RESPECT Projesi : Tedarikçiler için Eğitim Modül 6 İletişim Becerileri
İletişim sorunları nasıl çözülebilir?
İki kardeşin bir portakalı var. Kimin alması gerektiği konusunda tartışıyorlar. Sorunlarını nasıl çözebilirler?
Paylaşarak, ikiye bölmek en iyi çözüm gibi görünüyor değil mi? Biri portakalı keser - diğeri seçer?
ANCAK... Kardeşlerden biri kendine düşen yarımın suyunu sıkar ve kabuğunu atar Diğer portakalı soyar ve kabuğunu pişirmede kullanır, posasını atar Etkili iletişimle daha iyi bir sonuç elde edebilirlerdi gibi görünüyor!!!
Alıcılarla etkili iletişimi başarmak iki tarafı da kazandıran bir anlaşmaya varmaya yardımcı olur!
Şirketiniz içinde ve dışında iletişim gereklidir
Görünürlüğünüzü ar<rmak İşletmeniz için iyi bir kurumsal imaj sağlamak Üretkenliğinizi ar<rmak İyi çalışma koşullarına sahip sağlıklı bir iş yeri sağlamak için Katma değerlerinizi / en iyi uygulamalarınızı vurgulayın Kısıtlamalarınızı açıkça belirhn Üst yönehcilerle diyalog Çalışanların bağlılığını kazanma Yeni pazarlar kazanın Sa@n alma görüşmelerinizi kendi yönteminizle yapın / Uzun süreli ilişkiler kurun GelişHrilmiş planlama ve karar alma... Ar<rılmış üretkenlik, daha az iş hacmi
İç ilehşim İleHşim - Düzenli ortaklarla (sipariş sırasında ve sonrasında) - Gelecekteki alıcılarla İleHşim Orta Anadolu Durum Çalışması
Günümüzü tükehciler, ana paydaşlarınız ve alıcılarınız ile Dış İle(şimi gelişhrmeniz için yöntemler bulmaya ayıracağız
III- İleHşim becerileri üzerinde çalışmak neden sa@n alma uygulamaları üzerinde olumlu etki sağlayabilir?
4) Peki öyleyse! KSS uygulamalarının iyi bir şekilde yerine gehrildiğinden emin olmak için sa@n alma alışkanlıklarımı düzenlemek ilgimi çekiyor! 3) Hey! Şimdi daha fazla bilgi sahibiyim. Adil sa@n alma uygulamalarına uygun ürünler ishyorum!! 2) İşte ürün böyle yapılıyor! Size mevcut uygulamalar ve kısıtlamaların neler olduklarından söz edeyim! Böylece gözde kıyafetlerinizin ehk bir şekilde ürehlmesi için gereken koşulları anlayacaksınız.
Sa@n alma, topluluğunun geri kalanıyla etkin bir şekilde ilehşim kurabilmek, sa@n alma uygulamalarını gelişhrme ve iş yeri standartları üzerinde olumlu bir etki sağlamaya yönelik bileşenlerden biridir. GelişHrilmiş İleHşim Şeffaflık Güven
ORTA ANADOLU, Durum çalışması Yenilikçi, çevre dostu ve başarılı bir şirket Yenilikçi Diyalog : Tüke(cilerle: Doğrudan tükehci ile ilehşim kurmak, alıcılarınızı da olumlu etkileyecek! Alıcılarla: Yenilikçi ilehşim kanalları Atölye çalışmaları ve online araçlar tedarik zincirini daha iyi anlamayı sağlayabilirler
Ortablu.org KSS etkinlikleri: Orta Anadolu'nun KSS uygulamaları Halka sürdürülebilirliği tanıtan farklı sektörler ve paydaşlar için KSS konularında farkındalığı ar<rmaya yönelik haberler ve etkinlikler
Denim ürehmi ve işlemesinin tüm yönlerine özel çevrimiçi referans - > Soruları veya projeleri olan herkese yönelik, denim için Wikipedia türü bir kaynak olmalı
"Denim Hikayeleri" Kullanıcılar paylaşma konusunda desteklenir Uzun süreli denim deneyimi için önerileri - > Paha biçilemez bilgi birikimini çevrimiçi topluluğa yayma - > YaraCcı bir şekilde Web 2.0 kullanma BağlanK: hmp://www.ortablu.org/
Denim Academy Denim üre+m sürecini A'dan Z'ye ana hatlarıyla ortaya koyan bir eği+m programı Orta Anadolu yıkama şirketlerine denim göndermektedir Süreç süresince yıkmadan kaynaklı hatalar meydana gelebilir Müşteriler, Orta Anadolu'nun suçu olmamasına rağmen denimin kalitesinden şikayetçi olmaktadır Çözüm: Müşterilerin tüm süreci anlamalarını sağlayacak bir Atölye Çalışması üzerinde çalışılmaya başlandı Müşterilerden gelen şikayetlerin sayısını azaltma
Etki: Tedarik zincirindeki tüm ortakların nasıl birlikte çalış@kları konusundaki farkındalığını ar<rın Sorunların nasıl ve neden ortaya çıkabileceğini anlayın (böylece yalnızca bilinçli şikayetler alırlar) Uzun ve iyi bir işbirliği sağlayın > müşteriyle aynı dili konuşmak
Geleneksel müşteri- tedarikçi ilişkileri yerine ortaklıklar İşletme modelleri Hem ulusal hem de uluslararası anlamda sektördeki - rol modelleri - Öncüler Yenilikçi
İlgiliniz için Teşekkürler Daha fazla bilgi almak için: www.respect- prachces.eu info@respect- prachces.eu Bu proje Avrupa Komisyonu taracndan desteklenmektedir. Bu doküman sadece yazarın görüşlerini içermekte olup Avrupa Komisyonu, bu dökümandaki bilgilerden ve onun kullanımından oluşacaklardan sorumlu tutulamaz. Programme: Leonardo da Vinci # CH2011-1- CH1- LEO05-00044