BAŞARILI İŞE ALIM STRATEJİLERİ VE MÜLAKAT TEKNİKLERİ ERKUT HIZ PROVUS BİLİŞİM

Transkript

1 BAŞARILI İŞE ALIM STRATEJİLERİ VE MÜLAKAT TEKNİKLERİ ERKUT HIZ PROVUS BİLİŞİM MART 2013

2 İŞE ALIM STRATEJİSİ

3 ETKİLİ İŞE ALIM TEKNİKLERİ -İyi tanımlanmış işe alım stratejisi (kurum marka mesajı, hedef kitle, temel kaynaklar..) -Aktif Aday Havuzu (planlama, sürekli kaynak araştırma..) -Rekabetçilik (en iyi adaylar için rakiplerime göre nerdeyim) -İşveren markası ( çalışılacak şirket imajı -Çalışan/ iş aramayanları hedefleyin (rakiplerdeki yüksek performanslı çalışanlara gitmek ve cezbetmek) Hız ( araştırmalara

4 ETKİLİ İŞE ALIM TEKNİKLERİ -İşe Alım Kültürü Yaratmak (her yönetici ve çalışanın birer işe alımcı olması) -Aday Odaklı Yaklaşım (adaya şirketi ve pozisyonu satmak) -Açık pozisyonları ve hedefleri önceliklendirmek (iş hedefleri ve iş hacmine en yüksek katkı sağlayan) -Yöneticiler önemlidir (IK sistemi kurar, karar vermede yönetici önemlidir )

5 DOĞRU İŞE ALIM NE GETİRİR -Verim -Hız -Daha Az Gözetim ve Eğitim -Güç -Gelir -Seçim Sistemine İnanç ve Kredi

6 Otobüse doğru insanları bindirin, yanlış insanları otobüsten indirin ve doğru insanları doğru koltuğa oturtun. Get the right people on the bus, the wrong people off the bus, and the right people in the right seats. Jim Collins

7 YANLIŞ İŞE ALIM NELER GÖTÜRÜR -Başarısız çalışan için harcanan eğitim ve ücretlendirme maliyeti -Yeni alınan kişi için harcanan işe alım maliyeti -Potansiyel fırsat kayıpları -İlgili birim ya da takımın performans ve verim kaybı -Yetersiz servis ve ürün kalitesi -Şirket bilgi kaybı!!! -Oluşabilecek potansiyel dava maliyetleri.

8 YANLIŞ İŞE ALIMIN KURBANLARI Adayın kendisi Yöneticisi Çalışma arkadaşları Müşteriler Organizasyon O kişinin altında çalışanlar

9 -Personel talep formunun İK ya ulaşması -Kadro ve Bütçesinin Yıllık İnsan Kaynağı Planına Uygunluğunun kontrolü Veritabanı Kontrolü / Kaynakların Devreye Alınması -Ölçme & Değerlendirme (sayısal, sözel yetenek, İngilizce, kişilik profili, değerlendirme merkezi) -Görüşme - IK - İlgili Departman Yöneticisi - Departman Direktörü/ İlgili GMY - Referans görüşmesi - Teklif aşaması - İşe Yerleştirme ve Oryantasyon Sürecinin Planlaması.

10 ADAYLARA NASIL ULAŞIRIZ İÇ KAYNAKLAR DIŞ KAYNAKLAR CV havuzu Portallar Çalışanalar Gazete İlanları Network HeadHunter, Sosyal medya Ünıversiteler

11 . YÖNTEM Kişilik Testleri Yetenek Testleri Yabancı Dil Testleri Telefonla Mülakat İK Mülakatı Bölüm/Yönetici Mülakatı Değerlendirme Merkezi Çoklu Mülakat Panel Mülakat Stres Mülakatı

12 İŞ GÖRÜŞMESİNE HAZIRLIK Sorulacak konuları belirleme Kişisel Özellikler Eğitim Tecrübe Sosyal Konular Görüşme Organizasyonu Şirket içinde Şirket dışında Adayla ilgili background araştırması Şirket bilgisi Kişisel Ağ üzerinden Google

13 NEDEN ÖNEMLİ? İhtiyaç duyulan kişinin alınma sürecini kolaylaştırır Her iki taraf için daha rahat bir mülakat süreci yaşanmasını sağlar Olumlu bir şirket imajı yaratır

14 Hazırlık için zaman ayırın İŞ GÖRÜŞMESİNE HAZIRLIK Adayın mülakata geldiği tarihe kadar olan yaptıklarına aşinalık kazanın Birden fazla mülakatçı olan durumda rolleri tanımlayın Mülakat odasını hazırlayın Hedeflenen alanlar ile ilgili sorularınızı hazırlayın Zamanlamayı belirleyin

15 MÜLAKAT ODASI Sessiz, telefondan uzak Çok boş ya da karışık ve eşya fazlalığı olan bir oda olmamalı Birden fazla kişi olacaksa, katılımcıyı tedirgin etmeyecek bir düzen olmalı Mümkün olduğunca arada bir engel olmamalı Mülakata başlamadan önce okunacak materyaller bulunmalı Havalandırma ve ışıklandırma önemli

16 MÜLAKATIN BAŞLATILMASI Karşılama, tanışma, ikram, mülakat sürecinin açıklanması Mülakatın amacının, süresinin ve varsa konuşulacak belirgin konuların açıklanması Not alınacağının söylenmesi Mülakat sonunda adayın soru sorabileceğinin belirtilmesi

17 MÜLAKATTA ETKİLİ NOT ALMA Kısa ve öz not tutun Görüşülen kişiye ait sözleri tırnak içine alın Açık ve anlaşılır olun Davranışı not almak üzere dinleyin ve yazın Anlamlı kısaltmalar kullanın Mülakattan hemen sonra notlarınızı tamamlayın

18 SIK YAPILAN HATALAR Çok fazla konuşmak Geleceğe dair sözler vermek Adayı korkutmak Sorulara nasıl yanıt beklendiğini belli etmek Görüşme ile ilgili bilgi kaydetmemek Adayı dikkatle dinlememek Tecrübeli adaylarla karşı karşıya gelerek etkilenmek

19 SIK YAPILAN HATALAR Mülakata hazırlanmamak Ön yargılı ve duygusal davranmak Adayları birbiriyle karıştırmak veya kıyaslamak Beğenisini veya memnuniyetsizliğini adaya hissettirmek

20 Sağlıklı bir görüşmede, aday %70, görüşmeci ise %30 konuşur.

21 Adayı dengeleme Konuşkan Suskun Egosu yüksek Mütevazi Gerekli bilgileri alma Hedef odaklı görüşme Direkt veya dolaylı sorular Şirket ve süreçle ilgili bilgi verme Görüşme Adımları Seçim Kriterleri Zaman Planı İŞ GÖRÜŞMESİ

22 BİREYSEL FARKINDALIĞI ANLAMAK Hedefler Kişisel Hedefler Hedeflerine ulaşma çabası Başarılar, başarısızlıklar Başarıların nedenlerini objektif anlatma Başarısızlıklardan ders çıkarabilme Güçlü olduğu alanlar -Güçlerinin farkında olma Gelişmesi gereken yönler -Kendini eleştirebilme

23 KİŞİSEL YETKİNLİKLERİ ANLAMAK İletişim becerisi Satış becerisi Analitik yetkinlik Hedef/başarı odaklılık İnisiyatif Alma

24 TECRÜBELERİ ARAŞTIRMAK Hangi rolü üstlenmiş? Sorularla tam olarak rolünü tanımlama Diğer departmanlarla etkileşimini sorgulama Üstleri ve astları ile etkileşimini sorgulama Nasıl bir organizasyon yapısı? Diğer departmanlar Yönetim ekibi Hangi konularda daha fazla uzmanlaşmış? İlgilendiği konular/projeler Başarıları

25 MÜLAKATIN KAPATILMASI -Adayın sorularını yanıtlayın - Bu pozisyon nasıl boşaldı? - Tam olarak iş tanımım ne olacak? - Pozisyon için ne gibi kariyer fırsatları söz konusu? - Performansım nasıl değerlendirilecek? -Mülakat sonrası süreç ile ilgili bilgi verin - Pozitif bir mesaj ile görüşmeyi bitirin - Kendisine çıkışta eşlik edin

26 REFERANS KONTROLÜ Formel / enformel referans kontrolleri Formel: Adayın belirttiği referanslar üzerinden Enformel: Kişisel ağ üzerinden Referans kontrolü sorularını belirleme Görev/Sorumluluk Memnuniyet derecesi Referans kontrolü için hedef kişilerin belirlenmesi Referans kontrolünün gerçekleştirilmesi

27 Zaman yönetimi İŞE ALIM SÜRECİ Adayı kaçırmayacak kadar hızlı, işe kolay alındığını hissettirmeyecek kadar yavaş Aday yönetimi Varsa diğer iş başvurularını takip etme Beklenti yönetimi İç süreçlerin yönetimi Onay mercilerini harekete geçirme Teklif Yönetimi Şirket İmaj Yönetim i Şirket imajı yönetimi

28 TEKLİF SÜRECİ Adayın beklentilerini doğru anlama İş tanımı Ücret Yan Haklar Teklif metnini hazırlama Tüm konulara açıklık getirecek şekilde 7/24 soru sorma imkanını tanıma Özellikle kilit adaylarda hafta sonu dahil Sorulara açıklıkla, dürüst bir şekilde cevap verme Güven aşılama

29 İŞE BAŞLAMA VE ORYANTASYON İşe başlangıç günü Tüm hazırlıkların tamamlanmış olması Genel ofis kuralları ile ilgili bilgilendirme Tanışma Bölüm çalışanları ile Tüm şirket çalışanları ile Oryantasyon Bölüm tanıtımları

30 ADAPTASYON Şirket kültürüne adaptasyon İşe alışma Yönetim kültürü Çalışma Arkadaşlarına alışma

31 İŞE ALIMDAKİ DEĞİŞİM Eski Gerçekler Yeni Gerçekler İşe alım satın alma gibidir. İşe alım satış ve pazarlama gibidir. Organizasyon satılan bir üründür. Klasik kaynaklardan yapılır. Birçok farklı yetenek havuzuna bakılır. İnsanlar teklifleri kabul eder. İnsanlar daha çok talep eder. Bugünün ihtiyaçlarını giderir Gelecek planlanarak işe alım yapılır.

32 İŞTEN ÇIKIŞ MÜLAKATI İşten çıkış nedenlerini araştırma Güven ortamını yaratma Gizliliği koruyarak kuruma gerekli mesajları verebilmek

33