NDOLU ÜNİVERSİTESİ ÇIKÖĞRETİM FKÜLTESİ e-sertifika Programları 120 e-sertifika Programları / 23 Ocak 2011 Güz Dönemi - Pazar 14.30 KURUMSL KYNK PLNLMSI UZMNLIĞI TEST GRUUNUZ CEVP KÂĞIDINIZ İŞRETLEMEYİ UNUTMYINIZ. ÖĞRENCİNİN SOYDI :... DI :... TC KİMLİK NO :... SINV SLON NO:... SIR NO:... Soyadınızı, adınızı, öğrenci numaranızı, salon ve sıra numaranızı yukarıya yazmayı unutmayınız. GENEL ÇIKLM 1. u soru kitapçığındaki testler şunlardır: Soru Sayfa Testin dı Sayısı No Yönetim ilgi Sistemi 30 2 Muhasebe ilgi Sistemi 30 6 Kurumsal Kaynak Planlaması 30 10 2. u soru kitapçığında yer alan her bir ders için sınav süresi 40 dakikadır. 3. Cevaplamaya istediğiniz testin, istediğiniz sorusundan başlayabilirsiniz. Yalnız cevaplarınızı, cevap kâğıdında o test için ayrılmış olan bölümdeki aynı numaralı cevap yerine işaretlemeyi unutmayınız. 4. Cevaplarınızı koyu siyah ve yumuşak bir kurşunkalemle işaretleyiniz. İşaretinizi cevap yerinin dışına taşırmayınız. Tükenmez veya mürekkepli kalem kullanmayınız. 5. Değiştirmek istediğiniz bir cevabı yumuşak bir silgi ile, cevap kâğıdını örselemeden temizce siliniz ve doğru cevabınızı işaretlemeyi unutmayınız. 6. Cevap kâğıdınızı buruşturmayınız, katlamayınız ve üzerine gereksiz hiçbir işaret koymayınız. 7. u kitapçıktaki her sorunun bir tek doğru cevabı vardır. ir soru için birden çok cevap yeri işaretlenmişse o soru yanlış cevaplanmış sayılacaktır. 8. Cevaplarınız puanlanırken her doğru cevabınıza eşit puan verilecek, yanlış cevaplarınız dikkate alınmayacaktır. u nedenle kitapçıktaki tüm sorular için size doğru gelen seçeneği işaretleyerek cevapsız soru bırakmamanız yararınıza olacaktır. 9. Kitapçığın sayfalarındaki boş yerleri müsvedde için kullanabilirsiniz. nadolu Üniversitesi tarafından hazırlanmış olan bu testlerin her hakkı saklıdır. Hangi amaçla olursa olsun, testlerin tamamının veya bir kısmının nadolu Üniversitesi'nin yazılı izni olmadan kopya edilmesi, fotoğraflarının çekilmesi, herhangi bir yolla çoğaltılması, yayımlanması ya da kullanılması yasaktır. u yasağa uymayanlar gerekli cezai sorumluluğu ve testlerin hazırlanmasındaki mali külfeti peşinen kabullenmiş sayılır.
2011 OC e120-1. şağıdakilerden hangisi belirlenmiş hedef ya da işlevleri yerine getirmek için işletme içine alınan bilgi teknolojisinin özel ve ayrı bir şeklidir? ) ilgi mimarisi ) ilgisayar bilimi C) Yönetim bilgi sistemi D) Ofis otomasyonu E) İşletim sistemi YÖNETÝM ÝLGÝ SÝSTEMÝ 5. ir işletmenin, coğrafi olarak farklı bölgelerde bulunan birimlerinin, bunların tedarikçi firmalarının ve dağıtım merkezlerinin (depo) kaynaklarını eşgüdümlü olarak planlaması ve tüm sistemin eş zamanlı olarak çalışmasına ne ad verilir? ) Pazarplanlaması ) Üretim planlaması C) İşgücü planlaması D) Kurumsal kaynak planlaması E) Stratejik planlama 2. Dijital işletmelerle ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır? ) Müşterilerle ilişkiler dijital olarak sağlanır. ) İşletme kararlarını destekleyen bilgiye çabuk ulaşılır. C) Küresel organizasyon ve yönetim için olağanüstü fırsatlar sunar. D) Dijital olarak işler karmaşıklaşır. E) ilgi teknolojisi işletmenin en önemli yönetim aracıdır. 6. şağıdakilerden hangisi muhasebenin temel kavramlarından biri değildir? ) Tam açıklama kavramı ) Tutarlılık kavramı C) Güncellik kavramı D) Maliyet esası kavramı E) Muhafazakârlık kavramı 3. şağıdaki bilgi sistemi yaklaşımlarından hangisi, bilgi sistemi çalışmalarında hem matematiksel modellerin, hem de bu sistemlerin fiziksel teknoloji ve yeterliliğinin önemini vurgular? ) Sosyoteknik yaklaşım ) Teknik yaklaşım C) Sosyolojik yaklaşım D) Yönetsel yaklaşım E) Davranışsal yaklaşım 7. şağıdakilerden hangisi yöneticilerin kişiler arası ilişkilere dayalı rollerinden biridir? ) rabuluculukrolü ) İşletme sahipliği rolü C) Kaynak dağıtma rolü D) Sorun çözme rolü E) Temsil rolü 4. Planlama, denetleme ve düzeltici faaliyetlerde bulunabilmek amacıyla geliştirilmiş ve üretim, pazarlama, muhasebe, finans ve insan kaynakları gibi işletme işlevlerine ilişkin bilgileri çeşitli araçlar aracılığıyla yöneticilere sunan bilgi sistemi 8. Organizasyon amaçlarına ulaşılmasında kaynakların nasıl etkili ve verimli bir şekilde kullanılacağı ile ilgilenen karar düzeyi ) Veri işleme sistemleri ) Üst yönetim bilgi sistemleri C) Yönetim bilgi sistemleri D) Ofis otomasyon sistemleri E) Karar desteksistemleri ) Kaydiişlemler ) İşlemsel kontrol C) Yönetsel kontrol D) ilgiye dayalı kontrol E) Teknik kontrol 2
2011 OC e120-9. şağıdakilerden hangisi sanal organizasyon yaşam çevrimi modelindeki önoluşum mekanizmasının kapsamında yeralır? ) Tüm aşamalarda, dış çevreden pazar araştırmasına benzer bilgi toplama ) Seçilmiş üyelerin izleyeceği süreçleri birleştirme C) İşlem aşamasında üyeler arasındaki faaliyetleri koordine etme D) Sanal organizasyon ve müşteri arasındaki işlemleri destekleme E) Potansiyel pazar fırsatlarını tanıma 13. Sunucu ve istemcilerin aynı veri hattı üzerinde sıralandığı bilgisayar ağ topolojisi ) Yıldız yapı ) Doğrusal yapı C) Örgü yapı D) İlişkisel yapı E) Halka yapı 10. Çok sayıda satıcıyı ve alıcıyı; bilgi, mal, hizmet ve ödeme değiş tokuşu için birbirine bağlayarak bütünleştiren bilgi sistemi ) İntranet ) Elektronik devlet C) Dijital noter D) Elektronik pazar E) Elektronik işletme 14. şağıdakilerden hangisi sistem programlarına bir örnek değildir? ) Format programı ) Yedekleme programı C) Kopya programı D) Geri yükleme programı E) İstatistik paket programı 11. şağıdakilerden hangisi elektronik ticaretin(e-ticaretin) ekonomik ve sosyal yaşama etkilerinden birideğildir? ) İşletmeler arası rekabetin artması ) Ürün tasarımının gelişmesi C) Maliyetlerin fiyatlara yansıması D) Tüketiciler açısından ürün seçeneklerinin artması E) İşletmelerdeki genel maliyetlerin düşmesi 15. ir işletmedeki bilişim sisteminde yer alan proje liderinin görevi aşağıdakilerden hangisidir? ) Yazılımları güncellemek ) Sistemanalizi yapmak C) ilişim sisteminde kullanılan programları kodlamak D) Sistemodasını denetlemek E) Yazılımgeliştirmek 12. Yönetim bilgi sistemlerinde kullanılan programların birbirleri ile uyum içinde çalışmasını sağlayan en önemli yazılım bileşeni ) İşletim sistemi ) Uygulama yazılımları C) Veri tabanı D) Paket programlar E) Muhasebe programları 3 16. şağıdakilerden hangisi, bir grup insanın telefon hatları ya da elektronik posta yazılımlarını kullanarak aynı anda karşılıklı konuşabilmelerini sağlar? ) Hesap tablosu yazılımı ) Protokol C) Telekonferans D) Modem E) Ethernet
2011 OC e120-17. şağıdakilerden hangisi geniş alan ağlarının sağladığı yararlardan biri değildir? ) ilgi sistemlerinden herhangi bir cihazda arıza oluşması halinde sistemin devre dışı kalmasını sağlama ) Fiziksel olarak birbirinden ayrı birimler arasında veri paylaşımını sağlama C) Veri işleme sisteminin kapasitesini ve kaynaklarını paylaştırma D) Veri işleme konusunda iş yükünün dengeli dağıtılmasını sağlama E) irimler arasında yönetime ilişkin komutları ve geribildirim bilgilerinin paylaşımını sağlama 21. Prototiplendirme ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır? ) Maliyeti çok yüksektir. ) ilgi sisteminin son kullanıcı ara yüzünü tasarlamada yardımcıdır. C) Dört aşamadan oluşur. D) ir bilgi sisteminin tasarım ve başarım değerlendirmesine imkân veren ilk üretim modelidir. E) Son aşaması prototipin gözden geçirilmesi ve çoğaltılmasıdır. 18. şağıdakilerden hangisi işletme içinde kullanılan telekomünikasyon teknolojilerinden biri değildir? ) Elektronik veri değişimi ) Sesli mesaj C) Elektronik posta D) Dijital bilgi servisleri E) ilgi otoyolu 22. şağıdakilerden hangisi eski sistemi yeni sistemle değiştirme sürecidir? ) Sınama ) Dönüştürme C) naliz D) Programlama E) akım 19. İnternet üzerinde yer alan bilgilerin görüntülü, sesli ya da hareketli görüntülü olabilmesi özelliğine ne ad verilir? ) Web tasarımözelliği ) Multimedya özelliği C) ağlanabilirlik özelliği D) ilgi transferi özelliği E) Güncelleme özelliği 23. şağıdakilerden hangisi bilgi sistemine yapılan yatırımın soyut faydalarından biri değildir? ) İş tatmininin artması ) Müşteri memnuniyetinin artması C) İşlem maliyetlerinin azalması D) Motivasyonun artması E) Zamanında bilgiye ulaşılması 20. Mesajların iletim ortamı olarak kablolu veya kablosuz ortamlar üzerinde elektrik sinyali, ışık demeti ya da hava boşluğu üzerinden dalgalar halinde iletildiği TCP / IP katmanı ) Sunumkatmanı ) Uygulama katmanı C) IP katmanı D) ğ katmanı E) TCP katmanı 4 24. şağıdakilerden hangisi projelerin planlanması, çizelgelenmesi ve kontrolünde yararlanılan şebeke esaslı tekniklerden biridir? ) Kritik yol yöntemi ) Gerçek opsiyonlu fiyatlama yöntemi C) Net bugünkü değer yöntemi D) Puanlama yöntemi E) Portföy analizi
2011 OC e120-25. inlerce çözümün olası olduğu ve tek bir en iyi çözümün bulunması için değerlendirme yapılması gerektiği durumlarda hangi yapay zekâ uygulamasının kullanılması yararlı olur? ) Melez yapay zekâ ) Zeki ajanlar C) Uzman sistemler D) Genetik algoritmalar E) ulanık mantık 26. İşletme tecrübesini yansıtan yeni standart işletme yöntemlerinin ve iş süreçlerinin yaratılmasına ne adverilir? 30. Elektronik Veri Değişimi (EDI-Electronic Data Interchange) ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır? ) Göreceli olarak sınırlı ve esnek olamayan bir yapıya sahiptir. ) Göreceli olarak uygulamak pahalıdır. C) Küçük ve orta ölçekli işletmelerin EDI'yi oluşturmaları kolaydır. D) Küresel pazara kolaylıkla uyum sağlayamaz. E) İşletmeden işletmeye (2) ticaret üzerine daha çok yoğunlaşır. ) ilgi yönetimi ) Veri ambarı C) İnsan kaynakları yönetimi D) Karar desteksistemleri E) Örgütsel öğrenme 27. şağıdakilerden hangisi yönetim bilgi sistemlerinde genellikle karşılaşılan güvenlik sorunlarından biri değildir? ) Uygulamaların standart olmaması ) ilgisayar ağlarında açık noktaların olması C) ilgilerin yedeklerinin alınmaması D) ilgi aktarma trafiğinin denetlenmemesi E) Teknisyenlerin yeterli olmaması 28. ilgisayara bulaştığında hemen çalışmayan, sisteme verilecek bir komut veya sistemden alacağı bir bilgiye dayanarak çalışan zararlı yazılım ) Sinirsel ağlar ) teş duvarı C) ilgisayar kurtları D) Trojan virüsler E) Zeki ajanlar 29. şağıdakilerden hangisi işletmeleri küresel pazarlara ve rekabete yönlendiren genel kültürel faktörlerden biridir? ) Küresel sosyal normlar ) Küresel işgücü C) Küresel koordinasyon D) Küresel pazarlar E) Küresel ölçek ekonomileri 5
2011 OC e120-1. şağıdakilerden hangisi bir eylemi gerçekleştirmek, bir amaca varmak için bir takım işleri yapmak üzere birbirine bağımlı, bir araya getirilmiş öğeler ve bunlara ilişkin yönergeler bütünüdür? ) ilgi ) Planlama C) Yönetim D) Sistem E) Koordinasyon 5. İşletmenin varlıkları ve bu varlıkların kaynakları olan sermaye ve borçlar üzerinde değişme yaratan mali nitelikli işlemlere ait verileri toplayan, toplanan verileri süreçleyerek bilgiye dönüştüren ve ortaya çıkan bilgileri raporlayan bilgi sistemi ) Yönetimbilgi sistemi ) Muhasebe bilgi sistemi C) Pazarlama bilgi sistemi D) Üretim bilgi sistemi E) Mali raporlar bilgi sistemi 2. şağıdakilerden hangisi mamul kararlarından biri değildir? ) Üretim planlaması ) Tüketici istekleri C) Fonksiyonel tasarım D) Mamul tasarımı E) Mamul belirlenmesi 6. şağıdakilerden hangisi muhasebe bilgi sisteminin alt sistemlerinden birideğildir? ) Fon sağlama -sermaye bütçelemesi ) Üretim -maliyetleme -maliyet kontrolü C) Gelir ve gider işlemleri D) Harcama -satın alma -borçlar E) İnsan kaynakları -ücret bordrosu -işçilik 3. şağıdakilerden hangisi pazarlama bilgi sisteminin alt sistemlerinden biri değildir? 7. şağıdakilerden hangisi işletme içi faaliyetlerden biridir? ) Satın alma ) Satışların planlanması C) Pazar araştırması D) Satış analizi E) Satış yönetimi ) Üretime hammadde verilmesi ) Satıcılardan hammadde alınması C) Müşterilere satış yapılması D) ankalardan kredi alınması E) Devlete vergi ödenmesi 4. Yönetim bilgi sistemleri hangi düzeyde yönetime bilgi sağlar? 8. Veri veya bilgilerin belirli gruplara, bölümlere, konulara veya çeşitli özelliklerine göre düzenlenmesi faaliyetine ne ad verilir? ) Stratejik yönetim ) Orta yönetim C) Tepe yönetim D) İşlembirimleri E) lt yönetim ) Kaydetme ) Tekrar kullanma C) Sınıflandırma D) Hesaplama E) Saklama 6
2011 OC e120-9. şağıdakilerden hangisi veri tabanının taşıması gereken özelliklerden biri değildir? ) Esnek olması ) Herkese açık olması C) Performanslı olması D) Yönetilebilir olması E) Güvenli olması 13. Satış işlemlerinin muhasebeleştirilmesinde temel kanıt belge ) lış faturası ) Satış faturası C) Sevk irsaliyesi D) Mahsup fişi E) Sipariş formu 10. Verilerin satır ve sütunlardan oluşan matris tabloda yer aldığı veri tabanı modeli ) İçsel yapılandırma ) İlişkisel yapılandırma C) Mantıksal yapılandırma D) Kavramsal yapılandırma E) Kuramsal yapılandırma 14. Hasılat işlemleri akışında siparişle ilgili kredi onayı alındıktan sonraki aşama ) Stok durumunun kontrol edilmesi ) Sevkiyatın yapılması C) Faturalamanın yapılması D) Malların hazırlanması E) Siparişin kabul edilmesi 11. şağıdakilerden hangisi kaynak dokümanlara örnek olarak verilemez? ) Nakit makbuzları ) Zaman kartları C) Satın alma faturaları D) Denetim formları E) Kullanımkılavuzları 15. şağıdakilerden hangisi harcama sistemindeki işlemlerden biri değildir? ) Teslim alma ) Sipariş kabulü C) Fatura onayı D) Satın alma emrinin hazırlanması E) Satın alma isteğinin yapılması 12. Verilerin makine diline çevrilmesi işlemi aşağıdakilerden hangisi tarafından gerçekleştirilir? ) İletişimbirimi ) Çıkış birimi C) Merkezi işlembirimi D) Giriş birimi E) Yönetim merkezi 7 16. Satın alma işlemleri işleme sisteminde normalde aşağıdaki bölümlerden hangisi satın alma isteğinin hazırlanmasından sorumludur? ) Satın alma ) Faturalama C) Muhasebe D) Stok kontrol E) Teslim alma
2011 OC e120-17. şağıdakilerden hangisi üretim işlemleri faaliyetlerinin amaçlarından birideğildir? ) Ürün kârlılığından çok müşteri kârlılığına önem vermek ) Üretim süreçlerinde yer alan yarı mamulleri; üretim programları çerçevesinde minimum stok felsefesi ile depolanmak ve sevk edilmek üzere nihai ürünlere dönüştürmek C) Maliyetlerle ilgili dış bilgi kullanıcılarına bilgi sunmak D) Özellikle iç bilgi kullanıcılarına bilgi sunmak E) Yüksek ürün kalitesi ve satış sonrası destek hizmetine ulaşmak 21. şağıdakilerden hangisi Tekdüzen Muhasebe Sistemi'nde üretilmesi gereken raporlardan biri değildir? ) Satışların maliyeti tablosu ) Öz kaynaklarda değişim tablosu C) Üretim maliyeti tablosu D) Nakit akım tablosu E) Kâr dağıtım tablosu 18. ir üretim işletmesinde üretim işlemleri aşağıdaki işlemlerden hangisi ile veri alış verişinde bulunmaz? ) Maddi duran varlıklar işlemleri ) Satın alma ve harcama işlemleri C) Satış ve hasılat işlemleri D) Finansal yönetim E) İnsan kaynakları işlemleri 22. şağıdakilerden hangisi kaydetme ve raporlama işlemleri sisteminin işlevlerinden biri değildir? ) Veri ve hesapların sınıflandırılması ve kodlanması ) Verilerin toplanması C) Dönem sonu kayıtlarının yapılması D) Dönem başı kayıtlarının yapılması E) Defterlerin tasdiki 19. Zaman kartları yığınının bilgisayarlı ortama aktarılması ile aşağıdaki işlemlerden hangisi gerçekleşmemektedir? ) ordro dökümünün alınması ) Çalışanlara ilişkin verilerin, sicil numaralarına göre sıralanması C) Üretim maliyetlerindeki işçilik maliyetlerinin hesaplanması D) ordroya ilişkin yasal işlemlerin yapılması E) Ücret ödeme çeklerinin hazırlanması 23. Dijitallik kavramı aşağıdakilerden hangisi ile eş anlamlı olarak ele alınabilir? ) Elektroniklik ) Güçlülük C) Sayısallık D) Şeffaflık E) Sanallık 20. şağıdakilerden hangisi bir işletmenin maddi duran varlık (MDV) işlemleri işleme sistemi içinde ele alınması gereken faaliyetlerden biri değildir? ) MDV için personel alınması ) MDV'nin satılması C) MDV'nin yenilenmesi D) MDV'nin bakım-onarımı E) MDV için amortisman ayrılması 8 24. şağıdakilerden hangisi e-ticaretin iş hayatında etkilediği faaliyetlerden biri değildir? ) Ön satış, taşeronluk, tedarik ) Hizmetlerden yararlanma C) Muhasebe işlemleri D) Kişiselhesaplar oluşturma E) Servis ve bakım işlemleri
2011 OC e120-25. şağıdakilerden hangisi elektronik ticaretin (e-ticaret) ekonomik yaşamı etkileyen unsurlarından biri değildir? ) Tüketiciyi güçlü kılması ) Rekabetin artması C) Tüketici açısından ürün alternatiflerinin artması D) Maliyetlerin fiyatlara yansıması E) Maliyetlerin artması 29. İşletmenin satış elemanlarından kaynaklanan bir güvenlik sorununun kaynağı ) Dış gizli anlaşmalar ) İç gizli anlaşmalar C) Dış kaynak D) Gizli anlaşmalar E) İç kaynak 30. şağıdakilerden hangisi hile üçgeni içinde yer alan unsurlardan biridir? 26. şağıdakilerden hangisi MS geliştirme aşamalarından biri değildir? ) Girdilerin belirlenmesi ) Sistemsınırlarının belirlenmesi C) Çıktıların belirlenmesi D) İnsan kaynağının belirlenmesi E) ilgi gereksinimlerinin saptanması ) Dış kaynaklar ) Kontrol C) İç kaynaklar D) Gizlilik E) askı 27. şağıdakilerden hangisi belirlenen girdilerle belirlenen çıktılara ulaşmak için yapılması gerekli sistem geliştirme aşamasıdır? ) Sistemdokümanlarının hazırlanması ) Kodlama işlemlerinin belirlenmesi C) Sistembelgelerinin geliştirilmesi D) ilgi teknolojisinin seçimi E) ilgi işlem faaliyetlerinin belirlenmesi 28. ir MS'nin sistem bileşenlerinin seçilmesinde tasarlanan sistemin hangi unsuru göz önünde bulundurulmaz? ) Kapasitesi ) ilgi akışı C) Maliyeti D) İşletmenin büyüklüğü E) Mimarisi 9
2011 OC e120-1. KURUMSL KYNK PLNLMSI I. ir işletmenin malzeme ihtiyacını zamanında hesaplayabilmek II. na üretim planını haftalık üretim ihtiyaçlarına bölebilmek III. IV. Günlük sipariş programları hazırlamak na üretimde hedeflenen üretim miktarı ile işletme kapasitesi arasındaki ilişkiyi kontrol etmek ir işletme, malzeme ihtiyaç planlaması sistemi ile yukarıdaki bilgilerden hangilerine ulaşamaz? 4. şağıdakilerden hangisi işletme içi uygulamaların tümünü kapsayan bir ifadedir? ) Tedarik zinciri yönetimi ) Kurumsal uygulama bütünleşmesi C) Sanal işletme D) E-tedarik E) Kurumsal kaynak planlaması ) Yalnız III ) Yalnız IV C) II ve IV D) III ve IV E) I, II ve IV 5. şağıdakilerden hangisi işletmelerin kurumsal kaynak planlaması sistemlerini kurma nedenleri arasında yer alan "teknik nedenler" sınıflamasında yer almaz? ) ilgi işlem maliyetlerinin düşürülmesi ) Veri girişinde tekrarın azaltılması C) Yazılımların bakımmasraflarının azaltılması D) akımı zor arayüzlerin değişimi E) Stok maliyetlerinin azaltılması 2. İşletme içinde oluşturulan bilgilerin bütünleştirilmesini sağlayan uygulamalar ) Kapasite planlaması ) Elektronik veri değişimi C) Kurumsal kaynak planlaması D) Tedarik zinciri E) Malzeme yönetimi 6. şağıdakilerden hangisi KKP'nin kurulum öncesi stratejileriarasında yer almaz? ) Radikal bir yaklaşımdan çok, faz-bazlı bir yaklaşımgöstermek ) Farklı görevler için uygun bir plan tanımı yapmak C) Her bölümle ve birimle iletişimi kesmek D) Projeyi alt sistemlere bölmek E) Değişim yönetimi için şahsi iletişime geçmek 3. şağıdakilerden hangisi KKP uygulamalarının işletmelere sağladığı katkılardan değildir? ) Daha yüksek maliyetle faaliyetlerin yürütülmesini sağlamak ) İşlemmaliyetlerinin düşürülmesini sağlamak C) Faaliyetlerin daha hızlı yapılmasını sağlamak D) Faaliyetlerin verimliliğini arttırmak E) ilgiye zamanında ulaşılmasını sağlamak 7. şağıdakilerden hangisi KKP uygulamalarının başarısızlık nedenlerinden biri değildir? ) Kurumun sorunlarının ve gelecekle ilgili beklentilerinin yetersiz analizi ) Sisteme veri girişlerinin yetersiz, hatalı, düzensiz olması ve sürekli olmaması C) Üst yönetimin KKP'ye olan inanç ve destek eksikliği D) Entegrasyonu sağlayan firmanın ve ürünün doğru seçilmemesi E) Personelin eğitim durumunun yüksek olması 10
2011 OC e120-8. şağıdakilerden hangisi KKP uygulamasında başarısızlığa neden olan insan kaynaklı faktörlerden biri değildir? ) Kurum ve personelin eski iş yapma yöntemlerinden vazgeçmekte direnmesi ) Üst düzey yönetimin KKP'ye olan inanç ve destek eksikliği C) Entegratörün işletme sektörü ile ilgili yeterli bilgi ve deneyime sahip olması D) Personelin isteksizliği veya eğitim düzeyinin düşüklüğü E) Sisteme veri girişlerinin yetersiz, hatalı, düzensiz olması ve sürekli olmaması 11. Fiili genel gider yükleme işlemlerinin hangi koşullarda yapılacağı aşağıdakilerden hangisinde belirlenmektedir? ) Standart genel gider yükleme alt modülünde ) Raporlarda C) Filtre satırlarında D) Üretim planlama bölümünde E) Programda otomatik olarak 9. İşlemlerle ilgili ayrıntılı bilgi almak için daha fazla hesabın açılması gerekir, bu da hesap planının büyümesine neden olur. şağıdaki alt modüllerden hangisi yardımcı bir hesap planı niteliği taşıyarak hesap planının gereğinden fazla büyümesini engeller? ) Hesap dağıtımşablonu ) Hesap kartı bütçe bilgileri C) Muhasebe bağlantı kodları D) Defter ve dökümler E) Masraf merkezi kartları 12. 13. şağıdakilerden hangisi maliyet muhasebesi, raporlar modülünde yer almaz? ) Proje raporları ) Maliyet yerleri listesi C) Maliyet yerleri genel gider dağılımraporu D) Genel gider fiili yükleme hareketleri raporu E) Maliyet yerleri maliyet analizi şağıdakilerden hangisi finans, ana kayıtlar, kasa kartları alt modüllerinden biridir? ) Hesap dağıtım şablonları ) Kasa döviz toplamları C) Proje kartları D) Proje ekstresi E) Hesap ekstreleri 10. ir işletmenin dönem içindeki malzeme hareketleri ile satılan mamul, ilk madde ve malzeme, ticari mal ve satılan hizmetlerin maliyetini gösteren tablo aşağıdakilerden hangisidir? ) Üretim maliyeti tablosu ) Kâr/zarar (Gelir) tablosu C) Kâr dağıtımı tablosu D) Satışların maliyeti tablosu E) eyanname 11 14. İşletmenin müşteri ve tedarikçileri ile borç-alacak ilişkisi içinde olduğu diğer firmaları düzenli olarak izlemek amacıyla ilgili kartların açıldığı alt modül ) Ödeme-tahsilat planları ) Teminat kartları C) Cari hesaplar alt modülü D) Kasa kartları E) anka kartları
2011 OC e120-15. Doğadan elde edilenler insanların istek ve gereksinimlerini karşılasaydı aşağıdaki faaliyetlerin hangisinden kesinlikle söz edilmezdi? ) Ulaştırma ) Üretim C) Stoklama D) Dağıtım E) Planlama 19. MİY ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır? ) MİY, müşteri temas noktalarında katma değerli ve tutarlı hizmet sunmayı hedefler. ) MİY,'de müşteri bilgilerinden elde edilen sonuçlara göre mevcut müşteri korunur. C) MİY, iş süreçlerini ve bilgi yönetimi teknolojilerini bir araya getirir. D) MİY'de müşteri bilgileri tek bir merkezde tutulur. E) MİY, bilgi yönetimi teknolojilerini kullanır. Dolayısıyla tümüyle teknoloji odaklı bir yaklaşımdır. 16. şağıdakilerden hangisi belirli bir amacı gerçekleştirmek üzere bir araya gelen elemanların aralarında oluşturduğu ilişkiler ve bunların çevreleriyle ilişkili olan özelliklerinin oluşturduğu bir bütündür? ) Üretim ) Süreç C) Teknoloji D) Sistem E) Girdi 20. şağıdakilerden hangisi MİY'in evrelerinden biri değildir? ) Müşteri Koruma ) Müşteri Kaybetme C) Müşteri Derinleştirme D) Müşteri Edinme E) Müşteri Seçimi 17. şağıdakilerde hangisi talep tahminlerinin duyarlılığını azaltmaktadır? ) Tahminlerin zaman aralığının artması ) Ürün çeşitlerinin artması C) İş gücünün azalması D) Rakip sayısının artması E) Dağıtımkanallarının azalması 21. şağıdakilerden hangisi Müşteri Derinleştirme evresinde yapılan çalışmalardan biridir? ) Teklif Oluşturma ) Kapanış dımları C) Marka ve Müşteri Planlamaları D) Çapraz Satış Kampanyaları E) Yeni Ürün Sunumları 18. Ürün çeşitleri tahminlerinde teker teker tahmin yerine ürün grupları oluşturulmasının nedeni ) Daha geniş alanda yapılabilmesi ) Talep tahmininde az sayıda kişi çalışması C) Tahmin maliyetlerinin azalması D) Talep tahminlerinin duyarlılığının azalması E) Tahminlerin taşeron işletmeye yaptırılması 12 22. MİY uygulama sürecinin hangi aşamasında pazarlama önemli rol oynar? ) Sunulan ürün ve servislerin müşteriye uyarlanması ) Müşterilerin birey olarak tanımlanması C) nalitik MİY D) Müşteri geri dönüşlerinin toplanması E) Etkin yöntemlerle iletişime geçilmesi
2011 OC e120-23. şağıdakilerden hangisi tedarik zincirine dahil fonksiyonlardan birideğildir? ) Yeni ürün geliştirme ) Pazarlama C) Çalışan işe alma D) Dağıtım E) Müşteri hizmetleri 27. İnsan kaynakları modülünün özellikleri ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır? ) Organizasyonun diğer fonksiyonları ile entegre edilebilir. ) İletişimsistemidir. C) Ortak bir veri tabanı kullanılır. D) Planlama sistemidir. E) ilgi teknolojileri ile oluşturulmaz. 28. İnsan kaynakları modülünün esnek olmasının temel faydası nedir? 24. şağıdakilerden hangisi tedarik zincirinin amaçlarından biri değildir? ) Çalışan sayısını azaltmak ) Müşteri memnuniyeti sağlamak C) Yatırılan paranın değerini almak D) Kâr elde etmek E) Rekabet avantajı sağlamak ) Her bir organizasyona özel tasarımı mümkün kılar ) Maliyetleri artırır C) Maliyetleri azaltır D) Zamandan tasarruf sağlar E) Kaynak kullanımını azaltır 29. İşletmedeki çalışanlara ait bilgiler hangi insan kaynakları alt modülünün fonksiyonu olarak veri tabanına kaydedilir? 25. şağıdaki faaliyetlerin hangisiyle tedarik zinciribiter? ) Üretimin tamamlanması ) Stokların azalması C) itmiş ürünlerin kontrol edilmesi D) Memnun müşterinin mal ya da hizmetin bedelini ödemesi E) Üretim girdilerinin kullanılması 30. ) Kariyer Planlama ) Sicil Yönetimi C) Personel ordro D) Performans Değerleme E) İşe lma "Organizasyon Şeması" aşağıdakilerden hangisini göstermez? ) Hiyerarşik basamaklar ) Çalışanların unvanları C) st-üst ilişkileri D) İş tanımları E) ölümler 26. şağıdakilerden hangisi tedarik zincirinin başarısını en iyi ölçer? ) Tedarik zincirindeki işletme sayısı ) Tedarik zincirindeki tek bir aşamanın kârlılığı C) Tedarik zincirindeki işletmenin maliyeti D) itmiş ürünlerin müşterilere zamanında gönderilme oranı E) Tedarik zincirine dâhil tüm işletmelerin kârlılığı 13 TEST İTTİ.
NDOLU ÜNİVERSİTESİ ÇIKÖĞRETİM FKÜLTESİ e-sertifika Programları 120 e-sertifika Programları / 23 Ocak 2011 Güz Dönemi - Pazar 14.30 KURUMSL KYNK PLNLMSI UZMNLIĞI TEST GRUUNUZ CEVP KÂĞIDINIZ İŞRETLEMEYİ UNUTMYINIZ. ÖĞRENCİNİN SOYDI :... DI :... TC KİMLİK NO :... SINV SLON NO:... SIR NO:... Soyadınızı, adınızı, öğrenci numaranızı, salon ve sıra numaranızı yukarıya yazmayı unutmayınız. GENEL ÇIKLM 1. u soru kitapçığındaki testler şunlardır: Soru Sayfa Testin dı Sayısı No Yönetim ilgi Sistemi 30 2 Muhasebe ilgi Sistemi 30 6 Kurumsal Kaynak Planlaması 30 10 2. u soru kitapçığında yer alan her bir ders için sınav süresi 40 dakikadır. 3. Cevaplamaya istediğiniz testin, istediğiniz sorusundan başlayabilirsiniz. Yalnız cevaplarınızı, cevap kâğıdında o test için ayrılmış olan bölümdeki aynı numaralı cevap yerine işaretlemeyi unutmayınız. 4. Cevaplarınızı koyu siyah ve yumuşak bir kurşunkalemle işaretleyiniz. İşaretinizi cevap yerinin dışına taşırmayınız. Tükenmez veya mürekkepli kalem kullanmayınız. 5. Değiştirmek istediğiniz bir cevabı yumuşak bir silgi ile, cevap kâğıdını örselemeden temizce siliniz ve doğru cevabınızı işaretlemeyi unutmayınız. 6. Cevap kâğıdınızı buruşturmayınız, katlamayınız ve üzerine gereksiz hiçbir işaret koymayınız. 7. u kitapçıktaki her sorunun bir tek doğru cevabı vardır. ir soru için birden çok cevap yeri işaretlenmişse o soru yanlış cevaplanmış sayılacaktır. 8. Cevaplarınız puanlanırken her doğru cevabınıza eşit puan verilecek, yanlış cevaplarınız dikkate alınmayacaktır. u nedenle kitapçıktaki tüm sorular için size doğru gelen seçeneği işaretleyerek cevapsız soru bırakmamanız yararınıza olacaktır. 9. Kitapçığın sayfalarındaki boş yerleri müsvedde için kullanabilirsiniz. nadolu Üniversitesi tarafından hazırlanmış olan bu testlerin her hakkı saklıdır. Hangi amaçla olursa olsun, testlerin tamamının veya bir kısmının nadolu Üniversitesi'nin yazılı izni olmadan kopya edilmesi, fotoğraflarının çekilmesi, herhangi bir yolla çoğaltılması, yayımlanması ya da kullanılması yasaktır. u yasağa uymayanlar gerekli cezai sorumluluğu ve testlerin hazırlanmasındaki mali külfeti peşinen kabullenmiş sayılır.
2011 OC e120-1. şağıdakilerden hangisi elektronik ticaretin(e-ticaretin) ekonomik ve sosyal yaşama etkilerinden birideğildir? ) Ürün tasarımının gelişmesi ) İşletmelerdeki genel maliyetlerin düşmesi C) İşletmeler arası rekabetin artması D) Maliyetlerin fiyatlara yansıması E) Tüketiciler açısından ürün seçeneklerinin artması YÖNETÝM ÝLGÝ SÝSTEMÝ 5. Organizasyon amaçlarına ulaşılmasında kaynakların nasıl etkili ve verimli bir şekilde kullanılacağı ile ilgilenen karar düzeyi ) Yönetsel kontrol ) Teknik kontrol C) İşlemsel kontrol D) Kaydiişlemler E) ilgiye dayalı kontrol 2. şağıdakilerden hangisi yöneticilerin kişiler arası ilişkilere dayalı rollerinden biridir? 6. şağıdaki bilgi sistemi yaklaşımlarından hangisi, bilgi sistemi çalışmalarında hem matematiksel modellerin, hem de bu sistemlerin fiziksel teknoloji ve yeterliliğinin önemini vurgular? ) Kaynak dağıtma rolü ) rabuluculuk rolü C) Temsil rolü D) İşletme sahipliği rolü E) Sorun çözme rolü ) Sosyolojik yaklaşım ) Sosyoteknik yaklaşım C) Teknik yaklaşım D) Davranışsalyaklaşım E) Yönetsel yaklaşım 3. şağıdakilerden hangisi muhasebenin temel kavramlarından biri değildir? 7. şağıdakilerden hangisi belirlenmiş hedef ya da işlevleri yerine getirmek için işletme içine alınan bilgi teknolojisinin özel ve ayrı bir şeklidir? ) Güncellik kavramı ) Muhafazakârlık kavramı C) Tutarlılık kavramı D) Maliyet esası kavramı E) Tam açıklama kavramı ) Yönetimbilgi sistemi ) Ofis otomasyonu C) ilgisayar bilimi D) İşletim sistemi E) ilgi mimarisi 4. Dijital işletmelerle ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır? ) Küresel organizasyon ve yönetim için olağanüstü fırsatlar sunar. ) Müşterilerle ilişkiler dijital olarak sağlanır. C) ilgi teknolojisi işletmenin en önemli yönetim aracıdır. D) İşletme kararlarını destekleyen bilgiye çabuk ulaşılır. E) Dijital olarak işler karmaşıklaşır. 8. ir işletmenin, coğrafi olarak farklı bölgelerde bulunan birimlerinin, bunların tedarikçi firmalarının ve dağıtım merkezlerinin (depo) kaynaklarını eşgüdümlü olarak planlaması ve tüm sistemin eş zamanlı olarak çalışmasına ne ad verilir? ) Pazarplanlaması ) Üretim planlaması C) İşgücü planlaması D) Kurumsal kaynak planlaması E) Stratejik planlama 2
2011 OC e120-9. Planlama, denetleme ve düzeltici faaliyetlerde bulunabilmek amacıyla geliştirilmiş ve üretim, pazarlama, muhasebe, finans ve insan kaynakları gibi işletme işlevlerine ilişkin bilgileri çeşitli araçlar aracılığıyla yöneticilere sunan bilgi sistemi ) Veri işleme sistemleri ) Ofis otomasyon sistemleri C) Karar desteksistemleri D) Üst yönetim bilgi sistemleri E) Yönetim bilgi sistemleri 13. şağıdakilerden hangisi, bir grup insanın telefon hatları ya da elektronik posta yazılımlarını kullanarak aynı anda karşılıklı konuşabilmelerini sağlar? ) Modem ) Protokol C) Ethernet D) Hesap tablosu yazılımı E) Telekonferans 14. Sunucu ve istemcilerin aynı veri hattı üzerinde sıralandığı bilgisayar ağ topolojisi 10. 11. şağıdakilerden hangisi sanal organizasyon yaşam çevrimi modelindeki önoluşum mekanizmasının kapsamında yeralır? ) Tüm aşamalarda, dış çevreden pazar araştırmasına benzer bilgi toplama ) Seçilmiş üyelerin izleyeceği süreçleri birleştirme C) İşlem aşamasında üyeler arasındaki faaliyetleri koordine etme D) Sanal organizasyon ve müşteri arasındaki işlemleri destekleme E) Potansiyel pazar fırsatlarını tanıma Yönetim bilgi sistemlerinde kullanılan programların birbirleri ile uyum içinde çalışmasını sağlayan en önemli yazılım bileşeni ) Veri tabanı ) Muhasebe programları C) Uygulama yazılımları D) İşletim sistemi E) Paket programlar 15. 16. ) Yıldız yapı ) Doğrusal yapı C) Örgü yapı D) İlişkisel yapı E) Halka yapı Çok sayıda satıcıyı ve alıcıyı; bilgi, mal, hizmet ve ödeme değiş tokuşu için birbirine bağlayarak bütünleştiren bilgi sistemi ) Elektronik pazar ) İntranet C) Elektronik devlet D) Elektronik işletme E) Dijital noter şağıdakilerden hangisi eski sistemi yeni sistemle değiştirme sürecidir? ) Programlama ) naliz C) Sınama D) Dönüştürme E) akım 12. ir işletmedeki bilişim sisteminde yer alan proje liderinin görevi aşağıdakilerden hangisidir? ) Sistemanalizi yapmak ) ilişim sisteminde kullanılan programları kodlamak C) Sistemodasını denetlemek D) Yazılımgeliştirmek E) Yazılımları güncellemek 3 17. şağıdakilerden hangisi sistem programlarına bir örnek değildir? ) Format programı ) Yedekleme programı C) Kopya programı D) Geri yükleme programı E) İstatistik paket programı
2011 OC e120-18. Prototiplendirme ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır? ) ir bilgi sisteminin tasarım ve başarım değerlendirmesine imkân veren ilk üretim modelidir. ) Son aşaması prototipin gözden geçirilmesi ve çoğaltılmasıdır. C) Maliyeti çokyüksektir. D) ilgi sisteminin son kullanıcı ara yüzünü tasarlamada yardımcıdır. E) Dört aşamadan oluşur. 22. şağıdakilerden hangisi projelerin planlanması, çizelgelenmesi ve kontrolünde yararlanılan şebeke esaslı tekniklerden biridir? ) Puanlama yöntemi ) Portföy analizi C) Net bugünkü değer yöntemi D) Kritik yol yöntemi E) Gerçek opsiyonlu fiyatlama yöntemi 19. şağıdakilerden hangisi işletme içinde kullanılan telekomünikasyon teknolojilerinden biri değildir? ) ilgi otoyolu ) Elektronik posta C) Elektronik veri değişimi D) Sesli mesaj E) Dijital bilgi servisleri 23. şağıdakilerden hangisi bilgi sistemine yapılan yatırımın soyut faydalarından biri değildir? ) Motivasyonun artması ) İşlem maliyetlerinin azalması C) Zamanında bilgiye ulaşılması D) İş tatmininin artması E) Müşteri memnuniyetinin artması 20. şağıdakilerden hangisi işletmeleri küresel pazarlara ve rekabete yönlendiren genel kültürel faktörlerden biridir? ) Küresel işgücü ) Küresel sosyal normlar C) Küresel pazarlar D) Küresel ölçek ekonomileri E) Küresel koordinasyon 24. inlerce çözümün olası olduğu ve tek bir en iyi çözümün bulunması için değerlendirme yapılması gerektiği durumlarda hangi yapay zekâ uygulamasının kullanılması yararlı olur? ) Melez yapay zekâ ) Uzman sistemler C) Genetik algoritmalar D) ulanık mantık E) Zeki ajanlar 21. Mesajların iletim ortamı olarak kablolu veya kablosuz ortamlar üzerinde elektrik sinyali, ışık demeti ya da hava boşluğu üzerinden dalgalar halinde iletildiği TCP / IP katmanı ) Uygulama katmanı ) Sunumkatmanı C) ğ katmanı D) TCP katmanı E) IP katmanı 4 25. şağıdakilerden hangisi geniş alan ağlarının sağladığı yararlardan biri değildir? ) Fiziksel olarak birbirinden ayrı birimler arasında veri paylaşımını sağlama ) ilgi sistemlerinden herhangi bir cihazda arıza oluşması halinde sistemin devre dışı kalmasını sağlama C) irimler arasında yönetime ilişkin komutları ve geribildirim bilgilerinin paylaşımını sağlama D) Veri işleme konusunda iş yükünün dengeli dağıtılmasını sağlama E) Veri işleme sisteminin kapasitesini ve kaynaklarını paylaştırma
2011 OC e120-26. şağıdakilerden hangisi yönetim bilgi sistemlerinde genellikle karşılaşılan güvenlik sorunlarından biri değildir? ) Uygulamaların standart olmaması ) ilgi aktarma trafiğinin denetlenmemesi C) ilgisayar ağlarında açık noktaların olması D) Teknisyenlerin yeterli olmaması E) ilgilerin yedeklerinin alınmaması 30. ilgisayara bulaştığında hemen çalışmayan, sisteme verilecek bir komut veya sistemden alacağı bir bilgiye dayanarak çalışan zararlı yazılım ) ilgisayar kurtları ) Trojan virüsler C) Sinirsel ağlar D) Zeki ajanlar E) teş duvarı 27. İşletme tecrübesini yansıtan yeni standart işletme yöntemlerinin ve iş süreçlerinin yaratılmasına ne adverilir? ) Veri ambarı ) Örgütsel öğrenme C) İnsan kaynakları yönetimi D) Karar desteksistemleri E) ilgi yönetimi 28. Elektronik Veri Değişimi (EDI-Electronic Data Interchange) ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır? ) İşletmeden işletmeye (2) ticaret üzerine daha çok yoğunlaşır. ) Küresel pazara kolaylıkla uyum sağlayamaz. C) Göreceli olarak sınırlı ve esnek olamayan bir yapıya sahiptir. D) Küçük ve orta ölçekli işletmelerin EDI'yi oluşturmaları kolaydır. E) Göreceli olarak uygulamak pahalıdır. 29. İnternet üzerinde yer alan bilgilerin görüntülü, sesli ya da hareketli görüntülü olabilmesi özelliğine ne ad verilir? ) Web tasarımözelliği ) ağlanabilirlik özelliği C) Multimedya özelliği D) ilgi transferi özelliği E) Güncelleme özelliği 5
2011 OC e120-1. şağıdakilerden hangisi işletme içi faaliyetlerden biridir? ) Satıcılardan hammadde alınması ) ankalardan kredi alınması C) Üretime hammadde verilmesi D) Devlete vergi ödenmesi E) Müşterilere satış yapılması 5. Yönetim bilgi sistemleri hangi düzeyde yönetime bilgi sağlar? ) lt yönetim ) İşlem birimleri C) Stratejik yönetim D) Tepe yönetim E) Orta yönetim 2. Hasılat işlemleri akışında siparişle ilgili kredi onayı alındıktan sonraki aşama ) Faturalamanın yapılması ) Stok durumunun kontrol edilmesi C) Siparişin kabul edilmesi D) Sevkiyatın yapılması E) Malların hazırlanması 6. şağıdakilerden hangisi pazarlama bilgi sisteminin alt sistemlerinden birideğildir? ) Satın alma ) Satışların planlanması C) Pazararaştırması D) Satış analizi E) Satış yönetimi 3. şağıdakilerden hangisi muhasebe bilgi sisteminin alt sistemlerinden biri değildir? ) Fon sağlama -sermaye bütçelemesi ) Üretim -maliyetleme -maliyet kontrolü C) Gelir ve gider işlemleri D) Harcama -satın alma -borçlar E) İnsan kaynakları -ücret bordrosu -işçilik 7. İşletmenin varlıkları ve bu varlıkların kaynakları olan sermaye ve borçlar üzerinde değişme yaratan mali nitelikli işlemlere ait verileri toplayan, toplanan verileri süreçleyerek bilgiye dönüştüren ve ortaya çıkan bilgileri raporlayan bilgi sistemi ) Üretim bilgi sistemi ) Pazarlama bilgi sistemi C) Mali raporlar bilgi sistemi D) Muhasebe bilgi sistemi E) Yönetimbilgi sistemi 4. Verilerin makine diline çevrilmesi işlemi aşağıdakilerden hangisi tarafından gerçekleştirilir? 8. Verilerin satır ve sütunlardan oluşan matris tabloda yer aldığı veri tabanı modeli ) Çıkış birimi ) Merkezi işlembirimi C) İletişimbirimi D) Giriş birimi E) Yönetim merkezi 6 ) Mantıksal yapılandırma ) İçsel yapılandırma C) İlişkisel yapılandırma D) Kuramsal yapılandırma E) Kavramsal yapılandırma
2011 OC e120-9. şağıdakilerden hangisi bir eylemi gerçekleştirmek, bir amaca varmak için bir takım işleri yapmak üzere birbirine bağımlı, bir araya getirilmiş öğeler ve bunlara ilişkin yönergeler bütünüdür? ) ilgi ) Planlama C) Yönetim D) Sistem E) Koordinasyon 13. Veri veya bilgilerin belirli gruplara, bölümlere, konulara veya çeşitli özelliklerine göre düzenlenmesi faaliyetine ne ad verilir? ) Sınıflandırma ) Hesaplama C) Saklama D) Tekrar kullanma E) Kaydetme 10. şağıdakilerden hangisi kaynak dokümanlara örnek olarak verilemez? ) Nakit makbuzları ) Zaman kartları C) Satın alma faturaları D) Denetim formları E) Kullanımkılavuzları 14. şağıdakilerden hangisi harcama sistemindeki işlemlerden biri değildir? ) Teslim alma ) Fatura onayı C) Satın alma emrinin hazırlanması D) Satın alma isteğinin yapılması E) Sipariş kabulü 11. şağıdakilerden hangisi üretim işlemleri faaliyetlerinin amaçlarından birideğildir? ) Maliyetlerle ilgili dış bilgi kullanıcılarına bilgi sunmak ) Üretim süreçlerinde yer alan yarı mamulleri; üretim programları çerçevesinde minimum stok felsefesi ile depolanmak ve sevk edilmek üzere nihai ürünlere dönüştürmek C) Yüksek ürün kalitesi ve satış sonrası destek hizmetine ulaşmak D) Ürün kârlılığından çok müşteri kârlılığına önem vermek E) Özellikle iç bilgi kullanıcılarına bilgi sunmak 15. Satış işlemlerinin muhasebeleştirilmesinde temel kanıt belge ) Sipariş formu ) lış faturası C) Sevk irsaliyesi D) Satış faturası E) Mahsup fişi 12. Zaman kartları yığınının bilgisayarlı ortama aktarılması ile aşağıdaki işlemlerden hangisi gerçekleşmemektedir? ) ordro dökümünün alınması ) Üretim maliyetlerindeki işçilik maliyetlerinin hesaplanması C) Ücret ödeme çeklerinin hazırlanması D) Çalışanlara ilişkin verilerin, sicil numaralarına göre sıralanması E) ordroya ilişkin yasal işlemlerin yapılması 7 16. şağıdakilerden hangisi mamul kararlarından biri değildir? ) Üretim planlaması ) Tüketici istekleri C) Fonksiyonel tasarım D) Mamul tasarımı E) Mamul belirlenmesi
2011 OC e120-17. şağıdakilerden hangisi belirlenen girdilerle belirlenen çıktılara ulaşmak için yapılması gerekli sistem geliştirme aşamasıdır? ) Sistemdokümanlarının hazırlanması ) ilgi teknolojisinin seçimi C) ilgi işlem faaliyetlerinin belirlenmesi D) Sistembelgelerinin geliştirilmesi E) Kodlama işlemlerinin belirlenmesi 21. şağıdakilerden hangisi e-ticaretin iş hayatında etkilediği faaliyetlerden biri değildir? ) Hizmetlerden yararlanma ) Kişiselhesaplar oluşturma C) Muhasebe işlemleri D) Ön satış, taşeronluk, tedarik E) Servis ve bakım işlemleri 18. şağıdakilerden hangisi kaydetme ve raporlama işlemleri sisteminin işlevlerinden biri değildir? ) Veri ve hesapların sınıflandırılması ve kodlanması ) Dönemsonu kayıtlarının yapılması C) Verilerin toplanması D) Defterlerin tasdiki E) Dönembaşı kayıtlarının yapılması 22. şağıdakilerden hangisi veri tabanının taşımasıgereken özelliklerden biri değildir? ) Güvenli olması ) Yönetilebilir olması C) Esnekolması D) Herkese açık olması E) Performanslı olması 19. şağıdakilerden hangisi bir işletmenin maddi duran varlık (MDV) işlemleri işleme sistemi içinde ele alınması gereken faaliyetlerden biri değildir? ) MDV için amortisman ayrılması ) MDV'nin satılması C) MDV'nin bakım-onarımı D) MDV için personel alınması E) MDV'nin yenilenmesi 23. ir MS'nin sistem bileşenlerinin seçilmesinde tasarlanan sistemin hangi unsuru göz önünde bulundurulmaz? ) Maliyeti ) ilgi akışı C) İşletmenin büyüklüğü D) Mimarisi E) Kapasitesi 20. Dijitallik kavramı aşağıdakilerden hangisi ile eş anlamlı olarak ele alınabilir? ) Güçlülük ) Şeffaflık C) Elektroniklik D) Sanallık E) Sayısallık 8 24. Satın alma işlemleri işleme sisteminde normalde aşağıdaki bölümlerden hangisi satın alma isteğinin hazırlanmasından sorumludur? ) Muhasebe ) Satın alma C) Stok kontrol D) Teslim alma E) Faturalama
2011 OC e120-25. şağıdakilerden hangisi hile üçgeni içinde yer alan unsurlardan biridir? ) İç kaynaklar ) askı C) Kontrol D) Gizlilik E) Dış kaynaklar 29. şağıdakilerden hangisi Tekdüzen Muhasebe Sistemi'nde üretilmesi gereken raporlardan biri değildir? ) Üretim maliyeti tablosu ) Satışların maliyeti tablosu C) Kâr dağıtım tablosu D) Nakit akım tablosu E) Öz kaynaklarda değişim tablosu 26. ir üretim işletmesinde üretim işlemleri aşağıdaki işlemlerden hangisi ile veri alış verişinde bulunmaz? ) Maddi duran varlıklar işlemleri ) İnsan kaynakları işlemleri C) Finansal yönetim D) Satın alma ve harcama işlemleri E) Satış ve hasılat işlemleri 30. şağıdakilerden hangisi elektronik ticaretin (e-ticaret) ekonomik yaşamı etkileyen unsurlarından biri değildir? ) Tüketiciyi güçlü kılması ) Rekabetin artması C) Tüketici açısından ürün alternatiflerinin artması D) Maliyetlerin fiyatlara yansıması E) Maliyetlerin artması 27. İşletmenin satış elemanlarından kaynaklanan bir güvenlik sorununun kaynağı ) Dış kaynak ) İç kaynak C) Gizli anlaşmalar D) İç gizli anlaşmalar E) Dış gizli anlaşmalar 28. şağıdakilerden hangisi MS geliştirme aşamalarından biri değildir? ) Sistemsınırlarının belirlenmesi ) Girdilerin belirlenmesi C) Çıktıların belirlenmesi D) ilgi gereksinimlerinin saptanması E) İnsan kaynağının belirlenmesi 9
2011 OC e120-1. KURUMSL KYNK PLNLMSI ir işletmenin dönem içindeki malzeme hareketleri ile satılan mamul, ilk madde ve malzeme, ticari mal ve satılan hizmetlerin maliyetini gösteren tablo aşağıdakilerden hangisidir? ) Kâr/zarar (Gelir) tablosu ) Üretim maliyeti tablosu C) eyanname D) Kâr dağıtımı tablosu E) Satışların maliyeti tablosu 4. İşlemlerle ilgili ayrıntılı bilgi almak için daha fazla hesabın açılması gerekir, bu da hesap planının büyümesine neden olur. şağıdaki alt modüllerden hangisi yardımcı bir hesap planı niteliği taşıyarak hesap planının gereğinden fazla büyümesini engeller? ) Masraf merkezi kartları ) Muhasebe bağlantı kodları C) Defter ve dökümler D) Hesap kartı bütçe bilgileri E) Hesap dağıtım şablonu 5. şağıdakilerden hangisi maliyet muhasebesi, raporlar modülünde yer almaz? 2. İşletmenin müşteri ve tedarikçileri ile borç-alacak ilişkisi içinde olduğu diğer firmaları düzenli olarak izlemek amacıyla ilgili kartların açıldığı alt modül ) Maliyet yerleri maliyet analizi ) Proje raporları C) Genel gider fiili yükleme hareketleri raporu D) Maliyet yerleri genel gider dağılımraporu E) Maliyet yerleri listesi ) anka kartları ) Teminat kartları C) Kasa kartları D) Cari hesaplar alt modülü E) Ödeme-tahsilat planları 6. şağıdakilerden hangisi işletmelerin kurumsal kaynak planlaması sistemlerini kurma nedenleri arasında yer alan "teknik nedenler" sınıflamasında yer almaz? ) Veri girişinde tekrarın azaltılması ) akımı zor arayüzlerin değişimi C) Stok maliyetlerinin azaltılması D) ilgi işlem maliyetlerinin düşürülmesi E) Yazılımların bakımmasraflarının azaltılması 3. şağıdakilerden hangisi KKP uygulamalarının işletmelere sağladığı katkılardan değildir? ) İşlemmaliyetlerinin düşürülmesini sağlamak ) Faaliyetlerin verimliliğini arttırmak C) ilgiye zamanında ulaşılmasını sağlamak D) Faaliyetlerin daha hızlı yapılmasını sağlamak E) Daha yüksek maliyetle faaliyetlerin yürütülmesini sağlamak 7. şağıdakilerden hangisi KKP uygulamasında başarısızlığa neden olan insan kaynaklı faktörlerden biri değildir? ) Personelin isteksizliği veya eğitim düzeyinin düşüklüğü ) Entegratörün işletme sektörü ile ilgili yeterli bilgi ve deneyime sahip olması C) Kurum ve personelin eski iş yapma yöntemlerinden vazgeçmekte direnmesi D) Sisteme veri girişlerinin yetersiz, hatalı, düzensiz olması ve sürekli olmaması E) Üst düzey yönetimin KKP'ye olan inanç ve destek eksikliği 10
2011 OC e120-8. İşletme içinde oluşturulan bilgilerin bütünleştirilmesini sağlayan uygulamalar ) Tedarik zinciri ) Malzeme yönetimi C) Kapasite planlaması D) Kurumsal kaynak planlaması E) Elektronik veri değişimi 12. I. ir işletmenin malzeme ihtiyacını zamanında hesaplayabilmek II. na üretim planını haftalık üretim ihtiyaçlarına bölebilmek III. IV. Günlük sipariş programları hazırlamak na üretimde hedeflenen üretim miktarı ile işletme kapasitesi arasındaki ilişkiyi kontrol etmek ir işletme, malzeme ihtiyaç planlaması sistemi ile yukarıdaki bilgilerden hangilerine ulaşamaz? 9. Fiili genel gider yükleme işlemlerinin hangi koşullarda yapılacağı aşağıdakilerden hangisinde belirlenmektedir? ) Programda otomatik olarak ) Üretim planlama bölümünde C) Standart genel gider yükleme alt modülünde D) Raporlarda E) Filtre satırlarında 13. ) Yalnız III ) Yalnız IV C) II ve IV D) III ve IV E) I, II ve IV şağıdakilerden hangisi KKP'nin kurulum öncesi stratejileriarasında yer almaz? 10. şağıdakilerden hangisi finans, ana kayıtlar, kasa kartları alt modüllerinden biridir? ) Her bölümle ve birimle iletişimi kesmek ) Projeyi alt sistemlere bölmek C) Radikal bir yaklaşımdan çok, faz-bazlı bir yaklaşımgöstermek D) Farklı görevler için uygun bir plan tanımı yapmak E) Değişim yönetimi için şahsi iletişime geçmek ) Hesap ekstreleri ) Hesap dağıtımşablonları C) Kasa döviz toplamları D) Proje kartları E) Proje ekstresi 11. şağıdakilerden hangisi işletme içi uygulamaların tümünü kapsayan bir ifadedir? ) Kurumsal kaynak planlaması ) E-tedarik C) Tedarik zinciri yönetimi D) Kurumsal uygulama bütünleşmesi E) Sanal işletme 11 14. şağıdakilerden hangisi KKP uygulamalarının başarısızlık nedenlerinden biri değildir? ) Entegrasyonu sağlayan firmanın ve ürünün doğru seçilmemesi ) Üst yönetimin KKP'ye olan inanç ve destek eksikliği C) Personelin eğitim durumunun yüksek olması D) Kurumun sorunlarının ve gelecekle ilgili beklentilerinin yetersiz analizi E) Sisteme veri girişlerinin yetersiz, hatalı, düzensiz olması ve sürekli olmaması
2011 OC e120-15. şağıdakilerden hangisi tedarik zincirine dahil fonksiyonlardan birideğildir? ) Pazarlama ) Çalışan işe alma C) Dağıtım D) Müşteri hizmetleri E) Yeni ürün geliştirme 19. İşletmedeki çalışanlara ait bilgiler hangi insan kaynakları alt modülünün fonksiyonu olarak veri tabanına kaydedilir? ) İşe lma ) Performans Değerleme C) Kariyer Planlama D) Personel ordro E) Sicil Yönetimi 16. şağıdakilerden hangisi tedarik zincirinin amaçlarından biri değildir? ) Yatırılan paranın değerini almak ) Müşteri memnuniyeti sağlamak C) Çalışan sayısını azaltmak D) Kâr elde etmek E) Rekabet avantajı sağlamak 20. şağıdakilerden hangisi belirli bir amacı gerçekleştirmek üzere bir araya gelen elemanların aralarında oluşturduğu ilişkiler ve bunların çevreleriyle ilişkili olan özelliklerinin oluşturduğu bir bütündür? ) Sistem ) Girdi C) Teknoloji D) Süreç E) Üretim 17. İnsan kaynakları modülünün özellikleri ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır? ) Organizasyonun diğer fonksiyonları ile entegre edilebilir. ) İletişimsistemidir. C) Ortak bir veri tabanıkullanılır. D) Planlama sistemidir. E) ilgi teknolojileri ile oluşturulmaz. 21. şağıdakilerden hangisi MİY'in evrelerinden biri değildir? ) Müşteri Koruma ) Müşteri Kaybetme C) Müşteri Derinleştirme D) Müşteri Edinme E) Müşteri Seçimi 18. şağıdaki faaliyetlerin hangisiyle tedarik zinciribiter? ) Memnun müşterinin mal ya da hizmetin bedelini ödemesi ) Üretimin tamamlanması C) Stokların azalması D) Üretim girdilerinin kullanılması E) itmiş ürünlerin kontrol edilmesi 12 22. şağıdakilerden hangisi tedarik zincirinin başarısını en iyi ölçer? ) Tedarik zincirindeki işletmenin maliyeti ) Tedarik zincirindeki işletme sayısı C) itmiş ürünlerin müşterilere zamanında gönderilme oranı D) Tedarik zincirine dâhil tüm işletmelerin kârlılığı E) Tedarik zincirindeki tek bir aşamanın kârlılığı
2011 OC e120-23. 24. 25. MİY ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır? ) MİY, bilgi yönetimi teknolojilerini kullanır. Dolayısıyla tümüyle teknoloji odaklı bir yaklaşımdır. ) MİY'de müşteri bilgileri tek bir merkezde tutulur. C) MİY,'de müşteri bilgilerinden elde edilen sonuçlara göre mevcut müşteri korunur. D) MİY, müşteri temas noktalarında katma değerli ve tutarlı hizmet sunmayı hedefler. E) MİY, iş süreçlerini ve bilgi yönetimi teknolojilerini bir araya getirir. İnsan kaynakları modülünün esnek olmasının temel faydası nedir? ) Maliyetleri azaltır ) Zamandan tasarruf sağlar C) Kaynak kullanımını azaltır D) Her bir organizasyona özel tasarımı mümkün kılar E) Maliyetleri artırır Ürün çeşitleri tahminlerinde teker teker tahmin yerine ürün grupları oluşturulmasının nedeni ) Tahminlerin taşeron işletmeye yaptırılması ) Tahmin maliyetlerinin azalması C) Daha geniş alanda yapılabilmesi D) Talep tahmininde az sayıda kişi çalışması E) Talep tahminlerinin duyarlılığının azalması 27. 28. 29. 30. şağıdakilerden hangisi Müşteri Derinleştirme evresinde yapılan çalışmalardan biridir? ) Teklif Oluşturma ) Marka ve Müşteri Planlamaları C) Çapraz Satış Kampanyaları D) Kapanış dımları E) Yeni Ürün Sunumları şağıdakilerde hangisi talep tahminlerinin duyarlılığını azaltmaktadır? ) Ürün çeşitlerinin artması ) Dağıtım kanallarının azalması C) İş gücünün azalması D) Rakip sayısının artması E) Tahminlerin zaman aralığının artması Doğadan elde edilenler insanların istek ve gereksinimlerini karşılasaydı aşağıdaki faaliyetlerin hangisinden kesinlikle söz edilmezdi? ) Ulaştırma ) Üretim C) Stoklama D) Dağıtım E) Planlama MİY uygulama sürecinin hangi aşamasında pazarlama önemli rol oynar? ) Etkin yöntemlerle iletişime geçilmesi ) Müşterilerin birey olarak tanımlanması C) Sunulan ürün ve servislerin müşteriye uyarlanması D) nalitik MİY E) Müşteri geri dönüşlerinin toplanması 26. "Organizasyon Şeması" aşağıdakilerden hangisini göstermez? ) İş tanımları ) st-üst ilişkileri C) ölümler D) Hiyerarşik basamaklar E) Çalışanların unvanları 13 TEST İTTİ.