İçindekiler Tablosu E-Ticaret Programı.....3 1. Özellikler...3 2. Kullanım...4 2.1. Ürün Satın Alma İşlemi.7 2.2. Üst Menüler..15 2.2.1. Siparişlerim..15 2.2.2. Favori Ürünler 17 2.2.3. Alarm Listem..17 2.2.4. Şifre Değişikliği..17 2.3. Sistemin Mobil Versiyonu 18 2.4. Yönetim Paneli.20 2.4.1. Ürün Yönetimi 21 2.4.2. Siparişler...23 2.4.3. Kampanya ve Duyurular.23 2.4.4. Kullanıcılar 24 2.4.5. İçerik Yönetimi..24 2.4.6. Ayarlar.25 2.4.7. Reklam Bölümü.25 2.4.8. Marka Yönetimi.26 2
E-TİCARET PROGRAMI Web de mağaza açıp satış yapmak isteyen bireysel ve kurumsal Logo Tiger muhasebe programı kullanıcıları için tasarlanmış bir E-Ticaret yazılımıdır. E-Ticaret programı ile milyonlarca müşteriye sınırsız sayıda ürünü güncel ve 7/24 online bir şekilde kolayca sunabilirsiniz. 1.ÖZELLİKLER 1. Asp.Net ve güvenilir veri tabanı olan MsSQL teknolojileri kullanılarak geliştirilmiş bir E-Ticaret yazılımıdır. 2. Sistemin ihtiyacı olan hosting sertifikası firmamız tarafından sağlanabilir. 3. Program Logo Tiger muhasebe programı ile tam entegrasyon sağlayarak, Logo Tiger da bulunan malzemelerin aktif olarak sisteme yansıtılmasını ve sitenin sürekli güncel kalmasını sağlar. 4. Gelişmiş yönetim paneli ile kullanıcı kolaylıkla tüm işlemlerini gerçekleştirebilir, muhasebe programından gelen ürün görüntüleri ve açıklamaların sisteme otomatik olarak aktarılmasıyla zamandan tasarruf sağlanabilir. 5. Ürünlerin stok durum bilgileri, ürün bilgileri sistemin tamamen Logo Tiger programı ile eş zamanlı olarak çalışması ile hiçbir ek uğraşa gerek kalmadan zahmetsiz bir şekilde siteye aktarımı sağlanır. 6. Logo Tiger programından siteye aktarılan fotoğraf ve ürün tanıtım alanları sınırlıdır ancak programımızın yönetim paneli ile sınırsız sayıda ürün görseli ve istenilen uzunlukta ürün tanıtım metni oluşturularak siteye aktarılabilir. 7. Logo Tiger programında bulunan malzeme sınıflarının siteye menü olarak yansıtılması ile menülere kategori ve alt kategoriler kolay bir şekilde kullanıcı isteğine bağlı olarak entegre edilebilir. 8. E-Ticaret programı ile kolay ürün girişi yapılabilir, siparişlerinizi kolay takip edebilir ve sitenizi kolay bir şekilde yönetebilirsiniz. 9. Program, müşteri isteğine göre tasarım yapılabilen ve modüller eklenebilen esnek bir yapıya sahiptir. 10. Responsive olarak geliştirilen E-Ticaret Programı mobil cihazlarla uyumludur. 3
2.KULLANIM E-Ticaret sitesine giriş yapmak için tarayıcı üzerinden ilgili adrese erişilir. İlgili adrese ulaşılmasının ardından sitenin ana sayfası görüntülenir. Ana sayfada ürün kampanyalarının görselleri, vitrin ürünleri, fırsat ürünleri, kategoriler ve markalar bulunur. Kullanıcı tarafından Giriş Yap düğmesine tıklandıktan sonra giriş yapma alanına yönlendirilir ve sisteme giriş yapılır. Sistemde kaydı bulunmayan kullanıcılar Üye Ol düğmesi ile yeni üye kaydı formuna yönlendirilir ve kaydı alınarak sisteme giriş yapılır. Sepet ve ürün alanı ile kullanıcının sepetine eklenen ürünlerin sayısı ve bilgisi detaylı olarak görüntülenir. Site tasarımı müşterinin isteği doğrultusunda tamamen özelleştirilebilir. 4
Giriş Yap düğmesi ile kullanıcı bilgilerinin girileceği Üye Girişi ekranı görüntülenir. Sisteme kayıtlı E-posta adresi ve Şifre bilgileri girilerek, Giriş düğmesine tıklanır. Sistemde bireysel veya kurumsal üyelik oluşturulabilir. Sisteme Ad Soyad, E-posta Adresi, Şifre, Telefon, Adres, Şehir, T.C. Kimlik Numarası ve Doğrulama Kodu girilip kayıt ol düğmesine tıklanarak kayıt olunur. Sisteme kayıt işlemi gerçekleştirildikten sonra sisteme giriş yapılarak, kullanıcının alışveriş yapabilmesine hazır hale gelir. Sisteme yeni eklenen cari kayıtların, Logo Tiger muhasebe programına da otomatik olarak kaydı oluşturulur. Oluşturulan bu kayıtların nereden geldiği bilgisi de ilgili kayıtta belirtilir. 5
Form dizaynı müşteri isteğine bağlı olarak değiştirilebilir, yeni alanlar eklenebilir. E-Posta Adresi ve Doğrulama Kod bilgileri doldurularak Gönder düğmesine tıklanır. Sisteme kayıtlı mail adresine gönderilen mail ile şifre yenileme işlemi gerçekleştirilir. 6
2.1. ÜRÜN SATIN ALMA İŞLEMİ Sistemde istenilen ürünlerin bulunabilmesi için sitede bulunan arama çubuğu kullanılır. Arama çubuğu, giriş yapılan harflere göre hızlı filtreleme yaparak, diğer ürünler arasından istenilen ürüne hızlı bir şekilde ulaşılmasını sağlar. Kategoriler bölümünde her ürün çeşitlerine göre ayrılmış ve listelenmiştir. Kategorilerine göre ayrılan ürünlerden ilgili kategori başlığına tıklanarak içerisinde bulunan çeşitlerin görüntülenmesi sağlanır. 7
İstenilen kategori seçimi yapıldıktan sona seçilmiş olan ürünün çeşitleri, program sayfasında listelenir. Program ürünlerin listelendiği sayfanın ilk açılışında muhasebe programına eklenen en yeni ürünler başta olmak üzere sıralama yapar. Kullanıcı isteğine göre, fiyata göre artan veya fiyata göre azalan seçenekleri kullanılarak aranılan ürüne ulaşım süresini minimum seviyeye indirilebilir. İstenilen ürün bulunduğu zaman Sepete Ekle düğmesi ile ilgili ürün kullanıcı tarafından sepete eklenebilir veya ilgili ürüne tıklanarak ürün detayları incelenebilir. 8
Ürünlerin stok bilgileri sürekli güncel tutulmaktadır, Logo Tiger muhasebe programı ile tam entegre olması nedeniyle ürünün adet veya koli bilgisi sisteme aktif olarak aktarılır. Seçilen ürün görseline tıklanarak ürün görselinin büyütülmesi sağlanır. Ürünün stok durumu, fiyatı görüntülenebilir, adet durumu seçilerek kullanıcı sepetine eklenebilir. Kullanıcı isteğine göre seçilen ürünle ilgili yorum bırakabilir. Kullanıcının yapmış olduğu yorumlar sistemin yönetim paneline aktarılır. Buradan şirketin onaylaması durumunda sitede yorum aktif hale gelir veya kaldırılabilir. Ürünün özellikleri ve ürün ile ilgili diğer kullanıcıların yapmış olduğu yorumlar görüntülenebilir. 9
Stok kodu, marka, stok durumu ve mağazaya eklenme tarihi muhasebe programından sisteme aktarılır. Benzer ürünler en alt bölümde kullanıcıya görüntüleyebilmesi sağlanır. sunularak tüm benzer ürünleri kolaylıkla Fiyat bilgisi görüntülenip adet bilgisi seçildikten sonra sepete ekle düğmesine tıklanarak ürünün sepete eklenmesi sağlanır. 10
Sipariş sepete eklendikten sonra sepetim düğmesine tıklanarak sepette bulunan ürünler görülebilir. Sepete eklenmiş olan liste halinde gösterilen ürünlerden istenilen kaldırılabilir. En altta alınan ürünlerin genel toplam bilgisi görülür. Yeni eklenen ürünlerin listeye eklenebilmesi için Sepeti Güncelle düğmesine tıklanır. Sepette bulunan ürünler kullanıcı tarafından görüntülendikten sonra Alışverişi Tamamla düğmesine tıklanarak, kullanıcı adres bilgileri sayfasına yönlendirilir. 11
Siparişin iletileceği adres bilgilerinin görüntülendiği ekrandır. Teslimat ve Fatura bilgileri için kayıtlı olan adresler silinebilir veya yeni teslimat adresi eklenebilir. Kullanıcının isteğine göre sınırsız sayıda adres tanımlaması yapılabilir. Adres bilgileri düzenlendikten sonra Ödeme Yap düğmesine tıklanarak, kullanıcı ödeme bilgileri ekranına yönlendirilir. Sistemin ihtiyacı olan hosting ve güvenlik sertifikası firmamız tarafından sağlanabilmektedir. Ödeme bilgileri alanında kullanıcıya kapıda ödeme, kredi kartı veya havale/eft seçenekleri sunulur. Müşteri tercih ve istekleri doğrultusunda ödeme yöntemleri sisteme entegre edilebilir, yeni seçenekler eklenebilir. 12
Sistem tüm bankaların sanal post, kredi kartı entegrasyonu ve kurulumlarına uygun olarak yapılandırılabilir. 13
Ödeme tipi seçildikten sonra Siparişi Tamamla düğmesine tıklanarak sipariş verme işlemi tamamlanır. Kullanıcı verilen siparişi Siparişlerim alanından takip edebilir. 14
2.2. ÜST MENÜLER Sayfanın sol üstünde bulunan alana tıklanarak üst menülere ulaşılır. Bu menüler Siparişlerim, Favori Ürünlerim, Alarm Listem ve Şifre Değişikliğidir. 2.2.1. Siparişlerim Kullanıcının vermiş olduğu siparişlerin listelendiği alandır. İlgili tarih aralıkları ve siparişin durum bilgisi seçilip, sipariş numarası girilerek filtreleme işlemi gerçekleştirilir böylece aranılan siparişe hızlı bir şekilde ulaşım sağlanır. Siparişlerim alanı, ödemesi yapılmış ürünlerin takibinin kolay bir şekilde yapılabilmesini ve hazırlanma durumlarının görüntülenebilmesini sağlar. İncele düğmesine tıklanarak ilgili siparişin detay bilgileri görüntülenebilir. Sipariş içerisinde bulunan ürünlerin ürün kodu, adı, bekleyen, miktar, fiyat, tutar ve teslim tarihi bilgileri listelenir. 15
Görselde işaretlenen alana tıklanarak ilgili siparişin irsaliye numarası, irsaliye tarihi, fatura numarası, fatura tarihi ve miktar bilgisi görülür. 16
2.2.2. Favori Ürünler Kullanıcının vermiş olduğu siparişler dikkate alınarak, verilmiş olan siparişlerdeki ürünler, bir sonraki alışverişte benzer ürünlerin alınması durumunda kolaylık sağlanabilmesi için otomatik olarak favori ürünler alanına aktarılır. 2.2.3. Alarm Listem Kampanyada olan ürünler hakkında kullanıcının bilgilendirilebilmesi için oluşturulmuş, kampanyalı ürünlerin listelendiği alandır. 2.2.4. Şifre Değişikliği Sisteme kayıtlı şifre bilgilerinin düzenlenebildiği ekrandır. Eski şifre, yeni şifre, yeni şifre tekrar ve doğrulama kodu doldurulup gönder düğmesine tıklanarak şifre güncellemesi yapılır. 17
2.3. SİSTEMİN MOBİL VERSİYONU Sistem mobil cihazlarla uyumludur. Sistem, siteye giriş yapılan cihazı algılayarak tasarım ve görüntüsünü cihaza uygun olarak entegre eder. Masaüstü modülü ile aynı işlevselliğe sahiptir. 18
1. Menüler düğmesi, menülerin gösterilmesini sağlar. İstenilen kategori seçilerek alt menülere ulaşım sağlanabilir. 2. Sepetim düğmesi, sepetim ekranına yönlendirerek, sepette bulunan ürünlerin listelenmesini sağlar. 19
2.Üst Menü düğmesi, Siparişlerim, Alarm Listem ve Şifre Değişikliği menülerinin bulunduğu alandır. 2.4. YÖNETİM PANELİ Yönetim paneline giriş yapıldıktan sonra programın ana ekranı görüntülenir. Ana ekranda toplam üye, toplam ürün, toplam sipariş ve toplam ciro bilgileri bulunur. Web yönetim panelinin ana modülleri; Ürün Yönetim, Siparişler, Kampanya ve Duyurular, Kullanıcılar, İçerik Yönetim, Raporlar, Ayarlar, Reklam Bölümü, Marka Yönetim ve Sayfa Yönetimi dir. Sistem gelişmiş bir yönetim paneline sahip olup, Logo Tiger muhasebe programının kullanıcıya sunmadığı bazı alanları yönetip, geliştirebilmesi amacıyla oluşturulmuştur. 20
2.4.1. Ürün Yönetimi Ürünlerin kod, ad, birim, fiyat, stok miktar bilgilerinin listelendiği ve düzenlenebildiği alandır. Ürün adı veya kodu girilerek istenilen ürüne filtreleme işlemiyle hızlı bir şekilde ulaşılır. Her ürüne ait vitrin, ürün görselleri ve düzenle düğmeleri bulunur. Vitrin Düğmesi, ilgili ürünün siteye vitrin ürünü olarak atanma işlemini gerçekleştirir. Logo Tiger muhasebe programından otomatik olarak sisteme eklenen görseller silinip, değiştirilebilir ve istenilen kadar görsel eklenebilir. Ürün Görselleri Düğmesi, ürün görsel bilgilerinin bulunduğu alandır. Muhasebe programından otomatik olarak sisteme yüklenen görseller silinip, değiştirilebilir ve istenilen kadar görsel eklenebilir. Sistemde yapılan fotoğraf ekleme, silme ve değiştirme işlemleri muhasebe programında bulunan verileri etkilemez. 21
Düzenle Düğmesi, ilgili üründe düzenleme yapılabilmesini sağlar. Muhasebe programında kullanıcıya açıklama yapabileceği fazla alan tanınmadığı için eklenmiş olan alandır. Kullanıcının geniş ve uzun tanımlamalar yapabilmesine imkân sağlanır. Ürün Yorumları alanı sitede bulunan ürünlere yapılan yorumların listelendiği ekrandır. Her yoruma ait onaylama, düzenleme ve silme düğmeleri bulunur. Ekranda listelenen yorumlar ilgili düğmelerle yönetici tarafından onaylanabilir, düzenlenebilir veya silinebilir. Yalnızca yönetici tarafından onaylanan yorumlar sitede görüntülenir. 22
2.4.2. Siparişler Sistemden alınan siparişlerin sipariş numarası, tarihi, siparişin sahibi, ürün sayısı, sepet tutarı, kullanılan ödeme tipi ve durum bilgilerinin listelendiği alandır. İlgili siparişe tıklanarak oluşturmuş olan siparişin içeriği görüntülenir. Oluşturulan sipariş ile ilgili herhangi bir yanlışlık olması durumunda sipariş düzenle düğmesine tıklanarak düzenlenir. 2.4.3. Kampanya ve Duyurular Sitede bulunan kampanya ve duyuruların sisteme eklendiği ve düzenlendiği alandır. Sistemde sınırsız sayıda kampanya oluşturulabilir. Her kampanya için düzenle ve kaldır düğmeleri bulunur. Yeni kampanya ve duyurular tanımlanabilir. 23
2.4.4. Kullanıcılar Sisteme kaydı oluşturulmuş olan kullanıcıların adı soyadı, e-posta adresi ve kullanıcı tiplerinin listelendiği alandır. Kullanıcı bilgileri düzenlenebilir veya kaldırılabilir. Yeni kullanıcı tanımlaması ilgili düğmeye tıklanarak yapılabilir. 2.4.5. İçerik Yönetimi Sitede yayınlanan, kullanıcının isteğine göre düzenlenebilen içerik sayfalarının listelendiği alandır. Sınırsız sayıda içerik sayfası ilgili düğmesine tıklanarak eklenebilir. Oluşturulan içerik sayfaları düzenlenebilir veya kaldırılabilir. 24
2.4.6. Ayarlar Site ayarlarının yapıldığı alandır. Sitenin, Logo bağlantı ayarları, site ayarları ve görsel ayarları düzenlenebilir. Logo Bağlantı Ayarları alanı ile, veri tabanı adı, firma numarası, logo giriş kullanıcı adı ve logo şifresi tanımlanır. Site Ayarları alanı ile, site adı, site urlsi, site başlığı, site açıklaması, sitenin anahtar kelimeleri, site e- posta adresi, müşteri hizmetleri telefonu, facebook, twitter ve instagram sayfaları tanımlanır. Görsel Ayarları alana ile, siteye resim aktarılır. 2.4.7. Reklam Bölümü Sitede bulunan reklam alanlarının yönetimi bu alandan yapılır. Siteye reklamın başlık, url ve görselleri tanımlanarak reklam konulabilir. 25
2.4.8. Marka Yönetimi Sistemde kullanılan ürünlerin markalarının listelendiği alandır. Marka bilgileri üzerinde değişiklik yapılabilir veya silinebilir. Yeni marka bilgisi ilgili düğmeye tıklanarak oluşturulabilir. 26