MUĞLA DEVLET HASTANESİ



Benzer belgeler
MİKROBİYOLOJİ LABORATUVAR HİZMETLERİ

BİYOKİMYA LABORATUVAR HİZMETLERİ

Laboratuvarda çalışılan tüm test ve uygulamaları içeren rehber hazırlanmalıdır. Test ve uygulama rehberi;

SHKS-DTL. Değerlendirme Ölçütü STANDARTLAR. Standart No. Revizyon. Sonuç. Puan

T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI Strateji Geliştirme Başkanlığı. Sayı : B.10.0.SGB / Konu: Laboratuar performans kriterleri hakkında

BİYOKİMYA LABORATUVARI İŞLEYİŞ PROSEDÜRÜ

İÜ ONKOLOJİ ENSTİTÜSÜ TIBBİ BİYOKİMYA LABORATUVARI İŞLEYİŞ PROSEDÜRÜ

KODU:BL.PR.01 YAYINLANMA TARİHİ: REVİZYON TARİHİ: REVİZYON NO:00 SAYFA SAYISI:05

Dayanak: tarihli ve 209 sayılı Sağlık Bakanlığına Bağlı ve Sağlık Kurumları İle Esenlendirme (Rehabilitasyon) Tesislerine Verilecek Döne

Bu kitap yeni atanan personelin birimine uyumunu sağlamak için yapılmıştır.

Aa-LABORATUVAR SÜREÇLERİ

ENDOSKOPİ HİZMETLERİ

T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI TÜRKİYE KAMU HASTANELER KURUMU BURSA KAMU HASTANELER BİRLİĞİ GENEL SEKRETERLİĞİ ORHANELİ İLÇE DEVLET HASTANESİ

Bu kitap yeni atanan personelin birimine uyumunu sağlamak için yapılmıştır.

Rutin Mikrobiyoloji Laboratuarının Kullanıldığı Araştırmalar, Metodoloji, Önemli Noktalar

PANİK DEĞER VE BİLDİRİMİ. Dr Mustafa CESUR Mikrobiyoloji ve Klinik Mik Uzmanı Mart 2016,Adana

Bu kitap yeni atanan personelin birimine uyumunu sağlamak için yapılmıştır.

ÖZEL UNCALI MEYDAN HASTANESİ ÇALIŞAN GÜVENLİĞİ PLANI

Doğumhaneye yönelik düzenleme yapılmalıdır.

T.C ÇANAKKALE ONSEKİZMART ÜNİVERSİTESİ ARAŞTIRMA VE UYGULAMA HASTANESİ AMELİYATHANE HASTA GÜVENLİĞİ

TARİH:../ /20 STANDARTLAR YÖNETİM HİZMETLERİ Kalite Yönetim Birimi bulunmalıdır. 15

Açıklama Revizyon No Madde No Yeni yayınlandı. - -

Transfüzyon merkezinde süreçlerin işleyişine yönelik yazılı düzenleme bulunmalıdır. Yazılı düzenleme;

2016 YILI EĞİTİM PLANI

Radyasyon yayan cihazların bulunduğu alanlara yönelik düzenleme yapılmalıdır.

SAĞLIK UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ

1.Kapsamlı bir tatbikat uygulanmasını sağlamak

Diyaliz hastaları için ulaşım hizmeti verilmelidir. Ulaşım hizmeti için araç tahsis edilmelidir.

Hazırlayan: Onaylayan: Onaylayan: Yrd. Doç.Dr. Deniz Bedel, Adem Aköl Hasta Değerlendirme Kurulu Kalite Konseyi Başkanı Kalite Koordinatörü

Yoğun bakım ünitesi için düzenleme yapılmalıdır.

KARAMAN MÜMİNE HATUN HASTANESİ ÖZ DEĞERLENDİRME SORULARI

GENEL YOĞUN BAKIM İŞLEYİŞ PROSEDÜRÜ

Hasta odalarında fiziki düzenleme yapılmalıdır.

Sterilizasyon ünitesine yönelik fiziki düzenleme yapılmalıdır.

TIBBİ CİHAZLARIN BAKIM, ONARIM VE KALİBRASYONU PROSEDÜRÜ

ERCİYES ÜNİVERSİTESİ HASTANELERİ

RADYOLOJİ İŞLEYİŞ PROSEDÜRÜ

İÜ ONKOLOJİ ENSTİTÜSÜ KALİTE KONTROL ve TEST KALİBRASYON PROSEDÜRÜ

BİYOKİMYA LABORATUVARI ÇALIŞMA PROSEDÜRÜ

1. AMAÇ: 4. KISALTMALAR: EKK : Enfeksiyon Kontrol Komitesi SHKS : Sağlıkta Hizmet Kalite Standartları 5. UYGULAMA:

AMASYA AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI MERKEZİ BÖLÜM UYUM EĞİTİM REHBERİ

HASTA DOSYASI VE ARŞİV HİZMETLERİ

SHKS EĞİTİMLERİ Hasta Başı Test Cihazlarının (HBTC) kullanımı düzenlenmelidir HBTC nin kullanıldığı bölümlerde

LABORATUAR HİZMETLERİ

HAZIRLAYAN KONTROL EDEN ONAYLAYAN

KALİTE YÖNETİM BİRİM ÇALIŞMA TALİMATI

ÖZ DEĞERLENDİRME SORU LİSTESİ

LABORATUVAR UYUM REHBERİ

GAZİOSMANPAŞA ÜNİVERSİTESİ SAĞLIK ARAŞTIRMA VE UYGULAMA MERKEZİ MERKEZ LABORATUVARI İŞLEYİŞ YÖNERGESİ

ÖZ DEĞERLENDİRME SORU LİSTESİ

T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI ÖZEL KARAMAN MÜMİNE HATUN HASTANESİ HASTA GÜVENLİĞİ PLAN

DOKÜMAN KODU IP TEKNİK BÖLÜM YAYIN TARİHİ İŞLEYİŞ PROSEDÜRÜ

Eczanelerde düzenleme yapılmalıdır. Eczanelerde iklimlendirme sağlanmalıdır. İlaç saklama alanlarının sıcaklık ve nem kontrolleri yapılmalıdır.

2016 YILI EĞİTİM PLANI

ÇALIŞAN GÜVENLİĞİ PROGRAMI

KALİTE SİZSİNİZ. Uzm. Dr. Özgür APPAK Prof. Dr. A. Aydan ÖZKÜTÜK Prof. Dr. Nuran ESEN Dokuz Eylül Üniversitesi Tıp Fakültesi Tıbbi Mikrobiyoloji A.

T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI TÜRKİYE KAMU HASTANELERİ KURUMU

Poliklinik Đşlemleri Prosedürü

AMELİYATHANE İŞLEYİŞ PROSEDÜRÜ

REVİZYON DURUMU. Revizyon Tarihi Açıklama Revizyon No

Yazılım-donanım destek birimi bulunmalıdır.

Ç.Ü DİŞ HEKİMLİĞİ FAKÜLTESİ PROTEZ LABARATUVAR HİZMETLERİ PROSEDÜRÜ

HASTA BAKIM HİZMETLERİ

POLİKLİNİK HİZMETLERİ

Revizyonun Açıklaması - Yeni yayınlandı. -

2018 YILI EĞİTİM PLANI

İLAÇ UYGULAMA PROSEDÜRÜ

AMAÇ DÖK.KOD YÖN.PR.13 YAYIN TAR. 15/08/2006 REV. TAR/NO 26/06/2014/03 SAYFA 1 / 6

NAZİLLİ DEVLET HASTANESİ TRANSFÜZYON MERKEZİ ÇALIŞMA PROSEDÜRÜ İÇİNDEKİLER 1.AMAÇ: KAPSAM: SORUMLULAR: UYGULAMA:...

SHKS (SAĞLIK HİZMET KALİTE YAPILAN ÇALIŞMALAR

SÖKE ADSM 2015 YILI EĞİTİM PLANI Hedef Gruptaki Toplam Kişi Sayısı Eğitim Hemşiresi 0-60dk Tüm Merkez Personeli 92

T.C. KONAK BELEDİYESİ SAĞLIK İŞLERİ MÜDÜRLÜĞÜ ÖRGÜTLENME, GÖREV VE ÇALIŞMA ESASLARI HAKKINDA YÖNETMELİK BİRİNCİ BÖLÜM


Mikrobiyoloji Uzmanlarının Bir Günlük Kalite Kontrol Çalışması

TİTCK/ DESTEK VE LABORATUVAR HİZMETLERİ BAŞKAN YARDIMCILIĞI/ ANALİZ VE KONTROL LABORATUVAR DAİRESİ BAŞKANLIĞI ŞARTNAME HAZIRLAMA PROSEDÜRÜ PR24/KYB

HAZIRLAYAN KONTROL EDEN ONAYLAYAN

Ameliyathane Ameliyathane Süreci ve Genel Düzenlemeler

LABORATUVAR İŞLEYİŞ PROSEDÜRÜ

AKILICI LABORATUVAR KULLANIMI TEST İSTEM PROSEDÜRÜ

T.C. İSTANBUL ÜNİVERSİTESİ İSTANBUL TIP FAKÜLTESİ HASTANESİ BİRİMLERDE İLAÇ ve MALZEME YÖNETİM TALİMATI

AĞIZ ve DİŞ SAĞLIĞI HİZMETLERİ

2018 YILI EĞİTİM PLANI

LABORATUVAR YÖNETİMİNİN TEMEL UNSURLARI

DERİNCE AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI MERKEZİ SKS KALİTE YÖNETİMİ

MEVZUAT HİZMET KALİTE STANDARTLARI, HUKUKSAL SORUNLAR DR.YÜCE AYHAN

Emriye GEÇER. Beyin Ve Sinir Cerrahi Servisi Sorumlu Hemşiresi 2016 Hizmet İçi Eğitim Programı

YENİ BAŞLAYAN PERSONEL ORYANTASYON PROGRAMI

LABORATUVAR DONANIMI

ACİL SAĞLIK HİZMETLERİ

AMELİYATHANE HASTA GÜVENLİK PLANI

REVİZYON DURUMU. Revizyon Tarihi Açıklama Revizyon No

TRANSFÜZYON MERKEZİ STANDART İŞLETİM PROSEDÜRÜ

MARMARA ÜNİVERSİTESİ SAĞLIK HİZMETLERİ MESLEK YÜKSEKOKULU

1)KALİTE POLİTİKASI KALİTE POLİTİKAMIZ

1.0 AMAÇ: Biyokimya Laboratuarlarında pre-analitik, analitik ve post-analitik süreçlerde hasta/numune güvenliğini sağlamak.

İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ

T.C. KONAK BELEDİYESİ SAĞLIK İŞLERİ MÜDÜRLÜĞÜ SAĞLIK İŞLERİ MÜDÜRLÜĞÜ ÖRGÜTLENME, GÖREV VE ÇALIŞMA ESASLARI HAKKINDA YÖNETMELİK BİRİNCİ BÖLÜM

2017 YILI EĞİTİM PLANI

ÖZEL UNCALI MEYDAN HASTANESİ HASTA GÜVENLİĞİ PLANI

1 ENDOSKOPİ ÜNİTESİ İŞLEYİŞ

Transkript:

MUĞLA DEVLET HASTANESİ MİKROBİYOLOJİ LABORATUVARI Doküman No : REH 002 İlk Yayın Tarihi : 04/07/2011 Revizyon Tarihi : 00 Revizyon No : 00 ORYANTASYON REHBERİ 2011

Hastanemiz Mikrobiyoloji laboratuvarı Mikrobiyoloji ve Klinik Mikrobiyoloji uzmanı hekimlerin sorumluluğunda, deneyimli ve eğitimli teknisyen kadrosu ile kalite hizmet standartları çerçevesinde hizmet vermektedir. Sunulan hizmetin kalitesini sürekli olarak geliştirerek, hasta ve hekim memnuniyetini sağlamak, gizlilik ilkeleri çerçevesinde ekonomik ve kaliteli hizmet vermek temel amacımızdır. Mikrobiyoloji Laboratuvar Birimleri : 1 Bakteriyoloji 2 Parazitoloji 3 Mikoloji 4 Hematoloji 5 Seroloji 6 İmmünoloji Mikrobiyoloji Laboratuvarı organizasyon şeması: Mikrobiyoloji Uzmanları Birimi ile ilgili uzmanlık eğitimi almış hekimdir. Görev yetki ve sorumlulukları : a) laboratuvara gelen bütün tetkik ve tahlilleri; serolojik ve biyolojik çalışmaları yapmakla yükümlüdürler. b) laboratuvarda bulunan tıbbi cihazların doğru ve düzgün çalışmasından sorumludurlar. c) İhbarı zorunlu hastalıklarla karşılaştıklarında diğer uzman hekimlerin tabi olduğu yükümlülüklere tabidir. d) Sağlık istatistiklerinde diğer uzman hekimlerin bağlı oldukları yükümlülüklere tabidirler. Teknisyenler Laboratuvar teknisyenliği eğitimi almış laboratuvarda görevli sağlık personelidir. Görev yetki ve sorumlulukları: 1 laboratuvara gelen muayene materyalini analize hazırlar. Acil tetkikleri ayırır ve önce yapılmasını sağlar. Muhafazası gereken tahlil materyalini usulüne göre muhafaza eder. 2 Laboratuvar şef ve uzmanının kontrolü altında basit laboratuvar tahlillerini yapar. 3 Standart solüsyon, kültür vasatları, boyalar ve testlerle ilgili diğer malzemeleri formüllerine göre hazırlar. Laboratuvar uzmanının hizmetle ilgili diğer isteklerini yerine getirir. 4 laboratuvarda kullanılan cam eşya ve malzemeleri uzmanın direktifine göre temizler ve otoklavdan geçirir. 5 Malzeme ve cihazların devamlı kontrol ve sayımını yaparak ihtiyaçları zamanında amirine bildirir. 6 - Defter kayıtlarının tutar. 7 Saklanacak kan ve plazmaları uygun şekilde kapatıp dolapta saklar. 8 Laboratuvar temizliğini yaptırır. Devamlı temiz ve düzenli olmasını sağlar. 9- Gerekli görülen hastaların tahlil materyalini bizzat hasta yatağında alır. 10 Birimindeki cihazların günlük bakımını yapar. 11 Cihazlarda herhangi bir arıza durumunda ilgili firmaya ve sorumlu uzmana haber verir. 12 Laboratuvar uzmanının kontrolünde basit laboratuvar tetkiklerini yapar.

13 Her ay sonunda ve üç ayda bir test istatistiğini çıkararak istatistik birimine bildirir. 14 Laboratuvar kitlerini takip eder, azalınca laboratuvar uzmanını bilgilendirir. 15 Görevini, kalite sistem politikası hedeflerine ve prosedürlerine uygun olarak yürütür. Tıbbi Sekreter Başhekimlikçe laboratuvarda kayıt ve bilgi işlem için görevlendirilmiş personeldir. Görev yetki ve sorumlulukları : 1 Kendine bağlı kayıt biriminin düzeninden ve temizliğinden sorumludurlar. 2 Çalışması için gerekli barkod aleti, printer, bilgisayar vs. bakım ve temizliğinden sorumludur. 3 laboratuvara kayıt için gelen hastaların istem kağıtlarını kontrol eder, doğru ve eksiksiz dolduruldu ise bilgisayar sisteminden kayıtlarını onaylar. Barkod çıkarır. 4 Tahlil sonuçlarını hastaya verir. Sonraki işlemler için hastayı yönlendirir. 5 Görevini kalite sistemi politikası hedefleri ve prosedürüne uygun olarak yürütür. Hizmetli: Başhekimlikçe laboratuvarda temizlik, malzeme getirme ve evrak takibi işlerinde görevlendirilmiş personeldir. Görev yetki ve sorumlulukları: 1 Laboratuvar sorumlu uzmanı ve laboratuvar teknisyenleri denetiminde laboratuvar temizliğini yapar. 2 laboratuvarlar arası hasta materyallerini uygun şekilde transportunu yapar. 3 Depodan her türlü laboratuvar malzemelerini laboratuvara getirip götürür. 4 laboratuvarla ilgili her türlü resmi dosya, evrak vs. idareye götürüp getirir. 5 Kendisine teslim edilen tüm laboratuvar eşyasından sorumludur. Bölüm uyum sorumlusu : Dr.Funda SANKUR Mikrobiyoloji ve Kl.Mik.UZ. Bölümün faaliyetleri ve işleyişi: Hastalar laboratuvara ilk olarak kayıt-sonuç biriminden giriş yaparak müracaat eder. Muayenesi bitip tahlilleri işaretlenmiş poliklinik hastaları bu tahlillerini yaptırmak üzere ilk olarak bu birime başvururlar. Burada kan alma ünitesi veya diğer laboratuvar birimlerine yönlendirilirler. Bakteriyoloji laboratuvarına başvuran hastaların girişleri laboratuvar sekreteri tarafından yapılır. Sorumlu teknisyen tarafından hasta bilgilendirilerek örnek kabul edilir. Kanlar ilgili personelce plan dahilinde kan alma ünitesinden laboratuvarlara dağıtılır. Servis örnekleri, servis personellerince laboratuvara getirilmekte ve teknisyenlere teslim edilmektedir. Örnek kalitesi ve barkod yönünden uygun bulunan örnekler işleme alınır. Uygunsuz örnekler nedenleri belirtilerek beklemeye alınır ve tekrar örnek istenir. Bakteriyoloji laboratuvarı : A blok Başhekimlik altında zemin katta 45 metrekarelik alanda hizmet vermektedir. Laboratuvar alanı 3 bölüme ayrılmaktadır. Şemadaki 1. alan mikrobiyolojik tetkiklerin yapıldığı bölümdür. Her tür non-spesifik ve spesifik kültür ekimi ve sonuçlandırılması, antibiyogram çalışması burada yapılır.

Gaita mikroskopisi ve parazit inceleme, ARB, periferik yayma, mantar aranması ve kültürü ve diğer tüm boyalı boyasız incelemeler burada yapılmaktadır. Şemadaki 2. alan, serolojik çalışmaların yapıldığı bölümdür. Nefelometre cihazında ASO, CRP, RF ve IgG, IgM, IgA, IgE, C3 VE C4 testleri çalışılmakta; ayrıca manuel olarak monospot, Salmonella için Grubel-Widal, Brucella için Wright testleri çalışılmaktadır. Şemadaki 3. alan, teknisyen oturma, dinlenme alanıdır. Pastör fırını da bu bölgede bulunmaktadır. Şema 1 : ELISA laboratuvarı: A Blok Başhekimlik altında zemin katta 30 metrekarelik bir oda ve onunla iç içe küçük bir odadan ibarettir. (Şema 2) Hepatit markırları ( HBsAg, Anti HBs, Anti HCV, HBeAg, AntiHBe, Anti HBc) HIV 1-2 Ab, TORCH ( Toxo IgM, Toxo IgG, Rubella IgM, Rubella IgG, CMV IgM, CMV IgG, HSV2 IgM, HSV2 IgG ) grubu çalışılmaktadır. HIV kitleri P24 antijeni içerir, 4. jenerasyondur. Amaç erken ve doğru tanıdır. Şema 2:

Hematoloji laboratuvarı : A Blok zemin katta 20 metrekarelik alanda hizmet vermektedir. 2 adet 22 parametre tam kan sayım cihazı ve 2 adet sedimentasyon cihazı mevcuttur. ( Şema 3 ) Formül lökosit dahil tam kan sayımı ve sedimentasyon testleri çalışılmaktadır. Şema 3 : İhtiyaçların temini ve karşılanması: Testlerin çalışılması için gerekli tüm malzemeler, ihale yoluyla alınmaktadır. Malzeme cins ve sayılarının belirlenmesi ve depolanma, stok takiplari da iş yükünün önemli bir kısmını oluşturmaktadır. Her laboratuvarda 1 elemanımız laboratuvar içi malzeme-stok ile ilgilenmekte, haftalık olarak depodan çekim yapılmaktadır. Depo stok ve miyad kontrol çalışması en az ayda 1 kez yapılmakta, malzemeye göre en az 1 aylık stok olacak şekilde firma istemleri ayarlanmaktadır. Bu istemlerin hastane deposuna zamanında ve şartnameye uygun olarak girişi sağlanmaktadır. Son kullanma tarihi yaklaşan malzeme ilgili firmaya haber verilerek değiştirilmektedir. Bölüm ile ilgili yazılı düzenlemeler: Bölüm ile ilgili tüm yazılı düzenlemeler, prosedürler laboratuvarlarda bulunan ve kolaylıkla ulaşılabilir olan dosyalarda mevcuttur. Mikrobiyoloji Laboratuvarı Hizmet kalite standartları : Laboratuvarımız aşağıda listelenen ve bakanlıkça belirlenmiş olan hizmet kalite standartlarında hizmet vermek için gerekli çalışmaları yapmaktadır. Sağlık alanında merkezi bir rol oynayan laboratuvarlar hizmet kalitesi bakımından önemlidir. Tıbbi tanıların büyük çoğunluğunun, laboratuvar sonuçları ile desteklenmektedir.

Laboratuvarların organizasyonunda, laboratuvar cihaz ve malzemelerinin kullanılmasında ve hizmetin kaliteli ve ekonomik olmasında özel bir çaba gösterilmesi kaçınılmazdır. Bunun için etkili bir laboratuvar yönetimi gerekmektedir. Laboratuvar çalışmalarının etkili bir şekilde planlanması, yürütülmesi, izlenmesi, kaydı ve raporlanması amacıyla sağlık hizmeti sunan tüm sağlık kurum ve kuruluşlarımızın aşağıdaki laboratuvarlara ilişkin kriterleri karşılaması beklenmektedir. 1 Numune kabul ve red kriterleri tanımlanmalı ve uygulanmalıdır. Amaç: Laboratuvarda çalışılan testlerden doğru sonuç elde edilebilmesi ve özellikle analiz öncesi (preanalitik) evre hatalarının en aza indirilebilmesi için numune kabulü ile ilgili kurallar hakkında hem laboratuvar personelinin hem de ilgili diğer hastane personelinin bilgilendirilmesini sağlamaktır. a) Numunelerin çalışma zamanı, numune türü, ön hazırlık işlemi gerektiren testlere ait bilgi, numune kabul veya red kriterleri vb. hususları içeren kılavuz veya Test Rehberi bulunmalıdır. b) Numune kabul veya red kriterlerine göre reddedilen örneklerin kaydı tutulmalıdır. Laboratuvar sorumlusunun belirlediği aralıklarda bu kayıtlarla ilgili istatistiksel değerlendirme yapılmalıdır. Gerektiğinde düzeltici önleyici faaliyetler düzenlenmeli ve kayıt altına alınmalıdır. 2 Numunelerin alındığı tarih ve saat ile aynı numunenin laboratuvara kabul edildiği tarih ve saat kayıt altına alınmalıdır Amaç: Hastadan alınan numunenin alınma saati ve laboratuvara teslim saatinin tespit edilerek, bu numunenin transferi sırasında oluşabilecek gecikmelerin engellenmesi ve bekletilmiş numunelerin tespit edilmesinin sağlanmasıdır. a) Laboratuvara getirilen numunelerin üzerinde numune alma saati bulunmalıdır. Numune alma saati ile barkod etiketinin çıkarıldığı tarih ve saatin uyumlu olmasına (hem poliklinik hastalarında, hem de yatan hastalarda) dikkat edilmelidir. b) Numunelerin laboratuvara kabul saati kayıt altına alınmalıdır (otomasyon kaydı). c) Hasta sonuç raporlarında numunenin alındığı, laboratuvara kabul edildiği ve sonucun onaylandığı tarih ve saat görülebilmelidir. 3 Çalışılan tüm testlerin internal kalite kontrolü yapılmalıdır. İnternal kalite kontrolü, laboratuvarda çalışılan testlerin analizi sırasında oluşabilecek hataları önceden tespit edebilmek ve sonuçların hatalı verilmesini engellemek amacıyla konsantrasyonu ve yapısı önceden bilinen materyallerle yapılan cihaz test sonuç kontrolüdür. Amaç: Test sonuçlarının tekrarlanabilirliğinin kanıtlarından olan internal kalite kontrollerinin, testin çalışıldığı gün yapılması ve bu kontrollerin sonuçlarının kayıtlı olmasının sağlanmasıdır. a) Testlerin çalışıldığı tarihlerde iç (internal) kalite kontrolü en az iki seviyeli olarak (normal ve patolojik kontrol serumu gibi) yapılmalı ve sonuçlar yazılı veya elektronik ortamda (CD vb.) kayıt altına alınmalıdır. b) İç kalite kontrol çalışmaları her vardiya değişiminde de iki seviye olmak üzere çalışılan testler için tekrar edilmelidir. 4 Eksternal kalite kontrolleri yapılmalıdır (eksternal kalite kontrolü yapılabilen testler için). Eksternal kalite kontrol, bağımsız kuruluşlar tarafından yürütülen ve laboratuarların analitik performanslarının karşılaştırmalı olarak değerlendirilmesini öngören bir sistemdir. Bu sistemde kontrolü yürüten kuruluş ilgili laboratuvara belirli aralıklarla kontrol örnekleri gönderir ve bu örneklerin değerlendirilmesi sonucunda gelen veriler eksternal kalite kontrol

merkezinde analiz edilir. Elde edilen sonuçlar ilgili laboratuvara gönderilerek laboratuvarın kendi performansı hakkında bilgi sahibi olması sağlanır. Amaç: Test sonuçlarının doğruluğunun kanıtlarından biri olan eksternal kalite kontrol programının sağlanması ve kayıtlarının saklanmasıdır. a) Çalışılan testlerden dış (eksternal) kalite kontrol programına bağlanabilen parametreler için dış kalite kontrolleri periyodik olarak yapılmalı, sonuçlar yazılı veya elektronik ortamda (CD vb.) kayıt altına alınmalıdır. 5 Eksternal kalite kontrol sonuç raporları değerlendirilerek uygunsuz sonuç var ise düzeltici önleyici çalışmalar yapılmalıdır Amaç: Dış kalite kontrol programından elde edilen verilerin laboratuvar sorumlusu tarafından değerlendirilmesini ve gerek görülen düzeltici önleyici faaliyetlerin başlatılmasını temin etmektir. a) Dış kalite kontrol raporları laboratuvar sorumlusu tarafından değerlendirilmelidir. b) Uygunsuz sonuçlar için gerekli görülüyorsa düzeltici önleyici faaliyetler yapılmalı ve sonuçlar kayıt altına alınmalıdır. 6 Numunelerin toplanması ve güvenli transferine ilişkin talimat bulunmalıdır Amaç: Alınan numunelerin uygun koşullarda ve tanımlanmış sürelerde transferleri temin edilerek doğru sonuçların elde edilmesinin sağlanmasıdır. a) Numunelerin transferi ile ilgili talimat (uygun ısı, süre, taşıma kabı vs. belirtilerek) hazırlanmalıdır. b) Transfer ile yükümlü personele numune transfer talimatı ile ilgili eğitim verilmeli ve kayıt altına alınmalıdır. c) Özellikle servislerde numunelerin toplandıkları uygun bir alan belirlenmelidir. 7 Kan alma üniteleri ve laboratuvarda uygun tıbbi atık kapları ve poşetleri bulunmalıdır. Amaç: Kan alma ünitelerinde ve laboratuvarlarda hastane enfeksiyonlarının önlenmesi, çalışan ve çevre güvenliğinin temini açısından tıbbi atıkların bertarafı hususunda düzenleme yapılmasının sağlanmasıdır. a) Tıbbi atıkların kaynağında ayrı olarak toplanması ve ünite içinde taşınması ile ilgili talimat hazırlanmalı ve bu talimatın uygulanması sağlanmalıdır. b) Kan alma ünitelerinde ve laboratuvarda uygun tıbbi atık kapları ve poşetleri bulunmalıdır. c) İlgili personele bu konuda eğitim verilmelidir. 8 Çalışılan parametrelerin panik değer listesi bulunmalıdır. Amaç: Laboratuvarda çalışılan testlerde hasta güvenliğini tehlikeye atabilecek sonuçlar elde edildiğinde ilgili hekimin veya hemşirenin en kısa zamanda bilgilendirilmesinin sağlanmasıdır. a) Hasta güvenliği açısından önem arz eden ve ilgili branş hekimine bildirilmesi gereken panik değerler listesi laboratuvar personelince kolay ulaşılabilecek bir yerde bulunmalıdır. b) Laboratuvar personeline ilgili konularda eğitim verilmeli ve bu eğitime ilişkin kayıt tutulmalıdır. Öneri: Panik değer listesi otomasyonda tanımlanmalıdır. Bu değerler tespit edildiğinde ilgilileri uyaran bir sistem olmalıdır. 9 Panik değer bildirim talimatı bulunmalıdır. Amaç: Hasta güvenliği açısından panik değer bildirimlerinin takibinin sağlanmasıdır. a) Panik değer olarak tanımlanan sonuçlar elde edildiğinde laboratuvar teknisyeni ve laboratuvar sorumlusunun izlemesi gereken yol ile ilgili bir talimat oluşturulmalıdır.

b) Bildirilen panik değerlerlerle ilgili kayıt tutulmalıdır. 10 Tahlil/tetkik sonuçları belirlenen sürelerde verilmelidir (acil testler tanımlanmalı ve sonuç verme süreleri hakkında hastaları bilgilendirecek düzenlemeler yapılmalıdır). Amaç: Hastanenin acil veya merkez laboratuvarlarında çalışılan testlere ait sonuç teslim sürelerinin önceden belirlenmiş olması, konuyla ilgili sağlık personelinin ve hasta/hasta yakınlarının bilgilendirilmesinin sağlanmasıdır. a) Acil testler için sonuç teslim süreleri acil servisteki hastaların görebileceği yerlerde asılmalıdır. b) Rutin testler için sonuç verme süreleri hakkında hasta bilgilendirilmelidir. c) Tetkik sonuçları belirtilen sürelerde verilmelidir. Oluşan uygunsuzluklar ile ilgili kayıtlar tutulmalı, değerlendirilmeli ve düzeltici önleyici faaliyetler başlatılmalıdır. 11 Kit verimlilik hesaplaması yapılmalıdır. Amaç: Hastane laboratuvarlarında çalışılan testlerin verimli kullanılıp kullanılmadığının değerlendirilmesidir. a) Kit (Test) Verimliliği = Hasta örneği sayısı Toplam örnek sayısı Toplam örnek sayısı = Hasta örnekleri + Kalibrasyonda kullanılan test sayısı +Kontrolde kullanılan test sayısı +Tekrar edilen test sayısı Not: Sonuç başına ödeme yapan kurumlarda da bu değerlendirme yapılacaktır. 12 Laboratuvar cihazlarının yönetimine ilişkin talimat bulunmalıdır. Amaç: Hastane laboratuvarlarında bulunan tıbbi cihazların envanter, periyodik bakım, kalibrasyon ve arıza giderim işlemlerinin uygun şartlarda yapılması ve devamlılığının sağlanmasıdır. a) Tıbbi cihazların envanter kaydında, laboratuvarda bulunan tüm tıbbi cihazların adı, markası, modeli, yaşı, seri numarası, temsilci firma ve hizmete giriş tarihi bulunmalıdır. b) Her cihazın bir yönetim dosyası olmalı ve bu dosya içinde; Kullanım kılavuzu veya CD si Test veya cihaza ait kalibrasyon kayıtları veya sertifikaları 1 Kalite kontrol sonuçları Cihaz bakım formları Arıza bildirim formları Firma iletişim bilgileri Kullanıcı eğitim sertifikaları Laboratuvar ortamının ısı ve nem takip çizelgeleri veya tüm bu dokümanların nerede ve nasıl saklandığına yönelik bilgiler bulunmalıdır. (yazılı veya elektronik ortamda) 1 Biyokimya, hormon, ELISA vb. cihazlarının test kalibrasyon periyotları belirlenmelidir. Bu cihazlar için kalibratörler ile yapılan test kalibrasyon sonuç kayıtları yeterlidir. 13 Buzdolaplarının kalibre edilmiş termometreler aracılığı ile ısı takipleri yapılmalıdır. Amaç: Kitlerin üretici firma tarafından belirtilmiş olan uygun ısı koşullarında muhafaza edilmesinin sağlanmasıdır. a) Kitlerin yer aldığı soğutucuların ısı takipleri uygun bir şekilde yapılmalıdır. b) Soğutucuların ısılarını ölçen termometrelerin kalibre edildiğine veya doğrulama işleminin yapılmış olduğuna dair kayıtlar tutulmalıdır. 14 Temizlik, dezenfeksiyon, sterilizasyon talimatları bulunmalı ve uygulanmalıdır.

Amaç: Laboratuvarların temizlik, dezenfeksiyon ve ilgili malzemelerin sterilizasyonun sağlanmasıdır. a) Laboratuvarlarda temizlik, dezenfeksiyon ve ilgili malzemelerin sterilizasyon işlemleri için talimatlar bulunmalı ve uygulanmalıdır. b) İlgili personele verilen eğitimler kayıt altına alınmalıdır. 15 Laboratuvar bölümlerinde (ELISA, Biyokimya, Hormon vb.) çalışan personele çalışacağı cihaz ve test alanında eğitim verilmelidir. Amaç: Laboratuvar çalışanlarının cihazları etkin kullanmalarının temini ve çalıştıkları cihazlarla ilgili yetkilendirilmelerinin sağlanmasıdır. a) Laboratuvarda (ELISA, Hormon, Biyokimya vb.) çalışan personele çalıştığı cihaz ve test için ilgili firma tarafından eğitim ve sertifika verilmelidir. Öneri: Laboratuvarda çalışılan analizler için mümkünse birden fazla personelin sertifikalandırılması önerilir. 16 Laboratuvarların tüm süreçlerine ilişkin işleyiş prosedür bulunmalıdır. Amaç: Hastane laboratuvarlarının ulusal veya uluslararası standartlara, kanun ve yönetmeliklere uygun olarak hizmet vermesini sağlamak için, istemin yapılması ile başlayan; preanalitik, analitik ve postanalitik evreleri de kapsayan sürecin basamaklandırılarak açıklanmasıdır. a) Laboratuvarlarla ilgili tüm süreçlere (mesai saatlerinde ve mesai saatleri dışında) ilişkin işleyiş prosedürü bulunmalıdır. b) Bu basamaklarda görülebilecek aksaklıkların çözüm yolları da bu prosedürde yer almalıdır (otomasyondaki aksaklıklar, cihaz arızaları gibi sonuçların gecikmesine neden olabilecek durumlarda doktor ve hastaları bilgilendirme şekli ve çözüm yolları vb.) 17 Laboratuvar güvenlik prosedürü bulunmalıdır. Amaç: Hasta ve çalışan güvenliğini sağlamak amacıyla laboratuvar çalışanlarının, çalışma ortamı, kullanılan cihaz, malzeme ve hasta numuneleri nedeniyle zarar görmelerini ve çevreye zarar vermelerini engellemek için laboratuvar güvenlik prosedürünün hazırlanması ve uygulanmasının sağlanmasıdır. a) Laboratuvar güvenlik prosedürü (laboratuvar çalışanlarının uyması gereken kurallar, kimyasal maddeler, yangın ve elektrik güvenliği vb.) hazırlanmalıdır. b) Laboratuvar tarafından hazırlanmış olan prosedürde belirtilen hususlarla ilgili gerekli alt yapı ve uygulamalar mevcut olmalıdır. c) Bu konu ile ilgili tüm laboratuvar personeline eğitim verilmeli ve eğitim kayıtları tutulmalıdır. d) Her laboratuvar kendi risk değerlendirmesini yapmalı ve biyogüvenlik seviyesini belirlemelidir. Klinik materyal ile çalışan tüm hastane laboratuvarları en az biyogüvenlik seviye 2 (BSL-2) alt yapı ve iyi laboratuvar uygulamaları kurallarına uygun olmalıdır. e) Sıçrama, dökülme ve aerosol oluşturan işlem ve teknikler, (klinik materyal ile kültür ekimi gibi) yıllık olarak bakımı yapılmış biyogüvenlik kabinleri içerisinde yapılmalıdır. f) Biyogüvenlik kabinlerinin kalite kontrol testleri, performans testleri ve yıllık bakım onarım işlemleri yaptırılmalı ve bunlarla ilgili kayıtlar tutulmalıdır. g) Laboratuvar personelinin ve ziyaretçilerin laboratuvara giriş ve çıkışlarına ilişkin kurallar belirlenmeli ve uygulanmalıdır. h) Mikrobiyolojik kontamine atıklar (kültür plakları) otoklavlanıp dekontamine edildikten sonra atılmalı ve kayıtları tutulmalıdır.

18 Hastanede hasta başı test cihazlarının (POCT) kalite kontrol işlemleri yapılarak sonuçları değerlendirilmelidir. Amaç: Hastanede kullanılan hasta başı test cihazlarının güvenilir sonuçlar vermesinin ve bu sonuçların değerlendirilerek takip edilmesinin sağlanmasıdır. a) Hastanenin kliniklerinde mevcut olan tüm hasta başı test cihazlarının (glukometre, kan gazı cihazı vb.) markası, modeli, seri numarası, üretici firma, satın alındığı tarih vb. bilgileri içeren bir envanteri tutulmalı ve bu kayıtlar hastane yönetimince yetkilendirilmiş bir kişide muhafaza edilmelidir. b) Laboratuvar sorumlusu tarafından hastanedeki tüm hasta başı test cihazları için bir laboratuvar yetkilisi tayin edilmelidir ve bununla ilgili görev tanımı yapılmalıdır. c) Servis tarafından her hasta başı test cihazı için bir klinik birim yetkilisi tespit edilmelidir ve bununla ilgili görev tanımı yapılmalıdır. d) Hasta başı test cihazında çalışacak klinik birim yetkilisi preanalitik, analitik ve postanalitik evreler, kalite kontrol değerlendirme kuralları, cihazın temizliği ve bakımı, güvenlikle ilişkili unsurlar vb. konular hakkında eğitilmeli ve eğitim belgesi dosyalanmalıdır. e) Hasta başı test cihazlarının kalibrasyon ve iç kalite kontrol sonuçları saklanmalıdır. f) Klinik birim yetkilisi hasta başı test cihazı kalibrasyon ve kalite kontrol sonuçlarında bir uygunsuzluk tespit ettiğinde veya arıza durumunda sorunun çözümlenmesi için ilgili firmayla iletişime geçmelidir. Bu durum hakkında laboratuvarın hasta başı cihaz yetkilisini bilgilendirmelidir. g) Bir hasta başı test cihazı ilk defa kurulduğu zaman bu test hastanenin laboratuarı tarafından da çalışılabiliyorsa yöntem karşılaştırma çalışmaları yapılmalı ve bu çalışmalar belgelenmelidir. h) Sonuçların güvenilirliği ve maliyet-yararlılığı göz önünde bulundurularak uygun görülen aralıklarla, belirlenmiş bir hasta serumu için laboratuvardaki cihaz ile karşılaştırmalı bir çalışma yapılmalı ve sonucu kaydedilmelidir. i) Çalışılmış olan tüm hasta sonuçları kayıt altında tutulmalıdır. Öneri: İstenirse laboratuvarın hasta başı cihaz yetkilisi gerekli gördüğü aralıklarla hasta başı test cihazının kalite kontrol bilgilerini denetleyebilir. Hasta başı test cihazından alınan sonuçla ilgili şüphe duyulursa, klinikle uyuşmuyorsa veya hastaya önemli bir girişim yapılmasını gerektiriyorsa (örneğin glukometrenin glukoz sonucu hastaya insülin tedavisi yapılmasını gerektiriyorsa) testin hastane laboratuvarında teyit edilmesi tavsiye edilir. 19. Laboratuvarlarda kullanılan kitlerin ve sarf malzemelerinin miat kontrolleri yapılmalıdır. Amaç: Laboratuvar test sonuçlarının güvenilirliğinin sağlanmasıdır. a) Laboratuvarda saklanan kit ve sarf malzemeleri son kullanma tarihlerine dikkat edilerek yerleştirilmelidir. b) Kitlerin ve sarf malzemelerinin miat takipleri periyodik olarak yapılmalı ve kayıt altına alınmalıdır. Hastane bilgi yönetim sisteminin modül açıklaması: Hastanede HBYS otomasyon sistemi mevcut olup laboratuvar programı çerçevesinde laboratuvar örnek giriş sonuç verme işlemleri gerçekleşmektedir. Her laboratuvar biriminin yapılan işlemlerle ilgili otomasyon sistem üniteleri açık olup bilgisayar program girişleri sorumlu oldukları testlerle sınırlıdır.

Sistemde hasta adı soyadı, kimlik bilgileri, ön tanısı, kliniği, doktoru ile ilgili bilgilere ve hastanın daha önceki sonuçlarına ulaşılmaktadır. Örnek istem, kayıt, onay ve çıktı alış saatleri de sistemden izlenebilmektedir. Her uzmana ve teknisyene giriş şifresi verilmekte, böylece hasta mahremiyeti ve sonuç güvenilirliğinin sağlanması amaçlanmaktadır. laboratuvarda çalışılan tüm testleri bakanlık kodları baz alınarak bilgisayar girişleri yapılmış ve sonuç formları düzenlenmiştir. Yazılı kayıtların tutulması hakkında bilgi: Laboratuvar çalışmaları için gerekli olan tüm prosedürler, bilgiler, dökümanlar, formlar laboratuvar bölümlerinde bulunan dosyalarda mevcuttur. Laboratuvar, işleyiş prosedürleri, malzeme temini ve stok prösedürleri, laboratuvar içi temizlik prosedürleri, atık ayrıştırma prosedürü, laboratuvar güvenliği prosedürü vs. Malzeme istem formu, buzdolabı ısı takip formu, temizlik takip formu vb. laboratuvar işleyişi ve diğer birimlerle ilişkilerde kullanılacak tüm formlar ilgili laboratuvar dosyalarında mevcuttur. Atık Ayrıştırılması: Birime bağlı tüm laboratuvarlarda evsel, tıbbi ve geri dönüşüm atıkları ayrı olarak kapalı atık kaplarında İKK tarafından hazırlanan talimatlara göre biriktirilmektedir. Kesici, delici aletler için de ayrı kapaklı toplama kapları bulunmaktadır. Sıvı enfekte atıklar klor tabletler ile nötralize edildikten sonra hastane atık su sistemine verilmektedir. Dezenfeksiyon ve Sterilizasyon: Mikrobiyoloji laboratuvarları yüksek riskli alanlar olup, dezenfeksiyon ve sterilizasyon çalışmaları ona göre İKK talimatları doğrultusunda yapılmaktadır. Temizlik elemanları bu konuda eğitimlidirler. laboratuvarda asılı bulunan temizlik talimatına uygun olarak yüzeyler 5 lt/1 klor tb hazırlanmış solusyonlarla, zemin 10 lt/ 1klor tb şeklinde hazırlanmış solusyonlarla dezenfekte edilir. Masa üstleri mavi, laboratuvar çalışma alanları pembe bezle silinerek temizlenir. Bu işlem günde 2 kez tekrarlanır. 15 günde bir kapı, pencere, ayda bir duvarlar silinir. Sterilizasyondan sorumlu bir personel mevcut olup, sorumlu teknisyen tarafından çalışması denetlenmektedir. Laboratuvar girişlerinde biyolojik tehlike işareti mevcut olup girişler sınırlıdır. Hasta ve çalışan güvenliğine önem verilmekte, bu konudaki dosyada mevcut bulunan talimatlara uyulmaktadır.