B2B Sistemi Kullanımı Hakkında Bilgiler

Transkript

1 B2B Sistemi Kullanımı Hakkında Bilgiler Merhabalar, Bu dökümandaavm/cadde mağazalarının sipariş oluşturup, ilgili bölge yöneticisinin onayından geçmesini ve ardından siparişin hazırlanarak sevk edilip, siparişi geçen mağazanın ürünleri teslim almasına kadar tüm süreci görmüş olacağız. Öncelikle bilmemiz gereken konu adresine giriş yapabilmemiz için mail adresimizin sistemde tanımlı olması gerektiğidir. Çünki sisteme giriş yapacağımız kullanıcı adımız aslında mail adresimizdir. Bu ekranda göreceğiniz üzere mail adresinizi yazdıktan sonra şifre oluştur butonuna tıklıyoruz. Eğer sistemde mail adresimiz tanımlı ise sistem yandaki resimde göreceğiniz üzere şifre giriş ekranını açacaktır. Sistem giriş için yetkili bir kullanıcı olduğumuzu anladığı için mail adresimize giriş için gerekli şifreyi gönderecektir.mailimize gelen şifreyi kopyalayıp yapıştırarak giriş butonuna tıklayalım.

2 Sisteme bir mağaza kullanıcısı giriş yaptığında yandaki ekran ile karşılaşır. Sistem giriş yapan kullanıcıya hangi menüleri getirmesi gerektiğini anlayıp, kullanıcı türüne göre farklı ekranlar ve yetenekler getirir. ÖNEMLİ BİLGİLENDİRME Eğer tarayıcı olarak internet explorer kullanıyorsanız bazı menülerde aşağıdaki resimde olduğu gibi içeriği gösterme sorunu yaşayabilirsiniz. Bu durumda yukardaki resimde kırmızı daire içinde gösterilen butona tıklayarak InternerExplorer ın kendi çözümü olan çağa ayak uydurma moduna geçmiş oluruz. Böylece menü altındaki içeriğe ulaşabiliriz.

3 *** Sisteme giriş yapmaya çalıştığınızda sistem mail adresinizi tanımıyor ve size böyle bir kullanıcı bulunamadı uyarısını veriyor ise internet tarayıcınızı komple kapatıp yeniden açarak deneyiniz. Sisteme hala giriş yapamıyorsanız, destek panelinden probleminizi iletebilirsiniz. 1. Sipariş Oluşturulması Sisteme giriş yapan bir mağazanın sipariş oluşturması ile başlayacağız. butonuna tıklıyoruz. Sipariş işlemleri menusu altında bulunan sipariş oluşturma tıkladığımızda küçük bir pencerede ürün resmi açılmaktadır. Almak istediğimiz ürünün resmine

4 Almak istediğimiz ürünlerin yanındaki ekle butonuna tıklayarak, ürünleri sağ tarafta bulunan sepetimize ekliyoruz. Bir ürünü sepetinize eklediğinizde artık o ürün sol tarafta bulunan seçilebilir ürünler arasında yer almaz. Bu yapı aynı ürünü birkaçkere seçmemizin önüne geçer. Almak istediğimiz ürünler bu resimdeki ürünler farz edelim. Resimde görüldüğü üzere hangi ürün kaleminden kaç adet almak istediğimi ADET kısmına girmiş bulunuyoruz. Çıkar butonuna tıklar isek, o ürün kalemi sepetimizden çıkmış ve yeniden seçilebilir ürün kalemleri arasına dönmüş olur. Siparişi Tamamla butonuna tıkladığımızda siparişimizi oluşturmak için sistem onayımızı isteyen bir ekran getirir.

5 oluşur. Evet butonuna tıkladığımızda siparişimiz Yandaki ekranda bulunduğu üzre sistem sipariş için OFC şeklinde bir kod verdi. Her sipariş için benzersiz bir sipariş kodu oluşturulur. Siparişler listesinde oluşturduğumuz siparişi görebiliriz. Sipariş ilgili bölge sorumlusu onayına düşer. Yukardaki ekranda görüldüğü üzere sipariş durumu şu an bölge sorumlusu onayında olarak görünmektedir.

6 Siparişler listesinde gördüğümüz kendine özel kodu olan siparişimize tıkladığımızda karşımıza yukardaki ekranda olduğu gibi siparişimizde yer alan ürünler ve adetleri gelmektedir. Bu ekranda bulunan Sipariş Süreç Detayı butonuna tıkladığımızda aşağıdaki ekranda yer aldığı üzere sipariş hareketlerini görürüz. 2. Bölge Yöneticisi Onay Süreci Oluşturduğumuz sipariş ilgili bölge yöneticisinin ekranına onaylanmak üzere düştü. Aynı zamanda ilgili bölge yöneticisine sistem onay bekleyen bir sipariş olduğunu mail ile bildirdi.

7 Sisteme ilgili bölge yöneticisi olarak giriş yapıyorum. Giriş yaptığımda aşağıdaki ekranda görüldüğü üzere, Onay Bekleyen Siparişler Listesi butonuna tıkladığımda OFC005083nolu test siparişimizi görebiliyorum. Siparişe çift tıkladığımda aşağıdaki şekilde siparişi görebiliyorum. Ekranda kırmızı kutucuklar içinde yer alan butonlardan Sipariş süreç detayı siparişin tarihçesini göstermektedir. Diğer butonlardan Listeyi geri gönder butonunu inceleyelim. Bu buton mağaza siparişini onaylamak istemediğimizde kullanılır. Mağazanın sipariş üzerinde düzeltme yapması için siparişi yeniden mağaza kullanıcısına gönderir.

8 Listeyi Geri Gönder butonuna tıkladığımda yandaki gibi bir pencere açılacaktır. OFC kodlu siparişimiz için aşağıdaki resimde yer alan büro makasının 4 adet değilde 1 adet olmasını istiyoruz diyelim. yandaki ekranda yer aldığı üzere mağazaya sipariş için yapması gerekeni yazıp Gönder butonuna tıklayalım.

9 Yukardaki resimde görüldüğü üzere sipariş artık reddedilen siparişler listesinde yer almaktadır. Mağazaya reddedilen bir sipariş olduğuna dair sistem mail gönderdi. Mağazalar üzerinden zaman geçmesine rağmen işlem yapmadıysa reddedilen siparişler listesinde yer alan siparişler için mağazalardan siparişleri düzeltip göndermeleri için aksiyon almasını isteyebiliriz. 3. Reddedilen Siparişlerin İşlemleri Yukardaki ekranda yer aldığı üzere mağaza yetkilisi Siparişler Listesi butonuna tıkladığında OFC siparişinin durumunu Reddedildi olarak görünmektedir. Çift tıklayıp siparişe bakalım. Sistem aşağıdaki ekranda bölge sorumlusunun açıklamasını göstermektedir. Aşağıdaki ekranda gördüğünüz üzere Sipariş Süreç Detayı butonuna tıklarsanız aşağıdaki ekran karşımıza gelecektir.

10 Bölge Sorumlusu Reddi açıklamasına çift tıklar isek küçük bir ekranda mesajın tamamını görebiliriz. Bölge Yöneticisinin ilettiği üzre siparişimizde yer alan büro makasının sayısını aşağıdaki ekrandaki gibi düzeltiyoruz.

11 Siparişi Yeniden Onaya Gönder butonuna tıklıyoruz. Yandaki ekranda belirtildiği gibi Aşağıdaki ekranda görüldüğü üzere siparişimiz yeniden Bölge Sorumlusu Onayında olarak görülmektedir. 4. Reddedilen Siparişin Revize Edilmesinden Sonraki Süreç Mağazanın ilgili bölge sorumlusu ile sisteme giriş yapıyorum.

12 Ekranda gördüğünüz üzre onay bekleyen siparişler listesinde mağazanın düzeltip göndermiş olduğu OFC kodlu siparişi görebiliyoruz. Siparişe çift tıklayıp sipariş süreç detayına baktığımızda istediğimiz düzeltmenin yapılmış olduğunu görüyoruz. Artık siparişi onaylayabiliriz.

13 Onayla butonuna tıkladığımızda sipariş artık tedarikçiye iletilmiş olacaktır. Siparişimizi onayladıktan sonra onaylanmış siparişler listesinde görebiliriz. Tedarikçi ürünleri hazırlayıp, siparişi depoya teslim eder 5. Tedarikçinin Hazıladığı Sipariş Depoya Teslim Edildiğinde Sipariş hazırlanıp depoya teslim edildiğinde ilgili mağazaya siparişin depoya teslim edildiğine dair sistem mail gönderir.

14 Mağaza ürünü teslim alırken, sisteme giriş yaptığında OFC kodlu siparişi Depoda,Mağazaya Teslim Edilecek statüsünde görmektedir. Gelen sipariş kolisini açarak kalemleri ve adetleri kontrol etmemiz gerekir. Aşağıdaki resimde kırmızı kutucuklar içine alınmış alanlara teslim aldığımız adetleri girelim. Kolide yer alan kalemlerden eksik olan var ise 0 olarak kalacak. Diğer kalemler ise teslim alınan adet kadar girilmelidir. Teslim Al butonuna bastığımızda OFC nolu sipariş ilgili birime gönderilmiş olur. Yukardaki süreçlerde bir siparişin oluşturulup, tamamlanıncaya kadar tüm adımlarını görmüş olduk. ********** Sistem hakkında destek almak isterseniz Aşağıdaki ekranda kırmızı kutucukta gördüğünüz Destek Paneline tıklayınız. Mağaza kodunuzu, konu başlığınızı ve destek almak istediğiniz konuyu açıklayınız.

15 *** Duyurular kısmından size ileteceğimiz mesajları takip edebilirsiniz.