Stratejik Planlamada İletişimin Önemi

Benzer belgeler
4. Mavi Yakalılarda İK Yönetimi Zirvesi

Burçun İmir. Aylin Somersan-Coqui. Allianz Türkiye Kurumsal İletişim Direktörü

Stratejik Pazarlama Planlaması. Tolga DURSUN

Kurumsal Mükemmellik Yolunda Deneyimler

Dijital Pazarlama Ajansı

Galip KOKULU - Genel Sekreter Yardımcısı

MİSYON, VİZYON VE DEĞERLER

15.BÖLÜM BÜYÜME STRATEJİLERİ

AKTEK GARAGE DÖKÜMANI

Endüstriyel Tasarım ve İç Mimarlık Online Bilgi Platformu

KİMDİR BU.

EFQM KAZANANLAR KONFERANSI

TURQUALITY Projesine Nasıl Başvurulur?

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK ÇALIŞMALARIMIZ

Şirketinizin çalışma konusunu veya ürününüz ile ilgili çalışmayı MARKANIZI YÖNETMEK olarak algılıyoruz

PAYDAŞLAR İLE İLETİŞİM ÇOLAKOĞLU METALURJİ A.Ş.

Marka İletişimi ve Pazarlama

Planlama Nedir? Planlama Ne Değildir? Başarılı Bir Plan Pazarlama Planlaması

Doç. Dr. Osman KULAK Dr. Kulak, Stratejik Plan

MİSYON VİZYON KALİTE

TALİS ORGANİZASYON. ta is A Tailor Made Event Company. for tailor made events.

16,85 14,61 6,74 1,12 2,25

DSK nın Ortaya Çıkışı ve Gelişimi


STRATEJİK YÖNETİM UYGULAMA MODELİ

E.G.O. Grubu Kurumsal İlkeleri

Indorama Ventures Public Company Limited

ÜCRET SİSTEMLERİ VE VERİMLİLİK NUR BANU BURAK SİNEM GÖKSU GONCA GÜLENÇ VİLDAN BAL

1995 TEN BUGÜNE STRATEJİK ORTAĞINIZ

Doğal Gaz Dağıtım Sektöründe Kurumsal Risk Yönetimi. Mehmet Akif DEMİRTAŞ Stratejik Planlama ve Yönetim Sistemleri Müdürü İGDAŞ

Bursa Yenileşim Ödülü Başvuru Raporu

ELDER Ar-Ge ÇALIŞTAYI 2015 SUNUMU Aydem EDAŞ Elder Ar-Ge Çalıştayı 2015 Sunumu Sayfa 1

Halkla İlişkiler, Danışmanlık, Yaratıcı Çözümler, Proje Geliştirme ve Satış Danışmanlığı

HALKLA İLİŞKİLER PAZARLAMA İLETİŞİMİ ARAÇLARI. (Bölüm 5)

Exit Plan Çıkış Stratejisi

Genel Değerlendirme Çerçevesi. Genel Degerlendırme Çerçevesı Egıtım Sunumu

Saygınlığın, istikrarın, dürüstlüğün ve güvenin hayat bulduğu, turizmin lider markaları. İştiraklerimiz ve Ana Partnerlerimiz

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİN ETKİLİ YÖNETİMİ

Şirket. Profili. Bir Bakışta MCI. Finansal Bilgiler. Sektör Bilgileri. Online ve Offline Arasında Köprü Kurmak. Basın Kiti 2015

Yapı Kredi Finansal Kiralama A. O. Ücretlendirme Politikası

SOSYAL MEDYA YÖNETİMİ ve SOSYAL MEDYADA REKLAM UYGULAMALARI

Stratejiden Uygulamaya Kurumsallaşma Koçluğu Programı

MediaCat Felis 2013 Ödülleri ne Başvurular Başlıyor!

1. Kurumsal İletişim ve Kurumsal Marka Yönetimi. 2. Stratejik Yönetim ve Kurumsal İletişim. 3. Kurum Kimliği, Kültürü ve İmajı

YÖNETİCİ GELİŞTİRME PLUS. Programın Amacı: Yönetici Geliştirme Eğitimi. Yönetici Geliştirme Uzmanlığı Eğitim Konu Başlıkları. Kariyerinize Katkıları

EĞİTİM MERKEZLERİNİN YÖNETİMİ

Misyonumuz. Vizyonumuz Çalışan. 45 Ülke İş Ortağı Kişilik Ekosistem. 85,000 Aktif Müşteri

CODE DE CONDUITE DU GROUPE GROUPAMA GROUPAMA GRUBU ETİK ŞARTLARI

3. HAFTA-Grup Çalışması

SAĞLIKTA İLETİŞİM DR. İLKER TELLİ SAĞLIK-DER GENEL MERKEZ

HEDEF KİTLE. Faaliyetleri ile kurumu olumlu ya da olumsuz yönde etkilemesi olası kitleye hedef kitle diyoruz.

İletişim: Bir düşüncenin, bilginin, haberin veya mesajın kişiler, gruplar ve örgütler arasında karşılıklı değiş tokuş sürecidir.

SİGORTA ŞİRKETİ VE REASÜRANS ŞİRKETİ İLE EMEKLİLİK ŞİRKETLERİNDE KURUMSAL YÖNETİM İLKELERİNE İLİŞKİN GENELGE (2011/8)

GT Türkiye İşletme Risk Yönetimi Hizmetleri. Sezer Bozkuş Kahyaoğlu İşletme Risk Yönetimi, Ortak CIA, CFE, CFSA, CRMA, CPA

Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. Ücretlendirme Politikası

ERGO TÜRKİYE NİN 10 YILLIK STRATEJİ PLANI HAZIR ODAK HAYAT-DIŞI NDA BÜYÜME

Çağrı Merkezi Bileşenleri. Strateji Süreç İnsan Kaynağı Teknoloji

MediaCat Felis 2013 Ödülleri ne Başvurular Başlıyor!

Misyonumuz. Vizyonumuz Çalışan. 45 Ülke İş Ortağı Kişilik Ekosistem Aktif Müşteri

Eczacıbaşı Topluluğu nda Sürdürülebilirlik Yaklaşımı Çerçevesinde İş Sağlığı ve Güvenliği Uygulamaları

2. Gün: Stratejik Planlamanın Temel Kavramları

HAKKIMIZDA VİZYONUMUZ MİSYONUMUZ

Hep Beraber, Hep Birlikte... HAKKIMIZDA

Metron Araştırma, 2000 yılında sektörel deneyimi 20 yılı aşkın olan Bülent Vefa Karatay, Okay Bircan ve Oktay Bircan ın girişimleri ile kurulmuştur.

Omnichannel ile Multichannel Pazarlama Arasındaki 4 Temel Fark

PERYÖN İNSAN YÖNETİMİ ÖDÜLLERİ FARK YARATAN İK PROJELERİ TOPLUMSAL CİNSİYET EŞİTLİĞİ

biz kimiz? Kuzey Kıbrıs'ta faaliyet gösteren yeni nesil EVENT ajansıyız!

T.C. ADIYAMAN ÜNİVERSİTESİ STRATEJİ GELİŞTİRME DAİRE BAŞKANLIĞI 2014 YILI SUNULAN HİZMETİ DEĞERLENDİRME ANKET RAPORU

Şirket Finansmanı ve Halka Açılmada Yeni Yol Haritası: Girişim Sermayesi ve Özel Sermaye Şirketleri Konferansı 21 Mart 2008-İstanbul

A dan Z ye Sürdürülebilirlik

2. Gün: Finlandiya Maliye Bakanlığı ve Birimleri

İÇ DENETİM STRATEJİSİ

2015 YILI AKADEMİK PERSONEL MEMNUNİYET ANKET SONUÇLARI

STRATEJİK YÖNETİM VE YÖNETİMİN GÖZDEN GEÇİRMESİ PROSEDÜRÜ

STRATEJİK PLAN ( ) 2017 YILI FAALİYET PLANI

A NADOLU I SUZU Y ILLIK R APOR. isuzu ANADOLU GRUBU

Kurumsal Uygulamalar ve Bilgi Teknolojileri Entegrasyonu

EFQM Mükemmellik Modeli 2010

T.C. İZMİR KATİP ÇELEBİ ÜNİVERSİTESİ 2015 YILI İDARİ PERSONEL MEMNUNİYET ANKETİ SONUÇ RAPORU

SEDAŞ A SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK, GİRİŞİMCİLİK VE İNOVASYON ÖDÜLÜ

KURUMSAL İLETİŞİM TANIMI

GLOBAL MARKA İÇİN GLOBAL PERAKENDE SİSTEMİ

İNOVANKA TANITIM DOKÜMANI. Dijital Dünya da zirveyi arzulayan işletmelerin adresi

Küme Yönetim Rehberi Notları. Sanayi Geliştirme Merkezi SANGEM

Sürdürülebilir kalite ve başarı için bağımsız denetim kuruluşları ve danışmanlarla çalışıyor ve kendimizi sürekli kontrol altında tutuyoruz.

Gazete No. 4, Yayın Tarihi 22 Eylül 2014

PROJE YAPIM VE YÖNETİMİ İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ ŞEYMA GÜLDOĞAN

NELER YAPIYORUZ? LEPA Anonim Şirketi Tanıtım Dergisi

BÜTÜNLEŞİK PAZARLAMA İLETİŞİMİ YÖNETİMİ (Bölüm 12)

SÜREÇ YÖNETİMİ VE İÇ KONTROL STRATEJİ GELİŞTİRME BAŞKANLIĞI İÇ KONTROL DAİRESİ

HAKKIMIZDA. Üretim Planı. Misyon Vizyon. Showroom. Ülkeler. Standlar. İnovasyon

FİNANS KOÇ HOLDİNG 2013 FAALİYET RAPORU

FİNANS 2013 yılında bankacılık sektörü Koç Topluluğu Finans Grubu 2013

Doğu Anadolu Turizm Geliştirme Projesi (DATUR)

İşimiz iletişim. Yıllardır hem eğitim hem de kariyer süreçlerimizde, odaklandığımız konu hep iletişim oldu.

KURUMSAL İŞ ANALİZİ CHECK UP MUSTAFA KEMAL GÜLTEKİN

Havacılık ve Eğitim. Dr. Selahattin Akçiçek Kültür Merkezi 06/2010, Slide 1. SunExpress : Türk ve Alman Kültürünün Mükemmel Sentezi

Ahmet YAŞAR Sigortayeri Sigorta ve Reasürans Brokerliği - Genel Müdür

Transkript:

Stratejik Planlamada İletişimin Önemi

STRATEJİ nedir? Şirketin amaç ve hedeflerini belirler Amaç ve hedefleri hangi amaçlarla nasıl ulaşılacağını gösterir Şirketin içinde bulunduğu pazarı ve çevresini analiz eder Şirketin amaçlara ulaşmak için kimin hangi araçlarla, nasıl kullanacağını belirler

Stratejiyi kim belirler?!? Yönetim kurulu? Üst yönetim? Üst ve orta kademe? Tüm şirket çalışanları? İŞİ EN İYİ YAPAN BİLİR.

Strateji belirleme süreci; Arama Toplantısı Vizyon, Misyon,Değerler 5, 10 Senelik Yol Haritasının Belirlenmesi Strateji belirlenirken ; çalışanlarınızın stratejik planın geliştirilmesi aşamasına dahil ettiniz mi?

Ana Mesaj Sizin Görüşleriniz Çok Değerli ve Önemli. Biz Tüm Hedeflerime Ancak Sizlerle Ulaşabiliriz. Şirketimin değerlerine sahip çıkarsam bu benim gelişimim ve geleceğim için çok iyi olur. HEP BİRLİKTE SANAT ESERİ YAPIYORUZ.

Stratejik Planın Aktarılması Kurum İçi ; ANA HEDEF Vermek istediğiniz mesajı içselleştirmelerini sağlamak Çalışanlarınızın DNA sına girin.

İyi bir halkla ilişkiler çalışması evde başlar. PR begin at home

Para ve materyale dayalı teşvik ; tezgahı başında çalışan insan için, patron ve çalışanlar arası sosyal tanınmadan, kendini gerçekleştirme ve ispattan, iş memnuniyeti ve güvenliğinden, saygıdan daha önemli olmadığını göstermiştir. Mutlu müşteri, bu memnuniyetini ortalama 4-5 kişiye anlatıyor. Memnun olmayanlar ortalama 8 ila 13 kişiyle bu konuyu paylaşıyor.

Kurum İçi İletişim İç İletişim Toplantısı Stratejinin Tüm Süreçlere Yansıtılması (İnsiyatif Verme, Tekrar Etme) Düzenli Yayınlar Düzenli Bilgi Akışı Çalışanları Ailelerine Yönelmek Eğitimler Motivasyon gezileri

Çalışanlar yeni bir uygulamaya direnç gösterebilirler. Bu nedenle işletmenin yeni bir yola girmesi veya mevcut olanlardan farklı bir çizgiyi izlemeye karar vermesi durumunda, çalışanlara planın uygulanmasından evvel programın aktarılmasında yarar olacaktır. Bu eylem, direncin yüzde yüz oranında ortadan kalkmasını sağlamasa bile azalmasını yardımcı olacaktır. Ayrıca, yeni politika ve prosedürlerin çalışanların anlayabileceği içerik ve detayda deşifre edilmesi ve izlenecek yolda başarı için kendilerinden ne beklendiğinin belirgin kılınması gerekir.

Kurum Dışı ; İtibar Yönetimi Sözcü Belirleme Mesajların Belirlenmesi

İtibar Yönetimi Olduğun gibi görün, göründüğün gibi ol. Eylemlerin, söylemlerle tutarlı olması ve eylemlerin nedenlerinin aktif olarak iletişiminin sağlanması itibar kazanmanın esasını oluşturur. İtibar güvendir, güvenilir olmaktır.

Sözcü ve Mesajların Belirlenmesi Ölümcül Hata!!!!!! Tek Sözcü Olmaması Mesajların net belirlenmesi ve hedef kitleye göre uyarlanması

Pr Çalışmaları Basın Gezisi Basın Toplantısı Basın Sohbetleri Sosyal Sorumluluk Etkinlik ve Organizasyonlar Sponsorluklar

ZORLU HOLDİNG Arama Toplantısı İletişim Danışmanı, Toplantı Moderotörü belirlenmesi Komite ; ( Bölüm Müdürleri ve üst yönetim ) Vizyon, Misyon belirleme ; Bu şirket ne yapıyor, ne yapmayı hedefliyor, bu hedeflere ulaşmak için stratejilerin belirlenmesi

Stratejilerin dept. göre dağıtımı Yol haritalarını iş planlarının paylaşılması Bu toplantıların seri halinde yapılması gerekli, Ana mesaj biz bu hedefleri ancak sizlerle ulaşabiliriz. Siz bizim için çok önemlisiniz

Ahmet Zorlu Açıktır Şeffaftır Kaliteye önem verir Gözü pektir Büyümeye önem verir

ZORLU HOLDİNG Ahmet Zorlu PR Mesajları ; İstihdam Yaratan Kahraman. Bu yaptığı yatırımlar ile istihdam sağlıyor. Hem ülkeyi ileri götürüyor, hem de kalkındırıyor.

ZORLU SOSYAL SORUMLULUK 8. TAÇ Bir De Sen Tasarla Yarışması Bir De Sen Tasarla yarışması sekiz yıldır; ev tekstilinde moda yaratabilecek tasarım ve tasarımcıların ortaya çıkmasını sağlamak ve genç tasarımcılara yeni bir yaratıcılık alanı açmak amacıyla düzenleniyor.

ALPET İmam Altınbaş Disiplinli Başarılı Yatırımcı Uzman

ALPET Hedef 2010 5 te 5 Strateji Doğru mu değil mi?

EFES PİLSEN Türkiye de bira denince akla gelen ilk marka olan Efes Pilsen, Türkiye nin en çok hatırlanan markalarından biri ve en çok içilen birasıdır. Efes Pilsen stratejisi, Türkiye içecek sektöründeki gücünü ve etkinliğini arttırarak ortaklarına sürdürülebilir en fazla değeri yaratan içecek sistemi olmak

Kurumsal değerleri; Dayanışma, girişimcilik, çağdaşlık ve mükemmeli hedeflemek yer almaktadır. Efes Pilsen İstanbul World Cup Türk basketbolunun dünyaya açılmasında öncü olmuş, Türkiye, Romanya ve Rusya gibi ülkelerin bir araya gelmesini sağlamış ve en çok bahsedilen uluslararası turnuvalardan biri haline gelmiştir. Birahane İyileştirme Projesi birahaneleri her kesimden tüketicinin bir arada, modern ve uygar bir ortamda güzelanlarını paylaşalabilecekleri mekânlara dönüştürmeyi amaçlamaktadır. Efes Pilsen Blues Festivali Ülkemizi blues müziği ile tanıştırmıştır.

UNILEVER Dünyanın her yerinde insanların günlük ihtiyaçlarını karşılamak, tüketicilerini ve müşterilerini istediklerini önceden tahmin etmek ve yaşam kalitesini yükselten markalı ürünler ve hizmetler ile buna yanıt vermek Gerek ürünlerine, gerekse kurumsal uygulamalarına yönelik tüm faaliyetlerini ise bu amaca ulaşmak üzere planlıyor. Örneğin, dünyanın 100 den fazla ülkesinde yatırımları olan ve ürünleri 140 tan fazla ülkede satılan Unilever için en öncelikli konu faaliyet gösterdiği pazarların uzun vadeli sürdürülebilir olması Unilever in kurumsal sosyal sorumluluk anlayışının merkezine sürdürülebilirlik, özetle kaynakların gelecek nesillere azalmadan, tam tersine geliştirerek aktarılması anlamına geliyor.

OMO KADINLAR KLÜBÜ Türkiye pazarı için üretilmiş olduğu Omo markalı toz deterjanı için hedef kitlesini ev hanımları olarak belirliyor Stratejişinde belirttiği üzere amacı ev hanımlarının yaşam kalitesini arttırmak ve hayatını kolaylaştırmak. Bu amaca ulaşabilmek için ürün özelliklerini her gün daha iyiye taşıyarak kadınlarının hayatını kolaylaştırmayı hedeflerken, Omo Kadınlar Kulübü aracılığı ile, kadınların günlük hayatlarında karşılaştıkları sorunlara bir telefon mesafesindeki uzmanlarla destek olmak ve bu şekilde tüketicilerinin günlük hayatlarında yaşadıkları sorunları sıkıntıları farkında ve onlara en yakın arkadaşları olarak destek olabilmeyi amaçlıyor.