 Giriş Dünyadaki hızlı
Detaylıoptimisation of data/digital for communication and commerce
optimisation of data/digital for communication and commerce Klasik Tüketici Deneyimi Günümüzde Tüketici Deneyimi Gelecek programatikte.. Programatik nedir? Joe Zawadzki, CEO, MediaMath "The use of technology
DetaylıKullanılan Kaynaklar: - Mucuk, İ. (2012). Pazarlama İlkeleri. Türkmen Kitabevi - - Kotler, Philip & Armstrong, Gary (2014), Principles of Marketing,
Kullanılan Kaynaklar: - Mucuk, İ. (2012). Pazarlama İlkeleri. Türkmen Kitabevi - - Kotler, Philip & Armstrong, Gary (2014), Principles of Marketing, Prentice Hall, Inc., New Jersey, 15 th Edition Tüketici
DetaylıSiirt Üniversitesi Eğitim Fakültesi. Yrd. Doç. Dr. H. Coşkun ÇELİK Arş. Gör. Barış MERCİMEK
Siirt Üniversitesi Eğitim Fakültesi Yrd. Doç. Dr. H. Coşkun ÇELİK Arş. Gör. Barış MERCİMEK EYLÜL-2013 Temel olarak bir bilgisayar, çeşitli donanım parçalarını bir araya getirip uygun bir çalışma platformunu
DetaylıStratejik Pazarlama Yönetimi Açısından Marka ve Satış İlgisi, (Yüksek Lisans), Marmara Üniversitesi, 2002, Danışman: Prof.Dr.
1. Adı Soyadı : Meysure Evren ÇELİK 2. Doğum Tarihi : 05/09/1977 3. Ünvanı : Dr.Öğr.Üye. 4. Öğrenim Durumu : Doktora Derece Alan Üniversite Yıl Lisans İşletme İstanbul Üniversitesi İşletme 1999 Fakültesi
DetaylıİNTERNET ÜZERİNDEN YAPILAN ALIŞVERİŞLERDE ÜRÜNE YÖNELİK YORUMLARIN TÜKETİCİ SATIN ALMA KARARI ÜZERİNDEKİ ETKİSİ
İNTERNET ÜZERİNDEN YAPILAN ALIŞVERİŞLERDE ÜRÜNE YÖNELİK YORUMLARIN TÜKETİCİ SATIN ALMA KARARI ÜZERİNDEKİ ETKİSİ Yrd.Doç.Dr. M. Emin AKKILIÇ Balıkesir Üniversitesi Burhaniye Uygulamalı Bilimler Yüksekokulu
Detaylı1. GİRİŞ Günümüzün ilerleyen teknolojisiyle birlikte tüketiciler günlük yaşamlarında çok fazla bilgiye maruz kalmaktadırlar. Bilgi miktarındaki
1 1. GİRİŞ Günümüzün ilerleyen teknolojisiyle birlikte tüketiciler günlük yaşamlarında çok fazla bilgiye maruz kalmaktadırlar. Bilgi miktarındaki yoğunluk ve tüketicilerin zamanının kısıtlı olması, tüketicilerin
DetaylıULUSLARARASI 9. BEDEN EĞİTİMİ VE SPOR ÖĞRETMENLİĞİ KONGRESİ
ULUSLARARASI 9. BEDEN EĞİTİMİ VE SPOR ÖĞRETMENLİĞİ KONGRESİ SPOR BİLİMLERİ FAKÜLTESİ ÖĞRENCİLERİNİN BOŞ ZAMAN AKTİVİTELERİNE VERDİKLERİ ANLAMIN VE YAŞAM DOYUMLARININ İNCELENMESİ: AKDENİZ ÜNİVERSİTESİ ÖRNEĞİ
DetaylıBuse Erturan Gökhan Doğruyürür Ömer Faruk Gök Pınar Akyol Doç. Dr. Altan Doğan
Buse Erturan Gökhan Doğruyürür Ömer Faruk Gök Pınar Akyol Doç. Dr. Altan Doğan Psikososyal Güvenlik İklimi Psikososyal güvenlik iklimi, örgütsel iklimin spesifik bir boyutu olup, çalışanların psikolojik
DetaylıBağımsız Örneklemler İçin Tek Faktörlü ANOVA
Bağımsız Örneklemler İçin Tek Faktörlü ANOVA ANOVA (Varyans Analizi) birden çok t-testinin uygulanması gerektiği durumlarda hata varyansını azaltmak amacıyla öncelikle bir F istatistiği hesaplanır bu F
Detaylı11/10/14. Yeni ürün geliştirme stratejisi Yeni ürün geliştirme süreci Yeni ürün geliştirme yönetimi Ürün yaşam döngüsü stratejileri
Yeni ürün geliştirme stratejisi Yeni ürün geliştirme süreci Yeni ürün geliştirme yönetimi Ürün yaşam döngüsü stratejileri Kullanılan Kaynaklar: - Mucuk, İ. (2012). Pazarlama İlkeleri. Türkmen Kitabevi
DetaylıİŞLETMELERDE KURUMSAL İMAJ VE OLUŞUMUNDAKİ ANA ETKENLER
ANKARA ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ HALKLA İLİŞKİLER VE TANITIM ANA BİLİM DALI İŞLETMELERDE KURUMSAL İMAJ VE OLUŞUMUNDAKİ ANA ETKENLER BİR ÖRNEK OLAY İNCELEMESİ: SHERATON ANKARA HOTEL & TOWERS
DetaylıNU SKIN SOSYAL BİR TİCARETTİR NU SKIN SOCIAL MEDIA GUIDELINES
NU SKIN SOSYAL BİR TİCARETTİR NU SKIN SOCIAL MEDIA GUIDELINES 1 DOĞRUDAN SATIŞ; ORJİNAL SOSYAL AĞ OLARAK DEĞERLENDİRİLEBİLİR İş modelimiz yüz yüze satış temeline dayanmaktadır sözlü olarak, ağızdan ağıza
DetaylıKTO KARATAY ÜNİVERSİTESİ Sosyal ve Beşeri Bilimler Fakültesi Psikoloji Bölümü Bölüm/Program Dersi DERS TANIM BİLGİLERİ. Uygulama (Saat) G
KTO KARATAY ÜNİVERSİTESİ Sosyal ve Beşeri Bilimler Fakültesi Psikoloji Bölümü Bölüm/Program Dersi DERS TANIM BİLGİLERİ Dersin Adı İSTATİSTİK I Dersin Kodu Teori Uygulama Laboratuvar AKTS Kredisi G 201
DetaylıMarkaların 2017 Sonu Büyüme Hedefleri. 7,000 Mağaza. 6,000 Mağaza 5,000 Mağaza
EKİM 2017 Geride bıraktığımız son iki yılda, Türkiye ekonomik olarak tarihindeki en dalgalı dönemlerinden birisini yaşadı. Bu dalgalanmayı sektörlere indirgediğimizde, markaların ve tüketicilerin denizleri
DetaylıFırat Üniversitesi Harput Araştırmaları Dergisi Cilt: III, Sayı:1, Elazığ,
Fırat Üniversitesi Harput Araştırmaları Dergisi Cilt: III, Sayı:1, Elazığ, 2016 57 VİRAL PAZARLAMANIN SOSYO-EKONOMİK ÖZELLİKLER AÇISINDAN DEĞERLENDİRİLMESİ: ÜNİVERSİTE ÖĞRENCİLERİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA
Detaylı28.10.2014. Pazar bölümlendirme Pazar Hedefleme Farklılaştırma ve Konumlandırma
Pazar bölümlendirme Pazar Hedefleme Farklılaştırma ve Konumlandırma Kullanılan Kaynaklar: - Mucuk, İ. (2012). Pazarlama İlkeleri. Türkmen Kitabevi - Kotler, Philip & Armstrong, Gary (2014), Principles
DetaylıDERS BİLGİLERİ. İş Araştırma Metodolojisi BBA 381 Güz
DERS BİLGİLERİ Ders Kodu Yarıyıl T+U+L Saat Kredi AKTS İş Araştırma Metodolojisi BBA 381 Güz 3+0+0 3 5 Ön Koşul Dersleri BBA 282 Dersin Dili Dersin Seviyesi Dersin Türü İngilizce Lisans Zorunlu Dersin
DetaylıSOSYAL MEDYA YÖNETİMİ ve SOSYAL MEDYADA REKLAM UYGULAMALARI
SOSYAL MEDYA YÖNETİMİ ve SOSYAL MEDYADA REKLAM UYGULAMALARI SOSYAL MEDYA YÖNETİMİ ve SOSYAL MEDYADA REKLAM UYGULAMALARI Sosyal medya yönetimine artık diğer pazarlama aktivasyonları gibi stratejik bir bakış
Detaylı1. ÖRNEKLEME VE ARAŞTIRMA PROBLEMİNE UYGUN ÖRNEKLEME YAPMA
1. ÖRNEKLEME VE ARAŞTIRMA PROBLEMİNE UYGUN ÖRNEKLEME YAPMA Araştırmacı kişi ya da kurumlar birinci el veri elde etye yönelik araştırma yapmaya karar verdiklerinde çoğu zaman araştırma yapacağı grubun tüm
DetaylıİÇİNDEKİLER. Sunuş Bölüm I: Küresel İletişim, Değişen Paradigmalar ve Reklamın Yeni Rolü Küreselleşme Sürecinin İletişime Yansımaları
İÇİNDEKİLER Sunuş... 13 Bölüm I: Küresel İletişim, Değişen Paradigmalar ve Reklamın Yeni Rolü... 15 1. Küreselleşme Sürecinin İletişime Yansımaları 1.1. Küreselleşme Kavramı... 15 1.1.1. Küreselleşme Sürecinin
Detaylı10/14/14. Tüketici Davranışı Modeli Tüketici davranışını etkileyen faktörler Tüketici satınalma karar süreci
Tüketici Davranışı Modeli Tüketici davranışını etkileyen faktörler Tüketici satınalma karar süreci Kullanılan Kaynaklar: - Mucuk, İ. (2012). Pazarlama İlkeleri. Türkmen Kitabevi - Kotler, Philip & Armstrong,
DetaylıİLKÖĞRETİM 6. ve 7. SINIF FEN ve TEKNOLOJİ DERSİ ÖĞRETİM PROGRAMININ İÇERİĞİNE VE ÖĞRENME- ÖĞRETME SÜRECİNE İLİŞKİN ÖĞRETMEN GÖRÜŞLERİ
İLKÖĞRETİM 6. ve 7. SINIF FEN ve TEKNOLOJİ DERSİ ÖĞRETİM PROGRAMININ İÇERİĞİNE VE ÖĞRENME- ÖĞRETME SÜRECİNE İLİŞKİN ÖĞRETMEN GÖRÜŞLERİ Yrd.Doç.Dr.Cavide DEMİRCİ Uzman Esra ÇENGELCİ ESOGÜ Eğitim Fakültesi
Detaylıoptimisation of data/digital for communication and commerce
optimisation of data/digital for communication and commerce Biz Kimiz? Gerçek zamanlı hedefleme ve satın alma teknolojileriyle doğru yerde doğru zamanda doğru kullanıcıya ulaşmanızı sağlıyoruz Teknoloji
DetaylıBEDEN EĞİTİMİ VE SPOR YÜKSEKOKULU ÖĞRENCİLERİNİN SAĞLIKLI YAŞAM BİÇİMİ DAVRANIŞLARININ İNCELENMESİ
Uluslararası 9. Beden Eğitimi ve Spor Öğretmenliği Kongresi 19-22 Ekim 2017 Antalya/Türkiye BEDEN EĞİTİMİ VE SPOR YÜKSEKOKULU ÖĞRENCİLERİNİN SAĞLIKLI YAŞAM BİÇİMİ DAVRANIŞLARININ İNCELENMESİ Öznur KARA
DetaylıİLKÖĞRETİM 8.SINIF ÖĞRENCİLERİNİN HAVA KİRLİLİĞİ KONUSUNDAKİ BİLGİ DÜZEYLERİNİN İNCELENMESİ
İLKÖĞRETİM 8.SINIF ÖĞRENCİLERİNİN HAVA KİRLİLİĞİ KONUSUNDAKİ BİLGİ DÜZEYLERİNİN İNCELENMESİ Geleceğimizi tehdit eden çevre problemlerinin özellikle çocuklara erken yaşlarda verilmesi ve böylece çevre duyarlılığı,
DetaylıPazar Bölümlendirmesi
Pazar Bölümlendirmesi Umut Al H.Ü. Bilgi ve Belge Yönetimi Bölümü umutal@hacettepe.edu.tr Plan Pazar bölümlendirmesi Pazar araştırması Pazarlama araştırması Bilgi merkezlerinde pazar bölümlendirmesi SWOT
DetaylıULUSLAR ARASI 9. BEDEN EĞİTİMİ VE SPOR ÖĞRETMENLİĞİ KONGRESİ
ULUSLAR ARASI 9. BEDEN EĞİTİMİ VE SPOR ÖĞRETMENLİĞİ KONGRESİ SPOR YAPAN VE YAPMAYAN ORTA ÖĞRETİM ÖĞRENCİLERİNİN İLETİŞİM BECERİLERİ İLE EMPATİK EĞİLİM DÜZEYLERİNİN BAZI DEĞİŞKENLER AÇISINDAN İNCELENMESİ
DetaylıÝletiþim Becerileri Deðerlendirme Ölçeðinin Faktör Analizi Metodu Ýle Geliþtirilmesi
Ýletiþim Becerileri Deðerlendirme Ölçeðinin Faktör Analizi Metodu Ýle Geliþtirilmesi * Yalçýn KARAGÖZ Ýlker KÖSTERELÝOÐLU Özet: Bu çalýþmada; öðrenme süreci içinde öðrencilerin kendileri için anlam taþýyan
DetaylıAkademik Sosyal Araştırmalar Dergisi, Yıl: 5, Sayı: 43, Nisan 2017, s
Akademik Sosyal Araştırmalar Dergisi, Yıl: 5, Sayı: 43, Nisan 2017, s. 638-656 Yayın Geliş Tarihi / Article Arrival Date Yayınlanma Tarihi / The Publication Date 08.02.2017 01.04.2017 Doç. Dr. Murat KAYALAR
DetaylıH.Ü. Bilgi ve Belge Yönetimi Bölümü BBY 606 Araştırma Yöntemleri (Bahar 2014) 3 Nisan 2014
H.Ü. Bilgi ve Belge Yönetimi Bölümü BBY 606 Araştırma Yöntemleri (Bahar 2014) 3 Nisan 2014 t testleri: Tek örneklem t testi, Bağımsız iki örneklem t testi, Bağımlı iki örneklem t testi Aşağıdaki analizlerde
DetaylıUluslararası Yönetim Araştırmaları Dergisi,Yıl: 2, Sayı: 3, Nisan 2016, s. 190-198
Doi Number : ISSN : QR InMaR Journal The Journal of International Management Research Uluslararası Yönetim Araştırmaları Dergisi,Yıl: 2, Sayı: 3, Nisan 2016, s. 190-198 Murat YORULMAZ 1 DENİZCİLİK İŞLETMELERİNDE
DetaylıSAKARYA ÜNİVERSİTESİ EĞİTİM FAKÜLTESİ DÖRDÜNCÜ SINIF ÖĞRENCİLERİNİN ÖĞRETMENLİK MESLEĞİNE KARŞI TUTUMLARI
SAKARYA ÜNİVERSİTESİ EĞİTİM FAKÜLTESİ DÖRDÜNCÜ SINIF ÖĞRENCİLERİNİN ÖĞRETMENLİK MESLEĞİNE KARŞI TUTUMLARI Arş.Gör. Duygu GÜR ERDOĞAN Sakarya Üniversitesi Eğitim Fakültesi dgur@sakarya.edu.tr Arş.Gör. Demet
DetaylıPazarlama Araştırması Grup Projeleri
Pazarlama Araştırması Grup Projeleri Projeler kapsamında öğrencilerden derlediğiniz 'Teknoloji Kullanım Anketi' verilerini kullanarak aşağıda istenilen testleri SPSS programını kullanarak gerçekleştiriniz.
DetaylıPazar Bölümlendirmesi
Pazar Bölümlendirmesi Umut Al H.Ü. Bilgi ve Belge Yönetimi Bölümü umutal@hacettepe.edu.tr Pazar Bölümlendirmesi Bir kurumun ürün ve hizmetlerine talep gösteren bireylerin oranı ile kurumun ürün ve hizmetleriyle
Detaylıİ.Ü. AÇIK VE UZAKTAN EĞİTİM FAKÜLTESİ Tanıtım Faaliyetleri Standartları Standardı
Dök. No: AUZEF-SS-2.1-10 Yayın Tarihi:30.06.2014 Rev.No:00 Rev Tarihi: Sayfa 1 / 8 1. AMAÇ... 3 2. KAPSAM... 3 3. SORUMLULAR... 3 4. TANIMLAR... 3 5. AUZEF Tanıtım Faaliyetlerin Standartları... 3 5.1.
DetaylıVARYANS ANALİZİ (ANOVA)
VARYANS ANALİZİ (ANOVA) VARYANS ANALİZİ (ANOVA) Ne zaman kullanırız? Ortalamalar arasında fark olup olmadığına bakmak istediğimizde Sürekli bir ölçüm (continuous data) ve 2 ya da daha fazla grubumuz olduğu
DetaylıPazar Bölümlendirmesi
Pazar Bölümlendirmesi Umut Al H.Ü. Bilgi ve Belge Yönetimi Bölümü umutal@hacettepe.edu.tr Pazar Bölümlendirmesi Bir kurumun ürün ve hizmetlerine talep gösteren bireylerin oranı ile kurumun ürün ve hizmetleriyle
DetaylıSPOR TÜKETIMINDE PAZARLAMA BILEŞENLERI: ÖLÇEK GELIŞTIRME
Spor Bilinileri Dergisi Hacettepe J. ofsport Sdences 20041 15 (4)1219-232 SPOR TÜKETIMINDE PAZARLAMA BILEŞENLERI: ÖLÇEK GELIŞTIRME Hasan Biral YALÇIN*, Bekir YÜKTAŞIR*, Zafer DO~RU** Abant Izzet Baysal
Detaylıulu Sosy Anahtar Kelimeler: .2014, Makale Kabul Tarihi:21.10.2014 2014, Cilt:11, 163-184
ulu.2014, Makale Kabul Tarihi:21.10.2014 Sosy Anahtar Kelimeler: 2014, Cilt:11, 163184 The Relaionship Between Social Capital of Schools And Organizational Image Based On Perceptions of Teachers Abstract:The
DetaylıORGANİZASYON VE YÖNETİM BİLİMLERİ DERGİSİ Cilt 11, Sayı 1, 2019 ISSN: (Online)
İZMİR DE AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI MERKEZLERİNDE ALGILANAN VE BEKLENEN HİZMET KALİTESİNİN ÖLÇÜLMESİ Onur ÖZVERİ Dokuz Eylül Üniversitesi Unvan: Profesör Posta Adresi: Dokuz Eylül Üniversitesi İktisadi ve İdari
DetaylıR. Orçun Madran & Yasemin Gülbahar BAŞKENT ÜNİVERSİTESİ
Web Temelli Öğretim Yönetim Sistemleri ve İçerik Yönetim Sistemlerinin Bilginin Yönetilmesi ve Sunumu Açısından Değerlendirilmesi R. Orçun Madran & Yasemin Gülbahar BAŞKENT ÜNİVERSİTESİ 28.12.2007 Madran
Detaylıİletişim: Bir düşüncenin, bilginin, haberin veya mesajın kişiler, gruplar ve örgütler arasında karşılıklı değiş tokuş sürecidir.
PAZARLAMA İLETİŞİMİ İLETİŞİM NEDİR? İletişim: Bir düşüncenin, bilginin, haberin veya mesajın kişiler, gruplar ve örgütler arasında karşılıklı değiş tokuş sürecidir. -SÖZLÜ -SÖZSÜZ *İletişimden Söz Edebilmek
DetaylıPazarlama araştırması
Pazarlama araştırması Etkin bir pazarlama kararı alabilmek için gerekli olan enformasyonun ve bilginin toplanması ve kullanılmasıdır. Bu sayede, pazarla ilgili risk ve belirsizlik azalacak ve başarı artacaktır.
DetaylıVERİ MADENCİLİĞİNE BAKIŞ
VERİ MADENCİLİĞİNE BAKIŞ İçerik Veri Madenciliği Neden Veri Madenciliği? Veri ve Veri Madenciliğinin Önemi Günümüzde Kullanılan Veri Madenciliğinin Çeşitli İsimleri Veri Madenciliği Nedir? Neden Veri Madenciliği?
DetaylıKULLANIM ÖRNEĞİ KATALOĞU. Yammer'ı sosyal çalışma alanınız olarak kullanın ve iş birliği, yenilik ve katılımın başlamasını sağlayın.
KULLANIM ÖRNEĞİ KATALOĞU Yammer'ı sosyal çalışma alanınız olarak kullanın ve iş birliği, yenilik ve katılımın başlamasını sağlayın. Yammer Kullanım Örneği Kataloğu Yammer, güncelleştirmeleri paylaşmanızı,
DetaylıREKABET. Tüketicinin rekabetteki kaldıraç etkisi. Fulya DURMUŞ, GfK Türkiye
REKABET Tüketicinin rekabetteki kaldıraç etkisi Fulya DURMUŞ, GfK Türkiye 1 Hemen her ürüne, markaya her yerden ulaşabiliyoruz Ben yine çarşıdaki ayakkabıcıya gideyim Biliyorum o telefonu istiyorsun ama
Detaylı20. ULUSAL PAZARLAMA KONGRESİ Anadolu Üniversitesi - Eskişehir
20. ULUSAL PAZARLAMA KONGRESİ Anadolu Üniversitesi - Eskişehir Ağızdan Ağıza Pazarlamanın Marka Tercihlerine Etkisinde Marka İmajı ve Algılanan Kalitenin Aracılık Rolü: Üniversite Mezunları Üzerine Bir
DetaylıSOSYAL MEDYADA EĞİTİM UYGULAMALARI. Yasin YÜKSEL
SOSYAL MEDYADA EĞİTİM UYGULAMALARI Yasin YÜKSEL Araştırma konusu: Sosyal medyanın -özellikle yüksek öğretimde olmak üzere- eğitime katkısını, bu konuda yapılan araştırmaları, istatistikleri ve uygulamaları
DetaylıÖĞRETMEN ADAYLARININ PROBLEM ÇÖZME BECERİLERİ
ÖĞRETMEN ADAYLARININ PROBLEM ÇÖZME BECERİLERİ Doç. Dr. Deniz Beste Çevik Balıkesir Üniversitesi Necatibey Eğitim Fakültesi Güzel Sanatlar Eğitimi Bölümü Müzik Eğitimi Anabilim Dalı beste@balikesir.edu.tr
DetaylıEğitim Bağlamında Oyunlaştırma Çalışmaları: Sistematik Bir Alanyazın Taraması
Eğitim Bağlamında Oyunlaştırma Çalışmaları: Sistematik Bir Alanyazın Taraması Meryem Fulya GÖRHAN Hacettepe Üniversitesi, Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Bilgisayar ve Öğretim Teknolojileri Eğitimi Anabilim
DetaylıÖĞRETĠM YÖNETĠM SĠSTEMĠ UKEY ĠN KULLANILABĠLĠRLĠK DEĞERLENDĠRMESĠ VE ÖĞRETMEN ADAYLARININ GÖRÜġLERĠ
ÖĞRETĠM YÖNETĠM SĠSTEMĠ UKEY ĠN KULLANILABĠLĠRLĠK DEĞERLENDĠRMESĠ VE ÖĞRETMEN ADAYLARININ GÖRÜġLERĠ Doç. Dr. Yunus Alyaz, Uludağ Üniversitesi Eğitim Fakültesi Alman Dili Eğitimi Anabilim Dalı Bursa, TÜRKİYE
DetaylıPazar Bölümlendirmesi
Pazar Bölümlendirmesi Umut Al H.Ü. Bilgi ve Belge Yönetimi Bölümü umutal@hacettepe.edu.tr Pazar Bölümlendirmesi Bir kurumun ürün ve hizmetlerine talep gösteren bireylerin oranı ile kurumun ürün ve hizmetleriyle
DetaylıSosyal Medya ile Değişen Pazarlama Anlayışları
Sosyal Medya ile Değişen Pazarlama Anlayışları Arş. Gör. Tolga Çakmak Hacettepe Üniversitesi Bilgi ve Belge Yönetimi Bölümü tcakmak@hacettepe.edu.tr Atılım Üniversitesi Kütüphanesi 29.03.2012 Sunum Planı
DetaylıFARKLI BRANŞTAKİ ÖĞRETMENLERİN PSİKOLOJİK DAYANIKLILIK DÜZEYLERİNİN BAZI DEĞİŞKENLER AÇISINDAN İNCELENMESİ. Abdulkadir EKİN, Yunus Emre YARAYAN
FARKLI BRANŞTAKİ ÖĞRETMENLERİN PSİKOLOJİK DAYANIKLILIK DÜZEYLERİNİN BAZI DEĞİŞKENLER AÇISINDAN İNCELENMESİ Abdulkadir EKİN, Yunus Emre YARAYAN Kuramsal Çerçeve GİRİŞ Psikolojik dayanıklılık üzerine yapılan
DetaylıKullanılan Kaynaklar: - Mucuk, İ. (2012). Pazarlama İlkeleri. Türkmen Kitabevi - Altunışık, R., Özdemir, Ş. & Torlak, Ö. (2012). Modern Pazarlama.
Kullanılan Kaynaklar: - Mucuk, İ. (2012). Pazarlama İlkeleri. Türkmen Kitabevi - Altunışık, R., Özdemir, Ş. & Torlak, Ö. (2012). Modern Pazarlama. Değişim Yayınları. - Eser, Z. & Korkmaz, S. (2011). Pazarlamaya
Detaylı0216 693 08 08 info@ph1istanbul.com
0216 693 08 08 info@ph1istanbul.com Adını aldığı Ph1 gezegenin sahip olduğu 4 güneşi Kalite, Uzmanlık, Güven ve Yenilikçi olarak yörüngesine koyarak, markanızı 4 koldan saracak ve sizi gezegen savaşlarına
DetaylıGSM Operatörlerine Yönelik Müşteri Memnuniyet Araştırması
Çukurova Üniversitesi İİBF Dergisi Cilt:18. Sayı:1. Haziran 2014 ss.45-63 GSM Operatörlerine Yönelik Müşteri Memnuniyet Araştırması Customer Satisfaction Survey Intended GSM Operators Ediz ATMACA 1 Medine
DetaylıİNOVANKA TANITIM DOKÜMANI. Dijital Dünya da zirveyi arzulayan işletmelerin adresi
İNOVANKA TANITIM DOKÜMANI Dijital Dünya da zirveyi arzulayan işletmelerin adresi Türksat ın Tercihi İnovanka Türksat A.Ş, Kablo Tv, Uydu Net, E-devlet sosyal medya ve dijital pazarlama uzmanlarına tarafımızca
DetaylıIJ ER ISSN:
IJ ER International Journal of Social Sciences and Education Research Online, http://dergipark.gov.tr/ijsser Volume: 3(2), 2017 Ağızdan ağıza pazarlama iletişiminin, fitness merkezi kullanıcılarının besin
DetaylıPazar Bölümlendirmesi Pazar Araştırması Pazarlama Araştırması
Pazar Bölümlendirmesi Pazar Araştırması Pazarlama Araştırması Umut Al umutal@hacettepe.edu.tr - 1 Pazar Bölümlendirmesi Bir kurumun ürün ve hizmetlerine talep gösteren bireylerin oranı ile kurumun ürün
Detaylı2001 ve 2008 Yılında Oluşan Krizlerin Faktör Analizi ile Açıklanması
2001 ve 2008 Yılında Oluşan Krizlerin Faktör Analizi ile Açıklanması Mahmut YARDIMCIOĞLU Özet Genel anlamda krizler ekonominin olağan bir parçası haline gelmiştir. Sıklıkla görülen bu krizlerin istatistiksel
Detaylı1. FARKLILIKLARIN TESPİTİNE YÖNELİK HİPOTEZ TESTLERİ
1. FARKLILIKLARIN TESPİTİNE YÖNELİK HİPOTEZ TESTLERİ Örneklem verileri kullanılan her çalışmada bir örneklem hatası çıkma riski her zaman söz konusudur. Dolayısıyla istatistikte bu örneklem hatasının meydana
DetaylıÇevrimiçi Sosyal Ağ Sitesi Kullanımını Etkileyen Motive Edici Faktörler Üzerine Bir Araştırma
Çevrimiçi Sosyal Ağ Sitesi Kullanımını Etkileyen Motive Edici Faktörler Üzerine Bir Araştırma Serkan Ada, Bahar Çiçek, Gamze Kaynakyeşil K.Maraş Sütçü İmam Üniversitesi, İ.İ.B.F., İşletme Bölümü, Kahramanmaraş
DetaylıELEKTRONİK TİCARETTE MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ: FIRSAT SİTELERİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA
Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi 14/3 (2012). 1-16 ELEKTRONİK TİCARETTE MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ: FIRSAT SİTELERİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA Filiz YALÇIN * Mehmet BAŞ ** Öz: Globalleşen
DetaylıMYO Öğrencilerinin Facebook Kullanım Sıklıkları. Mehmet Can HANAYLI
MYO Öğrencilerinin Facebook Kullanım Sıklıkları Mehmet Can HANAYLI İçerik Giriş Kuramsal Çerçeve İnternet Web 2.0 ve Sosyal Medya Facebook Sosyal Medya Reklamcılığı Bulgular Sonuç ve Öneriler Kaynaklar
DetaylıÖZGEÇMİŞ. Derece Bölüm/Program Üniversite Yıl. Lisans İSTATİSTİK ANADOLU Yüksek Lisans İŞLETME / SAYISAL YÖNTEMLER ANADOLU 1999
ÖZGEÇMİŞ Adı Soyadı E-posta : Metin BAŞ : metin.bas@dpu.edu.tr Telefon : 2207 Doğum Tarihi : 30 Eylül 1971 Ünvanı : Yardımcı Doçent Doktor Öğrenim Durumu: Derece Bölüm/Program Üniversite Yıl Lisans İSTATİSTİK
Detaylı