OPERATÖR SERVİSLERİ Kullanıcı Kılavuzu Versiyon Tarih Yazan Tanım 1.0 01-08-2013 Burcu Kayacık Yalman Turkcell Servisleri 2.0 08-10-2014 Burak Şanlı Vodafone Servisleri 2.1 17-10-2014 Gül GÖNLÜBEYAZ Düzenlemeler Copyright 2014 ODC Business Solutions
İçindekiler 1 SmartMessage Lite Hakkında... 3 2 SmartMessage Lite a Giriş... 3 2.1 Silverlight Kurulumu... 3 2.2 Giriş Ekranı... 5 3 SmartMessage Lite Operatör Servisleri Ana Ekranı... 5 4 Kimlik Servisleri... 6 4.1 TCKN ile GSM Numarası Sorgulama... 6 4.2 TCKN ve GSM Numarası Doğrulama... 9 4.3 TCKN den Arama... 11 5 Abonelik Servisleri... 12 5.1 Segment Sorgulama... 12 5.2 Ödeme Tipi Sorgulama... 14 5.3 Hat Durum Sorgulama... 16 6 Cihaz ve SIM Bilgi Servisleri... 18 6.1 Sim Kart Değişikliği Sorgulama... 18 6.2 Telefon Modeli Sorgulama... 20 6.3 IMEI Aktifliği Sorgulama... 22 7 Raporlar... 23 7.1 Sorgulama Detay Rapor... 23 7.2 Sorgulama Genel Rapor... 25 8 Şekiller Tablosu... 26 1
2
1 SmartMessage Lite Hakkında SmartMessage Lite projesi ile kolay bir ara yüz sağlanarak sms ve e-posta gönderimlerinin en hızlı şekilde yapılabilmesi hedeflenmektedir. SmartMessage Lite daha hafif bir altyapı ve kullanıcı ara yüzü ile kullanım kolaylığı ve hızlı entegrasyon sağlayan web tabanlı bir uygulama olacaktır. 2 SmartMessage Lite a Giriş http://lite1.smartmessage.com.tr/ veya http://lite2.smartmessage.com.tr/ adreslerinden giriş yapınız. Web tarayıcınız sizi SilverLight Kurulumuna yönlendirecektir. Eğer bilgisayarınızda Silverlight Kurulu ise 2.2 Giriş Ekranı bölümüne geçebilirsiniz. 2.1 Silverlight Kurulumu http://lite1.smartmessage.com.tr/web veya http://lite2.smartmessage.com.tr/web adreslerinden girdiğinizde, Silverlight bilgisayarınızda kurulu değil ise aşağıdaki ekran açılacaktır. Şekil 1 Silverlight Kurulum Başlangıcı Yüklemek için şimdi tıklatın yazısına tıklayınız Aynı sayfanın aşağısında kurulumu kabul etmeniz için alan çıkacaktır, Run seçeneğine tıklayınız. Şekil 2 Silverlight Dosya indirme 3
Silverlight bilgisayarınıza inmeye başlayacak, aynı alanda %.. ile indirmenin tamamlanması gösterilecek ve tamamlandığında aşağıdaki ekran açılacaktır. Install now butonuna tıklayınız Şekil 3 Silverlight Kurulumu Silverlight bilgisayarınıza kurulmaya başlayacaktır ve kurulum tamamlandığında aşağıdaki ekran açılacaktır. Şekil 4 Silverlight Kurulum Tamamlandı Silverlight bilgisayarınıza başarıyla kurulmuştur, Close butonuna tıklayarak işlemi tamamlayabilirsiniz. 4
2.2 Giriş Ekranı Web tarayıcınızın adres çubuğuna http://lite1.smartmessage.com.tr/ veya http://lite2.smartmessage.com.tr/ yazarak giriş yaptığınızda aşağıdaki giriş ekranı açılacaktır. Şekil 5 Giriş Ekranı Müşteri temsilciniz veya destek ekibimiz tarafından size gönderilen kullanıcı adınızı ve şifrenizi boş alanlara giriniz SmartMessage Lite a her girdiğinizde kullanıcı adı ve şifrenizi tekrar yazmak istemiyorsanız Beni Hatırla kutucuğuna tıklayabilirsiniz. Giriş butonuna tıklayınız böylelikle SmartMessage Lite ın ana ekranı açılacaktır. 3 SmartMessage Lite Operatör Servisleri Ana Ekranı SmartMessage Lite a giriş yaptıktan sonra sol üstte yer alan Operatör Servisleri menüsüne tıklandığında, Operatör Servisleri açılacaktır. Şekil 6 Ana Ekran Operatör Servisleri 5
Operatör Servisleri menüsü altında; telefon modeli, TC Kimlik numarasından telefon numarası, segment ve simkart değişikliklerini sorgulayabilir, bu sorguların raporlarına ulaşabilir, TC Kimlik No ile arama gerçekleştirebilirsiniz. Fakat kullanıcıların bütün servisler için yetkisi bulunmamaktadır. Sadece Turkcell ve Vodafone Operatör Servisleri Sözleşmesi çerçevesinde belirtilen servisler için yetkileri bulunmaktadır. 4 Kimlik Servisleri Operatör Servisleri ekranından Kimlik Servisleri butonuna basarak TC kimlik Numarasından ile GSM numarası sorgulayabilir, TC kimlik Numarası ve GSM numarası doğrulama yapılabilir ve TC Kimlik Numarasından arama işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz. 4.1 TCKN ile GSM Numarası Sorgulama Operatör Servisleri ana ekranından Kimlik Servisleri sekmesi altında bulunan TCKN ile GSM Numarası Sorgulama ya tıkladığınızda aşağıdaki ekran açılacaktır. Şekil 7 TCKN ile GSM Numarası Sorgulama Ekranı Ekranın sol üst kısmında bulunan kutucuğa Telefon Numarası yazıp Listeye Ekle butonuna tıklayarak sorgulamak istediğiniz telefon numarasını soldaki Telefon Numarası listesine ekleyebilir ve soldaki Listeden Çıkar butonuna tıklayarak listeden çıkartabilirsiniz. Ayrıca, bu ekran üzerinden toplu aktarım yapmak istediğiniz dosyanızı yükleyebilirsiniz. Örnek excel dosyası için Örnek Excel dosya için tıklayınız! linkine tıklayarak örnek dosyayı inceleyip, aktaracağınız dosyayı o formatta hazırlamalısınız. Toplu data aktarmak için Tıklayınız butonuna tıkladığınızda aşağıdaki ekran açılacaktır. 6
Şekil 8 TCKN den MSISDN Sorgulama Toplu Aktarım Hazırladığınız excel dosyasını açılan ekrandan seçiniz. Open butonuna tıklayınız. Sorgulama yapılmak istenilen operatör veya operatörler Sorgulama operatörü seçiniz alanından işaretleyiniz Hangi operatör ile ilgili gönderim tanımınız var ise o operatör alanı görünür olacaktır. Aynı excel ile iki operatörden de ilgili sorgulamayı yapabilirsiniz. Raporlar bölümünden de her iki operatör için ayrı ayrı rapor alabilirsiniz. Sorgula butonuna tıklayınız. Eğer herhangi bir operatör seçilmez ise uyarı mesajı ile karşılaşırsınız ve sorgulama işleminiz beklemede kalır. Şekil 9 Operatör Seçimi Uyarı Mesajı 7
Sorgula butonuna tıkladığınızda hata alınmadığı takdirde, aktarım tamamlandığında aşağıdaki ekran açılacaktır. Yapılan sorgulama işlemlerini operatör bazlı raporlardan takip edebileceğiniz görev numaraları mesaj olarak çıkmaktadır. Tamam butonuna tıklayınız. Aktarım Raporu butonuna tıklayınız Şekil 10 Toplu Aktarım Sonucu Bilgisayarınıza aktarım raporu olarak excel dosyası formatında kaydedip aktarım durumlarını inceleyebilirsiniz. Bu rapor operatöre gönderilen başarılı aktarımları ve var ise başarısız aktarımları nedenleri ile excel dosyasında gösterecektir. Kapat butonuna tıklayınız. Şekil 11 Aktarım Raporu Seçtiğiniz dosyanın ismini, Data Aktarım Dosyası alanından görebilirsiniz. Bu alanda bulunan dosyalardan seçip, sağdaki Listeden Çıkar butonuna tıklayarak listeden çıkartabilirsiniz. 8
4.2 TCKN ve GSM Numarası Doğrulama Operatör Servisleri ana ekranından Kimlik Servisleri sekmesi altında bulunan TCKN ve GSM Numarası Doğrulama seçeneğine tıkladığınızda aşağıdaki ekran açılacaktır. Şekil 12 TCKN ve GSM Numarası Doğrulama Ekranı Ekranın sol üst kısmında bulunan kutucuklara TCKN Numarası ve Telefon Numarası yazıp Listeye Ekle butonuna tıklayarak sorgulamak istediğiniz TCKN ve telefon numarasını soldaki TCKN Numarası ve Telefon Numarası listesine ekleyebilir ve soldaki Listeden Çıkar butonuna tıklayarak listeden çıkartabilirsiniz. Ayrıca, bu ekran üzerinden toplu aktarım yapmak istediğiniz dosyanızı yükleyebilirsiniz. Örnek excel dosyası için Örnek Excel dosya için tıklayınız! linkine tıklayarak örnek dosyayı inceleyip, aktaracağınız dosyayı o formatta hazırlamalısınız. Tıklayınız butonuna tıkladığınızda ise aşağıdaki ekran açılacaktır. Şekil 13 TCKN ve MSISDN Eşleştirme Toplu Aktarım 9
Hazırladığınız excel dosyasını açılan ekrandan seçiniz. Open butonuna tıklayınız. Sorgulama yapılmak istenilen operatör veya operatörler Sorgulama operatörü seçiniz alanından işaretleyiniz Hangi operatör ile ilgili gönderim tanımınız var ise o operatör alanı görünür olacaktır. Aynı excel ile iki operatörden de ilgili sorgulamayı yapabilirsiniz. Raporlar bölümünden de her iki operatör için ayrı ayrı rapor alabilirsiniz. Sorgula butonuna tıklayınız. Şekil 14 Toplu Aktarım Sonucu Ekranda başarılı ve başarısız aktarımlar gösterilir. Aktarım tamamlanıp, operatörlerden gerekli sonuçları döndükten sonra, sonuçlar Raporlar menüsü altında verilen görev numarası ile görüntülenebilmektedir. Eğer tek operatör seçilirse tek bir görev numarası gösterilir ancak iki operatör birden seçilirse iki farklı görev numarası belirlenir ve Raporlar ekranında bu görev numaralarına göre ayrı şekilde raporlar indirilir. Tamam butonuna tıklayınız. Aktarım Raporu butonuna tıklayınız Bilgisayarınıza aktarım raporu olarak excel dosyası formatında kaydedip aktarım durumlarını inceleyebilirsiniz. Bu rapor operatöre gönderilen başarılı aktarımları ve var ise başarısız aktarımları nedenleri ile excel dosyasında gösterecektir. Kapat butonuna tıklayınız. Seçtiğiniz dosyanın ismini, Data Aktarım Dosyası alanından görebilirsiniz. Bu alanda bulunan dosyalardan seçip, sağdaki Listeden Çıkar butonuna tıklayarak listeden çıkartabilirsiniz. 10
4.3 TCKN den Arama Operatör Servisleri ana ekranından Kimlik Servisleri menüsü altında bulunan TCKN den Arama seçeneğine tıkladığınızda aşağıdaki ekran açılacaktır. Şekil 15 TCKN den Arama Ekranı Bu servis sadece Turkcell operatörü için çalışmaktadır. Bu nedenle operatör seçeneği Turkcell olarak işaretlemelisiniz. Aramayı başlatacak telefon numarası, arama yapılcak TC Kimlik No ve TC Kimlik No ya ait kaçıncı telefon numarasına arama yapılması gerektiği bilgileri girildikten sonra arama yapılabilmektedir. Boş alanları doldurunuz. Aramayı Başlat butonuna tıklayınız. Arama sonrasında, ekranın alt kısmındaki listede o aramaya ait detayları (işlem kodu, hata açıklaması, GSM Numarası, TCKN No, TCKN nin MSISDN sayısı ve aranan MSISDN) görebilirsiniz. TCKN den arama sonuçları Raporlar menüsü altında yer almayacaktır. 11
5 Abonelik Servisleri Operatör Servisleri ekranından Abonelik Servisleri menüsüne tıklayarak, segment, ödeme tipi ve Hat durum sorgulayabilirsiniz. 5.1 Segment Sorgulama Operatör Servisleri ana ekranından Abonelik Servisleri nin altında bulunan Segment Sorgulama ya tıkladığınızda aşağıdaki ekran açılacaktır. Şekil 16 Segment Sorgulama Ekranı Ekranın sol üst kısmında bulunan kutucuğa Telefon Numarası yazıp Listeye Ekle butonuna tıklayarak sorgulamak istediğiniz telefon numarasını soldaki Telefon Numarası listesine ekleyebilir ve soldaki Listeden Çıkar butonuna tıklayarak listeden çıkartabilirsiniz. Ayrıca, bu ekran üzerinden toplu aktarım yapmak istediğiniz dosyanızı yükleyebilirsiniz. Örnek excel dosyası için Örnek Excel dosya için tıklayınız! linkine tıklayarak örnek dosyayı inceleyip, aktaracağınız dosyayı o formatta hazırlamalısınız. Tıklayınız butonuna tıkladığınızda ise aşağıdaki ekran açılacaktır. 12
Şekil 17 Segment Sorgulama Toplu Aktarım Hazırladığınız excel dosyasını açılan ekrandan seçiniz. Open butonuna tıklayınız. Sorgulama yapılmak istenilen operatör veya operatörler Sorgulama operatörü seçiniz alanından işaretleyiniz Hangi operatör ile ilgili gönderim tanımınız var ise o operatör alanı görünür olacaktır. Aynı excel ile iki operatörden de ilgili sorgulamayı yapabilirsiniz. Raporlar bölümünden de her iki operatör için ayrı ayrı rapor alabilirsiniz. Sorgula butonuna tıklayınız. Şekil 18 Toplu Aktarım Sonucu Ekranda başarılı ve başarısız aktarımlar gösterilir. Aktarım tamamlanıp, operatörlerden gerekli sonuçları döndükten sonra, sonuçlar Raporlar menüsü altında verilen görev numarası ile görüntülenebilmektedir. Eğer tek operatör seçilirse tek bir görev numarası gösterilir ancak iki operatör birden seçilirse iki farklı görev numarası belirlenir ve Raporlar ekranında bu görev numaralarına göre ayrı şekilde raporlar indirilir. 13
Tamam butonuna tıklayınız. Aktarım Raporu butonuna tıklayınız Bilgisayarınıza aktarım raporu olarak excel dosyası formatında kaydedip aktarım durumlarını inceleyebilirsiniz. Bu rapor operatöre gönderilen başarılı aktarımları ve var ise başarısız aktarımları nedenleri ile excel dosyasında gösterecektir. Kapat butonuna tıklayınız. Seçtiğiniz dosyanın ismini, Data Aktarım Dosyası alanından görebilirsiniz. Bu alanda bulunan dosyalardan seçip, sağdaki Listeden Çıkar butonuna tıklayarak listeden çıkartabilirsiniz. 5.2 Ödeme Tipi Sorgulama Operatör Servisleri ana ekranından Abonelik Servisleri nin altında bulunan Ödeme Tipi Sorgulama ya tıkladığınızda aşağıdaki ekran açılacaktır. Şekil 19 Ödeme Tipi Sorgulama Ekranı Ekranın sol üst kısmında bulunan kutucuğa Telefon Numarası yazıp Listeye Ekle butonuna tıklayarak sorgulamak istediğiniz telefon numarasını soldaki Telefon Numarası listesine ekleyebilir ve soldaki Listeden Çıkar butonuna tıklayarak listeden çıkartabilirsiniz. Ayrıca, bu ekran üzerinden toplu aktarım yapmak istediğiniz dosyanızı yükleyebilirsiniz. Örnek excel dosyası için Örnek Excel dosya için tıklayınız! linkine tıklayarak örnek dosyayı inceleyip, aktaracağınız dosyayı o formatta hazırlamalısınız. Tıklayınız butonuna tıkladığınızda ise aşağıdaki ekran açılacaktır. 14
Şekil 20 Ödeme Tipi Sorgulama Toplu Aktarım Hazırladığınız excel dosyasını açılan ekrandan seçiniz. Open butonuna tıklayınız. Sorgulama yapılmak istenilen operatör veya operatörler Sorgulama operatörü seçiniz alanından işaretleyiniz Hangi operatör ile ilgili gönderim tanımınız var ise o operatör alanı görünür olacaktır. Aynı excel ile iki operatörden de ilgili sorgulamayı yapabilirsiniz. Raporlar bölümünden de her iki operatör için ayrı ayrı rapor alabilirsiniz. Sorgula butonuna tıklayınız. Şekil 21 Toplu Aktarım Sonucu Ekranda başarılı ve başarısız aktarımlar gösterilir. Aktarım tamamlanıp, operatörlerden gerekli sonuçları döndükten sonra, sonuçlar Raporlar menüsü altında verilen görev numarası ile görüntülenebilmektedir. Eğer tek operatör seçilirse tek bir görev numarası gösterilir ancak iki operatör birden seçilirse iki farklı görev numarası belirlenir ve Raporlar ekranında bu görev numaralarına göre ayrı şekilde raporlar indirilir. 15
Tamam butonuna tıklayınız. Aktarım Raporu butonuna tıklayınız Bilgisayarınıza aktarım raporu olarak excel dosyası formatında kaydedip aktarım durumlarını inceleyebilirsiniz. Bu rapor operatöre gönderilen başarılı aktarımları ve var ise başarısız aktarımları nedenleri ile excel dosyasında gösterecektir. Kapat butonuna tıklayınız. Seçtiğiniz dosyanın ismini, Data Aktarım Dosyası alanından görebilirsiniz. Bu alanda bulunan dosyalardan seçip, sağdaki Listeden Çıkar butonuna tıklayarak listeden çıkartabilirsiniz. 5.3 Hat Durum Sorgulama Operatör Servisleri ana ekranından Abonelik Servisleri menüsünün altında bulunan Hat Durum Sorgulama sekmesine tıkladığınızda aşağıdaki ekran açılacaktır. Şekil 22 Hat Durum Sorgulama Ekranı Ekranın sol üst kısmında bulunan kutucuğa Telefon Numarası yazıp Listeye Ekle butonuna tıklayarak sorgulamak istediğiniz telefon numarasını soldaki Telefon Numarası listesine ekleyebilir ve soldaki Listeden Çıkar butonuna tıklayarak listeden çıkartabilirsiniz. Ayrıca, bu ekran üzerinden toplu aktarım yapmak istediğiniz dosyanızı yükleyebilirsiniz. Örnek excel dosyası için Örnek Excel dosya için tıklayınız! linkine tıklayarak örnek dosyayı inceleyip, aktaracağınız dosyayı o formatta hazırlamalısınız. Tıklayınız butonuna tıkladığınızda ise aşağıdaki ekran açılacaktır. 16
Şekil 23 Hat Durum Sorgulama Toplu Aktarım Hazırladığınız excel dosyasını açılan ekrandan seçiniz. Open butonuna tıklayınız. Bu sorgulama servisi sadece Turkcell Operatörü için bulunmakta, bu nedenle Sorgulama yapılmak istenilen Turkcell operatörünü alanından işaretleyiniz Sorgula butonuna tıklayınız. Şekil 24 Hat Durum Sorgulama Aktarım Ekranı Ekranda başarılı ve başarısız aktarımlar gösterilir. Aktarım tamamlanıp, operatörlerden gerekli sonuçları döndükten sonra, sonuçlar Raporlar menüsü altında verilen görev numaraları ile görüntülenebilmektedir. Tek operatör seçili olacağı için tek bir görev numarası gösterilir ve Raporlar ekranında bu görev numarasına göre raporlar indirebilirsiniz. Tamam butonuna tıklayınız. Kapat butonuna tıklayınız. 17
6 Cihaz ve SIM Bilgi Servisleri Operatör Servisleri ekranından Cihaz ve SIM Bilgi Servisleri menüsüne tıklayarak SIM kart değişikliklerini görüntüleyebilir, telefon modeli sorgulayabilir ve IMEI aktifliği kontrol edebilirsiniz. 6.1 Sim Kart Değişikliği Sorgulama Operatör Servisleri ana ekranından Cihaz ve SIM Bilgi Servisleri nin altında bulunan Sim Kart Değişikliği Sorgulama ya tıkladığınızda aşağıdaki ekran açılacaktır. Şekil 25 Sim Kart Değişikliği Sorgulama Ekranı Ekranın sol üst kısmında bulunan kutucuğa Telefon Numarası yazıp Listeye Ekle butonuna tıklayarak sorgulamak istediğiniz telefon numarasını soldaki Telefon Numarası listesine ekleyebilir ve soldaki Listeden Çıkar butonuna tıklayarak listeden çıkartabilirsiniz. Ayrıca, bu ekran üzerinden toplu aktarım yapmak istediğiniz dosyanızı yükleyebilirsiniz. Örnek excel dosyası için Örnek Excel dosya için tıklayınız! linkine tıklayarak örnek dosyayı inceleyip, aktaracağınız dosyayı o formatta hazırlamalısınız. Tıklayınız butonuna tıkladığınızda ise aşağıdaki ekran açılacaktır. 18
Şekil 26 Sim Kart Değişikliği Toplu Aktarım Hazırladığınız excel dosyasını açılan ekrandan seçiniz. Open butonuna tıklayınız. Sorgulama yapılmak istenilen operatör veya operatörler Sorgulama operatörü seçiniz alanından işaretleyiniz Hangi operatör ile ilgili gönderim tanımınız var ise o operatör alanı görünür olacaktır. Aynı excel ile iki operatörden de ilgili sorgulamayı yapabilirsiniz. Raporlar bölümünden de her iki operatör için ayrı ayrı rapor alabilirsiniz. Sorgula butonuna tıklayınız. Şekil 27 Toplu Aktarım Sonucu Ekranda başarılı ve başarısız aktarımlar gösterilir. Aktarım tamamlanıp, operatörlerden gerekli sonuçları döndükten sonra, sonuçlar Raporlar menüsü altında verilen görev numarası ile görüntülenebilmektedir. Eğer tek operatör seçilirse tek bir görev numarası gösterilir ancak iki operatör 19
birden seçilirse iki farklı görev numarası belirlenir ve Raporlar ekranında bu görev numaralarına göre ayrı şekilde raporlar indirilir. Tamam butonuna tıklayınız. Aktarım Raporu butonuna tıklayınız Bilgisayarınıza aktarım raporu olarak excel dosyası formatında kaydedip aktarım durumlarını inceleyebilirsiniz. Bu rapor operatöre gönderilen başarılı aktarımları ve var ise başarısız aktarımları nedenleri ile excel dosyasında gösterecektir. Kapat butonuna tıklayınız. Seçtiğiniz dosyanın ismini, Data Aktarım Dosyası alanından görebilirsiniz. Bu alanda bulunan dosyalardan seçip, sağdaki Listeden Çıkar butonuna tıklayarak listeden çıkartabilirsiniz. 6.2 Telefon Modeli Sorgulama Operatör Servisleri ana ekranından Cihaz ve SIM Bilgi Servisleri menüsü altında bulunan Telefon Modeli Sorgulama ya tıkladığınızda aşağıdaki ekran açılacaktır. Şekil 28 Telefon Modeli Sorgulama Ekranı Ekranın sol üst kısmında bulunan kutucuğa Telefon Numarası yazıp Listeye Ekle butonuna tıklayarak sorgulamak istediğiniz telefon numarasını soldaki Telefon Numarası listesine ekleyebilir ve soldaki Listeden Çıkar butonuna tıklayarak listeden çıkartabilirsiniz. Ayrıca, bu ekran üzerinden toplu aktarım yapmak istediğiniz dosyanızı yükleyebilirsiniz. Örnek excel dosyası için Örnek Excel dosya için tıklayınız! linkine tıklayarak örnek dosyayı inceleyip, aktaracağınız dosyayı o formatta hazırlamalısınız. Tıklayınız butonuna tıkladığınızda ise aşağıdaki ekran açılacaktır. 20
Şekil 29 Telefon Modeli Sorgulama Toplu Aktarım Hazırladığınız excel dosyasını açılan ekrandan seçiniz. Open butonuna tıklayınız. Bu sorgulama servisi sadece Turkcell Operatörü için bulunmakta, bu nedenle Sorgulama yapılmak istenilen Turkcell operatörünü alanından işaretleyiniz Sorgula butonuna tıklayınız. Şekil 30 Toplu Aktarım Sonucu Ekranda başarılı ve başarısız aktarımlar gösterilir. Aktarım tamamlanıp, operatörlerden gerekli sonuçları döndükten sonra, sonuçlar Raporlar menüsü altında verilen görev numaraları ile görüntülenebilmektedir. Tek operatör seçili olacağı için tek bir görev numarası gösterilir ve Raporlar ekranında bu görev numarasına göre raporlar indirebilirsiniz. Tamam butonuna tıklayınız. Kapat butonuna tıklayınız. 21
6.3 IMEI Aktifliği Sorgulama Operatör Servisleri ana ekranından Cihaz ve SIM Bilgi Servisleri menüsü altında bulunan IMEI Aktifliği Sorgulama ya tıkladığınızda aşağıdaki ekran açılacaktır. Şekil 31 IMEI Aktifliği Sorgulama Ekranı Ekranın sol üst kısmında bulunan kutucuğa IMEI Numarası yazıp Listeye Ekle butonuna tıklayarak sorgulamak istediğiniz IMEI numarasını soldaki IMEI Numarası listesine ekleyebilir ve soldaki Listeden Çıkar butonuna tıklayarak listeden çıkartabilirsiniz. Ayrıca, bu ekran üzerinden toplu aktarım yapmak istediğiniz dosyanızı yükleyebilirsiniz. Örnek excel dosyası için Örnek Excel dosya için tıklayınız! linkine tıklayarak örnek dosyayı inceleyip, aktaracağınız dosyayı o formatta hazırlamalısınız. Tıklayınız butonuna tıkladığınızda ise aşağıdaki ekran açılacaktır. Şekil 32 IMEI Aktifliği Sorgulama Toplu Aktarım 22
Hazırladığınız excel dosyasını açılan ekrandan seçiniz. Open butonuna tıklayınız. Bu sorgulama servisi sadece Vodafone Operatörü için bulunmakta, bu nedenle sorgulama yapılmak istenilen Vodafone operatörünü alanından işaretleyiniz Sorgula butonuna tıklayınız. Şekil 33 Toplu Aktarım Sonucu Ekranda başarılı ve başarısız aktarımlar gösterilir. Aktarım tamamlanıp, operatörlerden gerekli sonuçları döndükten sonra, sonuçlar Raporlar menüsü altında verilen görev numaraları ile görüntülenebilmektedir. Tek operatör seçili olacağı için tek bir görev numarası gösterilir ve Raporlar ekranında bu görev numarasına göre raporlar indirebilirsiniz. Tamam butonuna tıklayınız. Kapat butonuna tıklayınız. 7 Raporlar Operatör Servisleri ekranından Raporlar a tıklayarak, yapmış olduğunuz sorgulamaları kriterlere göre listeleyebilir, dilerseniz sonuçlarınızı bilgisayarınıza indirebilirsiniz. 7.1 Sorgulama Detay Rapor Operatör Servisleri ana ekranından Raporlar ın altında bulunan Sorgulama Detay Rapor a tıkladığınızda aşağıdaki ekran açılacaktır. 23
Şekil 34 Detay Rapor Sorgulama Ekranı İsteğe göre, görev no, durum, zaman seçimi, tarih alanları doldurularak Sorgula butonuna tıklandığında seçilen kriterlere uyan tüm sorgulamalar listelenecektir. Sorgulamaların görev no ları, görev tipleri, operatör, durumları, oluşturma/görev başlama/görev bitiş zamanları ve içerisindeki sorgu adetleri gösterilmektedir. Detayını inceleyeceğiniz görevi seçiniz. Sorgulama Sonuçlarını İndir butonuna tıklayınız. Açılan ekranda raporu bilgisayarınıza kaydedeceğiniz yeri seçiniz. Rapor, bilgisayarınıza indirildiğinde aktarıma ait bilgi aşağıdaki ekrandaki gibi size gösterilecektir. Raporlar her operatör için ayrı şekilde hazırlanacaktır. Bilgisayarınıza indirilen rapor excel formatında olacaktır. Şekil 35 Detay Rapor Aktarım Sonucu 24
7.2 Sorgulama Genel Rapor Operatör Servisleri ana ekranından Raporlar ın altında bulunan Sorgulama Genel Rapor a tıkladığınızda aşağıdaki ekran açılacaktır. Şekil 36 Genel Rapor Sorgulama Ekranı İsteğe göre, görev no, durum, zaman seçimi, tarih alanları doldurularak Sorgula butonuna tıklandığında seçilen kriterlere uyan tüm sorgulamalar listelenecektir. Sorgulamaların görev numaraları, görev tipleri, operatör, durumları, oluşturma zamanları ve toplam/bekleyen/başarılı/başarısız sorgular gösterilmektedir. Detayını inceleyeceğiniz görevi seçiniz. Sorgulama Detay butonuna tıklayınız. Aşağıda açılan ekranda gönderimin tüm detayları grafiksel olarak da yer almaktadır. Şekil 37 Genel Rapor Grafiği 25
8 Şekiller Tablosu Şekil 1 Silverlight Kurulum Başlangıcı... 3 Şekil 2 Silverlight Dosya indirme... 3 Şekil 3 Silverlight Kurulumu... 4 Şekil 4 Silverlight Kurulum Tamamlandı... 4 Şekil 5 Giriş Ekranı... 5 Şekil 6 Ana Ekran Operatör Servisleri... 5 Şekil 7 TCKN ile GSM Numarası Sorgulama Ekranı... 6 Şekil 8 TCKN den MSISDN Sorgulama Toplu Aktarım... 7 Şekil 9 Operatör Seçimi Uyarı Mesajı... 7 Şekil 10 Toplu Aktarım Sonucu... 8 Şekil 11 Aktarım Raporu... 8 Şekil 12 TCKN ve GSM Numarası Doğrulama Ekranı... 9 Şekil 13 TCKN ve MSISDN Eşleştirme Toplu Aktarım... 9 Şekil 14 Toplu Aktarım Sonucu... 10 Şekil 15 TCKN den Arama Ekranı... 11 Şekil 16 Segment Sorgulama Ekranı... 12 Şekil 17 Segment Sorgulama Toplu Aktarım... 13 Şekil 18 Toplu Aktarım Sonucu... 13 Şekil 19 Ödeme Tipi Sorgulama Ekranı... 14 Şekil 20 Ödeme Tipi Sorgulama Toplu Aktarım... 15 Şekil 21 Toplu Aktarım Sonucu... 15 Şekil 22 Hat Durum Sorgulama Ekranı... 16 Şekil 23 Hat Durum Sorgulama Toplu Aktarım... 17 Şekil 24 Hat Durum Sorgulama Aktarım Ekranı... 17 Şekil 25 Sim Kart Değişikliği Sorgulama Ekranı... 18 Şekil 26 Sim Kart Değişikliği Toplu Aktarım... 19 Şekil 27 Toplu Aktarım Sonucu... 19 Şekil 28 Telefon Modeli Sorgulama Ekranı... 20 Şekil 29 Telefon Modeli Sorgulama Toplu Aktarım... 21 Şekil 30 Toplu Aktarım Sonucu... 21 Şekil 31 IMEI Aktifliği Sorgulama Ekranı... 22 Şekil 32 IMEI Aktifliği Sorgulama Toplu Aktarım... 22 Şekil 33 Toplu Aktarım Sonucu... 23 Şekil 31 Detay Rapor Sorgulama Ekranı... 24 Şekil 32 Detay Rapor Aktarım Sonucu... 24 Şekil 33 Genel Rapor Sorgulama Ekranı... 25 Şekil 34 Genel Rapor Grafiği... 25 26