Her Şeyin İnterneti (IoE) Cisco nun IoE Potansiyel Değeri Kamu Sektörü Analizinin En Önemli 10 Sonucu

Transkript

1 Her Şeyin İnterneti (IoE) Cisco nun IoE Potansiyel Değeri Kamu Sektörü Analizinin En Önemli 10 Sonucu Joseph Bradley Christopher Reberger Amitabh Dixit Vishal Gupta IoE; ekonomik büyümede artış ve çevresel sürdürülebilirlikte gelişme, kamu emniyeti ve güvenliği, kamu hizmetlerinin sunulması ve verimlilik gibi pek çok kamu politikası hedefine ulaşmada kuruluşlara yardımcı olabilir. Giriş Geniş bant hizmetlerinin son birkaç on yılda gerçekleşen ekonomik büyüme, toplumsal katılım ve daha iyi kamu hizmetleri sunulmasında oynadığı role benzer şekilde, Her Şeyin İnterneti (IoE) trendi de kamu sektörü liderlerinin değerlendirmesi gereken pek çok yeni fırsat ve risk oluşturmaktadır. İnsanları birbirine bağlamanın yanı sıra sürekli artan sayıdaki sensörü ve çalıştırıcıyı internet üzerinde nesnelere veya şeylere bağlama, giderek artan miktardaki faydalı veriyi çıkarıp analiz etme ve ardından bu analizi otomatikleştirilmiş veya insan yönetimli süreçlerde kullanma imkanı tüm sektörlerde devasa bir potansiyel sunmaktadır. IoE; ekonomik büyümede artış ve çevresel sürdürülebilirlikte gelişme, kamu emniyeti ve güvenliği, kamu hizmetlerinin sunulması ve verimlilik gibi pek çok kamu politikası hedefine ulaşmada kuruluşlara yardımcı olabilir. Bu avantajların tabii ki bazı maliyetleri ve kamu politikası açısından endişe verici bazı sonuçları da mevcuttur. Şimdi tüm seviyedeki yönetimler için IoE'yi kendi faaliyetlerin neresinde ve nasıl kullanabileceklerinin yanı sıra daha kapsamlı ekonomik ve sosyal hedefleri gerçekleştirmede IoE'nin oynayabileceği rolü değerlendirmenin tam zamanıdır. Cisco, kamu kuruluşlarının IoE fırsatını daha iyi anlamalarına yardımcı olmak için kısa bir süre önce kurumlara özel ve sektörler arası 40 farklı kullanım örneğine dayalı olarak kapsamlı bir ekonomik analiz gerçekleştirdi. Bu aşağıdan yukarıya analiz; eğitim, kültür ve eğlence, ulaşım, emniyet ve adalet, enerji ve çevre, sağlık hizmetleri, savunma ve yeni nesil iş ve faaliyetleri kapsama alarak kamu sektörünün tamamını araştırmaya dahil etmiştir. Araştırmanın en önemli sonuçları aşağıda sıralanmıştır. Sayfa Cisco ve/veya bağlı kuruluşları. Tüm hakları saklıdır.

2 Sonuç 1: Her Şeyin İnterneti trendinin önümüzdeki 10 yılda ( ) global kamu sektörü için 4,6 trilyon Amerikan Dolarlık bir Potansiyel Değer oluşturacağı beklenmektedir. Dünya genelindeki hükümetler ve onlara bağlı kuruluşlar; insanlar, süreçler, veriler ve şeyler arasında yeni bağlantılar oluşturarak vatandaşlar için ölçülebilir avantajlar sunarken maliyetlerden tasarruf edebilir, çalışan verimliliğini arttırabilir ve (vergileri arttırmadan) yeni gelirler oluşturabilir. Cisco nun 4,6 trilyon Amerikan Doları değerinde kamu sektörü tahmini, şehirler ve kuruluşların yanı sıra sağlık hizmetleri, eğitim ve savunma gibi sektörleri kapsamaktadır. Bu miktar, 40 farklı kamu sektörü kullanım örneğinin incelendiği kapsamlı ve aşağıdan yukarıya bir analize dayanmaktadır. 4,6 trilyon Amerikan Doları değerinde kamu sektörü tahmini, Cisco nun özel sektöre yönelik 14,4 trilyon Amerikan Doları değeri IoE Potansiyel Değeri ile birleştirildiğinde, arasındaki toplam global rakam 19 trilyon dolara ulaşmaktadır. Kamu sektörü için IoE Potansiyel Değerini belirleyen beş temel faktör 1) Çalışan verimliliği, 2) (İnternete) Bağlı askeri savunma, 3) Maliyet azaltma, 4) Vatandaş deneyimi ve 5) Gelir artışıdır. Sonuç 2: Önümüzdeki on yıl için kamu sektörüne yönelik 4,6 trilyon Amerikan Dolarlık bir Potansiyel Değerin yüzde 70'i bağımsız kuruluş bazında gerçekleşirken yüzde 30'u IoE'nin kuruluşlar arasındaki kullanımından kaynaklanacaktır. Kamu sektörü için Potansiyel Değer, kamu sektörü kuruluşlarının önümüzdeki on yılda ( ) IoE trendinden yararlanma imkanlarına bağlı olarak oluşturulabilecek potansiyel değer olarak tanımlanmaktadır. Kamu sektörü Potansiyel Değer tahmini kapsamına giren unsurlar: Kurumlar, çalışanlar ve vatandaşlara yönelik avantajlar Vatandaşlar açısından ölçülebilir sonuçlar (sıkışıklıkların ve suçların azalması vb.) Önemli maliyet tasarrufları, gelir artışları ve verimlilik kazanımları Uygulama ve işletim maliyetleri için ödenekler Kamu sektörü Potansiyel Değer tahmini kapsamına girmeyen unsurlar: Özel sektöre ait vatandaş hizmetleri Kamu harcamaları kaynaklı özel sektör etkisi Sonuç 3: Kamu sektörü için IoE Potansiyel Değerini belirleyen beş temel faktör 1) Çalışan verimliliği, 2) (İnternete) Bağlı askeri savunma, 3) Maliyet azaltma, 4) Vatandaş deneyimi ve 5) Gelir artışıdır. Çalışan verimliliği (1,8 trilyon Amerikan Doları): yeni ve mevcut hizmetler için çalışan verimliliğinde artış (İnternete) Bağlı askeri savunma (1,5 trilyon Amerikan Doları): durumdan daha iyi haberdar olma ve komuta merkezleri, araçlar ve malzemeler arasındaki bağlantıları geliştirme yoluyla dört kat çarpan etkisi Sayfa Cisco ve/veya bağlı kuruluşları. Tüm hakları saklıdır.

3 Maliyet azaltma (740 milyar Amerikan Doları): çalışan verimliliğinde artış; sermaye harcamalarından daha iyi yararlanma sayesinde daha düşük işletme maliyetleri Vatandaş deneyimi (412 milyar Amerikan Doları): daha kısa arama süreleri; daha iyi bir çevre; daha iyi sağlık hizmetleri Gelir artışı (125 milyar Amerikan Doları): talebi arz ile karşılama kapasitesinde gelişme; daha iyi takip ve uyumluluk Sonuç 4: Kamu sektörü için Her Şeyin İnterneti nin Potansiyel Değerinin üçte ikisinden fazlası, insan (vatandaş) merkezli bağlantılar yoluyla sağlanacaktır. İnsandan insana (işbirliği merkezli) ve makineden insana/insandan makineye (analiz merkezli) bağlantılar IoE nin kamu sektörü değerinin yüzde 69'unu sağlayacaktır. İnsandan insana bağlantılar; uzaktan çalışma, BYOD, bağlantılı eğitim, mobil işbirliği ve seyahat azaltımı gibi örnekleri kapsamaktadır. Makineden insana/insandan makineye bağlantılar ise akıllı park sistemi, afetlere müdahale ve yatan hasta takibi gibi örnekleri kapsamaktadır. İnsandan insana (işbirliği merkezli) ve makineden insana/insandan makineye (analiz merkezli) bağlantılar IoE nin kamu sektörü değerinin yüzde 69'unu sağlayacaktır. Sonuç 5: Kamu sektörü için 4,6 trilyon Amerikan Doları değerinde IoE Potansiyel Değeri, önümüzdeki 10 yılda gerçekleşmesi beklenen kamusal iş gücü verimlilik artışının yaklaşık üçte birine denk gelmektedir. Dünya genelinde kamu sektörü işgücü verimliliği yıllık yaklaşık yüzde 3 düzeyinde artmaktadır. Her yıl için yaratılan kamusal değer, beklenen yıllık ücret maliyetlerine bölündüğünde yıllık bazda yüzde 1'lik bir gelişme sağlanmaktadır. Verimlilik artışının geriye kalan kısmı muhtemelen eğitim artışı ve bağlantılı olmayan ( karanlık ) kaynakların kullanımından kaynaklanmaktadır. Şehir bütçeleri farklılık gösterse de ulaşım, kamu emniyeti ve atık yönetimi genellikle toplam bütçenin yaklaşık yarısını temsil etmektedir. Bir şehir, IoE trendinin beklenen etkisinden yararlanarak kısa vadede hizmetlerini yüzde 5 düzeyinde artırabilir (veya maliyetleri azaltabilir). Sonuç 6: IoE, kamu sektörü için değer sağlamaya başladı bile. Örneğin: Akıllı aydınlatma sayesinde suçlarda yüzde 7'lik azalma (İngiltere) Kapsamlı video sayesinde seyahat harcamalarında yüzde 15'lik tasarruf (yüksek tanımlı video işbirliği, ABD) Sensörlerin kullanımı sayesinde atık toplama maliyetlerinde yüzde 30'luk azalma (ABD) Video teknolojisinin kullanımı sayesinde duruşmaya katılım başına 950 Amerikan Doları değerinde tasarruf (ABD) Sayfa Cisco ve/veya bağlı kuruluşları. Tüm hakları saklıdır.

4 Sonuç 7: IoE nin kamu sektörüne yönelik toplam Potansiyel Değerinin yüzde doksan beşi, Cisco tarafından analiz edilen kullanım örneklerinin yarısından biraz fazlası (23) tarafından sağlanacaktır. Dünya genelinde 350 milyon kamu çalışanı bulunmaktadır ve işgücü verimliliğini arttıran kullanım örnekleri en büyüklerden bazılarıdır. Bunlar, eğitim ve güvenlik alanındaki fırsatlarla birleştirildiğinde temel global avantajları sağlamaktadır. Yeni Nesil İşgücü, kamu kuruluşları için IoE değerini gerçekleştirmede en büyük fırsatı temsil etmektedir. Bütçe kısıtlamaları yaşayan şehirler, IoE nin akıllı park sistemi, su yönetimi ve gaz izleme (şehirler için hayati uygulamalar ) gibi gelir arttırıcı kullanım örneklerine odaklanmalıdır. Sonuç 8: Şehirler, IoE nin global düzeydeki kamusal avantajlarının neredeyse üçte ikisini gerçekleştirecektir. Şehirler, değeri en üst düzeye çıkarmak için kullanım örneklerine ayrı ayrı yaklaşmak yerine bunları birleştirmeye çalışmalıdır. Önümüzdeki on yılda IoE'nin toplam kamusal avantajlarından yüzde 63'ünü şehirler elde ederken yüzde 22'sini eyaletler ve yüzde 15'ini ise federal (merkezi) hükümetler elde edecektir. Şehirler, enerji/çevre alanlarındaki yatırımlarından en yüksek yatırım getirisini elde etmek için su yönetimi, akıllı şebeke, atık yönetimi, partikül takibi ve gaz izleme süreçlerini ayrı ayrı uygulamak yerine bunları birleştiren stratejilerden yararlanmalıdır. Kamu-özel sektör ortaklıkları şehirlere hem masrafları karşılama hem de yönetim, vatandaşlar ve sektörler için IoE avantajlarını arttırma fırsatı sunmaktadır. Bütçe kısıtlamaları yaşayan şehirler, IoE nin akıllı park sistemi, su yönetimi ve gaz izleme (şehirler için hayati uygulamalar ) gibi gelir arttırıcı kullanım örneklerine odaklanmalıdır. IoE avantajlarından en üst düzeyde yararlanmak için şehirdeki hizmetler ve departmanlar arasında (kaynak paylaşımı da dahil) işbirliği vazgeçilmezdir. Sonuç 9: Kamu sektörü kuruluşları IoE değerini gerçekleştirmek için stratejik, kültürel ve operasyonel sorulara yanıt bulmalıdır. Liderlik: En değerli IoE fırsatları nelerdir? Nereden başlamalıyım? Uzun vadeli vizyon nedir? Yönetim: Paylaşılan bir IoE altyapısını nasıl finanse ederiz? Başarıyı nasıl ölçeriz? Rekabet: IoE değerini gerçekleştirmek için hangi becerileri geliştirmemiz gerekir? Sürece dahil olmak için hangi iş ortaklarına ihtiyacım var? Teknoloji: Hangi IoE kullanım örnekleri platform yatırımlarımızı finanse edecek? Sayfa Cisco ve/veya bağlı kuruluşları. Tüm hakları saklıdır.

5 Kamu sektörü liderleri, tepki vermek yerine etki etmek gibi benzersiz bir fırsata sahiptir. Sonuç No. 10: Kamu sektörü liderleri, tepki vermek yerine etki etmek gibi benzersiz bir fırsata sahiptir. Kamu sektörü liderlerinin başlangıç için yapması gerekenler: Kuruluşlarının bugün hangi IoE özelliklerine sahip olduğu belirlemek Hem hizmet hem de BT liderlerinin destekleyici fikirlerinden yararlanmak Temel IoE fırsat alanlarını belirlemek ve bir IoE vizyonu oluşturmak IoE platformlarının avantajlarını paylaşmak için diğer kuruluşlarla iletişime geçmek Çalışanların bağlantısızlıktan bağlantıya geçişin imkanlarını hayal edebilmesine yardımcı olarak bir IoE kültürü yaratmak Amerika Genel Merkezi Cisco Systems, Inc. San Jose, CA Asya Pasifik Genel Merkezi Cisco Systems (USA) Pte, Ltd. Singapur Avrupa Genel Merkezi Cisco Systems International BV Amsterdam. Hollanda Cisco nun dünya genelinde 200 den fazla ofisi bulunmaktadır. Adresler, telefon ve faks numaraları, adresindeki Cisco Web Sitesi nde listelenmiştir. Cisco ve Cisco Logosu, Cisco ve/veya bağlı kuruluşlarının ABD ve diğer ülkelerdeki ticari markaları veya tescilli ticari markalarıdır. Cisco ticari markalarının bir listesini görüntülemek için, şu URL ye gidin: Adı geçen üçüncü taraf ticari markalar, ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir. İş ortağı kelimesinin kullanılması, Cisco ve diğer herhangi bir şirket arasında bir ortaklık ilişkisi olduğu anlamına gelmez. (1110R)