1.Lojistiğin Temel Kavramları 2.Lojistik Sisteminin Bileşenleri 3.Lojistik Ekonomisi 4.Lojistik ve Tedarik Zinciri Yönetimi 5.Lojistik ve Maliyet Yönetimi 1 6.Lojistikte Müşteri İlişkileri 7.Lojistikte Tehlikeli Maddeler 8.Lojistikte Son Eğilimler 0888 228 22 22 WWW.22KASİMYAYİNLARİ.COM 1
Dersin Adı : Lojistik İlkeleri Dersin Kodu : LOJ101U Dersin Dönemi :Güz Dersin Kredisi :3 Dersin Soru Sayısı : 20 2 Ara Sınav Sorumlu Üniteler : 1-4 Dönem Sonu Sınavı Sorumlu Üniteleri: 1-8 0888 228 22 22 WWW.22KASİMYAYİNLARİ.COM 2
ÜNİTE:1 Amacımız imkansızı mümkün. Mümkünü kolay. Kolayı da zarif ve zevkli yapmanın yollarını bulmaktır. Dr. Feldenkrais 1.Lojistiğin Temel Kavramları Örnek Soru Ürünlerin teslim ve satışını istenen özelliklere göre gerçekleştirmek amacıyla elde tutulan mallara ne ad verilir? A - Depo B - Forklift C - Ambalaj D - Konteyner E - Stok Doğru Cevap:E Lojistik tedarik, malzeme yönetimi ve dağıtım faaliyetlerinin toplamından oluşmaktadır. Lojistik, müşteri gereksinimlerini dikkate alarak, planlama, maliyetleri dü-şürebilme, hammadde yarı mamul ve mamullerin stok-lanması gibi süreçlerin yönetilmesidir. Lojistik faaliyetinin başlangıcı örgütlenmiş ticaretin ilk oluşumlarına kadar uzanmaktadır. İşletme yönetiminde lojistik finans, pazarlama ve üretim gibi alanlarla karşılaştırıldığında daha yeni bir alandır. Müttefik devletlerin 2. Dünya Savaşının kazanılmasına yaptığı katkının anlaşılmasından sonra lojistiğe olan ilgi artmıştır. Önceleri lojistik faaliyetler ayrı ayrı yürütülmekteydi. Lojistik yapılanmada ilk birleşme parçalanmış lojistik faaliyetlerinin malzeme yönetimi ve fiziksel dağıtım olarak iki grupta toplanması olarak görülmüştür. Lojistik faaliyetlerin tek bir çatı altında toplanma çabası sonrasında ise malzeme yönetimi ve fiziksel dağıtım birleştirilmiş ve bu yapı lojistik olarak adlandırılmış ve bugünkü lojistiğin temeli olmuştur. 1990 larda lojistik işletme içi faaliyetlerden müşteriye ürün teslimine katkı sağlayan faaliyetleri de içine alacak şekilde genişlemiştir. Günümüzde parçalanma ve birleşme kısmında yer alan faaliyetlerin lojistik fonksiyonlar olarak ayrı ayrı yönetilmesi yerine tüm lojistik zincirin tek bir varlık olarak yönetilmesi geçerlilik kazanmıştır. Lojistiğin işletme içerisinde üstlendiği fonksiyon ise şu şekilde 3 0888 228 22 22 WWW.22KASİMYAYİNLARİ.COM 3
açıklanabilir. Lojistik, tedarikçilerden sağlanan malzemenin organizasyona, organizasyon içerisinde işlem birimlerine ve bitmiş ürünlerin dağıtım kanalları ve müşteriye akışından sorumlu fonksiyondur. Lojistik faaliyetlerin içinde; tedarik ve satınalma, ulaştırma, kabul, depolama, stok (Envanter) yönetimi, sipariş işleme malzeme aktarımı, fiziksel dağıtım yönetimi, paketleme ve ambalajlama, geri dönüşüm ve iade, müşteri hizmetleri, yer seçimi iletişim ve bilgi akışı yer almaktadır. Lojistiğin önemi şu şekilde özetlenebilir. Hizmet üreten işletmeler dahil tüm işletmelerde üretim, malzeme akışına dayandığından lojistik temeldir, zorunludur. Lojistik pahalıdır. Sıklıkla lojistik maliyetlerin ciroya oranı yüksek değerlere ulaşmaktadır. Karı ve diğer hesaplanan organizasyon performans kriterlerine doğrudan etkilemektedir. İşletmenin uzun dönemli performansına etki eden kararları içerdiğinden stratejik öneme sahiptir. Tedarikçilerle karşılıklı faydaya dayanan bağlantı kurar. Müşterilerle, müşteri memnuniyetine katkıda bulunan değer katan bağlantı kurar. Siparişlerin temin süresi, güvenilirlik ve diğer müşteri hizmet düzeyini etkileyen faktörler üzerinde büyük etkiye sahiptir. Fabrikalar ve dağıtım merkezleri gibi tesisler için en iyi büyüklüğü ve yeri belirler. E-lojistik internet üzerinden yürütülen iş ile ilgili lojistik işlemlerin elektronik olarak yürütülmesidir. E- Lojistik şu şekilde tanımlanmaktadır. E-ticarette Talebin belirlendiği andan ilgili ürünün tüketildiği ana kadar geçen süreç içinde meydana gelen her türlü hareket ve bilgi akışmın kesintisiz bir şekilde elektronik ortamdan takibi dir. E-lojistik, E-ticarette yaratılan mal, servis ve bilgi hareketini planlamak, yerine getirmek ve kontrol etmek amacıyla lojistik hizmetlerin verilmesi işlemidir. Lojistik, ürüne değer katan faaliyet olarak değerlendirildiğinde; doğru ürünün, doğru şartlarda, doğru miktarda, doğru yerde, doğru zamanda, doğru maliyetle, doğru müşteri için kullanılabilirliğinin sağlanmasıdır. 4 Lojistik yapılanmada ilk birleşme parçalanmış lojistik faaliyetlerinin malzeme yönetimi ve fiziksel dağıtım olarak iki grupta toplanması olarak görülmüştür. Lojistik faaliyetlerin tek bir çatı altında toplanma çabası sonrasında ise malzeme yönetimi ve fiziksel dağıtım birleştirilmiş ve bu yapı lojistik olarak adlandırılmıştır. 1990 larda lojistik işletme içi faaliyetlerden müşteriye ürün teslimine katkı sağlayan faaliyetleri de içine alacak şekilde genişlemiştir. 2000 li yıllarla birlikte parçalanma ve birleşme kısmında yer alan faaliyetlerin lojistik fonksiyonlar olarak ayrı ayrı yönetilmesi yerine tüm lojistik zincirin tek bir varlık olarak yönetilmesi geçerlilik kazanmıştır. Küreselleşme ile birlikte işletmeler artık dünya üzerinde çok farklı ülkelerde faaliyet gösterirken; dünyanın birçok yerinden hammadde, yarı mamul tedarik etme, üretim merkezlerinde bir araya getirmek ve bitmiş ürünleri yine birçok ülke pazarına sunma durumu ile karşılaşmaktadırlar. Bu durum işletmeler açısından lojistik faaliyetlerin önemini arttırmış ve bunun sonucunda lojistik sektörü daha önemi hale gelmiştir. Lojistik, işletmelerde tedarikçilerden sağlanan malzemenin organizasyona, organizasyon içerisinde işlem birimlerine ve bitmiş ürünlerin dağıtım kanalları ve müşteriye akışından sorumlu fonksiyon durumundadır. 0888 228 22 22 WWW.22KASİMYAYİNLARİ.COM 4