Site Sakini Kullanım Klavuzu

Site Sakini Kullanım Klavuzu rev05062014 1 2014 Apsiyon A.Ş.

İÇİNDEKİLER 1.0 Genel Özellikler... 3 1.1 Web Sitesine Giriş... 4 1.1.1 Davetiye Maili... 4 1.1.2 Site Erişim Kodu... 5 1.2 Forum... 6 1.3 Anketler... 7 1.4 Finansal Durum ve Ödeme... 8 1.5 Raporlar... 8 1.5.1 Kişisel Finansal Durum... 8 1.6 Ödeme seçenekleri... 9 1.6.1 Kredi Kartı ile Ödeme... 9 1.6.2 Aidat Tahsilat Sistemi (ATS)... 10 1.7 İletişim... 12 1.7.1 Talepler ve İş Takibi... 12 1.7.2 Rezervasyon... 13 1.7.3 Yönetim Kodrosu... 14 1.7.4 Banka Bilgileri... 14 1.7.5 Ziyaretçiler... 15 1.7.6 Giden Gelen Gönderi... 16 1.7.7 Telefon Rehberi... 17 1.7.8 İletişim Bilgileri... 18 1.7.9 Hakkımızda... 19 rev05062014 2 2014 Apsiyon A.Ş.

1.0 Genel Özellikler Apsiyon, toplu yapılar ile ilgili tüm ihtiyaçlara tek bir noktada çözüm sağlayabilmek amacı ile tasarlanmıştır. Bu klavuz, site yönetiminizin kullanımları doğrultusunda sakini olduğunuz site ile ilgili yayında olan web sitesinin optimum kullanımı amacı ile hazırlanmıştır. rev05062014 3 2014 Apsiyon A.Ş.

1.1 Web Sitesine Giriş 1.1.1 Davetiye Maili Öncelikli olarak site yönetiminizin tarafından gönderilen davetiye maili ile sistem ile bağlatı kurabilirsiniz. Site yönetiminizin göndereceği davetiye maili aşağıdaki gibidir. Bu maildeki linke tıklayıp sisteme giriş yapabilirsiniz. Bu davetiye maili ile giriş yapmak tek seferliğe mahsustur. Bir sonraki siteye girişlerinizi davetiye linkine tıkladıktan sonra sizlere gönderilecek olan kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapmanız gerekecektir. Daha sonrasında Apsiyon.com un giriş sayfasında bulunan şifremi unuttum butonu ile yeni bir şifre oluşturabilirsiniz. rev05062014 4 2014 Apsiyon A.Ş.

1.1.2 Site Erişim Kodu Bağlı bulunduğunuz siteye giriş yapmanızın diğer bir yoluda Site Erişim Kodudur.Eğer site yönetiminiz sizlerle herhangi bir davetiye bildiriminde bulunmazsa, yönetiminizinden Site Erişim Kodu talep edip bu kod ile giriş yapabilirsiniz. Bu kod ile giriş yapmanız durumunda site yönetiminizin onayına düşeceksiniz ve onaylanmanız durumunda sistem ile bağlantınız kurulmuş olacaktır.. Site Erişim kodu ile giriş yapmanız için ilk olarak Apsiyon.com a gelerek Site sakini iseniz tıklayın butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu alan Ad Soyad ve Site Kodu bilgilerinizi gireceğiniz alandır. Bilgilerinizi doldurup kaydol butonuna tıklamanız durumunda Yönetiminizin onayına düşecek ve yönetiminiz tarafından onay verildiğinde mail adresinize kullanıcı adı ve şifre gönderilecektir. Bu şifre ile sisteme sürekli giriş yapabileceksiniz. rev05062014 5 2014 Apsiyon A.Ş.

Açılan sayfa, sitenizin yönetimi tarafından özelleştirilen bir web sitesidir. Bu sayfa üzerinden yönetiminiz tarafından paylaşılan duyuruları görüntüleyebilir, anketlere katılabilir, aidat borç/alacak durumunuzu görüntüleyebilir ve online ödeme yapabilirsiniz. 1.2 Forum Bu alan üzerinden hem site yönetimi ile hemde site sakinleri ile iletişim kurabilir, fikir alışverişinde bulunabilirsiniz. Gündeme getirmek istediğiniz ve diğer site sakinleri ile paylaşmak istediğiniz konuları bu alan üzerinden konu başlığı açarak dile getirebilir ve diğer site sakinleri ile iletişim halinde olabilirsiniz. Örneğin; Havuz kullanımı, Bahçe Sulaması, Site Temizliği gibi. rev05062014 6 2014 Apsiyon A.Ş.

1.3 Anketler Bu alan üzerinden site yönetiminizin oluşturmuş olduğu anket çalışmasına katılabilirsiniz. rev05062014 7 2014 Apsiyon A.Ş.

1.4 Finansal Durum ve Ödeme Ana sayfa üzerinden ödeme durumunuzun özetine ulaşabilir, detaylar butonuna tıkladığınızda detaylı finansal durumunuzu görüntüleyebilirsiniz. 1.5 Raporlar 1.5.1 Kişisel Finansal Durum Bu alan üzerinden kişisel finansal durumunuzu kontrol edebilirsiniz. Site yönetiminiz tarafından yapılmış olan tüm borçlandırmalarınızı ve tahsilatlarınıza görüntüleyebilir, yıl bazında ekstre alabilirsiniz. Ayrıca sağ üst köşede bulunan Detay Satırlarını Göster seçeneğini kullanarak borçlanızın ve ödemelerinizin de detaylarına ulaşabilirsiniz. Ödeme yap butonu ile direk Kredi Kartınız ile ödeme yapabilir ve sisteme yapmış olduğunuz ödemeye yine bu ekstre üzerinden anında görüntüleyebilirsiniz. Tablonun üst tarafındaki PDF butonu ile hesap dökümünü bilgisayarınıza indirebilirsiniz. rev05062014 8 2014 Apsiyon A.Ş.

1.6 Ödeme seçenekleri 1.6.1 Kredi Kartı ile Ödeme Web sitesine giriş yapıp ekstrenizi görüntüledikten sonra aynı sayfa üzerinden Ödeme Yap butonu ile kredi kartı ile ödeme gerçekleştirebilirsiniz. Kredi kartı ile ödeme yapmak için; ilk olarak Ödeme yap butonuna tıklayıp, Ödeme yapacağınız tutarı girdikten sonra kredi kart bilgilerinizi eksiksik doldurmanız gerekmektedir. Kart bilgilerinizi girdikten sonra karşınıza onay sayfası çıkar. Bu alanda bankanın belirlemiş olduğunu %2 hizmet bedeli ile beraber ödeme yapacağınız miktar sizin onayınıza sunulmaktadır. Ödeme yap butonuna tıklayarak ödeme işleminizi tamamlayabilirsiniz. rev05062014 9 2014 Apsiyon A.Ş.

1.6.2 Aidat Tahsilat Sistemi (ATS) Sakini olduğunuz sitenin aidat ödemesini, çalıştığınız bankanın Ödeme modülünü kullanarak hızlı bir şekilde yapabilirsiniz. Bu ödeme yöntemini kullanabilmeniz için çalıştığınız banka ile site yönetim hesabının bulunduğu banka aynı olmalıdır. Site yönetiminiz tarafından size iletilen ya da Apsiyon web sitesi üzerinden ulaşabileceğiniz Ödeme Kodu nuz ile borç bakiyenizi bankanızın internet şubesinden görüntüleyebilir ve ödemelerinizi bu ekran üzerinden yapabilirsiniz. Bu hizmetten faydalanabileceğiniz bankalar; Akbank, Finansbank, Garanti Bankası, Yapıkredi Bankası ve Kuveyt Türk. Akbank ATS Örnek rev05062014 10 2014 Apsiyon A.Ş.

Finansbank ATS Örnek Garanti Bankası ATS Örnek rev05062014 11 2014 Apsiyon A.Ş.

1.7 İletişim 1.7.1 Talepler ve İş Takibi Site yönetimine iletmek istediğiniz öneri, şikayet ve taleplerinizi bu alan üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Talepler ve iş takibi alanına gelip Yeni İş Takibi butonuna tıklayarak talebinizi oluşturabilirsiniz. Talebinizi kaydettikten sonra mail adresinize iş takibi/talebinizin yönetiminize iletildiğine dair otomatik bir bilgilendirme maili gönderilir. Yönetim tarafından yapılan işlemlerde tarafınıza mail yolu ile iletilecektir. Ayrıca kaydettiğiniz iş takibi kaydı üzerinden işlemlerinizin ne durumda olduğunu kontrol edebilirsiniz. Site yönetimi tarafından paylaşılan mesajlarıda yine bu alan üzerinden görüntüleyebilir ve yine bu alan üzerinden cevaplandırabilirsiniz. rev05062014 12 2014 Apsiyon A.Ş.

1.7.2 Rezervasyon Sitenizde bulunan sosyal tesislerinize rezervasyon yaptırmak için yine İletişim menüsü altında bulunan Rezervasyon seçeneğini kullanabilirsiniz. Sitenizde rezervasyon yaptırmak için işlemler; İlk olarak rezervasyon yaptıracağınız tesisi seçip saat ve tarih seçimi yapılacak alanı açmanız ve bu alan üzerinden tarih ve saat belirlemeniz gerekmektedir. Sonrasında karşınıza aşağıdaki gibi onay ekranı çıkmaktadır. Evet butonuna tıklayıp onaylamanız durumunda talebiniz site yönetimine iletilecektir. Talep etmiş olduğunuz rezervasyon talebi site yönetiminiz tarafından onaylandığında tarafınıza site yönetimi tarafından bilgilendirme maili gönderilecektir. rev05062014 13 2014 Apsiyon A.Ş.

1.7.3 Yönetim Kodrosu Bu alan site yönetiminizin personel bilgileri ulaşabileceğiniz alandır. Görev tanımlaması ve numara bilgilerini görüntüleyebilirsiniz. 1.7.4 Banka Bilgileri Bu alan üzerinden site yönetiminiz tarafından yayınlanmış olan banka bilgilerine ulaşabilirsiniz. rev05062014 14 2014 Apsiyon A.Ş.

1.7.5 Ziyaretçiler Site yönetiminizin yönetim paneli üzerinden oluşturmuş olduğu ziyaretçi giriş çıkış listesine bu alandan ulaşabilir, ziyaretçi kontrolünü yapabilirsiniz. Ayrıca bu alan üzerinden sizlerde ziyaretçi kaydı oluşturabilir, misafirlerinizin giriş-çıkış saatini ve tarihini yazabilir, plaka bilgisini girebilir ve açıklama ekleyebilirsiniz. rev05062014 15 2014 Apsiyon A.Ş.

1.7.6 Giden Gelen Gönderi Giden ve gelen gönderi kayıtlarına bu alandan ulaşabilirsiniz. Kargo kayıt işlemlerinizi bu alan üzerinden sizlerde gerçekleştirebilirsiniz. Herhangi bir gelen ve giden gönderi olması durumunda Yeni Paket butonuna tıklayıp kayıt oluşturmanız yeterli olacaktır. 1.7.6.1 Giden Gönderi 1.7.6.2 Gelen Gönderi rev05062014 16 2014 Apsiyon A.Ş.

1.7.7 Telefon Rehberi Bu bölümden site yönetimi tarafından belirtilmiş olan telefon numaralarına ulaşabilir, site yönetimi ile iletişime geçilmesi gereken bir durum olduğunda bu alanı kullanabilirsiniz. Bu alan ayrıca diğer site sakinlerininde telefon numaralarının paylaşabilineceği alandır. Yönetimin numaraları paylaşması durumunda bu alan üzerinden diğer site sakinlerinin telefon bilgilerini edinebilirsiniz. rev05062014 17 2014 Apsiyon A.Ş.

1.7.8 İletişim Bilgileri Bu alan üzerindende site yönetiminiz ile iletişime geçebileceğiniz bilgilere ulaşabilirsiniz. rev05062014 18 2014 Apsiyon A.Ş.

1.7.9 Hakkımızda Siteniz hakkındaki site yönetimi tarafından oluşturulmuş genel bilgilere bu bölümden görebilirsiniz. rev05062014 19 2014 Apsiyon A.Ş.