Arena Online Sipariş & Paynet Ödemelerine Kampanya Kodu Ekleme Online sipariş sistemi neticaret kullanan Arena bayilerinin neticaret üzerinden elde ettikleri Arena ürünlü siparişlerini yine neticaret üzerinden Arenaya bildirmelerini ve bildirilen bu siparişlerin takibini yapabilmelerini amaçlar. Bu modulü kullanmak isteyen neticaret yönetim paneli kullanıcılarının Sipariş bildirimi bölümü için gerekli haklara sahip olmaları gerekir. 1 Online Sipariş Bildirimi Arena sistemlerine anlık bildirim için uygun siparişlerinizin listesini ve bldirim işlemini gerçekleştirmek için Sipariş Yönetimi menüsünde Arena Sipariş Bildirimi sayfasına ulaşabilirsiniz.. [ Şekil 1 ] Şekil 1 Elde edilen listeden bildirimini gerçekleştireceğiniz siparişin <Gönder> linki seçilmelidir. [ Şekil 2 ] Şekil 2 Açılacak pencerede müşterinizin sizden talep ettiği siparişi göreceksiniz.[ Şekil 3] Bu pencerede bilinen sipariş kartında görüntülenmekte olan bilgilerin yanı sıra Arena üzerinden anlık <Stok ve Fiyat Kontrol> sorgulaması ve belirlediğiniz kriterlere uygun Arena sipariş gönderimi oluşturabilirsiniz. neticaret:) Arena Online Sipariş Page 1
Şekil 3 Arena Sipariş Bildirimi gönderilirken siparişin [ Şekil 3 ] te göründüğü gibi sevk adresi 3 farklı opsiyon olarak sunulmuştur. 1. Ürünler firmamıza gelsin: Bu seçeneğe tıklandığında bildirilecek siparişe ait ürünler arena veritabanında kayıtlı adresinize gönderilecektir. 2. Ürünler müşteriye gönderilsin: Bu seçeneğe tıklandığında bildirilecek siparişe ait ürünler müşteri siparişi geçtiğinde hangi adresi belirtmiş ise arena tarafından ilgili adrese gönderilecektir. 3. Ürünler diğer bir adrese gönderilsin: Bu seçeneğe tıklandığında bildirilecek siparişe ait ürünler sizin belirleyeceğiniz adrese arena tarafından gönderilecektir. [ Şekil 4 ] Şekil 4 Sipariş bilgidirim stok sorgulamasında bir hata oluşmaması durumunda sipariş bildirimi <Gönder> butonuna tıklanarak gönderilebilir. NOT: < Stok ve Fiyat Kontrol> butonu çalıştırılmamış olsa bile sistem Sipariş bildirimini gönderirken stok kontrolü yapmaktadır. 2 Stok ve Fiyat Sorgulama Belirlediğiniz siparişe ait ürünlerin Arena için fiyat ve stok kontrollerini neticaret üzerinden kolay bir şekilde yapabilirsiniz. Bu işlem için siparişe ait ürünlere dilediğin ürün adetlerini belirlemeniz yeterli olacaktır. Ürün adetlerini belirleme işlemi sona erdiğinde < Stok ve Fiyat Kontrol> butonu tıklanır. Bu işlem sonucu olarak üç farklı sonuç elde edilebilir. 1. Fiyat ve stok adeti uygun olabilir. Bu durumda herhangi bir engelle karşılaşmadan ilgili ürünün sipariş bildirimini gönderebilirsiniz. neticaret:) Arena Online Sipariş Page 2
2. Arena stoklarındaki ürün adeti, talep ettiğinizden yetersiz olabilir. Bu durumda ilgili ürün veya ürünlerin bulunduğu satır Sarı renk olur ve sizden başka bir adet belirlemenizi (daha az) bekler. Yeterli adeti sağlayana denk ilgili ürün için bu durum geçerlidir. Geçerli adet tanımlanması durumunda 1. Durumda elde edilecek sonuçlar bu ürün içinde elde edilebilir. 3. Arena stoklarında talep ettiğiniz ürün bulunmayabilir. Bu durumda ilgili ürün veya ürünlerin bulunduğu satır Kırmızı renk olur ve ürün tehmin edilemediğinden sipariş bildirimi ilgili ürün için gerçekleşmeyecektir. 4. SIMULATIONERROR İşlem sırasında bir hata oluştu. Bu durumda ilgili ürün veya ürünlerin bilgilerine erişimi sırasında bir sorun meydana geldiğinden Arenadan ilgili ürün veya ürünler ile ilgili bilgi tehmin edilememtedir. 3 Online Sipariş Takibi <Gönderilen Siparişler> Online Sipariş Bildirimi sayfası kullanılarak Arenaya gönderilen siparişler neticaret sistemi içinde tutularak neticaret yönetim paneli üzerinden kullanıcının siparişin durumunu Arena üzerinden anlık sorgulamasına olanak sağlamaktadır. Bu işlem için Sipariş Yönetimi menüsünden Arena Gönderilen Siparişler sayfasına ulabşabilirsiniz. [ Şekil 5 ] Şekil 5 Elde edilen listeden durumunu öğrenmek istediğiniz siparişin <Bil. Detay>(Bildirim detayı) linki seçilmelidir. [ Şekil 6 ] neticaret:) Arena Online Sipariş Page 3
Şekil 6 Açılacak pencerede müşterinizin sizden talep ettiği siparişi göreceksiniz.[ Şekil 7] Bu pencerede bilinen sipariş kartında görüntülenen bilgilerin yanı sıra Arena üzerinden anlık <Sipariş Sorgulaması> gerçekleşir ve sonuçları Sipariş kartının en sonunda <Sipariş Bilgileri(Arena)> başlığının altında görüntülenir. Şekil 7 neticaret:) Arena Online Sipariş Page 4
4 Kampanya Kodu ekleme Arena Paynet Sanalpos yapısıyla çalışan ödeme seçeneklerinde Arena Kampanya kodu tanımlaması yapılabilmektedir. Kampanya kodu bilgisi Yönetim panelindeki Tanımlar menüsünden ödeme tipleri veya özel ödeme şablonlarında yeralan Arena paynet ödeme seçeneklerinin detaylarından güncelleyebilirsiniz. [ Şekil 8] Şekil 8 İlgili Arena ödeme tipinin detayında her bir vade için kampanya kodu alanı belirtilecektir. Bu alanlara tanımlanacak kampanya kodu bilgisi sipariş işlemi sırasında ilgili ödeme tipinin ilgili vadesi seçilmesi durumunda Arenaya iletilir. [ Şekil 9] Önemli Not: Yönetim paneli>tanımlar>ödeme tipleri altında bulunnan Paynet ödeme tiplerinde üründen bağımsız tüm ürünlere hitap eden kampanyalar kullanılabilir. Belli bir ürüne veya ürün grubuna özel yapılan kampanyalar ancak Özel ödeme sablonları için kullanılabilecektir. Şekil 9 neticaret:) Arena Online Sipariş Page 5