4.1.1 Kalite El Kitabı, Kurum Kalite Yönetim Temsilcisi tarafından hazırlanır ve kapak sayfası Genel Müdür tarafından onaylanarak yürürlüğe girer.



Benzer belgeler
Doküman No.: P501 Revizyon No: 06 Yürürlük Tarihi:

AHİ EVRAN ÜNİVERSİTESİ DOKÜMAN VERİ PROSEDÜRÜ

1. AMAÇ 2. KAPSAM. Bu prosedür, Belediyemiz Yönetimi kapsamındaki tüm birimleri kapsar. 3. REFERANSLAR

DOKUMAN KONTROL TALİMATI Doküman

DOKÜMANLARIN VE KAYITLARIN KONTROLÜ PROSEDÜRÜ PROSEDÜRÜ

PROSEDÜR GENEL MÜDÜRLÜK

DOKÜMANLARIN KONTROLÜ PROSEDÜRÜ

ABANT İZZET BAYSAL ÜNİVERSİTESİ DOKÜMAN VERİ PROSEDÜRÜ

Revizyon Açıklaması. Tanımlarda süreç planı, kontrolsüz kopya maddeleri revize edildi. Yardımcı doküman, iş akış şeması ve iş tanımı eklendi.

( ) YOZGAT BOZOK ÜNİVERSİTESİ DOKÜMANLARIN KONTROLÜ PROSEDÜRÜ

DÖKÜMANLARIN KONTROLÜ PROSEDÜRÜ

DOKÜMAN KONTROL PROSEDÜRÜ

Dokümanların Kontrolü Prosedürü

DOKÜMANTE EDİLMİŞ BİLGİ PROSEDÜRÜ

DÖKÜMAN VE VERİ KONTROLÜ PROSEDÜRÜ 1. AMAÇ:

DOKÜMAN KONTROLÜ PROSEDÜRÜ

DOKÜMANLARIN KONTROLU PROSEDÜRÜ

2. SORUMLULAR KYS süreçlerinde doküman hazırlama, onaylama ve kullanımından ve ilgili kayıtların takibinden ilgili tüm personel sorumludur.

DOKÜMA TASYO ve VERĐ KO TROL PROSEDÜRÜ

T.C. Süleyman Demirel Üniversitesi Araştırma ve Uygulama Hastanesi. Yayın Tarihi Revizyon Numarası Revizyon Tarihi Sayfa Sayısı

GAZİANTEP ÜNİVERSİTESİ DOKÜMAN YÖNETİMİ PROSEDÜRÜ

DOKÜMAN KONTROLÜ PROSEDÜRÜ

DOKÜMANLARIN KONTROLÜ PROSEDÜRÜ

DOKÜMANLARIN KONTROLÜ PROSEDÜRÜ Doküman No: Yürürlük Tarihi: Revizyon Tarih/No:

Recep Tayyip Erdoğan Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesinin tüm birimlerini kapsar.

DOKÜMANTASYON PROSEDÜRÜ

2. KAPSAM OMÜ Mühendislik Fakültesi bünyesinde kullanılan Kalite Yönetim Sistemi dökümanlarını kapsar.

DOKÜMANLARIN KONTROLÜ YÖNETMELİK PROSEDÜRÜ

SARAYÖNÜ MESLEK YÜKSEKOKULU DOKÜMANTE EDİLMİŞ BİLGİNİN KONTROLÜ PROSEDÜRÜ

DOKÜMANLARIN KONTROLÜ PROSEDÜRÜ

KALİTE VE GIDA GÜVENLİĞİ SİSTEM KAYITLARI KONTROLÜ PROSEDÜRÜ

DOKÜMANLARIN KONTROLÜ PROSEDÜRÜ

DOKÜMAN KONTROL PROSEDÜRÜ REVİZYON DURUMU. Revizyon Tarihi Açıklama Revizyon No

BATMAN ÜNİVERSİTESİ İÇ KONTROL SİSTEMİ DOKÜMAN YÖNETİMİ PROSEDÜRÜ

ELEKTRONİK NÜSHA. BASILMIŞ HALİ KONTROLSUZ KOPYADIR

STRATEJİK YÖNETİM VE YÖNETİMİN GÖZDEN GEÇİRMESİ PROSEDÜRÜ

DOKÜMANLARIN KONTROLU PROSEDÜRÜ

2. KAPSAM:Kalite Yönetim Direktörü ve Kalite Birimi tarafından kontrol altında tutulan tüm dokümanları kapsar.

TÜRKİYE İSTATİSTİK KURUMU BAŞKANLIĞI ÇALIŞMA TAKVİMLERİNE İLİŞKİN USUL VE ESASLAR HAKKINDA YÖNERGE. BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Dayanak ve Tanımlar

Kontrol: Gökhan BİRBİL

DOKÜMAN KONTROLÜ PROSEDÜRÜ

T.C. Sağlık Bakanlığı Strateji Geliştirme Başkanlığı

YÖNETİMİN SORUMLULUĞU PROSEDÜRÜ

STRATEJİK YÖNETİM VE YÖNETİMİN GÖZDEN GEÇİRİLMESİ PROSEDÜRÜ Doküman No: Yürürlük Tarihi: Revizyon Tarih/No:

STRATEJİK YÖNETİM VE YÖNETİMİN GÖZDEN GEÇİRMESİ PROSEDÜRÜ

DOĞAN GRUBU NİSAN 2018

DOKÜMAN VE KAYITLARIN KONTROLÜ PROSEDÜRÜ

İÜ ONKOLOJİ ENSTİTÜSÜ BÜTÜNLEŞİK KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ DOKÜMAN YÖNETİMİ PROSEDÜRÜ

Doküman Adı: Doküman Kontrol Prosedürü. İlk Yayın Tarihi:

T.C NECMETTİN ERBAKAN ÜNİVERSİTESİ DİŞ HEKİMLİĞİ FAKÜLTESİ

STRATEJİK YÖNETİM VE YÖNETİMİN GÖZDEN GEÇİRMESİ PROSEDÜRÜ

YÖNETİM GÖZDEN GEÇİRME PROSEDÜRÜ

İlk Basamağı: İyi bir dokümantasyona sahip olmaktır!

DOKÜMAN YÖNETİM YÖNERGESİ Y17-İK-001

ORDU ÜNİVERSİTESİ STRATEJİK PLAN YÖNERGESİ. BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak, Tanımlar ve Genel İlkeler

İÇ DENETİM PROSEDÜRÜ

T.C. ÜMRANİYE BELEDİYE BAŞKANLIĞI STRATEJİ GELİŞTİRME MÜDÜRLÜĞÜ GÖREV VE ÇALIŞMA YÖNETMELİĞİ. BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar

DOKÜMAN KONTROLÜ PROSEDÜRÜ

TÜRKİYE CUMHURİYETİ GİRESUN ÜNİVERSİTESİ BÜTÇE PERFORMANS İŞLEMLERİ İŞ SÜRECİ

Kalite Yöneticisi :Talep ve sözleģmelerin standart bir formatta hazırlanmasından ve Kalite Yönetim Sistemine uygunluğunun sağlanmasından sorumludur.

Doküman Kontrol. İyi Dokümantasyonun Temelleri ve Doküman Kontrol Sistemleri

YAZILI DÜZENLEME PROSEDÜRÜ

Dokümantasyon Prosedürü Dok.No: KYS PR 01

BÜTÇE HAZIRLAMA İŞ AKIŞ SÜRECİ

KALĠTE YÖNETĠM TEMSĠLCĠLĠĞĠ TEġKĠLAT YAPISI VE ÇALIġMA ESASLARINA DAĠR YÖNERGE. BĠRĠNCĠ BÖLÜM AMAÇ, KAPSAM, HUKUKĠ DAYANAK, ĠLKELER ve TANIMLAR

DOKÜMANLARININ HAZIRLANMASI VE KONTROLÜ PROSEDÜRÜ

MAKİNA VE KİMYA ENDÜSTRİSİ KURUMU GENEL MÜDÜRLÜĞÜ ORGANİZASYON VE METOT ŞUBESİ MÜDÜRLÜĞÜ GÖREV YÖNERGESİ

TİTCK/ DESTEK VE LABORATUVAR HİZMETLERİ BAŞKAN YARDIMCILIĞI/ ANALİZ VE KONTROL LABORATUVAR DAİRESİ BAŞKANLIĞI ŞARTNAME HAZIRLAMA PROSEDÜRÜ PR24/KYB

İTİRAZ VE ŞİKAYET DEĞERLENDİRME PROSEDÜRÜ

STRATEJİ GELİŞTİRME DAİRE BAŞKANLIĞI Bütçe ve Performans Program Müdürlüğü Görev Tanımı

BARIŞ TATİL SİTESİ DOKÜMAN KONTROLÜ PROSEDÜRÜ

17025:2017 revizyonu kapsamında prosedürün genelinde değişiklikler yapılmıştır.

ISO EĞİTİM TALİMATI

DOKÜMAN YÖNETİM YÖNERGESİ Y17-İK-001

İlk Yayın Tarihi EĞİTİM PROSEDÜRÜ

İTİRAZ VE ŞİKAYET DEĞERLENDİRME PROSEDÜRÜ

FRG ULUSLARARASI BELGELENDİRME LTD.ŞTİ. MÜŞTERİ BAŞVURU VE BELGELENDİRME SÜRECİ PROSEDÜRÜ

ŞİKAYET VE İTİRAZLARIN DEĞERLENDİRİLMESİ PROSEDÜRÜ

1- AMAÇ Kahramanmaraş Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi Baştabipliğinde doküman bütünlüğünü sağlamaktır.

TAŞINIR KAYIT İŞLEMLERİ

Doküman Adı: Hizmet İçi Eğitim Prosedürü. İlk Yayın Tarihi:

DOKÜMAN YÖNETİMİ PROSEDÜRÜ

İLETİŞİM PROSEDÜRÜ. 1. AMAÇ Bu prosedürün amacı, Yıldız Teknik Üniversitesi ndeki iletişim yöntemlerini ve sorumlulukları belirlemektedir.

BASIN VE HALKLA İLİŞKİLER MÜŞAVİRLİĞİ İŞLEYİŞ PROSEDÜRÜ

BATMAN ÜNİVERSİTESİ İÇ KONTROL SİSTEMİ İZLEME GÖZDEN GEÇİRME VE DEĞERLENDİRME YÖNERGESİ

Turizm Şurası Yönetmeliği

STRATEJĠ GELĠġTĠRME MÜDÜRLÜĞÜ PROSEDÜRÜ

1. AŞAMA TETKİK PROSEDÜRÜ

İSTANBUL ÜNİVERSİTESİ İç Denetim Birimi Başkanlığı İÇ DENETİM PROSEDÜRÜ

MARMARA ÜNİVERSİTESİ ANKET UYGULAMA YÖNERGESİ. BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak, Tanımlar

KYS İÇ DENETİM PROSEDÜRÜ

TAŞINIR İŞLEMLERİ (Mal Alım ve Teslim, Sayım, Kayıt Altına Alım, Hurdaya Ayırma İşlemleri)

T.C. KÜLTÜR VE TuRİzM BAKANLIGI Strateji Geliştirme Başkanlığı

TÜRKİYE İÇ DENETİM ENSTİTÜSÜ DERNEĞİ YAYIN YÖNETMELİĞİ

TİTCK/ DESTEK VE LABORATUVAR HİZMETLERİ BAŞKAN YARDIMCILIĞI/ ANALİZ VE KONTROL LABORATUVAR DAİRESİ BAŞKANLIĞI ÖNLEYİCİ FAALİYET PROSEDÜRÜ PR13/KYB

KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ İÇ DENETİM PROSEDÜRÜ

HARCAMA VE ÖDEME İŞLEMLERİ

T.C. ANKARA SOSYAL BİLİMLER ÜNİVERSİTESİ İÇ DENETİM BİRİMİ KALİTE GÜVENCE VE GELİŞTİRME PROGRAMI

KAYITLARIN KONTROLÜ PROSEDÜRÜ

TÜRKİYE İSTATİSTİK KURUMU BAŞKANLIĞI ÇALIŞMA TAKVİMLERİNE İLİŞKİN USUL VE ESASLAR HAKKINDA YÖNERGE. BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Dayanak ve Tanımlar

Transkript:

Sayfa:1/10 1. AMAÇ Bu prosedürün amacı, TKGM ve Taşra Teşkilatlarında Kalite Yönetim Sistemini oluşturan dokümanların (Kalite Politikası, Kalite Hedefleri, Kalite El Kitabı, Prosedürler, Talimatlar, Süreçler, Görev Tanımları, Destek Dokümanları ve Dış Kaynaklı Dokümanların) hazırlanması, onaylanması revizyonu, dağıtımı, toplanması, geçerli baskıların ilgili yerlerde bulundurulması ve muhafazası için usul ve esasların belirlenmesidir. 2. TANIMLAR Birimler: Genel Müdürlükte doğrudan Genel Müdür Yardımcılarına bağlı olan bölümlerdir. Bölge Müdürlüklerinde ise Bölge Müdürlüğüne bağlı olan Şube Müdürleri, Tapu Sicil Müdürleri ve Kadastro Müdürlükleridir. Birim Amiri: Birimlerin en üst seviye yöneticileridir. (Genel Müdürlükte Daire Başkanı, Başkan, Bölge Müdürleri vb. Bölge Müdürlüklerinde ise Şube Müdürleri, Tapu Sicil Müdürleri ve Kadastro Müdürleridir.) Kurum Kalite Yönetim Temsilcisi: Kurumda Kalite Yönetim Sistem çalışmalarını Genel Müdürlük adına yapan, koordinasyonu ve takibini sağlayan personeldir. Bu görev Kalite Müdürü tarafından yürütülür. Bölge Müdürlüğü Kalite Yönetim Temsilcisi: Bölge Müdürlüğünde ve bağlı müdürlüklerinde Kalite Yönetim Sistem çalışmalarını Bölge Müdürü adına yapan, koordinasyonu ve takibini sağlayan personeldir. Birim Kalite Sorumlusu: Birimlerde yapılacak Kalite Yönetim Sistem çalışmalarının koordinasyonu ve takibini sağlayan personeldir. Doküman: Kalite Yönetim Sistemi içinde yer alan ve sistemin gereklerini yerine getirmek için kullanılan Misyon, Vizyon Kalite Politikası, Kalite El Kitabı, Prosedürler, İş Akışları ve Çalışma Talimatları, Süreçler, Görev Tanımları, Formlar ve Dış Kaynaklı Dokümanları kapsayan basılı veya dijital ortamdaki belgelerdir. Kalite Sistemi Dokümanı Orijinali: Islak imzalı olan nüshalardır. 3. SORUMLULAR Tüm Birimler 4. UYGULAMALAR KALİTE EL KİTABI 4.1.1 Kalite El Kitabı, Kurum Kalite Yönetim Temsilcisi tarafından hazırlanır ve kapak sayfası Genel Müdür tarafından onaylanarak yürürlüğe girer. 4.1.2 Kalite El Kitabında yapılacak herhangi bir değişiklikte, o sayfaya revizyon numarası verilerek yeniden yayınlanır. Bu revizyonlar Kurum Kalite Yönetim Temsilcisi tarafından yapılır. Kalite El Kitabı sayfalarında yapılan değişiklikler toplam sayfa sayısının yarısından fazla olduğunda veya Kurum Kalite Yönetim Temsilcisinin uygun gördüğü durumlarda Kalite El Kitabı yeniden yayımlanır ve Kalite El Kitabının kapak sayfasındaki revizyon numarası değiştirilir. Bir sayfada birden fazla revizyon olsa dahi

Sayfa:2/10 bir revizyon kabul edilir. 4.1.3 Kalite El Kitabı Kurum içerisinde, bilgisayar ortamında yayımlanır. 4.1.4 Kalite El Kitabının Kurum dışında dağıtımı Kalite Yönetim Temsilcisi tarafından yapılır. 4.1.5 Kalite El Kitabı belgelendirme kuruluşuna ve kurum dışına basılı kopya olarak dağıtılabilir. Kalite El Kitabının kurum dışına dağıtılmasından, revizyonundan, dağıtım listesinin tutulmasından, kontrollü kopya sahiplerine değişikliğin iletilmesinden ve eski kopyaların toplatılmasından Kurum Kalite Yönetim Temsilcisi sorumludur, Kurum Kalite Yönetim Temsilcisi bu işlemlerin kayıtlarını bilgisayar ortamında tutar. 4.1.6 Kurum dışına Kalite El Kitabındaki değişikliklerin iletilmesi Kurum Kalite Yönetim Temsilcisi tarafından yazılı olarak yapılır ve revize olmuş kopyaları imha etmesi istenir. 4.1.7 Kurum personeli Kalite El Kitabının revizyon yapılmasını istemesi durumunda Kurum Kalite Yönetim Temsilcisi ne dâhili yazışmayla talepte bulunur. Kurum Kalite Yönetim Temsilcisi talebi inceler, gerekiyor ise ilgili birimlerle görüşerek yapılıp yapılmayacağına karar verir. Revizyona karar verilir ise Kurum Kalite Yönetim Temsilcisi tarafından revizyon yapılır ve revizyon yapılan ve ilave edilen bölümler italik olarak yazılır. 4.1.8 Kalite El Kitabı revizyon yapıldıktan sonra, Kurum Kalite Yönetim Temsilcisi kendisinde bulunan orijinal (ıslak imzalı) nüshaya kırmızı renkli GEÇERSİZ yazar ve revizyon dosyasına kaldırılır. Kalite El Kitabında yapılan her sayfa revizyonu ile beraber, Kalite El Kitabında bulunan revizyon işleme sayfasına revizyon bilgileri işlenir ve Genel Müdür tarafından imzalanır. 4.1.9 Kurum Kalite Yönetim Temsilcisi basılı kopya olarak dağıtım yaptığı Kalite El Kitabı için bilgisayar ortamında Doküman Dağıtım Listesi (Kalite El Kitabı İçin) tutar. 4.1.10 Kalite El Kitabı revizyonları beş gün içerisinde Kurum Kalite Yönetim Temsilcisi tarafından bilgisayar ortamında da yayınlanır. 4.1.11 Kalite El Kitabının Kurum dışına basılı kopya olarak dağıtımı Kontrollü Kopya olarak yapılır. Kalite El Kitabının her sayfasına mavi renkli KONTROLLÜ KOPYA kaşesi vurulur. KONTROLLÜ KOPYA kaşeli Kalite El Kitabı sahiplerine, yapılacak herhangi bir revizyon Kurum Kalite Yönetim Temsilcisi tarafından iletilir. Bilgi amaçlı dağıtılan nüshalara KONTROLLÜ KOPYA kaşesi vurulmaz. 4.2 PROSEDÜRLER 4.2.1 Prosedürler, Kurum Kalite Yönetim Temsilcisi tarafından hazırlanır ve kapak sayfası Kurum Kalite Yönetim Temsilcisi tarafından imzalanır ve Genel Müdür tarafından onaylanır. Prosedürlerin sayfaları Kurum Kalite Yönetim Temsilcisi tarafından paraflanır.

Sayfa:3/10 4.2.2 Prosedürler Kurum içerisinde basılı kopya olarak dağıtılmaz, dijital ortamda yayınlanır. 4.2.3 Prosedürlerin belgelendirme kuruluşuna ve kurum dışına dağıtılmasından, revizyonundan, dağıtım listesinin tutulmasından, kontrollü kopya sahiplerine değişikliğin iletilmesinden ve eski kopyaların toplatılmasından Kurum Kalite Yönetim Temsilcisi sorumludur. 4.2.4 Kurum dışındakilere prosedür değişikliklerin iletilmesi Kurum Kalite Yönetim Temsilcisi tarafından yazılı olarak yapılır ve revize olmuş kopyaları imha etmesi istenir. 4.2.5 Kurum içerisinde prosedürlerin revizyonunun yapılması için, revizyona ihtiyaç duyan Birim, Birim Kalite Sorumlusu aracılığı ile Kurum Kalite Yönetim Temsilcisi ne dâhili yazıyla veya e.mail ile talepte bulunur. Kurum Kalite Yönetim Temsilcisi talebi inceler, gerekiyor ise ilgili birimlerle görüşerek yapılıp yapılmayacağına karar verir. Revizyona karar verilir ise, Kurum Kalite Yönetim Temsilcisi tarafından prosedür revizyonu yapılır. Revizyon yapılan ve ilave edilen bölümler, cümleler ve kelimeler italik olarak yazılır. 4.2.6 Prosedürlerin revizyonları yapıldıktan sonra beş gün içerisinde Kurum Kalite Yönetim Temsilcisi tarafından dijital ortamda da yayınlanır. 4.2.7 Prosedürlerin revizyonu yapıldıktan sonra, Kurum Kalite Yönetim Temsilcisi tarafından kendisinde bulunan orijinal (ıslak imzalı) nüshaya kırmızı renkli GEÇERSİZ yazılır ve Revize Edilen/Yürürlükten Kaldırılan Dokümanlar Dosyasına kaldırılır. Prosedür onayı dijital ortamda yapılabiliyor ise, basılı kopya kullanılmadan bu işlemler bilgisayar ortamında da yapılabilir. 4.2.8 Yürürlükten kalkan prosedürlere ise Kurum Kalite Yönetim Temsilcisi tarafından orijinal (ıslak imzalı) nüshaya kırmızı renkli YÜRÜRLÜKTEN KALKTI yazılır ve Revize Edilen/Yürürlükten Kaldırılan Dokümanlar Dosyasına kaldırılır. 4.2.9 Kurum Kalite Yönetim Temsilcisi basılı kopya olarak dağıtım yaptığı prosedürler için bilgisayar ortamında Doküman Dağıtım Listesi (Prosedürler İçin) ni tutar. 4.3 TALİMATLAR 4.3.1 Talimatlar Genel Müdürlük Birimlerinde ilgili Birimin Kalite Sorumlusu koordinasyonunda, görevlendirilmiş personel tarafından hazırlanır, Şube Müdürleri tarafından kontrol edilir ve bağlı olduğu Daire Başkanı, unvanı Daire Başkanlığı olmayan birimlerde ise (Hukuk Müşavirliği, Bölge Müdürlüğü vb.) en üst yönetici tarafından imzalanır.bölge Müdürlükleri ve bağlı Birimlerinde hazırlanacak talimatlar birimler tarafından hazırlanır, Müdür/ Şube Müdürü tarafından kontrol edildikten Bölge Müdürlüğü Kalite Yönetim Temsilcisi ne gönderilir. Bölge Müdürlüğü Kalite Yönetim Temsilcisi kontrol eder, gerek görür ise ilgili birimlerle görüşür. Uygun olduğuna karar verdikten sonra yayınlanması için Kurum Kalite Yönetim Temsilcisi yazışmayla veya e.mail ile bildirir. Kurum Kalite Yönetim Temsilcisi kontrol eder uygun görür ise Kalite Şube Müdürlüğü tarafından görevlendirilmiş personel tarafından talimat ortak kodda

Sayfa:4/10 hazırlanır Kalite Şube Müdürü(Kurum Kalite Temsilcisi ) tarafından kontrol edilip Strateji Geliştirme Daire Başkanı tarafından onaylandıktan sonra beş gün içerisinde talimatı dijital ortamda yayımlar. 4.3.2 Genel Müdürlük Birimlerinde Birim Kalite Sorumlusu onaylanan talimatı beş gün içerisinde, Kurum Kalite Yönetim Temsilcisine iç yazışmayla veya e.mail ile bildirir. Kurum Kalite Yönetim Temsilcisi kontrol eder ve beş gün içerisinde talimatı dijital ortamda yayınlar. Talimatın yayınlanmasından sonra, Birim Kalite Sorumlusu tarafından uygulamaya konulur. Bölge Müdürlükleri ve bağlı Birimlerinde Birim Kalite Sorumlusu yeni bir talimat uygulamaya koymak için Kalite Şube Müdürlüğüne yazılı olarak istekte bulunur Kalite Şube Müdürlüğü gerekli incelemeden sonra gerekli görür ise talimatı yazının kendisine ulaşmasından bir hafta içersinde talimatı dijital ortamda yayınlar ve ilgili birime resmi yazı ile dönüş yapar. Talimatın yayınlanmasından sonra, Birim Kalite Sorumlusu tarafından uygulamaya konulur. 4.3.3 Genel Müdürlük Birimlerinde Talimatların orijinali, Birim Kalite Sorumlusu tarafından birimlerinde muhafaza edilir. Bölge Müdürlükleri ve bağlı Birimlerinde Talimatların orijinali, Kalite Şube Müdürlüğünde muhafaza edilir. 4.3.4 Genel Müdürlük Birimlerinde Birimler talimatlarını revize etmek ister ise bunu daha önce hazırlamış ve uygulamada olan talimat üzerinde yapar ve revizyon yapılan ve ilave edilen bölümler italik olarak yazılır. Birim Kalite Sorumlusu kendisinde bulunan orijinal (ıslak imzalı) nüshaya kırmızı renkli GEÇERSİZ yazar ve biriminde bulunan Revize Edilen/Yürürlükten Kaldırılan Dokümanlar Dosyasına kaldırılır. Talimat onayı dijital ortamda yapılabiliyor ise, basılı kopya kullanılmadan bu işlemler bilgisayar ortamında da yapılabilir. Bölge Müdürlükleri ve bağlı Birimlerinde Birim Kalite Sorumlusu talimatlarını revize etmek ister ise Kalite Şube Müdürlüğüne yazılı olarak istekte bulunur Kalite Şube Müdürlüğü gerekli incelemeden sonra gerekli görür ise Talimatı yazının kendisine ulaşmasından bir hafta içersinde bunu daha önce hazırlamış ve uygulamada olan talimat üzerinde yapar ve revizyon yapılan ve ilave edilen bölümler italik olarak yazılır. Kendisinde bulunan orijinal (ıslak imzalı) nüshaya kırmızı renkli GEÇERSİZ yazar biriminde bulunan Revize Edilen/Yürürlükten Kaldırılan Dokümanlar Dosyasına kaldırılır, dijital ortamda yayınlar ve ilgili birime resmi yazı ile dönüş yapar. Talimatın yayınlanmasından sonra Taşra Teşkilatı ilgili Birimlerinde uygulamaya konulur 4.3.5 Genel Müdürlük Birimlerinde Birimler yürürlükten kaldırmak istedikleri talimatları Birim Kalite Sorumlusuna bildirir. Birim Kalite Sorumlusu tarafından orijinal (ıslak imzalı) nüshaya kırmızı renkli YÜRÜRLÜKTEN KALKTI yazılır ve Revize Edilen/Yürürlükten Kaldırılan Dokümanlar Dosyasına kaldırılır. Talimat onayı dijital ortamda yapılabiliyor ise, basılı kopya kullanılmadan bu işlemler bilgisayar ortamında da yapılabilir. Bölge Müdürlükleri ve bağlı Birimlerinde Birim Kalite Sorumlusu talimatlarını yürürlükten kaldırmak istedikleri talimatı Kalite Şube Müdürlüğüne yazılı olarak istekte bulunur Kalite Şube Müdürlüğü gerekli incelemeden sonra gerekli görür ise orijinal (ıslak imzalı) nüshaya kırmızı renkli YÜRÜRLÜKTEN KALKTI yazılır ve Revize Edilen/Yürürlükten Kaldırılan Dokümanlar Dosyasına kaldırılır, dijital ortamda yayınlar ve ilgili birime resmi yazı ile dönüş yapar.

Sayfa:5/10 4.3.6 Genel Müdürlük Birimlerinde Talimatların revizyonları ve yürürlükten kalkma işlemleri Birimler tarafından yapıldıktan sonra beş gün içerisinde Kurum Kalite Yönetim Temsilcisine iç yazışmayla veya e.mail ile bildirir. Kurum Kalite Yönetim Temsilcisi kendisine bildirildikten sonra beş gün içerisinde yapılan değişiklikleri dijital ortamda yayımlar. 4.3.7 Yürürlüğe giren talimatların dijital ortamda yayımlanmasından Kurum Kalite Yönetim Temsilciliği ve uygulatılmasından Şube Müdürleri sorumludur. 4.3.8 Birimler kendileri ile ilgili talimatların, basılı kopya olarak dağıtılmasını ister ise kontrolünü sağlamak ve yetkisiz personel tarafından çoğaltılarak kullanılmasını önlemek için ıslak imzalı olarak verir. Talimatlar revize olduğunda eskilerini Birim Kalite Sorumlusu toplar ve yenilerini ıslak imzalı olarak verir. Revize olan ve yürürlükten kalkan talimatları toplar ve imha eder. 4.3.9 Bölge Müdürlüklerinde ve bağlı birimlerinde hazırlanan talimatların orijinali, Kurum Kalite Yönetim Temsilcisi tarafından Kalite Şube Müdürlüğünde muhafaza edilir. Talimat onayı dijital ortamda yapılabiliyor ise, basılı kopya kullanılmaz. 4.4 SÜREÇLER 4.4.1 Süreçler, Genel Müdürlükte Birim Kalite Sorumlularının, Taşra Teşkilatlarında ise Bölge Müdürlüğü Kalite Yönetim Temsilcisi koordinasyonunda, Şube Müdürlükleri tarafından hazırlanır, Şube Müdürleri tarafından kontrol edilir ve bağlı olduğu Daire Başkanı, unvanı Daire Başkanlığı olmayan birimlerde ise (Hukuk Müşavirliği, Bölge Müdürlüğü, vb.) en üst yönetici tarafından imzalanır. 4.4.2 Genel Müdürlük Birimlerinde hazırlanan süreçlerin, Birimlerde muhafazası, dağıtımı, Kurum Kalite Yönetim temsilcisine iletilmesi, yayımlanması, revizyonu ve yürürlükten kaldırılması madde 4.3.2, 4.3.3, 4.3.4, 4.3.5, 4.3.6, 4.3.7 ve 4.3.8 de açıklandığı gibi yapılır. 4.4.3 Bölge Müdürlüklerinde ve bağlı birimlerinde hazırlanan süreçler birimler tarafından hazırlanır, Müdür/ Şube Müdürü tarafından kontrol edildikten ve Bölge Müdürü tarafından onaylandıktan sonra Bölge Müdürlüğü Kalite Yönetim Temsilcisi ne gönderilir. Bölge Müdürlüğü Kalite Yönetim Temsilcisi kontrol eder, gerek görür ise ilgili birimlerle görüşür. Uygun olduğuna karar verdikten sonra yayınlanması için Kurum Kalite Yönetim Temsilcisi yazışmayla veya e.mail ile bildirir. Kurum Kalite Yönetim Temsilcisi kontrol eder ve beş gün içerisinde süreci dijital ortamda yayımlar. Sürecin yayımlanmasından sonra, Bölge Müdürlüğü Kalite Yönetim Temsilcisi tarafından uygulamaya konur. 4.4.4 Bölge Müdürlüklerinde ve bağlı birimlerinde hazırlanan süreçlerin orijinali, Bölge

Tapu ve Kadastro Sayfa:6/10 Müdürlüğü Kalite Yönetim Temsilcisi tarafından muhafaza edilir. Süreç onayı dijital ortamda yapılabiliyor ise, basılı kopya kullanılmaz. 4.4.5 Bölge Müdürlüklerinde ve bağlı birimlerinde, süreçlerin revizyonu ve yürürlükten kaldırılması madde 4.3.4, 4.3.5, 4.3.6, 4.3.7 ve 4.3.8 de Genel Müdürlük birimlerinde uygulandığı gibi yapılır. 4.4.6 Süreçler her yıl Ocak ayında Birim Kalite Sorumlularının koordinasyonunda, Şube Müdürleri ve Birim Amirleri tarafından gözden geçirilir ve gerek duyulur ise revize edilerek yeniden yayınlanır. Süreç Yönetim Kurulu veya iyileştirme takımları tarafından güncellenmesine karar verilen süreçler Ocak ayı beklenilmeden güncellenir. 4.5 GÖREV TANIMI (Görev, Yetki ve Sorumluluklar) 4.5.1 müz için hazırlanmış olan TKGM Merkez Teşkilatı Kuruluşu ile Görev, Yetki ve Sorumlulukları Hakkında Yönerge unvanların görevlerini, yetkilerini, sorumluluklarını, kime bağlı çalıştığını açıklamaktadır. Kalite Yönetim Sistemi ile ilgili ilaveler yapılmıştır. 4.6 DESTEK DOKÜMANLAR Destek Dokümanlar: Formlar, tutanaklar, planlar, listeler, fişler, etiketler, defterler, raporlar, vb. 4.6.1 Destek dokümanların hazırlanması ve yayınlanması; 4.6.2 Kurumda birden çok birim tarafından kullanılan genel dokümanlar Kurum Kalite Yönetim Temsilcisinin koordinasyonda hazırlanır kullanacak birimlerin görüşü alındıktan sonra yayımlanır. 4.6.3 Birime özel ihtiyaç duyulan destek dokümanlar görevlendirilmiş personel tarafından hazırlanır, Şube Müdürleri tarafından kontrol edilir ve bağlı olduğu Daire Başkanı, unvanı Daire Başkanlığı olmayan birimlerde ise (Hukuk Müşavirliği, Bölge Müdürlüğü vb.) en üst yönetici tarafından imzalanır. Birim Kalite Sorumlusu destek dokümanları onaylandıktan sonra beş gün içerisinde, Kurum Kalite Yönetim Temsilcisine iç yazışmayla veya e.mail ile bildirir. Kurum Kalite Yönetim Temsilcisi destek dokümanlarını kontrol eder ve beş gün içerisinde dijital ortamda yayınlar. 4.6.4 Destek dokümanlarının temininden, revizyonundan, ilgili yerlerde bulundurulmasından ve uygulatılmasından Şube Müdürleri sorumludur. Bunların dağıtımı, revizyonu ve yürürlükten kaldırılmaları madde 4.3.2, 4.3.3, 4.3.4 ve 4.3.5 de Genel Müdürlük Birimlerinde belirtildiği gibi yapılır. 4.7 DIŞ KAYNAKLI DOKÜMANLAR

Sayfa:7/10 Dış Kaynaklı Dokümanlar: Kurumumuz dışında başka kurum ve kuruluşlar tarafından yayınlanan, Kurumumuzu ilgilendiren ve güncelliğini takip emek zorunda olduğumuz kanunlar, tüzükler, yönetmelikler, genelgeler, standardlar, formlar vb. yayınlardır. 4.7.1 Kalite Yönetim Sistemi standartları Kurum Kalite Yönetim Temsilcisi tarafından, her yıl başında Türk Standartları Enstitüsü ile görüşmeler yapılarak ve internet ortamından takip edilir. Bu standardların takibi için Kurum Kalite Yönetim Temsilcisi tarafından, bilgisayar ortamında Standardlar Listesi hazırlanır. Kanunlar, tüzükler, yönetmelikler ve genelgeler ise aynı şekilde ilgili birim tarafından, yayınlayan kuruluşlarla görüşmeler ve internet ortamında takibi yapılarak temin edilir, ilgili birimlere dijital ortamda yayınlanır. 4.8 MİSYON, VİZYON ve KALİTE POLİTİKASI Misyon, vizyon ve kalite politikası Kurum Yönetimi tarafından tespit edilir ve Genel Müdür tarafından onaylanarak yayınlanır. Kalite politikası Kurum Kalite Yönetim Temsilcisi tarafından tüm personelin haberdar olacağı şekilde n ve tüm birimlerde uygun yerlere asılır ve Kurum Kalite Yönetim Temsilcisi tarafından nerelere asıldığının listesi tutulur. Kalite Politikasının tüm personele benimsetilmesi Birimlerde yapılan toplantı ve eğitimlerle sağlanır. Her yıl yapılan Yönetimin Kalite Sistemini Gözden Geçirme Toplantısında Kalite Politikası görüşülür ve gerek duyulur ise revizyon yapılır. Bu revizyonlar aynı şekilde personele duyurulur. 4.9 KALİTE HEDEFLERİ müzde, hedeflerle yönetim sistemi benimsenmiş olup, Kurum 5018 sayılı kanuna uygun olarak stratejik plan çalışmaları kapsamında merkez ve taşra birimlerine ait hedefler dört yılı kapsayacak şekilde yazılı olarak belirlenmektedir. Hedeflerinin ölçülebilir/mukayese edilebilir, birim ve uygulama bazında n tüm faaliyetlerine yönelik ve kalite politikası ile tutarlı olmasına dikkat edilir. Kurum hedeflerinin gerçekleşmesi ilgili Birim Yöneticilerince takip edilerek tablolar, grafikler raporlar hazırlanır ve yönetime sunulur. 4.10 GENEL 4.10.1 Doküman kontrolünde, bu prosedüre ilave olarak Doküman Hazırlama Prosedürü nde belirtilen esaslara uyulur. 4.10.2 Birim Kalite Sorumlusu dokümanların basılı kopyaları kullanılıyor ise, kendi biriminde kullanılan Talimatların, Süreç Planlarının ve Görev Tanımlarının orijinallerinin (ıslak imzalılarının) muhafaza edildiği dosyalar oluşturur. Birim Kalite Sorumlusu tarafından kendi biriminde hazırlanan, Talimatların, Süreç Planlarının, Görev Tanımlarının ve Destek Dokümanların (formların) ayrı ayrı Güncel Doküman Listeleri ni hazırlanır. Bu listeleri bilgisayar ortamında da yapabilir.

Sayfa:8/10 4.10.3 Kurum Kalite Yönetim Temsilcisi Prosedürlerin, Talimatların, Görev Tanımlarının ve Destek Dokümanların (formların) ayrı ayrı Güncel Doküman Listeleri nin birer kopyasını bilgisayar ortamında tutarak takibini yapar. 4.10.4 Kalite Sistemini oluşturan dokümanların geçerli baskılarının ilgili yerlerde bulundurulması, revizyona uğrayan ve yürürlükten kalkan dokümanların kullanım alanında bulundurulmaması Şube Müdürleri tarafından sağlanır. 4.10.5 Revizyona uğrayan dokümanların basılı kopyalarının en son iki revizyonu saklanır. İmha edilecek olan dokümanların yayınlanma tarihinden bir yıl geçmiş olması gerekir. 4.10.6 Tüm Kalite Sistem dokümanlarındaki değişiklikler orijinal kopyayı hazırlayan tarafından yapılır. Söz konusu personelde görev değişikliği olursa revizyon, yerine görevlendirilen personel tarafından yapılır. 4.10.7 Basılı kopya olarak dağıtılan Kalite El Kitabı ve Prosedürler dağıtımı Kurum Kalite Yönetim Temsilcisi tarafından bilgisayar ortamında Doküman Dağıtımı Formu ile takip edilir. 4.12 KAYITLARININ DİJİTAL ORTAMDA SAKLANMASI Bilgi İşlem Müdürlü tarafından hazırlanmış talimatlara göre yapılır. 4.13 DOKÜMAN KODLAMA SİSTEMİ müzce hazırlanan dokümanlara aşağıda anlatıldığı şekilde doküman kodu verilecektir. Dokümanların kodlama sistemi detayı aşağıda verilmiştir. BİRİM KODLARI B091TKG0010000 GENEL MÜDÜRLÜK ÖZEL KALEM B091TKG0010000 KALİTE YÖNETİM TEMSİLCİLİĞİ B091TKG0100000 TASARRUF İŞLEMLERİ DAİRESİ BAŞKANLIĞI B091TKG0110000 FEN DAİRESİ BAŞKANLIĞI B091TKG0120000 TAPU DAİRESİ BAŞKANLIĞI B091TKG0130000 KADASTRO DAİRESİ BAŞKANLIĞI B091TKG0140000 FOTOGRAMETRİ ve GEODEZİ DAİRESİ BAŞKANLIĞI B091TKG0140001 PLANLAMA ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ B091TKG0140002 UÇUŞ İŞLERİ ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ B091TKG0140003 FOTOĞRAF LABORATUARI ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ B091TKG0140004 KIYMETLENDİRME ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ B091TKG0140005 TEKNİK ARŞİV ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ B091TKG0140006 NİRENGİ İŞLERİ ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ B091TKG0140007 HAVAİ NİRENGİ SAYISAL DEĞERLENDİRME ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ

Sayfa:9/10 B091TKG0140008 İNCE ALET ATÖLYESİ ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ B091TKG0140009 AYNİYAT İKMAL AMBAR ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ B091TKG0150000 TAPU ARŞİV DAİRESİ BAŞKANLIĞI B091TKG0160000 YABANCI İŞLERİ DAİRESİ BAŞKANLIĞI B091TKG0600000 TEFTİŞ KURULU BAŞKANLIĞI B091TKG0610000 HUKUK MÜŞAVİRLİĞİ B091TKG0620000 KONTROLÖRLÜK B091TKG0630000 BASIN VE HALKLA İLİŞKİLER B091TKG0650000 STRATEJİ GELİŞTİRME DAİRESİ BAŞKANLIĞI B091TKG0710000 PERSONEL DAİRESİ BAŞKANLIĞI B091TKG0720000 EĞİTİM DAİRESİ BAŞKANLIĞI B091TKG0730000 İDARİ VE MALİ İŞLERİ DAİRESİ BAŞKANLIĞI B091TKG0750000 SAVUNMA UZMANLIĞI B091TKG0770000 BİLGİ İŞLEM MERKEZİ B091TKG0780000 TANITIM GRUBU(YAYIN) B091TKG0810000 DÖNER SERMAYE DOKÜMAN KODLARI - YY ÖRNEK: KE: Kalite El Kitabı PR: Prosedür TA: Talimat SÜ: Süreçler GT: Görev Tanımı FR: Formlar, Planlar, Tutanaklar, Etiketler vb. XXXXXXXXXXXXXX.YY.00 Birim Kodu Doküman Kodu B091TKG0010000.PR.01: Genel Müdürlük Makamı adına Kurum Kalite Yönetim Temsilcisi tarafından hazırlanmış 01 no. lu prosedür. B091TKG0140001.TA.05: Fotogrametri ve Geodezi Dairesi Başkanlığı na bağlı Planlama ve Koordinasyon Şube Müdürlüğü tarafından hazırlanmış 05 no. lu talimat. B091TKG0010000.FR.01: Kurumun 01 no.lu formu. Sıra No

Sayfa:10/10 5. İLGİLİ DOKÜMANLAR 5.1 ISO 9001: 2008, Madde 4.2 5.2 Doküman Hazırlama Prosedürü 5.3 Güncel Doküman Listesi 5.4 Standardlar Listesi 5.5 Mevzuatlar Listesi