OHS Backoffice > Ana Görünüm. OHS Backoffice'de birden fazla otelinizi yönetebilirsiniz.

OHS Backoffice > Ana Görünüm OHS Backoffice'de birden fazla otelinizi yönetebilirsiniz.

OHS Backoffice > Otel Bilgileri Otel resmi iletişim, konum, kapasite bilgileri ve varsayılan dil, iç pazar para birimi ve dış pazar para birimlerinin tanımlandığı alandır.

OHS Backoffice > Otel Tanıtımı Otelin, odaların, konum, ulaşım, aktiviteler ve civardaki turistik yerlerin kısaca tanıtıldığı alandır. Birden fazla farklı lisanda tanımlamalar mümkündür.

OHS Backoffice > Otel Özellikleri Otelinizle ilgili özellikleri seçebilir, listede olmayan özellikleri ekleyebilirsiniz.

OHS Backoffice > Otel Fotoğrafları Otelinizle ilgili tüm fotoğrafların eklenip, açıklama yazılabildiği alandır.

OHS Backoffice > Otel Videoları Otel videonuzun eklendiği alandır.

OHS Backoffice > Otel Koşulları Otelinizle ilgili genel koşulları tanımlamalısınız. Çocuk ve ilave yatak fiyatlaması, maximum bir seferde yapılabilecek oda rezervasyon ve gün sayısı ve diğer eklemek istediğiniz tüm koşullar bu alandan yönetilir. Ön yüzde görülen otel koşulları bu alandaki bilgilerden derlenmektedir.

OHS Backoffice > Ödeme Ayarları OHS sistemi kredi kartı, banka havalesi ve garantisiz rezervasyon olmak üzere 3 tip ödemeye müsade eder. Bu alanda ilgili ödeme türlerine ait detaylar tanımlanır.

OHS Backoffice > Banka Hesapları Havaleleriniz için banka hesaplarınızı detaylı bir şekilde tanımlamanız gerekir.

OHS Backoffice > Kullanıcılar OHS farklı yetkilerde farklı kullanıcıların sistem üzerinde çalışmasına müsaade eder.

OHS Backoffice > Tema Ayarları OHS otel web sitesinin renk tonlarına uygun yapıda rezervasyon arayüzü oluşturmasına imkan sağlar. Mevcut 5 ana renk tonu bulunmaktadır.

OHS Backoffice > Sosyal Medya Otelinize ait facebook hesabına entegre olarak OHS backoffice aracılığıyla gerçekleştireceğiniz aksiyon, promosyon veya duyurularınızı anlık yayınlamanızı sağlar.

OHS Backoffice > Oda Tanımlama OHS ile istediğiniz tip ve özellikte odalarınızı tanımlayabilir, odalar ile ilgili sayısız detaylar verebilirsiniz. Odalarınızla ilgili listede mevcut özellik yoksa siz de yeni özellik ekleyebilirsiniz.

OHS Backoffice > Oda Tanımlama Odalarınızla ilgili fotoğraflar yükler açıklamalar ekleyebilirsiniz. Odalarınızın tanıtımlarını yapabilir oda kapasitelerini belirlersiniz.

OHS Backoffice > Oda Tanımlama Odanızda bulunan yatak türlerinin sayılarını belirtebilirsiniz.

OHS Backoffice > Oda Tanımlama Daha önceden tanımlamış olduğunuz oda özelliklerini, yeni tanımlayacağınız odaya doğrudan aktarabilirsiniz. Odanızla ilgili özel koşullar belirlersiniz.

OHS Backoffice > Ekstra Tanımlama konaklamalarınızın yanında ücretli sunduğunuz ekstra hizmetlerinizi bu alanda tanımlayabilirsiniz.

OHS Backoffice > Ekstra Tanımlama Ekstralarınızın türünü seçebilir, başlangıç bitiş saatlerini varsa videosunu, fotoğraflarını, iç pazar için ayrı dış pazar için ayrı fiyatlamalar yapabilirsiniz.

OHS Backoffice > Ekstra Yönetimi Ekstralar yönetimi, ilgili konaklamalar ile birlikte satın alınan ekstra hizmetlerin detaylı listelendiği alandır. Ekstralar bağlı bulunduğu rezervasyon numarası, ekstranın adı, ekstranın gerçekleşeceği tarih, ekstrayı alacak olan kişinin adı soyadı, kişi dağılımı ve toplam tutar olarak listelenir. Ekstra detaylarında geçen kelime / rakam veya belirli tarih aralıklarına göre filtrelenip listelenebilir.

OHS Backoffice > Kısıtlamalar Yönetim alanında odalarınızın etkin satış, pazarlama ve rezervasyon yönetimi için OHS güçlü ve çeşitli uygulamalar sunar. Kısıtlamalar alanı, müşterinin yapacağı rezervasyona istinaden istenilen tarih aralığında minimum veya maksimum gün sayısı kadar konaklama koşulu tanımlamanızı sağlar.

OHS Backoffice > Release Time Release time giriş tarihine kadar en son rezervasyon yapabilme zamanıdır. Örneğin; release time 'ı 1 gün tanımlarsanız OHS rezervasyon sistemi giriş tarihine 1 gün kala rezervasyon alma işlemini durdurur. Dolayısıyla yoğun dönemlerde son dakikada aynı gün için rezervasyon gelme ihtimali ortadan kalkar.

OHS Backoffice > İptal Koşulları OHS esnek iptal koşulları tanımlamanızı sağlar. Örneğin giriş tarihine X gün kaladan sonra yapılan iptallerde 1 gün veya tüm konaklama tutarının no show olarak tahsil edilmesi koşulu veya iptal halinde tüm konaklama tutarının geri ödemesiz olarak tahsil edilmesi gibi koşullar uygulanabilir.

OHS Backoffice > Promosyonlar OHS ile iki tür promosyon tanımı mevcuttur. İlki tanımlanan tarih aralığında 4 gece kal, 3 gece öde veya 3 gece kal veya 3. gece %50 indirimli konakla gibi. İkincisi mevcut ücretli ekstra hizmetleri tanımlanan tarih aralığında konaklamayla beraber ücretsiz verilmesidir.

OHS Backoffice > Grup İndirimleri OHS istenen tarih aralığında tanımlı kişi sayısının üzerinde rezervasyon talebi durumunda belirlediğiniz oran dahilinde indirim uygulamanızı sağlar. Örneğin: 21 kişi üzerinde konaklama durumunda %10 indirim sağlanması.

OHS Backoffice > Aksiyonlar OHS ile istenilen zaman aralığında anlık iskontolar uygulanabilir. Örneğin Mart 15-30 arasında perşembe günleri %25 indirim.

OHS Backoffice > Panel (Uzun Dönem) OHS uzun dönemli panel vasıtasıyla belirlenen tarih aralığında, istenilen günlerde veya tüm günlerde, bahsi geçen tüm yönetim uygulamalarını (Kısıtlama, Release Time, Aksiyon, Promosyon, Grup İndirimleri, iptal koşulları) ve konaklamayla ilgili pansiyon durumu ve ödeme tipi tanımlamalarını çok hızlı bir şekilde gerçekleştirebilir. Bu işlemler istenilen oda veya odalar için uygulanabilir. Bunun yanında eş zamanlı olarak seçilen oda veya odalara müsaitlik girilebilir, iç ve dış pazarda uygulanmak üzere iki ayrı tanımlama uygulanabilir. OHS uzun dönemli panel piyasadaki en kuvvetli yönetim panellerinin başında gelmektedir. Yapılan değişiklikler görsel grid alanında gözlemlenebilir.

OHS Backoffice > Grid (Kısa Dönem) OHS kısa dönemli grid vasıtasıyla OHS uzun dönem panelinde yapılan tüm işlemler görsel olarak gerçekleştirilir. Bu alanda daha çok kısa dönemli anlık değişiklikler için tercih edilir.

OHS Backoffice > Raporlar (Toplam Girişler) Bu alanda toplam giriş ve iptallerin yıllık ve aylık miktarları listelenir.

OHS Backoffice > Raporlar (Ülke Dağılımı) Ülkeler alanında hangi ülkeden rezervasyon yapıldığı görsel olarak sunulur.

OHS Backoffice > Kazançlar Bu alan yıl içerisindeki iç ve dış pazar cirolarını ayrı ayrı listeler, listelemede her ay için ayrı detaylandırma yapılır.

OHS Backoffice > Kazançlar Yıl içerisinde satılan ekstraları görsel bir biçimde görüntüler.

OHS Backoffice > Log (İşlem Kayıtları) OHS log sistemiyle sistemde yapılan tüm hareketler kayıt altına alınmaktadır.

OHS Backoffice > Müsaitlik Tanımlama Otel bu alanda istediği tarih aralığında veya doğrudan tarih üzerinde müsaitlikleri dinamik olarak değiştirebilir.

OHS Backoffice > Müsaitlik Tanımlama Tükenmiş odalar - OHS sistemi müsaitliği bitmiş odaları aylık periyotlar halinde listeler ve otel rezervasyon yönetimi tarafından bu tarihlere doğrudan müsaitlik artırma imkanı sunar.

OHS Backoffice > Yorumlar Her konaklama sonrasında OHS sistemi ilgili misafire e-posta gönderir ve oteldeki konaklamasına istinaden müşteri memnuniyet anketi doldurmasını ister. Yapılan yorumlar bu alana düşer. OHS otel yetkilisi bu alanda yorumları okuyarak onay vermesi halinde OHS rezervasyon ön yüzünde yorumun görüntülenmesini sağlar. Uygun olmayan bir yorum durumunda OHS otel yetkilisi ilgili mesajı askıya alabilir.

OHS Backoffice > Duyurular OHS Duyurular alanında rezervasyonla ilgili tüm hareketler sırayla listelenir. Bu hareketler otel veya müşteri tarafından gerçekleştirilmiş olabilir. Örneğin; müşteri tarafından yeni bir rezervasyon yapılması veya değişiklik, iptal, yeni kredi kartı tanımlama, not ekleme, ödeme bildirimi gibi, otel tarafından; rezervasyon onaylama, iptal etme, ek bilgi isteme gibi işlemler. Bunun yanında OHS sistem yönetimi tarafından yapılan genel duyurular bu alanda görüntülenir.