TERRACE FULYA TOPLU YAPI YÖN ETİMİ AYLIK FAALİY ET APORU OCAK 2011 AYI RAPORU Rapor No : 01/2011 Haz. Tarihi : 21.02.2011 Söz leşm e AS o tarafından Terrace Fulya Toplu Yapı Yönetimi için hazırlanmıştır. Tüm hakları saklıdır. 2010
FAALİYET RAPORU SAYFA : 2/40 İÇ İND EKİLER 1- Yön etim izmetleri a. Mali Tablolar i. Aylık Bilanço ii. Gelir Gider Tablosu iii. Aylık Büt çe erçekleşen ablosu iv. Küm ülatif B tçe e çekleşe n Ta losu v. Borç Alacak Durumu, Tahsilat Tablosu vi. Hukuki Takip b. Yür ürlüğe Gir n Yen Pro edürve T li atlar c. Denetim Formları i. Yön etim en etim ormu ii. Muhasebe Denetim Formu iii. Müş teri izm etle ri en etim ormu iv. R esepsiyon Denetim Formu v. Teknik Denetim Formu vi. Temizlik Denetim Formu vii. Güv enlik enetim ormu v iii. Bahçe Bakım Denetim Formu d. Düz enle nen nketle r e. Yön etim urulu ararları e ekle yen ararlar f. Düz eltici nl eyici F aliyetlerv S nuç R porları 2- Teknik Hizmetler a. Tük etim le r i. Elektrik ii. iii. iv. Doğa lgaz Bina Suyu Mazot b. Periyodik Bakımlar c. Teknik İş lerin ağılım ları d. Stok Raporu e. Teknik Eği tim orm ları f. T edarikçi Firma Eği tim orm ları g. T eknik Vardiya Çizelgesi h. Havuz ve Kullanma Suyu Analiz Raporları
FAALİYET RAPORU SAYFA : 3/40 3- Temizlik ve Güv enlik izm etleri a. Aylık Temizlik İş lanları b. Gerçekleştirilemeyen Planlı İş ler e en i lanlama c. Taşeron Firmaların Denetim Formları d. Taşeron Firmaların Eği tim orm ları e. G ü venlik isk nalizi f. Temizlik ve Güv enlik ardiya iz e lgele ri i. Güv enlik ardiya iz elgesi ii. Temizlik Vardiya Çizelgesi g. Taşeron Evrakları 4- Yatırımlar a. Yatırım Planı b. Yatırımların Durumu 5- Kaynaklar a. Organizasyon Şeması b. Personel Sirkül asyonu c. Ekipman Sirkül asyonu 6- Müş teri li şkile r i a. Kat Maliklerinden Alınan İş stekler i b. Kat Maliklerinden Alınan Şikayet ve İs tekle r c. Site Doluluk Oranı 7- Toplantı Tutanakları 8 - Mal i a. Yön etim urulu a a üşteri T msilc ile r i İ e Ya ılan To lantılar b. Projede Yapılan İç opla ntıla r a. Onaylı Fatura Altı ve Proje Olağa n atu rası
FAALİYET RAPORU SAYFA : 4/40 1- Yönetim Hizmetleri a. Mali Tablolar i. Aylık Bilanço
FAALİYET RAPORU SAYFA : 5/40 ii. Gelir Gider Tablosu
FAALİYET RAPORU SAYFA : 6/40 iii. Aylık Büt çe erçekleşen ablo su
FAALİYET RAPORU SAYFA : 7/40 iv. Küm ülatif B tçe e çekleşen T a lo su. v. Borç Alacak Durumu, Tahsilat Tablosu vi. Hukuki Takip (Şüp heli la cakla r esabı) D ön em çin de ukuki akip lm amıştır. b. Yürürlüğe Giren Yeni Prosedür ve Talimatlar Dön em çin de ü rü rlü ğe gire yenipros dü r ve t a im t bulun am a ktadır.
FAALİYET RAPORU SAYFA : 8/40 c. Denetim Formları i. Yön etim enetim orm u
FAALİYET RAPORU SAYFA : 9/40 ii. Muhasebe Denetim Formu
FAALİYET RAPORU SAYFA : 10/40 iii. Müş te ri iz m etle ri en etim orm u
FAALİYET RAPORU SAYFA : 11/40 iv. Resepsiyon Denetim Formu
FAALİYET RAPORU SAYFA : 12/40 v. Teknik Denetim Formu
FAALİYET RAPORU SAYFA : 13/40 vi. Güv enlik enetim orm u
FAALİYET RAPORU SAYFA : 14/40 vii. Temizlik Denetim Formu
FAALİYET RAPORU SAYFA : 15/40 viii. Bahçe Bakım Denetim Formu
d. Düzenlenen Anketler TARİH: 06.11.2008 FAALİYET RAPORU SAYFA : 16/40 Dönem içinde yapılan anket bulunmamaktadır. e. Yönetim Kurulu Kararları ve Bekleyen Kararlar Ocak ayı içinde alınan yeni Yön etim urulu ararları; Yeni alınacak kararlar; 1. Terrace Fulya yön etim i etkili işile rin ayin, e msil e lzam etkil e ri akkın da 2. Fatura ve öd em e ş le m le rin de lın acak nayla r akkın da 3. Roscar transfer hizmet alımı hakkında, 4. Asansör IP e topark GS istem in in urulu mu akkın da f. Düzeltici Önleyici Faaliyetler ve Sonuç Raporları Ocak ayi içinde yapilan başlatilan düz eltic i a liy etle r ürm ekte o du ğund anşu at ay iç n de raporlanacaktir.
FAALİYET RAPORU SAYFA : 17/40 2- Teknik Hizmetler a. Tüketimler
FAALİYET RAPORU SAYFA : 18/40 b. Periyodik Bakımlar Ay içinde gerçekleştirilen periyodik bakım formlarının no ve tarihlerini gösterir tablolar aşağıdadır.
FAALİYET RAPORU SAYFA : 19/40 c. Teknik İşlerin Dağılımları A y içinde yapılan arza, bakım, raporlama ve teknik müş te ri a le plerin in ağılım ı v i g cü kullanım analizi aşağı da er ldığı g bidir.
FAALİYET RAPORU SAYFA : 20/40 d. Stok Raporu Dön em çin deki eknik tok areketi ulu nm am aktadır. e. Teknik Eğitim Formları Dön em çin de eknik k iple erşekleşen ğit im blun m amaktadır. f. Tedarikçi Firma Eğitim Formları Dön em çin de erçekleşen edarikçi ir m a ğit im i b lu n m am a ktadır.
FAALİYET RAPORU SAYFA : 21/40 g. Teknik Vardiya Çizelgesi
FAALİYET RAPORU SAYFA : 22/40 h. Havuz ve Kullanma Suyu Analiz Raporlar
FAALİYET RAPORU SAYFA : 23/40
FAALİYET RAPORU SAYFA : 24/40
FAALİYET RAPORU SAYFA : 25/40
FAALİYET RAPORU SAYFA : 26/40
FAALİYET RAPORU SAYFA : 27/40 3- Temizlik ve Güvenlik Hizmetleri a. Aylık Temizlik İş Planları
FAALİYET RAPORU SAYFA : 28/40 b. Gerçekleştirilemeyen Planlı İşler ve Yeni Planlama Planlanan İş Planlandığı Tarih Yeni Planlama Sorumlusu BULUNMAMAKTADIR c. Taşeron Firmaların Denetim Formları
FAALİYET RAPORU SAYFA : 29/40
FAALİYET RAPORU SAYFA : 30/40
FAALİYET RAPORU SAYFA : 31/40
FAALİYET RAPORU SAYFA : 32/40 d. Taşeron Firmaların Eğitim Formları Dön em e it ğit im rporu b lun m amaktadır. e. Güvenlik Risk Analizi Yeni planlar ve raporlamanın ön üm ü zde kiay ard a ve ilm e sipl nlanm ıştır.
FAALİYET RAPORU SAYFA : 33/40 f. Temizlik ve Güvenlik Vardiya Çizelgeleri i. Güv enlik ardiy a iz elg esi
FAALİYET RAPORU SAYFA : 34/40 ii. Temizlik Vardiya Çizelgesi g. Taşeron Evrakları 506 sayılı SGK yasası kapsamında Güv enlik e em iz lik ir m asın dan elm esi ereken zlük evrakları düz enli la rak lın m akta e rojede osyalanm aktadır.
FAALİYET RAPORU SAYFA : 35/40 4- Yatırımlar a. Yatırım Planı b. Yatırımların Durumu Yatırımlara henüz aşla nm amıştır. eklif lm a şam ası evam tm ektedir. YATIRIM KONUSU SATINALMA TARİHİ SATINALINAN FİRMA BELGE NO SATINALAN YATIRIM TUTARI (TL) SONUÇ Sosyal Tesise Mutfak yapılması Yönetim Teklif aşamasında Sosyal Tesise bulaşık makinası Katı meyve sıkacağı OGS Pasif Tag Geçiş Sistemi Yönetim Yönetim Yönetim Marka ve fiyat belirlenecek Marka ve fiyat belirlenecek. Alınan teklif YK na sunulacak Center blok katları için Yönlendirme Levhaları Yönetim İmalatı yapılıyor
FAALİYET RAPORU SAYFA : 36/40 5- Kaynaklar a. Organizasyon Şeması Yönetim Müdürü Muhasebe Sorumlusu (1) Müşteri Hizmetleri (1) Güvenlik Yöneticisi (1) Housekeeper (1) Teknik Şef (1) Bahçıvan (1) Center Resepsiyon (2) Vale/Doorman (3) Sosyal Tesis Resepsiyon (2) Vardiya Amiri (2) Center Giriş (3) Life Temizlik (4) Mekanik Teknisyeni (2) Center Çıkış (3) Life Giriş (3) Center Temizlik (7) Elektrik Teknisyeni (4) Nişantaşı Giriş (3) CCTV (3) Cam/Cila(1) Devriye (3) Sosyal Tesis (2) b. Personel Sirkülasyonu Adı Soyadı Görevi Tarih Garip Kuçlu Güvenlik Görevlisi 03.01.2011 Yeni Giriş c. Ekipman Sirkülasyonu Dön em çin de kip man irküla syonu b lu n m am a ktad ır.
FAALİYET RAPORU SAYFA : 37/40 6- Müşteri İlişkileri a. Kat Maliklerinden Alınan İş İstekleri 2011 Ocak ayında kat maliklerinden gelen daire içi ve dışı iş istekleri aşağı da akamları le verilmiştir.
FAALİYET RAPORU SAYFA : 38/40 b. Kat Maliklerinden Alınan Şikayet ve İstekler Sosyal tesiste havuza girenler duş almıyor ve bone kullanmıyorlar. Yardımcım isimli kartını kaybetmiş. Eski kartını iptal edebilirmiyiz? Güv enlik ir im in e on u ak k ın d a ilg i erild ik te n e art p tal dik dik te n onra air e saki n i ne kartın iptal edildiği yle lg ili onu kta rılm ış tır. Yön etim eb a y fa sın a ir iş te id at u la n ıcı dım ı ğr en m ek is iyorum. Daire sakinine kullanıcı adı ve şifre bilgileri verilmiştir. Otoparkta yer bulamıyorum, yer tahsisi yapılmayacak mı? Daire sakinine Genel kurulda alınan karar bilgisi verildi ve OGS sistemi uygulaması yapılacağı öyl en di.
FAALİYET RAPORU SAYFA : 39/40 c. Site Doluluk Oranı Terrace Fulya da 31.01.2011 tarihi itibarı ile oturan daire sayısı 254 adede ulaşmıştır. Buna gore doluluk oranı %93 olarak gerçekleşmiştir. Birleştirilmis dairelerle ve mağa zala rla irlikte bağı m sız ölü m s a ısı27 ad ttir. 7- Toplantı Tutanakları a. Yönetim Kurulu ya da Müşteri Temsilcileri İle Yapılan Toplantılar 21.01.2011 tarihli Yön etim urulu oplantısı otları eb itesin de ayın la nacaktır. b. Projede Yapılan İç Toplantılar Toplantı Tarihi Katılımcılar Gündem ve Kararlar 05.01.2011 Ersin Çavuşoğlu, Nilgün Ateşsal, 08.01.2011 Genel Kurul Gülden Yıldırım, toplantısı öncesi plan ve 14.01.2010 Yönetim toplantısı Berk Arıhan, Ersin Çavuşoğlu, Muhittin Erdoğan, Nilgün Ateşsal, Gülden Yıldırım, Organizasyon. 16.01.2011 2. Genel Kurul toplantısı öncesi plan ve hazırlık
FAALİYET RAPORU SAYFA : 40/40 8- Mali a. Onaylı Fatura Altı ve Proje Olağan Fatura