Toptan hazır giyim için internet platformu www.showroom34.com Özyeğin Üniversitesi Altunizade Kampüsü Kuşbakışı Cad. No:2 34662 Altunizade Üsküdar İstanbul 0216 559 24 54 0541 778 00 22 iletisim@showroom34.com 1
1. Nedir? Toptancı firmaların kendi yönetimlerindeki e-showroomlarını barındıran ve bunu dünyanın her yerindeki alıcılara (mağazacı,aracı) sunan bir internet platformudur. Fiziksel showrooma gelmeden koleksiyonların takip edilmesini sağlar. Platformun iki tarafı vardır. Bir taraf; koleksiyon oluşturup, üretip, bunun toptan şekilde ticaretini yapan firmalar. Diğer taraf ise kendi perakende mağazalarında, bu tedarikçilerden aldıkları ürünleri son kullanıcı ile buluşturan alıcılar. Klasik B2B(Business to business - Toptan) sitelerinden farklı olarak ilişkiyi sosyal bir platformda sağladığı için modelleri kimlerin görebileceği kolaylıkla yönetilir. Biz kimiz? Showroom34, Özyeğin Üniversitesi ve Turkcell tarafından kurulan Girişim Fabrikası oluşumunun desteklediği bir teknoloji firmasıdır. Amacımız Yüz binlerce bağımsız mağaza tarafından takip edilen tedarikçilerin showromlarını internete taşıyarak ticareti kolaylaştırmak ve büyütmektir. 2
2. Faydaları Ticareti kolaylaştırarak mevcut ilişkiyi güçlendirme Halihazırda ilişki içinde bulunduğunuz tedarikçilerin güncel koleksiyonlarını ve kapmanyalarını fiziksel showrooma gelmeden de takip edebilirsiniz. Şehri ziyaretinizde hazırlıklı olduğunuz için kısa sürede daha fazla karar verebilirsiniz. Yeni tedarikçiler bulma Fiziksel showroomlarından haberdar olma ve ziyaret etme şansı bulamadığınız bir çok firmanın e-showroomunu görebilirsiniz. Hızlı geri bildirim Fiziksel ziyaretleri beklemeye gerek kalmadan taleplerinizi ve eleştirilerinizi tedarikçi tarafa iletebilirsiniz. 3
3. Özellikler Mesajlaşma Site içinde mesajlaşma ve chat bölümleri mevcuttur. Online iseniz o anda size direk yazabilirler. Değilseniz mesaj gönderebilirler. Bu mesajlar ve sohbetleri arşivleyebilirsiniz. Favoriler ve listeler İlgilendiğiniz firmaları ve modelleri listeler oluşturarak takip edebilir paylaşabilir ve teklif haline dönüştürebilirsiniz. Otomatik bilgilendirme Üye olduğunuz showroomlar yeni modeller yüklediğinde veya kampanyalar düzenlediğinde anlık e-mail alabilirsiniz. Sipariş taslağı Sipariş taslağı hazırlayıp tedarikçi tarafla daha planlı bir ticaret yürütebilirsiniz. Daha sonra bu taslak üzerinden telefon veya yüzyüze görüşme ile sipariş netleştirilir. Dil desteği Platform şu anda 4 dilde yayınlanmaktadır. Türkçe, İngilizce, Almanca, Rusça, Arapça. Bu sayı gün geçtikçe yükselecek. Bakan kişinin bilgisayarına göre önce uygun dil gösterilir. 4
4. Gizlilik Alıcı taraf tamamen gizlidir. Arkadaşlık talebi alıcıdan tedarikçiye doğru yapılır. Arkadaş olduktan sonra sadece arkadaş olduğunuz tedarikçiler tarafından ulaşılabilir durumda olursunuz. Tedarikçi taraf için, temel olarak 3 tür gizlilik seçeneği vardır; Açık,Özel,Gizli. Açık showroomlar Bu showroomdaki modeller tüm site ziyaretçileri tarafından görülebilir. Site üyesi bile olmasına gerek yoktur. Arama motorları (google,bing,yandex vb.) tarafından indekslenebilir. Özel showroomlar Bu showroomdaki modeller sadece showroom üyeleri tarafından görülebilir. Üye olmayanlar için showroomun varlığı listelerde gözükür. Aramalarda çıkar. Fakat showroomun içine gidildiğinde erişim izniniz yok mesajı ile karşılanır. Gizli showroomlar Aramalarda ve listelerde de çıkmazlar. Dolayısıyla bu showroomlara üyelik talebinde de bulunulamaz. Ancak showroom yetkilisinin daveti (e-mail adresini direk biliyor ise) ile üye olunabilir. 5
5. Nasıl başlanır? 1. Showroom34 anasayfasından alıcı olarak üye ol kısmını tıklayınız. Gelen ekranda Firmanız ile ilgili bilgileri giriniz. 2. Buna göre firma profiliniz tarafımızdan platformdaki tüm dillere çevirilecek. 3. Artık showroom34 üyesi tedarikçilere üyelik teklifi yapabilirsiniz. 6. Sistemin işleyişi 7. Fiyatlama 1. Ürün ve firma bilgileri platformun yayın yaptığı tüm dillere tercüme edilir. 2. Alıcı taraf için gerekli bilgiler kişi veya firma olarak kimlik bilgileridir. İsim, adres, iletişim vb. 3. Showroom yetkilisi sitede bulunan bir yönetim paneli vasıtası ile Koleksiyonlarını ve ürünlerini yükleyebilir, düzenleyebilir Erişim izinlerini düzenleyebilir Üyeliğe kabul etme reddetme ve çıkarma işlemlerini yapabilir 4. Alıcılar showroomları takip eder istedikleri ile iletişim kurarlar. Bu iletişim site içi mesajlaşma, e-posta, tel vb. her türlü şekilde olabilir. 5. Showroom34 üyeleri arasındaki ticari trafiği takip etmez 6. Kimlerle hangi koşullarda alışveriş yapacağınız sizin insiyatifinizdedir. Showroom34 lojistik ve tahsilat operasyonlarını yürütmemektedir. Fiyatlama yıllık üyelik şeklinde olmaktadır. 6
8. Sık sorulan sorular Ödeme ve nakliyeyi nasıl yaparım? Showroom34 sergileme, tanıtım ve biraraya getirme işlerini üstlenmektedir. Tahsilat ve nakliye operasyonlarını fiziksel hayatınızda yaptığınız şekilde yürütmelisiniz. Aynı durum bakiye riski için de geçerlidir. İlişki toptan ticaret üzerine olduğu için fiziksel hayatta olduğu gibi, önce tanışılıp sonra iş yapılması tavsiye edilir. Showroom34 ilerleyen zamanlarda tahsilat ve nakliye ile ilgili de çözümler sunmayı planlamaktadır. Stok, Fiyat bilgisi görebilir miyiz? Bu bilgi her showroom'un kendi tercihine bırakılmıştır. Örneğin elin olmayan bir ürünü showrooma koyup sipariş üzerine çalışıyor olabilir. Veya sezon öncesinde sipariş topluyor olabilir. Bu durumda stok bilgisi anlamını zaten yitirecektir. Ben stoklu çalışıyorum ve stoklarımı net olarak bilirim diyen firmalar da bu bilgiyi girip daha hızlı sonuç almaktalar. Perakende satış var mı? Sistem tamamen toptan ticarete odaklanmıştır. İlerleyen zamanlarda çözüm sunmayı planladığımız bir alandır. Bazı tedarikçiler kendi sitesinde bu işi yapıyor? Fark nedir? Bunu fiziksel hayatta showroomların belli bir semtte gruplaşmasına benzetebiliriz. Tek bir tedarikçinin showroomu kısmi bir fayda sağlamakta ayrıca sosyal bir deneyim sunmamaktadır. Katılımcıların güvenirliğini nasıl sorgulayabiliriz? Showroom34 üyesi tedarikçi profil bilgilerinde referanslar kısmı bulunmaktadır. Buradan yardım alabilirsiniz. Bunun haricinde tedarikçi hakkında bilgi toplanması tavsiye edilir. Showroom34 yönetimi bu konuda sorumluluk üstlenmemekle birlikte, şikayet olması halinde araştırma yapar ve ilgili hesabın platforma girişini engeller. Dilerseniz platform içerisinde yer alan ajanslarla çalışılabilir. Tedarikçi, alıcılar arasında arama yapabilir mi? Platform üzerinde ilişki kurulmasının tek yolu alıcının satıcıyı bulmasıdır. Alıcılar hiçbir şekilde listelenmez. 7