Journal of Recreation and Tourism Research

Benzer belgeler
KAMU İŞLETMELERİNDE ÇALIŞANLARIN ÖRGÜTSEL ADALET ALGILARININ BAZI DEMOGRAFİK ÖZELLİKLER AÇISINDAN İNCELENMESİ

Buse Erturan Gökhan Doğruyürür Ömer Faruk Gök Pınar Akyol Doç. Dr. Altan Doğan

Doç.Dr. Yavuz CABBAR Dr. Mustafa Kemal TOPCU

K.K.T.C. YAKINDOĞU ÜNİVERSİTESİ SAĞLIK BİLİMLERİ ENSTİTÜSÜ HASTANELERDE ÇALIŞAN HEMŞİRELERİN ÖRGÜTSEL ADALET ALGILARININ BELİRLENMESİ

BELEDİYE PERSONELİNİN ÖRGÜTSEL ADALET ALGILARI ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA: KONYA ÖRNEĞİ * ÖZET

Hakan Koç Gazi Üniversitesi Turizm Fakültesi, Gölbaşı Kampusu, Ankara, Türkiye

ÖRGÜTSEL ADALET: KAMU VE ÖZEL SEKTÖR KURULUŞLARINDA BİR ARAŞTIRMA *

ULUSLARARASI SOSYAL BİLİMLER DERGİSİ

ÖĞRETMEN ADAYLARININ PROBLEM ÇÖZME BECERİLERİ

Örgütsel Adaletin Örgütsel Bağlılığa Etkisi: Akademik Personel Üzerinde Bir Araştırma 1

ÖRGÜTSEL ADALETİN ÇALIŞANLARIN İŞTEN AYRILMA NİYETİNE ETKİSİ: GÜNEY AFRİKA CUMHURİYETİNDE BİR UYGULAMA

ÖRGÜTSEL DAVRANIŞ. İş ve Yaşam Tatmini - 1 YRD.DOÇ.DR. ÖZGÜR GÜLDÜ

MESLEĞE VE ÖRGÜTE BAĞLILIĞIN ÇOK YÖNLÜ İNCELENMESİNDE MEYER-ALLEN MODELİ

ÇALIŞAN MEMNUNİYETİ VE MOTİVASYON ELİF SANDAL ÖNAL

EĞİTİM FAKÜLTESİ ÖĞRENCİLERİNİN ÖĞRETMENLİK MESLEK BİLGİSİ DERSLERİNE YÖNELİK TUTUMLARI Filiz ÇETİN 1

Ankara Hacı Bayram Veli University, Faculty of Tourism, Deparment of Recreation Management, Ankara/Turkey

Anahtar kelimeler: örgütsel adalet, iş tatmini, ilişki, örgüt

Bilimsel Araştırma Yöntemleri I

MBA 507 (3) TUTUMLAR VE İŞ TATMİNİ

Researcher: Social Science Studies (2018) Cilt 6, Sayı 1, s

Organizational Justice Perception According to Marital Status

Mehmet DENİZ 1 Davut DEMİRCİ 2 ÖRGÜTSEL ADALET ALGISIYLA ÖRGÜTSEL VATANDAŞLIK ARASINDAKİ İLİŞKİLERİ BELİRLEMEYE YÖNELİK GÖRGÜL BİR ARAŞTIRMA

Birgül BURUNKAYA - Uzman Adana İl Sağlık Müdürlüğü Halk Sağlığı Hizmetleri Başkanlığı Çalışan Sağlığı Birimi ANTALYA

Doç. Dr. Demet ÜNALAN Doç. Dr. Mehmet S. İLKAY Uzman Tülin FİLİK ERCİYES ÜNİVERSİTESİ

TEMEL EĞİTİMDEN ORTAÖĞRETİME GEÇİŞ ORTAK SINAV BAŞARISININ ÇEŞİTLİ DEĞİŞKENLER AÇISINDAN İNCELENMESİ

ÖZGEÇMİŞ. Derece Alan Üniversite Yıl Lisans İşletme Abant İzzet Baysal Üniversitesi 2004 İ.İ.B.F. Lisansüstü İşletme Yönetimi İstanbul Üniversitesi

International Journal of Academic Value Studies (Javstudies) ISSN:

ÖRGÜTSEL ADALET: BİR BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİNDE ARAŞTIRMA

GÜVENLİK İKLİMİNİN BİREYSEL, ÖRGÜTSEL VE ORTAM ETMENLERİNİN BÜYÜK ÖLÇEKLİ MAKİNE, KİMYA VE MADEN İŞLETMELERİNDE İNCELENMESİ

KIMYA BÖLÜMÜ ÖĞRENCİLERİNİN ENDÜSTRİYEL KİMYAYA YÖNELİK TUTUMLARI VE ÖZYETERLİLİK İNANÇLARI ARASINDAKİ İLİŞKİ; CELAL BAYAR ÜNİVERSİTESİ ÖRNEĞİ

ÇALIŞANLARIN ÖRGÜTSEL ADALET ALGILARININ İŞ TATMİNİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİNE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA

Özel ve Kamu Hastanelerinde Çalışan Hemodiyaliz Hemşirelerinde Örgütsel Sessizlik Üzerine Araştırma

Örgüt Kültürü ve Dr. Ekrem Hayri Üstündağ Kadın Hastalıkları ve Doğum Hastanesi Örneği

YATÇILARIN MARİNA TERCİHİNDE ALGILANAN HİZMET KALİTESİNİN MARİNA BAĞLILIĞI ÜZERİNDEKİ ETKİSİ

OTEL İŞLETMELERİNDE PSİKOLOJİK DAYANIKLILIK VE YÖNETİCİLERİN ADALET ALGILARI ARASINDAKİ İLİŞKİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

ÇANKAYA ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ İŞLETME ANABİLİM DALI YÜKSEK LİSANS TEZİ ORTAÖĞRETİM KURUMLARINDA ÖRGÜTSEL ADALETİN

Researcher: Social Science Studies (2017) Cilt 5, Sayı IV, s

FEN VE TEKNOLOJİ ÖĞRETMENLERİNİN KİŞİLERARASI ÖZYETERLİK İNANÇLARININ BAZI DEĞİŞKENLER AÇISINDAN İNCELENMESİ

EĞİTİMDE ARAŞTIRMA TEKNİKLERİ

ÖZGEÇMİŞ ve ESERLER LİSTESİ ÖZGEÇMİŞ

İlköğretim Matematik Öğretmeni Adaylarının Meslek Olarak Öğretmenliği

Bilimsel Araştırma Yöntemleri I

BÜRO ÇALIŞANLARININ MARUZ KALDIKLARI KARİYER ENGELLERİNİN ÖRGÜTSEL BAĞLILIKLARI İLİŞKİSİ: ÇORUM HİTİT ÜNİVERSİTESİNDE BİR UYGULAMA

ÖZET Amaç: Yöntem: Bulgular: Sonuç: Anahtar Kelimeler: ABSTRACT The Evaluation of Mental Workload in Nurses Objective: Method: Findings: Conclusion:

BİR ÜNİVERSİTE HASTANESİNDE ÇALIŞAN SAĞLIK ÇALIŞANLARININ RUHSAL SAĞLIK DURUMUNUN BELİRLENMESI VE İŞ DOYUMU İLE İLİŞKİSİNİN İNCELENMESİ

ULUSLAR ARASI 9. BEDEN EĞİTİMİ VE SPOR ÖĞRETMENLİĞİ KONGRESİ

HASTALARIN SİGORTALI OLMA DURUMLARI VE HASTA MEMNUNİYETİ DÜZEYLERİNİN İNCELENMESİ: ÖZEL HASTANE ÖRNEĞİ

Akademik Sosyal Araştırmalar Dergisi, Yıl: 4, Sayı: 32, Kasım 2016, s

ÖZGEÇMİŞ. 9. İş Deneyimleri

İÇİNDEKİLER. SUNUŞ... iii. EDİTÖRDEN... v

Siirt Üniversitesi Eğitim Fakültesi. Yrd. Doç. Dr. H. Coşkun ÇELİK Arş. Gör. Barış MERCİMEK

Kuşaklara Göre Örgütsel Adalet Algısı Organizational Justice Perception According to Generations

T.C. İNÖNÜ ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ İŞLETME ANABİLİM DALI YÖNETİM VE ORGANİZASYON BİLİM DALI

Journal of Recreation and Tourism Research

ORTAOKULLARDA OKUL KÜLTÜRÜNÜN İNCELENMESİ

Hastanelerde Görev Yapan Sağlık Çalışanlarının Örgütsel Bağlılık Düzeylerinin Belirlenmesi

Researcher: Social Science Studies

SAĞLIK ÇALIŞANLARIN GÜVENLİĞİ VE ETKİLEYEN FAKTÖRLER (TÜRKİYE NİN GÜNEYDOĞU ANADOLU BÖLGESİNDE BEŞ FARKLI HASTANE ÖRNEĞİ)

ÖRGÜTSEL ADALET ĠLE ÖRGÜTSEL BAĞLILIK ARASINDAKĠ ĠLĠġKĠNĠN BELĠRLENMESĠNDE ÖĞRETMENLERE YÖNELĠK BĠR ARAġTIRMA: BAYAT ÖRNEĞĠ

INTERNATIONAL JOURNAL OF ECONOMIC STUDIES

BAZI DEMOGRAFİK DEĞİŞKENLER AÇISINDAN İLKOKUL ÖĞRETMENLERİNİN ÖRGÜTSEL ADALET ALGILARI

ORTAOKUL ÖĞRENCİLERİNİN BEDEN EĞİTİMİ VE SPOR DERSİNE İLİŞKİN DEĞERLERİNİN İNCELENMESİ

Pervin HORASAN Erciyes Üniversitesi Mehmet Kemal Dedeman Onkoloji Hastanesi

FEN BİLGİSİ ÖĞRETMEN ADAYLARININ FEN BRANŞLARINA KARŞI TUTUMLARININ İNCELENMESİ

LİSE ÖĞRETMENLERİNİN ÖRGÜTSEL ADALET ALGILARI

LİSE ÖĞRETMENLERİNİN ÖRGÜTSEL ADALET ALGILARI

The International New Issues In SOcial Sciences

Konya Gençlik Hizmetleri İl Müdürlüğünün Toplam Kalite Yönetimine Geçiş Sürecinde Personel Yaklaşımının Belirlenmesi *

HEKİMLERİN ÖRGÜTSEL ADALET ALGILARI ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

İÇİNDEKİLER BÖLÜM 1 TÜRK EĞİTİM SİSTEMİNİN GENEL YAPISI

ÖRGÜTSEL ADALET ALGISI VE ÖRGÜTSEL BAĞLILIK ARASINDAKİ İLİŞKİNİN BELİRLENMESİNE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA

Prof. Dr. Ferit KÜÇÜK

MANAS Sosyal Araştırmalar Dergisi 2017 Cilt: 6 Sayı: 4. MANAS Journal of Social Studies 2017 Vol.: 6 No: 4

SAĞLIK KURULUŞLARINDA ÖRGÜTSEL ADALET ALGILARININ ÖRGÜTSEL BAĞLILIĞA ETKİSİ

ORGANİZASYONLARDA ALGILANAN ÖRGÜTSEL ADALET İLE ÇATIŞMA İLİŞKİSİ VE BİR ARAŞTIRMA

ÖRGÜTSEL ADALET ALGISININ ÖRGÜTSEL VATANDAŞLIK DAVRANIŞI ÜZERİNDEKİ ETKİSİ VE ÖRGÜTSEL ÖZDEŞLEŞMENİN ARACILIK ROLÜ: AFYONKARAHİSAR İLİNDE BİR

Zeitschrift für die Welt der Türken Journal of World of Turks YATILI BÖLGE İLKÖĞRETİM OKULLARINDA ÖRGÜTSEL ADALET: SİNOP ÖRNEĞİ

HALKLA İLİŞKİLERİN AMAÇLARI

Çalışma Hayatında Psikolojik Sorunlar. Doç. Dr. Ersin KAVİ

Beden Eğitimi Öğretmenlerinin Kişisel ve Mesleki Gelişim Yeterlilikleri Hakkındaki Görüşleri. Merve Güçlü

YÖNETİCİ YETİŞTİRME VE GELİŞTİRME EĞİTİM PROGRAMI İÇERİĞİ

Metin SÖYLEMEZ Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, İşletme Bölümü, Ankara, Türkiye

ÖRGÜTLERDE ADALET ALGISININ İŞ TATMİNİ ÜZERİNE ETKİSİ: AKDENİZ ÜNİVERSİTESİ İDARİ PERSONELİ ÜZERİNDE BİR ARAŞTIRMA *

T.C. DOKUZ EYLÜL ÜNİVERSİTESİ STRATEJİ GELİŞTİRME DAİRE BAŞKANLIĞI Yılı Çalışan Memnuniyeti Anket Raporu

T.C. İSTANBUL TİCARET ÜNİVERSİTESİ DIŞ TİCARET ENSTİTÜSÜ WORKING PAPER SERIES. Tartışma Metinleri

Ahi Evran Universitesi Kırşehir Eğitim Fakültesi Dergisi

ANKET DEĞERLENDİRME RAPORU. Ankete Katılan Toplam Kişi Sayısı :1426. Cinsiyetiniz?

Akademik Sosyal Araştırmalar Dergisi, Yıl: 5, Sayı: 56, Ekim 2017, s

TURİZM İŞLETMELERİNDE YETENEK YÖNETİMİ ALGILAMALARININ ÖRGÜTSEL UYUM VE İŞTEN AYRILMA NİYETİ ÜZERİNE ETKİSİ

ISSN : cettan889@hotmail.com Elazig-Turkey

ÇALIŞANLARIN ÖRGÜTSEL ADALET ALGILARININ ÖRGÜTSEL BAĞLILIKLARI ÜZERİNDEKİ ETKİSİ: TEKSTİL SEKTÖRÜNDE BİR İNCELEME

MUHASEBE MESLEK MENSUPLARININ ÖRGÜTSEL STRES KAYNAKLARINI BELİRLEMEYE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA: ANKARA İLİ ÖRNEĞİ

Eğitim Çalışanlarının Örgütsel Adalet Algılarının ve Örgüt Kültürünün Bilgi Paylaşımı Üzerindeki Etkileri: Örgüt Kültürünün Aracı Rolü

Örgütsel Adalet Algısı İle Örgütsel Bağlılık Davranışının İlişkisi: Bir Sağlık Kuruluşunda Araştırma

International Journal of Academic Value Studies (Javstudies) ISSN: Vol: 3, Issue: 15, pp

KAMU SEKTÖRÜNDE ÖRGÜTSEL STRES VE KARİYER: DENİZLİ DE YAPILAN BİR ARAŞTIRMA

Bilgisayar ve İnternet Tutumunun E-Belediyecilik Güvenliği Algısına Etkilerinin İncelenmesi

ÜNİVERSİTE ÖĞRENCİLERİNİN BAŞARILARI ÜZERİNE ETKİ EDEN BAZI FAKTÖRLERİN ARAŞTIRILMASI (MUĞLA ÜNİVERSİTESİ İ.İ.B.F ÖRNEĞİ) ÖZET ABSTRACT

ÖRGÜTSEL ADALET ve PSİKOLOJİK GÜÇLENDİRME: KARŞILIKLI ETKİLERİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

Transkript:

Journal of Recreation and Tourism Research Journal homepage: www.jrtr.org ISSN:2348-5321 İŞGÖRENLERİN ÖRGÜTSEL ADALET ALGISI Ercan YAVUZ a, Hatice GÖL b a Gazi Üniversitesi, Turizm Fakültesi, Yrd. Doç. Dr. (eyavuz@gazi.edu.tr) b Gazi Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü (hatice-gol@hotmail.com) ÖZET Bu çalışma Ankara ilinde kamu ve özel sektör çalışanlarının örgütsel adalet algılarını belirlemeyi amaçlamaktadır. Çalışanların örgütsel adalet algısı Colquitt tarafından (2001) geliştirilen, Özmen, Arnak ve Özeri (2007) tarafından Türkçeye uyarlanan, 20 ifadeden oluşan Örgütsel Adalet Algısı Ölçeği kullanılarak ölçülmüştür. Bu amaçla önce örgütsel adalet kavramı kısaca ele alınmıştır. Daha sonra ise araştırma bulguları yorumlanmıştır. Kamu ve özel sektör çalışanlarının örgütsel bir fark bulunmamıştır. Çalışanların cinsiyetleri, medeni durumları, öğrenim durumları ve kıdemleri ile örgütsel bir fark bulunamamıştır. Çalışanların yaşları ve statüleri ile örgütsel bir fark vardır. Anahtar Kelimeler: İşgören, Örgütsel Adalet, Dağıtımsal Adalet, İşlemsel Adalet, Etkileşimsel Adalet ABSTRACT This study aims to determine the perception of organizational justice of private and public sector employees in Ankara. Organizational justice perception was measured through the scale of Organizational Justice erception developed by Colquitt (2001) and adapted to Turkish by Özmen, Arnak and Özeri (2007), containing 20 statements. In order to serve this purpose, the concept of organizational justice was dealt with in brief. Subsequently, the study findings have been discussed. There have been no statistically significant differences among gender, marital status, education status and seniority in terms of perception of organizational justice. However, there is statistically significant difference among age and status. Keywords: employee, organizational justice, distributive justice, operational justice, interactive justice 29

GİRİŞ Genel olarak insanların haklarının gözetilmesi olarak bilinen adalet, insanların yaşamlarının her alanında önemli bir yere sahiptir. İnsan hayatının geniş bir kısmını kapsayan iş hayatında da adaletli davranılması bireyin iş tatmini, iş motivasyonu, örgütte olan bağlılığı artırarak işletmelerin başarısında rol oynamaktadır. Örgütlerde insan kaynağı, örgütün var olabilmesi ve başarılı olmasında oldukça önemli bir yere sahiptir. Bu nedenle iş gören motivasyonu ve örgüt bağlılığı işletmeye büyük ölçüde yarar sağlayacak, bunun sağlanmasında yöneticilerin çalışanlarına adaletli davranması ve iş görenlerinde adalet algısının bu yönde olması gerekmektedir. Bu durumda örgütün, verimliliğini artırmaya yönelik çalışmalarda ilk önce dikkate alınması gereken unsurun da insan olması gerektiği düşünülmektedir. Buna karşın örgütte adaletsizlik iş görenin çalışma veriminin düşmesine ve örgüte olan bağlılığının azalmasına, ayrıca işletmenin dış çevrede imajının sarsılmasına ve tercih edilmemesine yol açacaktır. Bu nedenle örgütsel adalet birçok araştırmaya konu olmuş farklı kişiler tarafından farklı tanımları ve önemi vurgulanmıştır. Genel anlamda örgütsel adalet örgüt içinde iş görenlerin kendilerine adil davranılıp davranılmadığı, uygulamaların adil olup olmamasıyla ilgilidir. Her örgüt için önem taşıyan örgütsel adalet kamu ve özel sektör çalışanlarının örgütsel adalet algılarını araştırmaya yöneliktir. Örgütsel adalet konusu birçok kişi tarafından farklı farklı tanımlanmıştır. Örgütsel adalet kavramı ilk olarak Greenberg (1987) tarafından kullanılmıştır (Önderoğlu,. 2010, s.2). Greenberg e (1990) göre örgütsel adalet hem çalışan bireylerin kişisel doyumlarını hem de örgütlerin işlevlerini etkili bir şekilde yerine getirebilmeleri için gereklidir ve benzer şekilde adaletsizlik örgütsel bir sorun olarak görülmelidir(önderoğlu, 2010, s.2). Bireyler örgütteki süreç ve mekanizmaların, görev ve ödüllerin, kendilerine gösterilen davranışın adaletli olup olmadığı konusunda yargıya varmakta ve bu yargı sonucunda örgüte ve dolayısıyla işlerine karşı tutum geliştirmektedirler (Greenberg, 1990, s.399). Örgütsel adalet ile ilgili çalışmaların temelini Adams ın (1965) Eşitlik Teorisi oluşturmaktadır. Adams teorisini, çalışanların emekleri ile örgüte yaptıklarına inandıkları katkıya karşılık olmak üzere, elde ettikleri çıkarları başka örgütte çalışanların elde ettikleri ile kıyaslayacakları öngörüsüne dayandırmaktadır(yeniçeri, Demirel, Seçkin, 2009, s.84). Adams a göre bu kıyaslama sonucunda durumun aleyhinde olduğuna inanan birey örgüte verdiği girdileri azaltma yoluna gidecek veya örgütten ayrılmayı seçecek, eşitliğin sağlandığına inandığında ise huzurlu bir şekilde çalışacaktır (Eren, 2001, s.538). Adalet algısının yüksekliği iş görenlerde olumlu davranışların artmasına, istenmeyen davranışların azalmasına neden olmaktadır( Yürür, 2008, s.308). Örgütsel adalet, çalışanın örgütteki uygulamalarla ilgili olarak adalet algılaması, kazanımların nasıl yönetildiğini, dağıtıldığını, bu dağıtım kararlarının nasıl alındığını gösteren işlemler ve kişiler arasındaki uygulamalardır(ülbeği, 2011, s.19). Genel anlamda örgütsel adalet örgüt içinde iş görenlerin kendilerine adil davranılıp davranılmadığı ve uygulamaların adil olup olmamasıyla ilgilidir. Örgütsel adaletin boyutları konusunda birçok farklı görüş olmasına rağmen genel olarak kabul görmüş üç temel boyut bulunmaktadır. Dağıtımsal adalet, işlemsel adalet ve etkileşimsel adalet olmak üzere örgütsel adalet sınıflandırmaları yapılmıştır. Dağıtımsal adalet; Alınan ücret, ödül, zam veya terfi gibi kaynakların adil olarak dağıtılıp dağıtılmadığı ile ilgili örgütsel adalet kavramıdır (Aslantürk, Şahan, 2012. s.138). Eşitlik Teorisi, dağıtım adaletinin temel çıkış noktası olarak kabul edilmektedir (Altıntaş, 2002, s.34). Dağıtımsal adalet çalışanların örgüte kattıklarına inandıkları değere karşılık olmak üzere, almaları gereken maddi kazanç ve ideal ödül miktarına ilişkin algılarının göstergesidir (İnce, Gül, 2005, s.77). Buna göre dağıtımsal adaletin temeli çalışanların elde ettiği sonuçları adil bulması veya bulmaması yönündeki algısıdır. Kıyaslama veya sorgulama yoluyla bireyde adil davranılıp davranılmadığı algısı oluşur ve bu kıyaslama ve sorgulamalarla dağıtımsal adaleti değerlendirir. Dağıtım adaleti kısaca ödül ve sorumlulukların bireylere adil bir şekilde pay edilmesidir (Özdevecioğlu, 2003, s.79). Bir başka deyişle, dağıtımcı adalet çalışanların örgüte kattığı değere karşılık alması gereken ödülü (ücret artışı, terfi v.b.) ifade etmektedir (Doğan, 2002, s.72). İşlemsel Adalet; Dağıtım adaletinin sonuca odaklı bakış açısı, çalışanların örgütsel ödüllerin dağıtımına ne şekilde tepki gösterdiklerini açıklasa dahi bu sonuçları ortaya çıkaran prosedürleri dikkate almaması sebebiyle eleştirilmiş ve araştırmacıların ilgi odağı 1980 lerin ilk yıllarından itibaren dağıtımsal adalet algısından işlemsel adalet algısına doğru kaymıştır (Özer, Günlük, 2010, s.462). İşlemsel adalet, örgütte kullanılan süreçlere dair adalet duygusu olarak tanımlanmış olup, bu süreçler çoğunlukla terfi, performans, değerleme, ikramiye gibi edinimlere ilişkin olmaktadır (Ülbeği, 2011, s.19). İşlemsel adalet çalışanların işyerinde elde ettikleri çıktıları belirlemek için kullanılan yöntemlerde ve çalışma koşullarına yönelik olarak alınan kararlarda doğruluk ve dürüstlüğe ne ölçüde uyulduğuna ilişkin adalet algılaması olarak ifade edilmektedir (Tetik, 2012, s.241) İşlem adaleti kapsamında karar alma sürecindeki adalet yer 30

almaktadır (Özdevecioğlu, 2003, s.79). Çalışanların karar alma sürecine katkı sağlama derecesi işlemsel adaletin gereğidir. Çünkü çalışanlar karar alma sürecinde söz sahibi oldukları takdirde adil davranıldığını düşünecekler. Çalışanların işlemsel adalet algılarını belirleyen diğer faktör ise, tarafsız karar alma sürecinin varlığı, yöneticilere güven duyulması ve saygı, güven, iyi niyet ve yardımlaşma düşüncesine dayalı ilişkiler sisteminin bulunmasıdır (Greenberg, 1990, s.409). Etkileşimsel Adalet; çalışanlar arası ve yöneticilerle çalışanlar arasındaki ilişkilerin ve bu sürecin adaletli olma durumunu ifade eder çalışma alanı bunları içerir. Etkileşimsel adalette çalışanlara karşı daha ilgili ve onların psikolojilerini temel alan düşünce hâkimdir. Etkileşimsel adalet yöneticilerinin çalışanlar ile iletişiminde adaletli olması beklenmektedir (Özdevecioğlu, 2003, s.79). Çalışanlara karşı daha saygılı ve nazik davranıldığı zaman olumsuz bir kazanım bile adil olarak algılanabilmektedir. Bu nedenle yöneticilerin, çalışanlarına saygılı davranma ve nezaket gösterme konularına daha fazla önem göstermeleri gerekmektedir (İplik, 2009, s.109). Çalışanların adalet algıları, örgütler açısından büyük önem taşımaktadır. Çalışanlar, adalet algılarına göre değişik davranışlar gösterebilmektedirler. Örneğin; dağıtım adaletsizliği algıladıklarında, örgütün aldığı kararların sonuçlarına yönelik tepkiler gösterirken, işlem adaletsizliği algıladıklarında bütün bir organizasyona yönelik, etkileşimsel adaletsizliği algıladıklarında ise yöneticilerine karşı tepkiler gösterebilmektedirler. Bu tepkilerin sonuçları, işletmelerde ciddi sonuçlara yol açabilmektedir (Cihangiroğlu, Şahin. Naktiyok, 2010, s.69). Tüm bu bilgiler ışığında aşağıdaki hipotezler oluşturulmuş ve test edilmiştir. H1: Çalışanların bulundukları sektör ile örgütsel adalet algısı arasında istatistiksel olarak anlamlı bir farklılık vardır. H2: Çalışanların cinsiyetleri ile örgütsel adalet algısı arasında istatistiksel olarak anlamlı bir farklılık vardır. H3: Çalışanların medeni durumları ile örgütsel adalet algısı arasında istatistiksel olarak anlamlı bir farklılık vardır. H4: Çalışanların yaşları ile örgütsel adalet algıları arasında istatistiksel açıdan anlamlı bir fark vardır. H5: Çalışanların öğrenim durumları ile örgütsel bir fark vardır. H6: Çalışanların aylık gelirleri ile örgütsel adalet vardır. H7: Çalışanların statüleri ile örgütsel adalet algıları arasında istatistiksel açıdan anlamlı bir fark vardır. H8: Çalışanların kıdemleri ile örgütsel adalet vardır ARAŞTIRMANIN YÖNTEMİ Örgütsel adalet algısını ölçmek amacıyla yapılan bu çalışma kamu ve özel sektör çalışanlarının örgütsel adalet algılarını araştırmaya yöneliktir. Çalışanların örgütsel adalet algısı Colquitt tarafından (2001) geliştirilen, Özmen, Arnak ve Özeri (2007) tarafından Türkçe ye uyarlanan, 20 ifadeden oluşan Örgütsel Adalet Algısı Ölçeği kullanılarak ölçülmüştür. Bu ölçek örgütsel adalet algısının dört boyutunu (işlemsel adalet, dağıtımsal adalet, kişiler arası adalet ve bilgisel adalet) birleştiren tek ölçektir. Özmen, Arbak ve Özeri (2007) tarafından yapılan güvenilirlik analizine göre Cronbach Alpha değerleri, dağıtım adaleti algısı boyutu için. 94, işlemsel adalet algısı boyutu için. 86, etkileşim adaleti algısı boyutu için. 88 olarak bulunmuştur. SSS paket programı yardımıyla yüzde, frekans, standart sapma, ortalama, t-testi, tek yönlü varyans analizi, gibi istatistik tekniklerden yararlanılmıştır. Ankara-Çankaya bölgesindeki kamu ve özel sektör çalışanları araştırmanının evrenini oluşturmuştur. Yapılan örneklem hesaplaması sonucunda 355 çalışan araştırmanın örneklemini oluşturmuştur. Basit tesadüfî yöntemle seçilen çalışanlara 700 ölçek gönderilmiştir, bu ölçeklerin 500 ü geri dönmüş ve bu ölçeklerden 100 ü veri tabanı oluşturmaya uygun bulunmamıştır. 400 ölçekten araştırma veri tabanı oluşturmada faydalanılmıştır. Veriler Mayıs-Haziran 2014 de toplanmıştır. BULGULAR Bu kısımda kamu işletmelerinde çalışanların örgütsel adalet algılarının belirlenmesi amacı ile yapılmış olan bu araştırmada elde edilen bulgular tablolar halinde sunulmuş ve bu bulgulara dayanılarak yorumlar yapılmıştır. 31

Araştırmaya Katılanların Demografik ve Sosyo- Ekonomik Özelliklerine İlişkin Bulgular Tablo 1. Katılımcıların Demografik Özelliklerinin Dağılımı (n:400) Çalışma Alanı Cinsiyet Medeni Durum Sosyo-Demografik Değişkenler n % Kamu 198 44,7 Özel 200 55.3 Bay 319 79,6 Bayan 81 20,2 Evli 258 64,3 Bekar 142 35,4 Yaş 18-25 18 4,5 26-35 181 45,1 36-45 131 32,7 %35.4 ü bekardır. Yaş durumları bakımından %4.5 i 18-25 yaş arası, %45.1 i 26-35 yaş arasında, %32.7 sı 36-45 yaş arası, %17.5 i 46 ve üzerindedir. Eğitim durumları bakımından %27.9 u ortaöğretim, %32,4 ü ön lisans, %39,4 ü lisans mezunudur. Çalıştıkları pozisyon bakımından %88 i iş gören, %7.2si alt kademe yöneticisi, %4,2 si orta kademe yöneticisi %0,2si üst kademe düzeyindedir. Katılımcıların %8.7 si 1 yıldan az, %37.5 i 1-5 yıl arası, %35.8 i 6-11 yıl arası, %4. ü 12-17 yıl arası %14 ü 18 yıl ve daha fazla süredir aynı kurumda çalışmaktadır. Katılımcıların %3.1 i 850-1000 TL, %6.7 si 1001-1500 TL, %31,4 ü 1501-2000 TL, %52.6 sı 2001-2500 TL, %5.2 si ise 2500 TL den fazla aylık geliri vardır. Çalışanlarının Örgütsel Adalet Algılarına İlişkin Bulgular Tablo 2. Araştırmaya Katılan Çalışanların Bulundukları Sektörle Öğrenim Durumu 46 ve üstü 70 17,5 İlköğretim Ortaöğretim 112 27,9 n Ortalama Standart Sapma Özel 200 2,80 0,52 T Srb. Önlisans 130 32,4 Lisans 158 39,4 Kamu 198 2,76 0,47-0,967 396 0,334 Lisansüstü Maaş 850-1000 15 3,7 1001-1500 27 6,7 1501-2000 126 31,4 2001-2500 211 52,6 2501 tl ve üstü 21 5,2 Statü İş gören 353 88,0 Alt Kademe 29 7,2 Yöneticisi Orta Kademe 17 4,2 Yöneticisi Üst Kademe 1,2 Yöneticisi Kıdem 1 yıldan az 35 8,7 1-5 yıl 150 37,5 6-11 yıl 143 35,8 12-17 yıl 16 4,0 18 yıl ve üzeri 56 14,0 Ankete katılan çalışanların bulundukları sektör ile örgütsel adalet algısı arasındaki farklılığı incelemek üzere iki bağımsız t testi uygulanmış ve sonuçları Tablo 2 de verilmiştir. Bu sonuca göre 0,334 önem düzeyi ile H1 hipotezi reddedilmiştir. Yani ankete katılan çalışanların bulundukları sektörle örgütsel bir fark bulunmamıştır (p>0,05). Tablo 3. Araştırmaya Katılan Çalışanların Cinsiyetleri ile n Ortalama Standart Sapma Erkek 319 2,79 0,49 Kadın 81 2,76 0,51 T Srb. 0,427 398 0,677 Araştırma kapsamındaki çalışma alanlarının %44.7 sini kamu %55.3 ünü özel sektör oluşturmaktadır. Katılımcı çalışanların %20.2 si kadın, %79.6 erkektir. Katılımcıların %64.3 ü evli, Ankete katılan çalışanların cinsiyetleri ile örgütsel adalet algısı arasındaki farklılığı incelemek üzere iki bağımsız t testi uygulanmış ve sonuçları Tablo 3 de verilmiştir. Bu sonuca göre 0,677 önem düzeyi 32

ile H2 hipotezi reddedilmiştir. Yani ankete katılan çalışanların cinsiyetleri örgütsel adalet algıları arasında istatistiksel açıdan anlamlı bir fark bulunmamıştır (p>0,05). Tablo 4 Araştırmaya Katılan Çalışanların Medeni Durumları ile Örgütsel Adalet Algıları Arasındaki Farklılığın Ankete katılan çalışanların medeni durumları ile örgütsel adalet algısı arasındaki farklılığı incelemek üzere iki bağımsız t testi uygulanmış ve sonuçları Tablo 4 de verilmiştir. Bu sonuca göre 0,830 önem düzeyi ile H3 hipotezi reddedilmiştir. Yani ankete katılan çalışanların medeni durumları örgütsel bir fark bulunmamıştır (p>0,05). Tablo 5. Araştırmaya Katılan Çalışanların Yaşları ile N Ort. S.S. F Srb. 18-25 18 2,60 0,39 26-35 181 2,78 0,49 36-45 131 2,74 0,50 46 ve üzeri 70 2,91 0,49 N Ort. S.S. T Srb. Evli 258 2,78 0,50 Bekar 142 2,79 0,49 0,215 39 8 0,830 2,651 3 0,048 Ankete katılan çalışanların yaşlarına göre örgütsel adalet algısının farklılık gösterip göstermediğini incelemek üzere tek yönlü varyans analizi (ANOVA) uygulanmıştır. Sonuçlar Tablo 5 da gösterilmiştir. Bu sonuca göre 0,048 önem düzeyi ile H4 hipotezi kabul edilmiştir. Yani ankete katılan çalışanların yaşları ile örgütsel adalet algıları arasında istatistiksel açıdan anlamlı bir fark vardır (p<0,05). Ayrıca ankete verilen cevaplar incelendiğinde 46 yaş ve üzeri çalışanlarda örgütsel adalet algısı daha yüksekken, 18-25 yaş arası çalışanların örgütsel adalet algıları daha düşük olduğu tespit edilmiştir. Tablo 6. Araştırmaya Katılan Çalışanların Öğrenim Durumları ile Örgütsel Adalet Algıları Arasındaki Farklılığın n Ort. S.S. F Srb. Ortaöğretim 112 2,86 0,49 Önlisans 130 2,71 0,50 Lisans 158 2,78 0,49 Ankete katılan çalışanların öğrenim durumlarına göre örgütsel adalet algısının farklılık gösterip göstermediğini incelemek üzere tek yönlü varyans analizi (ANOVA) uygulanmıştır. Sonuçlar Tablo 6 da gösterilmiştir. Bu sonuca göre 0,069 önem düzeyi ile H5 hipotezi reddedilmiştir. Yani ankete katılan çalışanların öğrenim durumları ile örgütsel bir fark bulunmamıştır (p>0,05). Tablo 7. Araştırmaya Katılan Çalışanların Gelirleri ile Ankete katılan çalışanların gelirlerine göre örgütsel adalet algısının farklılık gösterip göstermediğini incelemek üzere tek yönlü varyans analizi (ANOVA) uygulanmıştır. Sonuçlar Tablo 7 de gösterilmiştir. Bu sonuca göre 0,112 önem düzeyi ile H6 hipotezi reddedilmiştir. Yani ankete katılan çalışanların aylık gelirleri ile örgütsel adalet algıları arasında istatistiksel açıdan anlamlı bir fark bulunmamıştır (p>0,05). 2,686 2 0,069 n Ort. S.S. F Srb. 850-1000 12 2,56 0,51 1001-1500 27 2,63 0,60 1501-2000 126 2,78 0,49 2001-2500 211 2,80 0,46 2501 ve üzeri 21 2,92 0,62 1,185 4 0,112 33

Tablo 8. Araştırmaya Katılan Çalışanların Statüleri ile n Ort. S.S F Srb. İş gören 353 2,76 0,48 Alt kademe yönetici Orta kademe yönetici Üst kademe yönetici 29 2,97 17 2,91 1 3,55 Ankete katılan çalışanların statülerine göre örgütsel adalet algısının farklılık gösterip göstermediğini incelemek üzere tek yönlü varyans analizi (ANOVA) uygulanmıştır. Sonuçlar Tablo 8 de gösterilmiştir. Bu sonuca göre 0,032 önem düzeyi ile H7 hipotezi kabul edilmiştir. Yani ankete katılan çalışanların statüleri ile örgütsel adalet algıları arasında istatistiksel açıdan anlamlı bir fark vardır (p<0,05). Ayrıca ankete verilen cevaplar incelendiğinde üst kademe yöneticilerin diğer çalışanlara göre örgütsel adalet algılarının daha yüksek olduğu tespit edilmiştir. Tablo 9. Araştırmaya Katılan Çalışanların Kıdemleri ile 0,49 0,61 --- 2,966 3 0,032 n Ort. S.S. F Srb. 1 yıldan az 35 2,72 0,46 1-5 yıl 150 2,76 0,49 6-11 yıl 143 2,76 0,50 12-17 yıl 16 2,79 0,48 18 yıl ve üzeri 56 2,91 0,50 1,102 4 0,355 Ankete katılan çalışanların kıdemlerine göre örgütsel adalet algısının farklılık gösterip göstermediğini incelemek üzere tek yönlü varyans analizi (ANOVA) uygulanmıştır. Sonuçlar Tablo 9 da gösterilmiştir. Bu sonuca göre 0,355 önem düzeyi ile H8 hipotezi reddedilmiştir. Yani ankete katılan çalışanların kıdemleri ile örgütsel adalet bulunmamıştır (p>0,05). SONUÇ Örgütsel adalet, çalışanların örgütlerine karşı geliştirdikleri olumlu ya da olumsuz adalet algılarıdır. Çalışanlar için kendilerine adaletli davranılıp davranılmadıkları her zaman kaygı unsuru olmuştur. Çalışanlar hak ettikleri ya da istedikleri kazanımları elde edemedikleri zaman birtakım olumsuz düşünce, tutum ve davranışlara yönelebilmektedir. Çalışanlarda adalet ya da adaletsizlik algısını çoğunlukla örgüte katkıları karşılığında elde ettikleri kazanımlarla oluşmaktadır. Çalışanlarca örgütsel adalet algısının negatif olması, onların işlerinden tatmin olmamalarına, örgütsel bağlılıklarının azalmasına, devamsızlık ve iş gücü devir hızında artışlara, örgütsel sabotajlar ve yabancılaşma, işten ayrılmalar gibi olumsuz durumların ortaya çıkmasına neden olabilmektedir. Bu çalışmada kamu ve özel sektör çalışanlarının örgütsel adalet algılarının düşük olduğu görülmektedir. Araştırmaya katılanların verdiği cevaplar incelendiğinde üst kademe yöneticilerinin diğer çalışanlara göre örgütsel adalet algılarının daha yüksek olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca araştırmaya verilen cevaplar incelendiğinde 46 yaş ve üzeri çalışanlarda örgütsel adalet algısı daha yüksekken, 18-25 yaş arası çalışanların örgütsel adalet algılarının daha düşük olduğu tespit edilmiştir. Kamu ve özel sektör çalışanlarının örgütsel adalet bulunmamıştır. Aynı şekilde çalışanların cinsiyetleri, medeni durumları, öğrenim durumları ve kıdemleri ile örgütsel adalet algıları arasında istatistiksel açıdan anlamlı bir fark bulunamamıştır. Çalışanların yaşları ve statüleri ile örgütsel adalet algıları arasında ise istatistiksel açıdan anlamlı bir fark vardır. Çalışmaya yönelik aşağıdaki öneriler getirilebilir: Örgütsel adalet algısını arttırmak için kurum içerisinde hak edenin hak ettiğini alabileceği ve haksız algılamaların önüne geçebileceği, kaynaklar, ödüller ve cezaların adil olarak dağıtıldığı bir sistem kurulmalı ve uygulanan prosedürlerin tüm çalışanlar tarafından adil olarak algılanmasını sağlayacak düzenlemeler getirilmelidir Çalışanlar arasında oluşabilecek çekişmelerin engellenmesi; Çalışanlara yapılan yatırımların geri dönüşünün takip edilmesi; Motivasyonun sağlanması ve düzeyinin korunması; 34

Yönetici pozisyonunda çalışanların iş görenlerle arasındaki ilişkiyi örgütsel adalet algısını zedelemeyecek şekilde kurmaları gerekmektedir. Bu sayede çalışanların örgütsel adalet algılarının yükselmesine, örgütte performans verimliliğinin ve bağlılığın artmasına katkı sağlayabilecektir. KAYNAKÇA Aslantürk, G. ve Şahan, S., (2012). Örgütsel Adalet ve Örgütsel Bağlılık Arasındaki İlişkinin Manisa İl Emniyet Müdürlüğü Örnekleminde, olis Bilimleri Dergisi, C.14(1), ss.135-159. Altıntaş, F.Ç. (2002), Örgütsel Adalet Kavramı ve Örgüt Yapısının Çalışanların Adalet Algılamaları Üzerindeki Etkisi, İşletmelerde Çağdaş Yaklaşımlar, Bursa: Ezgi Kitabevi, ss. 31-43. Cihangiroğulları, N., Şahin, B. ve Naktiyok, A., (2010). Hekimlerin Örgütsel Algıları Üzerine Bir Araştırma, ZKÜ Sosyal Bilimler Dergisi, C.6(12), ss.67-82. Doğan, H., (2002). İşgörenlerin Adalet Algılamalarında Örgüt İçi İletişim ve rosedürsel Bilgilendirmenin Rolü, Ege Akademik Bakış Dergisi, C. 2(2), ss.71-78. Eren, E., (2001). Örgütsel Davranış ve Yönetim sikolojisi, Genişletilmiş Yedinci Baskı, Beta Basım Yayım, İstanbul, s.538 Greenberg, J., (1990). Organizational Justice:Yesterday, Today and Tomorrow, Journal of Management, pp.399-412. İnce, M. ve Gül, H., (2005). Yönetimde Yeni Bir aradigma: Örgütsel Bağlılık, Çizgi Kitapevi, Konya. İplik, F. N., (2009). Algılanan Örgütsel Adaletin Örgütsel Vatandaşlık Davranışları Üzerindeki Etkisinin Belirlenmesine Yönelik Süpermarket Çalışanları Üzerinde Bir Araştırma: Adana İli Örneği, Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 25, ss.107-118. Önderoğlu, S. (2010). Örgütsel Adalet algısı, iş aile çatışması, ve algılanan örgütsel destek arasındaki bağlantılar. Yüksek lisans tezi, Ankara üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü. Özdevecioğlu, M., (2003). Algılanan Örgütsel Adaletin Bireylerarası Saldırgan Davranışlar Üzerindeki Etkilerinin Belirlenmesine Yönelik Bir Araştırma Erciyes Üniversitesi İİBF Dergisi, S.21, ss. 77-96 Özer, G. ve Günlük, M. (2010), Örgütsel Adaletin Muhasebecilerin İş Memnuniyeti ve İşten Ayrılma Eğilimine Etkisi, Gaziantep Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, C. 9(2), ss. 459-485 Tetik, S. (2012). Kamu İşletmelerinde Çalışanların Örgütsel Adalet Algılarının Bazı Demografik Özellikler Açısından Celal Bayar Üniversitesi, Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi, C.4 (1) ss. 1309-8039 Ülbeği, İ.D. (2011). Örgütsel Alt Kültürlerde Örgütsel Adalet ve Güven Algısı Üzerine Bir Araştırma, Yüksek Lisans Tezi, Çukurova Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü Yeniçeri, Ö. Demirel, Y. ve Seçkin, Z. (2009). Örgütsel Adalet İle Duygusal Tükenmişlik Arasındaki İlişki: İmalat Sanayi Çalışanları Üzerine Bir Araştırma, KMU İİBF Dergisi, S.16, ss.83-99. Yürür, Ş. (2008). Örgütsel Adalet ile İş Tatmini ve Çalışanların Bireysel Özellikleri Arasındaki İlişkilerin Analizine Yönelik Bir Araştırma, Süleyman Demirel Üniversitesi İ.İ.B.F. Dergisi, C.13(2), ss. 295-312. 35