1 )Herhangi bir iletişim kanalı yardımıyla farklı ortamlarda bulunan kaynak ve alıcının gerçekleştirdiği iletişime ne ad verilir? Görsel iletişim Yüz yüze iletişim Sözsüz iletişim Sözlü iletişim Araçlı iletişim 2 )Aşağıdakilerden hangisi sponsorluk yapılmasının nedenlerinden biri değildir? Kurumun toplumla bütünleşmesini sağlamak Kurum içinde yaşanan ilginç olayları haber vermek Kurum imajını geliştirmek ve güçlendirmek Kurumun adını hedef kitlelere duyurmak Kurum hakkında olumsuz bir imajı olumluya çevirmek 3 )"Başında say, sonunda say." yönteminin tamamlayıcısı olan, yeni ve ek satın almaları sağlamak amacıyla bir önceki alışveriş döneminin sona ermesi ile satın alınan, her birim mal için aracılara belirli bir miktarda teşviğin verilmesini içeren ticari ikram aşağıdakilerden hangisidir? Bedava mallar Satın alma ikramı Sonradan satın alma ikramı Reklam ikramı İtme parası 4 )Geniş bir coğrafi alan içerisinde, farklı müşterilere çeşitli ürünler pazarlayan işletmeler aşağıdaki satış gücü örgütlenmelerinden hangisini tercih eder? Ürün temelli Karma temelli Coğrafi temelli Müşteri temelli Maliyet temelli 5 ) Satış gücünün ücretlendirilmesinde işletmenin stratejisi hızlı büyüme ve pazar payı kazanmasa ücretlendirme planı... içermelidir. Cümledeki boşluğa aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir? normal maaşı maaş + komisyonu maaş dışında yüksek ikramiyeyi CEVAP yalnızca komisyonu yüksek maaşı
6 )I. Sabit maaş II. Değişken ücret III. Giderler ve yan ödeme IV. Sosyal haklar Yukarıdakilerden hangisi veya hangileri satış gücünü ücretlendirme sürecinde yer alır? Yalnız I I, III ve IV I, II, III ve IV I ve II II ve III 7 )I. Sahiplik II. Destekçilik III. Kefillik IV. Himayecilik Yukarıdakilerden hangisi veya hangileri sponsorluk kavramıyla aynı anlamı taşır? II, III ve IV I, II ve III Yalnız III Yalnız I I ve IV 8 )Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler ve pazarlama arasındaki ilişkileri açıklayan modeller arasında yer almaz? Ayrı Ama Eşit İşlevler Pazarlama ve Halkla İlişkilerin Eşit Olduğu İşlevler Çapraz Örtüşen İşlevler Eşit Ama Örtüşen İşlevler Pazarlamanın Baskın Olduğu İşlevler 9 )Mevcut ve yeni ürünler için daha fazla satış gücü desteği elde etme ve satış gücünü yeni müşteri bulma konusunda teşvik etmek amacıyla yapılan satış tutundurma çabaları aşağıdakileden hangisidir? Endüstriyel tüketicilere yönelik satış tutundurma Satış gücüne yönelik satış tutundurma Aracılara yönelik satış tutundurma Tüketicilere yönelik satış tutundurma Müşterilere yönelik satış tutundurma 10 )Tüketiciye, işletmenin ürün veya hizmetlerini düzenli bir şekilde kullanmasının karşılığında nakit olarak ya da farklı türlerde verilen ödüllere... denir. Cümledeki boşluğa aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir? çekilişler yarışmalar reklam öteberileri para iadeleri
müşteri olma ödülleri 11 )Tüketici kullandığı markanın diğer ürünlerini de kullanma eğilimi gösterir. Burada marka imajı ürün imajının önüne geçmektedir. Yukarıda açıklanan durum nedir? Çoklu marka bağımlılığı Çapraz marka bağımlılığı Yatay marka bağımlılığı Dikey marka bağımlılığı Düz marka bağımlılığı 12 )Aşağıdakilerden hangisi iletişim etki hiyerarşisi süreci içerisinde yer almaz? İkna olma Bilgi edinme Tercih etme Farkında olma İndeksleme 13 )Spor ya da sanat gösterilerinin desteklenmesi, sponsorluklar, sergi ve fuarlar, festival ve yarışmalar, törenler ve markaların doğum günleri gibi özel günler, halkla ilişkilerde kullanılan hangi aracın içeriğini oluşturmaktadır? Etkinlikler Kurum kimliği ile özdeşleştirilen iletişim unsurları Toplum için yararlı faaliyetler Haberler Yayınlar 14 )I. Vaatte bulunmak II. Konumlandırma III. Marka imajı yaratmak IV. Sabitlemek Yukarıdakilerden hangileri işletmelerin reklam stratejisini belirlemedeki amaçları arasında yer alır? I, II ve III II ve IV II ve III I, II, III ve IV I, II ve IV 15 )Reklamın, tüketicilere yönelik, ticari ve endüstriyel reklamlar şeklinde sınıflandırılmasında kullanılan ana ölçüt aşağıdakilerden hangisidir? Coğrafi özellikler Ortam Hedef kitle Talep İçerik
16 )I. Daha çok, fiyat indirimlerini duyurmada kullanılır. II. Gazete ya da dergi gibi basılı medyanın arasında ek olarak verilir. III. Mağaza içinde dağıtılarak ya da tüketicilere postalanarak ulaştırılır. Özellikleri verilen reklam aracı aşağıdakilerden hangisidir? P.O.P Mobil ortam İnsert Satış yerinde reklam Broşür 17 )Sponsorluk faaliyetinin birden fazla işletmenin ortaklığıyla desteklenmesine ne denir? Aktif sponsorluk Klasik sponsorluk Ortak sponsorluk Ana sponsorluk Profesyonel sponsorluk 18 ) Hedef kitlenin tanıdığı; ancak kelimelerle ifade edemediği sembol, tasarım, renk ve yazılar aşağıdaki kavramlardan hangisini tanımlamaktadır? Marka işareti CEVAP Marka ismi Marka rengi Marka imajı Marka kimliği 19 Aşağıdakilerden hangisi aracı işletmeler açısından marka kullanmanın yararlarından biridir? Tüketici için garanti ifade eder ve tüketicinin korunmasını sağlar. Tüketiciye prestij sağlar ve referans grupları içerisinde yer almasına ortam yaratır. Bir sonraki satın almada algılanan riski azaltır. Tüketiciye ürünü tanıtır, kalitesi hakkında fikir ve güven verir. Siparişlerin izlenmesini ve işlenmesini kolaylaştırır.
20 )Bir toplum üyelerince simge, işaret, sembol ve ikonların sistematik bir yapı hâline getirilmesine ne ad verilir? İsim Mühürleme Yapı taşı Kodlama Mesaj