1 Bakım ihtiyacı analizi 1.1 Temel bakım işlemleri bakım, teknik servis, inceleme, onarım 1.2 Bakım yöntemleri (stratejiler) önleyici, düzeltici, arıza temelli, döngüsel önleyici, duruma dayalı bakım 1.3 Sistem/tesis yapılandırması (tesislere ait atama sistemi) yapısal kategoriler, montaj yeri, RDS (Referans Atama Sistemi), ekipman 1.4 Risk değerlendirmesi risk, availability, güvenilirlik, fazlalık, arıza meydana gelme oranı, arıza ihtimali, arıza etkileri, arıza nedeni, risk değerlendirmesi 1.5 Bileşenlerin durum değerlendirmesi aşınma marjı, bütünlük 1.6 Bakım gereksinmelerinin hesaplanması ve olası en iyi strateji karışımının seçilmesi bakım gereksinmelerinin hesaplanması, bir karışımdaki stratejilerin optimizasyonu 2. Kuruluş yapısı 2.1 Şirket stratejilerinin uygulanması bakım organizasyonu gereklilikleri, şirket stratejilerinin uygulanması, bakım hedefleri 2.2 Çalışanlara ve yönetime bilgi iletimi bilgi iletimi, farklı organizasyon biçimlerinin avantajları ve dezavantajları, organizasyon şeması
2.3 İş ve sorumluluklar bölümünün planlanması ve kontrolü Etki faktörleri, performans planlaması ve kontrolü, sorumluluk planlaması ve kontrolü 2.4 Bakım biriminin temsili temsil hususları, temsil içeriği 3 Sipariş yönetimi 3.1 Süre bitimi planlaması (bakım aralıkları) süre bitimi planlaması (bakım aralıkları), süre bitimlerinin uyarlanması (bakım aralıkları), kapatma 3.2 Bakım işlemleriyle bağlantılı gereklilikler önceliklendirme, iş döngüsü, çalışma paketi, sonlandırma 3.3 Siparişlerin temizlenmesi ve hazırlanması siparişin temizlenmesi, sipariş işlemi, teknik özellikler belgesi 3.4 Geribildirim ve dokümantasyon siparişlerle ilgili geribildirim, yapılanlara ilişkin dokümantasyon, hesap denetimi 3.5 Enventer belgelerinin revizyonu el yazısıyla yapılmış değişiklikler ("kırmızı kalem"), revizyon kontrolü 3.6 Siparişin tamamlanması siparişlerin teknik yönden yerine getirilmesi, siparişlerin ticari yönden yerine getirilmesi, sonuçların kontrol edilmesi 4 Harici alt yüklenicilerin yönetimi 4.1 Harici hizmet şirketlerinin seçilmesi harici hizmet şirketlerinin yönetimi, sorumluluk devri, kurumsal hata, karar kriterleri, değerlendirme yöntemi
4.2 Harici hizmet şirketleriyle yapılan sözleşme sözleşme tasarımı, Hizmet Seviyesi Sözleşmesi (SLA), hak ediş tabloları, kalite kontrol 4.3 Brifing ve eğitim Brifing, eğitim 4.4 Kontrol ve kabul kontrol, kabul 5 Malzeme ve yedek parçaların yönetimi 5.1 Malzeme ve yedek parçaların sınıflandırılması sınıflandırma, sarf malzemeleri, stok malzemesi, yedek parçalar, elektrikli yedek parçalar kataloğu 5.2 Adım adım tedarik/depolama adım adım tedarik, küçük parça depolama alanları, konsinye mallar, emniyet stoku, malzemelerin resmi talebi, depolama konumu, depolama alanı, satınalma emri, muteber makbuz, muteber makbuz denetimi, tedarikçi değerlendirmesi, muhasebe kayıt hareketi, envanter yapma 5.3 Stok ve stok devir hızı analizi ABC analizi, sermaye tıkanıklığı, stok devir hızı 6 Belge ve bilgi yönetimi 6.1 Belge ve bilgi yönetimine ilişkin gereklilikler belge dokümantasyon, kaydetme zorunluluğu, dokümantasyon/kayıt hedefleri, hazırlık belgeleri, operational documents, iş emri bilgileri
6.2 Belge türleri bakım kılavuzu, teknik veriler, kullanma kılavuzu, bileşen listesi, devre şeması, sertifikalar 6.3 Reviyonlar ve revizyon kontrolleri belge revizyonu, versiyon kontrolü 6.4 Belge/bilgi yönetim sistemi fonksiyonları editör, görüntüleyici, belgede gezinme, belgeyi yakınlaştırma, belgeyi değiştirme 7 Bakım kontrolü 7.1 Hedefler ve kontrol metodolojisi kontrol hedefleri, kontrol metodolojisi, Şirket karnesi (BSC) 7.2 Gösterge tipleri, gösterge tiplerinin seçimi ve gösterge tipleri, gösterge seçimi, gösterge kullanımı kullanımı 7.3 Ekonomik, teknik ve kuruluş göstergeleri bakım maliyet oranı, bakım yoğunluğu, şirket dışı iş paylaşımı, şirket dışı iş, düzeltme oranı, kullanılabilirlik parametresi, ortalama geri yükleme süresi, personel paylaşımı, destek hızı 7.4 Uygulama, test ve sonuç değerlendirmesi göstergelerin uygulanması, göstergelerin test ve validasyonu, sonuç analizi 8 Veri işleme sistemleriyle bakım desteği
8.1 Veri işleme sistemine ilişkin gereklilikler işlevsellik, yazılım güvenilirliği, kullanılabilirlik, etkililik, bakım kolaylığı, taşınabilirlik, uyumluluk, entegrasyon özelliği, kullanıcı dostluğu, güvenlik, esneklik 8.2 Bakıma yönelik veri işleme sistemlerinin modüler yapısı sistem sınıflandırması, sistem yönetimi, modül, arayüz, eklenti 8.3 Bakıma özel uygulamalar temel veriler, tesis yapısı, siparişin hazırlanması, raporlama, rapor 8.4 Sistem entegrasyonu, veri koruma ve veri yedekleme sistem entegrasyonu, veritabanı, veri koruma, veri yedekleme 9 Teknik arıza teşhis 9.1 Arıza ve hasar analizi arıza, hasar, arıza ve hasar analizi 9.2 Hasar mekanizmaları aşınma ve yırtılma, korozyon, bozulma, sürtünme, aşınma, yapışma, çukurlaşma 9.3 Teknik arıza teşhis yöntemleri operasyonel veri analizi, vibrasyon ölçümü, termografi 9.4 Bileşen bazlı arıza teşhis rotatorda arıza teşhis, salınımlı cihazlarda arıza teşhis, madde ayırma cihazlarında arıza teşhis
9.5 Yetersizlik analizi, olay ağacı analizi, arıza ağacı analizi yetersizlik analizi, olay ağacı analizi, arıza ağacı analizi 10 Katma değer olarak bakım 10.1 Bakım maliyetleri bakım maliyetleri, personel maliyetleri, malzeme maliyetleri 10.2 Katma değer ile ilgili karma değerlendirmeler O.E.E. (Genel Ekipman Etkinliği/Etkililiği), toplam işletme masrafları, kaçınma maliyeti 10.3 Modern yöntemler TPM, sektörler arası bakım takımı, Altı Sigma, Kaizen 11 CSA (Mesleki) güvenlik, sağlık ve çevre koruması ve bakım alanında koruma 11.1 Yasal dayanaklar Alman Mesleki Güvenlik Yasası, kaza koşullarıyla ilgili mevzuatlar, zorunlu talimat, güvenlik görevlisi, mesleki güvenlik kılavuzları, mesleki güvenlik, çalışma ekipmanı, ilk yardım 11.2 Risk değerlendirmesi risk, risk değerlendirmesi work clearance management, güvenlik önlemleri work clearence management, güvenlik önlemleri 11.3 güvenlik turları, güvenlik görüşmeleri güvenlik turları, güvenlik görüşmeleri 11.4